重慶信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院《生產(chǎn)與運(yùn)作》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第2頁，共2頁重慶信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院《生產(chǎn)與運(yùn)作》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、關(guān)于供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)雙贏供應(yīng)關(guān)系，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.供應(yīng)商與制造商之間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)最終市場需求、生產(chǎn)成本、作業(yè)計(jì)劃、質(zhì)量控制等信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準(zhǔn)確性，實(shí)施并行工程B.要想保持長期的雙贏關(guān)系，對供應(yīng)商的激勵(lì)非常重要。給予供應(yīng)商價(jià)格折扣、簽訂柔性合同、贈(zèng)送股權(quán)等使供應(yīng)商從合作方和制造商處分享到利益，體會(huì)到雙贏機(jī)制的好處C.制造商在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段不應(yīng)供應(yīng)商參與進(jìn)來，以免影響產(chǎn)品的正常設(shè)計(jì)與生產(chǎn)，待產(chǎn)品完成后與供應(yīng)商探討改進(jìn)方案D.制造商應(yīng)采取合理的評(píng)價(jià)方法，對反映供應(yīng)商業(yè)績的主要指標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，如交貨質(zhì)量是否改善、提前期是否縮短、交貨準(zhǔn)時(shí)率是否提高等，并將結(jié)果反饋給供應(yīng)商，和供應(yīng)商一起共同探討問題產(chǎn)生的根源，并采取措施予以改進(jìn)2、企業(yè)依據(jù)員工的崗位、職級(jí)、能力和工作結(jié)果支付給員工的比較穩(wěn)定的報(bào)酬是（）。A.基本薪酬B.激勵(lì)薪酬C.間接薪酬D.補(bǔ)償薪酬3、下列各項(xiàng)不屬于生產(chǎn)費(fèi)用的有（）。A.制造費(fèi)用B.直接人工費(fèi)用C.直接材料費(fèi)D.管理費(fèi)用4、某汽車生產(chǎn)企業(yè)為了提高產(chǎn)品的市場影響力，積極實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略，增加廣告資金投入，加大市場宣傳力度，提升品牌聲譽(yù)，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于（）。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略5、某企業(yè)進(jìn)行分銷時(shí)，由生產(chǎn)者向批發(fā)商供應(yīng)，批發(fā)商再將產(chǎn)品供應(yīng)給零售商，最終銷售給消費(fèi)者，可知這屬于（）渠道。A.零層渠道B.一層渠道C.二層渠道D.三層渠道6、市場調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）。A.撰寫市場調(diào)查報(bào)告B.實(shí)施市場調(diào)查C.確定市場調(diào)查目標(biāo)D.制訂市場調(diào)查計(jì)劃7、下列各項(xiàng)中，不屬于我國海運(yùn)保險(xiǎn)附加險(xiǎn)的是（）。A.偷竊險(xiǎn)B.海運(yùn)戰(zhàn)爭險(xiǎn)C.水漬險(xiǎn)D.罷工險(xiǎn)8、（）是市場調(diào)查資源收集最基本、最常用的調(diào)查方法。A.訪問法B.文案調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法D.觀察法9、市場調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）。A.撰寫市場調(diào)查報(bào)告B.實(shí)施市場調(diào)查C.確定市場調(diào)查目標(biāo)D.制訂市場調(diào)查計(jì)劃10、下列知識(shí)產(chǎn)權(quán)具體形式，保護(hù)費(fèi)用最高的是()。A.商標(biāo)B.專利C.商業(yè)秘密D.技術(shù)措施11、年度生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃的核心，計(jì)劃期限為（）年A.1B.3C.5D.712、下列（）方法屬于企業(yè)綜合環(huán)境分析法。A.PEST分析法B.五力模型法C.價(jià)值鏈法D.SWOT分析法13、關(guān)于觀察法的優(yōu)點(diǎn)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.直觀可靠B.調(diào)查成本低C.真實(shí)性較高D.不受調(diào)查對象的影響14、決定企業(yè)生產(chǎn)類型的因素不包含（）。A.產(chǎn)品產(chǎn)量B.產(chǎn)品質(zhì)量C.產(chǎn)品品種D.專業(yè)化程度15、全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則（）A.預(yù)防原則B.適度原則C.合作原則D.針對性原則16、（）是指受控狀態(tài)下工序?qū)庸べ|(zhì)量的保證能力。A.工序能力指數(shù)B.工序能力C.產(chǎn)品過程指數(shù)D.過程參數(shù)17、關(guān)于U型組織結(jié)構(gòu)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。A.U型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按照企業(yè)的商業(yè)功能來進(jìn)行組織劃分B.每一個(gè)組織單元均不能獨(dú)立完成商業(yè)活動(dòng)，而需要其他組織單元的配合C.比較適用于針對多種產(chǎn)品或者多個(gè)地區(qū)的市場及若干種產(chǎn)品系列的企業(yè)D.隨著企業(yè)組織規(guī)模擴(kuò)大化和經(jīng)營活動(dòng)復(fù)雜化，U型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的管理效率逐漸喪失18、下列各項(xiàng)不屬于供應(yīng)商管理庫存的原則的是（）。A.合作性原則B.目標(biāo)一致性原則C.總體優(yōu)化原則D.利潤最大化原則19、下列（）不屬于領(lǐng)導(dǎo)職能方面的工作。A.指揮B.溝通C.執(zhí)行D.協(xié)調(diào)20、將流水線分為固定流水線和移動(dòng)流水線的依據(jù)是（）。A.加工對象的移動(dòng)方式B.流水線生產(chǎn)對象的種類C.加工對象的輪換方式D.生產(chǎn)過程的連續(xù)程度二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、關(guān)于項(xiàng)目組合評(píng)估的項(xiàng)目地圖法的說法，錯(cuò)誤的有（）A.珍珠型項(xiàng)目具有較高的預(yù)期收益和成功概率B.牡蠣型項(xiàng)目具有較高的成功概率，但潛在收益較低C.白象型項(xiàng)目具有較高的預(yù)期收益，但成功概率較低D.面包和黃油型項(xiàng)目成功概率低，但預(yù)期收益較高E.對于白象型項(xiàng)目，企業(yè)應(yīng)終止或排除2、股份有限公司的股東大會(huì)類型包括()。A.大股東會(huì)議B.定期股東會(huì)議C.股東年會(huì)D.臨時(shí)股東大會(huì)E.特別會(huì)議3、下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略制定的表述，正確的是（）。A.企業(yè)的使命是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上制定的B.企業(yè)的使命不等同于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)C.企業(yè)的愿景回答的是“企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么”這一關(guān)鍵問題D.企業(yè)的愿景可以由企業(yè)內(nèi)部每一位員工參與制定E.企業(yè)的愿景只能由企業(yè)高層管理者制定4、供應(yīng)鏈管理思想的核心理念包括（）。A.合作共享B.高效靈活C.快速響應(yīng)D.同步運(yùn)作E.動(dòng)態(tài)重構(gòu)5、公司應(yīng)當(dāng)披露的重大信息應(yīng)當(dāng)包括（）。A.公司目標(biāo)B.公司業(yè)務(wù)性質(zhì)C.公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果D.公司與其利益相關(guān)者有關(guān)的重大問題E.公司治理結(jié)構(gòu)和政策6、與內(nèi)部招聘相比，外部招聘的優(yōu)點(diǎn)主要有（）。A.有利于企業(yè)擴(kuò)展視野B.可以使企業(yè)招聘到更優(yōu)秀的人才C.能夠降低企業(yè)對聘用人員的誤用率D.有利于企業(yè)工作創(chuàng)新E.可以提高員工對企業(yè)的忠誠度7、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認(rèn)知度C.品牌忠誠度D.品牌價(jià)值度E.品牌聯(lián)想度8、企業(yè)外部招聘的形式主要有（）。A.媒體廣告招聘B.校園招聘C.晉升D.獵頭公司招聘E.人才招聘會(huì)招聘9、關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的說法，錯(cuò)誤的有（）。A.技術(shù)創(chuàng)新具有一體化趨勢B.技術(shù)創(chuàng)新是高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)C.技術(shù)創(chuàng)新只是一種技術(shù)行為D.技術(shù)創(chuàng)新不具有外部性E.技術(shù)創(chuàng)新時(shí)間具有差異性10、檢驗(yàn)包括哪幾個(gè)基本要素（）。A.度量B.比較C.判斷D.處理E.數(shù)據(jù)11、關(guān)于內(nèi)部招聘的說法，正確的有()。A.內(nèi)部招聘容易導(dǎo)致“近親繁殖”B.內(nèi)部招聘可能打擊內(nèi)部應(yīng)聘員工的積極性C.內(nèi)部招聘的員工需要較長的調(diào)整適應(yīng)期D.內(nèi)部招聘容易導(dǎo)致內(nèi)部員工之間的矛盾E.內(nèi)部招聘能夠節(jié)省招聘費(fèi)用12、企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括（）。A.宏觀環(huán)境分析B.價(jià)值鏈分析C.行業(yè)環(huán)境分析D.核心競爭力分析E.波士頓矩陣分析13、下列關(guān)于物料需求計(jì)劃的結(jié)構(gòu)，說法正確的是（）。A.物料需求計(jì)劃的主要依據(jù)是主生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單和庫存處理信息B.主生產(chǎn)計(jì)劃是物料需求計(jì)劃最主要輸入的信息，完全由客戶需求所決定C.物料清單反映產(chǎn)品的組成結(jié)構(gòu)層次及每一層次下組成部分本身的需求量D.庫存狀態(tài)處理信息表明企業(yè)向社會(huì)提供的最終產(chǎn)品數(shù)量E.產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃即主生產(chǎn)計(jì)劃14、下列關(guān)于計(jì)劃的類型，說法錯(cuò)誤的是（）。A.戰(zhàn)略計(jì)劃涉及應(yīng)用于細(xì)節(jié)的計(jì)劃，是如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃的具體計(jì)劃B.戰(zhàn)略計(jì)劃的制定者是中層或基層管理者C.營運(yùn)計(jì)劃的時(shí)間一般在1年以內(nèi)D.戰(zhàn)略計(jì)劃的時(shí)間一般在1年以內(nèi)E.營運(yùn)計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)某一細(xì)分目標(biāo)而制定的15、六西格瑪管理流程有（）。A.界定B.測量C.分析D.改進(jìn)E.制定三、簡答題（本大題共6個(gè)小題，共30分)1、（本題5分）請闡述企業(yè)如何進(jìn)行品牌聯(lián)盟策略的運(yùn)用，與其他品牌合作，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)。2、（本題5分）企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)需要考慮多種因素。請簡述影響組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的主要因素，如企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)模、技術(shù)、環(huán)境等，并分析如何根據(jù)這些因素設(shè)計(jì)合理的組織架構(gòu)。3、（本題5分）解釋企業(yè)并購的概念和類型，分析企業(yè)進(jìn)行并購的動(dòng)機(jī)和可能面臨的問題，探討如何進(jìn)行有效的并購整合以實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。4、（本題5分）企業(yè)如何通過建立和優(yōu)化運(yùn)營績效管理體系，設(shè)定合理的績效指標(biāo)，監(jiān)控運(yùn)營績效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取改進(jìn)措施，運(yùn)營績效管理體系的構(gòu)成和運(yùn)行方法有哪些？5、（本題5分）請闡述企業(yè)如何進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇，根據(jù)企業(yè)自身的資源和能力，確定技術(shù)創(chuàng)新的方向和模式。6、（本題5分）分析企業(yè)在進(jìn)行客戶關(guān)系管理中的客戶忠誠度培養(yǎng)應(yīng)關(guān)注哪些方面，如客戶滿意度提升、客戶價(jià)值創(chuàng)造、客戶關(guān)系維護(hù)等，以及客戶忠誠度培養(yǎng)對企業(yè)長期發(fā)展的重要性。四、解析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）格日機(jī)械設(shè)備股份有限公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如表所示（單位：億元）。

1.表中數(shù)據(jù)所源自的財(cái)務(wù)報(bào)表是什么報(bào)表。

2.根據(jù)表中數(shù)據(jù)，計(jì)算該公司2020年年末的資產(chǎn)負(fù)債率。

3.根據(jù)表中數(shù)據(jù)，計(jì)算該公司2020年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)。

4.如果該公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率高，有什么含義？2、（本題10分）企業(yè)競爭環(huán)境的變化導(dǎo)致企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，供應(yīng)鏈管理思想就是在競爭環(huán)境變化的過程中出現(xiàn)的。20世紀(jì)70年代以前，成本是主要的競爭優(yōu)勢，80年代，質(zhì)量是主要的競爭優(yōu)勢，90年代，交貨時(shí)間成為主要的競爭優(yōu)勢，到21世紀(jì)初，這種競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)移到了敏捷性上。在這種環(huán)境下，企業(yè)的競爭