二零二五年度城市基礎設施大數(shù)據(jù)信息服務與維護合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度城市基礎設施大數(shù)據(jù)信息服務與維護合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方1.6合同背景2.服務內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)采集與整合2.2數(shù)據(jù)分析與挖掘2.3數(shù)據(jù)可視化2.4數(shù)據(jù)服務與應用2.5數(shù)據(jù)安全與保密2.6數(shù)據(jù)更新與維護3.服務標準3.1數(shù)據(jù)質(zhì)量標準3.2服務響應時間3.3服務可用性3.4服務穩(wěn)定性3.5服務安全性4.服務費用4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用結算方式4.5費用變更5.服務期限5.1服務起始時間5.2服務結束時間5.3服務期限延長6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務7.3保密期限7.4保密責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序8.4爭議解決費用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除通知9.4合同解除后果10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同生效通知11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更通知11.4合同變更生效12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止通知12.4合同終止后果13.合同附件13.1附件清單13.2附件說明13.3附件效力14.其他約定14.1法律適用14.2爭議管轄14.3合同份數(shù)14.4合同簽署第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五年度城市基礎設施大數(shù)據(jù)信息服務與維護合同”。1.2合同編號本合同編號為：2025CIDMS001。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為：2025年1月1日。1.4合同有效期本合同有效期為自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.5合同雙方甲方：市城市基礎設施管理局乙方：數(shù)據(jù)科技1.6合同背景甲方為優(yōu)化城市基礎設施管理，提高數(shù)據(jù)服務能力，決定與乙方簽訂本合同，由乙方提供城市基礎設施大數(shù)據(jù)信息服務與維護。2.服務內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)采集與整合乙方負責采集城市基礎設施相關數(shù)據(jù)，包括但不限于道路、橋梁、隧道、供水、供電、供氣等，并進行數(shù)據(jù)整合。2.2數(shù)據(jù)分析與挖掘乙方對采集到的數(shù)據(jù)進行深度分析，挖掘數(shù)據(jù)價值，為甲方提供決策支持。2.3數(shù)據(jù)可視化乙方將分析結果以圖表、報告等形式進行可視化展示，便于甲方直觀了解數(shù)據(jù)情況。2.4數(shù)據(jù)服務與應用乙方提供數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計、預測等服務，并協(xié)助甲方將數(shù)據(jù)應用于城市基礎設施管理。2.5數(shù)據(jù)安全與保密乙方確保數(shù)據(jù)采集、存儲、傳輸、處理過程中的安全性，并對數(shù)據(jù)內(nèi)容嚴格保密。2.6數(shù)據(jù)更新與維護乙方負責定期更新數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的時效性和準確性，并對系統(tǒng)進行日常維護。3.服務標準3.1數(shù)據(jù)質(zhì)量標準數(shù)據(jù)質(zhì)量需符合國家相關標準，確保數(shù)據(jù)的真實性、完整性和一致性。3.2服務響應時間對于甲方提出的查詢、統(tǒng)計、預測等服務需求，乙方應在24小時內(nèi)響應。3.3服務可用性乙方保證系統(tǒng)正常運行，平均可用性不低于99.9%。3.4服務穩(wěn)定性乙方保證系統(tǒng)穩(wěn)定性，平均故障恢復時間不超過1小時。3.5服務安全性乙方確保數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和非法訪問。4.服務費用4.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣萬元整。4.2費用支付方式甲方按季度支付乙方服務費用，具體支付時間及金額見附件。4.3費用支付時間甲方應在每個季度第一個月的5日前支付上一季度服務費用。4.4費用結算方式本合同費用結算采用銀行轉賬方式。4.5費用變更如遇國家政策調(diào)整或市場價格變動，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對服務費用進行相應調(diào)整。5.服務期限5.1服務起始時間本合同服務起始時間為2025年1月1日。5.2服務結束時間本合同服務結束時間為2025年12月31日。5.3服務期限延長如雙方同意延長服務期限，應在本合同到期前一個月內(nèi)簽訂補充協(xié)議。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院作為爭議解決機構。8.3爭議解決程序爭議提交至人民法院后，按照人民法院的訴訟程序進行審理。8.4爭議解決費用因履行本合同產(chǎn)生的訴訟費用及其他相關費用，由敗訴方承擔。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)未采取補救措施或補救措施不力；（2）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（3）出現(xiàn)不可抗力事件，導致本合同無法履行。9.2合同解除程序任何一方?jīng)Q定解除本合同時，應提前30日書面通知對方，并說明解除理由。9.3合同解除通知合同解除通知應以書面形式發(fā)送至對方，自對方收到通知之日起合同解除。9.4合同解除后果10.合同生效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效日期本合同生效日期為2025年1月1日。10.3合同生效通知合同生效后，雙方應相互通知對方合同生效。11.合同變更11.1合同變更條件（1）法律法規(guī)、政策調(diào)整導致合同內(nèi)容不符合要求；（2）雙方協(xié)商一致認為有必要變更的其他情況。11.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.3合同變更通知合同變更后，雙方應相互通知對方合同變更內(nèi)容。11.4合同變更生效合同變更經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.合同終止12.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）本合同約定的其他終止條件。12.2合同終止程序合同終止應提前30日通知對方，并說明終止理由。12.3合同終止通知合同終止通知應以書面形式發(fā)送至對方，自對方收到通知之日起合同終止。12.4合同終止后果13.合同附件13.1附件清單（1）服務內(nèi)容詳細說明；（2）數(shù)據(jù)質(zhì)量標準；（3）費用支付計劃；（4）保密協(xié)議。13.2附件說明附件與本合同具有同等法律效力。13.3附件效力附件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2爭議管轄本合同爭議管轄地為合同簽訂地。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.4合同簽署本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于技術支持方、數(shù)據(jù)供應商、咨詢顧問、審計機構等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務質(zhì)量、確保數(shù)據(jù)安全、提供專業(yè)咨詢或進行審計等。15.3第三方介入程序15.3.1第三方選擇甲乙雙方應共同選擇第三方，并確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。15.3.2第三方協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂相應的合作協(xié)議，明確雙方的權利和義務。15.4第三方責任15.4.1責任范圍第三方在本合同項下的責任限于其合作協(xié)議約定的范圍。15.4.2責任限額15.4.2.1第三方責任限額第三方對本合同項下的任何損失、損害或費用承擔的責任限額，不得超過其合作協(xié)議中約定的金額。15.4.2.2甲方責任限額甲方對本合同項下的任何損失、損害或費用承擔的責任限額，不得超過本合同約定的金額。15.4.2.3乙方責任限額乙方對本合同項下的任何損失、損害或費用承擔的責任限額，不得超過本合同約定的金額。15.4.3責任承擔15.4.3.1第三方責任若第三方因自身原因?qū)е逻`約，應承擔相應的違約責任。15.4.3.2甲方責任若甲方因自身原因?qū)е逻`約，應承擔相應的違約責任。15.4.3.3乙方責任若乙方因自身原因?qū)е逻`約，應承擔相應的違約責任。15.5第三方變更15.5.1第三方變更程序若甲乙雙方需要更換第三方，應提前30日書面通知對方，并說明更換理由。15.5.2第三方變更協(xié)議更換第三方后，甲乙雙方與新的第三方簽訂新的合作協(xié)議，并更新本合同附件。16.第三方與其他各方的劃分說明16.1第三方與甲方第三方與甲方之間的權利義務關系由雙方簽訂的合作協(xié)議約定。16.2第三方與乙方第三方與乙方之間的權利義務關系由雙方簽訂的合作協(xié)議約定。16.3第三方與合同其他方第三方與合同其他方（如審計機構）之間的權利義務關系由雙方簽訂的審計協(xié)議約定。16.4第三方與其他方的關系第三方與其他方（如甲乙雙方）之間的關系應遵循本合同及各自合作協(xié)議的約定。17.第三方介入的額外條款17.1第三方介入的額外費用若第三方介入導致甲乙雙方產(chǎn)生額外費用，應由責任方承擔。17.2第三方介入的額外時間第三方介入可能導致的額外時間延誤，應由責任方負責。17.3第三方介入的額外風險第三方介入可能帶來的額外風險，應由責任方承擔。17.4第三方介入的額外收益若第三方介入為甲乙雙方帶來額外收益，應由甲乙雙方按照合作協(xié)議約定分享。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務內(nèi)容詳細說明要求：詳細列出服務內(nèi)容、服務標準、數(shù)據(jù)采集范圍、數(shù)據(jù)分析方法等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方對服務內(nèi)容的理解與期望。2.數(shù)據(jù)質(zhì)量標準要求：明確數(shù)據(jù)質(zhì)量標準，包括數(shù)據(jù)準確性、完整性、一致性、時效性等。說明：本附件用于確保雙方對數(shù)據(jù)質(zhì)量有共同的認識和評價標準。3.費用支付計劃要求：詳細列出每個季度的費用金額、支付時間、支付方式等。說明：本附件用于明確雙方對費用支付的計劃和安排。4.保密協(xié)議要求：明確保密信息范圍、保密義務、保密期限等。說明：本附件用于保護雙方在合同履行過程中涉及到的保密信息。5.第三方合作協(xié)議要求：詳細列出第三方名稱、合作協(xié)議內(nèi)容、雙方權利義務等。說明：本附件用于明確第三方在本合同中的角色和責任。6.違約責任認定標準要求：明確違約行為的種類、違約責任認定標準、違約賠償標準等。說明：本附件用于確保雙方在違約情況下能夠按照統(tǒng)一標準處理。7.爭議解決程序要求：詳細列出爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等。說明：本附件用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑和步驟。8.合同變更協(xié)議要求：詳細列出合同變更原因、變更內(nèi)容、變更生效日期等。說明：本附件用于明確雙方在合同履行過程中對合同內(nèi)容的變更。9.合同終止協(xié)議要求：詳細列出合同終止原因、終止日期、終止后果等。說明：本附件用于明確雙方在合同終止時的處理方式和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用乙方未按時提供數(shù)據(jù)服務乙方泄露或未妥善保管保密信息第三方未按合作協(xié)議履行義務2.責任認定標準：違約行為發(fā)生時，責任方應承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、恢復原狀等。3.違約責任示例說明：甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，并有權暫?；蚪K止服務。乙方未按時提供數(shù)據(jù)服務，甲方有權要求乙方賠償因延誤造成的損失。乙方泄露保密信息，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第三方未按合作協(xié)議履行義務，第三方應承擔違約責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。二零二五年度城市基礎設施大數(shù)據(jù)信息服務與維護合同1合同編號_________一、合同主體二、合同前言2.1背景隨著我國城市化進程的加快，城市基礎設施的重要性日益凸顯。為提高城市基礎設施的管理水平，促進城市可持續(xù)發(fā)展，甲方?jīng)Q定引入大數(shù)據(jù)信息服務與維護，以提升城市基礎設施的智能化、信息化水平。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度城市基礎設施大數(shù)據(jù)信息服務與維護方面的權利義務，確保雙方合作順利進行，實現(xiàn)項目預期目標。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）大數(shù)據(jù)：指規(guī)模巨大、類型多樣、價值密度低的數(shù)據(jù)集合，需要借助現(xiàn)代信息處理技術才能發(fā)現(xiàn)其中蘊藏的規(guī)律、模式和趨勢。（2）信息服務：指乙方根據(jù)甲方需求，提供數(shù)據(jù)采集、處理、分析、展示、咨詢等服務的全過程。（3）維護：指乙方對甲方城市基礎設施大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)進行日常維護、故障排除、性能優(yōu)化等工作。3.2關鍵詞解釋（1）城市基礎設施：指城市供排水、供電、燃氣、供熱、交通、通信、環(huán)保等基礎設施。（2）大數(shù)據(jù)信息服務與維護：指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)采集、處理、分析、展示、咨詢等服務的全過程，以及乙方對甲方城市基礎設施大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的日常維護、故障排除、性能優(yōu)化等工作。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的大數(shù)據(jù)信息服務與維護。（2）甲方應按照合同約定支付乙方相應的服務費用。（3）甲方應配合乙方完成相關數(shù)據(jù)采集、處理等工作。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照合同約定，為甲方提供高質(zhì)量的大數(shù)據(jù)信息服務與維護。（2）乙方應保證提供的數(shù)據(jù)真實、準確、可靠。（3）乙方應按時完成甲方提出的數(shù)據(jù)采集、處理等工作。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方指定城市基礎設施所在地。5.3合同履行方式乙方應按照甲方需求，采用線上線下相結合的方式，為甲方提供大數(shù)據(jù)信息服務與維護。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致解除合同。（2）一方違約，另一方有權解除合同。6.3終止程序（1）一方提出解除合同，應提前三十日書面通知對方。（2）雙方協(xié)商一致解除合同的，應簽訂書面解除協(xié)議。6.4終止后果（1）合同解除后，雙方應按照約定結算已發(fā)生的服務費用。（2）乙方應將甲方城市基礎設施大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)交還甲方。（3）雙方應承擔因合同解除產(chǎn)生的法律責任。七、費用與支付7.1費用構成（1）基本服務費：根據(jù)甲方城市基礎設施規(guī)模和乙方提供的服務內(nèi)容，雙方協(xié)商確定的基本服務費用。（2）增值服務費：根據(jù)甲方需求，乙方提供的額外服務費用，如數(shù)據(jù)定制分析、專項報告等。（3）維護費用：乙方對甲方城市基礎設施大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)進行日常維護的費用。7.2支付方式（1）基本服務費：合同簽訂后，甲方應支付乙方50%的基本服務費作為預付款。（2）增值服務費：甲方在使用增值服務時，應按照雙方約定的價格和數(shù)量支付費用。（3）維護費用：乙方每月對甲方城市基礎設施大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)進行維護，甲方應按月支付維護費用。7.3支付時間（1）預付款：合同簽訂后十個工作日內(nèi)支付。（2）基本服務費：每月支付一次，具體時間為每月的一個工作日。（3）增值服務費：在服務完成后十個工作日內(nèi)支付。（4）維護費用：每月支付一次，具體時間為每月的一個工作日。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應提供正式的付款憑證。（2）乙方收到甲方支付的費用后，應向甲方出具相應的收款憑證。（3）如甲方未按時支付費用，乙方有權暫停服務，直至甲方支付全部欠款。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付未付款的千分之五。（2）甲方未按照約定提供數(shù)據(jù)或提供的數(shù)據(jù)不符合要求的，乙方有權要求甲方補充或更正，并承擔由此產(chǎn)生的額外費用。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金為應付服務費用的千分之五。（2）乙方提供的服務質(zhì)量不符合約定的，甲方有權要求乙方進行整改，并承擔由此產(chǎn)生的額外費用。8.3賠償金額和方式（1）違約方應按照對方實際損失的一定比例支付賠償金。（2）賠償金應在違約行為發(fā)生后十個工作日內(nèi)支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術秘密、業(yè)務數(shù)據(jù)等信息均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害。（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等社會異常事件。（3）乙方無法控制的計算機病毒或黑客攻擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）不可抗力發(fā)生時，雙方應立即通知對方，并提供相關證明。（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同，直至不可抗力事件結束。（3）不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復合同履行。10.4不可抗力實例（1）地震導致乙方數(shù)據(jù)中心損壞，無法提供服務。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同委托第三方進行調(diào)解。（2）仲裁：將爭議提交仲裁機構進行仲裁。（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）合同中約定的保密條款。（2）合同中約定的知識產(chǎn)權。（3）合同中約定的特定服務內(nèi)容。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對城市基礎設施大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的所有權。（2）乙方在合同履行過程中所獲得的數(shù)據(jù)，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得用于其他用途。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查的權利。（2）甲方保留對乙方進行培訓和技術指導的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）本合同的修改和補充，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）修改和補充的書面文件，應作為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力修改和補充的書面文件與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲方應提供必要的資料和條件，協(xié)助乙方完成合同約定的服務。（2）乙方應按照甲方的要求，提供必要的支持和配合。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，溝通項目進展。（2）建立信息共享平臺，及時交流信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同進行修改或補充。16.3增減條款本合同的增減條款，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方城市基礎設施數(shù)據(jù)清單2.乙方服務內(nèi)容詳細說明3.保密協(xié)議4.費用明細表5.技術規(guī)格書6.系統(tǒng)維護記錄7.爭議解決機制8.協(xié)作與配合計劃9.法律適用聲明二、違約行為及認定：違約行為及認定如下：1.甲方違約：未按時支付費用：甲方應支付違約金，違約金為應付未付款的千分之五。未提供符合要求的數(shù)據(jù)：甲方應承擔乙方因數(shù)據(jù)問題而產(chǎn)生的額外費用。2.乙方違約：未按時提供服務：乙方應支付違約金，違約金為應付服務費用的千分之五。提供的服務質(zhì)量不符合約定：乙方應進行整改，并承擔由此產(chǎn)生的額外費用。三、法律名詞及解釋：1.大數(shù)據(jù)：指規(guī)模巨大、類型多樣、價值密度低的數(shù)據(jù)集合，需要借助現(xiàn)代信息處理技術才能發(fā)現(xiàn)其中蘊藏的規(guī)律、模式和趨勢。2.保密協(xié)議：雙方就保密內(nèi)容達成的協(xié)議，約定保密期限和保密履行方式。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。4.違約金：因一方違約而向另一方支付的一定金額，作為違約損失的一種補償。5.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：數(shù)據(jù)采集過程中，甲方提供的數(shù)據(jù)質(zhì)量不符合要求。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方補充或更正數(shù)據(jù)，并承擔由此產(chǎn)生的額外費用。2.問題：乙方提供的服務質(zhì)量未達到預期。解決辦法：甲方應要求乙方進行整改，并監(jiān)督整改過程，直至服務質(zhì)量達到約定標準。3.問題：合同履行過程中，一方因不可抗力無法履行合同。解決辦法：雙方應及時通知對方，并提供不可抗力事件的證明，根據(jù)合同約定處理。4.問題：合同履行過程中，雙方對合同條款的理解存在分歧。解決辦法：雙方應通過協(xié)商解決分歧，或?qū)で蟮谌秸{(diào)解。5.問題：合同履行過程中，一方違反保密協(xié)議。解決辦法：違約方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體引入：2.第三方責任：協(xié)助甲方提供數(shù)據(jù)資源，確保數(shù)據(jù)的真實性和準確性。參與數(shù)據(jù)分析和報告的編制，提供專業(yè)意見和建議。對大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的維護提供技術支持。3.第三方權利：根據(jù)合同約定，獲取相應的報酬。對項目進度和成果享有知情權。在合同規(guī)定范圍內(nèi)，使用甲方提供的數(shù)據(jù)資源。4.第三方義務：嚴格保密，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事違法活動。按照合同約定，履行自己的職責。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利增加：甲方應確保乙方在合同期內(nèi)享有優(yōu)先合作權，不得與其他第三方合作類似項目。甲方應提供必要的技術支持，協(xié)助乙方完成項目任務。2.乙方利益條款：乙方有權要求甲方在合同期內(nèi)不得無故終止合同。乙方有權要求甲方在合同期內(nèi)不得降低服務標準。3.甲方的違約及限制條款：甲方如有違約行為，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。甲方不得在合同期內(nèi)單方面變更合同內(nèi)容，除非雙方協(xié)商一致。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利增加：甲方可根據(jù)項目進展和實際需求，要求乙方調(diào)整服務內(nèi)容和方案。甲方可對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的優(yōu)惠價格和服務。3.乙方的違約及限制條款：乙方如有違約行為，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。乙方不得在合同期內(nèi)擅自轉包或分包項目。全文完。二零二五年度城市基礎設施大數(shù)據(jù)信息服務與維護合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同范圍1.4合同期限1.5合同雙方第二章信息服務內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)采集與處理2.2數(shù)據(jù)分析與應用2.3信息發(fā)布與服務2.4技術支持與培訓第三章信息系統(tǒng)建設3.1系統(tǒng)架構設計3.2硬件設備采購3.3軟件開發(fā)與部署3.4系統(tǒng)安全與防護第四章數(shù)據(jù)維護與管理4.1數(shù)據(jù)更新與維護4.2數(shù)據(jù)備份與恢復4.3數(shù)據(jù)質(zhì)量控制4.4數(shù)據(jù)安全與隱私保護第五章質(zhì)量保證與驗收5.1質(zhì)量保證措施5.2項目驗收標準5.3驗收流程與時間5.4驗收報告與整改第六章人員配置與培訓6.1人員配置要求6.2培訓計劃與內(nèi)容6.3培訓效果評估6.4人員考核與激勵第七章合同履行與監(jiān)督7.1合同履行期限7.2工作進度與報告7.3監(jiān)督方式與責任7.4違約責任與處理第八章風險管理與應對8.1風險識別與評估8.2風險應對措施8.3風險監(jiān)控與報告8.4風險處理與責任第九章合同變更與終止9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件9.4合同終止程序第十章保密與知識產(chǎn)權10.1保密義務10.2知識產(chǎn)權歸屬10.3侵權責任與處理第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決費用11.4爭議解決期限第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同終止條件12.4合同終止程序第十三章合同解除后的責任與義務13.1合同解除后的責任13.2合同解除后的義務13.3合同解除后的費用13.4合同解除后的其他事項第十四章合同附件14.1附件一：服務內(nèi)容清單14.2附件二：人員配置表14.3附件三：培訓計劃14.4附件四：合同履行進度表14.5附件五：其他相關文件合同編號2025第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確雙方在城市基礎設施大數(shù)據(jù)信息服務與維護方面的權利和義務，確保信息服務的質(zhì)量，提高城市基礎設施管理水平。1.3合同范圍本合同涵蓋的數(shù)據(jù)信息服務包括但不限于數(shù)據(jù)采集、處理、分析、發(fā)布、應用和技術支持等。1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.5合同雙方甲方：_______乙方：_______第二章信息服務內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)采集與處理乙方負責按照甲方要求，定期采集城市基礎設施相關數(shù)據(jù)，并進行必要的數(shù)據(jù)處理。2.2數(shù)據(jù)分析與應用乙方對采集到的數(shù)據(jù)進行深度分析，為甲方提供決策支持。2.3信息發(fā)布與服務乙方通過指定平臺，向甲方提供實時信息查詢、數(shù)據(jù)等服務。2.4技術支持與培訓乙方為甲方提供必要的技術支持，包括系統(tǒng)維護、故障排除等，并定期進行培訓。第三章信息系統(tǒng)建設3.1系統(tǒng)架構設計乙方負責設計符合甲方需求的系統(tǒng)架構，并確保系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運行。3.2硬件設備采購乙方根據(jù)系統(tǒng)需求，負責采購必要的硬件設備。3.3軟件開發(fā)與部署乙方負責軟件的開發(fā)、測試和部署，確保軟件功能的完整性。3.4系統(tǒng)安全與防護乙方確保系統(tǒng)安全，采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)攻擊。第四章數(shù)據(jù)維護與管理4.1數(shù)據(jù)更新與維護乙方負責確保數(shù)據(jù)的實時性和準確性，定期進行數(shù)據(jù)更新和維護。4.2數(shù)據(jù)備份與恢復乙方制定數(shù)據(jù)備份計劃，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復性。4.3數(shù)據(jù)質(zhì)量控制乙方對數(shù)據(jù)進行質(zhì)量控制，確保數(shù)據(jù)符合相關標準和規(guī)范。4.4數(shù)據(jù)安全與隱私保護乙方采取必要措施，保護數(shù)據(jù)安全，防止未經(jīng)授權的訪問和泄露。第五章質(zhì)量保證與驗收5.1質(zhì)量保證措施乙方制定質(zhì)量保證措施，確保信息服務的質(zhì)量。5.2項目驗收標準本合同項目的驗收標準按照國家標準和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。5.3驗收流程與時間乙方在合同約定的期限內(nèi)完成項目，甲方進行驗收。5.4驗收報告與整改乙方提供驗收報告，如有問題，乙方應立即整改。第六章人員配置與培訓6.1人員配置要求乙方應配備符合甲方要求的技術人員和服務人員。6.2培訓計劃與內(nèi)容乙方制定培訓計劃，包括技術培訓、業(yè)務培訓等。6.3培訓效果評估乙方對培訓效果進行評估，確保培訓質(zhì)量。6.4人員考核與激勵乙方對服務人員進行考核，并根據(jù)考核結果進行激勵。第七章合同履行與監(jiān)督7.1合同履行期限乙方應在合同約定的期限內(nèi)完成各項服務。7.2工作進度與報告乙方定期向甲方報告工作進度。7.3監(jiān)督方式與責任甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督，乙方應配合。7.4違約責任與處理若乙方未按合同約定履行義務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。第八章風險管理與應對8.1風險識別與評估乙方應識別項目實施過程中可能出現(xiàn)的風險，并定期進行風險評估。8.2風險應對措施乙方應根據(jù)風險評估結果，制定相應的風險應對措施。8.3風險監(jiān)控與報告乙方應定期向甲方報告風險監(jiān)控情況。8.4風險處理與責任發(fā)生風險事件時，乙方應立即采取應急措施，并及時通知甲方。第九章合同變更與終止9.1合同變更條件雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。9.2合同變更程序變更合同需雙方簽署書面協(xié)議，并履行必要的審批手續(xù)。9.3合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，另一方解除合同。9.4合同終止程序第十章保密與知識產(chǎn)權10.1保密義務雙方對本合同涉及的商業(yè)秘密和技術秘密負有保密義務。10.2知識產(chǎn)權歸屬本合同中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸乙方所有，甲方享有使用權。10.3侵權責任與處理若發(fā)生知識產(chǎn)權侵權，侵權方應承擔相應的法律責任。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。11.2爭議解決程序若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用由責任方承擔。11.4爭議解決期限爭議發(fā)生后，雙方應在三十日內(nèi)達成和解或提起訴訟。第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件出現(xiàn)合同解除條件的，一方可以通知另一方解除合同。12.2合同解除程序合同解除需雙方簽署書面協(xié)議，并履行必要的審批手續(xù)。12.3合同終止條件同第十章第9.3節(jié)。12.4合同終止程序同第十章第9.4節(jié)。第十三章合同解除后的責任與義務13.1合同解除后的責任合同解除后，雙方應履行相應的責任和義務。13.2合同解除后的義務雙方應按照合同約定，妥善處理合同解除后的相關事宜。13.3合同解除后的費用合同解除后，雙方應按照合同約定結算相關費用。13.4合同解除后的其他事項合同解除后，雙方應相互配合，確保合同解除后的過渡期平穩(wěn)。第十四章合同附件14.1附件一：服務內(nèi)容清單14.2附件二：人員配置表14.3附件三：培訓計劃14.4附件四：合同履行進度表14.5附件五：其他相關文件甲方（蓋章）：_____________乙方（蓋章）：_____________甲方代表（簽字）：_____________乙方代表（簽字）：_____________簽訂日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方?jīng)Q策權說明：在本合同中，甲方對項目的總體方向和決策具有最終決定權。乙方應充分尊重甲方的決策，并及時執(zhí)行。1.2甲方需求變更說明：甲方有權根據(jù)實際情況，對信息服務內(nèi)容進行調(diào)整。乙方應積極配合，并在收到甲方書面通知后，及時調(diào)整服務內(nèi)容。1.3甲方監(jiān)督權說明：甲方有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場巡查、遠程監(jiān)控等方式。1.4甲方優(yōu)先權說明：在同等條件下，甲方享有項目資源的優(yōu)先使用權。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方技術方案說明：乙方應根據(jù)項目需求，制定詳細的技術方案，并提交甲方審核。甲方應在收到方案后十個工作日內(nèi)予以回復。2.2乙方服務標準說明：乙方應按照行業(yè)標準和服務規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的服務。若因乙方原因?qū)е路召|(zhì)量不符合要求，乙方應承擔相應責任。2.3乙方人員配備說明：乙方應確保項目團隊的專業(yè)性和穩(wěn)定性，如需更換項目團隊成員，應提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。2.4乙方風險管理說明：乙方應制定風險管理計劃，對項目實施過程中的風險進行預測、評估和應對。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構選擇說明：雙方應共同協(xié)商確定中介機構，并簽署中介服務協(xié)議。3.2中介機構職責說明：中介機構負責對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督，確保雙方履行合同義務。中介機構有權對違約行為提出處理意見。3.3中介機構費用說明：中介機構的服務費用由雙方協(xié)商確定，并在中介服務協(xié)議中明確。3.4中介機構報告說明：中介機構應定期向雙方提交工作報告，包括項目進展、服務質(zhì)量、風險管理等方面。3.5中介機構變更說明：若需更換中介機構，雙方應共同協(xié)商，并簽署新的中介服務協(xié)議。3.6中介機構爭議解決說明：若雙方對中介機構的意見有異議，可共同協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可提交有管轄權的人民法院訴訟解決。3.7中介機構保密說明：中介機構對在履行職責過程中獲取的雙方商業(yè)秘密和技術秘密負有保密義務。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：服務內(nèi)容清單2.附件二：人員配置表3.附件三：培訓計劃4.附件四：合同履行進度表5.附件五：其他相關文件6.附件六：中介服務協(xié)議（如有）7.附件七：保密協(xié)議（如有）8.附件八：技術方案（乙方提供）9.附件九：驗收報告10.附件十：變更協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按合同約定時間完成信息服務。認定：甲方有權根據(jù)合同約定，要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.違約行為：乙方提供的服務質(zhì)量不符合合同約定。認定：甲方有權要求乙方進行整改，直至符合合同要求。3.違約行為：乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術秘密。認定：乙方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.違約行為：甲方未按合同約定支付費用。認定：甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。2.技術秘密：指在技術領域內(nèi)，不為公眾所知悉，具有實用性和經(jīng)濟價值，并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息。3.違約責任：指合同當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，應當承擔的法律責任。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務響應速度慢。解決辦法：甲方可以要求乙方優(yōu)化系統(tǒng)性能，提高服務響應速度。2.問題：數(shù)據(jù)安全風險。解決辦法：加強數(shù)據(jù)安全防護措施，定期進行安全檢查和風險評估。3.問題：項目進度延誤。解決辦法：甲方應與乙方協(xié)商，制定合理的項目進度計劃，并加強項目管理。五、所有應用場景：1.城市基礎設施規(guī)劃與管理。2.城市交通管理優(yōu)化。3.城市環(huán)境監(jiān)測與改善。4.城市公共安全監(jiān)控。5.城市資源合理分配。全文完。二零二五年度城市基礎設施大數(shù)據(jù)信息服務與維護合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景隨著我國城市化進程的加快，城市基礎設施作為城市發(fā)展的基石，其重要性日益凸顯。為提高城市基礎設施管理水平，實現(xiàn)城市智能化、精細化管理，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成共識，簽訂本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)，就城市基礎設施大數(shù)據(jù)信息服務與維護事宜的權利義務，確保雙方合作順利進行，共同推動城市基礎設施的智能化、精細化發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）城市基礎設施：指城市供水、供電、供氣、交通、通信、排水、污水處理、垃圾處理等公共設施；（2）大數(shù)據(jù)信息服務：指對城市基礎設施相關數(shù)據(jù)進行分析、處理、整合、挖掘，為甲方提供決策依據(jù)和業(yè)務支持；（3）維護：指對城市基礎設施相關系統(tǒng)、設備進行日常巡檢、故障排除、升級改造等。3.2關鍵詞解釋（1）數(shù)據(jù)：指城市基礎設施相關數(shù)據(jù)，包括實時數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、預測數(shù)據(jù)等；（2）系統(tǒng)：指為甲方提供大數(shù)據(jù)信息服務的平臺、軟件、硬件等；（3）服務：指乙方為甲方提供的大數(shù)據(jù)信息服務與維護工作。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）享有乙方提供的大數(shù)據(jù)信息服務與維護權利；（2）對乙方提供的服務質(zhì)量、進度進行監(jiān)督；（3）按照合同約定支付乙方服務費用；（4）配合乙方開展數(shù)據(jù)采集、處理、分析等工作；（5）保護乙方提供的數(shù)據(jù)安全，不得擅自泄露。4.2乙方的權利和義務（1）按照合同約定，為甲方提供高質(zhì)量的大數(shù)據(jù)信息服務與維護；（2）保障數(shù)據(jù)安全，對甲方提供的數(shù)據(jù)嚴格保密；（3）及時完成甲方提出的數(shù)據(jù)采集、處理、分析等工作；（4）對服務過程中出現(xiàn)的問題，及時與甲方溝通，提出解決方案；（5）按照合同約定，收取服務費用。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點乙方在甲方指定的地點或網(wǎng)絡環(huán)境下為甲方提供服務。5.3合同履行方式乙方通過互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)場服務等方式為甲方提供大數(shù)據(jù)信息服務與維護。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)采取補救措施或履行合同；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應就合同終止后的事宜進行協(xié)商，達成一致意見；（2）合同終止后，雙方應按照約定履行各自義務，確保合同終止后的權益得到保障。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應將甲方提供的數(shù)據(jù)安全地移交給甲方或第三方；（2）合同終止后，雙方應按照約定支付剩余服務費用；（3）合同終止后，雙方應妥善處理合同履行過程中產(chǎn)生的債權債務關系。七、費用與支付7.1費用構成（1）基礎服務費：根據(jù)雙方協(xié)商，乙方為甲方提供基礎大數(shù)據(jù)信息服務與維護的費用；（2）定制服務費：根據(jù)甲方需求，乙方為甲方提供的定制化大數(shù)據(jù)信息服務與維護的費用；（3）數(shù)據(jù)采集費：乙方為甲方采集相關數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的費用；（4）設備維護費：乙方對甲方城市基礎設施相關設備進行維護的費用；（5）其他費用：根據(jù)雙方協(xié)商，可能產(chǎn)生的其他費用。7.2支付方式（1）銀行轉賬：甲方將服務費用直接轉賬至乙方指定的銀行賬戶；（2）支票支付：甲方以支票形式支付服務費用至乙方指定賬戶；（3）現(xiàn)金支付：經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可現(xiàn)金支付服務費用。7.3支付時間（1）基礎服務費：甲方應在合同生效后第一個月內(nèi)支付；（2）定制服務費：甲方應在定制服務完成后一個月內(nèi)支付；（3）數(shù)據(jù)采集費：甲方應在數(shù)據(jù)采集完成后一個月內(nèi)支付；（4）設備維護費：甲方應在設備維護完成后一個月內(nèi)支付；（5）其他費用：按照雙方協(xié)商的時間支付。7.4支付條款（1）甲方支付服務費用時，應提供付款憑證；（2）乙方收到甲方支付的服務費用后，應在五個工作日內(nèi)向甲方開具相應的發(fā)票；（3）如因甲方原因?qū)е赂犊钛舆t，乙方有權要求甲方支付違約金；（4）如因乙方原因?qū)е路罩袛啵曳綉诉€甲方相應比例的服務費用。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金按應付金額的千分之五計算；（2）甲方未按合同約定提供相關數(shù)據(jù)的，應向乙方支付違約金，違約金按實際損失金額的百分之十計算；（3）甲方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金按應付服務費用總額的千分之五計算；（2）乙方泄露甲方數(shù)據(jù)的，應承擔相應的法律責任；（3）乙方未按合同約定維護設備的，應向甲方支付違約金，違約金按實際損失金額的百分之十計算。8.3賠償金額和方式（1）違約方應按照合同約定支付違約金；（2）如違約行為給對方造成損失的，違約方應賠償對方實際損失；（3）賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（2）甲方城市基礎設施相關數(shù)據(jù)；（3）雙方約定需要保密的其他信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同生效之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）員工離職后，仍應遵守保密義務。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等社會異常事件；（3）電力、通信等基礎設施故障。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方；（2）因不可抗力導致合同無法履行或履行困難的，雙方應協(xié)商解決；（3）如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可根據(jù)實際情況解除合同。10.4不可抗力實例（1）地震導致城市基礎設施損壞，影響乙方數(shù)據(jù)采集和信息服務；（2）政府發(fā)布禁令，限制乙方在特定區(qū)域進行數(shù)據(jù)采集；（3）電力故障導致乙方數(shù)據(jù)中心無法正常運行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：向相關調(diào)解機構申請調(diào)解；（2）仲裁：向有管轄權的仲裁機構申請仲裁；（3）訴訟：向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉讓本合同；（2）如一方同意轉讓，應書面通知對方，并經(jīng)對方確認。12.2不得轉讓的情形（1）合同約定的保密內(nèi)容；（2）合同約定的權利和義務；（3）法律法規(guī)禁止轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對城市基礎設施大數(shù)據(jù)信息服務的最終決策權；（2）乙方在合同履行過程中，不得將甲方數(shù)據(jù)用于其他商業(yè)目的。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對乙方提供的服務質(zhì)量進行評估的權利；（2）甲方保留對乙方提供的服務進行調(diào)整和改進的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充的內(nèi)容應以書面形式確定，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力（1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力；（2）修改和補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲乙雙方應相互配合，共同推進城市基礎設施大數(shù)據(jù)信息服務的實施；（2）甲方應提供必要的協(xié)助，確保乙方能夠順利完成服務。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應定期召開會議，溝通服務進展情況；（2）雙方應通過電子郵件、電話等方式保持溝通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間關于城市基礎設施大數(shù)據(jù)信息服務與維護的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同的增減條款，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。十七、簽字、日期、蓋章甲方