組長(zhǎng)日工作流程表

第第頁(yè)組長(zhǎng)日工作流程表時(shí)間崗位職責(zé)具體要求及內(nèi)容7:20-7:30執(zhí)行啟封場(chǎng)工作●打開(kāi)營(yíng)業(yè)正門(mén)、撤除110布防、打開(kāi)消防門(mén)、查看保險(xiǎn)柜、填寫(xiě)啟封場(chǎng)表。班前人員、物品、準(zhǔn)備●營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備：1.準(zhǔn)備收銀底款；2.店外放置搖搖車(chē)。店外衛(wèi)生清潔●負(fù)責(zé)店外臺(tái)階、進(jìn)口處地面清潔。7：30-7：40參加晨會(huì)●協(xié)助店長(zhǎng)主持召開(kāi)晨會(huì)工作（店長(zhǎng)不在時(shí)，有組長(zhǎng)主持晨會(huì)）,晨會(huì)內(nèi)容為：總結(jié)銷(xiāo)售，傳達(dá)通知，規(guī)章制度流程的學(xué)習(xí)，安排當(dāng)日重點(diǎn)工作等。背誦員工誓詞聲音要洪亮。7:40營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備●負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)燈光、背景音樂(lè)開(kāi)啟。7：40-7：45開(kāi)門(mén)迎賓●以標(biāo)準(zhǔn)站姿在門(mén)店入口兩側(cè)，各崗位員工站在通道前微笑迎賓。7：45-8：30檢查公司通知及變價(jià)執(zhí)行●檢查前一個(gè)工作日公司信息傳達(dá)、變價(jià)等執(zhí)行情況。●整理昨日營(yíng)業(yè)款。8：40-14：50組織實(shí)施日工作重點(diǎn)●巡視賣(mài)場(chǎng)，組織清潔工作（包括商品、貨架、地面、設(shè)備、設(shè)施、櫥窗、裝飾等）督促員工對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清潔衛(wèi)生?！窠M織員工執(zhí)行日重點(diǎn)工作?！窬S護(hù)促銷(xiāo)DM、商品價(jià)簽的張貼、懸掛；各種廣告、POP書(shū)寫(xiě)規(guī)范，及時(shí)張貼，按時(shí)撤除?！窠M織調(diào)整商品陳列、及時(shí)補(bǔ)貨?！窠M織清理門(mén)店通道保持暢通，組織整理櫥窗區(qū)庫(kù)存商品。8：40-15：00組織接驗(yàn)商品●組織員工接驗(yàn)公司配送商品（上柜、配送），并簽字確認(rèn)?！窠M織員工接驗(yàn)廠(chǎng)家直送商品，并簽字確認(rèn)?！癖O(jiān)督臨時(shí)出入庫(kù)單據(jù)登記。10：30-12：00組織營(yíng)業(yè)高峰期工作●實(shí)施商品信息播放?！穹胖觅?gòu)物籃在合適的位置?！翊黉N(xiāo)品補(bǔ)貨。●配合員工實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)?！穸酱賳T工按服務(wù)規(guī)范接待顧客并提供問(wèn)詢(xún)?！窀叻迤诩娱_(kāi)款臺(tái)，實(shí)施收銀。11：30-13：30安排員工午餐●調(diào)配員工就餐班次，監(jiān)督員工就餐登記?！裉嫜a(bǔ)員工就餐崗位，不允許管理人員外出吃飯（指門(mén)店暫沒(méi)有管理人員帶班的情況）及員工戴胸卡外出吃飯，由組長(zhǎng)安排員工輪流用餐并進(jìn)行登記，吃飯時(shí)間不超過(guò)30分鐘。13：30-14：00安排員工存款●營(yíng)業(yè)款的存繳。14：00-14：45交接班準(zhǔn)備工作●組織員工整理商品、整理賣(mài)場(chǎng)基礎(chǔ)工作●銀行交款憑證的歸檔●填寫(xiě)交接班記錄14：50-15：10完成交接工作●督促員工對(duì)重點(diǎn)商品庫(kù)存交接，重點(diǎn)工作交接●完成與對(duì)班組長(zhǎng)的工作交接。15:15:-15：30賣(mài)場(chǎng)巡視●回檢交接中存在需改進(jìn)的問(wèn)題，根據(jù)晚班營(yíng)業(yè)方案，確定實(shí)施計(jì)劃。15:40-16：50組織落實(shí)計(jì)劃實(shí)施●組織當(dāng)班落實(shí)計(jì)劃實(shí)施●巡視賣(mài)場(chǎng)，組織清潔工作（包括商品、貨架、地面、設(shè)備、設(shè)施、櫥窗、裝飾等）督促員工對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清潔衛(wèi)生?！窠M織員工執(zhí)行日重點(diǎn)工作?！窬S護(hù)促銷(xiāo)DM、商品價(jià)簽的張貼、懸掛；各種廣告、POP書(shū)寫(xiě)規(guī)范，及時(shí)張貼，按時(shí)撤除。●組織調(diào)整商品陳列、及時(shí)補(bǔ)貨?！窠M織清理門(mén)店通道保持暢通，組織整理櫥窗區(qū)庫(kù)存商品。15：15-21：30組織接驗(yàn)商品●組織員工接驗(yàn)公司配送商品（上柜、配送），并簽字確認(rèn)。●組織員工接驗(yàn)廠(chǎng)家直送商品，并簽字確認(rèn)?！癖O(jiān)督臨時(shí)出入庫(kù)單據(jù)登記。15：15-21：31組織接驗(yàn)商品●組織員工接驗(yàn)公司配送商品（上柜、配送），并簽字確認(rèn)?！窠M織員工接驗(yàn)廠(chǎng)家直送商品，并簽字確認(rèn)?！癖O(jiān)督臨時(shí)出入庫(kù)單據(jù)登記。17:00-20:00組織營(yíng)業(yè)高峰期工作●實(shí)施商品信息播放。●放置購(gòu)物籃在合適的位置?！翊黉N(xiāo)品補(bǔ)貨?！衽浜蠁T工實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。●督促員工按服務(wù)規(guī)范接待顧客并提供問(wèn)詢(xún)?！窀叻迤诩娱_(kāi)款臺(tái)，實(shí)施收銀。17：30-19：00安排員工晚餐●調(diào)配員工就餐班次，監(jiān)督員工就餐登記。●替補(bǔ)員工就餐崗位，不允許管理人員外出吃飯（指門(mén)店暫沒(méi)有管理人員帶班的情況）及員工戴胸卡外出吃飯，由組長(zhǎng)安排員工輪流用餐并進(jìn)行登記，吃飯時(shí)間不超過(guò)30分鐘。19：10-20：30日工作重點(diǎn)落實(shí)●檢查員工日工作重點(diǎn)落實(shí)執(zhí)行情況?！窀鶕?jù)公司各部門(mén)相關(guān)通知、變價(jià)信息，組織員工執(zhí)行。20：35-21：30組織補(bǔ)貨●組織員工做好商品補(bǔ)貨?！窠M織員工做好商品的陳列。21：30-閉店閉店工作●檢查收銀員日結(jié)工作，現(xiàn)金、票據(jù)交組長(zhǎng)入保險(xiǎn)柜?！窠M長(zhǎng)關(guān)閉多余燈光進(jìn)行