商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生技能考核標(biāo)準(zhǔn)_第1頁(yè)
商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生技能考核標(biāo)準(zhǔn)_第2頁(yè)
商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生技能考核標(biāo)準(zhǔn)_第3頁(yè)
商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生技能考核標(biāo)準(zhǔn)_第4頁(yè)
商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生技能考核標(biāo)準(zhǔn)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩19頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生商務(wù)管理

專業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)

目錄

一、專業(yè)名稱..................................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

二、考核目標(biāo)...............................................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

三、考核內(nèi)容...............................................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

(一)專業(yè)基本技能........................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

模塊一商務(wù)溝通與禮儀技能...............................................................................3

(二)崗位核心技能..........................................................................................................6

模塊二商務(wù)工作計(jì)劃制定技能..........................................................................6

模塊三商務(wù)活動(dòng)策劃技能......................................................................................9

(三)跨崗位綜合技能...................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

模塊四商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查技能........................................................................11

四、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)...............................................................................................................................15

五、考核方式...............................................................................................................................25

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生技能考核標(biāo)準(zhǔn)

一、專業(yè)名稱及適用對(duì)象

專業(yè)名稱:商務(wù)管理(620503)專業(yè)。

二、考核目標(biāo)

通過技能抽查,讓學(xué)生具備基層管理基本技能和良好的職業(yè)素養(yǎng),

課程開設(shè)和技能標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合,學(xué)生可以很好的在學(xué)中練,練中學(xué),最

終在專業(yè)學(xué)習(xí)上達(dá)到具備商貿(mào)流通服務(wù)企業(yè)的商貿(mào)管理及服務(wù)人員。

三、考核內(nèi)容

商務(wù)管理技能抽查內(nèi)容包括商務(wù)工作計(jì)劃制定、商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查、商

務(wù)活動(dòng)策劃、商務(wù)溝通與禮儀技能四個(gè)典型工作模塊,采取筆試+機(jī)試+

實(shí)操的形式進(jìn)行測(cè)試。所有被測(cè)學(xué)生必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成測(cè)試任務(wù)。

具體考核內(nèi)容如下表所示:

1

考核典型工作

核心技能要求

模塊(項(xiàng)目)

商務(wù)溝通技能模塊抽查被測(cè)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合

作、觀察判斷、靈活的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控、巧妙的語(yǔ)言

專業(yè)商務(wù)溝通表達(dá)、高度的自信心和創(chuàng)造力、心理承受和商

基本與禮儀技務(wù)禮儀禮節(jié)運(yùn)用能力。劃分為團(tuán)隊(duì)合作、觀察

技能能判斷、靈活的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控、巧妙的語(yǔ)言表達(dá)、高

度的自信心和創(chuàng)造力、心理承受、商務(wù)禮儀禮

節(jié)運(yùn)用七個(gè)方面的能力。

商務(wù)工作計(jì)劃制定模塊抽查被測(cè)學(xué)生客戶

接待計(jì)劃制定能力、會(huì)議組織計(jì)劃制定能力、

商務(wù)工作媒體宣傳計(jì)劃制定能力、人事工作計(jì)劃制定能

計(jì)劃制定力、其他專項(xiàng)工作計(jì)劃制定能力。劃分為分析

技能計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境和條件、確定工作目標(biāo)、制定

崗位

可行方案、編制方案預(yù)算、文字表達(dá)五個(gè)方面

核心

的能力。

技能

商務(wù)活動(dòng)策劃模塊抽查被測(cè)學(xué)生的制定新

產(chǎn)品上市策劃能力、制定公關(guān)活動(dòng)策劃能力和

商務(wù)活動(dòng)

制定營(yíng)銷策劃活動(dòng)能力。劃分為信息收集與整

策劃技能

理、市場(chǎng)分析、方案策劃、文字表達(dá)四個(gè)方面

的能力。

2

商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查模塊抽查被測(cè)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)

查計(jì)劃制定的能力、選擇市場(chǎng)調(diào)查方法的能力、

跨崗位

商務(wù)市場(chǎng)分析市場(chǎng)調(diào)查資料的能力、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

綜合技

調(diào)查技能的能力。劃分為分析市場(chǎng)調(diào)查的環(huán)境和條件、

選擇市場(chǎng)調(diào)查方法、制定可行方案、分析市場(chǎng)

調(diào)查資料、文字表達(dá)五個(gè)方面的能力。

模塊一商務(wù)溝通與禮儀技能

商務(wù)溝通技能模塊抽查被測(cè)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作、觀察判斷、靈活的現(xiàn)

場(chǎng)調(diào)控、巧妙的語(yǔ)言表達(dá)、高度的自信心和創(chuàng)造力、心理承受和商務(wù)禮

儀禮節(jié)運(yùn)用能力。劃分為團(tuán)隊(duì)合作、觀察判斷、靈活的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控、巧妙

的語(yǔ)言表達(dá)、高度的自信心和創(chuàng)造力、心理承受、商務(wù)禮儀禮節(jié)運(yùn)用七

個(gè)技能點(diǎn)。

1.團(tuán)隊(duì)合作技能點(diǎn)編號(hào)J-4-1

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能有高度的責(zé)任心,自覺遵守組織紀(jì)律,維

護(hù)組織利益;必須嚴(yán)守組織機(jī)密,不能自作主張,毫無(wú)防范,口無(wú)遮攔;

要一致對(duì)外,積極主動(dòng)。一旦坐到談判桌前,談判就要彼此尊重,并在

此基礎(chǔ)上展開智勇較量。但最終目的不是誰(shuí)壓倒誰(shuí),也不是置對(duì)方于死

地,而是為了溝通和調(diào)整,使雙方都能滿足己方的基本要求,達(dá)成一致。

雙方以這樣的高境界的積極行為,力求公平合理的談判結(jié)果。

2.觀察判斷能力編號(hào)J-4-2

基本要求:被測(cè)試學(xué)生不但要善于察言觀色,還要具備對(duì)所見所聞

作出正確的分析和判斷的能力。觀察判斷是商務(wù)談判中了解對(duì)方的主要

途徑。

3.靈活的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控能力編號(hào)J-4-3

3

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能善于應(yīng)變,權(quán)宜通達(dá),機(jī)動(dòng)進(jìn)取。隨著雙

方力量的變化和談判的進(jìn)展,談判中可能會(huì)出現(xiàn)比較大的變動(dòng)。如果談

判人員墨守成規(guī),那么談判要么陷入僵局,要么談判破裂。所以,優(yōu)秀

的談判人員要善于因時(shí)、因地、因事,隨機(jī)應(yīng)變。

4.巧妙的語(yǔ)言表達(dá)能力編號(hào)J-4-4

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能嫻熟地駕馭語(yǔ)言。談判重在談,談判的過

程也就是談話的過程,得體的談判語(yǔ)言能力重千鈞。古今中外,許多著

名的談判大師也都是出色的語(yǔ)言藝術(shù)家。在回答那些應(yīng)該回避的問題時(shí),

為了使自己不陷入尷尬的境地,巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言的魅力,可以避免對(duì)抗

性談判。

5.高度的自信心和創(chuàng)造力編號(hào)J-4-5

基本要求:被測(cè)試學(xué)生有一定的創(chuàng)造力,有豐富的想象力,有勇于

拼搏的精神、頑強(qiáng)的意志和毅力。他們?cè)敢饨邮懿淮_定性,敢于冒險(xiǎn),

把談判看成一個(gè)競(jìng)技場(chǎng),要大展身手,與對(duì)手好好較量一番。

6.心理承受能力編號(hào)J-4-6

基本要求:被測(cè)試學(xué)生有寬廣的心胸,良好的修養(yǎng)能為雙方進(jìn)行觀

點(diǎn)的表述搭建一個(gè)穩(wěn)固的平臺(tái)。通常,這種極高的涵養(yǎng),能讓他們?cè)陧?/p>

境時(shí)不驕不躁,不目中無(wú)人;在逆境時(shí)保持良好的進(jìn)取心態(tài),不把自己

的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤強(qiáng)加給別人;當(dāng)別人侮辱自己時(shí),不以牙還牙,而是寬大

為懷,用智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。具有這種非凡氣質(zhì)的談判人員,那種自然流露出

來(lái)的力量會(huì)使對(duì)方在心理上不敢輕視。

7.商務(wù)禮儀禮節(jié)運(yùn)用能力編號(hào)J-4-7

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能彬彬有禮,舉止坦誠(chéng),格調(diào)高雅,往往能

給人帶來(lái)賞心悅目的感覺,能為談判營(yíng)造一種和平友好的氣氛。反之,

談判者的無(wú)知和疏忽,不僅會(huì)使談判破裂,而且還會(huì)產(chǎn)生惡劣的影響。

4

因此,談判的不同階段要遵循一定的禮儀規(guī)范。

8.商務(wù)形象禮儀技能點(diǎn)編號(hào)J-4-8

商務(wù)形象禮儀包括:儀容禮儀、儀態(tài)禮儀和服飾禮儀。

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,根據(jù)形象禮儀標(biāo)準(zhǔn)

進(jìn)行化妝、著裝。在商務(wù)活動(dòng)中,能運(yùn)用符合商務(wù)人員禮儀標(biāo)準(zhǔn)的站坐

行等儀態(tài)。

9.商務(wù)見面禮儀編號(hào)J-4-9

商務(wù)風(fēng)面禮儀包括稱謂禮儀、介紹禮儀、握手禮儀和名片禮儀。

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,在商務(wù)交往中做到

稱謂恰當(dāng),介紹有禮有序,握手和遞送名片符合商務(wù)禮儀規(guī)范。

10.商務(wù)拜會(huì)禮儀編號(hào)J-4-10

商務(wù)拜會(huì)禮儀包括:探望慰問禮儀、拜訪禮儀、交談禮儀、饋贈(zèng)禮

儀。

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,按照商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)

進(jìn)行商務(wù)拜訪、商務(wù)交談、探望慰問及商務(wù)饋贈(zèng)。

11.商務(wù)辦公禮儀編號(hào)J-4-11

商務(wù)辦公禮儀包括:辦公環(huán)境禮儀、迎送接待禮儀、電話禮儀、文

書禮儀。

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,根據(jù)商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn),

布置辦公環(huán)境,模擬商務(wù)迎送接待及電話交流;能根據(jù)不同的時(shí)機(jī)和對(duì)

象,撰寫賀卡、請(qǐng)柬、名片、祝賀信、慰問信、感謝信、喜報(bào)、祝酒詞、

祝壽詞、禮箋、對(duì)聯(lián)等商務(wù)文書,并準(zhǔn)確、適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出禮儀要求,力

求把文電寫得恰如其分、恰到好處。

12.商務(wù)活動(dòng)禮儀編號(hào)J-4-12

商務(wù)活動(dòng)禮儀包括:工作會(huì)議禮儀、展覽會(huì)禮儀、新聞發(fā)布會(huì)禮儀、

5

茶話會(huì)禮儀、商務(wù)談判禮儀、慶典活動(dòng)禮儀。

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,設(shè)計(jì)符合商務(wù)禮儀

要求的工作會(huì)議、展覽會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、茶話會(huì)接待方案。

模塊二商務(wù)工作計(jì)劃制定技能

商務(wù)工作計(jì)劃制定模塊抽查被測(cè)學(xué)生的客戶接待計(jì)劃制定能力、會(huì)

議組織計(jì)劃制定能力、媒體宣傳計(jì)劃制定能力、人事工作計(jì)劃制定能力、

其他專項(xiàng)工作計(jì)劃制定能力。劃分為分析計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境和條件、確定

工作目標(biāo)、制定可行方案、編制方案預(yù)算、文字表達(dá)五個(gè)技能點(diǎn)。

項(xiàng)目1:制定客戶接待計(jì)劃

1.分析計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境和條件技能點(diǎn)編號(hào)J-1-1

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,對(duì)該項(xiàng)客戶接待計(jì)

劃實(shí)施的公司內(nèi)部環(huán)境、客戶基本信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、關(guān)鍵客戶人員

信息及接待要點(diǎn)等進(jìn)行收集、整理和分析,提煉出接待工作需要具備的

基本條件。

2.確定工作目標(biāo)技能點(diǎn)編號(hào)J-1-2

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,在環(huán)境和實(shí)施條件

分析的基礎(chǔ)上,明確每次客戶接待需要達(dá)成的具體工作目標(biāo)。

3.制定可行計(jì)劃方案技能點(diǎn)編號(hào)J-1-3

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,根據(jù)確定的客戶接

待工作目標(biāo),考慮兩個(gè)或兩個(gè)以上的客戶接待方案,并依據(jù)一定的方案

抉擇標(biāo)準(zhǔn)決定一個(gè)較優(yōu)的客戶接待計(jì)劃。

4.編制方案預(yù)算技能點(diǎn)編號(hào)J-1-4

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和最終選定的接待方

案,編制出一份可執(zhí)行的客戶接待計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算。

6

5.文字表達(dá)技能點(diǎn)編號(hào)J-1-5

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能把每次客戶接待目標(biāo)和具體方案形成格式

正確、內(nèi)容翔實(shí)、條理清楚、可以具體操作執(zhí)行的客戶接待計(jì)劃文本。

項(xiàng)目2:制定會(huì)議組織計(jì)劃

6.分析計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境和條件技能點(diǎn)編號(hào)J-1-6

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,對(duì)該項(xiàng)會(huì)議組織工

作實(shí)施涉及的部門、出席人員、會(huì)議議程、可選場(chǎng)地、場(chǎng)地價(jià)格等進(jìn)行

收集、歸納和整理,明確會(huì)議召開需要具備的充分和必要條件。

7.確定工作目標(biāo)技能點(diǎn)編號(hào)J-1-7

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,在環(huán)境和實(shí)施條件

分析的基礎(chǔ)上,明確該次會(huì)議組織工作需要達(dá)成的工作目標(biāo)。

8.制定可行計(jì)劃方案技能點(diǎn)編號(hào)J-1-8

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,根據(jù)確定的會(huì)議組

織工作條件和目標(biāo),考慮兩個(gè)或兩個(gè)以上的會(huì)議組織方案,并依據(jù)一定

的方案抉擇標(biāo)準(zhǔn)決定一個(gè)較優(yōu)的會(huì)議組織計(jì)劃。

9.編制方案預(yù)算技能點(diǎn)編號(hào)J-1-9

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和最終選定的會(huì)議組

織方案,編制出一份可執(zhí)行的會(huì)議組織計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算。

10.文字表達(dá)技能點(diǎn)編號(hào)J-1-10

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能把每次會(huì)議組織目標(biāo)和具體方案形成格式

正確、內(nèi)容翔實(shí)、條理清楚、可以具體操作執(zhí)行的會(huì)議組織計(jì)劃文本。

項(xiàng)目3:制定媒體宣傳計(jì)劃

11.分析計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境和條件技能點(diǎn)編號(hào)J-1-11

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,對(duì)該項(xiàng)媒體宣傳工

作涉及的媒體名單、媒體風(fēng)格、媒體覆蓋面、影響力大小、主要聯(lián)系人、

7

廣告價(jià)格等進(jìn)行收集、歸納和整理,明確媒體宣傳計(jì)劃實(shí)施需要具備的

充分和必要條件。

12.確定工作目標(biāo)技能點(diǎn)編號(hào)J-1-12

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,在環(huán)境和實(shí)施條件

分析的基礎(chǔ)上,明確該次媒體宣傳工作需要達(dá)成的工作目標(biāo)。

13.制定可行計(jì)劃方案技能點(diǎn)編號(hào)J-1-13

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,根據(jù)確定的媒體宣

傳工作實(shí)施條件和工作目標(biāo),考慮兩個(gè)或兩個(gè)以上的媒體宣傳方案,并

依據(jù)一定的方案抉擇標(biāo)準(zhǔn)決定一個(gè)較優(yōu)的媒體宣傳計(jì)劃。

14.編制方案預(yù)算技能點(diǎn)編號(hào)J-1-14

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和最終選定的媒體宣

傳方案,編制出一份可執(zhí)行的媒體宣傳計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算。

15.文字表達(dá)技能點(diǎn)編號(hào)J-1-15

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能把每次媒體宣傳目標(biāo)和具體方案形成格式

正確、內(nèi)容翔實(shí)、條理清楚、可以具體操作執(zhí)行的媒體宣傳計(jì)劃文本。

項(xiàng)目四:制定人事工作計(jì)劃

16.分析計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境和條件技能點(diǎn)編號(hào)J-1-16

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,對(duì)公司或部門公司

的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行SWOT分析,對(duì)人事工作實(shí)施需要具備的人、財(cái)、物、

信息等基本條件進(jìn)行梳理,明確提出人事工作計(jì)劃開展需要具備的基本

條件。

17.確定工作目標(biāo)技能點(diǎn)編號(hào)J-1-17

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,在環(huán)境和實(shí)施條件

分析的基礎(chǔ)上,明確人事專項(xiàng)工作需要達(dá)成的具體目標(biāo),目標(biāo)要盡可能

用時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等指標(biāo)予以明確,便于檢查和考核。

8

18.制定可行計(jì)劃方案技能點(diǎn)編號(hào)J-1-18

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,根據(jù)確定的人事工

作目標(biāo),考慮兩個(gè)或兩個(gè)以上的人事工作計(jì)劃方案,并依據(jù)一定的方案

抉擇標(biāo)準(zhǔn)決定一個(gè)較優(yōu)的人事工作計(jì)劃。

19.編制方案預(yù)算技能點(diǎn)編號(hào)J-1-19

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和最終選定的人事工

作計(jì)劃方案,編制出一份可執(zhí)行的人事工作計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算。

20.文字表達(dá)技能點(diǎn)編號(hào)J-1-20

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能把人事工作目標(biāo)和具體計(jì)劃方案形成格式

正確、內(nèi)容翔實(shí)、條理清楚、可以具體操作執(zhí)行的人事工作計(jì)劃文本,

盡可能用表格和示意圖描述。

模塊三商務(wù)活動(dòng)策劃技能

商務(wù)活動(dòng)策劃模塊抽查被測(cè)學(xué)生的制定新產(chǎn)品上市策劃能力、制定

公關(guān)活動(dòng)策劃能力和制定營(yíng)銷策劃活動(dòng)能力。劃分為信息收集與整理、

市場(chǎng)分析、方案策劃、文字表達(dá)四個(gè)技能點(diǎn)。

項(xiàng)目1:制定新產(chǎn)品上市策劃方案

1.信息收集與整理技能點(diǎn)編號(hào)J-3-1

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)目標(biāo)企

業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的產(chǎn)品及其定位等營(yíng)銷信息進(jìn)行收集和整理。

2.市場(chǎng)分析能力技能點(diǎn)編號(hào)J-3-2

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能對(duì)背景資料、收集信息進(jìn)行細(xì)致、深入分析,

明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅,確定企業(yè)策劃的背景與主要原因。

3.方案策劃能力技能點(diǎn)編號(hào)J-3-3

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能針對(duì)市場(chǎng)分析結(jié)論來(lái)提煉企業(yè)新產(chǎn)品上市

9

推廣的主要賣點(diǎn),依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)中的位置來(lái)確定產(chǎn)品的定位以及

消費(fèi)者群,能描述目標(biāo)市場(chǎng)特征,并在定位的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)品牌、包裝與

廣告。能依據(jù)新產(chǎn)品推廣目標(biāo)、目標(biāo)消費(fèi)者等內(nèi)容,運(yùn)用多種方法對(duì)推

廣策略進(jìn)行構(gòu)思與創(chuàng)意;能對(duì)廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、媒介選

擇等具體推廣活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)與安排;能對(duì)推廣活動(dòng)所需的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行

預(yù)算并能合理配置,對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估;

4.文字表達(dá)能力技能點(diǎn)編號(hào)J-3-4

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能將新產(chǎn)品上市策劃構(gòu)思和創(chuàng)意形成格式正確、

內(nèi)容翔實(shí)、條理清楚、可以具體操作執(zhí)行的新產(chǎn)品上市推廣方案文本。

項(xiàng)目2:制定公關(guān)活動(dòng)策劃方案

5.信息收集與整理技能點(diǎn)編號(hào)J-3-5

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料對(duì)企業(yè)的公關(guān)現(xiàn)狀進(jìn)

行比較深入的分析,明確企業(yè)面臨的主要問題;

6.市場(chǎng)分析能力技能點(diǎn)編號(hào)J-3-6

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能對(duì)背景資料、收集信息進(jìn)行細(xì)致、深入分

析,能根據(jù)公關(guān)的目標(biāo)與企業(yè)所面臨的公關(guān)問題確立公關(guān)活動(dòng)的公眾對(duì)

象以及公關(guān)模式;能依據(jù)公關(guān)模式來(lái)確定公關(guān)活動(dòng)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與地點(diǎn);

7.方案策劃能力技能點(diǎn)編號(hào)J-3-7

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能針對(duì)市場(chǎng)分析結(jié)論來(lái)提煉出明確的公關(guān)活

動(dòng)目標(biāo);能依據(jù)公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)、模式、對(duì)象等內(nèi)容,運(yùn)用多種方法對(duì)公

關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目及其流程進(jìn)行構(gòu)思與創(chuàng)意;能對(duì)公關(guān)活動(dòng)的配套的媒介宣傳

活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)與安排;能對(duì)公關(guān)活動(dòng)的配套的媒介宣傳活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)與

安排;能對(duì)公關(guān)活動(dòng)所需的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算并能合理配置,對(duì)效果進(jìn)

行評(píng)估;

8.文字表達(dá)能力技能點(diǎn)編號(hào)J-3-8

10

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能用簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確、流暢的文字,撰寫一份內(nèi)

容翔實(shí)完整、條理清晰、格式規(guī)范的公關(guān)活動(dòng)方案文本。

項(xiàng)目3:制定促銷活動(dòng)策劃方案

9.信息收集與整理能力技能點(diǎn)編號(hào)J-3-9

被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)目標(biāo)企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

手企業(yè)的產(chǎn)品組合、價(jià)格構(gòu)成、消費(fèi)者特點(diǎn)等營(yíng)銷信息進(jìn)行收集和整理。

10.市場(chǎng)分析能力技能點(diǎn)編號(hào)J-3-10

被測(cè)試學(xué)生能對(duì)背景資料、收集信息進(jìn)行細(xì)致、深入分析,確定明

確、具體、有針對(duì)性的促銷活動(dòng)目標(biāo)以及有吸引力的活動(dòng)主題。

11.方案策劃能力技能點(diǎn)編號(hào)J-3-11

被測(cè)試學(xué)生能針對(duì)市場(chǎng)分析結(jié)論來(lái)描述促銷對(duì)象的具體特征,確定

合適的參與促銷商品、合作伙伴、時(shí)間、地點(diǎn)等要素;結(jié)合企業(yè)促銷目

標(biāo)選擇刺激程度適當(dāng)、與費(fèi)用相匹配的促銷方式與工具;能選擇符合促

銷目標(biāo)以及促銷對(duì)象的媒體習(xí)慣的廣告配合方式與媒體;預(yù)算符合企業(yè)

的背景與目標(biāo)要求的促銷費(fèi)用,嚴(yán)格控制成本;能對(duì)活動(dòng)過程中可能發(fā)

生的意外問題提出處理的預(yù)案;能預(yù)測(cè)促銷活動(dòng)將會(huì)出現(xiàn)的效果。

12.文字表達(dá)能力技能點(diǎn)編號(hào)J-3-12

被測(cè)試學(xué)生能用簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確、流暢的文字,撰寫一份內(nèi)容翔實(shí)完整、

條理清晰、格式規(guī)范的促銷活動(dòng)方案文本。

模塊四商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查技能

商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查模塊抽查被測(cè)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃制定的能力、選擇

市場(chǎng)調(diào)查方法的能力、分析市場(chǎng)調(diào)查資料的能力、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的

能力。劃分為分析市場(chǎng)調(diào)查的環(huán)境和條件、選擇市場(chǎng)調(diào)查方法、制定可

行方案、分析市場(chǎng)調(diào)查資料、文字表達(dá)五個(gè)技能點(diǎn)。

11

項(xiàng)目1:商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃的制定

1.分析市場(chǎng)調(diào)查的環(huán)境和條件技能點(diǎn)編號(hào)J-2-1

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,在環(huán)境和實(shí)施條件

分析的基礎(chǔ)上,對(duì)市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者購(gòu)買、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、宏觀環(huán)境、企業(yè)

條件進(jìn)行分析,明確市場(chǎng)調(diào)查需要達(dá)成的具體工作目標(biāo)。

2.選擇市場(chǎng)調(diào)查方法技能點(diǎn)編號(hào)J-2-2

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,根據(jù)確定的市場(chǎng)調(diào)

查目標(biāo),考慮兩個(gè)或兩個(gè)以上的市場(chǎng)調(diào)查方法,在此基礎(chǔ)上提出合理的

市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃。

3.制定可行性方案技能點(diǎn)編號(hào)J-2-3

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和最終選定的市場(chǎng)調(diào)

查方法,編制出可行性高的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃。

4.分析市場(chǎng)調(diào)查資料技能點(diǎn)編號(hào)J-2-4

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù),結(jié)

合專業(yè)知識(shí),能正確上午的分析市場(chǎng)調(diào)查資料。

5.文字表達(dá)技能點(diǎn)編號(hào)J-2-5

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能把給定的資料和自己的分析形成格式正確、

內(nèi)容翔實(shí)、條理清楚的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃。

項(xiàng)目2:選擇市場(chǎng)調(diào)查方法

6.分析市場(chǎng)調(diào)查的環(huán)境和條件技能點(diǎn)編號(hào)J-2-6

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,在環(huán)境和實(shí)施條件

分析的基礎(chǔ)上,對(duì)市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者購(gòu)買、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、宏觀環(huán)境、企業(yè)

條件進(jìn)行分析,明確市場(chǎng)調(diào)查需要達(dá)成的具體工作目標(biāo)。

7.選擇市場(chǎng)調(diào)查方法技能點(diǎn)編號(hào)J-2-7

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,根據(jù)確定的市場(chǎng)調(diào)

12

查目標(biāo),考慮兩個(gè)或兩個(gè)以上的市場(chǎng)調(diào)查方法,并依據(jù)一定的方案抉擇

標(biāo)準(zhǔn)決定一個(gè)較優(yōu)的市場(chǎng)調(diào)查方法。

8.制定可行性方案技能點(diǎn)編號(hào)J-2-8

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和最終選定的市場(chǎng)調(diào)

查方法,說明其可行性。

9.分析市場(chǎng)調(diào)查資料技能點(diǎn)編號(hào)J-2-9

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù),結(jié)

合專業(yè)知識(shí),能正確的分析市場(chǎng)調(diào)查資料。

10.文字表達(dá)技能點(diǎn)編號(hào)J-2-10

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的資料和自己的分析得出較優(yōu)的

市場(chǎng)調(diào)查方法。

項(xiàng)目三:分析市場(chǎng)調(diào)查資料的能力

11.分析市場(chǎng)調(diào)查的環(huán)境和條件技能點(diǎn)編號(hào)J-2-11

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,在環(huán)境和實(shí)施條件

分析的基礎(chǔ)上,對(duì)市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者購(gòu)買、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、宏觀環(huán)境、企業(yè)

條件進(jìn)行分析,明確市場(chǎng)調(diào)查需要達(dá)成的具體工作目標(biāo)。

12.選擇市場(chǎng)調(diào)查方法技能點(diǎn)編號(hào)J-2-12

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,根據(jù)確定的市場(chǎng)調(diào)查目

標(biāo),考慮兩個(gè)或兩個(gè)以上的市場(chǎng)調(diào)查方法,并依據(jù)一定的方案抉擇標(biāo)準(zhǔn)

決定一個(gè)較優(yōu)的市場(chǎng)調(diào)查方法。

13.制定可行性方案技能點(diǎn)編號(hào)J-2-13

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和最終選定的市場(chǎng)調(diào)

查方法,說明其在組織和實(shí)施過程中的可行性。

14.分析市場(chǎng)調(diào)查資料技能點(diǎn)編號(hào)J-2-14

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù),結(jié)

13

合專業(yè)知識(shí),能正確的分析市場(chǎng)調(diào)查資料。

15.文字表達(dá)技能點(diǎn)編號(hào)J-2-15

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的資料和市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù),用正

確的方法分析市場(chǎng)調(diào)查資料。

項(xiàng)目4:撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的能力

16.分析市場(chǎng)調(diào)查的環(huán)境和條件技能點(diǎn)編號(hào)J-2-16

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,在環(huán)境和實(shí)施條件分析

的基礎(chǔ)上,對(duì)市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者購(gòu)買、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、宏觀環(huán)境、企業(yè)條件

進(jìn)行分析,明確市場(chǎng)調(diào)查需要達(dá)成的具體工作目標(biāo)。

17.選擇市場(chǎng)調(diào)查方法技能點(diǎn)編號(hào)J-2-17

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,根據(jù)確定的市場(chǎng)調(diào)

查目標(biāo),考慮兩個(gè)或兩個(gè)以上的市場(chǎng)調(diào)查方法,并依據(jù)一定的方案抉擇

標(biāo)準(zhǔn)決定一個(gè)較優(yōu)的市場(chǎng)調(diào)查方法。

18.制定可行性方案技能點(diǎn)編號(hào)J-2-18

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和最終選定的市場(chǎng)調(diào)

查方法,說明其在組織和實(shí)施過程中的可行性。

19.分析市場(chǎng)調(diào)查資料技能點(diǎn)編號(hào)J-2-19

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù),結(jié)

合專業(yè)知識(shí),能正確的分析市場(chǎng)調(diào)查資料。

20.文字表達(dá)技能點(diǎn)編號(hào)J-2-20

基本要求:被測(cè)試學(xué)生能結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)和調(diào)查資料的分析形

成格式正確、內(nèi)容翔實(shí)、條理清楚的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

14

四、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

模塊一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):

商務(wù)談判題目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):

評(píng)價(jià)內(nèi)容配分考核點(diǎn)

職業(yè)道德5誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、遵守紀(jì)律、獨(dú)立完成任務(wù)

溝通方法得當(dāng),善于運(yùn)用各種溝通技巧,邏輯思

職業(yè)維和分析能力強(qiáng),對(duì)于溝通對(duì)象的性格與心理有很好

職業(yè)能力10

素養(yǎng)的把握,觀察能力、傾聽能力與語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),溝

(20通順利無(wú)冷場(chǎng)

分)著裝整潔、端莊、得體、協(xié)調(diào)、美觀;入場(chǎng)表現(xiàn)

職業(yè)禮儀5大方,走姿站姿自然,整體形象好;熟練使用禮貌用

語(yǔ),言行舉止符合禮儀規(guī)范。

1、溝通之前的信息收集充分,資料全面

溝通準(zhǔn)備30

2、溝通人員的安排合理,有互補(bǔ)性

1、精神面貌佳,著裝整潔,溝通時(shí)身體語(yǔ)言和姿

勢(shì)符合標(biāo)準(zhǔn)

2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),分工明確,合作緊密,對(duì)于各自

商務(wù)角色的理解深入,能夠充分發(fā)揮溝通當(dāng)中各角色的作

溝通用,團(tuán)隊(duì)中成員能夠相互配合呼應(yīng)。

(803、能夠?qū)⒓悍接^點(diǎn)充分完整明白的表達(dá)出來(lái),底

溝通過程30

分)氣充足,不卑不亢,條理清晰。

4、能夠根據(jù)溝通方案執(zhí)行整個(gè)溝通過程。

5、能夠靈活運(yùn)用各種溝通方法及策略,且能夠根

據(jù)實(shí)際溝通的具體情況適時(shí)修正己方的措辭和溝通策

略。

6、能夠?qū)⒄n堂上學(xué)過的理論和案例運(yùn)用到商務(wù)溝

15

通當(dāng)中去。

1、與溝通對(duì)象達(dá)成一致意見,獲得對(duì)方認(rèn)同與肯

溝通效果202、圓滿達(dá)成既定的溝通目標(biāo)

3、形成書面溝通成果

4、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)

合計(jì)100

商務(wù)禮儀題目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)價(jià)內(nèi)容配分考核點(diǎn)

職業(yè)

10熱情友好、遵守紀(jì)律、態(tài)度真誠(chéng)

職業(yè)道德

素養(yǎng)禮儀規(guī)范,思路清晰,具備計(jì)劃周密、分析及處理

(20職業(yè)能力(4分);方法得當(dāng),邏輯思維和分析能力強(qiáng),對(duì)背

10

分)能力景資料分析透徹、細(xì)致(4分);能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任

務(wù)(2分)。

化妝符合接待環(huán)境、符合職業(yè)要求,與服裝相配(6

分);

商務(wù)

20著裝符合身份,區(qū)分場(chǎng)合,揚(yáng)長(zhǎng)避短,遵守慣例(8分);

形象

商務(wù)首飾佩帶符合身份,不顯財(cái)露富,以少為佳,尊重習(xí)俗

禮儀(6分)。

(80接待接待工作安排計(jì)劃內(nèi)容詳實(shí)、時(shí)間安排合理(10分);

20

分)準(zhǔn)備電話聯(lián)系體現(xiàn)思路清晰、有禮有序。(10分)。

商務(wù)禮儀表現(xiàn)得體、動(dòng)作規(guī)范(10分);

30

接待語(yǔ)言表達(dá)能隨著時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象的不同,表現(xiàn)出

16

各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情(15分);

遵循商務(wù)禮儀順序要求(5分);

1、會(huì)場(chǎng)臺(tái)桌布置遵循商務(wù)禮儀主客方位及順序要求

環(huán)境(3分);

10

布置2、能根據(jù)會(huì)談內(nèi)容進(jìn)行物品的準(zhǔn)備(3分);

3、會(huì)談中服務(wù)主動(dòng)、及時(shí)、到位(4分)。

合計(jì)100

模塊二評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)價(jià)內(nèi)容配分考核點(diǎn)備注

職業(yè)

10誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、遵守紀(jì)律、獨(dú)立完成任務(wù)

道德

職業(yè)

格式規(guī)范,合理,思路清晰,具備信息

素養(yǎng)

整理、分析及處理能力(4分);方法得當(dāng),

(20職業(yè)

10邏輯思維和分析能力強(qiáng),對(duì)背景資料分析透

分)能力

徹、細(xì)致(4分);能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任

務(wù)(2分)。

根據(jù)計(jì)劃的具體內(nèi)容不同,從下面的多

個(gè)項(xiàng)目中選取重點(diǎn)闡述:

1.公司內(nèi)外環(huán)境分析:市場(chǎng)需求變化

制定

計(jì)劃的趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向等(3分)

工作

的機(jī)102.公司優(yōu)劣勢(shì)分析:我們的長(zhǎng)處和短

計(jì)劃

會(huì)估量處分別有哪些?(3分)

(80

3.本計(jì)劃需要解決的問題是什么?即

分)

明確我們希望去解決什么問題,為什么要解“

決這些問題,我們期望得到的是什么(4計(jì)劃的

17

分)。可行方

計(jì)劃1.清楚描述計(jì)劃的目標(biāo)是什么(5分)。案”作為

工作102.目標(biāo)附有時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等指標(biāo)計(jì)劃的

目標(biāo)說明(5分)。主題部

1.計(jì)劃是在什么樣的企業(yè)外部和內(nèi)部分,表述

計(jì)劃實(shí)環(huán)境下實(shí)施,包括人、財(cái)、物、信息、時(shí)間方面要

施的前10等要素是否受到制約(6分)。力求詳

提條件2.可以從可控條件與不可控條件兩個(gè)盡,講求

方面分類分析(4分)文字精

擬定可行方案流程:練,盡可

1.?dāng)M定可供選擇的方案:為了實(shí)現(xiàn)目能使用

標(biāo),有哪些最統(tǒng)計(jì)圖

有希望的方案(2個(gè)或2個(gè)以上的方案,表、數(shù)據(jù)

方案應(yīng)盡可等。

能,體現(xiàn)創(chuàng)新能力,減少模仿,杜絕抄

襲)(10分)

計(jì)劃的2.評(píng)價(jià)各個(gè)備選方案:哪個(gè)方案最有

可行方30可能讓我們以

案最低的成本和最高的收益實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

(事先盡可能擬

定一套合理的評(píng)價(jià)指標(biāo),確定各個(gè)指標(biāo)

的權(quán)重,運(yùn)用

定性決策法和定量決策法對(duì)各個(gè)備選

方案進(jìn)行全面

的評(píng)估)(15分)

3.選擇方案:選擇一個(gè)可以采用的方

18

案。(5分)

1.列表,列出各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)(6分)

計(jì)劃的

2.盡可能列出各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生的標(biāo)準(zhǔn),

費(fèi)用預(yù)10

如吃、住、人員工資等的市場(chǎng)價(jià)格(可以根

據(jù)自己了解的市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行估計(jì))(4分)

計(jì)劃的1.環(huán)境變化時(shí)是否有計(jì)劃的應(yīng)變措施,

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)5是否會(huì)造成損失,損失的大?。?分)

估2.應(yīng)急措施(3分)。

合計(jì)100

模塊三評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)價(jià)內(nèi)容配分考核點(diǎn)

職業(yè)道德10誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、遵守紀(jì)律、獨(dú)立完成任務(wù)

職業(yè)

格式規(guī)范,合理,思路清晰,具備信息整

素養(yǎng)

理、分析及處理能力(4分);方法得當(dāng),邏輯

(20職業(yè)能力10

思維和分析能力強(qiáng),對(duì)背景資料分析透徹、細(xì)

分)

致(4分);能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)(2分)。

根據(jù)策劃案的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容

重點(diǎn)闡述。具體項(xiàng)目有:活動(dòng)名稱、情況簡(jiǎn)介

商務(wù)

(1分)、主要執(zhí)行對(duì)象及近期狀況(1分)、組

活動(dòng)

活動(dòng)背景10織部門(1分)、活動(dòng)開展原因(1分)、社會(huì)影

策劃

響(1分)。其次應(yīng)作好全面的SWOT分析(5

方案

分)。若環(huán)境不明,則應(yīng)通過調(diào)查研究等方式進(jìn)

行分析加以補(bǔ)充。

80分)

活動(dòng)目標(biāo)10需明示要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及重點(diǎn)(目標(biāo)選擇需活

19

要滿足重要性、可行性、時(shí)效性):宣傳(2分)動(dòng)流程

強(qiáng)化(2分)明確(2分)作為策

活動(dòng)時(shí)間時(shí)間及時(shí)間選擇依據(jù)(1分)地點(diǎn)及地點(diǎn)劃的主

與地點(diǎn)、10選擇依據(jù)(1分)活動(dòng)開展的形式:富有吸引題部分,

形式力(2分),能契合主題(3分)表述方

活動(dòng)流程(活動(dòng)開展):面要力

1、活動(dòng)的前期(準(zhǔn)備階段):各種形式的求詳盡,

宣傳(宣傳期與宣傳重點(diǎn)、方法)、贊助經(jīng)費(fèi)不僅僅

等(10分)局限于

2、活動(dòng)的中期(舉辦階段,即活動(dòng)的各個(gè)用文字

階段):人員的組織配置,場(chǎng)地安排情況(場(chǎng)地表述,也

活動(dòng)流程30

設(shè)置中可以看出策劃者想要達(dá)到一個(gè)什么效可適當(dāng)

果,而且經(jīng)費(fèi)方面有沒有浪費(fèi),是否值得如此加入統(tǒng)

布置,布置是否合理)*需要注意的是寫明各階計(jì)圖表、

段負(fù)責(zé)人和人數(shù)(15分)數(shù)據(jù)等,

3、活動(dòng)的后期(后續(xù)階段,即場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)便于統(tǒng)

生等情況)(5分)籌。策劃

活動(dòng)效果活動(dòng)創(chuàng)意(1分),活動(dòng)傳播(1分)、活動(dòng)案字?jǐn)?shù)

5

評(píng)價(jià)執(zhí)行效果(2分)、綜合評(píng)價(jià)(1分)要求

列出所需人力資源,物力資源,可以列為2000字

已有資源和需要資源兩部分。(4分)以上,每

詳細(xì)的列出需要物品的價(jià)格和贊助費(fèi)用(3少50字

活動(dòng)預(yù)算10分),并在活動(dòng)中安排專職部門記錄開銷和收扣1分。

入。(3分)

(有些事物的價(jià)格可以根據(jù)自己了解的市

場(chǎng)價(jià)進(jìn)行估計(jì))

20

內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的

執(zhí)行帶來(lái)一些不確定性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變

化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造

成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以

活動(dòng)意外

5說明。包括注意事項(xiàng)(2分)附件及其他需要

防范

說明的問題(3分)

一份好的策劃必須應(yīng)有這方面的闡述,有

提前預(yù)防的準(zhǔn)備,也可以讓遇到問題后不盲目,

有條不紊。

合計(jì)100

模塊四評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)價(jià)內(nèi)容配分考核點(diǎn)備注

職職業(yè)道德10誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、遵守紀(jì)律、獨(dú)立完成任務(wù)

業(yè)

素格式規(guī)范,合理,思路清晰,具備信息整理、

養(yǎng)分析及處理能力(4分);方法得當(dāng),邏輯思維

職業(yè)能力10

(2和分析能力強(qiáng),對(duì)背景資料分析透徹、細(xì)致(4

0分);能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)(2分)。

分)

文字編排工整清楚、格式規(guī)范(包括標(biāo)題、概格式要

卷容格式5

要、正文、結(jié)論和建議、附件)素中的

文字表達(dá)5語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、用詞恰當(dāng)、條理清楚、邏輯性強(qiáng)附件部

分可根

簡(jiǎn)潔、明了、富有吸引力(2分),能說明主

標(biāo)題5據(jù)需要

題(3分)

進(jìn)行取

作即調(diào)研報(bào)告的內(nèi)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論