![商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生技能考核標(biāo)準(zhǔn)_第1頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view11/M00/0A/0F/wKhkGWeORreAN-m3AABgpHs416I122.jpg)
![商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生技能考核標(biāo)準(zhǔn)_第2頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view11/M00/0A/0F/wKhkGWeORreAN-m3AABgpHs416I1222.jpg)
![商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生技能考核標(biāo)準(zhǔn)_第3頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view11/M00/0A/0F/wKhkGWeORreAN-m3AABgpHs416I1223.jpg)
![商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生技能考核標(biāo)準(zhǔn)_第4頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view11/M00/0A/0F/wKhkGWeORreAN-m3AABgpHs416I1224.jpg)
![商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生技能考核標(biāo)準(zhǔn)_第5頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view11/M00/0A/0F/wKhkGWeORreAN-m3AABgpHs416I1225.jpg)
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生商務(wù)管理
專業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)
目錄
一、專業(yè)名稱..................................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
二、考核目標(biāo)...............................................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
三、考核內(nèi)容...............................................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
(一)專業(yè)基本技能........................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
模塊一商務(wù)溝通與禮儀技能...............................................................................3
(二)崗位核心技能..........................................................................................................6
模塊二商務(wù)工作計(jì)劃制定技能..........................................................................6
模塊三商務(wù)活動(dòng)策劃技能......................................................................................9
(三)跨崗位綜合技能...................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
模塊四商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查技能........................................................................11
四、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)...............................................................................................................................15
五、考核方式...............................................................................................................................25
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生技能考核標(biāo)準(zhǔn)
一、專業(yè)名稱及適用對(duì)象
專業(yè)名稱:商務(wù)管理(620503)專業(yè)。
二、考核目標(biāo)
通過技能抽查,讓學(xué)生具備基層管理基本技能和良好的職業(yè)素養(yǎng),
課程開設(shè)和技能標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合,學(xué)生可以很好的在學(xué)中練,練中學(xué),最
終在專業(yè)學(xué)習(xí)上達(dá)到具備商貿(mào)流通服務(wù)企業(yè)的商貿(mào)管理及服務(wù)人員。
三、考核內(nèi)容
商務(wù)管理技能抽查內(nèi)容包括商務(wù)工作計(jì)劃制定、商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查、商
務(wù)活動(dòng)策劃、商務(wù)溝通與禮儀技能四個(gè)典型工作模塊,采取筆試+機(jī)試+
實(shí)操的形式進(jìn)行測(cè)試。所有被測(cè)學(xué)生必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成測(cè)試任務(wù)。
具體考核內(nèi)容如下表所示:
1
考核典型工作
核心技能要求
模塊(項(xiàng)目)
商務(wù)溝通技能模塊抽查被測(cè)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合
作、觀察判斷、靈活的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控、巧妙的語(yǔ)言
專業(yè)商務(wù)溝通表達(dá)、高度的自信心和創(chuàng)造力、心理承受和商
基本與禮儀技務(wù)禮儀禮節(jié)運(yùn)用能力。劃分為團(tuán)隊(duì)合作、觀察
技能能判斷、靈活的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控、巧妙的語(yǔ)言表達(dá)、高
度的自信心和創(chuàng)造力、心理承受、商務(wù)禮儀禮
節(jié)運(yùn)用七個(gè)方面的能力。
商務(wù)工作計(jì)劃制定模塊抽查被測(cè)學(xué)生客戶
接待計(jì)劃制定能力、會(huì)議組織計(jì)劃制定能力、
商務(wù)工作媒體宣傳計(jì)劃制定能力、人事工作計(jì)劃制定能
計(jì)劃制定力、其他專項(xiàng)工作計(jì)劃制定能力。劃分為分析
技能計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境和條件、確定工作目標(biāo)、制定
崗位
可行方案、編制方案預(yù)算、文字表達(dá)五個(gè)方面
核心
的能力。
技能
商務(wù)活動(dòng)策劃模塊抽查被測(cè)學(xué)生的制定新
產(chǎn)品上市策劃能力、制定公關(guān)活動(dòng)策劃能力和
商務(wù)活動(dòng)
制定營(yíng)銷策劃活動(dòng)能力。劃分為信息收集與整
策劃技能
理、市場(chǎng)分析、方案策劃、文字表達(dá)四個(gè)方面
的能力。
2
商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查模塊抽查被測(cè)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)
查計(jì)劃制定的能力、選擇市場(chǎng)調(diào)查方法的能力、
跨崗位
商務(wù)市場(chǎng)分析市場(chǎng)調(diào)查資料的能力、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
綜合技
調(diào)查技能的能力。劃分為分析市場(chǎng)調(diào)查的環(huán)境和條件、
能
選擇市場(chǎng)調(diào)查方法、制定可行方案、分析市場(chǎng)
調(diào)查資料、文字表達(dá)五個(gè)方面的能力。
模塊一商務(wù)溝通與禮儀技能
商務(wù)溝通技能模塊抽查被測(cè)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作、觀察判斷、靈活的現(xiàn)
場(chǎng)調(diào)控、巧妙的語(yǔ)言表達(dá)、高度的自信心和創(chuàng)造力、心理承受和商務(wù)禮
儀禮節(jié)運(yùn)用能力。劃分為團(tuán)隊(duì)合作、觀察判斷、靈活的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控、巧妙
的語(yǔ)言表達(dá)、高度的自信心和創(chuàng)造力、心理承受、商務(wù)禮儀禮節(jié)運(yùn)用七
個(gè)技能點(diǎn)。
1.團(tuán)隊(duì)合作技能點(diǎn)編號(hào)J-4-1
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能有高度的責(zé)任心,自覺遵守組織紀(jì)律,維
護(hù)組織利益;必須嚴(yán)守組織機(jī)密,不能自作主張,毫無(wú)防范,口無(wú)遮攔;
要一致對(duì)外,積極主動(dòng)。一旦坐到談判桌前,談判就要彼此尊重,并在
此基礎(chǔ)上展開智勇較量。但最終目的不是誰(shuí)壓倒誰(shuí),也不是置對(duì)方于死
地,而是為了溝通和調(diào)整,使雙方都能滿足己方的基本要求,達(dá)成一致。
雙方以這樣的高境界的積極行為,力求公平合理的談判結(jié)果。
2.觀察判斷能力編號(hào)J-4-2
基本要求:被測(cè)試學(xué)生不但要善于察言觀色,還要具備對(duì)所見所聞
作出正確的分析和判斷的能力。觀察判斷是商務(wù)談判中了解對(duì)方的主要
途徑。
3.靈活的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控能力編號(hào)J-4-3
3
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能善于應(yīng)變,權(quán)宜通達(dá),機(jī)動(dòng)進(jìn)取。隨著雙
方力量的變化和談判的進(jìn)展,談判中可能會(huì)出現(xiàn)比較大的變動(dòng)。如果談
判人員墨守成規(guī),那么談判要么陷入僵局,要么談判破裂。所以,優(yōu)秀
的談判人員要善于因時(shí)、因地、因事,隨機(jī)應(yīng)變。
4.巧妙的語(yǔ)言表達(dá)能力編號(hào)J-4-4
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能嫻熟地駕馭語(yǔ)言。談判重在談,談判的過
程也就是談話的過程,得體的談判語(yǔ)言能力重千鈞。古今中外,許多著
名的談判大師也都是出色的語(yǔ)言藝術(shù)家。在回答那些應(yīng)該回避的問題時(shí),
為了使自己不陷入尷尬的境地,巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言的魅力,可以避免對(duì)抗
性談判。
5.高度的自信心和創(chuàng)造力編號(hào)J-4-5
基本要求:被測(cè)試學(xué)生有一定的創(chuàng)造力,有豐富的想象力,有勇于
拼搏的精神、頑強(qiáng)的意志和毅力。他們?cè)敢饨邮懿淮_定性,敢于冒險(xiǎn),
把談判看成一個(gè)競(jìng)技場(chǎng),要大展身手,與對(duì)手好好較量一番。
6.心理承受能力編號(hào)J-4-6
基本要求:被測(cè)試學(xué)生有寬廣的心胸,良好的修養(yǎng)能為雙方進(jìn)行觀
點(diǎn)的表述搭建一個(gè)穩(wěn)固的平臺(tái)。通常,這種極高的涵養(yǎng),能讓他們?cè)陧?/p>
境時(shí)不驕不躁,不目中無(wú)人;在逆境時(shí)保持良好的進(jìn)取心態(tài),不把自己
的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤強(qiáng)加給別人;當(dāng)別人侮辱自己時(shí),不以牙還牙,而是寬大
為懷,用智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。具有這種非凡氣質(zhì)的談判人員,那種自然流露出
來(lái)的力量會(huì)使對(duì)方在心理上不敢輕視。
7.商務(wù)禮儀禮節(jié)運(yùn)用能力編號(hào)J-4-7
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能彬彬有禮,舉止坦誠(chéng),格調(diào)高雅,往往能
給人帶來(lái)賞心悅目的感覺,能為談判營(yíng)造一種和平友好的氣氛。反之,
談判者的無(wú)知和疏忽,不僅會(huì)使談判破裂,而且還會(huì)產(chǎn)生惡劣的影響。
4
因此,談判的不同階段要遵循一定的禮儀規(guī)范。
8.商務(wù)形象禮儀技能點(diǎn)編號(hào)J-4-8
商務(wù)形象禮儀包括:儀容禮儀、儀態(tài)禮儀和服飾禮儀。
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,根據(jù)形象禮儀標(biāo)準(zhǔn)
進(jìn)行化妝、著裝。在商務(wù)活動(dòng)中,能運(yùn)用符合商務(wù)人員禮儀標(biāo)準(zhǔn)的站坐
行等儀態(tài)。
9.商務(wù)見面禮儀編號(hào)J-4-9
商務(wù)風(fēng)面禮儀包括稱謂禮儀、介紹禮儀、握手禮儀和名片禮儀。
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,在商務(wù)交往中做到
稱謂恰當(dāng),介紹有禮有序,握手和遞送名片符合商務(wù)禮儀規(guī)范。
10.商務(wù)拜會(huì)禮儀編號(hào)J-4-10
商務(wù)拜會(huì)禮儀包括:探望慰問禮儀、拜訪禮儀、交談禮儀、饋贈(zèng)禮
儀。
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,按照商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)
進(jìn)行商務(wù)拜訪、商務(wù)交談、探望慰問及商務(wù)饋贈(zèng)。
11.商務(wù)辦公禮儀編號(hào)J-4-11
商務(wù)辦公禮儀包括:辦公環(huán)境禮儀、迎送接待禮儀、電話禮儀、文
書禮儀。
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,根據(jù)商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn),
布置辦公環(huán)境,模擬商務(wù)迎送接待及電話交流;能根據(jù)不同的時(shí)機(jī)和對(duì)
象,撰寫賀卡、請(qǐng)柬、名片、祝賀信、慰問信、感謝信、喜報(bào)、祝酒詞、
祝壽詞、禮箋、對(duì)聯(lián)等商務(wù)文書,并準(zhǔn)確、適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出禮儀要求,力
求把文電寫得恰如其分、恰到好處。
12.商務(wù)活動(dòng)禮儀編號(hào)J-4-12
商務(wù)活動(dòng)禮儀包括:工作會(huì)議禮儀、展覽會(huì)禮儀、新聞發(fā)布會(huì)禮儀、
5
茶話會(huì)禮儀、商務(wù)談判禮儀、慶典活動(dòng)禮儀。
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,設(shè)計(jì)符合商務(wù)禮儀
要求的工作會(huì)議、展覽會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、茶話會(huì)接待方案。
模塊二商務(wù)工作計(jì)劃制定技能
商務(wù)工作計(jì)劃制定模塊抽查被測(cè)學(xué)生的客戶接待計(jì)劃制定能力、會(huì)
議組織計(jì)劃制定能力、媒體宣傳計(jì)劃制定能力、人事工作計(jì)劃制定能力、
其他專項(xiàng)工作計(jì)劃制定能力。劃分為分析計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境和條件、確定
工作目標(biāo)、制定可行方案、編制方案預(yù)算、文字表達(dá)五個(gè)技能點(diǎn)。
項(xiàng)目1:制定客戶接待計(jì)劃
1.分析計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境和條件技能點(diǎn)編號(hào)J-1-1
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,對(duì)該項(xiàng)客戶接待計(jì)
劃實(shí)施的公司內(nèi)部環(huán)境、客戶基本信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、關(guān)鍵客戶人員
信息及接待要點(diǎn)等進(jìn)行收集、整理和分析,提煉出接待工作需要具備的
基本條件。
2.確定工作目標(biāo)技能點(diǎn)編號(hào)J-1-2
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,在環(huán)境和實(shí)施條件
分析的基礎(chǔ)上,明確每次客戶接待需要達(dá)成的具體工作目標(biāo)。
3.制定可行計(jì)劃方案技能點(diǎn)編號(hào)J-1-3
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,根據(jù)確定的客戶接
待工作目標(biāo),考慮兩個(gè)或兩個(gè)以上的客戶接待方案,并依據(jù)一定的方案
抉擇標(biāo)準(zhǔn)決定一個(gè)較優(yōu)的客戶接待計(jì)劃。
4.編制方案預(yù)算技能點(diǎn)編號(hào)J-1-4
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和最終選定的接待方
案,編制出一份可執(zhí)行的客戶接待計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算。
6
5.文字表達(dá)技能點(diǎn)編號(hào)J-1-5
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能把每次客戶接待目標(biāo)和具體方案形成格式
正確、內(nèi)容翔實(shí)、條理清楚、可以具體操作執(zhí)行的客戶接待計(jì)劃文本。
項(xiàng)目2:制定會(huì)議組織計(jì)劃
6.分析計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境和條件技能點(diǎn)編號(hào)J-1-6
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,對(duì)該項(xiàng)會(huì)議組織工
作實(shí)施涉及的部門、出席人員、會(huì)議議程、可選場(chǎng)地、場(chǎng)地價(jià)格等進(jìn)行
收集、歸納和整理,明確會(huì)議召開需要具備的充分和必要條件。
7.確定工作目標(biāo)技能點(diǎn)編號(hào)J-1-7
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,在環(huán)境和實(shí)施條件
分析的基礎(chǔ)上,明確該次會(huì)議組織工作需要達(dá)成的工作目標(biāo)。
8.制定可行計(jì)劃方案技能點(diǎn)編號(hào)J-1-8
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,根據(jù)確定的會(huì)議組
織工作條件和目標(biāo),考慮兩個(gè)或兩個(gè)以上的會(huì)議組織方案,并依據(jù)一定
的方案抉擇標(biāo)準(zhǔn)決定一個(gè)較優(yōu)的會(huì)議組織計(jì)劃。
9.編制方案預(yù)算技能點(diǎn)編號(hào)J-1-9
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和最終選定的會(huì)議組
織方案,編制出一份可執(zhí)行的會(huì)議組織計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算。
10.文字表達(dá)技能點(diǎn)編號(hào)J-1-10
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能把每次會(huì)議組織目標(biāo)和具體方案形成格式
正確、內(nèi)容翔實(shí)、條理清楚、可以具體操作執(zhí)行的會(huì)議組織計(jì)劃文本。
項(xiàng)目3:制定媒體宣傳計(jì)劃
11.分析計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境和條件技能點(diǎn)編號(hào)J-1-11
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,對(duì)該項(xiàng)媒體宣傳工
作涉及的媒體名單、媒體風(fēng)格、媒體覆蓋面、影響力大小、主要聯(lián)系人、
7
廣告價(jià)格等進(jìn)行收集、歸納和整理,明確媒體宣傳計(jì)劃實(shí)施需要具備的
充分和必要條件。
12.確定工作目標(biāo)技能點(diǎn)編號(hào)J-1-12
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,在環(huán)境和實(shí)施條件
分析的基礎(chǔ)上,明確該次媒體宣傳工作需要達(dá)成的工作目標(biāo)。
13.制定可行計(jì)劃方案技能點(diǎn)編號(hào)J-1-13
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,根據(jù)確定的媒體宣
傳工作實(shí)施條件和工作目標(biāo),考慮兩個(gè)或兩個(gè)以上的媒體宣傳方案,并
依據(jù)一定的方案抉擇標(biāo)準(zhǔn)決定一個(gè)較優(yōu)的媒體宣傳計(jì)劃。
14.編制方案預(yù)算技能點(diǎn)編號(hào)J-1-14
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和最終選定的媒體宣
傳方案,編制出一份可執(zhí)行的媒體宣傳計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算。
15.文字表達(dá)技能點(diǎn)編號(hào)J-1-15
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能把每次媒體宣傳目標(biāo)和具體方案形成格式
正確、內(nèi)容翔實(shí)、條理清楚、可以具體操作執(zhí)行的媒體宣傳計(jì)劃文本。
項(xiàng)目四:制定人事工作計(jì)劃
16.分析計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境和條件技能點(diǎn)編號(hào)J-1-16
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,對(duì)公司或部門公司
的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行SWOT分析,對(duì)人事工作實(shí)施需要具備的人、財(cái)、物、
信息等基本條件進(jìn)行梳理,明確提出人事工作計(jì)劃開展需要具備的基本
條件。
17.確定工作目標(biāo)技能點(diǎn)編號(hào)J-1-17
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,在環(huán)境和實(shí)施條件
分析的基礎(chǔ)上,明確人事專項(xiàng)工作需要達(dá)成的具體目標(biāo),目標(biāo)要盡可能
用時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等指標(biāo)予以明確,便于檢查和考核。
8
18.制定可行計(jì)劃方案技能點(diǎn)編號(hào)J-1-18
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,根據(jù)確定的人事工
作目標(biāo),考慮兩個(gè)或兩個(gè)以上的人事工作計(jì)劃方案,并依據(jù)一定的方案
抉擇標(biāo)準(zhǔn)決定一個(gè)較優(yōu)的人事工作計(jì)劃。
19.編制方案預(yù)算技能點(diǎn)編號(hào)J-1-19
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和最終選定的人事工
作計(jì)劃方案,編制出一份可執(zhí)行的人事工作計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算。
20.文字表達(dá)技能點(diǎn)編號(hào)J-1-20
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能把人事工作目標(biāo)和具體計(jì)劃方案形成格式
正確、內(nèi)容翔實(shí)、條理清楚、可以具體操作執(zhí)行的人事工作計(jì)劃文本,
盡可能用表格和示意圖描述。
模塊三商務(wù)活動(dòng)策劃技能
商務(wù)活動(dòng)策劃模塊抽查被測(cè)學(xué)生的制定新產(chǎn)品上市策劃能力、制定
公關(guān)活動(dòng)策劃能力和制定營(yíng)銷策劃活動(dòng)能力。劃分為信息收集與整理、
市場(chǎng)分析、方案策劃、文字表達(dá)四個(gè)技能點(diǎn)。
項(xiàng)目1:制定新產(chǎn)品上市策劃方案
1.信息收集與整理技能點(diǎn)編號(hào)J-3-1
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)目標(biāo)企
業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的產(chǎn)品及其定位等營(yíng)銷信息進(jìn)行收集和整理。
2.市場(chǎng)分析能力技能點(diǎn)編號(hào)J-3-2
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能對(duì)背景資料、收集信息進(jìn)行細(xì)致、深入分析,
明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅,確定企業(yè)策劃的背景與主要原因。
3.方案策劃能力技能點(diǎn)編號(hào)J-3-3
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能針對(duì)市場(chǎng)分析結(jié)論來(lái)提煉企業(yè)新產(chǎn)品上市
9
推廣的主要賣點(diǎn),依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)中的位置來(lái)確定產(chǎn)品的定位以及
消費(fèi)者群,能描述目標(biāo)市場(chǎng)特征,并在定位的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)品牌、包裝與
廣告。能依據(jù)新產(chǎn)品推廣目標(biāo)、目標(biāo)消費(fèi)者等內(nèi)容,運(yùn)用多種方法對(duì)推
廣策略進(jìn)行構(gòu)思與創(chuàng)意;能對(duì)廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、媒介選
擇等具體推廣活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)與安排;能對(duì)推廣活動(dòng)所需的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行
預(yù)算并能合理配置,對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估;
4.文字表達(dá)能力技能點(diǎn)編號(hào)J-3-4
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能將新產(chǎn)品上市策劃構(gòu)思和創(chuàng)意形成格式正確、
內(nèi)容翔實(shí)、條理清楚、可以具體操作執(zhí)行的新產(chǎn)品上市推廣方案文本。
項(xiàng)目2:制定公關(guān)活動(dòng)策劃方案
5.信息收集與整理技能點(diǎn)編號(hào)J-3-5
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料對(duì)企業(yè)的公關(guān)現(xiàn)狀進(jìn)
行比較深入的分析,明確企業(yè)面臨的主要問題;
6.市場(chǎng)分析能力技能點(diǎn)編號(hào)J-3-6
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能對(duì)背景資料、收集信息進(jìn)行細(xì)致、深入分
析,能根據(jù)公關(guān)的目標(biāo)與企業(yè)所面臨的公關(guān)問題確立公關(guān)活動(dòng)的公眾對(duì)
象以及公關(guān)模式;能依據(jù)公關(guān)模式來(lái)確定公關(guān)活動(dòng)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與地點(diǎn);
7.方案策劃能力技能點(diǎn)編號(hào)J-3-7
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能針對(duì)市場(chǎng)分析結(jié)論來(lái)提煉出明確的公關(guān)活
動(dòng)目標(biāo);能依據(jù)公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)、模式、對(duì)象等內(nèi)容,運(yùn)用多種方法對(duì)公
關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目及其流程進(jìn)行構(gòu)思與創(chuàng)意;能對(duì)公關(guān)活動(dòng)的配套的媒介宣傳
活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)與安排;能對(duì)公關(guān)活動(dòng)的配套的媒介宣傳活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)與
安排;能對(duì)公關(guān)活動(dòng)所需的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算并能合理配置,對(duì)效果進(jìn)
行評(píng)估;
8.文字表達(dá)能力技能點(diǎn)編號(hào)J-3-8
10
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能用簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確、流暢的文字,撰寫一份內(nèi)
容翔實(shí)完整、條理清晰、格式規(guī)范的公關(guān)活動(dòng)方案文本。
項(xiàng)目3:制定促銷活動(dòng)策劃方案
9.信息收集與整理能力技能點(diǎn)編號(hào)J-3-9
被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)目標(biāo)企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)
手企業(yè)的產(chǎn)品組合、價(jià)格構(gòu)成、消費(fèi)者特點(diǎn)等營(yíng)銷信息進(jìn)行收集和整理。
10.市場(chǎng)分析能力技能點(diǎn)編號(hào)J-3-10
被測(cè)試學(xué)生能對(duì)背景資料、收集信息進(jìn)行細(xì)致、深入分析,確定明
確、具體、有針對(duì)性的促銷活動(dòng)目標(biāo)以及有吸引力的活動(dòng)主題。
11.方案策劃能力技能點(diǎn)編號(hào)J-3-11
被測(cè)試學(xué)生能針對(duì)市場(chǎng)分析結(jié)論來(lái)描述促銷對(duì)象的具體特征,確定
合適的參與促銷商品、合作伙伴、時(shí)間、地點(diǎn)等要素;結(jié)合企業(yè)促銷目
標(biāo)選擇刺激程度適當(dāng)、與費(fèi)用相匹配的促銷方式與工具;能選擇符合促
銷目標(biāo)以及促銷對(duì)象的媒體習(xí)慣的廣告配合方式與媒體;預(yù)算符合企業(yè)
的背景與目標(biāo)要求的促銷費(fèi)用,嚴(yán)格控制成本;能對(duì)活動(dòng)過程中可能發(fā)
生的意外問題提出處理的預(yù)案;能預(yù)測(cè)促銷活動(dòng)將會(huì)出現(xiàn)的效果。
12.文字表達(dá)能力技能點(diǎn)編號(hào)J-3-12
被測(cè)試學(xué)生能用簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確、流暢的文字,撰寫一份內(nèi)容翔實(shí)完整、
條理清晰、格式規(guī)范的促銷活動(dòng)方案文本。
模塊四商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查技能
商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查模塊抽查被測(cè)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃制定的能力、選擇
市場(chǎng)調(diào)查方法的能力、分析市場(chǎng)調(diào)查資料的能力、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的
能力。劃分為分析市場(chǎng)調(diào)查的環(huán)境和條件、選擇市場(chǎng)調(diào)查方法、制定可
行方案、分析市場(chǎng)調(diào)查資料、文字表達(dá)五個(gè)技能點(diǎn)。
11
項(xiàng)目1:商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃的制定
1.分析市場(chǎng)調(diào)查的環(huán)境和條件技能點(diǎn)編號(hào)J-2-1
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,在環(huán)境和實(shí)施條件
分析的基礎(chǔ)上,對(duì)市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者購(gòu)買、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、宏觀環(huán)境、企業(yè)
條件進(jìn)行分析,明確市場(chǎng)調(diào)查需要達(dá)成的具體工作目標(biāo)。
2.選擇市場(chǎng)調(diào)查方法技能點(diǎn)編號(hào)J-2-2
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,根據(jù)確定的市場(chǎng)調(diào)
查目標(biāo),考慮兩個(gè)或兩個(gè)以上的市場(chǎng)調(diào)查方法,在此基礎(chǔ)上提出合理的
市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃。
3.制定可行性方案技能點(diǎn)編號(hào)J-2-3
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和最終選定的市場(chǎng)調(diào)
查方法,編制出可行性高的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃。
4.分析市場(chǎng)調(diào)查資料技能點(diǎn)編號(hào)J-2-4
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù),結(jié)
合專業(yè)知識(shí),能正確上午的分析市場(chǎng)調(diào)查資料。
5.文字表達(dá)技能點(diǎn)編號(hào)J-2-5
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能把給定的資料和自己的分析形成格式正確、
內(nèi)容翔實(shí)、條理清楚的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃。
項(xiàng)目2:選擇市場(chǎng)調(diào)查方法
6.分析市場(chǎng)調(diào)查的環(huán)境和條件技能點(diǎn)編號(hào)J-2-6
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,在環(huán)境和實(shí)施條件
分析的基礎(chǔ)上,對(duì)市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者購(gòu)買、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、宏觀環(huán)境、企業(yè)
條件進(jìn)行分析,明確市場(chǎng)調(diào)查需要達(dá)成的具體工作目標(biāo)。
7.選擇市場(chǎng)調(diào)查方法技能點(diǎn)編號(hào)J-2-7
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,根據(jù)確定的市場(chǎng)調(diào)
12
查目標(biāo),考慮兩個(gè)或兩個(gè)以上的市場(chǎng)調(diào)查方法,并依據(jù)一定的方案抉擇
標(biāo)準(zhǔn)決定一個(gè)較優(yōu)的市場(chǎng)調(diào)查方法。
8.制定可行性方案技能點(diǎn)編號(hào)J-2-8
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和最終選定的市場(chǎng)調(diào)
查方法,說明其可行性。
9.分析市場(chǎng)調(diào)查資料技能點(diǎn)編號(hào)J-2-9
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù),結(jié)
合專業(yè)知識(shí),能正確的分析市場(chǎng)調(diào)查資料。
10.文字表達(dá)技能點(diǎn)編號(hào)J-2-10
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的資料和自己的分析得出較優(yōu)的
市場(chǎng)調(diào)查方法。
項(xiàng)目三:分析市場(chǎng)調(diào)查資料的能力
11.分析市場(chǎng)調(diào)查的環(huán)境和條件技能點(diǎn)編號(hào)J-2-11
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,在環(huán)境和實(shí)施條件
分析的基礎(chǔ)上,對(duì)市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者購(gòu)買、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、宏觀環(huán)境、企業(yè)
條件進(jìn)行分析,明確市場(chǎng)調(diào)查需要達(dá)成的具體工作目標(biāo)。
12.選擇市場(chǎng)調(diào)查方法技能點(diǎn)編號(hào)J-2-12
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,根據(jù)確定的市場(chǎng)調(diào)查目
標(biāo),考慮兩個(gè)或兩個(gè)以上的市場(chǎng)調(diào)查方法,并依據(jù)一定的方案抉擇標(biāo)準(zhǔn)
決定一個(gè)較優(yōu)的市場(chǎng)調(diào)查方法。
13.制定可行性方案技能點(diǎn)編號(hào)J-2-13
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和最終選定的市場(chǎng)調(diào)
查方法,說明其在組織和實(shí)施過程中的可行性。
14.分析市場(chǎng)調(diào)查資料技能點(diǎn)編號(hào)J-2-14
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù),結(jié)
13
合專業(yè)知識(shí),能正確的分析市場(chǎng)調(diào)查資料。
15.文字表達(dá)技能點(diǎn)編號(hào)J-2-15
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的資料和市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù),用正
確的方法分析市場(chǎng)調(diào)查資料。
項(xiàng)目4:撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的能力
16.分析市場(chǎng)調(diào)查的環(huán)境和條件技能點(diǎn)編號(hào)J-2-16
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,在環(huán)境和實(shí)施條件分析
的基礎(chǔ)上,對(duì)市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者購(gòu)買、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、宏觀環(huán)境、企業(yè)條件
進(jìn)行分析,明確市場(chǎng)調(diào)查需要達(dá)成的具體工作目標(biāo)。
17.選擇市場(chǎng)調(diào)查方法技能點(diǎn)編號(hào)J-2-17
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料,根據(jù)確定的市場(chǎng)調(diào)
查目標(biāo),考慮兩個(gè)或兩個(gè)以上的市場(chǎng)調(diào)查方法,并依據(jù)一定的方案抉擇
標(biāo)準(zhǔn)決定一個(gè)較優(yōu)的市場(chǎng)調(diào)查方法。
18.制定可行性方案技能點(diǎn)編號(hào)J-2-18
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和最終選定的市場(chǎng)調(diào)
查方法,說明其在組織和實(shí)施過程中的可行性。
19.分析市場(chǎng)調(diào)查資料技能點(diǎn)編號(hào)J-2-19
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能根據(jù)給定的背景資料和市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù),結(jié)
合專業(yè)知識(shí),能正確的分析市場(chǎng)調(diào)查資料。
20.文字表達(dá)技能點(diǎn)編號(hào)J-2-20
基本要求:被測(cè)試學(xué)生能結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)和調(diào)查資料的分析形
成格式正確、內(nèi)容翔實(shí)、條理清楚的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
14
四、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
模塊一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):
商務(wù)談判題目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):
評(píng)價(jià)內(nèi)容配分考核點(diǎn)
職業(yè)道德5誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、遵守紀(jì)律、獨(dú)立完成任務(wù)
溝通方法得當(dāng),善于運(yùn)用各種溝通技巧,邏輯思
職業(yè)維和分析能力強(qiáng),對(duì)于溝通對(duì)象的性格與心理有很好
職業(yè)能力10
素養(yǎng)的把握,觀察能力、傾聽能力與語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),溝
(20通順利無(wú)冷場(chǎng)
分)著裝整潔、端莊、得體、協(xié)調(diào)、美觀;入場(chǎng)表現(xiàn)
職業(yè)禮儀5大方,走姿站姿自然,整體形象好;熟練使用禮貌用
語(yǔ),言行舉止符合禮儀規(guī)范。
1、溝通之前的信息收集充分,資料全面
溝通準(zhǔn)備30
2、溝通人員的安排合理,有互補(bǔ)性
1、精神面貌佳,著裝整潔,溝通時(shí)身體語(yǔ)言和姿
勢(shì)符合標(biāo)準(zhǔn)
2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),分工明確,合作緊密,對(duì)于各自
商務(wù)角色的理解深入,能夠充分發(fā)揮溝通當(dāng)中各角色的作
溝通用,團(tuán)隊(duì)中成員能夠相互配合呼應(yīng)。
(803、能夠?qū)⒓悍接^點(diǎn)充分完整明白的表達(dá)出來(lái),底
溝通過程30
分)氣充足,不卑不亢,條理清晰。
4、能夠根據(jù)溝通方案執(zhí)行整個(gè)溝通過程。
5、能夠靈活運(yùn)用各種溝通方法及策略,且能夠根
據(jù)實(shí)際溝通的具體情況適時(shí)修正己方的措辭和溝通策
略。
6、能夠?qū)⒄n堂上學(xué)過的理論和案例運(yùn)用到商務(wù)溝
15
通當(dāng)中去。
1、與溝通對(duì)象達(dá)成一致意見,獲得對(duì)方認(rèn)同與肯
定
溝通效果202、圓滿達(dá)成既定的溝通目標(biāo)
3、形成書面溝通成果
4、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)
合計(jì)100
商務(wù)禮儀題目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)價(jià)內(nèi)容配分考核點(diǎn)
職業(yè)
10熱情友好、遵守紀(jì)律、態(tài)度真誠(chéng)
職業(yè)道德
素養(yǎng)禮儀規(guī)范,思路清晰,具備計(jì)劃周密、分析及處理
(20職業(yè)能力(4分);方法得當(dāng),邏輯思維和分析能力強(qiáng),對(duì)背
10
分)能力景資料分析透徹、細(xì)致(4分);能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任
務(wù)(2分)。
化妝符合接待環(huán)境、符合職業(yè)要求,與服裝相配(6
分);
商務(wù)
20著裝符合身份,區(qū)分場(chǎng)合,揚(yáng)長(zhǎng)避短,遵守慣例(8分);
形象
商務(wù)首飾佩帶符合身份,不顯財(cái)露富,以少為佳,尊重習(xí)俗
禮儀(6分)。
(80接待接待工作安排計(jì)劃內(nèi)容詳實(shí)、時(shí)間安排合理(10分);
20
分)準(zhǔn)備電話聯(lián)系體現(xiàn)思路清晰、有禮有序。(10分)。
商務(wù)禮儀表現(xiàn)得體、動(dòng)作規(guī)范(10分);
30
接待語(yǔ)言表達(dá)能隨著時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象的不同,表現(xiàn)出
16
各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情(15分);
遵循商務(wù)禮儀順序要求(5分);
1、會(huì)場(chǎng)臺(tái)桌布置遵循商務(wù)禮儀主客方位及順序要求
環(huán)境(3分);
10
布置2、能根據(jù)會(huì)談內(nèi)容進(jìn)行物品的準(zhǔn)備(3分);
3、會(huì)談中服務(wù)主動(dòng)、及時(shí)、到位(4分)。
合計(jì)100
模塊二評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)價(jià)內(nèi)容配分考核點(diǎn)備注
職業(yè)
10誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、遵守紀(jì)律、獨(dú)立完成任務(wù)
道德
職業(yè)
格式規(guī)范,合理,思路清晰,具備信息
素養(yǎng)
整理、分析及處理能力(4分);方法得當(dāng),
(20職業(yè)
10邏輯思維和分析能力強(qiáng),對(duì)背景資料分析透
分)能力
徹、細(xì)致(4分);能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任
務(wù)(2分)。
根據(jù)計(jì)劃的具體內(nèi)容不同,從下面的多
個(gè)項(xiàng)目中選取重點(diǎn)闡述:
1.公司內(nèi)外環(huán)境分析:市場(chǎng)需求變化
制定
計(jì)劃的趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向等(3分)
工作
的機(jī)102.公司優(yōu)劣勢(shì)分析:我們的長(zhǎng)處和短
計(jì)劃
會(huì)估量處分別有哪些?(3分)
(80
3.本計(jì)劃需要解決的問題是什么?即
分)
明確我們希望去解決什么問題,為什么要解“
決這些問題,我們期望得到的是什么(4計(jì)劃的
17
分)。可行方
計(jì)劃1.清楚描述計(jì)劃的目標(biāo)是什么(5分)。案”作為
工作102.目標(biāo)附有時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等指標(biāo)計(jì)劃的
目標(biāo)說明(5分)。主題部
1.計(jì)劃是在什么樣的企業(yè)外部和內(nèi)部分,表述
計(jì)劃實(shí)環(huán)境下實(shí)施,包括人、財(cái)、物、信息、時(shí)間方面要
施的前10等要素是否受到制約(6分)。力求詳
提條件2.可以從可控條件與不可控條件兩個(gè)盡,講求
方面分類分析(4分)文字精
擬定可行方案流程:練,盡可
1.?dāng)M定可供選擇的方案:為了實(shí)現(xiàn)目能使用
標(biāo),有哪些最統(tǒng)計(jì)圖
有希望的方案(2個(gè)或2個(gè)以上的方案,表、數(shù)據(jù)
方案應(yīng)盡可等。
能,體現(xiàn)創(chuàng)新能力,減少模仿,杜絕抄
襲)(10分)
計(jì)劃的2.評(píng)價(jià)各個(gè)備選方案:哪個(gè)方案最有
可行方30可能讓我們以
案最低的成本和最高的收益實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
(事先盡可能擬
定一套合理的評(píng)價(jià)指標(biāo),確定各個(gè)指標(biāo)
的權(quán)重,運(yùn)用
定性決策法和定量決策法對(duì)各個(gè)備選
方案進(jìn)行全面
的評(píng)估)(15分)
3.選擇方案:選擇一個(gè)可以采用的方
18
案。(5分)
1.列表,列出各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)(6分)
計(jì)劃的
2.盡可能列出各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生的標(biāo)準(zhǔn),
費(fèi)用預(yù)10
如吃、住、人員工資等的市場(chǎng)價(jià)格(可以根
算
據(jù)自己了解的市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行估計(jì))(4分)
計(jì)劃的1.環(huán)境變化時(shí)是否有計(jì)劃的應(yīng)變措施,
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)5是否會(huì)造成損失,損失的大?。?分)
估2.應(yīng)急措施(3分)。
合計(jì)100
模塊三評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
備
評(píng)價(jià)內(nèi)容配分考核點(diǎn)
注
職業(yè)道德10誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、遵守紀(jì)律、獨(dú)立完成任務(wù)
職業(yè)
格式規(guī)范,合理,思路清晰,具備信息整
素養(yǎng)
理、分析及處理能力(4分);方法得當(dāng),邏輯
(20職業(yè)能力10
思維和分析能力強(qiáng),對(duì)背景資料分析透徹、細(xì)
分)
致(4分);能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)(2分)。
根據(jù)策劃案的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容
重點(diǎn)闡述。具體項(xiàng)目有:活動(dòng)名稱、情況簡(jiǎn)介
商務(wù)
(1分)、主要執(zhí)行對(duì)象及近期狀況(1分)、組
活動(dòng)
活動(dòng)背景10織部門(1分)、活動(dòng)開展原因(1分)、社會(huì)影
策劃
響(1分)。其次應(yīng)作好全面的SWOT分析(5
方案
分)。若環(huán)境不明,則應(yīng)通過調(diào)查研究等方式進(jìn)
(
行分析加以補(bǔ)充。
80分)
活動(dòng)目標(biāo)10需明示要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及重點(diǎn)(目標(biāo)選擇需活
19
要滿足重要性、可行性、時(shí)效性):宣傳(2分)動(dòng)流程
強(qiáng)化(2分)明確(2分)作為策
活動(dòng)時(shí)間時(shí)間及時(shí)間選擇依據(jù)(1分)地點(diǎn)及地點(diǎn)劃的主
與地點(diǎn)、10選擇依據(jù)(1分)活動(dòng)開展的形式:富有吸引題部分,
形式力(2分),能契合主題(3分)表述方
活動(dòng)流程(活動(dòng)開展):面要力
1、活動(dòng)的前期(準(zhǔn)備階段):各種形式的求詳盡,
宣傳(宣傳期與宣傳重點(diǎn)、方法)、贊助經(jīng)費(fèi)不僅僅
等(10分)局限于
2、活動(dòng)的中期(舉辦階段,即活動(dòng)的各個(gè)用文字
階段):人員的組織配置,場(chǎng)地安排情況(場(chǎng)地表述,也
活動(dòng)流程30
設(shè)置中可以看出策劃者想要達(dá)到一個(gè)什么效可適當(dāng)
果,而且經(jīng)費(fèi)方面有沒有浪費(fèi),是否值得如此加入統(tǒng)
布置,布置是否合理)*需要注意的是寫明各階計(jì)圖表、
段負(fù)責(zé)人和人數(shù)(15分)數(shù)據(jù)等,
3、活動(dòng)的后期(后續(xù)階段,即場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)便于統(tǒng)
生等情況)(5分)籌。策劃
活動(dòng)效果活動(dòng)創(chuàng)意(1分),活動(dòng)傳播(1分)、活動(dòng)案字?jǐn)?shù)
5
評(píng)價(jià)執(zhí)行效果(2分)、綜合評(píng)價(jià)(1分)要求
列出所需人力資源,物力資源,可以列為2000字
已有資源和需要資源兩部分。(4分)以上,每
詳細(xì)的列出需要物品的價(jià)格和贊助費(fèi)用(3少50字
活動(dòng)預(yù)算10分),并在活動(dòng)中安排專職部門記錄開銷和收扣1分。
入。(3分)
(有些事物的價(jià)格可以根據(jù)自己了解的市
場(chǎng)價(jià)進(jìn)行估計(jì))
20
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的
執(zhí)行帶來(lái)一些不確定性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變
化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造
成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以
活動(dòng)意外
5說明。包括注意事項(xiàng)(2分)附件及其他需要
防范
說明的問題(3分)
一份好的策劃必須應(yīng)有這方面的闡述,有
提前預(yù)防的準(zhǔn)備,也可以讓遇到問題后不盲目,
有條不紊。
合計(jì)100
模塊四評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)價(jià)內(nèi)容配分考核點(diǎn)備注
職職業(yè)道德10誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、遵守紀(jì)律、獨(dú)立完成任務(wù)
業(yè)
素格式規(guī)范,合理,思路清晰,具備信息整理、
養(yǎng)分析及處理能力(4分);方法得當(dāng),邏輯思維
職業(yè)能力10
(2和分析能力強(qiáng),對(duì)背景資料分析透徹、細(xì)致(4
0分);能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)(2分)。
分)
文字編排工整清楚、格式規(guī)范(包括標(biāo)題、概格式要
卷容格式5
要、正文、結(jié)論和建議、附件)素中的
文字表達(dá)5語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、用詞恰當(dāng)、條理清楚、邏輯性強(qiáng)附件部
分可根
簡(jiǎn)潔、明了、富有吸引力(2分),能說明主
標(biāo)題5據(jù)需要
題(3分)
進(jìn)行取
作即調(diào)研報(bào)告的內(nèi)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年度跨境電商平臺(tái)100%股權(quán)出讓協(xié)議3篇
- 2024某書法家與某拍賣行之間關(guān)于書法作品拍賣之合作協(xié)議
- 廣西桂林市2025年中考語(yǔ)文模擬試題三套【附參考答案】
- 18書湖陰先生壁 說課稿-2024-2025學(xué)年六年級(jí)上冊(cè)語(yǔ)文統(tǒng)編版
- 2024年運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同
- 16《朱德扁擔(dān)》第一課時(shí) 說課稿-2024-2025學(xué)年語(yǔ)文二年級(jí)上冊(cè)統(tǒng)編版
- 2024文化墻環(huán)保材料供應(yīng)及安裝一體化工程合同3篇
- 2024年通信行業(yè)保密合同精簡(jiǎn)版范文版
- 2024浴池租賃合同-溫泉度假村合作管理服務(wù)協(xié)議3篇
- 2024某電商平臺(tái)與某物流公司關(guān)于2024年物流服務(wù)合同
- 房屋租賃管理?xiàng)l例2024年
- 《文獻(xiàn)檢索與論文寫作》教學(xué)大綱思政版
- 《成人有創(chuàng)機(jī)械通氣氣道內(nèi)吸引技術(shù)操作》標(biāo)準(zhǔn)解讀
- 檔案館查資料委托書
- 高中數(shù)學(xué)人教A版必修第一冊(cè) 全冊(cè) 思維導(dǎo)圖
- 【基于自由現(xiàn)金流貼現(xiàn)法的企業(yè)估值的案例探析3300字(論文)】
- 江門市廣雅中學(xué)2023-2024學(xué)年七年級(jí)下學(xué)期月考數(shù)學(xué)試題 (B卷)
- 鑄件工藝性分析報(bào)告
- 船舶維修搶修方案
- 九年級(jí)初三中考物理綜合復(fù)習(xí)測(cè)試卷3套(含答案)
- (正式版)JTT 1218.5-2024 城市軌道交通運(yùn)營(yíng)設(shè)備維修與更新技術(shù)規(guī)范 第5部分:通信
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論