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寵物行業(yè)寵物健康保障免責(zé)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(寵物主人):姓名:__________身份證號(hào):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________乙方(服務(wù)提供者):公司名稱:__________法定代表人:__________公司地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________一、協(xié)議的基本信息1.協(xié)議標(biāo)題本協(xié)議為《寵物行業(yè)寵物健康保障免責(zé)協(xié)議》。2.協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂于__________年__________月__________日。3.協(xié)議雙方信息甲方為寵物主人,乙方為提供寵物健康保障服務(wù)的服務(wù)提供者。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義(1)“寵物健康保障”指乙方為甲方的寵物提供的一系列健康服務(wù),包括但不限于疾病預(yù)防、診斷、治療等。(2)“免責(zé)條款”指在特定情況下,乙方不承擔(dān)責(zé)任的條款。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則:(1)本協(xié)議的條款應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋。(2)如本協(xié)議的條款存在歧義,應(yīng)按照有利于實(shí)現(xiàn)本協(xié)議目的的方式進(jìn)行解釋。三、寵物健康保障的范圍與標(biāo)準(zhǔn)1.保障的寵物健康問(wèn)題范圍(1)乙方為甲方的寵物提供常見疾病的預(yù)防和診斷服務(wù),包括但不限于傳染病、寄生蟲病等。(2)乙方為甲方的寵物提供一般性外傷的處理和治療服務(wù)。2.健康保障的具體標(biāo)準(zhǔn)(1)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為甲方的寵物提供健康保障服務(wù)。(2)乙方應(yīng)保證所使用的藥品和醫(yī)療器械符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。四、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形(1)因不可抗力因素,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等,導(dǎo)致乙方無(wú)法為甲方的寵物提供健康保障服務(wù)的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。(2)甲方未按照乙方的要求提供寵物的相關(guān)信息或未配合乙方的治療建議,導(dǎo)致寵物健康問(wèn)題加重或無(wú)法得到有效治療的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)(1)對(duì)于寵物本身存在的先天性疾病或遺傳性疾病,乙方在事先告知甲方的情況下,不承擔(dān)相應(yīng)的治療責(zé)任。(2)在寵物接受治療后,由于寵物自身的個(gè)體差異或不可預(yù)見的并發(fā)癥導(dǎo)致治療效果不佳或出現(xiàn)其他問(wèn)題的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但乙方應(yīng)盡力采取補(bǔ)救措施。五、寵物主人的權(quán)利與義務(wù)1.寵物主人的權(quán)利(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定為其寵物提供健康保障服務(wù)。(2)甲方有權(quán)了解寵物的健康狀況和治療方案。2.寵物主人的義務(wù)(1)甲方應(yīng)按照乙方的要求提供寵物的相關(guān)信息,包括寵物的年齡、品種、病史等。(2)甲方應(yīng)按時(shí)支付寵物健康保障服務(wù)的費(fèi)用。(3)甲方應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定,如按時(shí)帶寵物進(jìn)行健康檢查、按照醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理等。六、服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)提供者的權(quán)利(1)乙方有權(quán)根據(jù)寵物的健康狀況制定相應(yīng)的治療方案。(2)乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)提供者的義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方的寵物提供優(yōu)質(zhì)的健康保障服務(wù)。(2)乙方應(yīng)向甲方如實(shí)告知寵物的健康狀況和治療方案。(3)乙方應(yīng)保護(hù)甲方寵物的隱私,不得泄露寵物的相關(guān)信息。七、協(xié)議的生效與終止1.協(xié)議的生效條件本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.協(xié)議的終止情形(1)本協(xié)議期滿,雙方未達(dá)成續(xù)約意向的,本協(xié)議自動(dòng)終止。(2)雙方協(xié)商一致,可提前終止本協(xié)議。(3)甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)乙方催告后仍未支付的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,本協(xié)議自乙方解除通知送達(dá)甲方之日起終止。八、寵物健康檢查與評(píng)估1.檢查的時(shí)間與頻率(1)乙方建議甲方定期帶寵物進(jìn)行健康檢查,具體時(shí)間間隔根據(jù)寵物的年齡、品種和健康狀況確定。(2)對(duì)于新生寵物,乙方建議在出生后的一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行首次健康檢查,之后按照一定的時(shí)間間隔進(jìn)行定期檢查。(3)對(duì)于老年寵物或患有慢性疾病的寵物,乙方建議增加健康檢查的頻率。2.評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與方法(1)乙方將根據(jù)寵物的身體狀況、行為表現(xiàn)、飲食情況等方面進(jìn)行綜合評(píng)估。(2)評(píng)估方法包括但不限于身體檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查、影像學(xué)檢查等。(3)乙方將根據(jù)評(píng)估結(jié)果為甲方提供相應(yīng)的健康建議和治療方案。九、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決的程序(1)如雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。(2)協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請(qǐng)求后的一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行協(xié)商。(3)在協(xié)商過(guò)程中,雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,積極尋求解決方案。2.仲裁或訴訟的選擇(1)若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。(2)仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均具有約束力。(3)若一方不愿意通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求(1)雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,包括但不限于信件、郵件等。(2)通知應(yīng)送達(dá)至對(duì)方的聯(lián)系地址或電子郵箱,如對(duì)方變更聯(lián)系地址或電子郵箱,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.送達(dá)的確認(rèn)(1)以信件方式送達(dá)的,以郵戳日期為送達(dá)日期。(2)以郵件方式送達(dá)的,以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十一、保密條款1.保密的范圍與內(nèi)容(1)雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、寵物信息等予以保密。(2)保密內(nèi)容包括但不限于寵物的健康狀況、治療方案、客戶信息等。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后__________年。十二、法律適用與管轄1.適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.管轄法院的選擇(1)雙方同意,如因本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)由合同簽訂地的人民法院管轄。(2)如雙方在不同地點(diǎn)簽訂本協(xié)議,應(yīng)以最后簽字(或蓋章)的地點(diǎn)為合同簽訂地。十三、協(xié)議的變更與補(bǔ)充1.變更與補(bǔ)充的條件(1)本協(xié)議的變更與補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。(2)變更與補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.變更與補(bǔ)充的程序(1)一方提出變更或補(bǔ)充協(xié)議的建議后,另一方應(yīng)在一定時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)。(2)如雙方達(dá)成一致意見,應(yīng)簽訂變更或補(bǔ)充協(xié)議,并按照本協(xié)議的約定進(jìn)行生效和執(zhí)行。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于寵物健康保障的完整協(xié)議,取代雙方之前的任何口
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