2025年度石料運(yùn)輸合同范本運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度石料運(yùn)輸合同范本運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽1.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)概述1.1評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則1.2評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍1.3評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)2.評價(jià)指標(biāo)體系2.1評價(jià)指標(biāo)的分類2.2評價(jià)指標(biāo)的具體內(nèi)容2.3評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重分配3.評價(jià)方法3.1評價(jià)方法的選擇3.2評價(jià)方法的實(shí)施步驟3.3評價(jià)方法的監(jiān)督與檢查4.評價(jià)結(jié)果4.1評價(jià)結(jié)果的呈現(xiàn)方式4.2評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用4.3評價(jià)結(jié)果的改進(jìn)措施5.評價(jià)主體與職責(zé)5.1評價(jià)主體的確定5.2評價(jià)主體的職責(zé)5.3評價(jià)主體的培訓(xùn)與考核6.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)的實(shí)施6.1評價(jià)周期的設(shè)定6.2評價(jià)過程的記錄與保存6.3評價(jià)結(jié)果的處理與反饋7.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量問題的處理7.1問題的發(fā)現(xiàn)與報(bào)告7.2問題的分析與評估7.3問題的整改與跟蹤8.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施8.1改進(jìn)措施的具體內(nèi)容8.2改進(jìn)措施的執(zhí)行與監(jiān)控8.3改進(jìn)措施的效果評估9.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查9.1監(jiān)督檢查的主體9.2監(jiān)督檢查的內(nèi)容9.3監(jiān)督檢查的方式與頻率10.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的獎懲機(jī)制10.1獎勵的條件與標(biāo)準(zhǔn)10.2懲罰的措施與程序10.3獎懲結(jié)果的公示與反饋11.合同履行過程中的服務(wù)質(zhì)量保障11.1運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的承諾11.2運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督11.3運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的保障措施12.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的爭議解決12.1爭議解決的原則12.2爭議解決的途徑12.3爭議解決的期限13.合同的終止與解除13.1合同終止的條件13.2合同解除的條件13.3合同終止與解除的程序14.合同的生效、變更與解除14.1合同的生效時(shí)間14.2合同的變更程序14.3合同的解除程序第一部分：合同如下：1.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)概述1.1評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則1.1.1公平性原則：評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公平公正，對所有參與運(yùn)輸服務(wù)的企業(yè)一視同仁。1.1.2客觀性原則：評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)客觀真實(shí)，以數(shù)據(jù)和信息為依據(jù)，避免主觀臆斷。1.1.3可操作性原則：評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可操作性，便于實(shí)際應(yīng)用和執(zhí)行。1.2評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍1.2.1本評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)適用于2024年度石料運(yùn)輸合同范圍內(nèi)的所有運(yùn)輸服務(wù)。1.2.2評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)適用于所有參與運(yùn)輸服務(wù)的運(yùn)輸企業(yè)。1.3評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)1.3.1國家相關(guān)法律法規(guī)和政策文件。1.3.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。1.3.3企業(yè)內(nèi)部管理制度和規(guī)定。2.評價(jià)指標(biāo)體系2.1評價(jià)指標(biāo)的分類2.1.1質(zhì)量指標(biāo)：包括運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)率、貨物完好率、運(yùn)輸效率等。2.1.2服務(wù)指標(biāo)：包括客戶滿意度、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急響應(yīng)速度等。2.1.3安全指標(biāo)：包括事故發(fā)生率、安全管理制度執(zhí)行情況等。2.2評價(jià)指標(biāo)的具體內(nèi)容2.2.1運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)率：指實(shí)際運(yùn)輸時(shí)間與計(jì)劃運(yùn)輸時(shí)間之比。2.2.2貨物完好率：指運(yùn)輸過程中貨物損壞率與貨物總量之比。2.2.3運(yùn)輸效率：指單位時(shí)間內(nèi)完成的運(yùn)輸任務(wù)量。2.3評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重分配2.3.1質(zhì)量指標(biāo)權(quán)重：60%2.3.2服務(wù)指標(biāo)權(quán)重：30%2.3.3安全指標(biāo)權(quán)重：10%3.評價(jià)方法3.1評價(jià)方法的選擇3.1.1采用定量評價(jià)與定性評價(jià)相結(jié)合的方法。3.1.2定量評價(jià)以數(shù)據(jù)和信息為依據(jù)，定性評價(jià)以現(xiàn)場檢查和客戶反饋為依據(jù)。3.2評價(jià)方法的實(shí)施步驟3.2.1制定評價(jià)計(jì)劃，明確評價(jià)內(nèi)容、時(shí)間和方式。3.2.2收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行初步分析。3.2.3進(jìn)行現(xiàn)場檢查和客戶訪談，收集定性評價(jià)數(shù)據(jù)。3.3評價(jià)方法的監(jiān)督與檢查3.3.1評價(jià)過程中，對評價(jià)方法進(jìn)行監(jiān)督，確保評價(jià)過程的公正性和客觀性。3.3.2對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行審核，確保評價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性。4.評價(jià)結(jié)果4.1評價(jià)結(jié)果的呈現(xiàn)方式4.1.1以書面報(bào)告形式呈現(xiàn)評價(jià)結(jié)果，包括評價(jià)內(nèi)容、評價(jià)方法和評價(jià)結(jié)果。4.1.2評價(jià)結(jié)果應(yīng)包含定量數(shù)據(jù)和定性描述。4.2評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用4.2.1評價(jià)結(jié)果作為運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的考核依據(jù)。4.3評價(jià)結(jié)果的改進(jìn)措施4.3.1根據(jù)評價(jià)結(jié)果，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。4.3.2對改進(jìn)措施的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和評估。5.評價(jià)主體與職責(zé)5.1評價(jià)主體的確定5.1.1評價(jià)主體為甲方指定的第三方機(jī)構(gòu)。5.1.2評價(jià)主體應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。5.2評價(jià)主體的職責(zé)5.2.1負(fù)責(zé)制定評價(jià)計(jì)劃，組織實(shí)施評價(jià)。5.2.2負(fù)責(zé)收集、整理和分析評價(jià)數(shù)據(jù)。5.3評價(jià)主體的培訓(xùn)與考核5.3.1對評價(jià)主體進(jìn)行培訓(xùn)，提高評價(jià)能力。5.3.2對評價(jià)主體進(jìn)行考核，確保評價(jià)質(zhì)量。6.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)的實(shí)施6.1評價(jià)周期的設(shè)定6.1.1評價(jià)周期為每季度一次。6.1.2評價(jià)周期可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。6.2評價(jià)過程的記錄與保存6.2.1對評價(jià)過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括評價(jià)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、方法和結(jié)果。6.3評價(jià)結(jié)果的處理與反饋6.3.1對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總和分析。6.3.2將評價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任部門。8.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量問題的處理8.1問題的發(fā)現(xiàn)與報(bào)告8.1.1運(yùn)輸過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告給甲方。8.1.2報(bào)告應(yīng)包括問題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響和處理建議。8.2問題的分析與評估8.2.1甲方應(yīng)及時(shí)組織專業(yè)人員對問題進(jìn)行分析和評估。8.2.2分析評估應(yīng)包括問題的根本原因、可能的影響和解決方案。8.3問題的整改與跟蹤8.3.1對確認(rèn)的問題，甲方應(yīng)要求乙方及時(shí)整改。8.3.2整改措施應(yīng)具體明確，并設(shè)定整改期限。8.3.3甲方應(yīng)對整改過程進(jìn)行跟蹤，確保問題得到有效解決。9.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施9.1改進(jìn)措施的具體內(nèi)容9.1.1改進(jìn)措施應(yīng)針對評價(jià)結(jié)果中存在的問題提出。9.1.2改進(jìn)措施應(yīng)包括管理、技術(shù)、人員培訓(xùn)等方面。9.2改進(jìn)措施的執(zhí)行與監(jiān)控9.2.1乙方應(yīng)制定改進(jìn)措施的實(shí)施計(jì)劃，并確保按時(shí)完成。9.2.2甲方應(yīng)對改進(jìn)措施的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控，確保效果。9.3改進(jìn)措施的效果評估9.3.1對改進(jìn)措施的效果進(jìn)行定期評估。9.3.2評估結(jié)果應(yīng)作為后續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。10.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查10.1監(jiān)督檢查的主體10.1.1監(jiān)督檢查由甲方負(fù)責(zé)組織實(shí)施。10.1.2甲方可委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查。10.2監(jiān)督檢查的內(nèi)容10.2.1運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的執(zhí)行情況。10.2.2運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施落實(shí)情況。10.2.3運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)結(jié)果反饋情況。10.3監(jiān)督檢查的方式與頻率10.3.1監(jiān)督檢查采用定期和不定期相結(jié)合的方式。10.3.2定期監(jiān)督檢查至少每半年一次。11.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的獎懲機(jī)制11.1獎勵的條件與標(biāo)準(zhǔn)11.1.1運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的。11.1.2積極提出改進(jìn)措施并取得顯著效果的。11.2懲罰的措施與程序11.2.1運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的。11.2.2違反合同規(guī)定的。11.2.3懲罰措施包括經(jīng)濟(jì)處罰、警告、暫停服務(wù)直至解除合同。11.3獎懲結(jié)果的公示與反饋11.3.1獎懲結(jié)果應(yīng)在甲方內(nèi)部進(jìn)行公示。11.3.2乙方對獎懲結(jié)果有異議的，可向甲方提出申訴。12.合同履行過程中的服務(wù)質(zhì)量保障12.1運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的承諾12.1.1乙方承諾按照合同約定提供高質(zhì)量的運(yùn)輸服務(wù)。12.1.2乙方承諾持續(xù)改進(jìn)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。12.2運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督12.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。12.2.2乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督工作。12.3運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的保障措施12.3.1乙方應(yīng)建立健全運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量管理體系。12.3.2乙方應(yīng)定期對運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢。13.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的爭議解決13.1爭議解決的原則13.1.1爭議解決應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。13.1.2爭議解決應(yīng)優(yōu)先考慮和解。13.2爭議解決的途徑13.2.1雙方協(xié)商解決。13.2.2仲裁或訴訟。13.3爭議解決的期限13.3.1爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)。14.合同的生效、變更與解除14.1合同的生效時(shí)間14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的變更程序14.2.1合同的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同的解除程序14.3.1合同的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。14.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念界定1.1第三方是指在運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)過程中，由甲方指定或雙方共同選擇的，具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的獨(dú)立機(jī)構(gòu)或個人。1.2第三方包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、咨詢公司、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。2.第三方的職責(zé)與權(quán)利2.1職責(zé)2.1.1獨(dú)立開展運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)工作，確保評價(jià)的客觀性和公正性。2.1.2按照合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，完成評價(jià)任務(wù)并提交評價(jià)報(bào)告。2.1.3對評價(jià)過程中獲取的信息保密，不得泄露給任何第三方。2.2權(quán)利2.2.1要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。2.2.2對評價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出建議和改進(jìn)措施。2.2.3在評價(jià)過程中，有權(quán)對甲乙雙方進(jìn)行質(zhì)詢和調(diào)查。3.第三方的資質(zhì)要求3.1.1國家認(rèn)可的資質(zhì)證書。3.1.2具備相關(guān)專業(yè)知識和技能的從業(yè)人員。3.1.3在相關(guān)領(lǐng)域具有良好聲譽(yù)和經(jīng)驗(yàn)。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：4.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е碌脑u價(jià)結(jié)果錯誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.1.2第三方的責(zé)任限額不超過合同總金額的5%。4.1.3第三方的責(zé)任限額不包括因不可抗力導(dǎo)致的損失。5.第三方介入的程序5.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，具體程序如下：5.1.1甲方提出第三方介入的申請，并說明介入的原因和目的。5.1.2乙方對甲方提出的第三方介入申請進(jìn)行審核，并給予答復(fù)。5.1.3雙方同意后，甲方與第三方簽訂合作協(xié)議。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關(guān)系6.1.1第三方作為甲方委托的評價(jià)機(jī)構(gòu)，與甲方之間存在委托合同關(guān)系。6.1.2第三方應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和要求。6.2第三方與乙方的關(guān)系6.2.1第三方對乙方進(jìn)行評價(jià)，與乙方之間存在評價(jià)與被評價(jià)的關(guān)系。6.2.2第三方有權(quán)對乙方提出整改建議，乙方應(yīng)予以配合。6.3第三方與其他第三方的關(guān)系6.3.1第三方在評價(jià)過程中，如需與其他第三方合作，應(yīng)取得甲乙雙方的同意。6.3.2各第三方之間應(yīng)保持獨(dú)立，不得相互干涉。7.第三方介入的爭議解決7.1.1優(yōu)先考慮協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。7.2爭議解決期限7.2.1爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)。8.第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件：8.1.1合同約定的評價(jià)任務(wù)完成。8.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入。8.1.3出現(xiàn)不可抗力因素。8.2第三方介入終止后的處理8.2.1第三方應(yīng)向甲方提交評價(jià)報(bào)告和終止報(bào)告。8.2.2甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出評價(jià)指標(biāo)、評價(jià)方法、評價(jià)結(jié)果等內(nèi)容。說明：本附件為評價(jià)工作的基礎(chǔ)文件，用于指導(dǎo)評價(jià)過程的實(shí)施。2.附件二：第三方合作協(xié)議要求：明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等內(nèi)容。說明：本附件為第三方介入的評價(jià)工作的法律依據(jù)。3.附件三：運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)報(bào)告要求：包括評價(jià)結(jié)果、分析、建議等內(nèi)容。說明：本附件為評價(jià)工作的最終成果，用于評估運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施要求：列出針對評價(jià)結(jié)果提出的改進(jìn)措施。說明：本附件為改進(jìn)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的具體行動指南。5.附件五：運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督記錄要求：記錄監(jiān)督檢查的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等。說明：本附件為監(jiān)督工作的記錄，用于跟蹤服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)情況。6.附件六：運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量獎懲記錄要求：記錄獎懲的原因、措施、結(jié)果等。說明：本附件為獎懲工作的記錄，用于激勵和約束各方。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的途徑、程序、期限等。說明：本附件為爭議解決的依據(jù)，用于保護(hù)各方合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)。1.2乙方運(yùn)輸過程中發(fā)生貨物損壞或丟失。1.3乙方未按照合同約定提供運(yùn)輸服務(wù)。1.4乙方未配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。1.5乙方未按照評價(jià)結(jié)果采取改進(jìn)措施。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付合同金額的0.5%作為違約金。2.2乙方運(yùn)輸過程中發(fā)生貨物損壞或丟失，應(yīng)根據(jù)損失程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3乙方未按照合同約定提供運(yùn)輸服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.4乙方未配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，甲方有權(quán)要求乙方改正，并視情況追究責(zé)任。2.5乙方未按照評價(jià)結(jié)果采取改進(jìn)措施，甲方有權(quán)要求乙方說明原因，并視情況追究責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：3.1乙方未按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)，延誤3天，應(yīng)向甲方支付合同金額的1.5%作為違約金。3.2乙方運(yùn)輸過程中發(fā)生貨物損壞，損失價(jià)值為合同金額的2%，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)金額。3.3乙方未按照合同約定提供運(yùn)輸服務(wù)，甲方解除合同，乙方應(yīng)退還已收款項(xiàng)，并支付合同金額的10%作為違約金。全文完。2024年度石料運(yùn)輸合同范本運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1本合同目錄一覽1.運(yùn)輸服務(wù)范圍及要求1.1運(yùn)輸服務(wù)范圍1.2運(yùn)輸服務(wù)要求2.運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1運(yùn)輸時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)2.2運(yùn)輸安全標(biāo)準(zhǔn)2.3運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.運(yùn)輸車輛及設(shè)備要求3.1車輛技術(shù)要求3.2車輛設(shè)備配置要求4.運(yùn)輸合同簽訂與生效4.1合同簽訂條件4.2合同生效時(shí)間5.運(yùn)輸費(fèi)用及結(jié)算5.1運(yùn)輸費(fèi)用構(gòu)成5.2運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算方式6.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)方法6.1評價(jià)指標(biāo)體系6.2評價(jià)方法及流程7.事故處理及賠償7.1事故報(bào)告7.2事故責(zé)任認(rèn)定7.3事故賠償處理8.違約責(zé)任及處理8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理流程9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限12.合同解除后的處理12.1合同解除程序12.2合同解除后的善后處理13.合同其他約定13.1合同履行監(jiān)督13.2合同履行變更通知14.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.運(yùn)輸服務(wù)范圍及要求1.1運(yùn)輸服務(wù)范圍本合同約定的運(yùn)輸服務(wù)范圍包括但不限于：甲方指定地點(diǎn)至乙方指定地點(diǎn)的石料運(yùn)輸服務(wù)，運(yùn)輸?shù)氖戏N類為花崗巖、玄武巖等。1.2運(yùn)輸服務(wù)要求運(yùn)輸服務(wù)要求如下：（1）運(yùn)輸車輛應(yīng)保持良好狀態(tài)，確保運(yùn)輸過程中的安全；（2）運(yùn)輸過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保運(yùn)輸效率；（3）運(yùn)輸車輛應(yīng)具備必要的防塵、防雨設(shè)施，確保石料質(zhì)量不受影響；（4）運(yùn)輸車輛應(yīng)定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，保持車輛整潔。2.運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1運(yùn)輸時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)（1）運(yùn)輸時(shí)間應(yīng)在甲方要求的運(yùn)輸時(shí)間內(nèi)完成，如遇特殊情況，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通；（2）運(yùn)輸過程中，如因乙方原因?qū)е逻\(yùn)輸時(shí)間延誤，每延誤一天，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于運(yùn)輸費(fèi)用5%的違約金。2.2運(yùn)輸安全標(biāo)準(zhǔn)（1）運(yùn)輸車輛應(yīng)具備完善的車輛安全設(shè)施，確保運(yùn)輸過程中的安全；（2）運(yùn)輸過程中，如發(fā)生交通事故，乙方應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場，并及時(shí)通知甲方及相關(guān)部門；（3）運(yùn)輸過程中，如發(fā)現(xiàn)石料有損壞或丟失，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取必要措施進(jìn)行處理。2.3運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）運(yùn)輸過程中，應(yīng)確保石料不受污染，保持原有質(zhì)量；（2）運(yùn)輸車輛到達(dá)指定地點(diǎn)后，應(yīng)將石料堆放整齊，不得占用甲方場地；（3）運(yùn)輸結(jié)束后，乙方應(yīng)將運(yùn)輸車輛清洗干凈，恢復(fù)原狀。3.運(yùn)輸車輛及設(shè)備要求3.1車輛技術(shù)要求（1）運(yùn)輸車輛應(yīng)具備國家規(guī)定的運(yùn)輸車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；（2）運(yùn)輸車輛應(yīng)定期進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)，確保運(yùn)輸過程中的安全；（3）運(yùn)輸車輛應(yīng)具備必要的貨物固定設(shè)施，確保石料在運(yùn)輸過程中的安全。3.2車輛設(shè)備配置要求（1）運(yùn)輸車輛應(yīng)配備符合國家規(guī)定的車輛設(shè)備，如GPS定位系統(tǒng)、行車記錄儀等；（2）運(yùn)輸車輛應(yīng)配備必要的防塵、防雨設(shè)備，確保石料在運(yùn)輸過程中的質(zhì)量。4.運(yùn)輸合同簽訂與生效4.1合同簽訂條件（1）雙方應(yīng)具備合法的經(jīng)營資質(zhì)；（2）合同內(nèi)容應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)；（3）雙方同意按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.2合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.運(yùn)輸費(fèi)用及結(jié)算5.1運(yùn)輸費(fèi)用構(gòu)成運(yùn)輸費(fèi)用包括但不限于：車輛租賃費(fèi)、燃油費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi)等。5.2運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算方式（1）運(yùn)輸費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額結(jié)算；（2）結(jié)算方式為每月結(jié)算一次，雙方在次月10日前完成結(jié)算。6.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)方法6.1評價(jià)指標(biāo)體系評價(jià)指標(biāo)體系包括但不限于：運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸安全、運(yùn)輸質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。6.2評價(jià)方法及流程（1）甲方對乙方提供的運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的評價(jià)；（2）評價(jià)結(jié)果以書面形式通知乙方；（3）乙方應(yīng)在接到評價(jià)結(jié)果后15日內(nèi)對存在的問題進(jìn)行整改。8.事故處理及賠償8.1事故報(bào)告（1）發(fā)生運(yùn)輸事故后，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向甲方提交事故報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、損失情況等；（2）事故報(bào)告應(yīng)附有相關(guān)證據(jù)材料，如照片、視頻等。8.2事故責(zé)任認(rèn)定（1）事故責(zé)任認(rèn)定由雙方共同協(xié)商確定；（2）如協(xié)商不成，可提交相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)或法院進(jìn)行裁決。8.3事故賠償處理（1）根據(jù)事故責(zé)任認(rèn)定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）賠償金額根據(jù)事故損失情況及雙方協(xié)商結(jié)果確定；（3）賠償款項(xiàng)應(yīng)在事故處理完畢后30日內(nèi)支付。9.違約責(zé)任及處理9.1違約情形（1）乙方未按合同約定時(shí)間完成運(yùn)輸任務(wù)；（2）乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)提供運(yùn)輸服務(wù)；（3）乙方違反合同保密條款；（4）乙方未按時(shí)支付運(yùn)輸費(fèi)用。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金；（2）違約金金額根據(jù)違約情形及損失情況確定；（3）甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因違約造成的全部損失。9.3違約處理流程（1）甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)違約情形后，及時(shí)通知乙方；（2）乙方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)采取補(bǔ)救措施；（3）如乙方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效，甲方有權(quán)解除合同。10.合同變更與解除10.1合同變更條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容。10.2合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）合同約定的解除條件成就。11.合同爭議解決11.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，可提交相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)或法院裁決。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）爭議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定；（2）如協(xié)商不成，可選擇具有管轄權(quán)的人民法院。12.合同保密條款12.1保密內(nèi)容（1）合同內(nèi)容；（2）雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（3）其他雙方約定應(yīng)保密的信息。12.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。13.合同解除后的處理13.1合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的運(yùn)輸任務(wù)和費(fèi)用。13.2合同解除后的善后處理（1）雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的善后事宜；（2）合同解除后，乙方應(yīng)將運(yùn)輸車輛及設(shè)備歸還甲方；（3）雙方應(yīng)互相協(xié)助，確保合同解除后的權(quán)益得到保障。14.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.1合同附件本合同附件包括但不限于：運(yùn)輸車輛清單、運(yùn)輸費(fèi)用明細(xì)、事故處理協(xié)議等。14.2補(bǔ)充協(xié)議本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等，其介入旨在協(xié)助合同履行、解決爭議或提供專業(yè)服務(wù)。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是確保合同的有效執(zhí)行，提高合同履行的透明度和效率，以及保障各方的合法權(quán)益。16.第三方介入條款16.1第三方介入條件（1）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入；（2）法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入。16.2第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事宜；（2）第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的職責(zé)、權(quán)限和費(fèi)用等達(dá)成一致。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任界定（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因其自身原因造成損失的，由第三方自行承擔(dān)；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因甲乙雙方原因造成損失的，由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定；（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入前書面通知甲乙雙方。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，獨(dú)立行使職責(zé)；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）第三方有權(quán)收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)，履行其職責(zé)；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)服從甲方的指導(dǎo)和管理；（2）甲方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。19.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)服從乙方的指導(dǎo)和管理；（2）乙方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；（2）第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的問題；（3）第三方應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī)。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)；20.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜保持溝通和協(xié)調(diào)；20.3第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。21.第三方介入后的爭議解決21.1第三方介入期間，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；21.2協(xié)商不成，可提交第三方介入的爭議解決機(jī)構(gòu)或法院裁決。22.第三方介入后的合同終止22.1第三方介入結(jié)束后，合同終止；22.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的運(yùn)輸任務(wù)和費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運(yùn)輸車輛清單詳細(xì)要求：包含車輛型號、車牌號、車輛狀況、保險(xiǎn)信息等。附件說明：用于確認(rèn)運(yùn)輸車輛符合合同要求。2.運(yùn)輸費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出每次運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于車輛租賃費(fèi)、燃油費(fèi)、過路費(fèi)等。附件說明：用于記錄和結(jié)算運(yùn)輸費(fèi)用。3.事故處理協(xié)議詳細(xì)要求：包括事故發(fā)生后的處理流程、責(zé)任劃分、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：用于規(guī)范事故處理，確保雙方權(quán)益。4.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)報(bào)告詳細(xì)要求：包含評價(jià)指標(biāo)、評價(jià)結(jié)果、改進(jìn)措施等。附件說明：用于評估運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，指導(dǎo)改進(jìn)。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用等。附件說明：用于規(guī)范第三方介入流程，確保第三方作用的發(fā)揮。6.合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中的任何變更或補(bǔ)充條款。附件說明：用于完善合同內(nèi)容，確保合同的有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.運(yùn)輸時(shí)間延誤違約行為：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成運(yùn)輸任務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每延誤一天，乙方支付相當(dāng)于運(yùn)輸費(fèi)用5%的違約金。示例說明：若合同約定每月運(yùn)輸10次，每次運(yùn)輸費(fèi)用為10000元，乙方延誤3天，則需支付1500元違約金。2.運(yùn)輸質(zhì)量不符合要求違約行為：乙方提供的運(yùn)輸服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方負(fù)責(zé)賠償因運(yùn)輸質(zhì)量不合格導(dǎo)致的損失。示例說明：若因乙方運(yùn)輸導(dǎo)致石料損壞，損失金額為5000元，則乙方需賠償5000元。3.違反保密條款違約行為：任何一方泄露對方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：泄露方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。示例說明：若甲方商業(yè)秘密被泄露，損失金額為10000元，則乙方需賠償10000元。4.未按時(shí)支付運(yùn)輸費(fèi)用違約行為：乙方未按時(shí)支付運(yùn)輸費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方需支付逾期付款利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。示例說明：若乙方逾期支付運(yùn)輸費(fèi)用，每日利息為1%，則乙方需支付逾期付款利息及違約金。5.未經(jīng)允許擅自變更合同違約行為：任何一方未經(jīng)對方同意，擅自變更合同內(nèi)容。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：變更方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。示例說明：若甲方因乙方擅自變更合同內(nèi)容遭受損失，損失金額為5000元，則乙方需賠償5000元。全文完。2024年度石料運(yùn)輸合同范本運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2本合同目錄一覽1.運(yùn)輸服務(wù)總體要求1.1運(yùn)輸服務(wù)時(shí)間要求1.2運(yùn)輸服務(wù)安全要求1.3運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量要求2.運(yùn)輸車輛及人員資質(zhì)要求2.1車輛資質(zhì)要求2.2人員資質(zhì)要求3.運(yùn)輸合同簽訂及履行流程3.1合同簽訂流程3.2合同履行流程4.運(yùn)輸費(fèi)用及結(jié)算方式4.1運(yùn)輸費(fèi)用構(gòu)成4.2結(jié)算方式5.運(yùn)輸貨物種類及運(yùn)輸要求5.1貨物種類5.2運(yùn)輸要求6.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)6.1運(yùn)輸及時(shí)性指標(biāo)6.2運(yùn)輸安全性指標(biāo)6.3運(yùn)輸規(guī)范性指標(biāo)7.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)方法7.1評價(jià)方法7.2評價(jià)周期8.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)結(jié)果處理8.1評價(jià)結(jié)果公布8.2評價(jià)結(jié)果運(yùn)用9.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施9.1改進(jìn)措施制定9.2改進(jìn)措施實(shí)施10.運(yùn)輸服務(wù)爭議解決10.1爭議解決原則10.2爭議解決程序11.運(yùn)輸合同變更及解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件12.運(yùn)輸合同終止及后續(xù)處理12.1合同終止條件12.2終止后處理13.運(yùn)輸合同附件13.1附件一：運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)表13.2附件二：運(yùn)輸車輛及人員資質(zhì)證明14.合同其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.運(yùn)輸服務(wù)總體要求1.1運(yùn)輸服務(wù)時(shí)間要求1.1.1本合同約定的運(yùn)輸服務(wù)應(yīng)在合同簽訂后3個工作日內(nèi)開始執(zhí)行。1.1.2運(yùn)輸服務(wù)應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成，如有延誤，每延誤一天應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于運(yùn)輸費(fèi)用2%的違約金。1.1.3運(yùn)輸服務(wù)時(shí)間遇不可抗力因素影響時(shí)，運(yùn)輸時(shí)間可相應(yīng)順延。1.2運(yùn)輸服務(wù)安全要求1.2.2運(yùn)輸車輛應(yīng)配備必要的安全設(shè)備，如滅火器、安全錘等。1.2.3乙方應(yīng)確保運(yùn)輸過程中人員、貨物及車輛的安全。1.3運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量要求1.3.1乙方應(yīng)保證運(yùn)輸貨物的完整性和完好性，不得出現(xiàn)破損、污染等現(xiàn)象。1.3.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得擅自改變運(yùn)輸路線和運(yùn)輸方式。1.3.3乙方應(yīng)保持運(yùn)輸車輛及工作環(huán)境的整潔，確保服務(wù)質(zhì)量。2.運(yùn)輸車輛及人員資質(zhì)要求2.1車輛資質(zhì)要求2.1.1運(yùn)輸車輛應(yīng)具備合法的營運(yùn)證和行駛證。2.1.2車輛應(yīng)為新車或經(jīng)定期維護(hù)保養(yǎng)的車輛，確保車輛性能良好。2.1.3車輛應(yīng)按照國家規(guī)定進(jìn)行年度檢驗(yàn)，并取得合格證明。2.2人員資質(zhì)要求2.2.1駕駛員應(yīng)持有有效的駕駛證，并具備相應(yīng)的駕駛技能。2.2.2乙方應(yīng)配備具有一定運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)的管理人員，負(fù)責(zé)運(yùn)輸過程中的監(jiān)督和管理。2.2.3乙方應(yīng)對所有運(yùn)輸人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。3.運(yùn)輸合同簽訂及履行流程3.1合同簽訂流程3.1.1甲方應(yīng)在接到乙方提供的運(yùn)輸服務(wù)方案后，在5個工作日內(nèi)與乙方簽訂運(yùn)輸合同。3.1.2合同簽訂后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.2合同履行流程3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、路線和方式提供運(yùn)輸服務(wù)。3.2.2甲方應(yīng)在運(yùn)輸服務(wù)開始前，向乙方提供運(yùn)輸貨物的詳細(xì)清單。4.運(yùn)輸費(fèi)用及結(jié)算方式4.1運(yùn)輸費(fèi)用構(gòu)成4.1.1運(yùn)輸費(fèi)用包括但不限于運(yùn)輸成本、燃油費(fèi)、過路費(fèi)、車輛維修保養(yǎng)費(fèi)等。4.1.2運(yùn)輸費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際運(yùn)輸距離、貨物種類和運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容計(jì)算。4.2結(jié)算方式4.2.1雙方應(yīng)按合同約定的時(shí)間進(jìn)行結(jié)算。4.2.2結(jié)算方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。5.運(yùn)輸貨物種類及運(yùn)輸要求5.1貨物種類5.1.1本合同適用于石料、水泥等大宗散貨運(yùn)輸。5.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的貨物清單進(jìn)行運(yùn)輸。5.2運(yùn)輸要求5.2.1乙方應(yīng)確保運(yùn)輸過程中貨物安全，不得出現(xiàn)貨物丟失、損壞等情況。5.2.2運(yùn)輸過程中，乙方應(yīng)按照國家規(guī)定進(jìn)行貨物裝載，確保貨物平穩(wěn)、牢固。6.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)6.1運(yùn)輸及時(shí)性指標(biāo)6.1.1運(yùn)輸及時(shí)性以實(shí)際運(yùn)輸時(shí)間與約定時(shí)間的差異進(jìn)行評價(jià)。6.1.2運(yùn)輸及時(shí)性評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為：按時(shí)、輕微延誤、明顯延誤、嚴(yán)重延誤。6.2運(yùn)輸安全性指標(biāo)6.2.1運(yùn)輸安全性以運(yùn)輸過程中發(fā)生事故的頻率和程度進(jìn)行評價(jià)。6.2.2運(yùn)輸安全性評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為：無事故、輕微事故、較大事故、重大事故。6.3運(yùn)輸規(guī)范性指標(biāo)6.3.1運(yùn)輸規(guī)范性以乙方遵守國家法律法規(guī)、合同約定的情況進(jìn)行評價(jià)。6.3.2運(yùn)輸規(guī)范性評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為：完全遵守、基本遵守、部分遵守、不遵守。8.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)結(jié)果處理8.1評價(jià)結(jié)果公布8.1.1乙方應(yīng)在每月的固定日期內(nèi)向甲方提交上一個月的運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)報(bào)告。8.1.2評價(jià)報(bào)告應(yīng)包含評價(jià)結(jié)果、改進(jìn)措施和建議等內(nèi)容。8.2評價(jià)結(jié)果運(yùn)用8.2.1甲方應(yīng)根據(jù)評價(jià)結(jié)果對乙方的運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評估。8.2.2評價(jià)結(jié)果將作為乙方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的重要依據(jù)。9.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施9.1改進(jìn)措施制定9.1.1乙方應(yīng)根據(jù)評價(jià)結(jié)果制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。9.1.2改進(jìn)措施應(yīng)明確目標(biāo)、實(shí)施步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。9.2改進(jìn)措施實(shí)施9.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照改進(jìn)措施執(zhí)行，確保措施有效實(shí)施。9.2.2甲方有權(quán)要求乙方定期匯報(bào)改進(jìn)措施的執(zhí)行情況。10.運(yùn)輸服務(wù)爭議解決10.1爭議解決原則10.1.1雙方應(yīng)本著公平、公正、合理的原則解決爭議。10.1.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，尋求共識。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議。10.2.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.運(yùn)輸合同變更及解除11.1合同變更條件11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.1.2合同變更應(yīng)采取書面形式，并注明變更內(nèi)容。11.2合同解除條件11.2.1合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2.2合同因不可抗力導(dǎo)致無法履行，雙方均可解除合同。12.運(yùn)輸合同終止及后續(xù)處理12.1合同終止條件12.1.1合同約定的期限屆滿。12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。12.1.3合同因法定原因終止。12.2終止后處理12.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余運(yùn)輸任務(wù)。12.2.2雙方應(yīng)結(jié)清合同終止前的所有費(fèi)用。13.運(yùn)輸合同附件13.1附件一：運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評價(jià)表13.1.1評價(jià)表應(yīng)包含評價(jià)項(xiàng)目、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)結(jié)果等內(nèi)容。13.2附件二：運(yùn)輸車輛及人員資質(zhì)證明13.2.1證明文件應(yīng)包括車輛營運(yùn)證、行駛證、駕駛證、人員資質(zhì)證明等。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義14.1.1本合同所稱第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評估方等。14.1.2第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同執(zhí)行過程中的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。14.2第三方介入方式14.2.1第三方介入需由甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。14.2.2第三方介入的具體方式和職責(zé)應(yīng)在合作協(xié)議中明確。14.3第三方責(zé)任14.3.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的規(guī)定履行其職責(zé)，并對自