二零二五年度國(guó)內(nèi)航線(xiàn)航空客運(yùn)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度國(guó)內(nèi)航線(xiàn)航空客運(yùn)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及依據(jù)2.1合同簽訂目的2.2合同簽訂依據(jù)2.3合同適用范圍3.航線(xiàn)及航班信息3.1航線(xiàn)名稱(chēng)3.2航班號(hào)3.3航班日期3.4航班時(shí)刻3.5航班班次4.航班座位及票價(jià)4.1航班座位類(lèi)型4.2航班票價(jià)4.3票價(jià)調(diào)整機(jī)制5.航班銷(xiāo)售及票務(wù)服務(wù)5.1航班銷(xiāo)售渠道5.2票務(wù)服務(wù)內(nèi)容5.3票務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.航班保障及運(yùn)行6.1航班保障措施6.2航班運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)6.3航班延誤及取消處理7.旅客服務(wù)及權(quán)益保障7.1旅客服務(wù)內(nèi)容7.2旅客權(quán)益保障措施7.3旅客投訴處理流程8.合同履行及違約責(zé)任8.1合同履行期限8.2合同履行方式8.3違約責(zé)任及處理9.合同變更及解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更及解除程序10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一：航班時(shí)刻表12.2附件二：票價(jià)表12.3附件三：旅客服務(wù)細(xì)則13.合同簽署及日期13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：X航空公司乙方：X旅行社1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及依據(jù)2.1合同簽訂目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度國(guó)內(nèi)航線(xiàn)航空客運(yùn)業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行。2.2合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)民用航空法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。2.3合同適用范圍本合同適用于甲乙雙方在2025年度內(nèi)開(kāi)展的所有國(guó)內(nèi)航線(xiàn)航空客運(yùn)業(yè)務(wù)。3.航線(xiàn)及航班信息3.1航線(xiàn)名稱(chēng)甲乙雙方約定，本合同涉及的航線(xiàn)為往返航線(xiàn)。3.2航班號(hào)甲乙雙方約定，本合同涉及的航班號(hào)為。3.3航班日期甲乙雙方約定，本合同涉及的航班日期為2025年1月1日至2025年12月31日。3.4航班時(shí)刻甲乙雙方約定，本合同涉及的航班時(shí)刻為每日：起飛，：到達(dá)。3.5航班班次甲乙雙方約定，本合同涉及的航班班次為每日一班。4.航班座位及票價(jià)4.1航班座位類(lèi)型甲乙雙方約定，本合同涉及的航班座位類(lèi)型包括經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙等。4.2航班票價(jià)甲乙雙方約定，本合同涉及的航班票價(jià)根據(jù)艙位類(lèi)型及市場(chǎng)需求進(jìn)行定價(jià)。4.3票價(jià)調(diào)整機(jī)制甲乙雙方約定，如遇國(guó)家政策調(diào)整、油價(jià)波動(dòng)等因素導(dǎo)致成本變化，票價(jià)將進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。5.航班銷(xiāo)售及票務(wù)服務(wù)5.1航班銷(xiāo)售渠道甲乙雙方約定，本合同涉及的航班銷(xiāo)售渠道包括旅行社、在線(xiàn)預(yù)訂平臺(tái)等。5.2票務(wù)服務(wù)內(nèi)容甲乙雙方約定，本合同涉及的票務(wù)服務(wù)內(nèi)容包括票務(wù)預(yù)訂、退票、改簽等。5.3票務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲乙雙方約定，本合同涉及的票務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.航班保障及運(yùn)行6.1航班保障措施甲乙雙方約定，甲方應(yīng)確保航班按時(shí)、安全、準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行，并采取必要措施應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。6.2航班運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)甲乙雙方約定，本合同涉及的航班運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家民用航空局相關(guān)規(guī)定。6.3航班延誤及取消處理甲乙雙方約定，如遇航班延誤或取消，甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。8.合同履行及違約責(zé)任8.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。8.2合同履行方式甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量履行各自的義務(wù)。8.3違約責(zé)任及處理8.3.1甲方違約責(zé)任若甲方未能按照合同約定提供航班服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3.2乙方違約責(zé)任若乙方未能按照合同約定銷(xiāo)售機(jī)票或提供旅客服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3.3違約處理程序任何一方違約，對(duì)方有權(quán)要求違約方立即改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如違約行為造成重大損失，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同變更及解除9.1合同變更條件任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更合同。9.2合同解除條件9.2.1合同履行完畢本合同期限屆滿(mǎn)，且雙方無(wú)其他爭(zhēng)議，合同自然解除。9.2.2合同一方違約如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3合同變更及解除程序任何一方要求變更或解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。合同變更或解除后，雙方應(yīng)立即停止履行原合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極配合，以盡快達(dá)成一致。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件本合同期限屆滿(mǎn)或雙方約定的終止條件成就時(shí)，合同終止。11.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。12.合同附件12.1附件一：航班時(shí)刻表12.2附件二：票價(jià)表12.3附件三：旅客服務(wù)細(xì)則13.合同簽署及日期13.1合同簽署日期本合同于2024年11月1日簽署。13.2合同簽署地點(diǎn)本合同在省市區(qū)路號(hào)簽署。13.3合同簽署人甲方代表：乙方代表：14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.3本合同如有修改，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)支持方、保險(xiǎn)代理方等，其定義為在甲乙雙方合同履行過(guò)程中，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方實(shí)體。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的權(quán)益，以及確保航班服務(wù)的質(zhì)量和安全。15.3第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于提供咨詢(xún)、擔(dān)保、技術(shù)支持、保險(xiǎn)代理等服務(wù)。16.第三方責(zé)任及權(quán)利16.1第三方責(zé)任第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限于其提供服務(wù)或協(xié)助的范圍內(nèi)，對(duì)因第三方原因?qū)е碌暮贤`約，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)其提供的服務(wù)或協(xié)助，要求甲乙雙方支付相應(yīng)的費(fèi)用。17.第三方介入條款17.1第三方介入?yún)f(xié)議17.2第三方介入程序17.2.1介入申請(qǐng)甲乙雙方需向第三方提出介入申請(qǐng)，并說(shuō)明介入原因和目的。17.2.2介入審核第三方在收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，確認(rèn)其是否符合介入條件。17.2.3介入實(shí)施經(jīng)審核通過(guò)的介入申請(qǐng)，第三方將按照介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，提供相應(yīng)服務(wù)或協(xié)助。18.甲乙雙方額外條款18.1第三方選擇甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，有權(quán)選擇是否引入第三方介入，并有權(quán)選擇合適的第三方。18.2第三方變更甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如需更換第三方，應(yīng)提前通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意后方可更換。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額是指第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任，其賠償金額不得超過(guò)本合同約定金額的一定比例。19.2責(zé)任限額比例19.2.1航班延誤若因第三方原因?qū)е潞桨嘌诱`，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額為延誤航班票價(jià)的%。19.2.2航班取消若因第三方原因?qū)е潞桨嗳∠谌綉?yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額為取消航班票價(jià)的%。19.2.3其他違約責(zé)任其他違約責(zé)任的責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在介入?yún)f(xié)議中另行約定。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1責(zé)任劃分第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限于其提供服務(wù)或協(xié)助的范圍內(nèi)，對(duì)因第三方原因?qū)е碌暮贤`約，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；對(duì)因甲乙雙方或其他第三方原因?qū)е碌倪`約，第三方不承擔(dān)責(zé)任。20.2權(quán)利劃分第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利限于介入?yún)f(xié)議中約定的權(quán)利；甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)仍按照本合同約定執(zhí)行。20.3爭(zhēng)議解決第三方與其他各方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定解決；甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同的約定解決。21.第三方介入的終止21.1終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：合同履行完畢、第三方完成其服務(wù)或協(xié)助、合同解除或終止、雙方同意終止介入等。21.2終止程序第三方介入的終止程序應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：航班時(shí)刻表要求：詳細(xì)列出合同有效期內(nèi)的所有航班時(shí)刻，包括起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、班次等。說(shuō)明：航班時(shí)刻表是雙方履行合同的重要依據(jù)，應(yīng)確保航班時(shí)刻的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。2.附件二：票價(jià)表要求：列出所有艙位類(lèi)型的票價(jià)，包括經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙等，并注明票價(jià)的有效期限和調(diào)整機(jī)制。3.附件三：旅客服務(wù)細(xì)則要求：詳細(xì)說(shuō)明旅客在購(gòu)票、值機(jī)、登機(jī)、乘機(jī)、退票、改簽等各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：旅客服務(wù)細(xì)則是保障旅客權(quán)益的重要文件，應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容的全面性和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的目的、范圍、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用等條款。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議是明確第三方角色和責(zé)任的文件，應(yīng)確保協(xié)議內(nèi)容的明確性和可執(zhí)行性。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：列出各種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的賠償金額。說(shuō)明：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是雙方解決違約爭(zhēng)議的依據(jù)，應(yīng)確保標(biāo)準(zhǔn)的公正性和一致性。6.附件六：爭(zhēng)議解決程序要求：詳細(xì)說(shuō)明雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的溝通機(jī)制、調(diào)解程序、仲裁或訴訟途徑。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決程序是保障雙方權(quán)益的重要機(jī)制，應(yīng)確保程序的公平性和效率。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.航班延誤違約行為：甲方未能按照合同約定提供航班服務(wù)，導(dǎo)致航班延誤。責(zé)任認(rèn)定：延誤航班票價(jià)的%作為賠償金額。示例：若因天氣原因?qū)е潞桨嘌诱`，甲方向乙方支付延誤航班票價(jià)的%作為賠償。2.航班取消違約行為：甲方未能按照合同約定提供航班服務(wù)，導(dǎo)致航班取消。責(zé)任認(rèn)定：取消航班票價(jià)的%作為賠償金額。示例：若因機(jī)械故障導(dǎo)致航班取消，甲方向乙方支付取消航班票價(jià)的%作為賠償。3.旅客服務(wù)不到位違約行為：乙方未能按照合同約定提供旅客服務(wù)，導(dǎo)致旅客權(quán)益受損。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)旅客受損程度，支付相應(yīng)的賠償金額。示例：若旅客在登機(jī)過(guò)程中遭受不公平對(duì)待，乙方向旅客支付一定的精神賠償金。4.票務(wù)服務(wù)違規(guī)違約行為：乙方在票務(wù)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)行為，如亂收費(fèi)、誤導(dǎo)旅客等。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，支付相應(yīng)的賠償金額。示例：若乙方在退票過(guò)程中收取不合理費(fèi)用，甲方向旅客支付相應(yīng)的賠償。全文完。二零二五年度國(guó)內(nèi)航線(xiàn)航空客運(yùn)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱(chēng)1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同期限1.5合同范圍1.6合同生效條件1.7合同變更與解除1.8合同爭(zhēng)議解決方式第二章航班安排2.1航班計(jì)劃2.2航班時(shí)刻2.3航班取消與延誤2.4航班調(diào)整2.5航班信息發(fā)布第三章機(jī)票銷(xiāo)售3.1機(jī)票定價(jià)3.2機(jī)票銷(xiāo)售渠道3.3機(jī)票銷(xiāo)售政策3.4機(jī)票退改簽3.5機(jī)票銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)第四章旅客服務(wù)4.1旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2旅客行李運(yùn)輸4.3旅客特殊服務(wù)4.4旅客投訴處理4.5旅客安全保障第五章航空器維護(hù)與維修5.1航空器維護(hù)計(jì)劃5.2航空器維修標(biāo)準(zhǔn)5.3航空器維修記錄5.4航空器備件管理5.5航空器維修質(zhì)量保證第六章航空燃油管理6.1燃油采購(gòu)6.2燃油儲(chǔ)存6.3燃油消耗統(tǒng)計(jì)6.4燃油成本控制6.5燃油安全措施第七章財(cái)務(wù)結(jié)算7.1結(jié)算方式7.2結(jié)算周期7.3結(jié)算程序7.4結(jié)算爭(zhēng)議處理7.5結(jié)算款項(xiàng)管理第八章信息與技術(shù)支持8.1信息系統(tǒng)建設(shè)8.2技術(shù)支持服務(wù)8.3信息安全與保密8.4數(shù)據(jù)交換與共享8.5技術(shù)培訓(xùn)與交流第九章合同履行與監(jiān)督9.1合同履行進(jìn)度9.2合同履行監(jiān)督9.3合同履行驗(yàn)收9.4合同履行風(fēng)險(xiǎn)控制9.5合同履行效果評(píng)估第十章合同終止與清算10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同清算10.4合同終止后的責(zé)任10.5合同終止后的資產(chǎn)處理第十一章違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償11.4違約責(zé)任解除11.5違約責(zé)任追償?shù)谑虏豢煽沽?2.1不可抗力定義12.2不可抗力事件12.3不可抗力處理12.4不可抗力解除12.5不可抗力責(zé)任第十三章合同附件13.1附件一：航班計(jì)劃表13.2附件二：機(jī)票銷(xiāo)售政策13.3附件三：旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.4附件四：航空器維護(hù)計(jì)劃13.5附件五：財(cái)務(wù)結(jié)算明細(xì)第十四章合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效14.3合同備案14.4合同變更14.5合同解除合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱(chēng)本合同名稱(chēng)為“二零二五年度國(guó)內(nèi)航線(xiàn)航空客運(yùn)合同”。1.2合同雙方甲方（航空公司名稱(chēng)）：負(fù)責(zé)提供國(guó)內(nèi)航線(xiàn)航空客運(yùn)服務(wù)。乙方（航空公司名稱(chēng)）：負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)并銷(xiāo)售甲方提供的國(guó)內(nèi)航線(xiàn)航空客運(yùn)服務(wù)。1.3合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在二零二五年度國(guó)內(nèi)航線(xiàn)航空客運(yùn)業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作的順利進(jìn)行。1.4合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，至二零二五年十二月三十一日止。1.5合同范圍本合同涵蓋甲方在二零二五年度內(nèi)提供的國(guó)內(nèi)航線(xiàn)航空客運(yùn)服務(wù)，包括但不限于航班時(shí)刻、座位銷(xiāo)售、旅客服務(wù)等。1.6合同生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。1.7合同變更與解除1.7.1合同變更如需變更本合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行修改。1.7.2合同解除（1）一方違約，另一方給予書(shū)面通知，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致同意解除。1.7.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。1.8合同爭(zhēng)議解決方式如甲乙雙方對(duì)本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章航班安排2.1航班計(jì)劃2.1.1甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和飛行安全要求，制定二零二五年度國(guó)內(nèi)航線(xiàn)航班計(jì)劃。2.1.2甲方應(yīng)將航班計(jì)劃提前報(bào)送乙方，以便乙方進(jìn)行銷(xiāo)售安排。2.2航班時(shí)刻2.2.1甲方應(yīng)確保航班時(shí)刻的準(zhǔn)確性，并及時(shí)通知乙方。2.2.2如航班時(shí)刻發(fā)生變動(dòng)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商解決方案。2.3航班取消與延誤2.3.1如遇特殊情況導(dǎo)致航班取消或延誤，甲方應(yīng)按照規(guī)定程序處理。2.3.2甲方應(yīng)向旅客提供必要的補(bǔ)償或服務(wù)。2.4航班調(diào)整2.4.1甲方可根據(jù)市場(chǎng)需求和運(yùn)營(yíng)需要調(diào)整航班計(jì)劃。2.4.2甲方應(yīng)提前通知乙方航班調(diào)整情況。2.5航班信息發(fā)布2.5.1甲方應(yīng)通過(guò)乙方指定的渠道發(fā)布航班信息。2.5.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好航班信息的傳播工作。第三章機(jī)票銷(xiāo)售3.1機(jī)票定價(jià)3.1.1機(jī)票價(jià)格應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求、艙位等級(jí)等因素確定。3.1.2甲方應(yīng)將機(jī)票價(jià)格及時(shí)通知乙方。3.2機(jī)票銷(xiāo)售渠道3.2.1乙方應(yīng)通過(guò)甲方指定的銷(xiāo)售渠道進(jìn)行機(jī)票銷(xiāo)售。3.2.2乙方應(yīng)確保機(jī)票銷(xiāo)售渠道的合規(guī)性。3.3機(jī)票銷(xiāo)售政策3.3.1甲方應(yīng)制定機(jī)票銷(xiāo)售政策，包括艙位等級(jí)、票價(jià)、退改簽等。3.3.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的機(jī)票銷(xiāo)售政策。3.4機(jī)票退改簽3.4.1機(jī)票退改簽按照甲方制定的退改簽政策執(zhí)行。3.4.2乙方應(yīng)協(xié)助旅客辦理退改簽手續(xù)。3.5機(jī)票銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)3.5.1乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)送機(jī)票銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。3.5.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方報(bào)送的數(shù)據(jù)進(jìn)行銷(xiāo)售分析。第四章旅客服務(wù)4.1旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供旅客服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)確保旅客服務(wù)的質(zhì)量。4.2旅客行李運(yùn)輸4.2.1甲方應(yīng)按照規(guī)定辦理旅客行李運(yùn)輸。4.2.2甲方應(yīng)保障旅客行李的安全。4.3旅客特殊服務(wù)4.3.1甲方應(yīng)提供旅客特殊服務(wù)，如輪椅、行李托運(yùn)等。4.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好旅客特殊服務(wù)工作。4.4旅客投訴處理4.4.1甲方應(yīng)設(shè)立旅客投訴處理渠道。4.4.2甲方應(yīng)盡快處理旅客投訴，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。4.5旅客安全保障4.5.1甲方應(yīng)確保旅客在飛行過(guò)程中的安全保障。4.5.2甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)飛行安全的規(guī)定。第五章航空器維護(hù)與維修5.1航空器維護(hù)計(jì)劃5.1.1甲方應(yīng)根據(jù)航空器維護(hù)要求，制定年度維護(hù)計(jì)劃。5.1.2甲方應(yīng)確保航空器維護(hù)計(jì)劃的執(zhí)行。5.2航空器維修標(biāo)準(zhǔn)5.2.1甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)航空器維修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修。5.2.2甲方應(yīng)確保維修質(zhì)量。5.3航空器維修記錄5.3.1甲方應(yīng)建立航空器維修記錄。5.3.2甲方應(yīng)確保維修記錄的完整性和準(zhǔn)確性。5.4航空器備件管理5.4.1甲方應(yīng)建立航空器備件管理制度。5.4.2甲方應(yīng)確保備件的供應(yīng)和儲(chǔ)備。5.5航空器維修質(zhì)量保證5.5.1甲方應(yīng)確保航空器維修質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.5.2甲方應(yīng)定期對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。第六章航空燃油管理6.1燃油采購(gòu)6.1.1甲方應(yīng)根據(jù)飛行需求，制定年度燃油采購(gòu)計(jì)劃。6.1.2甲方應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的燃油供應(yīng)商。6.2燃油儲(chǔ)存6.2.1甲方應(yīng)確保燃油儲(chǔ)存設(shè)施的安全性和可靠性。6.2.2甲方應(yīng)定期檢查燃油儲(chǔ)存設(shè)施。6.3燃油消耗統(tǒng)計(jì)6.3.1甲方應(yīng)建立燃油消耗統(tǒng)計(jì)制度。6.3.2甲方應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)燃油消耗情況。6.4燃油成本控制6.4.1甲方應(yīng)采取措施控制燃油成本。6.4.2甲方應(yīng)定期評(píng)估燃油成本控制效果。6.5燃油安全措施6.5.1甲方應(yīng)確保燃油運(yùn)輸、儲(chǔ)存和使用過(guò)程中的安全。6.5.2甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)燃油安全的規(guī)定。第七章財(cái)務(wù)結(jié)算7.1結(jié)算方式7.1.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。7.1.2結(jié)算方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等形式。7.2結(jié)算周期7.2.1結(jié)算周期為每月結(jié)算一次。7.2.2乙方應(yīng)在每月結(jié)算周期內(nèi)將結(jié)算款項(xiàng)匯入甲方指定賬戶(hù)。7.3結(jié)算程序7.3.1乙方應(yīng)向甲方提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和相關(guān)憑證。7.3.2甲方根據(jù)乙方提供的數(shù)據(jù)和憑證進(jìn)行結(jié)算。7.4結(jié)算爭(zhēng)議處理7.4.1如發(fā)生結(jié)算爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.5結(jié)算款項(xiàng)管理7.5.1甲方應(yīng)妥善管理結(jié)算款項(xiàng)。7.5.2甲方應(yīng)定期向乙方提供結(jié)算款項(xiàng)使用情況報(bào)告。第八章信息與技術(shù)支持8.1信息系統(tǒng)建設(shè)8.1.1甲方應(yīng)建設(shè)完善的航空客運(yùn)信息系統(tǒng)，包括航班信息、旅客服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等模塊。8.1.2乙方應(yīng)配合甲方完成信息系統(tǒng)對(duì)接工作。8.2技術(shù)支持服務(wù)8.2.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。8.3信息安全與保密8.3.1甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)信息安全法律法規(guī)。8.3.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)涉及商業(yè)秘密和旅客隱私的信息進(jìn)行保密。8.4數(shù)據(jù)交換與共享8.4.1甲乙雙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)交換與共享機(jī)制。8.4.2數(shù)據(jù)交換與共享應(yīng)遵循雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。8.5技術(shù)培訓(xùn)與交流8.5.1甲方應(yīng)定期組織技術(shù)培訓(xùn)，提高乙方人員的技術(shù)水平。8.5.2甲乙雙方應(yīng)定期進(jìn)行技術(shù)交流，分享經(jīng)驗(yàn)。第九章合同履行與監(jiān)督9.1合同履行進(jìn)度9.1.1甲乙雙方應(yīng)定期檢查合同履行進(jìn)度。9.1.2如發(fā)現(xiàn)合同履行進(jìn)度不符合要求，雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.2合同履行監(jiān)督9.2.1甲方應(yīng)監(jiān)督乙方按照合同約定履行義務(wù)。9.2.2乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督。9.3合同履行驗(yàn)收9.3.1合同履行驗(yàn)收應(yīng)按照合同約定進(jìn)行。9.3.2雙方應(yīng)共同參與驗(yàn)收工作。9.4合同履行風(fēng)險(xiǎn)控制9.4.1甲乙雙方應(yīng)共同識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)合同履行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。9.4.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施應(yīng)納入合同履行計(jì)劃。9.5合同履行效果評(píng)估9.5.1甲乙雙方應(yīng)定期評(píng)估合同履行效果。9.5.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)工作的依據(jù)。第十章合同終止與清算10.1合同終止條件10.1.1合同到期；10.1.2雙方協(xié)商一致；10.1.3發(fā)生不可抗力事件；10.1.4一方違約，另一方解除合同。10.2合同終止程序10.2.1合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行清算。10.2.2清算后，雙方應(yīng)簽訂合同終止協(xié)議。10.3合同清算10.3.1清算內(nèi)容包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資產(chǎn)處理、債務(wù)清償?shù)取?0.3.2清算工作應(yīng)在合同終止后一個(gè)月內(nèi)完成。10.4合同終止后的責(zé)任10.4.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.4.2合同終止不影響已發(fā)生違約責(zé)任的追究。10.5合同終止后的資產(chǎn)處理10.5.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理資產(chǎn)。10.5.2資產(chǎn)處理應(yīng)遵循公平、公正的原則。第十一章違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1一方未按合同約定履行義務(wù)；11.1.2一方未按合同約定提供相關(guān)資料；11.1.3一方違反合同約定造成對(duì)方損失。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償11.3.1違約賠償應(yīng)根據(jù)損失情況確定。11.3.2賠償金額應(yīng)包括直接損失和間接損失。11.4違約責(zé)任解除11.4.1違約方在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為，可免除違約責(zé)任。11.5違約責(zé)任追償11.5.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并允許非違約方追償。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。12.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。12.3不可抗力處理12.3.1發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.3.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題。12.4不可抗力解除12.4.1不可抗力事件持續(xù)超過(guò)一個(gè)月，雙方可協(xié)商解除合同。12.5不可抗力責(zé)任12.5.1不可抗力事件發(fā)生，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。第十三章合同附件13.1附件一：航班計(jì)劃表13.2附件二：機(jī)票銷(xiāo)售政策13.3附件三：旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.4附件四：航空器維護(hù)計(jì)劃13.5附件五：財(cái)務(wù)結(jié)算明細(xì)第十四章合同簽署與生效14.1合同簽署本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（航空公司名稱(chēng)）：____________________簽字：____________________日期：____________________乙方（航空公司名稱(chēng)）：____________________簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方主導(dǎo)航班計(jì)劃調(diào)整權(quán)條款說(shuō)明：甲方保留對(duì)航班計(jì)劃的最終決定權(quán)，包括但不限于航班時(shí)刻、航線(xiàn)、班次調(diào)整等。乙方應(yīng)無(wú)條件接受甲方的調(diào)整，并積極配合。1.2甲方指定銷(xiāo)售渠道條款說(shuō)明：甲方有權(quán)指定銷(xiāo)售渠道，乙方必須通過(guò)甲方指定的渠道進(jìn)行機(jī)票銷(xiāo)售，不得擅自設(shè)立或更改銷(xiāo)售渠道。1.3甲方提供技術(shù)支持與服務(wù)條款說(shuō)明：甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持與服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)傳輸、培訓(xùn)等。乙方應(yīng)積極配合，確保技術(shù)支持與服務(wù)的高效運(yùn)行。1.4甲方對(duì)乙方業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督條款說(shuō)明：甲方有權(quán)對(duì)乙方的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、服務(wù)質(zhì)量、合同履行情況等。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并及時(shí)匯報(bào)相關(guān)情況。1.5甲方對(duì)乙方違約行為的處理權(quán)條款說(shuō)明：如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)采取包括但不限于警告、罰款、終止合同等措施。乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有后果。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方主導(dǎo)航班銷(xiāo)售政策條款說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身業(yè)務(wù)需求，制定航班銷(xiāo)售政策，包括票價(jià)、艙位等級(jí)、促銷(xiāo)活動(dòng)等。甲方應(yīng)尊重乙方的銷(xiāo)售政策，并積極配合實(shí)施。2.2乙方對(duì)銷(xiāo)售渠道的選擇權(quán)條款說(shuō)明：乙方有權(quán)選擇合適的銷(xiāo)售渠道，包括但不限于在線(xiàn)銷(xiāo)售、旅行社、企業(yè)客戶(hù)等。甲方應(yīng)尊重乙方的選擇，并提供必要的支持。2.3乙方對(duì)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的參與權(quán)條款說(shuō)明：乙方有權(quán)參與制定旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全保障、旅客權(quán)益保護(hù)等。甲方應(yīng)與乙方充分溝通，共同制定合理的旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.4乙方對(duì)違約行為的申訴權(quán)條款說(shuō)明：如甲方對(duì)乙方的違約行為進(jìn)行處罰，乙方有權(quán)提出申訴。甲方應(yīng)在接到申訴后七個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。2.5乙方對(duì)合同終止的優(yōu)先權(quán)條款說(shuō)明：如因乙方原因?qū)е潞贤K止，乙方有權(quán)優(yōu)先選擇繼續(xù)履行合同或獲得相應(yīng)的賠償。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介的選定與變更條款說(shuō)明：甲乙雙方共同選定第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)合同執(zhí)行過(guò)程中的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和爭(zhēng)議解決。如需變更第三方中介機(jī)構(gòu)，雙方應(yīng)協(xié)商一致。3.2第三方中介的職責(zé)與權(quán)限條款說(shuō)明：第三方中介的職責(zé)包括但不限于：（1）監(jiān)督合同履行情況；（2）協(xié)調(diào)甲乙雙方之間的溝通；（3）處理合同履行中的爭(zhēng)議；（4）向甲乙雙方提供咨詢(xún)服務(wù)。3.3第三方中介的報(bào)酬條款說(shuō)明：第三方中介的報(bào)酬由甲乙雙方共同承擔(dān)，具體金額和支付方式由雙方協(xié)商確定。3.4第三方中介的保密義務(wù)條款說(shuō)明：第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。3.5第三方中介的解聘條款說(shuō)明：如第三方中介違反合同約定或失職，甲乙雙方有權(quán)解除其服務(wù)，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.航班計(jì)劃表2.機(jī)票銷(xiāo)售政策3.旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.航空器維護(hù)計(jì)劃5.財(cái)務(wù)結(jié)算明細(xì)6.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.不可抗力事件證明二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：一方未按合同約定履行義務(wù)；一方未按合同約定提供相關(guān)資料；一方違反合同約定造成對(duì)方損失；一方未按合同約定進(jìn)行航班調(diào)整或取消；一方未按合同約定進(jìn)行機(jī)票銷(xiāo)售或退改簽；一方未按合同約定提供旅客服務(wù)；一方未按合同約定進(jìn)行航空器維護(hù)與維修；一方未按合同約定進(jìn)行燃油采購(gòu)與管理；一方未按合同約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算；一方未按合同約定進(jìn)行技術(shù)支持與服務(wù)；一方未按合同約定進(jìn)行合同履行監(jiān)督與驗(yàn)收。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定；甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定違約行為的具體情況；如協(xié)商不成，可由第三方中介或法院進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.違約責(zé)任：一方違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。3.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.第三方中介：指在合同履行過(guò)程中，為甲乙雙方提供協(xié)調(diào)、監(jiān)督和爭(zhēng)議解決服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：航班計(jì)劃變動(dòng)導(dǎo)致銷(xiāo)售困難。解決辦法：提前通知乙方，協(xié)商調(diào)整銷(xiāo)售策略。2.問(wèn)題：旅客服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法：加強(qiáng)旅客服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.問(wèn)題：航空器維護(hù)與維修延誤。解決辦法：優(yōu)化維護(hù)計(jì)劃，確保及時(shí)完成維修。4.問(wèn)題：燃油成本控制困難。解決辦法：優(yōu)化采購(gòu)策略，降低燃油成本。5.問(wèn)題：財(cái)務(wù)結(jié)算爭(zhēng)議。解決辦法：明確結(jié)算程序，及時(shí)溝通解決爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.國(guó)內(nèi)航線(xiàn)航空客運(yùn)業(yè)務(wù)合作；2.航空公司間航班銷(xiāo)售合作；3.航空公司與其他銷(xiāo)售渠道的合作；4.航空公司與其他服務(wù)提供商的合作；5.航空公司內(nèi)部管理與運(yùn)營(yíng)。全文完。二零二五年度國(guó)內(nèi)航線(xiàn)航空客運(yùn)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（航空公司）：名稱(chēng)：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：___________________聯(lián)系電話(huà)：_________________1.2乙方（客運(yùn)代理公司）：名稱(chēng)：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：___________________聯(lián)系電話(huà)：_________________1.3其他相關(guān)方：名稱(chēng)：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：___________________聯(lián)系電話(huà)：_________________二、合同前言2.1背景本合同由甲方（航空公司）與乙方（客運(yùn)代理公司）就二零二五年度國(guó)內(nèi)航線(xiàn)航空客運(yùn)事宜簽訂，旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保航空客運(yùn)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。2.2目的本合同旨在明確雙方在航空客運(yùn)業(yè)務(wù)中的合作關(guān)系，確保航班運(yùn)行安全、準(zhǔn)點(diǎn)，提高旅客滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）航班：指航空公司按照規(guī)定的航線(xiàn)、班次、日期和時(shí)間，使用飛機(jī)進(jìn)行的航空運(yùn)輸。（2）旅客：指購(gòu)買(mǎi)航空公司航空客運(yùn)服務(wù)，乘坐航班的個(gè)人或單位。（3）機(jī)票：指旅客購(gòu)買(mǎi)航空客運(yùn)服務(wù)所持有的證明，包括電子機(jī)票和紙質(zhì)機(jī)票。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）準(zhǔn)點(diǎn)率：指航班實(shí)際起飛時(shí)間與計(jì)劃起飛時(shí)間的偏差在規(guī)定范圍內(nèi)。（2）旅客滿(mǎn)意度：指旅客對(duì)航空客運(yùn)服務(wù)的滿(mǎn)意程度，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、航班準(zhǔn)點(diǎn)率等方面。（3）違約責(zé)任：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照合同約定，提供符合規(guī)定的航空客運(yùn)服務(wù)。（2）確保航班準(zhǔn)點(diǎn)率，提高旅客滿(mǎn)意度。（3）按照國(guó)家規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。（4）對(duì)乙方在合同履行過(guò)程中違反合同約定的行為，有權(quán)追究其違約責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照合同約定，代理航空公司開(kāi)展航空客運(yùn)業(yè)務(wù)。（2）協(xié)助甲方提高航班準(zhǔn)點(diǎn)率，提升旅客滿(mǎn)意度。（3）對(duì)旅客進(jìn)行宣傳、推廣，提高航空客運(yùn)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。（4）按照國(guó)家規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。（5）對(duì)甲方在合同履行過(guò)程中違反合同約定的行為，有權(quán)追究其違約責(zé)任。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)本合同涉及的航空客運(yùn)業(yè)務(wù)，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)執(zhí)行。5.3合同履行方式（1）甲方負(fù)責(zé)提供航班計(jì)劃、票價(jià)、座位等信息。（2）乙方負(fù)責(zé)銷(xiāo)售機(jī)票、接待旅客、辦理乘機(jī)手續(xù)等業(yè)務(wù)。（3）雙方共同確保航班運(yùn)行安全、準(zhǔn)點(diǎn)，提高旅客滿(mǎn)意度。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期自然終止。（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。（3）因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，妥善處理債權(quán)債務(wù)關(guān)系。6.4終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于：（1）退還剩余機(jī)票款。（2）結(jié)算航空客運(yùn)業(yè)務(wù)中的債權(quán)債務(wù)。（3）妥善處理旅客的后續(xù)服務(wù)問(wèn)題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）機(jī)票銷(xiāo)售傭金：乙方根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售情況，按照約定的比例從機(jī)票銷(xiāo)售總額中提取的傭金。（2）服務(wù)費(fèi)：乙方為甲方提供代理服務(wù)所收取的服務(wù)費(fèi)。（3）其他費(fèi)用：包括廣告費(fèi)、票務(wù)處理費(fèi)、退票手續(xù)費(fèi)等。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)支付的費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定賬戶(hù)。（2）現(xiàn)金支付：如雙方另有約定，乙方可向甲方指定地點(diǎn)交付現(xiàn)金。7.3支付時(shí)間（1）機(jī)票銷(xiāo)售傭金：乙方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日內(nèi)支付上一個(gè)月的機(jī)票銷(xiāo)售傭金。（2）服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日內(nèi)支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。（3）其他費(fèi)用：乙方應(yīng)在產(chǎn)生費(fèi)用的次月一個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）乙方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，如有誤差，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后的三個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)正。（2）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未能按照合同約定提供航班服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）若甲方未能按時(shí)支付乙方費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。8.2乙方違約（1）若乙方未能按照合同約定銷(xiāo)售機(jī)票，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）若乙方未能按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：違約方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償，但最高不超過(guò)合同總金額的20%。（2）賠償方式：違約方應(yīng)將賠償金額支付至對(duì)方指定賬戶(hù)。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取保密措施，防止泄露。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等社會(huì)異常事件。（3）政府政策調(diào)整、交通管制等政府行為。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商無(wú)果時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。（2）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊事項(xiàng)的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行過(guò)程中對(duì)航班服務(wù)進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。（2）乙方保留在合同履行過(guò)程中對(duì)銷(xiāo)售策略進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在緊急情況下對(duì)航班進(jìn)行調(diào)配的權(quán)利。（2）乙方保留在市場(chǎng)變化時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的書(shū)面文件與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料，確保合同的順利履行。（2）雙方應(yīng)相互協(xié)助，解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，溝通合同履行情況。（2）雙方應(yīng)建立有效的溝通渠道，確保信息的及時(shí)傳遞。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書(shū)面協(xié)議。16.3增減條款本合同的任何增減條款均需以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（航空公司）：授權(quán)代表（簽字）：日期：_____________________乙方（客運(yùn)代理公司）：授權(quán)代表（簽字）：日期：_____________________甲方（航空公司）：蓋章：日期：_____________________乙方（客運(yùn)代理公司）：蓋章：日期：_____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.航班時(shí)刻表2.機(jī)票銷(xiāo)售傭金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.不可抗力事件清單5.爭(zhēng)議解決流程6.保密