DB64T 2116-2024 鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政服務(wù)站服務(wù)指南

ICS 03.080CCS A2064寧 夏 回 族 自 治 區(qū) 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB64/T2116—2024鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政服務(wù)站服務(wù)指南Guidetotownship(street)civilaffairsservicestations2024-12-30發(fā)布 2025-03-29實(shí)施寧夏回自治場監(jiān)督理廳 發(fā)布DB64/T2116DB64/T2116—2024II前 言本文按GB/T1.1—2020《準(zhǔn)工導(dǎo)則 第部分標(biāo)化件結(jié)和起規(guī)》起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由寧夏回族自治區(qū)民政廳提出、歸口并組織實(shí)施。DB64/T2116DB64/T2116—2024PAGEPAGE2鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政服務(wù)站服務(wù)指南范圍本文件適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政服務(wù)站開展服務(wù)。本文件沒有規(guī)范性引用文件。下列術(shù)語和定義適用于本文件。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街）政務(wù)站 township(street)civilaffairsservicestation（（村堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，確保服務(wù)站正確的發(fā)展方向。建立服務(wù)制度體系，推進(jìn)服務(wù)站專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)營。以服務(wù)站為平臺(tái)，統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)各方力量協(xié)同轄區(qū)內(nèi)各種優(yōu)勢資源，實(shí)現(xiàn)資源共用共享。服務(wù)站社會(huì)工作者遵守社會(huì)主義核心價(jià)值觀和《社會(huì)工作者職業(yè)道德指引》。服務(wù)對(duì)象包括但不限于以下民政重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象：為特困供養(yǎng)老年人、留守老人、貧困老人等困難老年群體開展探訪關(guān)愛、精神慰藉、危機(jī)干預(yù)、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、社區(qū)參與、權(quán)益保障等服務(wù)。統(tǒng)籌鏈接社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、涉老社會(huì)組織和服務(wù)性企業(yè)等資源，開展為老助老服務(wù)。估、安全和心理健康教育、家庭監(jiān)護(hù)能力提升等服務(wù)。為生活無著的流浪乞討人員特別是返鄉(xiāng)和易走失人員提供心理疏導(dǎo)、教育矯治等服務(wù)。（層治理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)）（街道MZ/T094-2017DB64/T1669-2019、DB64/T1845-2022。）居）息以了解服務(wù)實(shí)施產(chǎn)生的變化，收集了解服務(wù)對(duì)象的特征和背景、資源、階段性目標(biāo)等信息，及時(shí)修訂工作方法，保證服務(wù)實(shí)施順利進(jìn)行。（。75街道8通過現(xiàn)場評(píng)價(jià)、電話回訪、滿意度調(diào)查等形式開展服務(wù)評(píng)價(jià)；接受主管部門或委托的第三方開展評(píng)價(jià)。包括但不限于服務(wù)站的運(yùn)營管理、需求調(diào)研、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)成效、鏈接資源等方面。可作為服務(wù)站的服務(wù)成效展示、服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)。參 考 文 獻(xiàn)11自治區(qū)民