二零二五年度電梯設(shè)備售后服務(wù)與技術(shù)支持協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度電梯設(shè)備售后服務(wù)與技術(shù)支持協(xié)議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)與技術(shù)支持內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目（1）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：定期對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、潤滑、調(diào)整和更換易損件等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（2）故障排除：在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方需在接到通知后及時(shí)響應(yīng)，提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持，確保故障得到及時(shí)排除。（3）技術(shù)培訓(xùn)：乙方將為甲方提供電梯設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，提高甲方工作人員的技能水平。（4）備品備件供應(yīng)：乙方需保證及時(shí)供應(yīng)電梯設(shè)備所需的備品備件，確保設(shè)備維修工作的順利進(jìn)行。2.服務(wù)要求（1）服務(wù)質(zhì)量：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到行業(yè)平均水平，確保電梯設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。（2）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：對(duì)于甲方提出的故障排除請(qǐng)求，乙方應(yīng)在接到通知后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。（3）技術(shù)支持：乙方需在設(shè)備運(yùn)行過程中提供及時(shí)的技術(shù)支持，包括但不限于遠(yuǎn)程診斷、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等。二、服務(wù)期限與費(fèi)用1.服務(wù)期限本協(xié)議有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.服務(wù)費(fèi)用（1）甲方支付乙方每年______元人民幣作為電梯設(shè)備售后服務(wù)與技術(shù)支持費(fèi)用。（2）實(shí)際服務(wù)過程中，如發(fā)生超出本協(xié)議約定的服務(wù)項(xiàng)目，甲方需按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用。三、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付______的違約金。（2）甲方在設(shè)備使用過程中，違反操作規(guī)程或擅自改動(dòng)設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任（1）乙方未按約定提供售后服務(wù)與技術(shù)支持，應(yīng)向甲方支付______的違約金。（2）乙方提供的備品備件質(zhì)量不合格，導(dǎo)致設(shè)備故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)與技術(shù)支持進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方改進(jìn)或提供補(bǔ)償。有權(quán)根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接受乙方提供的服務(wù)與技術(shù)支持，并按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供服務(wù)與技術(shù)支持提供必要的條件，如提供設(shè)備使用權(quán)限、配合現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照協(xié)議要求提供服務(wù)與技術(shù)支持后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照協(xié)議約定的時(shí)間、內(nèi)容和質(zhì)量提供服務(wù)與技術(shù)支持。對(duì)甲方提供的與設(shè)備相關(guān)的信息和技術(shù)要求保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)與技術(shù)支持的質(zhì)量保證1.質(zhì)量保證乙方保證提供的服務(wù)與技術(shù)支持符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保電梯設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。2.質(zhì)量保證期限乙方提供的服務(wù)與技術(shù)支持在合同有效期內(nèi)，如因乙方原因?qū)е码娞菰O(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到通知后的______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并采取必要措施予以修復(fù)。七、付款方式與期限1.首付款協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付給乙方合同總價(jià)的______%作為首付款，即______元（大寫：______）。2.服務(wù)款（如有）根據(jù)電梯設(shè)備的運(yùn)行情況和維護(hù)需求，在乙方提供服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的服務(wù)款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書面約定。3.尾款在合同約定的服務(wù)期限屆滿且甲方滿意乙方提供的服務(wù)后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)的尾款，即合同總價(jià)的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受乙方提供的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、人員差旅費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定的時(shí)間、內(nèi)容或質(zhì)量提供服務(wù)與技術(shù)支持，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)與技術(shù)支持不符合協(xié)議要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新提供服務(wù)，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)與技術(shù)支持問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)