門診發(fā)藥與藥品管理制度

門診發(fā)藥與藥品管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為確保醫(yī)院門診發(fā)藥工作的順利進(jìn)行，規(guī)范藥品管理，保障患者用藥安全，訂立本規(guī)章制度。本制度依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院內(nèi)部管理規(guī)定。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于醫(yī)院門診發(fā)藥和藥品管理的全過程，涉及門診、藥房和相關(guān)管理部門及人員。第三條重要職責(zé)醫(yī)院門診發(fā)藥與藥品管理的重要職責(zé)包含：合理布置門診發(fā)藥工作，確保藥物的安全和有效使用；對門診醫(yī)生開具的處方進(jìn)行審核，確保合理用藥；確保藥品進(jìn)貨、存儲、配送和銷毀等環(huán)節(jié)符合規(guī)定，提高藥品管理的科學(xué)性和規(guī)范化；定期對門診發(fā)藥和藥品管理工作進(jìn)行評估，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的供應(yīng)。第二章門診發(fā)藥工作流程第四條處方審核門診醫(yī)生開具的處方應(yīng)包含患者基本信息、藥品名稱、規(guī)格、用法用量等必需信息。藥師在窗口接待患者時，應(yīng)對處方進(jìn)行審核，確認(rèn)處方的合理性、準(zhǔn)確性和完整性。若處方存在問題，藥師需與醫(yī)生或患者進(jìn)行溝通，并及時反饋問題。第五條藥品配藥藥師依照處方要求，準(zhǔn)確配藥，注意規(guī)格、用法和用量的匹配。各類藥品應(yīng)均勤檢查質(zhì)量，藥品一經(jīng)拆封或開瓶須立刻使用。藥品配藥過程應(yīng)進(jìn)行記錄，包含配藥人員、日期、配藥藥師等信息。第六條門診發(fā)藥患者攜帶有效的處方和醫(yī)?？ㄇ皝砣∷?。負(fù)責(zé)發(fā)藥的工作人員核對患者的身份，對藥品進(jìn)行發(fā)放。核對發(fā)藥信息，包含藥品名稱、數(shù)量、規(guī)格和用法用量等，并記錄相關(guān)信息。第七條藥品退藥若患者需要退藥，應(yīng)確保藥品完好無損，并供應(yīng)有效證明料子。工作人員檢查退藥藥品的完整性、數(shù)量，并記錄相關(guān)信息。退藥時應(yīng)注意藥品的安全儲存，杜絕二次使用或未經(jīng)處理的藥品進(jìn)入市場。第八條處理異常情況對于處方有疑義、藥品配藥錯誤等異常情況，應(yīng)及時向醫(yī)生或相關(guān)管理人員報告并妥當(dāng)處理。發(fā)現(xiàn)藥品過期、失效、破損等問題時，應(yīng)及時進(jìn)行處理，并追溯問題藥品的來源。第三章藥品管理第九條藥品采購與進(jìn)貨藥品采購應(yīng)依照采購計劃進(jìn)行，確保藥品質(zhì)量可控、價格合理。進(jìn)貨時應(yīng)驗收藥品，檢查包裝完好性、藥品標(biāo)簽及有效期等信息。第十條藥品存儲與配送藥品應(yīng)按規(guī)定存放于藥房，分類儲存，做到藥品分區(qū)、明碼標(biāo)識。藥品存儲環(huán)境應(yīng)符合藥品質(zhì)量管理要求，確保條件適合。藥品配送應(yīng)按需求計劃，確保藥品的及時、準(zhǔn)確配送到各科室和門診。第十一條藥品使用與出庫藥品使用應(yīng)依照處方和醫(yī)囑，確保藥物的合理用藥和安全性。藥品出庫應(yīng)有相應(yīng)的記錄，包含藥品名稱、數(shù)量、領(lǐng)用人員等信息。第十二條藥品庫存管理藥品庫存應(yīng)進(jìn)行定期盤點，確保庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。藥品庫存超出限量時，應(yīng)及時申請采購，避開顯現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。第十三條藥品報廢與銷毀藥品報廢應(yīng)依照規(guī)定程序進(jìn)行，涉及病重、過期、質(zhì)量不合格等情況。藥品銷毀應(yīng)采取安全措施，防止藥品流入非法渠道，確保用藥安全。第四章終身學(xué)習(xí)與評估第十四條培訓(xùn)與學(xué)習(xí)相關(guān)工作人員應(yīng)定期參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高藥品管理和門診發(fā)藥技能。醫(yī)院應(yīng)建立藥師連續(xù)教育制度，促進(jìn)藥師的專業(yè)水平提升。第十五條評估與改進(jìn)醫(yī)院應(yīng)定期對門診發(fā)藥和藥品管理工作進(jìn)行評估，包含工作流程、服務(wù)質(zhì)量、藥品管理等方面。依據(jù)評估結(jié)果，提出改進(jìn)措施并落實，以不絕提高門診發(fā)藥和藥品管理水平。第五章法律責(zé)任與監(jiān)督第十六條法律責(zé)任門診發(fā)藥和藥品管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，若有違法行為將承當(dāng)相應(yīng)法律責(zé)任。對于嚴(yán)重違法行為或涉嫌犯罪行為，醫(yī)院將依法報警，保護(hù)患者用藥安全。第十七條監(jiān)督與檢查醫(yī)院內(nèi)部將定期或不定期進(jìn)行對門診發(fā)藥和藥品管理工作的監(jiān)督與檢查。患者或其他相關(guān)人員對門診發(fā)藥和藥品管理工作有投訴或反映的，醫(yī)院將按規(guī)定進(jìn)行處理并樂觀改進(jìn)。第六章附則第十八條本制度的解釋權(quán)