電信服務(wù)合同

電信服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供商）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本合同中所用術(shù)語(yǔ)定義如下：1.1.1“服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的電信服務(wù)。1.1.2“服務(wù)費(fèi)用”指甲乙雙方約定的，乙方為獲取服務(wù)所支付的費(fèi)用。1.1.3“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定的服務(wù)提供時(shí)間。1.1.4“設(shè)備”指甲方為提供電信服務(wù)所需的硬件、軟件及其他輔助設(shè)備。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1提供電信網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。2.1.2提供電信業(yè)務(wù)服務(wù)，包括但不限于電話、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)傳輸?shù)取?.1.3提供與電信服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢服務(wù)。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：3.1.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限開(kāi)始前一次性支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照甲方指定的付款方式進(jìn)行支付。第四章服務(wù)期限及終止4.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽署本合同之日起計(jì)算。4.2在服務(wù)期限內(nèi)，除非本合同另有規(guī)定，任何一方不得單方面終止本合同。4.3如乙方需要提前終止服務(wù)，應(yīng)提前____日書(shū)面通知甲方，并支付甲方已提供服務(wù)但未支付的服務(wù)費(fèi)用。4.4如甲方未按照本合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方改正，如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能改正，乙方有權(quán)終止本合同。第五章保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方同意，在服務(wù)期限內(nèi)及服務(wù)期限結(jié)束后，對(duì)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)秘密等非公開(kāi)信息予以保密。5.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)過(guò)程中，產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)保證其使用甲方服務(wù)過(guò)程中不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.4雙方同意，如一方違反本合同關(guān)于保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1服務(wù)可用性：甲方應(yīng)保證服務(wù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%，保證乙方可以隨時(shí)接入服務(wù)。6.1.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：甲方應(yīng)保證在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____分鐘。6.1.3故障處理：甲方應(yīng)在發(fā)覺(jué)服務(wù)故障后立即采取措施予以修復(fù)，并保證故障處理時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)。6.2甲方未能達(dá)到上述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)按照本合同第十二章的約定承擔(dān)違約責(zé)任。第七章維護(hù)與支持7.1甲方應(yīng)提供以下維護(hù)與支持服務(wù)：7.1.1定期對(duì)服務(wù)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。7.1.2提供電話或在線技術(shù)支持，解答乙方在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。7.1.3定期更新服務(wù)軟件，保證乙方使用的服務(wù)軟件為最新版本。7.2乙方應(yīng)合理使用服務(wù)，不得故意損壞或?yàn)E用服務(wù)設(shè)備，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2甲方未能按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還乙方已支付但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金，違約金計(jì)算方式為未提供服務(wù)部分服務(wù)費(fèi)用的____%。8.3乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的滯納金，滯納金計(jì)算方式為逾期付款金額的____%。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余部分。第十章一般條款10.1本合同的修改和補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.2本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保障乙方數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。11.2甲方承諾對(duì)乙方傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得未經(jīng)乙方同意對(duì)外披露或使用。11.3乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)。11.4甲方應(yīng)遵循國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定，對(duì)乙方提供的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。第十二章法律適用及管轄12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2雙方因本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。12.3本合同的履行地及管轄法院為_(kāi)_________。第十三章其他13.1未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)電信服務(wù)的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。13.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章通知14.1雙方之間的任何通知和通信，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。14.2通知送達(dá)后，視為已送達(dá)對(duì)方。14.3任何一方更改其聯(lián)系地址，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。第十五章終止與解除15.1在合同服務(wù)期限屆滿前，雙方均可書(shū)面提出解除本合同。15.2任何一方違反本合同且無(wú)法補(bǔ)救的，另一方有權(quán)解除本合同。15.3雙方協(xié)商一致，可以解除本