制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議

制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（賣方/制造商）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（買方/采購方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________一、前言本《制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）由甲方（賣方/制造商）和乙方（買方/采購方）共同簽署，旨在明確雙方在產(chǎn)品質(zhì)量方面的權(quán)利和義務(wù)，保證甲方所提供的產(chǎn)品符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。二、定義和解釋1.“產(chǎn)品”指甲方按照本協(xié)議約定向乙方提供的各類制造業(yè)產(chǎn)品。2.“質(zhì)量”指產(chǎn)品符合國家、行業(yè)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的程度，包括產(chǎn)品的功能、安全性、可靠性等方面。3.“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”指本協(xié)議中規(guī)定的產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到的國家、行業(yè)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.“質(zhì)量問題”指產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況，包括但不限于產(chǎn)品存在缺陷、損壞、功能不達(dá)標(biāo)等。三、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.國家標(biāo)準(zhǔn)甲方所提供的產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)和推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)保證產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生等方面符合國家法律法規(guī)的要求。2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)若國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未涵蓋的部分，產(chǎn)品應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，且甲方應(yīng)及時(shí)關(guān)注行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的更新和變化，保證產(chǎn)品符合最新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)制定并執(zhí)行不低于國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括產(chǎn)品的技術(shù)要求、檢驗(yàn)方法、包裝、儲(chǔ)存等方面的內(nèi)容。甲方應(yīng)向乙方提供企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)文件，并保證乙方能夠了解和掌握企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。四、質(zhì)量保證措施1.原材料控制（1）甲方應(yīng)建立嚴(yán)格的原材料采購管理制度，保證所采購的原材料符合質(zhì)量要求。甲方應(yīng)選擇合格的供應(yīng)商，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估和審核。（2）甲方所采購的原材料應(yīng)具有質(zhì)量合格證明文件，并按照規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收。檢驗(yàn)項(xiàng)目包括但不限于原材料的化學(xué)成分、物理功能、外觀質(zhì)量等方面。（3）對(duì)于重要的原材料，甲方應(yīng)進(jìn)行批次管理，保證原材料的可追溯性。若發(fā)覺原材料存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，包括但不限于退貨、換貨、降級(jí)使用等。2.生產(chǎn)過程控制（1）甲方應(yīng)建立完善的生產(chǎn)過程質(zhì)量控制體系，保證產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量符合要求。生產(chǎn)過程控制應(yīng)包括但不限于工藝控制、設(shè)備管理、人員培訓(xùn)等方面。（2）甲方應(yīng)制定科學(xué)合理的生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程，并嚴(yán)格按照工藝和操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵工序和特殊過程的控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。（3）甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的管理和維護(hù)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行和精度要求。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，及時(shí)發(fā)覺和排除設(shè)備故障，避免因設(shè)備問題影響產(chǎn)品質(zhì)量。（4）甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)人員的培訓(xùn)和管理，提高生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識(shí)和操作技能。生產(chǎn)人員應(yīng)熟悉生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行操作，保證產(chǎn)品質(zhì)量。3.成品檢驗(yàn)（1）甲方應(yīng)建立嚴(yán)格的成品檢驗(yàn)制度，對(duì)每批產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和測(cè)試，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。成品檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)包括但不限于產(chǎn)品的外觀質(zhì)量、尺寸精度、功能指標(biāo)等方面。（2）甲方應(yīng)配備必要的檢驗(yàn)設(shè)備和儀器，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。檢驗(yàn)設(shè)備和儀器應(yīng)定期進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，保證其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。（3）對(duì)于檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，甲方應(yīng)出具合格證明文件，并按照規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識(shí)和包裝。對(duì)于檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，甲方應(yīng)按照質(zhì)量問題處理的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。五、質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（1）產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照本協(xié)議第三條規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。若雙方對(duì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)存在爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可委托第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，以其檢測(cè)結(jié)果為準(zhǔn)。（2）檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括產(chǎn)品的技術(shù)要求、功能指標(biāo)、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則等方面的內(nèi)容。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體，具有可操作性。2.檢驗(yàn)方法（1）甲方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的要求，選擇合適的檢驗(yàn)方法。檢驗(yàn)方法應(yīng)科學(xué)、合理，能夠準(zhǔn)確反映產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。（2）檢驗(yàn)方法包括但不限于抽樣檢驗(yàn)、全數(shù)檢驗(yàn)、理化檢驗(yàn)、無損檢測(cè)等。甲方應(yīng)在檢驗(yàn)報(bào)告中詳細(xì)說明檢驗(yàn)方法的選擇依據(jù)和實(shí)施過程。3.驗(yàn)收程序（1）乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括產(chǎn)品的數(shù)量、外觀質(zhì)量、標(biāo)識(shí)、包裝等方面。若乙方在驗(yàn)收過程中發(fā)覺問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)和處理。（2）若乙方需要對(duì)產(chǎn)品的功能指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)，應(yīng)在驗(yàn)收后的______個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，并在______個(gè)工作日內(nèi)完成檢驗(yàn)工作。檢驗(yàn)費(fèi)用由______方承擔(dān)。（3）若產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格，乙方應(yīng)出具驗(yàn)收合格報(bào)告；若產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)不合格，乙方應(yīng)出具驗(yàn)收不合格報(bào)告，并說明不合格的原因和處理意見。甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收不合格報(bào)告后的______個(gè)工作日內(nèi)提出整改方案，并在______個(gè)工作日內(nèi)完成整改工作。整改后產(chǎn)品應(yīng)重新進(jìn)行檢驗(yàn)，直至檢驗(yàn)合格為止。六、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與包裝1.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)要求（1）甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息。（2）產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、牢固、易于識(shí)別，不得模糊不清或易于脫落。標(biāo)識(shí)的位置應(yīng)明顯，便于消費(fèi)者查看和識(shí)別。（3）對(duì)于需要特殊標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品，如易碎品、易燃品、有毒有害品等，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行特殊標(biāo)識(shí)，以提醒消費(fèi)者注意安全。2.包裝材料與要求（1）甲方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和運(yùn)輸要求，選擇合適的包裝材料。包裝材料應(yīng)具有足夠的強(qiáng)度和防護(hù)功能，能夠保證產(chǎn)品在運(yùn)輸和儲(chǔ)存過程中不受損壞。（2）包裝應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，不得使用有毒有害的包裝材料。包裝的外觀應(yīng)整潔、美觀，不得有破損、變形等缺陷。（3）甲方應(yīng)在包裝上標(biāo)明產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、重量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家等信息，并按照規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識(shí)和警示。七、質(zhì)量問題處理1.質(zhì)量缺陷的認(rèn)定（1）若產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和處理。（2）質(zhì)量問題的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)本協(xié)議第三條規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和第五條規(guī)定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。若雙方對(duì)質(zhì)量問題的認(rèn)定存在爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可委托第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，以其檢測(cè)結(jié)果為準(zhǔn)。（3）對(duì)于經(jīng)認(rèn)定為質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并采取措施進(jìn)行修復(fù)或更換，以保證產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。2.處理方式（1）對(duì)于輕微的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)，使其達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。修復(fù)后的產(chǎn)品應(yīng)經(jīng)過乙方的驗(yàn)收合格后方可交付使用。（2）對(duì)于嚴(yán)重的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換全新的產(chǎn)品，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)、安裝費(fèi)等。更換后的產(chǎn)品應(yīng)經(jīng)過乙方的驗(yàn)收合格后方可交付使用。（3）若產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成了損失，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予乙方相應(yīng)的賠償。賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。3.責(zé)任承擔(dān)（1）若質(zhì)量問題是由于甲方的原因造成的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并按照本協(xié)議的約定進(jìn)行處理。（2）若質(zhì)量問題是由于乙方的原因造成的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。（3）若質(zhì)量問題是由于不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因造成的，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，各自承擔(dān)相應(yīng)的損失。八、質(zhì)量追溯與召回1.質(zhì)量追溯體系（1）甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量追溯體系，保證產(chǎn)品在生產(chǎn)、銷售、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息能夠得到有效追溯。質(zhì)量追溯體系應(yīng)包括產(chǎn)品的原材料采購、生產(chǎn)過程控制、成品檢驗(yàn)、銷售記錄等方面的內(nèi)容。（2）甲方應(yīng)采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，如條碼、二維碼等，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量信息的快速查詢和追溯。（3）甲方應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量追溯體系進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，保證其有效性和可靠性。若發(fā)覺質(zhì)量追溯體系存在問題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。2.召回程序與要求（1）若產(chǎn)品存在質(zhì)量安全隱患，可能對(duì)消費(fèi)者的健康和安全造成威脅，甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，及時(shí)啟動(dòng)召回程序。（2）甲方應(yīng)制定詳細(xì)的召回計(jì)劃，包括召回的范圍、數(shù)量、時(shí)間、地點(diǎn)、召回方式等內(nèi)容，并報(bào)相關(guān)部門備案。召回計(jì)劃應(yīng)經(jīng)乙方認(rèn)可后實(shí)施。（3）甲方應(yīng)通過多種渠道向消費(fèi)者發(fā)布召回信息，如報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等，告知消費(fèi)者召回的原因、范圍、措施等內(nèi)容，提醒消費(fèi)者停止使用該產(chǎn)品，并按照召回計(jì)劃的要求進(jìn)行召回。（4）甲方應(yīng)按照召回計(jì)劃的要求，對(duì)召回的產(chǎn)品進(jìn)行處理，如修復(fù)、更換、銷毀等。處理后的產(chǎn)品應(yīng)經(jīng)過檢驗(yàn)合格后方可重新銷售或使用。九、售后服務(wù)與支持1.售后服務(wù)內(nèi)容（1）甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等售后服務(wù)。安裝、調(diào)試應(yīng)按照產(chǎn)品的安裝說明書和調(diào)試規(guī)程進(jìn)行，保證產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品的使用方法、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)、安全注意事項(xiàng)等方面，提高乙方使用和維護(hù)產(chǎn)品的能力。（2）甲方應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，為乙方提供免費(fèi)的維修服務(wù)。維修服務(wù)應(yīng)及時(shí)、有效，保證產(chǎn)品能夠正常使用。對(duì)于超出質(zhì)量保證期的產(chǎn)品，甲方應(yīng)按照合理的價(jià)格為乙方提供維修服務(wù)。（3）甲方應(yīng)建立售后服務(wù)，為乙方提供及時(shí)的技術(shù)咨詢和服務(wù)支持。售后服務(wù)應(yīng)保持暢通，接聽人員應(yīng)具備專業(yè)的技術(shù)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)，能夠及時(shí)解答乙方的問題和提供解決方案。2.技術(shù)支持（1）甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品的技術(shù)資料，如產(chǎn)品說明書、維修手冊(cè)、電路圖等，方便乙方了解和掌握產(chǎn)品的技術(shù)功能和維修方法。（2）甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，為乙方提供技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，提高乙方的技術(shù)水平和應(yīng)用能力。技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)的內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)、功能、操作方法、維護(hù)保養(yǎng)等方面。（3）甲方應(yīng)及時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)，為乙方提供更先進(jìn)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)。十、質(zhì)量保證期限1.一般產(chǎn)品的質(zhì)量保證期甲方所提供的一般產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為自產(chǎn)品交付之日起______個(gè)月。在質(zhì)量保證期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行處理。2.特殊產(chǎn)品的質(zhì)量保證期對(duì)于特殊產(chǎn)品，雙方可根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，協(xié)商確定質(zhì)量保證期。質(zhì)量保證期應(yīng)在合同中明確約定，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。十一、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指一方在本協(xié)議履行過程中向另一方提供的，涉及該方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等的信息和資料。保密信息包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝流程、技術(shù)配方、客戶名單、銷售數(shù)據(jù)等。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。（2）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全。如因一方違反本條款的約定，導(dǎo)致對(duì)方的保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。（3）本條款的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，直至對(duì)方書面同意解除保密義務(wù)為止。十二、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任（1）若甲方未按照本協(xié)議的約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方限期整改，直至產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。若甲方在限期內(nèi)未完成整改，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的貨款，承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失。（2）若甲方未按照本協(xié)議的約定履行質(zhì)量保證措施、質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與包裝、質(zhì)量問題處理、質(zhì)量追溯與召回、售后服務(wù)與支持等義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方限期履行義務(wù)，若甲方在限期內(nèi)未履行義務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失。（3）若甲方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，消除影響，賠償由此給乙方造成的一切損失。2.乙方違約責(zé)任（1）若乙方未按照本協(xié)議的約定支付貨款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付貨款，并按照逾期支付金額的______%支付違約金。（2）若乙方未按照本協(xié)議的約定進(jìn)行驗(yàn)收，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定進(jìn)行驗(yàn)收，若因乙方未及時(shí)驗(yàn)收導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題無法及時(shí)發(fā)覺和處理，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3）若乙方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，消除影響，賠償由此給甲方造成的一切損失。十三、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議的履行過程中，若雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的______個(gè)工作日內(nèi)開始，協(xié)商期限為______個(gè)工作日。若協(xié)商不成，雙方可進(jìn)入下一步爭(zhēng)議解決程序。2.仲裁或訴訟（1）若雙方協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。（2）若雙方未在本協(xié)議中約定仲裁條款，或仲裁條款無效，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十四、其他條款1.協(xié)議的變更與終止（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）在本協(xié)議履行過程中，若一方出現(xiàn)違約行為，另一方有權(quán)根據(jù)違約情況決定是否終止本協(xié)議。若本協(xié)議終止，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行清算和結(jié)算。2.法律適用與管轄（1）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。（2）雙方同意，