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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年家具定制居間產(chǎn)品售后服務協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人或授權(quán)代表2.售后服務內(nèi)容2.1售后服務范圍2.2售后服務標準2.3售后服務期限2.4售后服務責任3.售后服務流程3.1售后服務申請3.2售后服務響應3.3售后服務實施3.4售后服務驗收4.售后服務費用4.1費用承擔方式4.2費用計算標準4.3費用支付方式4.4費用爭議解決5.違約責任5.1協(xié)議雙方違約責任5.2第三方違約責任5.3違約責任承擔方式6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決程序7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密責任8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更后的處理11.法律適用11.1合同適用的法律11.2法律變更的適用12.通知與送達12.1通知方式12.2送達方式12.3送達地址13.合同附件13.1附件一:售后服務明細表13.2附件二:其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分:合同如下:第一條協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方:[甲方全稱]1.1.2乙方:[乙方全稱]1.2雙方地址1.2.1甲方地址:[甲方詳細地址]1.2.2乙方地址:[乙方詳細地址]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.3.2乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.4雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4.1甲方法定代表人或授權(quán)代表:[姓名]1.4.2乙方法定代表人或授權(quán)代表:[姓名]第二條售后服務內(nèi)容2.1售后服務范圍2.1.1甲方提供的家具產(chǎn)品在正常使用情況下,出現(xiàn)質(zhì)量問題或損壞,乙方應提供免費維修或更換服務。2.1.2售后服務范圍包括但不限于:產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、更換零部件等。2.2售后服務標準2.2.1乙方應在接到甲方售后服務申請后的[具體時間]內(nèi)響應。2.2.2乙方應在[具體時間]內(nèi)完成售后服務工作。2.3售后服務期限2.3.1本協(xié)議約定的售后服務期限為自家具產(chǎn)品交付之日起[具體時間]。2.3.2售后服務期限屆滿后,乙方不再承擔免費售后服務責任。2.4售后服務責任2.4.1乙方對因自身原因?qū)е碌氖酆蠓諉栴}負責。2.4.2乙方對因甲方不當使用或第三方原因?qū)е碌氖酆蠓諉栴}不承擔責任。第三條售后服務流程3.1售后服務申請3.1.1甲方發(fā)現(xiàn)家具產(chǎn)品存在問題時,應及時向乙方提出售后服務申請。3.1.2甲方應提供產(chǎn)品購買憑證、問題描述及聯(lián)系方式等必要信息。3.2售后服務響應3.2.1乙方應在接到甲方售后服務申請后的[具體時間]內(nèi)進行響應。3.2.2乙方應告知甲方售后服務處理意見及預計完成時間。3.3售后服務實施3.3.1乙方應根據(jù)甲方的要求,安排專業(yè)人員上門進行售后服務。3.3.2乙方應確保售后服務質(zhì)量,不得因自身原因造成甲方損失。3.4售后服務驗收3.4.1甲方應在乙方完成售后服務后進行驗收。3.4.2甲方對售后服務結(jié)果滿意,則視為驗收合格。第四條售后服務費用4.1費用承擔方式4.1.1乙方在履行本協(xié)議約定的售后服務義務時,產(chǎn)生的合理費用由乙方自行承擔。4.1.2因甲方原因?qū)е碌氖酆蠓召M用,由甲方承擔。4.2費用計算標準4.2.1售后服務費用按照乙方實際發(fā)生的合理費用計算。4.2.2售后服務費用包括但不限于:人工費、材料費、運輸費等。4.3費用支付方式4.3.1甲方應在乙方完成售后服務后,按照約定的支付方式進行支付。4.3.2甲方應在[具體時間]內(nèi)支付售后服務費用。4.4費用爭議解決4.4.1若雙方對售后服務費用存在爭議,應友好協(xié)商解決。4.4.2協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。第五條違約責任5.1協(xié)議雙方違約責任5.1.1甲方未按照約定提供必要信息或拒絕驗收的,應承擔相應的違約責任。5.1.2乙方未按照約定提供售后服務的,應承擔相應的違約責任。5.2第三方違約責任5.2.1因第三方原因?qū)е碌倪`約,雙方應依法向第三方追究責任。5.3違約責任承擔方式5.3.1違約方應承擔違約責任,包括但不限于:賠償損失、支付違約金等。第六條爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。6.1.2協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機構(gòu)6.2.1雙方可約定爭議解決機構(gòu),如仲裁委員會等。6.3爭議解決程序6.3.1爭議解決程序應按照雙方約定的機構(gòu)或法律規(guī)定的程序進行。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務信息等,均屬于保密內(nèi)容。7.2保密期限7.2.1本協(xié)議約定的保密期限為自協(xié)議簽訂之日起[具體時間]。7.3保密責任7.3.1雙方應采取必要措施,保護對方的保密信息不被泄露。7.3.2如因一方原因?qū)е卤C苄畔⑿孤?,泄露方應承擔相應的法律責任。第八條合同解除8.1合同解除條件8.1.1任何一方違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后[具體時間]內(nèi)仍未糾正的,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。8.1.2因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。8.2合同解除程序8.2.1解除合同的一方應提前[具體時間]書面通知對方。8.2.2收到解除通知的一方應在[具體時間]內(nèi)確認是否同意解除。8.3合同解除后的處理8.3.1合同解除后,雙方應立即停止履行本協(xié)議項下的義務。8.3.2雙方應就未履行完畢的義務進行結(jié)算,并按照約定處理已履行部分的費用。第九條合同生效與終止9.1合同生效條件9.1.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同終止條件9.2.1本協(xié)議約定的售后服務期限屆滿。9.2.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。9.3合同終止后的處理9.3.1合同終止后,雙方應按照約定處理剩余的售后服務事項。9.3.2雙方應相互確認已履行完畢的義務。第十條合同變更10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致,可以對本協(xié)議進行變更。10.2合同變更程序10.2.1變更內(nèi)容應以書面形式提出,并由雙方簽字蓋章。10.3合同變更后的處理10.3.1合同變更后,雙方應按照變更后的內(nèi)容履行義務。第十一條法律適用11.1合同適用的法律11.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2法律變更的適用11.2.1如中華人民共和國法律發(fā)生變更,本協(xié)議仍繼續(xù)有效,但變更后的法律適用于雙方的權(quán)利和義務。第十二條通知與送達12.1通知方式12.1.1通知應以書面形式進行,可以通過掛號信、快遞、電子郵件等方式送達。12.2送達方式12.2.1通知送達至對方的地址或電子郵箱,視為已送達。12.3送達地址12.3.1甲方送達地址:[甲方詳細地址]12.3.2乙方送達地址:[乙方詳細地址]第十三條合同附件13.1附件一:售后服務明細表13.1.1附件一詳細列明了售后服務的內(nèi)容、標準、期限、費用等具體信息。13.2附件二:其他相關(guān)文件13.2.1附件二包括但不限于:產(chǎn)品說明書、維修記錄、費用清單等。第十四條其他約定事項14.1其他約定事項一14.1.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他約定事項二14.2.1本協(xié)議的簽訂和履行不構(gòu)成雙方之間任何形式的合伙、聯(lián)營或其他類似關(guān)系。14.3其他約定事項三14.3.1本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1本協(xié)議約定的第三方介入,是指因本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議或需要特定專業(yè)服務時,由甲乙雙方共同或單方指定的第三方機構(gòu)或個人提供協(xié)助或服務。15.2第三方介入的適用范圍包括但不限于:爭議解決、產(chǎn)品鑒定、技術(shù)服務、法律咨詢等。16.第三方選擇與指定16.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定,可以由其中一方指定,也可以由雙方共同選擇。16.2第三方應具備相應的資質(zhì)和能力,能夠獨立、公正地履行其職責。17.第三方的責任與義務17.1第三方在介入本協(xié)議事項時,應遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。17.2第三方應保守秘密,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息。17.3第三方應按照甲乙雙方的要求,及時、高效地完成其職責。18.第三方的權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和文件,以便其履行職責。18.2第三方有權(quán)根據(jù)其專業(yè)判斷,提出處理爭議或問題的建議。19.第三方的責任限額19.1第三方的責任限額應根據(jù)其介入的具體事項和可能產(chǎn)生的風險進行約定。19.2第三方的責任限額應在本協(xié)議中明確,并應在第三方接受委托前告知甲乙雙方。19.3第三方的責任限額包括但不限于:直接經(jīng)濟損失、違約金、賠償金等。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方作為獨立主體,其責任和義務僅限于其介入事項,與甲乙雙方的其他合同關(guān)系無關(guān)。20.2第三方對甲乙雙方之間的爭議或問題,應保持中立,不得偏袒任何一方。20.3第三方在介入過程中,其行為不應違反甲乙雙方的本協(xié)議約定。21.第三方介入的程序21.1第三方介入程序由甲乙雙方共同商定,并在本協(xié)議中明確。21.2第三方介入后,甲乙雙方應積極配合,提供必要的協(xié)助。21.3第三方介入期間,甲乙雙方應暫停與第三方介入事項相關(guān)的爭議或活動。22.第三方介入的終止22.2如第三方介入未能達到預期目的,甲乙雙方可重新商定解決方案。22.3第三方介入結(jié)束后,甲乙雙方應按照本協(xié)議約定,處理剩余事宜。23.第三方介入的費用23.1第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商承擔,并在本協(xié)議中明確。23.2第三方介入的費用包括但不限于:咨詢費、鑒定費、差旅費等。23.3第三方介入的費用應在第三方介入前或介入過程中支付。24.第三方介入的法律效力24.1第三方介入的行為和決定,對甲乙雙方具有約束力。24.2第三方介入的決定和結(jié)論,可作為甲乙雙方解決爭議或問題的依據(jù)。25.第三方介入的爭議解決25.1如甲乙雙方對第三方介入的決定或結(jié)論有異議,應通過協(xié)商解決。25.2協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。26.第三方介入的保密條款26.1第三方在介入過程中,應遵守保密條款,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息。26.2保密期限與本協(xié)議約定的保密期限一致。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:售后服務明細表詳細要求:包括售后服務的內(nèi)容、標準、期限、費用、流程等具體信息。2.附件二:產(chǎn)品說明書詳細要求:包括家具產(chǎn)品的安裝、使用、維護、注意事項等詳細信息。附件說明:本附件作為本協(xié)議的補充,提供了家具產(chǎn)品的使用說明,有助于甲方正確使用和維護家具。3.附件三:維修記錄詳細要求:包括維修時間、維修內(nèi)容、維修人員、維修費用等記錄。附件說明:本附件作為本協(xié)議的補充,記錄了家具產(chǎn)品的維修情況,便于雙方跟蹤和查詢。4.附件四:費用清單詳細要求:包括各項費用的明細、計算方式和支付時間。附件說明:本附件作為本協(xié)議的補充,列明了售后服務過程中產(chǎn)生的各項費用,供雙方核對和支付。5.附件五:爭議解決協(xié)議詳細要求:包括爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等具體內(nèi)容。附件說明:本附件作為本協(xié)議的補充,明確了雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑,有助于及時有效地解決糾紛。6.附件六:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:包括第三方介入的范圍、職責、費用、責任限額等具體內(nèi)容。附件說明:本附件作為本協(xié)議的補充,明確了第三方介入的事項、條件和責任,保障了雙方權(quán)益。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方違約行為:未按照約定支付售后服務費用、未按照約定提供必要信息、拒絕驗收售后服務等。乙方違約行為:未按照約定提供售后服務、泄露甲方商業(yè)秘密、違反保密條款等。2.責任認定標準:甲方違約責任:未支付售后服務費用的,應承擔相應的違約責任,包括支付違約金和賠償損失。乙方違約責任:未提供售后服務的,應承擔相應的違約責任,包括賠償甲方因違約造成的損失。3.違約示例說明:示例一:甲方未按照約定支付售后服務費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并賠償因此產(chǎn)生的損失。示例二:乙方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求乙方承擔相應的法律責任,包括賠償損失和承擔違約金。全文完。二零二四年家具定制居間產(chǎn)品售后服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.售后服務范圍2.1產(chǎn)品種類2.2服務內(nèi)容2.3服務期限3.售后服務流程3.1報修方式3.2報修時間3.3故障診斷3.4維修方案3.5維修時間3.6零件更換4.服務費用4.1基本維修費用4.2零件更換費用4.3額外服務費用5.質(zhì)保期限5.1產(chǎn)品質(zhì)保期5.2服務質(zhì)保期6.責任與義務6.1協(xié)議雙方責任6.2服務提供方義務6.3客戶義務7.違約責任7.1服務提供方違約責任7.2客戶違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.協(xié)議生效與終止9.1協(xié)議生效條件9.2協(xié)議終止條件9.3協(xié)議解除條件10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.2合同解除程序11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他約定事項13.1不可抗力13.2合同附件14.簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1客戶名稱:_______1.1.2服務提供方名稱:_______1.2雙方地址1.2.1客戶地址:_______1.2.2服務提供方地址:_______1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1客戶聯(lián)系方式:電話_______,郵箱_______1.3.2服務提供方聯(lián)系方式:電話_______,郵箱_______2.售后服務范圍2.1產(chǎn)品種類2.1.1家具定制產(chǎn)品,包括但不限于:衣柜、床、餐桌、椅子等。2.2服務內(nèi)容2.2.1產(chǎn)品安裝指導2.2.2產(chǎn)品使用培訓2.2.3產(chǎn)品維修服務2.2.4產(chǎn)品保養(yǎng)建議2.3服務期限2.3.1產(chǎn)品質(zhì)保期:自產(chǎn)品交付之日起_______個月。2.3.2服務期限:自產(chǎn)品交付之日起_______個月。3.售后服務流程3.1報修方式3.1.1客戶可通過電話、電子郵件或服務提供方提供的在線報修系統(tǒng)進行報修。3.2報修時間3.2.1工作日9:0018:00。3.3故障診斷3.3.1服務提供方將在收到報修后_______小時內(nèi)對故障進行初步診斷。3.4維修方案3.4.1服務提供方將根據(jù)故障診斷結(jié)果制定維修方案。3.5維修時間3.5.1服務提供方將在確認維修方案后_______小時內(nèi)安排維修。3.6零件更換3.6.1需更換的零件,如為原廠配件,將在維修前告知客戶,并按照原廠配件價格收取費用。4.服務費用4.1基本維修費用4.1.1基本維修服務費用為_______元/次。4.2零件更換費用4.2.1零件更換費用按照原廠配件價格收取。4.3額外服務費用4.3.1如客戶要求超出常規(guī)服務范圍的工作,服務提供方將另行報價。5.質(zhì)保期限5.1產(chǎn)品質(zhì)保期5.1.1家具定制產(chǎn)品質(zhì)保期為_______個月。5.2服務質(zhì)保期5.2.1售后服務質(zhì)保期為_______個月。6.責任與義務6.1協(xié)議雙方責任6.1.1客戶應按照產(chǎn)品說明書正確使用產(chǎn)品,并妥善保管。6.2服務提供方義務6.2.1服務提供方應按照協(xié)議約定提供售后服務。6.3客戶義務6.3.1客戶應按時支付服務費用。7.違約責任7.1服務提供方違約責任7.1.1如服務提供方未按約定提供服務,應承擔違約責任,并賠償客戶因此遭受的損失。7.2客戶違約責任7.2.1如客戶未按時支付服務費用,應承擔違約責任,并支付滯納金。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向服務提供方所在地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1本協(xié)議爭議解決機構(gòu)為服務提供方所在地人民法院。9.協(xié)議生效與終止9.1協(xié)議生效條件9.1.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2協(xié)議終止條件9.2.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。9.2.2因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。9.2.3本協(xié)議約定的服務期限屆滿。9.3協(xié)議解除條件9.3.1如一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.1.1雙方協(xié)商一致后,可對本協(xié)議進行變更。10.2合同解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致后,可解除本協(xié)議。11.通知與送達11.1通知方式11.1.1通知應以書面形式進行。11.2送達地址11.2.1雙方應在協(xié)議中約定各自的送達地址。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決12.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.其他約定事項13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的因素。13.2合同附件13.2.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。14.簽署與生效14.1簽署日期14.1.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2生效日期14.2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本協(xié)議所稱的第三方,是指除甲乙雙方之外的,因本協(xié)議的履行或?qū)崿F(xiàn)而介入的任何個人、法人或其他組織。1.2.1中介方:在甲乙雙方之間提供居間服務的第三方;1.2.2承包方:負責家具定制和安裝的第三方;1.2.3保險公司:提供產(chǎn)品或服務保障的第三方;1.2.4監(jiān)理方:負責監(jiān)督工程質(zhì)量與進度,確保合同履行的第三方。2.第三方責任限額2.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的具體服務或產(chǎn)品性質(zhì)確定。2.2第三方的責任限額應在本協(xié)議中明確約定,并在其服務或產(chǎn)品合同中予以體現(xiàn)。3.第三方介入的觸發(fā)條件3.1.1甲乙雙方一致同意引入第三方;3.1.2本協(xié)議中約定的第三方介入條款觸發(fā);3.1.3法律法規(guī)或政策要求引入第三方。4.第三方介入的程序4.1第三方介入前,甲乙雙方應協(xié)商確定第三方的選擇、資質(zhì)、服務內(nèi)容、費用等事項。4.2第三方介入后,甲乙雙方應就第三方的職責、權(quán)利和義務進行明確約定。5.第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系如下:5.1.1第三方與甲乙雙方之間不存在直接的合同關(guān)系;5.1.2第三方對甲乙雙方承擔的服務或產(chǎn)品責任,應按照本協(xié)議及第三方與甲乙雙方之間的約定執(zhí)行;5.1.3第三方對甲乙雙方的責任,不應免除甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議應承擔的責任。6.第三方介入時的額外條款6.1.1第三方介入的書面確認:甲乙雙方應就第三方介入事項簽訂書面確認文件,明確第三方的職責、權(quán)利和義務。6.1.2第三方介入的費用承擔:第三方介入的費用應由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定,并在協(xié)議中明確約定。6.1.3第三方介入的期限:第三方介入的期限應在本協(xié)議中明確約定,并在第三方介入的書面確認文件中予以體現(xiàn)。7.第三方的責任與義務7.1第三方的責任與義務如下:7.1.1第三方應按照本協(xié)議及甲乙雙方的要求,履行其職責,提供優(yōu)質(zhì)的服務或產(chǎn)品。7.1.2第三方應遵守相關(guān)法律法規(guī),確保其服務或產(chǎn)品符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。7.1.3第三方應承擔因其服務或產(chǎn)品引起的責任,并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。8.第三方與其他各方的劃分說明8.1第三方與其他各方的關(guān)系劃分如下:8.1.1第三方與甲乙雙方:第三方應向甲乙雙方提供服務或產(chǎn)品,甲乙雙方應按照協(xié)議約定支付費用。8.1.2第三方與客戶:第三方應向客戶提供服務或產(chǎn)品,客戶應按照協(xié)議約定支付費用。8.1.3第三方與供應商:第三方應向供應商采購原材料或零部件,供應商應按照協(xié)議約定提供產(chǎn)品。8.1.4第三方與監(jiān)理方:第三方應接受監(jiān)理方的監(jiān)督,確保工程質(zhì)量和進度。9.第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應通過協(xié)商解決。9.1.1如協(xié)商不成,可向第三方介入地的人民法院提起訴訟。9.1.2如第三方介入地的人民法院判決,甲乙雙方應服從判決,并承擔相應的法律責任。10.第三方介入后的合同變更10.1第三方介入后,如需對本協(xié)議進行變更,甲乙雙方應書面通知第三方,并經(jīng)三方協(xié)商一致后修改。10.2第三方介入后的合同解除10.2.1如第三方介入后,甲乙雙方或第三方提出解除本協(xié)議,應書面通知其他方,并經(jīng)三方協(xié)商一致后解除。10.2.2解除合同后,各方應按照本協(xié)議約定,處理相關(guān)事宜,包括但不限于費用結(jié)算、設(shè)備回收等。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:家具定制產(chǎn)品詳細清單要求:詳細列出定制家具的名稱、規(guī)格、數(shù)量、材質(zhì)、顏色等信息。說明:此清單為產(chǎn)品交付和服務提供的重要依據(jù)。2.附件二:家具定制產(chǎn)品安裝圖紙要求:提供家具安裝的具體位置、尺寸、角度等圖紙。說明:安裝圖紙有助于正確安裝家具,確保安全性和美觀性。3.附件三:售后服務流程圖要求:以圖表形式展示售后服務流程,包括報修、診斷、維修、驗收等環(huán)節(jié)。說明:流程圖有助于客戶了解售后服務流程,提高服務質(zhì)量。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細列出第三方介入的具體條款,包括第三方的職責、權(quán)利和義務。說明:此協(xié)議作為本合同的一部分,具有同等法律效力。5.附件五:費用結(jié)算明細要求:詳細列出服務費用、零件更換費用、額外服務費用等,并注明支付方式。說明:費用結(jié)算明細有助于明確費用承擔,保障雙方權(quán)益。6.附件六:質(zhì)保期證明文件要求:提供產(chǎn)品質(zhì)保期證明文件,如保修卡、發(fā)票等。說明:質(zhì)保期證明文件是客戶享受質(zhì)保服務的重要憑證。7.附件七:爭議解決協(xié)議要求:詳細列出爭議解決的方式、機構(gòu)和程序。說明:爭議解決協(xié)議有助于雙方在發(fā)生爭議時,按照約定程序解決。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1甲乙雙方未按照協(xié)議約定履行服務或支付費用;1.2第三方未按照協(xié)議約定提供或保證服務或產(chǎn)品;1.3一方未按照協(xié)議約定履行通知義務;1.4一方未按照協(xié)議約定解決爭議。2.責任認定標準:2.1違約方應承擔違約責任,賠償守約方因此遭受的損失;2.2賠償金額應根據(jù)實際情況,包括直接損失和間接損失確定;2.3如違約行為構(gòu)成重大過失,違約方應承擔相應的法律責任。3.違約責任示例:3.1甲乙雙方未按時支付費用,應按照協(xié)議約定支付滯納金;3.2第三方未按照約定提供產(chǎn)品,應退還客戶已支付的款項,并賠償因此造成的損失;3.3一方未按照約定解決爭議,應承擔違約責任,并支付對方因此產(chǎn)生的律師費等費用。全文完。二零二四年家具定制居間產(chǎn)品售后服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務提供方1.2服務接受方1.3家具定制產(chǎn)品1.4居間服務1.5售后服務2.服務內(nèi)容與范圍2.1定制家具設(shè)計2.2定制家具生產(chǎn)2.3居間服務具體內(nèi)容2.4售后服務具體內(nèi)容3.服務費用與支付3.1服務費用構(gòu)成3.2付款方式3.3付款時間3.4逾期付款處理4.服務期限4.1服務開始時間4.2服務結(jié)束時間4.3服務期限延長5.服務質(zhì)量與標準5.1設(shè)計質(zhì)量標準5.2生產(chǎn)質(zhì)量標準5.3居間服務質(zhì)量標準5.4售后服務質(zhì)量標準6.保密條款6.1保密義務6.2保密信息范圍6.3保密期限7.違約責任7.1服務提供方違約責任7.2服務接受方違約責任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.其他約定11.1通知方式11.2不可抗力11.3合同變更12.合同附件12.1設(shè)計方案12.2生產(chǎn)圖紙12.3居間服務協(xié)議12.4售后服務協(xié)議13.合同簽署與生效13.1簽署時間13.2簽署地點13.3生效日期14.合同解除14.1解除條件14.2解除程序14.3解除后的處理第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.3家具定制產(chǎn)品:指服務提供方根據(jù)服務接受方的要求,設(shè)計、生產(chǎn)并提供的家具產(chǎn)品。1.4居間服務:指服務提供方在服務接受方與家具生產(chǎn)企業(yè)之間提供的中介服務,包括但不限于溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等。1.5售后服務:指服務提供方在家具產(chǎn)品交付使用后,為服務接受方提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務。2.服務內(nèi)容與范圍2.1定制家具設(shè)計:服務提供方根據(jù)服務接受方的需求,提供家具設(shè)計方案,包括但不限于尺寸、風格、材料等。2.2定制家具生產(chǎn):服務提供方負責監(jiān)督家具生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過程,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合約定標準。2.3居間服務具體內(nèi)容:包括但不限于與家具生產(chǎn)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督生產(chǎn)進度、確保產(chǎn)品質(zhì)量等。2.4售后服務具體內(nèi)容:包括但不限于產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、咨詢等,具體服務項目根據(jù)產(chǎn)品特點和服務接受方需求確定。3.服務費用與支付3.1服務費用構(gòu)成:包括但不限于居間服務費、售后服務費等。3.2付款方式:服務接受方應按照約定時間,通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付服務費用。3.3付款時間:服務接受方應在服務提供方完成居間服務或售后服務后的一定期限內(nèi)支付費用。3.4逾期付款處理:如服務接受方逾期付款,應向服務提供方支付違約金,違約金按逾期付款金額的千分之五計算。4.服務期限4.1服務開始時間:自服務提供方與服務接受方簽訂本協(xié)議之日起。4.2服務結(jié)束時間:服務提供方完成居間服務和售后服務后,本協(xié)議終止。4.3服務期限延長:如服務接受方需要延長服務期限,應提前與服務提供方協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議。5.服務質(zhì)量與標準5.1設(shè)計質(zhì)量標準:設(shè)計方案應符合服務接受方的要求,符合行業(yè)規(guī)范和標準。5.2生產(chǎn)質(zhì)量標準:家具產(chǎn)品應符合國家標準和行業(yè)規(guī)范,確保產(chǎn)品質(zhì)量。5.3居間服務質(zhì)量標準:服務提供方應積極協(xié)調(diào)各方,確保服務接受方的需求得到滿足。5.4售后服務質(zhì)量標準:服務提供方應提供及時、高效的售后服務,確保產(chǎn)品正常運行。6.保密條款6.1保密義務:雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。6.2保密信息范圍:包括但不限于技術(shù)秘密、經(jīng)營信息、客戶信息等。6.3保密期限:自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止之日起五年。7.違約責任7.1服務提供方違約責任:如服務提供方未按約定提供居間服務或售后服務,應向服務接受方支付違約金,違約金按未履行部分服務費用的百分之十計算。7.2服務接受方違約責任:如服務接受方未按約定支付服務費用,應向服務提供方支付違約金,違約金按逾期付款金額的千分之五計算。7.3違約賠償:除支付違約金外,違約方還應承擔因違約給對方造成的損失。8.爭議解決8.1爭議解決方式:雙方應友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向服務提供方所在地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序:爭議發(fā)生后,雙方應在收到對方書面通知之日起三十日內(nèi)進行協(xié)商;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決地點:爭議解決地點為服務提供方所在地。9.法律適用與管轄9.1法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院:本協(xié)議的爭議解決,由服務提供方所在地人民法院管轄。10.合同生效與終止10.1合同生效條件:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;10.2.2服務期限屆滿且無續(xù)簽協(xié)議;10.2.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行;10.2.4一方嚴重違約,另一方解除本協(xié)議;11.其他約定11.1通知方式:雙方之間的通知應以書面形式發(fā)送,通過快遞、電子郵件或?qū)H怂瓦_等方式進行。11.2不可抗力:因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導致本協(xié)議無法履行時,雙方互不承擔責任,但應及時通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。11.3合同變更:任何對本協(xié)議的變更,必須以書面形式并由雙方簽字蓋章后生效。12.合同附件12.1設(shè)計方案:包括家具設(shè)計圖紙、材料清單、尺寸規(guī)格等。12.2生產(chǎn)圖紙:包括家具生產(chǎn)所需的技術(shù)圖紙、工藝流程等。12.3居間服務協(xié)議:包括居間服務內(nèi)容、服務期限、費用等。12.4售后服務協(xié)議:包括售后服務內(nèi)容、服務期限、費用等。13.合同簽署與生效13.1簽署時間:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點:本協(xié)議簽署地點為服務提供方所在地。13.3生效日期:本協(xié)議自簽署之日起生效。14.合同解除14.1.1對方嚴重違約;14.1.2不可抗力導致本協(xié)議無法履行;14.1.3雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;14.2解除程序:一方提出解除本協(xié)議的,應書面通知對方,并自通知之日起解除生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:在本協(xié)議中,第三方指除服務提供方和服務接受方之外,參與本協(xié)議履行或與協(xié)議履行相關(guān)的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2.1為提高服務質(zhì)量,增加專業(yè)支持;15.2.2解決技術(shù)難題或提供專業(yè)服務;15.2.3保障合同履行,如資金監(jiān)管、質(zhì)量檢測等。16.第三方責任限額16.1責任限額定義:第三方在本協(xié)議項下的責任,不得超過其在本協(xié)議中的直接責任部分,即第三方因自身過錯導致的損失。16.2責任限額計算:第三方責任限額根據(jù)其提供的服務或產(chǎn)品類型、合同約定等因素確定,具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定并在協(xié)議中明確。17.第三方責權(quán)利17.1第三方權(quán)利:17.1.1獲得合理的報酬;17.1.2在其職責范圍內(nèi)行使職權(quán);17.1.3獲得合同履行過程中所需的信息;17.1.4享受合同中約定的其他權(quán)利。17.2第三方義務:17.2.1按照合同約定提供專業(yè)服務或產(chǎn)品;17.2.2對其提供的服務或產(chǎn)品負責;17.2.3遵守合同約定,保護服務提供方和服務接受方的合法權(quán)益;17.2.4在其職責范圍內(nèi),及時通知服務提供方和服務接受方有關(guān)情況。17.3第三方責任:17.3.1因自身過錯導致服務提供方或服務接受方遭受損失的,應承擔相應的賠償責任;17.3.2因第三方責任導致合同無法履行,服務提供方或服務接受方可要求第三方承擔責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與服務提供方:18.1.1第三方與服務提供方之間應簽訂單獨的協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務;18.1.2第三方應向服務提供方提供服務或產(chǎn)品,服務提供方負責向服務接受方提供整體服務。18.2第三方與服務接受方:18.2.1第三方應向服務接受方提供符合約定的服務或產(chǎn)品;18.2

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