二零二五年度高檔住宅區(qū)社區(qū)物業(yè)服務(wù)信息化與委托管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度高檔住宅區(qū)社區(qū)物業(yè)服務(wù)信息化與委托管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)2.2委托管理服務(wù)內(nèi)容2.3信息化設(shè)備設(shè)施3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.信息化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)4.1系統(tǒng)建設(shè)要求4.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)4.3系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)5.委托管理職責(zé)與權(quán)利5.1甲方職責(zé)5.2乙方權(quán)利5.3乙方職責(zé)6.信息化系統(tǒng)操作培訓(xùn)與支持6.1操作培訓(xùn)6.2技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間7.甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)8.乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.2乙方義務(wù)9.信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享與使用9.1數(shù)據(jù)共享原則9.2數(shù)據(jù)使用范圍9.3數(shù)據(jù)保密與安全10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止13.合同附件與補(bǔ)充條款13.1附件13.2補(bǔ)充條款14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：___________1.1.2甲方地址：___________1.1.3甲方法定代表人：___________1.1.4甲方聯(lián)系電話：___________1.1.5甲方電子郵箱：___________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：___________1.2.2乙方地址：___________1.2.3乙方法定代表人：___________1.2.4乙方聯(lián)系電話：___________1.2.5乙方電子郵箱：___________2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)2.1.1信息化系統(tǒng)建設(shè)要求：乙方需在合同簽訂后___________內(nèi)完成高檔住宅區(qū)社區(qū)物業(yè)服務(wù)信息化系統(tǒng)的建設(shè)。2.1.2系統(tǒng)功能：包括但不限于業(yè)主信息管理、物業(yè)費(fèi)收繳、設(shè)備維護(hù)、報(bào)修投訴處理等。2.2委托管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方負(fù)責(zé)高檔住宅區(qū)社區(qū)物業(yè)的日常管理，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)等。2.2.2乙方需按照甲方要求，對(duì)住宅區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.3信息化設(shè)備設(shè)施2.3.1乙方需提供信息化所需的硬件設(shè)備，包括但不限于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等。2.3.2硬件設(shè)備的質(zhì)量和性能需符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并保證在使用期限內(nèi)正常運(yùn)行。3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自___________起至___________止，共計(jì)___________年。3.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.2.1服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)__________元，按月支付。3.2.2支付方式：甲方于每月___________日前將服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定賬戶。4.信息化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)4.1系統(tǒng)建設(shè)要求4.1.1乙方需按照甲方要求，在合同簽訂后___________內(nèi)完成信息化系統(tǒng)的建設(shè)。4.1.2系統(tǒng)需滿足甲方提出的各項(xiàng)功能需求，并保證系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。4.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)4.2.1乙方負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)的日常維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.2.2乙方需在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，在___________小時(shí)內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。4.3系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)4.3.1乙方需采取必要措施，確保信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。4.3.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于其他用途。5.委托管理職責(zé)與權(quán)利5.1甲方職責(zé)5.1.1甲方負(fù)責(zé)提供高檔住宅區(qū)社區(qū)物業(yè)的相關(guān)資料和信息。5.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5.2乙方權(quán)利5.2.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)高檔住宅區(qū)社區(qū)物業(yè)進(jìn)行管理。5.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料和信息。5.3乙方職責(zé)5.3.1乙方需按照甲方要求，對(duì)高檔住宅區(qū)社區(qū)物業(yè)進(jìn)行有效管理。5.3.2乙方需定期向甲方報(bào)告工作進(jìn)展情況。6.信息化系統(tǒng)操作培訓(xùn)與支持6.1操作培訓(xùn)6.1.1乙方需在系統(tǒng)上線后對(duì)甲方進(jìn)行操作培訓(xùn)。6.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)錄入等。6.2技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間6.2.1乙方需在系統(tǒng)運(yùn)行期間提供技術(shù)支持。6.2.2乙方需在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后___________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。7.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。7.2甲方義務(wù)7.2.1甲方需按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。7.2.2甲方需提供必要的資料和信息，配合乙方開展工作。8.乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.1.2乙方有權(quán)在甲方違反合同時(shí)，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.3乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)高檔住宅區(qū)社區(qū)物業(yè)進(jìn)行自主管理。8.2乙方義務(wù)8.2.1乙方需按照合同約定，提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)。8.2.2乙方需保證信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)故障。8.2.3乙方需對(duì)甲方提供的資料和信息進(jìn)行保密。9.信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享與使用9.1數(shù)據(jù)共享原則9.1.1乙方需將信息化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與甲方共享，用于物業(yè)服務(wù)和管理。9.1.2數(shù)據(jù)共享需遵循雙方約定的原則和規(guī)定。9.2數(shù)據(jù)使用范圍9.2.1數(shù)據(jù)使用范圍限于物業(yè)服務(wù)和管理，不得用于其他商業(yè)用途。9.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將數(shù)據(jù)提供給第三方。9.3數(shù)據(jù)保密與安全9.3.1乙方需采取必要措施，確保數(shù)據(jù)的安全和保密。9.3.2乙方對(duì)因自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)泄露承擔(dān)責(zé)任。10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.1.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.1.2違約方需按照合同約定支付違約金，并賠償守約方因此遭受的損失。10.2爭(zhēng)議解決方式10.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.1.2合同變更需符合法律法規(guī)的規(guī)定。11.2合同解除11.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.2.2如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。12.合同生效與終止12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)。12.2合同終止12.2.1合同服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。12.2.2合同解除后，合同終止。13.合同附件與補(bǔ)充條款13.1附件13.1.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)協(xié)議、設(shè)備清單、人員配置表等。13.2補(bǔ)充條款13.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中，因特定原因需要介入合同履行的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2.1技術(shù)支持與服務(wù)：信息化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)過程中，需要引入專業(yè)技術(shù)人員或服務(wù)商。15.2.2管理咨詢：乙方在物業(yè)服務(wù)管理過程中，可能需要聘請(qǐng)管理咨詢公司提供專業(yè)建議。15.2.3法律服務(wù)：合同履行過程中，可能需要律師或律師事務(wù)所提供法律意見或代理訴訟。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任：第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額：第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：16.2.1第三方在履行合同過程中，對(duì)甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，最高賠償限額為人民幣_(tái)__________元。16.2.2第三方因違約行為對(duì)甲方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失，最高賠償限額為人民幣_(tái)__________元。17.第三方選擇與引入17.1第三方選擇：甲乙雙方均有權(quán)選擇第三方，但需確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。17.2第三方引入：第三方引入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1第三方權(quán)利：18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立履行其職責(zé)。18.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。18.2第三方義務(wù)：18.2.1第三方需按照合同約定，履行其職責(zé)。18.2.2第三方需對(duì)甲乙雙方提供的資料和信息保密。18.2.3第三方需承擔(dān)因其違約行為造成的經(jīng)濟(jì)損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分：19.1.1第三方負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)的具體實(shí)施工作。19.1.2乙方負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目管理，協(xié)調(diào)第三方工作。19.1.3甲方負(fù)責(zé)提供相關(guān)資料和信息，監(jiān)督合同履行。19.2責(zé)任劃分：19.2.1第三方對(duì)其違約行為承擔(dān)直接責(zé)任。19.2.2乙方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。19.2.3甲方對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)第三方違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。20.第三方介入合同的修改20.1合同修改：第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)合同進(jìn)行修改，但需書面通知第三方，并經(jīng)三方協(xié)商一致。20.2合同補(bǔ)充：第三方介入合同履行過程中，如需增加新的條款，應(yīng)以書面形式補(bǔ)充至合同中。21.第三方介入合同的解除21.1.1第三方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商無果。21.1.2第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同。21.2解除程序：解除第三方介入合同，需甲乙雙方書面通知第三方，并經(jīng)三方協(xié)商一致。22.第三方介入合同的其他約定22.1第三方介入合同的有效期：自合同簽訂之日起至合同終止之日止。22.2第三方介入合同的爭(zhēng)議解決：參照本合同第10條關(guān)于爭(zhēng)議解決方式的規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)和信息化系統(tǒng)建設(shè)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說明：服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等內(nèi)容。2.設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出信息化系統(tǒng)建設(shè)所需的硬件設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等。說明：設(shè)備清單應(yīng)確保設(shè)備質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并滿足系統(tǒng)運(yùn)行需求。3.人員配置表詳細(xì)要求：列出乙方在高檔住宅區(qū)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的管理人員及技術(shù)人員配置情況。說明：人員配置表應(yīng)包括人員姓名、職位、職責(zé)等信息。4.系統(tǒng)操作手冊(cè)詳細(xì)要求：詳細(xì)說明信息化系統(tǒng)的操作流程、功能使用方法等。說明：系統(tǒng)操作手冊(cè)應(yīng)便于甲方和乙方工作人員快速掌握系統(tǒng)操作。5.數(shù)據(jù)保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)共享和使用過程中的保密義務(wù)。說明：數(shù)據(jù)保密協(xié)議應(yīng)包括數(shù)據(jù)保密范圍、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。6.違約責(zé)任協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方在合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定。說明：違約責(zé)任協(xié)議應(yīng)包括違約行為、違約責(zé)任、賠償標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式。說明：爭(zhēng)議解決協(xié)議應(yīng)包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決程序、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)等內(nèi)容。8.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的原因、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包括第三方選擇、引入、責(zé)任限額、合同修改、解除等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定完成信息化系統(tǒng)建設(shè)。1.2乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。1.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.4第三方未按合同約定履行職責(zé)。1.5任何一方泄露對(duì)方提供的資料和信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按合同約定完成信息化系統(tǒng)建設(shè)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。2.2乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。2.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金。2.4第三方未按合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.5任何一方泄露對(duì)方提供的資料和信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說明：3.1乙方未按合同約定完成信息化系統(tǒng)建設(shè)，導(dǎo)致甲方損失人民幣10萬元，乙方應(yīng)賠償甲方10萬元。3.2甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期30天，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣1萬元。3.3第三方在履行合同過程中泄露甲方資料，導(dǎo)致甲方損失人民幣5萬元，第三方應(yīng)賠償甲方5萬元。全文完。二零二四年度高檔住宅區(qū)社區(qū)物業(yè)服務(wù)信息化與委托管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)公司名稱1.2物業(yè)服務(wù)公司注冊(cè)地址1.3物業(yè)服務(wù)公司法定代表人1.4業(yè)主委員會(huì)名稱1.5業(yè)主委員會(huì)注冊(cè)地址1.6業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2信息化服務(wù)內(nèi)容2.3委托管理內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2信息化服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3委托管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.保密條款6.1信息保密范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任7.2物業(yè)服務(wù)公司違約責(zé)任7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效及修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同修改效力11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：信息化服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.3附件三：委托管理內(nèi)容明細(xì)12.其他約定事項(xiàng)12.1合同履行過程中產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)12.2合同履行過程中的爭(zhēng)議解決12.3合同履行過程中的通知與送達(dá)13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人員14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：信息化服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3附件三：委托管理內(nèi)容明細(xì)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)公司注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)服務(wù)公司法定代表人：1.4業(yè)主委員會(huì)名稱：高檔住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.6業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人：2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：本合同約定的高檔住宅區(qū)范圍內(nèi)，包括但不限于住宅、商業(yè)、地下車庫等物業(yè)管理服務(wù)。2.2信息化服務(wù)內(nèi)容：提供小區(qū)智能化管理系統(tǒng)，包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)等，確保小區(qū)安全與便捷。2.3委托管理內(nèi)容：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維修、環(huán)境衛(wèi)生、安全巡邏、社區(qū)活動(dòng)組織等日常管理工作。3.服務(wù)期限3.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期：合同期限為三年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3合同續(xù)簽條件：合同期滿前三個(gè)月，如雙方無異議，可續(xù)簽同等期限的合同。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)雙方協(xié)商，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米2元人民幣。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)于每月5日前將服務(wù)費(fèi)用支付至物業(yè)服務(wù)公司指定賬戶。4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：每月支付一次，支付時(shí)間為每月5日。4.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整或市場(chǎng)變化，服務(wù)費(fèi)用可按雙方協(xié)商的比例進(jìn)行調(diào)整。5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保小區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔、設(shè)施完好、秩序井然。5.2信息化服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：確保信息化系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求，提高服務(wù)效率。5.3委托管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照委托管理協(xié)議約定，確保小區(qū)各項(xiàng)管理工作有序進(jìn)行。6.保密條款6.1信息保密范圍：包括但不限于業(yè)主個(gè)人信息、小區(qū)運(yùn)營數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等。6.2保密期限：自合同終止之日起三年內(nèi)。6.3違約責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如雙方同意，可約定仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為市。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)：除非另有約定，爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。9.合同解除9.1.1合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未予糾正；9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；9.1.3合同雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序：一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并說明理由。9.3合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同，并按照合同約定處理剩余事宜。10.合同生效及修改10.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同修改程序：任何一方要求修改合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出修改意見，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書面修改協(xié)議。10.3合同修改效力：修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.1.1住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容11.1.2商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容11.1.3地下車庫物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容11.2附件二：信息化服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2.1門禁系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容11.2.2監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容11.2.3消防報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容11.3附件三：委托管理內(nèi)容明細(xì)11.3.1綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)內(nèi)容11.3.2公共設(shè)施維修服務(wù)內(nèi)容11.3.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容11.3.4安全巡邏服務(wù)內(nèi)容11.3.5社區(qū)活動(dòng)組織服務(wù)內(nèi)容12.其他約定事項(xiàng)12.1合同履行過程中產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)：除合同另有約定外，合同履行過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由相應(yīng)責(zé)任方承擔(dān)。12.2合同履行過程中的爭(zhēng)議解決：雙方應(yīng)本著公平、公正的原則，通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。12.3合同履行過程中的通知與送達(dá)：一方通知另一方，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過掛號(hào)信、特快專遞或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)，送達(dá)地址為合同中約定的地址。13.合同簽署13.1合同簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)物業(yè)管理有限公司。13.3合同簽署人員：甲方代表（業(yè)主委員會(huì)）：；乙方代表（物業(yè)服務(wù)公司）：。14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：信息化服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3附件三：委托管理內(nèi)容明細(xì)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的約定15.1第三方的概念：本合同中的第三方指非甲乙雙方的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理公司、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2.1需要第三方提供專業(yè)評(píng)估、咨詢或服務(wù)；15.2.2雙方對(duì)某項(xiàng)事宜存在爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解；15.2.3合同履行過程中出現(xiàn)特殊情況，需要第三方提供專業(yè)意見或協(xié)助。16.第三方的責(zé)權(quán)利16.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，對(duì)因其工作失誤或疏忽造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和條件，以完成其工作。16.3利益：第三方的工作成果應(yīng)得到甲乙雙方的認(rèn)可，并有權(quán)獲得相應(yīng)的報(bào)酬。17.第三方介入的程序17.1第三方的選擇：甲乙雙方應(yīng)共同決定第三方的選擇，并簽署書面協(xié)議。17.2第三方的參與：第三方參與合同履行，應(yīng)遵守本合同的約定，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的約定：在引入第三方介入的情況下，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方責(zé)任限額，并在書面協(xié)議中明確。18.2責(zé)任限額的適用范圍：第三方責(zé)任限額適用于第三方因履行本合同約定的職責(zé)而產(chǎn)生的法律責(zé)任。18.3超出責(zé)任限額的處理：如第三方責(zé)任造成損失超出責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定分擔(dān)超出部分的責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分：第三方責(zé)任與甲乙雙方的責(zé)任應(yīng)明確劃分，第三方責(zé)任應(yīng)由第三方承擔(dān)，甲乙雙方的責(zé)任由甲乙雙方各自承擔(dān)。19.2權(quán)利義務(wù)劃分：第三方在合同履行中的權(quán)利義務(wù)由第三方與甲乙雙方在書面協(xié)議中約定。19.3信息保密：第三方在履行職責(zé)過程中獲取的甲乙雙方的信息，應(yīng)予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。20.第三方介入后的合同變更20.1合同變更程序：引入第三方后，如需對(duì)合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。20.2合同變更的效力：變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入后，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)公司提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間及聯(lián)系方式。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：信息化服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出信息化服務(wù)的內(nèi)容、功能、技術(shù)參數(shù)及維護(hù)保養(yǎng)要求。說明：本附件作為合同附件，用于明確信息化服務(wù)的具體內(nèi)容和性能要求。3.附件三：委托管理內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出委托管理的具體內(nèi)容、責(zé)任劃分、工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件作為合同附件，用于明確委托管理的具體內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：合同履行過程中的通知與送達(dá)方式要求：明確雙方在合同履行過程中通知與送達(dá)的方式、地址及聯(lián)系方式。說明：本附件作為合同附件，用于確保合同履行過程中的信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的具體情況、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的細(xì)節(jié)和雙方的權(quán)利義務(wù)。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同變更的原因、內(nèi)容、生效日期及雙方的權(quán)利義務(wù)。說明：本附件作為合同附件，用于明確合同變更的具體內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序及費(fèi)用承擔(dān)。說明：本附件作為合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決的途徑和標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)公司未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。物業(yè)服務(wù)公司未按規(guī)定使用或維護(hù)信息化系統(tǒng)。物業(yè)服務(wù)公司未按規(guī)定履行委托管理職責(zé)。業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。任何一方未按合同約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)公司未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，每延遲一天，應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)支付合同服務(wù)費(fèi)用的一定比例作為違約金。物業(yè)服務(wù)公司未按規(guī)定使用或維護(hù)信息化系統(tǒng)，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。物業(yè)服務(wù)公司未按規(guī)定履行委托管理職責(zé)，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲一天，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)公司支付合同服務(wù)費(fèi)用的一定比例作為違約金。任何一方未按合同約定履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：物業(yè)服務(wù)公司未按時(shí)進(jìn)行小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化面積減少，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)公司支付違約金，并承擔(dān)恢復(fù)綠化的費(fèi)用。業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)要求業(yè)主委員會(huì)支付違約金，并暫停部分服務(wù)。全文完。二零二四年度高檔住宅區(qū)社區(qū)物業(yè)服務(wù)信息化與委托管理合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1信息化服務(wù)3.2委托管理服務(wù)3.3信息化與委托管理服務(wù)的具體內(nèi)容4.服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款時(shí)間6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求6.1信息化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2委托管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3質(zhì)量要求7.信息化設(shè)備與設(shè)施7.1設(shè)備與設(shè)施清單7.2維護(hù)與保養(yǎng)責(zé)任8.委托管理職責(zé)8.1乙方職責(zé)8.2甲方職責(zé)9.保密與信息安全9.1保密責(zé)任9.2信息安全責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“信息化服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求，利用信息技術(shù)手段，為高檔住宅區(qū)提供的信息化服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)管理等。1.1.2“委托管理服務(wù)”指乙方受甲方委托，對(duì)高檔住宅區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理服務(wù)。1.1.3“物業(yè)管理區(qū)域”指甲方擁有的高檔住宅區(qū)范圍。1.1.4“合同期限”指本合同的起始日期至終止日期。1.2解釋1.2.1本合同中出現(xiàn)的術(shù)語、用語，除非上下文另有要求，均應(yīng)按照本合同所定義的含義進(jìn)行解釋。2.合同雙方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：___________2.1.2甲方住所：___________2.1.3甲方聯(lián)系人：___________2.1.4甲方聯(lián)系電話：___________2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：___________2.2.2乙方住所：___________2.2.3乙方聯(lián)系人：___________2.2.4乙方聯(lián)系電話：___________3.服務(wù)內(nèi)容3.1信息化服務(wù)3.1.1乙方負(fù)責(zé)高檔住宅區(qū)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、安全。3.1.2乙方負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、升級(jí)和維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.1.3乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)安全、準(zhǔn)確、完整。3.2委托管理服務(wù)3.2.1乙方負(fù)責(zé)高檔住宅區(qū)的物業(yè)管理，包括房屋維修、公共設(shè)施維護(hù)等。3.2.2乙方負(fù)責(zé)安全保障，包括門禁管理、巡更、監(jiān)控等。3.2.3乙方負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生，包括垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等。3.3信息化與委托管理服務(wù)的具體內(nèi)容3.3.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容清單及實(shí)施方案。4.服務(wù)期限4.1合同起始日期：____年____月____日4.2合同終止日期：____年____月____日5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1信息化服務(wù)費(fèi)用：____元/年5.1.2委托管理服務(wù)費(fèi)用：____元/年5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)在每年____月____日支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。5.3付款時(shí)間5.3.1甲方應(yīng)在約定的付款時(shí)間內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求6.1信息化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定率不低于99%。6.1.2系統(tǒng)故障修復(fù)時(shí)間不超過____小時(shí)。6.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)周期不超過____小時(shí)。6.2委托管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1物業(yè)管理區(qū)域整潔、安全。6.2.2公共設(shè)施完好、有效。6.2.3安全保障措施完善，確保住戶安全。6.3質(zhì)量要求6.3.1乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供服務(wù)。6.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。8.委托管理職責(zé)8.1乙方職責(zé)8.1.1乙方負(fù)責(zé)實(shí)施物業(yè)管理，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。8.1.2乙方負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行物業(yè)管理計(jì)劃，包括清潔、綠化、維修等。8.1.3乙方負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴，及時(shí)解決問題。8.1.4乙方負(fù)責(zé)維護(hù)公共秩序，確保社區(qū)安全。8.2甲方職責(zé)8.2.1甲方負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理所需的必要資源和支持。8.2.2甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的工作，確保服務(wù)質(zhì)量的滿足。8.2.3甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。8.2.4甲方負(fù)責(zé)支付乙方提供服務(wù)的費(fèi)用。9.保密與信息安全9.1保密責(zé)任9.1.1乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露。9.1.2乙方應(yīng)采取必要措施，防止信息泄露和未經(jīng)授權(quán)的訪問。9.2信息安全責(zé)任9.2.1乙方負(fù)責(zé)保障信息化系統(tǒng)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。9.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和升級(jí)。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按時(shí)提供或未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。10.1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反信息安全規(guī)定。10.1.3甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲方損失。10.2.2甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行中的爭(zhēng)議。11.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院管轄。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1合同任何一方提出變更要求，應(yīng)書面通知對(duì)方。12.1.2雙方同意變更的內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)。12.2合同解除12.2.1出現(xiàn)合同約定的解除情形，任何一方均有權(quán)解除合同。12.2.2合同解除應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并說明理由。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.2.2發(fā)生合同約定的終止情形。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)14.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址或電子郵箱。14.1.2通知送達(dá)時(shí)間以實(shí)際收到為準(zhǔn)。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容清單、費(fèi)用明細(xì)等。14.3合同份數(shù)與效力14.3.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、咨詢顧問等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入合同履行，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入后，其權(quán)利義務(wù)由合作協(xié)議約定，但不得與本合同相沖突。15.3第三方責(zé)任劃分15.3.1第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由其自行承擔(dān)。15.3.2第三方責(zé)任與甲乙雙方的責(zé)任明確劃分，互不干涉。16.甲乙雙方第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方在合同履行過程中的行為，確保其符合合同約定。16.1.3甲方有權(quán)要求第三方提供履約保證或擔(dān)保。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合甲方對(duì)第三方的監(jiān)督和檢查。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方在合同履行過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方違約導(dǎo)致甲方損失的賠償責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義17.1.1“第三方責(zé)任限額”指第三