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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的及管理服務(wù)內(nèi)容1本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1小區(qū)總體管理1.2建筑物本體管理1.3建筑物附屬設(shè)施管理1.4綠化養(yǎng)護(hù)1.5公共區(qū)域清潔1.6疏通排水1.7消防安全1.8保安服務(wù)1.9設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)1.10應(yīng)急處理2.物業(yè)管理費(fèi)用2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍2.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算方式3.物業(yè)管理合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.物業(yè)管理權(quán)利和義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利4.2物業(yè)管理方的義務(wù)4.3業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)5.物業(yè)使用及維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)定5.2物業(yè)維修責(zé)任5.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定5.4物業(yè)安全責(zé)任6.物業(yè)維修基金6.1維修基金的使用范圍6.2維修基金的提取比例6.3維修基金的結(jié)算7.物業(yè)糾紛處理7.1糾紛處理機(jī)制7.2糾紛調(diào)解7.3糾紛訴訟8.物業(yè)管理合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除的程序9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單12.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3業(yè)主大會(huì)決議12.4其他附件13.合同簽署13.1合同簽署地點(diǎn)13.2合同簽署日期13.3合同簽署人14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1小區(qū)總體管理1.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)的整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收和移交工作;1.1.2負(fù)責(zé)小區(qū)的綠化、美化、亮化、凈化工作;1.1.3負(fù)責(zé)小區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)與管理;1.1.4負(fù)責(zé)小區(qū)的公共秩序、交通、消防、環(huán)保等工作。1.2建筑物本體管理1.2.1負(fù)責(zé)小區(qū)建筑物本體(含外墻、屋頂、屋面、地下室等)的維修、保養(yǎng);1.2.2負(fù)責(zé)小區(qū)建筑物本體的消防安全、防水、保溫等設(shè)施的管理;1.2.3負(fù)責(zé)小區(qū)建筑物本體的清潔、消毒、除害等工作。1.3建筑物附屬設(shè)施管理1.3.1負(fù)責(zé)小區(qū)建筑物附屬設(shè)施(含電梯、水泵、供電、供水、供氣等)的維修、保養(yǎng);1.3.2負(fù)責(zé)小區(qū)建筑物附屬設(shè)施的日常運(yùn)行、監(jiān)控;1.3.3負(fù)責(zé)小區(qū)建筑物附屬設(shè)施的節(jié)能、環(huán)保工作。1.4綠化養(yǎng)護(hù)1.4.1負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、養(yǎng)護(hù);1.4.2負(fù)責(zé)綠化植物的生長、修剪、施肥等工作;1.4.3負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的清潔、消毒、除害等工作。1.5公共區(qū)域清潔1.5.1負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔工作;1.5.2負(fù)責(zé)公共區(qū)域的消毒、除害工作;1.5.3負(fù)責(zé)公共區(qū)域的垃圾清運(yùn)工作。1.6疏通排水1.6.1負(fù)責(zé)小區(qū)排水系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng);1.6.2負(fù)責(zé)排水系統(tǒng)的清淤、疏通工作;1.6.3負(fù)責(zé)排水系統(tǒng)的日常巡查、監(jiān)控。1.7消防安全1.7.1負(fù)責(zé)小區(qū)消防安全設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng);1.7.2負(fù)責(zé)消防安全檢查、巡查;1.7.3負(fù)責(zé)消防安全宣傳教育、培訓(xùn)。1.8保安服務(wù)1.8.1負(fù)責(zé)小區(qū)的24小時(shí)巡邏、值班;1.8.2負(fù)責(zé)小區(qū)出入口的管理、監(jiān)控;1.8.3負(fù)責(zé)小區(qū)的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、處理。1.9設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)1.9.1負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修、保養(yǎng);1.9.2負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的更換、升級(jí);1.9.3負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的節(jié)能、環(huán)保工作。1.10應(yīng)急處理1.10.1負(fù)責(zé)小區(qū)突發(fā)事件的應(yīng)急處理;1.10.2負(fù)責(zé)小區(qū)安全事件的預(yù)防、控制;1.10.3負(fù)責(zé)小區(qū)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、管理。2.物業(yè)管理費(fèi)用2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;2.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)包含小區(qū)總體管理、建筑物本體管理、建筑物附屬設(shè)施管理、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域清潔、疏通排水、消防安全、保安服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、應(yīng)急處理等費(fèi)用。2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式2.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按季度收??;2.2.2收費(fèi)時(shí)間為每個(gè)季度首月;2.2.3業(yè)主應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制2.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整需遵循政府相關(guān)規(guī)定;2.3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整前需提前一個(gè)月通知業(yè)主;2.3.3業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整提出意見和建議。2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍2.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用于小區(qū)的日常管理和服務(wù);2.4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用于小區(qū)的維修、保養(yǎng)和更新;2.4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用于小區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和更新。2.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算方式2.5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付;2.5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算時(shí)間為每個(gè)季度末;2.5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算后,物業(yè)管理方出具相應(yīng)的收據(jù)。3.物業(yè)管理合同期限3.1合同起始日期3.1.1合同起始日期為物業(yè)服務(wù)開始之日;3.1.2合同起始日期以物業(yè)管理方實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間為準(zhǔn)。3.2合同終止日期3.2.1合同終止日期為物業(yè)服務(wù)結(jié)束之日;3.2.2合同終止日期以物業(yè)管理方停止提供服務(wù)的時(shí)間為準(zhǔn)。3.3合同續(xù)簽條件3.3.1合同到期前,雙方可協(xié)商續(xù)簽;3.3.2續(xù)簽條件需符合政府相關(guān)規(guī)定和雙方約定。4.物業(yè)管理權(quán)利和義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利4.1.1物業(yè)管理方有權(quán)對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù);4.1.2物業(yè)管理方有權(quán)對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。4.2物業(yè)管理方的義務(wù)4.2.1物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);4.2.2物業(yè)管理方應(yīng)維護(hù)小區(qū)的公共秩序和安全。4.3業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)4.3.1業(yè)主有權(quán)享受物業(yè)管理服務(wù);4.3.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,配合物業(yè)管理方的工作。5.物業(yè)使用及維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)定5.1.1業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定合理使用物業(yè);5.1.2業(yè)主不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)和使用功能。5.2物業(yè)維修責(zé)任5.2.1物業(yè)本體及附屬設(shè)施的正常使用和維護(hù)責(zé)任由物業(yè)管理方承擔(dān);5.2.2業(yè)主應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的物業(yè)損壞維修責(zé)任。5.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定5.3.1業(yè)主應(yīng)按照設(shè)備使用說明正確使用設(shè)施設(shè)備;5.3.2業(yè)主不得損壞、擅自拆除設(shè)施設(shè)備。5.4物業(yè)安全責(zé)任5.4.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)的消防安全;5.4.2業(yè)主應(yīng)遵守消防安全規(guī)定,不得在小區(qū)內(nèi)違規(guī)使用電器。6.物業(yè)維修基金6.1維修基金的使用范圍6.1.1維修基金用于小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造;6.1.2維修基金的使用需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的同意。6.2維修基金的提取比例6.2.1維修基金的提取比例為每平方米建筑面積每月0.5元;6.2.2維修基金的提取比例按照政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.3維修基金的結(jié)算6.3.1維修基金按季度結(jié)算;6.3.2維修基金的結(jié)算由物業(yè)管理方負(fù)責(zé)。7.物業(yè)糾紛處理7.1糾紛處理機(jī)制7.1.1物業(yè)糾紛處理采用協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式;7.1.2物業(yè)管理方應(yīng)積極協(xié)助業(yè)主解決糾紛。7.2糾紛調(diào)解7.2.1物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立糾紛調(diào)解委員會(huì);7.2.2糾紛調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)解業(yè)主之間的糾紛。7.3糾紛訴訟7.3.1糾紛訴訟按照國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行;7.3.2業(yè)主有權(quán)向人民法院提起訴訟。8.物業(yè)管理合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致;8.1.2合同變更需符合政府相關(guān)規(guī)定。8.2合同解除條件8.2.1合同解除需符合法律規(guī)定或合同約定;8.2.2合同解除需提前一個(gè)月通知對(duì)方。8.3合同變更與解除的程序8.3.1合同變更與解除需書面通知對(duì)方;8.3.2合同變更與解除需在一個(gè)月內(nèi)完成。9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1違約行為包括但不限于未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、違反物業(yè)管理規(guī)定、損壞公共設(shè)施設(shè)備等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;9.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3.1違約賠償標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定執(zhí)行;9.3.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)不得低于實(shí)際損失。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;10.1.2合同生效需符合法律規(guī)定。10.2合同終止條件10.2.1合同終止需符合法律規(guī)定或合同約定;10.2.2合同終止需提前一個(gè)月通知對(duì)方。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1爭(zhēng)議解決采用協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式;11.1.2爭(zhēng)議解決方式由雙方協(xié)商確定。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定;11.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和權(quán)威性。11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1爭(zhēng)議解決程序按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行;11.3.2爭(zhēng)議解決程序應(yīng)公正、公平、公開。12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單12.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3業(yè)主大會(huì)決議12.4其他附件13.合同簽署13.1合同簽署地點(diǎn)13.1.1合同簽署地點(diǎn)為物業(yè)管理方指定的地點(diǎn)。13.2合同簽署日期13.2.1合同簽署日期為雙方簽字(或蓋章)之日起。13.3合同簽署人13.3.1合同簽署人為雙方法定代表人或授權(quán)代表。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商;14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份;14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1本合同約定的第三方介入適用于物業(yè)管理服務(wù)過程中,因?qū)I(yè)需要或特殊情況,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的情況。15.2第三方介入的具體范圍包括但不限于:15.2.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安裝、維修、改造;15.2.2物業(yè)管理的專項(xiàng)咨詢、評(píng)估;15.2.3物業(yè)糾紛的調(diào)解、仲裁;15.2.4物業(yè)服務(wù)的招標(biāo)、采購;15.2.5業(yè)主大會(huì)的籌備、組織。16.第三方的選擇與引入16.1.1具有相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可;16.1.3具有完成相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力。16.2第三方的引入需簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定,履行其專業(yè)服務(wù)或協(xié)助義務(wù);17.1.2第三方因自身原因造成的服務(wù)瑕疵或損害,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;17.1.3第三方在履行職責(zé)過程中,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息;17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;17.2.3第三方有權(quán)在服務(wù)過程中,提出合理的工作建議。18.第三方的責(zé)任限額18.1.1第三方因服務(wù)瑕疵或損害所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額;18.1.2第三方因違約行為所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額;18.1.3第三方因侵權(quán)行為所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方介入的物業(yè)管理服務(wù),其責(zé)任劃分如下:19.1.1第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)直接責(zé)任,對(duì)業(yè)主承擔(dān)間接責(zé)任;19.1.2甲乙雙方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)第三方的工作成果承擔(dān)連帶責(zé)任;19.1.3業(yè)主對(duì)第三方的服務(wù)有監(jiān)督權(quán),對(duì)第三方的服務(wù)不滿意,可向甲乙雙方提出投訴。20.第三方介入的合同變更20.1第三方介入后,如需變更第三方協(xié)議內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商,并簽訂變更協(xié)議。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決;21.1.1協(xié)商不成的,可提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲裁;21.1.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定,作出公正、公平的裁決。22.第三方介入的終止22.1第三方介入的終止條件包括:22.1.1第三方服務(wù)期限屆滿;22.1.2第三方服務(wù)完成或達(dá)到合同約定的終止條件;22.1.3甲乙雙方協(xié)商一致,終止第三方介入。22.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)妥善處理第三方遺留事項(xiàng),并簽訂終止協(xié)議。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于小區(qū)總體管理、建筑物本體管理、建筑物附屬設(shè)施管理、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域清潔、疏通排水、消防安全、保安服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、應(yīng)急處理等。要求:清單應(yīng)具體、明確,便于雙方對(duì)照?qǐng)?zhí)行。2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)列明各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金提取比例等。要求:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合法、合理,并符合政府相關(guān)規(guī)定。3.業(yè)主大會(huì)決議記錄業(yè)主大會(huì)的決議內(nèi)容,包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整、維修基金使用等重大事項(xiàng)。要求:決議應(yīng)真實(shí)反映業(yè)主意愿,并符合法律規(guī)定。4.物業(yè)維修基金使用記錄記錄維修基金的使用情況,包括使用項(xiàng)目、金額、時(shí)間等。要求:記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確,便于審計(jì)和監(jiān)督。5.物業(yè)服務(wù)合同包括本合同的、附件列表以及雙方簽字(或蓋章)頁。要求:合同應(yīng)完整、清晰,雙方簽字(或蓋章)頁應(yīng)具備法律效力。6.第三方協(xié)議包括第三方介入服務(wù)的協(xié)議內(nèi)容,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。要求:協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,并符合法律規(guī)定。7.違約責(zé)任證明記錄違約行為的證據(jù),包括但不限于照片、視頻、書面材料等。要求:證據(jù)應(yīng)真實(shí)、有效,能夠證明違約行為的存在。8.爭(zhēng)議解決文件記錄爭(zhēng)議解決的過程和結(jié)果,包括但不限于調(diào)解書、仲裁裁決書、法院判決書等。要求:文件應(yīng)完整、合法,具有法律效力。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi);違反物業(yè)管理規(guī)定,損壞公共設(shè)施設(shè)備;未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);第三方在服務(wù)過程中造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失;業(yè)主擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)和使用功能;業(yè)主不配合物業(yè)管理方的工作。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)合同約定和法律規(guī)定;責(zé)任認(rèn)定應(yīng)公正、公平、公開。3.違約責(zé)任示例說明業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主補(bǔ)繳,并可按合同約定收取滯納金;第三方在維修過程中損壞業(yè)主財(cái)產(chǎn),第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;業(yè)主擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu),物業(yè)管理方有權(quán)制止,并可要求業(yè)主恢復(fù)原狀或賠償損失。全文完。2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的及管理服務(wù)內(nèi)容2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及有效期1.3合同標(biāo)的概述2.物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域具體描述2.2物業(yè)管理范圍界定3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常物業(yè)管理服務(wù)3.1.1安全保衛(wèi)3.1.2清潔衛(wèi)生3.1.3綠化養(yǎng)護(hù)3.1.4公共設(shè)施維護(hù)3.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1設(shè)備設(shè)施維修3.2.2業(yè)主公共活動(dòng)組織3.2.3物業(yè)檔案管理3.3應(yīng)急事件處理3.3.1重大安全事故處理3.3.2自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)3.3.3突發(fā)事件處置4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式及時(shí)間4.3物業(yè)管理費(fèi)使用管理5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任6.2業(yè)主責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除條件及程序10.合同生效及其他10.1合同生效條件10.2其他約定事項(xiàng)11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)明細(xì)表12.合同簽訂及備案12.1合同簽訂12.2合同備案13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.合同未盡事宜14.1未盡事宜約定14.2未盡事宜處理原則第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方基本信息甲方(物業(yè)管理服務(wù)提供方):名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系電話等乙方(物業(yè)管理服務(wù)接受方):名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系電話等1.2合同簽訂日期及有效期本合同于____年__月__日簽訂,自簽訂之日起生效,有效期至____年__月__日止。1.3合同標(biāo)的概述本合同標(biāo)的為甲方對(duì)乙方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供的物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于日常物業(yè)管理服務(wù)、專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)及應(yīng)急事件處理等。2.物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域具體描述本合同所指物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋篲___街道____小區(qū),包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。2.2物業(yè)管理范圍界定物業(yè)管理范圍包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域、綠化帶、道路、停車場(chǎng)、消防設(shè)施等。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常物業(yè)管理服務(wù)3.1.1安全保衛(wèi)24小時(shí)值班巡邏,確保小區(qū)安全;定期進(jìn)行安全檢查,消除安全隱患;3.1.2清潔衛(wèi)生公共區(qū)域每日清潔,保持環(huán)境整潔;定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù),維護(hù)綠化景觀;3.1.3綠化養(yǎng)護(hù)定期修剪樹木,清除雜草;維護(hù)綠化設(shè)施,確保綠化景觀;3.1.4公共設(shè)施維護(hù)定期檢查、維修公共設(shè)施,確保設(shè)施正常運(yùn)行;及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修事項(xiàng);3.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1設(shè)備設(shè)施維修對(duì)小區(qū)內(nèi)的電梯、供水、供電、供暖等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修;3.2.2業(yè)主公共活動(dòng)組織定期組織業(yè)主活動(dòng),增進(jìn)鄰里關(guān)系;3.2.3物業(yè)檔案管理建立完善的物業(yè)檔案管理制度,確保檔案完整、準(zhǔn)確;3.3應(yīng)急事件處理3.3.1重大安全事故處理制定應(yīng)急預(yù)案,確保在發(fā)生重大安全事故時(shí)能夠迅速響應(yīng);3.3.2自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)針對(duì)可能發(fā)生的自然災(zāi)害,制定應(yīng)對(duì)措施;3.3.3突發(fā)事件處置及時(shí)處理突發(fā)事件,確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)按照政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件。4.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式及時(shí)間業(yè)主應(yīng)按月繳納物業(yè)管理費(fèi),繳納時(shí)間為每月____日前。4.3物業(yè)管理費(fèi)使用管理物業(yè)管理費(fèi)??顚S茫魏螁挝缓蛡€(gè)人不得挪用。5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息;業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)提供方的工作;業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。5.2業(yè)主義務(wù)業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi);業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)規(guī)章制度,共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境;業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理服務(wù)提供方的工作。6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定,提供合格的物業(yè)管理服務(wù);物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失;物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)因物業(yè)管理服務(wù)不足導(dǎo)致的業(yè)主損失。6.2業(yè)主責(zé)任業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi);業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)規(guī)章制度,共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境;業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理服務(wù)提供方的工作,共同維護(hù)小區(qū)和諧。7.違約責(zé)任7.1違約情形甲方未能按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);乙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi);雙方違反合同約定的其他情形。7.2違約責(zé)任承擔(dān)甲方違約,應(yīng)向乙方支付違約金;乙方違約,應(yīng)向甲方支付違約金;雙方違約,應(yīng)根據(jù)具體情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議;若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.合同變更與解除9.1合同變更合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議;任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。9.2合同解除條件及程序合同解除條件:一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同;合同解除程序:提出解除方應(yīng)書面通知對(duì)方,并說明解除原因。10.合同生效及其他10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件一詳細(xì)列明了物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)等。11.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)明細(xì)表附件二詳細(xì)列明了物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于日常服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)等。12.合同簽訂及備案12.1合同簽訂本合同由雙方授權(quán)代表簽字(或蓋章)后生效。12.2合同備案雙方應(yīng)將本合同報(bào)送相關(guān)部門備案。13.合同解除及終止13.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于違約、不可抗力等。13.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于合同期滿、雙方協(xié)商一致解除等。14.合同未盡事宜14.1未盡事宜約定本合同未盡事宜,按法律法規(guī)及雙方協(xié)商一致的原則處理。14.2未盡事宜處理原則本合同未盡事宜的處理,應(yīng)遵循公平、公正、合理的原則,以維護(hù)雙方合法權(quán)益。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理合同履行過程中,根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致,介入物業(yè)管理服務(wù)提供、接受或其他相關(guān)活動(dòng)的獨(dú)立第三方。2.第三方介入情形2.1第三方介入的情形包括但不限于:甲方或乙方因故無法履行本合同部分義務(wù)時(shí);雙方協(xié)商一致,需第三方提供專業(yè)服務(wù);依法需第三方介入的糾紛解決或監(jiān)督活動(dòng)。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的具體服務(wù)內(nèi)容和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行約定。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同附件中明確,并在合同中引用。4.第三方介入的程序4.1第三方介入前,雙方應(yīng)協(xié)商一致,明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)利。4.2雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。4.3第三方介入后,應(yīng)遵守本合同的約定,并接受甲乙雙方的監(jiān)督。5.第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方的權(quán)利:獲得約定的服務(wù)費(fèi)用;依據(jù)合同約定,獨(dú)立履行職責(zé);在履行職責(zé)過程中,有權(quán)獲得必要的信息和協(xié)助。5.2第三方的義務(wù):按照合同約定,提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù);對(duì)其在履行職責(zé)過程中知悉的業(yè)主信息保密;遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分:第三方應(yīng)向甲方提供物業(yè)服務(wù),甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;第三方在提供物業(yè)服務(wù)過程中,應(yīng)遵守甲方的要求和規(guī)定。6.2第三方與乙方的劃分:第三方應(yīng)向乙方提供物業(yè)服務(wù),乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;第三方在提供物業(yè)服務(wù)過程中,應(yīng)遵守乙方的合理要求。6.3第三方與業(yè)主的劃分:第三方應(yīng)向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù),業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;第三方在提供物業(yè)服務(wù)過程中,應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,維護(hù)業(yè)主利益。7.第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,除合同另有約定外,由甲方承擔(dān)。7.2若合同約定第三方介入費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方應(yīng)按照約定支付費(fèi)用。8.第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1
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