二零二五年度MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式3.2服務(wù)交付時間3.3服務(wù)交付地點第四條服務(wù)質(zhì)量標準4.1服務(wù)質(zhì)量指標4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控4.3服務(wù)質(zhì)量改進第五條服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間第六條保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密例外第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)許可7.3知識產(chǎn)權(quán)保護第八條違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約處理第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序第十一條合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除與終止后的處理第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)詳細清單12.2附件二：服務(wù)技術(shù)規(guī)格書12.3附件三：服務(wù)交付計劃第十三條合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)13.1甲方權(quán)利義務(wù)13.2乙方權(quán)利義務(wù)13.3合同解除與終止后的責任承擔第十四條其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽訂日期14.4合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方聯(lián)系方式：電話：____________________，郵箱：____________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3乙方聯(lián)系方式：電話：____________________，郵箱：____________________第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.1.1Oracle數(shù)據(jù)庫優(yōu)化2.1.2Oracle中間件優(yōu)化2.1.3網(wǎng)絡(luò)及存儲優(yōu)化2.1.4安全加固與合規(guī)性檢查2.2服務(wù)目標2.2.1提升系統(tǒng)性能2.2.2提高系統(tǒng)穩(wěn)定性2.2.3降低系統(tǒng)故障率2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)期限：自2025年1月1日至2025年12月31日第三條服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式3.1.1乙方通過遠程登錄甲方系統(tǒng)進行服務(wù)交付3.1.2乙方派駐工程師到甲方現(xiàn)場進行服務(wù)交付3.2服務(wù)交付時間3.2.1乙方應在接到甲方服務(wù)請求后的2個工作日內(nèi)開始服務(wù)3.2.2服務(wù)交付時間應在甲方正常工作時間進行3.3服務(wù)交付地點3.3.1乙方遠程登錄甲方系統(tǒng)進行服務(wù)交付的地點為甲方指定服務(wù)器3.3.2乙方派駐工程師到甲方現(xiàn)場進行服務(wù)交付的地點為甲方指定辦公場所第四條服務(wù)質(zhì)量標準4.1服務(wù)質(zhì)量指標4.1.1系統(tǒng)響應時間降低20%4.1.2系統(tǒng)故障率降低30%4.1.3系統(tǒng)可用性達到99.9%4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控4.2.1乙方定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報告4.2.2甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)質(zhì)量進行現(xiàn)場檢查4.3服務(wù)質(zhì)量改進4.3.1乙方根據(jù)服務(wù)質(zhì)量報告提出改進措施4.3.2甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)質(zhì)量問題進行整改第五條服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.1.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣____________________元5.2費用支付方式5.2.1甲方按季度支付乙方服務(wù)費用5.2.2甲方應在每個季度末前支付下個季度服務(wù)費用的30%5.2.3甲方應在每個季度末前支付下個季度服務(wù)費用的70%5.3費用支付時間5.3.1甲方應在每個季度末前5個工作日內(nèi)支付下個季度服務(wù)費用的30%5.3.2甲方應在每個季度末前10個工作日內(nèi)支付下個季度服務(wù)費用的70%第六條保密條款6.1保密信息定義6.1.1本合同項下的保密信息是指任何一方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)6.2.2雙方不得向任何第三方泄露保密信息6.3保密例外6.3.1在法律、法規(guī)要求下，或雙方事先書面同意的情況下，保密信息可以對外披露第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1本合同項下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有7.1.2甲方不得侵犯乙方在本合同項下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)7.2知識產(chǎn)權(quán)許可7.2.1乙方在本合同項下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，甲方獲得在服務(wù)期限內(nèi)使用該知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利7.2.2甲方使用乙方知識產(chǎn)權(quán)時，不得侵犯第三方合法權(quán)益7.3知識產(chǎn)權(quán)保護7.3.1雙方應采取必要措施保護本合同項下的知識產(chǎn)權(quán)7.3.2一方發(fā)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)被侵犯時，應及時通知另一方采取相應措施第八條違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按時完成服務(wù)或交付服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準8.1.2乙方違反保密條款，泄露甲方保密信息8.1.3乙方違反知識產(chǎn)權(quán)條款，侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)8.2違約責任8.2.1乙方未按時完成服務(wù)或交付服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準的，甲方有權(quán)要求乙方重新完成或賠償相應損失8.2.2乙方泄露甲方保密信息的，應立即停止泄露行為，并承擔相應的法律責任8.2.3乙方侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的，應立即停止侵權(quán)行為，并賠償甲方因此遭受的損失8.3違約處理8.3.1任何一方違約，另一方應及時通知對方，并要求對方采取補救措施8.3.2如對方未采取補救措施或補救措施無效，另一方有權(quán)解除合同并要求賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議9.1.2如協(xié)商不成，爭議應提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院9.3爭議解決程序9.3.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭議解決機構(gòu)9.3.2爭議解決機構(gòu)應在收到爭議材料后60日內(nèi)作出裁決第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同10.1.2一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿10.2.2雙方達成一致終止合同10.3合同解除與終止程序10.3.1解除合同，雙方應書面通知對方10.3.2解除合同后，雙方應按照合同約定進行結(jié)算第十一條合同生效及變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后生效11.2合同變更程序11.2.1變更合同，雙方應簽訂書面變更協(xié)議11.3合同解除與終止后的處理11.3.2雙方應結(jié)算已發(fā)生的服務(wù)費用第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)詳細清單12.2附件二：服務(wù)技術(shù)規(guī)格書12.3附件三：服務(wù)交付計劃12.4附件四：保密協(xié)議12.5附件五：知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議第十三條合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)13.1甲方權(quán)利義務(wù)13.1.1甲方應按照合同約定支付服務(wù)費用13.2乙方權(quán)利義務(wù)13.2.1乙方應按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量13.2.2乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用第十四條其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.3合同簽訂日期14.3.1本合同簽訂日期為____________________14.4合同附件清單14.4.1本合同附件清單如下：附件一：服務(wù)詳細清單附件二：服務(wù)技術(shù)規(guī)格書附件三：服務(wù)交付計劃附件四：保密協(xié)議附件五：知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入概述1.1第三方定義1.1.1本合同中所述“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于咨詢機構(gòu)、技術(shù)供應商、服務(wù)提供商、中介機構(gòu)等。1.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，為了實現(xiàn)合同目的，由甲方或乙方邀請或引入的第三方參與合同相關(guān)活動。第二條第三方介入的審批與引入2.1第三方介入的審批2.1.1任何一方在引入第三方前，應書面通知對方，并取得對方的同意。2.1.2甲方或乙方在引入第三方時，應確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。第三條第三方責任與義務(wù)3.1第三方責任3.1.1第三方在本合同項下承擔的責任，限于其直接參與的活動范圍內(nèi)。3.1.2第三方對其提供的服務(wù)的質(zhì)量、安全性和合法性負責。3.2第三方義務(wù)3.2.1第三方應遵守本合同的約定，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。3.2.2第三方應按照甲方或乙方的指示行事，確保其行為符合合同目的。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額4.1.1第三方的責任限額由雙方在引入第三方時協(xié)商確定，并在合同附件中明確。4.1.2第三方責任限額應包括但不限于因第三方服務(wù)導致的損失、損害或費用。4.2超過責任限額的賠償4.2.1如第三方責任造成的損失超過責任限額，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔超出部分的賠償責任。4.2.2甲方或乙方有權(quán)直接向第三方追償，并要求其承擔全部或部分賠償責任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系5.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行約定，本合同不涉及第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.1.2甲方有權(quán)要求第三方按照本合同的要求提供服務(wù)，并有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。5.2第三方與乙方的關(guān)系5.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行約定，本合同不涉及第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.2.2乙方有權(quán)要求第三方按照本合同的要求提供服務(wù)，并有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。第六條第三方變更與替換6.1第三方變更6.1.1如需變更第三方，任何一方應書面通知對方，并取得對方的同意。6.1.2變更后的第三方應具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。6.2第三方替換6.2.1如需替換第三方，任何一方應書面通知對方，并取得對方的同意。6.2.2替換后的第三方應具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。第七條第三方介入的合同附件7.1第三方介入的合同附件7.1.1本合同附件中應包括第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容、責任限額等相關(guān)信息。7.1.2第三方介入的合同附件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議解決8.1.1第三方介入引發(fā)的爭議，應由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，爭議應提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九條第三方介入的合同解除與終止9.1第三方介入的合同解除與終止9.1.1如第三方違反本合同約定，任何一方有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系。9.1.2第三方介入的合同解除與終止，不影響本合同其他條款的效力。第十條其他規(guī)定10.1本合同關(guān)于第三方介入的條款，適用于所有在本合同履行過程中引入的第三方。10.2本合同關(guān)于第三方介入的條款，不得與本合同其他條款相沖突。如有沖突，以本條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細清單要求：詳細列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、中間件優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)及存儲優(yōu)化、安全加固與合規(guī)性檢查等。說明：此清單應包含每項服務(wù)的具體任務(wù)、預期效果、實施步驟和時間安排。2.附件二：服務(wù)技術(shù)規(guī)格書要求：詳細描述乙方實施服務(wù)所需的技術(shù)參數(shù)、性能指標和安全要求。說明：此規(guī)格書應包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、存儲等方面的技術(shù)細節(jié)。3.附件三：服務(wù)交付計劃要求：制定詳細的服務(wù)交付時間表，包括每個階段的開始和結(jié)束日期。說明：此計劃應包括關(guān)鍵里程碑、進度報告和評審會議的時間安排。4.附件四：保密協(xié)議要求：規(guī)定雙方對合同內(nèi)容和商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說明：此協(xié)議應包括保密信息的定義、保密期限和違約責任。5.附件五：知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議要求：明確乙方在本合同項下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的使用許可范圍和條件。說明：此協(xié)議應包括知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、許可方式和許可費用。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細說明第三方介入的具體條款，包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責任范圍和責任限額。說明：此協(xié)議應包括第三方的選擇標準、介入程序和爭議解決方式。7.附件七：違約責任協(xié)議要求：明確違約行為的定義、違約責任認定標準和賠償金額。說明：此協(xié)議應包括違約行為的示例和相應的責任承擔方式。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1乙方未按時完成服務(wù)或交付服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準1.2甲方未按時支付服務(wù)費用1.3第三方違反保密協(xié)議，泄露甲方或乙方的保密信息1.4第三方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量2.責任認定標準2.1乙方未按時完成服務(wù)或交付服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準：乙方應承擔違約責任，包括但不限于重新提供服務(wù)、賠償甲方損失。2.2甲方未按時支付服務(wù)費用：甲方應向乙方支付逾期付款的利息，并承擔違約責任。2.3第三方違反保密協(xié)議：第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方或乙方因泄露信息而遭受的損失。2.4第三方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量：第三方應承擔違約責任，包括但不限于重新提供服務(wù)、賠償甲方或乙方損失。3.示例說明3.1示例一：乙方未能按照服務(wù)交付計劃完成數(shù)據(jù)庫優(yōu)化服務(wù)，導致甲方業(yè)務(wù)受到影響。乙方應承擔重新優(yōu)化數(shù)據(jù)庫的責任，并賠償甲方因服務(wù)中斷造成的損失。3.3示例三：第三方在未經(jīng)授權(quán)的情況下泄露了甲方的商業(yè)秘密，甲方因此遭受了經(jīng)濟損失。第三方應賠償甲方因信息泄露造成的損失。全文完。二零二五年度MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景本合同旨在明確甲方與乙方之間在2025年度內(nèi)就MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)項目的合作事宜，以確保雙方在項目實施過程中的權(quán)益得到保障。2.2目的本合同的目的在于明確雙方在MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)項目中的權(quán)利、義務(wù)、責任和風險，確保項目順利進行，實現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.MyOracleSupport：指Oracle公司提供的一種在線服務(wù)，旨在幫助客戶優(yōu)化其IT基礎(chǔ)設(shè)施，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。2.IT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化：指對甲方現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施進行評估、診斷、優(yōu)化和升級，以提高系統(tǒng)性能、降低運營成本、提升用戶體驗。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方：指本合同中簽訂合同的主體，即使用MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)的客戶。2.乙方：指本合同中簽訂合同的主體，即提供MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)的供應商。3.項目周期：指本合同約定的MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)項目的實施時間。4.項目范圍：指本合同約定的MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)項目的具體內(nèi)容和目標。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)。2.甲方應按照合同約定支付乙方服務(wù)費用。3.甲方應配合乙方進行項目實施過程中的各項工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應按照合同約定提供MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)。2.乙方應確保服務(wù)質(zhì)量和項目進度。3.乙方應按照甲方要求提供相關(guān)技術(shù)支持和售后服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同約定的MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)項目實施地點為甲方指定的地點。5.3合同履行方式乙方應按照合同約定，采用遠程或現(xiàn)場的方式進行MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)項目的實施。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿，雙方無異議；2.任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，仍未在合理期限內(nèi)糾正；3.由于不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商；2.合同終止后，雙方應按照合同約定處理剩余事宜。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應退還甲方已支付的服務(wù)費用；2.雙方應就合同終止后的債權(quán)債務(wù)進行清算。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.服務(wù)費用：根據(jù)甲方IT基礎(chǔ)設(shè)施的具體情況，乙方將提供定制化的優(yōu)化方案，并按照實際工作量收取服務(wù)費用。2.材料費用：乙方在項目實施過程中可能產(chǎn)生的硬件、軟件等材料費用。3.差旅費用：乙方因項目實施需要，產(chǎn)生的合理差旅費用。7.2支付方式1.預付款：合同簽訂后，甲方應向乙方支付合同總金額的30%作為預付款。2.進度款：項目實施過程中，甲方應按照項目進度向乙方支付相應比例的進度款。3.尾款：項目驗收合格后，甲方應向乙方支付剩余的70%作為尾款。7.3支付時間1.預付款支付時間：合同簽訂后10個工作日內(nèi)。2.進度款支付時間：每個階段項目完成后5個工作日內(nèi)。3.尾款支付時間：項目驗收合格后10個工作日內(nèi)。7.4支付條款1.甲方支付乙方服務(wù)費用時，應提供合法的發(fā)票。2.乙方應在收到甲方支付的服務(wù)費用后，及時開具相應的發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約1.若甲方未按合同約定支付費用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。2.若甲方未按照約定提供必要的配合，導致項目無法按期完成，甲方應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約1.若乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進行整改或賠償。2.若乙方未按期完成項目，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應的違約責任。8.3賠償金額和方式1.違約方應按照合同約定的賠償比例和方式，向守約方支付違約金。2.違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的技術(shù)、商業(yè)秘密、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限為合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式1.雙方應采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露、復制、傳播或以其他方式使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后，因自然原因或社會原因?qū)е潞贤瑹o法履行或無法按期履行的事件。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.社會原因：戰(zhàn)爭、政府行為、政策調(diào)整等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)1.當不可抗力事件發(fā)生時，雙方應立即通知對方，并提供相關(guān)證明。2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同。3.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應盡快恢復合同履行。10.4不可抗力實例1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.社會原因：戰(zhàn)爭、政府行為、政策調(diào)整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商無果，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓合同。2.雙方同意轉(zhuǎn)讓合同，應書面通知對方，并經(jīng)對方確認。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同主體變更。2.合同內(nèi)容變更。3.合同終止。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.乙方保留對本合同中涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密的知識產(chǎn)權(quán)。2.甲方保留對合同中約定的服務(wù)內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.雙方同意，本合同中的保密條款在合同終止后仍然有效。2.任何一方未經(jīng)對方同意，不得將本合同的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充應采用書面形式，并由雙方簽字蓋章。2.任何修改和補充均應與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.本合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面修改或補充本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應在本合同約定的范圍內(nèi)，相互協(xié)作，共同推進項目的實施。2.雙方應按照約定提供必要的資料和條件，確保項目順利進行。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應定期召開項目協(xié)調(diào)會議，討論項目進展和解決問題。2.雙方應通過電子郵件、電話或其他通訊方式保持溝通，及時傳遞信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)項目的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款1.本合同的增減條款應采用書面形式，并由雙方簽字蓋章。2.任何增減條款均應與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：_________年______月______日乙方（簽字）：_________年______月______日合同主體蓋章部分：甲方（蓋章）：_________年______月______日乙方（蓋章）：_________年______月______日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)項目詳細需求說明書2.項目實施計劃及時間表3.服務(wù)費用明細表4.保密協(xié)議5.爭議解決程序說明6.不可抗力事件證明材料7.其他雙方約定的附件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：a.未按合同約定支付費用。b.未按照約定提供必要的配合，導致項目無法按期完成。乙方違約：a.未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。b.未按期完成項目。2.違約行為的認定：違約行為的認定以合同約定為準，雙方應友好協(xié)商解決爭議。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后，因自然原因或社會原因?qū)е潞贤瑹o法履行或無法按期履行的事件。2.保密協(xié)議：指雙方就保密內(nèi)容達成的書面協(xié)議。3.爭議解決：指雙方就合同履行過程中產(chǎn)生的爭議采取的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.違約責任：指違約方因違反合同約定而應承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按合同約定支付費用。解決辦法：乙方應向甲方發(fā)出書面催款通知，并在通知中明確違約責任。2.問題：乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：甲方應向乙方提出書面整改要求，并監(jiān)督整改過程。3.問題：項目實施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。解