個(gè)性化衣柜櫥柜定制服務(wù)協(xié)議示例

個(gè)性化衣柜櫥柜定制服務(wù)協(xié)議示例本合同目錄一覽1.定制服務(wù)內(nèi)容1.1衣柜定制1.2櫥柜定制2.客戶需求確認(rèn)2.1設(shè)計(jì)方案提交2.2定制尺寸確認(rèn)2.3材料及顏色選擇3.定制周期與交付3.1定制周期3.2交付日期及方式4.定制費(fèi)用與支付4.1定制費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式及時(shí)間5.定制產(chǎn)品質(zhì)量與保修5.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2保修期限及服務(wù)6.定制售后服務(wù)6.1安裝服務(wù)6.2維修與更換6.3客戶投訴處理7.定制變更與取消7.1變更程序7.2取消政策及退款8.雙方責(zé)任與義務(wù)8.1定制方責(zé)任8.2客戶責(zé)任8.3不可抗力因素9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解程序9.3法律途徑10.合同效力與期限10.1合同生效條件10.2合同期限10.3合同終止與解除11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2泄露后果11.3保密期限12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同修改與補(bǔ)充13.3附件14.簽署信息14.1定制方信息14.2客戶信息14.3簽署日期第一部分：合同如下：1.定制服務(wù)內(nèi)容1.1衣柜定制1.1.1定制方根據(jù)客戶提供的需求，為客戶設(shè)計(jì)衣柜的整體布局和樣式。1.1.2定制方應(yīng)提供衣柜的詳細(xì)尺寸、板材、五金配件等材料和配件的規(guī)格及價(jià)格清單。1.1.3定制方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成衣柜的設(shè)計(jì)方案，并提交給客戶確認(rèn)。1.2櫥柜定制1.2.1定制方根據(jù)客戶提供的需求，為客戶設(shè)計(jì)櫥柜的整體布局和樣式。1.2.2定制方應(yīng)提供櫥柜的詳細(xì)尺寸、板材、臺(tái)面、五金配件等材料和配件的規(guī)格及價(jià)格清單。1.2.3定制方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成櫥柜的設(shè)計(jì)方案，并提交給客戶確認(rèn)。2.客戶需求確認(rèn)2.1設(shè)計(jì)方案提交2.1.1客戶應(yīng)在收到定制方設(shè)計(jì)方案后，五個(gè)工作日內(nèi)對方案進(jìn)行審核確認(rèn)，并以書面形式回復(fù)定制方。2.1.2客戶審核確認(rèn)設(shè)計(jì)方案時(shí)，有權(quán)對設(shè)計(jì)方案提出修改意見或要求。2.1.3定制方收到客戶確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案后，應(yīng)根據(jù)客戶意見進(jìn)行方案修改，并將修改后的設(shè)計(jì)方案再次提交給客戶確認(rèn)。2.2定制尺寸確認(rèn)2.2.1客戶應(yīng)在設(shè)計(jì)方案確認(rèn)后，向定制方提供準(zhǔn)確的定制尺寸。2.2.2定制方應(yīng)根據(jù)客戶提供的尺寸，制定生產(chǎn)圖紙，并向客戶確認(rèn)。2.2.3客戶收到生產(chǎn)圖紙后，如有尺寸異議，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)向定制方提出，定制方應(yīng)根據(jù)客戶意見進(jìn)行調(diào)整。2.3材料及顏色選擇2.3.1定制方應(yīng)提供衣柜、櫥柜可選用的材料種類、顏色及價(jià)格清單。2.3.2客戶應(yīng)在定制方提供的材料及顏色選擇范圍內(nèi)，選定所需的材料及顏色。2.3.3客戶選定材料及顏色后，應(yīng)向定制方提供書面確認(rèn)。8.雙方責(zé)任與義務(wù)8.1定制方責(zé)任8.1.1定制方應(yīng)按照約定時(shí)間和質(zhì)量要求完成定制產(chǎn)品的生產(chǎn)。8.1.2定制方應(yīng)對定制產(chǎn)品的質(zhì)量和安全承擔(dān)責(zé)任，如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，定制方應(yīng)負(fù)責(zé)維修、更換或退款。8.1.3定制方應(yīng)提供安裝服務(wù)，并確保產(chǎn)品正確、安全地安裝到位。8.2客戶責(zé)任8.2.1客戶應(yīng)按照約定時(shí)間提供準(zhǔn)確的定制尺寸和材料及顏色選擇。8.2.2客戶應(yīng)按照約定時(shí)間支付定制費(fèi)用。8.2.3客戶應(yīng)提供必要的協(xié)助和方便，以便定制方順利完成產(chǎn)品的生產(chǎn)和安裝。8.3不可抗力因素8.3.1因不可抗力因素導(dǎo)致定制方無法按照約定時(shí)間和質(zhì)量要求完成定制產(chǎn)品的，定制方應(yīng)及時(shí)通知客戶，并與客戶協(xié)商解決辦法。8.3.2因不可抗力因素導(dǎo)致客戶無法按照約定時(shí)間支付定制費(fèi)用的，客戶應(yīng)及時(shí)通知定制方，并與定制方協(xié)商解決辦法。9.定制周期與交付9.1定制周期9.1.1定制方自收到客戶確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案和定制尺寸后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品的生產(chǎn)。9.1.2定制周期包括設(shè)計(jì)方案確認(rèn)時(shí)間、生產(chǎn)時(shí)間和運(yùn)輸時(shí)間，具體周期由定制方根據(jù)生產(chǎn)能力和客戶需求確定，并向客戶告知。9.2交付日期及方式9.2.1定制方應(yīng)按照與客戶約定的交付日期和方式，將定制產(chǎn)品交付給客戶。9.2.2如因特殊情況導(dǎo)致無法按時(shí)交付的，定制方應(yīng)提前通知客戶，并與客戶協(xié)商延期交付。10.定制費(fèi)用與支付10.1定制費(fèi)用計(jì)算10.1.1定制費(fèi)用根據(jù)客戶選定的材料、尺寸、設(shè)計(jì)方案等因素計(jì)算，具體費(fèi)用由定制方提供給客戶的報(bào)價(jià)單確定。10.1.2定制費(fèi)用包括但不限于生產(chǎn)成本、材料費(fèi)用、加工費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、安裝費(fèi)用等。10.2支付方式及時(shí)間10.2.1客戶應(yīng)按照定制方提供的支付方式和時(shí)間，支付定制費(fèi)用。10.2.2定制方應(yīng)在客戶支付定制費(fèi)用后，開始生產(chǎn)定制產(chǎn)品。11.定制產(chǎn)品質(zhì)量與保修11.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.1.1定制產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。11.1.2定制產(chǎn)品應(yīng)具備安全、環(huán)保、耐用等特點(diǎn)。11.2保修期限及服務(wù)11.2.1定制產(chǎn)品自交付之日起，享受定制方提供的保修服務(wù)。11.2.2保修期限根據(jù)定制產(chǎn)品的類型和材料確定，具體保修期限由定制方提供給客戶的保修條款確定。11.2.3在保修期限內(nèi)，如定制產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，定制方應(yīng)負(fù)責(zé)維修、更換或退款。12.定制售后服務(wù)12.1安裝服務(wù)12.1.1定制方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品正確、安全地安裝到位。12.1.2如客戶對安裝位置、方式等有特殊要求，定制方應(yīng)根據(jù)客戶要求進(jìn)行安裝。12.2維修與更換12.2.1在保修期限內(nèi)，如定制產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，定制方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換。12.2.2定制方應(yīng)在收到客戶維修或更換請求后，四個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并安排維修或更換事宜。12.3客戶投訴處理12.3.1客戶對定制產(chǎn)品有異議或問題的，應(yīng)向定制方提出投訴。12.3.2定制方應(yīng)在收到投訴后，二個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并積極處理投訴事宜。13.定制變更與取消13.1變更程序13.1.1如客戶需要變更定制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案、尺寸、材料等，應(yīng)向定制方提出書面變更請求。13.1.2定制方收到變更請求后，應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容重新計(jì)算費(fèi)用，并與客戶確認(rèn)。13.1.3變更后的定制產(chǎn)品應(yīng)按照新的定制周期和交付日期進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)。13.2取消政策及退款13.2.1如客戶需要取消定制訂單，應(yīng)向定制方提出書面取消請求。13.2.2第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.設(shè)計(jì)方案附件：包含衣柜和櫥柜的設(shè)計(jì)圖紙、效果圖、詳細(xì)尺寸表等。2.材料及顏色選擇附件：包含衣柜和櫥柜可選用的材料種類、顏色及價(jià)格清單。3.生產(chǎn)圖紙附件：包含衣柜和櫥柜的生產(chǎn)圖紙、配件清單等。4.保修條款附件：詳細(xì)說明定制產(chǎn)品的保修期限、保修服務(wù)等內(nèi)容。5.付款憑證附件：包含客戶支付定制費(fèi)用的憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬憑證、支付截圖等。6.安裝服務(wù)附件：詳細(xì)說明定制方提供的安裝服務(wù)內(nèi)容、要求及注意事項(xiàng)。7.維修與更換附件：詳細(xì)說明定制產(chǎn)品在保修期限內(nèi)的維修、更換服務(wù)內(nèi)容及流程。8.客戶投訴處理附件：詳細(xì)說明客戶投訴處理的流程、責(zé)任分配及解決辦法。9.定制變更與取消附件：詳細(xì)說明客戶提出定制變更和取消的流程、責(zé)任分配及處理辦法。附件的詳細(xì)要求和說明：1.設(shè)計(jì)方案附件：客戶應(yīng)在設(shè)計(jì)方案確認(rèn)后，向定制方提供準(zhǔn)確的定制尺寸。定制方應(yīng)根據(jù)客戶提供的尺寸，制定生產(chǎn)圖紙，并向客戶確認(rèn)。2.材料及顏色選擇附件：定制方應(yīng)提供衣柜、櫥柜可選用的材料種類、顏色及價(jià)格清單?？蛻魬?yīng)在定制方提供的材料及顏色選擇范圍內(nèi)，選定所需的材料及顏色。3.生產(chǎn)圖紙附件：生產(chǎn)圖紙應(yīng)包含衣柜和櫥柜的所有詳細(xì)尺寸、板材、五金配件等材料和配件的信息。客戶收到生產(chǎn)圖紙后，如有尺寸異議，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)向定制方提出，定制方應(yīng)根據(jù)客戶意見進(jìn)行調(diào)整。4.保修條款附件：保修條款應(yīng)明確定制產(chǎn)品的保修期限、保修范圍、保修服務(wù)等內(nèi)容?？蛻魬?yīng)仔細(xì)閱讀并確認(rèn)保修條款，如有疑問，應(yīng)及時(shí)向定制方咨詢。5.付款憑證附件：客戶支付定制費(fèi)用后，應(yīng)要求定制方提供付款憑證，以確認(rèn)支付款項(xiàng)的金額和時(shí)間。6.安裝服務(wù)附件：安裝服務(wù)附件應(yīng)詳細(xì)說明定制方提供的安裝服務(wù)內(nèi)容、要求及注意事項(xiàng)?？蛻魬?yīng)按照附件要求提供安裝條件，并協(xié)助定制方順利完成安裝。7.維修與更換附件：維修與更換附件應(yīng)明確定制產(chǎn)品在保修期限內(nèi)的維修、更換服務(wù)內(nèi)容及流程。如客戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)向定制方提出維修、更換請求。8.客戶投訴處理附件：客戶投訴處理附件應(yīng)詳細(xì)說明客戶投訴處理的流程、責(zé)任分配及解決辦法。客戶在遇到問題時(shí)，應(yīng)按照附件規(guī)定的流程提出投訴，定制方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并積極處理投訴事宜。9.定制變更與取消附件：定制變更與取消附件應(yīng)詳細(xì)說明客戶提出定制變更和取消的流程、責(zé)任分配及處理辦法?？蛻粼谛枰兏蛉∠ㄖ朴唵螘r(shí)，應(yīng)按照附件規(guī)定的流程進(jìn)行操作。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.定制方未按照約定時(shí)間和質(zhì)量要求完成定制產(chǎn)品的生產(chǎn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.定制方提供的定制產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)維修、更換或退款的責(zé)任。3.定制方未按照約定時(shí)間交付定制產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)延期交付的責(zé)任。4.定制方未按照約定提供安裝服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)安裝費(fèi)用退還的責(zé)任。5.定制方未按照約定提供保修服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.客戶未按照約定時(shí)間支付定制費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.客戶提供的定制尺寸不準(zhǔn)確，導(dǎo)致生產(chǎn)延誤或產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.客戶未按照約定時(shí)間提供安裝條件，導(dǎo)致安裝延誤，客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.客戶未按照約定使用定制產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。10.客戶未按照附件規(guī)定的流程提出投訴，導(dǎo)致糾紛無法及時(shí)解決，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任