垃圾分類運營技術(shù)方案之服務(wù)質(zhì)量保證措施

1.1.人力資源管理制度一、基本要求①自覺遵守國家的法律，法規(guī)和各項政策，遵守公司各項規(guī)②牢固樹立安全作業(yè)的意識，嚴格遵守安全管理制度和安全③嚴格遵守公司的財務(wù)制度，不貪污，不行賄受賄，不收受④嚴格遵守公司的保密制度，不得泄漏或出賣公司的商業(yè)秘密，如有發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即制止并及時向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。①主動關(guān)心別人，熱情幫助他人。尊敬師長，尊老愛幼，講究家庭美德，努力營造和維護和諧的工作和家庭氛圍。②遵守社會公共道德，樹立正氣，敢于同歪風(fēng)邪氣作斗爭。為人處事豁達，明理，不斤斤計較，不損人利己。③做到儀態(tài)端莊，衣著整潔得體，舉止大方，不卑不亢，親切自然，接待賓客講究禮貌，熱忱周到。①與人交往以誠相待，信守承諾，不欺騙別人。②反映情況事實求是,不捕風(fēng)捉影,不搬弄是非,不散布謠言,③求真務(wù)實、努力工作。做好自己本職工作，不推諉，不應(yīng)付，當天的任務(wù)當天完成,決不拖到第二天。嚴格按照崗位要求和領(lǐng)導(dǎo)安排保質(zhì)保量完成工作。①積極配合同事和相關(guān)部門完成工作，態(tài)度友好端正。溝通，部門與部門之間的溝通，學(xué)會協(xié)調(diào)周圍工作環(huán)境?；怆y題，解決矛盾，杜絕相互推諉扯皮現(xiàn)象，提高辦事效率。③堅持“下級服從上級”的管理原則，服從公司的調(diào)動和分愛崗敬業(yè)，恪盡職守，勤奮工作，努力學(xué)習(xí)本崗位專業(yè)知識，認真做好本職工作，保質(zhì)保量按時完成工作任務(wù)，并自覺接受公司組織的各項培訓(xùn)。不斷學(xué)習(xí)，迅速適應(yīng)工作和公司發(fā)時刻維護公司利益和形象。公司是員工生存和發(fā)展平臺，員工有責(zé)任和義務(wù)在工作和生活中維護公司利益和形象，不做損害公司利益和形象的事。樹立品牌意識，創(chuàng)造我司服務(wù)標準。在環(huán)衛(wèi)服務(wù)行業(yè)中，努力將我司形象和品牌樹立起來，在服務(wù)對象和行業(yè)中形成良好口碑，將我司品牌打造成行業(yè)標桿。二、員工行為規(guī)范（一）勞動紀律①禁止員工酒后上班或在上班時間飲酒(工作之需除外)。②員工上班時間不得進行任何形式的賭博活動。④員工應(yīng)遵循“下級服從上級”的工作原則，服從主管的領(lǐng)⑤工作時不得消極怠工。⑦員工輪班作業(yè)時，應(yīng)提前10分鐘到崗位辦理交接手續(xù)。在接班員工未到崗位時，當班員工不得擅自下班。⑧員工因公出差應(yīng)按出差管理規(guī)定辦理出差批準手續(xù)。⑨員工不得騷擾，誣陷，誹謗，侮辱或打擊報復(fù)他人。⑩員工上班時間不串崗、不脫崗、不睡覺、不閑聊、不干私活、不擅離職電子信息，不聽音樂、打牌、玩電子游戲，不電話聊天。12員工應(yīng)準時參加公司組織的會議、培訓(xùn)和各項活動，自覺遵守會場紀律，保持會場安靜。開會時應(yīng)自覺將手機關(guān)閉或設(shè)定為震動檔。散會時，然后按次序退場，不擁擠，不吵鬧。確因特殊情況不能參加時，應(yīng)事先請假。（二）出入管理②員工未經(jīng)許可不應(yīng)把小孩或親友帶入辦公區(qū)域和工作場③員工因公或因私外出應(yīng)按規(guī)定要求辦理出門手續(xù)。必須如實，詳細地填寫《外出去（三）考勤管理①員工應(yīng)遵守公司的作息制度，不遲到，不早退，不無故曠②員工應(yīng)嚴格遵守公司的考勤制度，釘釘電子考勤必須本人③員工因故或忘記打卡時，最遲應(yīng)在第二個工作日報請直屬主管證明上下班時間并簽名確認。④員工請假應(yīng)按《考勤管理規(guī)定》辦理請假和備案手續(xù)。⑤員工因工作之需加班時，辦理加班手續(xù)，并按規(guī)定要求打①員工應(yīng)維護公司利益。妥善管理公司財物。發(fā)現(xiàn)損害公司利益的行為，應(yīng)立即制止并及時向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。②員工應(yīng)嚴格遵守公司財務(wù)制度，如實填報各項費用支出，不弄虛作假，不營私舞弊，不挪用單位資金，不無故拖欠公司③員工應(yīng)不貪污，不行賄受賄，不私自收受回扣和好處。④員工不應(yīng)接受客戶或供應(yīng)商的宴請或饋贈。如情況特殊，應(yīng)及時如實上報、登記。⑤員工不得竊取、非法占有或截留公司的任何財物。⑥員工未經(jīng)公司許可，不得從事與公司經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)或類似⑦員工不得與第三方串通欺騙公司，損害公司利益。①員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)，不得泄露或出賣公未經(jīng)批準，不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料和文件。如確傳播。不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。④員工如發(fā)現(xiàn)可能涉密或泄密的現(xiàn)象，應(yīng)立即向有關(guān)部門或（六）安全管理規(guī)定①員工應(yīng)牢固樹立安全意識，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。發(fā)生事故，應(yīng)采取妥善的應(yīng)急處理措施，保護好現(xiàn)場，并立即向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。②班后安全檢查：員工應(yīng)保持工作環(huán)境的安全和衛(wèi)生。下班時應(yīng)關(guān)閉好門窗，切斷電器設(shè)備電源，做好防火防盜工作。③員工應(yīng)遵守交通法則，做到安全行路，行車。④員工在公司發(fā)生緊急情況時，應(yīng)服從公司調(diào)遣，全力維護⑤一線員工上崗前應(yīng)按規(guī)定穿戴工作服，未按規(guī)定穿戴者不⑥司機嚴格按照安全操作規(guī)程行駛，不得違章作業(yè)。對專業(yè)車輛應(yīng)經(jīng)常檢查、維護，保持車輛完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，⑦員工應(yīng)正確使用計算機等辦公室設(shè)施，嚴格執(zhí)行公司的信息安全管理制度，未經(jīng)許可不得擅自使用外來的軟盤、光盤和⑧員工不應(yīng)在禁煙區(qū)域吸煙，嚴格禁止在危險品、易燃易爆（七）文明作業(yè)規(guī)定①員工應(yīng)保持辦公場所安靜、空氣清新，保持整潔有序，營造寬松、和諧的工作氣氛。②員工應(yīng)按照“6S”（即：整理、整頓、清潔、垃圾分類、素養(yǎng)和節(jié)約的簡稱）環(huán)境管理的要求，每日垃圾分類、整理工作現(xiàn)場。保持辦公場所清潔衛(wèi)生，辦公桌文件擺放規(guī)范整齊。（八）基本禮儀規(guī)范①著裝統(tǒng)一、整潔、得體②服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全,不③配發(fā)工作服的員工上班時必須穿工作服。不穿拖鞋，不穿短褲①頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。②男職工頭發(fā)長短合適，嘴上不留胡須。③女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝④不留長指甲,不染彩色指甲。⑤保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食（3）舉止文雅、禮貌、精神①精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。②保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不③避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳④不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。⑤坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。⑥站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下⑦雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。①走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。1）會話，親切、誠懇、謙虛①語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言③與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反④不要隨意打斷別人的話。⑥適時的搭話，確認和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的。①公司名稱、工作崗位和自己的姓名。②根據(jù)情況介紹自己的簡歷。2）文明用語“您走好”等文明用語。1）接待來訪微笑、熱情、真誠、周全②來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址。或引導(dǎo)到要去的部門。2）訪問他人①要事先預(yù)約，一般用電話預(yù)約。②遵守訪問時間，預(yù)約時間5分鐘前到。③如果因故遲到，提前用電話與對方聯(lián)絡(luò)，并致謙。④訪問領(lǐng)導(dǎo)，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。⑤用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。3）使用電話②使用電話應(yīng)簡潔明了。④使用他人辦公室的電話要征得同意。①名片代表客人,用雙手遞接名片。②看名片時要確定姓名。③拿名片的手不要放在腰以下。④不要忘記簡單的寒喧。⑤接過名片后確定姓名正確的讀法。①事先閱讀會議通知和做好準備，針對會議議題匯報準備發(fā)②會議通知要求，在會議開始前5分鐘進場，按秩序就座。③開會期間關(guān)掉手機，不交頭接耳、不隨意走動等。④依主持人要求順序發(fā)言，發(fā)言簡潔明了，條理清晰。⑤認真聽別人的發(fā)言并記錄，不得隨意打斷他人的發(fā)言。⑥會議完后向上司報告，按要求傳達。（九）公共道德規(guī)范①員工應(yīng)注意個人修養(yǎng)，作風(fēng)正派，不傷風(fēng)敗俗，不腐化②員工應(yīng)尊敬師長，尊老愛幼；孝敬父母，夫妻恩愛，相互體諒；熱愛家庭，注重和諧的鄰里關(guān)系。降職、記過、停職檢查、留司察看、開除（解除勞動關(guān)系）。一、違反勞動紀律的處罰（一）員工違反規(guī)定酒后上班或上班期間飲酒的，罰款50元/次，并給予行政警告處分;造成責(zé)任事故的，除承擔(dān)經(jīng)濟損失外，還將給予記過或留司察看的處分；情節(jié)嚴重的，將根據(jù)《勞動法》第二十五條第二款的規(guī)定，直接解除勞動（雇傭）（二）員工上班時間賭博的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，直接解除勞動（雇（三）員工吵架、聚眾鬧事的，將給予當事人200元至300直接解除勞動（雇傭）關(guān)系。造成經(jīng)濟損失的，還應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任。情節(jié)特別嚴重涉嫌犯罪的，將移交司法機關(guān)處理。（四）員工不服從主管的領(lǐng)導(dǎo)或工作分配的，給予行政警告處分。態(tài)度惡劣或消極怠工的，還可給予停職檢查處分；無理取鬧或沒有悔改表現(xiàn)的，可根據(jù)《勞動法》第二十五條第二款的規(guī)定，直接解除勞動（雇傭）關(guān)系。（五）員工發(fā)生崗位變動或離職的，應(yīng)及時、清楚地辦理交接手續(xù)。不及時辦理交接手續(xù)，或交接手續(xù)不清的，公司將責(zé)并給予記過處分；同時，對于離職人員將按自動離處理。（六）交班者在接班者未到崗的情況下，擅自下班的，將給予記過處分；因此造成事故或其它后果的，可根據(jù)《勞動法》第二十五條第二款規(guī)定，直接解除勞動（雇傭）關(guān)系。（七）員工因公出差未按規(guī)定辦理批準手續(xù)的，可罰款50（八）員工有挑撥離間、搬弄是非行為的，一經(jīng)查實將罰款除罰款100元外，還將給予降薪、記過直至開除處分。（九）員工發(fā)生騷擾、誣陷、誹謗或侮辱其它員工的行為，將給予罰款100元至300元的處罰，并給予記過處分；情節(jié)嚴重或造成惡劣影響的，給予開除處理。給當事人造成損害或經(jīng)將移交司法機關(guān)處理。處罰，并可給予記過處分。性質(zhì)惡劣或情節(jié)嚴重的，給予開除處理。造成嚴重后果涉嫌犯罪的，將移交司法機關(guān)處理。（十一）員工上班時間睡覺、脫崗、串崗、閑聊的，給予行政警告處分。因睡覺、脫崗、串崗、閑聊，造成事故或給公司造成經(jīng)濟損失的，除承擔(dān)全部損失外，還可根據(jù)《勞動法》第二十五條第二款的規(guī)定，直接解除勞動（雇傭）關(guān)系。（十二）員工擅離職守或上班時間干私活的，一經(jīng)查實罰款200元，給予行政警告處分。因員工擅離職守或干私活，造成事故或給公司造成經(jīng)濟損失的，除承擔(dān)全部損失外，還可根據(jù)《勞動法》第二十五條第二款的規(guī)定，直接解除勞動（雇傭）（十三）員工上班時間看與工作無關(guān)的書籍、報刊、雜志、電子信息或聽音樂的，每次發(fā)現(xiàn)一次罰款50元；經(jīng)常發(fā)生上述行為，屢教不改的，將給予行政警告處分。（十四）員工未經(jīng)許可在辦公區(qū)域或工作場所打牌、玩電子游戲的，罰款100元，并給予行政警告處分。（十五）員工上班時間用電話長時間私人聊天（每次超過屢教不改的，可根據(jù)《勞動法》第二十五條第二款的規(guī)定，直接解除勞動（雇傭）關(guān)系。（十六）員工開會無故遲到、早退的，按遲到、早退的處罰規(guī)定處理。開會時在場下交頭接耳，或手機鈴聲影響會場秩序（十七）員工無故缺席公司組織的培訓(xùn)和各項活動的，缺席時間按事假處理，缺席時間不足半日的按半日計算，不足一日二、違反出入管理規(guī)定的處罰（一）員工亂停放車輛的，每次罰款50元。（二）員工未經(jīng)許可將親友或小孩帶入公司或作業(yè)區(qū)域的，（四）員工沒有派車手續(xù)私自出車的，可罰款100元至200元；私自出車發(fā)生交通事故的，事故責(zé)任按全責(zé)處理外，還將給予行政警告處分。情節(jié)特別嚴重的，將根據(jù)《勞動法》第二十五條第二款的規(guī)定，直接解除勞動（雇傭）關(guān)系。三、違反考勤管理的處罰（一）遲到:員工未按規(guī)定時間到崗即為遲到（因急事可電早退:員工早于規(guī)定的下班時間離崗，且未經(jīng)直接上級批準的，即為早退。遲到早退一次罰款20元。每月累計遲到或早退3次免當月績效。遲到早退30分鐘以上按半天事假對待。（二）曠工:請假不準、未請假缺勤者獲準假期已滿但未續(xù)累計曠工5天予以除名，并解除勞動關(guān)系。月度累計曠工1天（含）且達不到除名條件的，免當月績效。曠工1天按2天事（三）員工違反公司考勤規(guī)定代考勤的，代打卡者與被打卡者將受同等處理。當年內(nèi)第一次發(fā)生代打卡行為的，罰款50元,并給與行政警告處分，當年內(nèi)第二次發(fā)生代打卡行為的，（四）員工上下班因故不能打卡或忘記打卡，直屬主管又未能證明其出勤的，將按遲到或早退處理。直屬主管袒護下屬、弄虛作假的，一經(jīng)查實，將給予行政警告處分。（五）員工休各類假期時，未按《考勤管理制度》辦理手續(xù)（六）員工加班申請得到批準后，應(yīng)按批準的加班時間上下班，并按規(guī)定打卡考勤。推遲上班或提早下班的，將按遲到或四、反財經(jīng)紀律規(guī)定的處罰公司利益受到較大損害的，可給予行政警告處分。（二）員工報銷費用開支時弄虛作假的，除追回多報銷費用外，還可給予多報費用三倍至五倍的處罰；情節(jié)嚴重或性質(zhì)惡劣的可給予罰款300元至500元的處罰，或根據(jù)《勞動法》第二十五條第二款的規(guī)定，直接解除勞動（雇傭）關(guān)系。（三）營私舞弊、挪用公款或無故拖欠公司財物的，將視情節(jié)輕重給予行政警告、記過或開除處分；情節(jié)特別嚴重、涉嫌犯罪的，將移交司法機關(guān)處理。（四）員工發(fā)生貪污、行賄受賄，或私自收受回扣的，除追回非法所得外，還將給予罰款500元或留司察看處理，也可實將移交司法機關(guān)處理。（五）員工接受客戶、供應(yīng)商的宴請、饋贈或好處，又不及（六）員工偷竊財物，或者把公司財物占為己有或換取錢財給予開除處理。給公司造成經(jīng)濟損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。情節(jié)嚴重、涉嫌犯罪的，將移交司法機關(guān)處理。（七）員工從事與本公司經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)或類似的業(yè)務(wù)，代理或兼任其他廠商的職務(wù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除追回非法所得外，還（八）員工與第三方串通或勾結(jié)，損害公司利益的，一經(jīng)發(fā)罪的，將移交司法機關(guān)處理。五、違反公司保密規(guī)定的處罰（二）員工擅自將個人保管的各類技術(shù)信息、經(jīng)營信息或管理信息提供給他人的，將給予行政記過處分；給公司造成經(jīng)濟損失的，除賠償公司損失外，還將實行“一票否決”給予開除惡劣的，還可給予行政警告或記過處分，也可根據(jù)《勞動法》第二十五條第二款的規(guī)定，直接接觸勞動關(guān)系。（四）員工因?qū)C要重地的鑰匙或個人計算機密碼保管不善，給公司造成損失的，需賠償公司損失，并可給予行政警告或記過處分；造成嚴重后果的，可根據(jù)《勞動法》第二十五條第二款的規(guī)定，直接解除勞動（雇傭）關(guān)系。一經(jīng)查實，將給予行政警告處分。六、違反安全管理規(guī)定的處罰（一）員工發(fā)生安全事故或發(fā)現(xiàn)安全事故發(fā)生時，逃離或躲開事故現(xiàn)場的，一經(jīng)查實，將給予行政警告或記過處分。由于員工逃離或躲開事故現(xiàn)場，造成事故搶救的延誤或使事故損失加大的，可根據(jù)《勞動法》第二十五條第二款的規(guī)定，直接解（二）值班人員檢查班后安全檢查，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好門窗或未切斷電器設(shè)備電源，將責(zé)任人罰款50元至200元。下班后發(fā)現(xiàn)未關(guān)好門窗或未切斷電器設(shè)備電源，將值班人員和責(zé)任人每人罰款50元至200元；給公司造成損失的，值班人和責(zé)任人承（三）員工損壞公司消防設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并將視情節(jié)輕重，罰款100元至300元，或行政警告處分。阻塞消防通道或在消防設(shè)施區(qū)域堆置物品、雜物，可對責(zé)任人罰款100元至300元。在造成嚴重后果的，還可根據(jù)《勞動法》第二十五條第二款的規(guī)定，直接解除勞動關(guān)系。（四）員工行車、行路違反交通規(guī)則，而受到交管部門處罰第二十五條第二款的規(guī)定，直接解除勞動（雇傭）關(guān)系。（五）員工接到公司及緊急到崗?fù)ㄖ鵁o故不到崗的，可給（六）員工因不按規(guī)定穿戴勞保用品而發(fā)生事故的，將給予記過處分；造成直接經(jīng)濟損失的，員工應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（七）員工違反專業(yè)車輛使用規(guī)定或安全操作規(guī)程違章作業(yè)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將罰款200元至300元造成安全事故的，除承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任外，還將根據(jù)后果的嚴重程度，給予行政警告、記過或開除處分。管理者違章指揮的，責(zé)（八）員工發(fā)現(xiàn)專業(yè)車輛有故障，應(yīng)立即停止使用并報修。如果擅自維修，公司將給予100元至200元的罰款處罰；因擅自維修而給公司造成較大損失的，還將給予行政警告處分。或隨意使用軟盤、光盤或軟件的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款100成嚴重后果的，還將給予行政警告處分。（十）員工違反公司信息安全管理制度的，給予行政警告處直接解除勞動（雇傭）關(guān)系。（十一）員工在禁煙區(qū)吸煙的，可罰款50元至200元。在危險品、易燃易爆物品存放區(qū)域吸煙的，將罰款500元。并可將罰款500元，并給予記過處分。給公司造成重大損失的，除承擔(dān)賠償責(zé)任外，還將給予開除處分。七、違反公司文明作業(yè)規(guī)定的處罰（一）工作環(huán)境臟、亂、差的，可給予責(zé)任人及直屬主管100元至500元的罰款處罰。如果不整改或整可給予責(zé)任人行政警告處分。齊的，發(fā)現(xiàn)辦公桌面亂，起立后座椅沒有及時歸等行為，每次八、違反基本禮儀規(guī)范的處罰（一）員工儀容儀表有損公司形象，工作服臟亂，有污漬，扣子不齊全，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。（二）男員工蓄長發(fā)、剃光頭、留胡須，女員工穿著暴露、濃妝艷抹等的。除責(zé)令改正外，還將罰款50元。（三）上班時間走神，注意力不集中的，影響工作效率的，（四）員工舉止粗魯，坐立行不規(guī)范，每次罰款50元。（五）上述行為屢教不改的，可給予行政警告處分。（六）與人交談將臟話、粗話的，接聽電話不規(guī)范，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。造成惡劣影響的，可給予行政警告處分一次。（七）在社交中禮儀不規(guī)范（接待來訪客人、拜訪客人給公司形象造成影響的，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。造成惡劣影響的，可給予行政警告處分一次。（八）員工違反會議規(guī)范的行為，如開會接聽電話、交頭接耳、隨意走動，不安規(guī)定匯報，隨意打斷他人講話等，每次罰款50元。造成惡劣影響的，可給予行政警告處分一次。（九）員工違反其它基本禮儀規(guī)定的，每次罰款50元。造成惡劣影響的，可給予行政警告處分一次。九、違反公共道德規(guī)范的處罰（一）員工生活作風(fēng)腐化，給公司形象造成損害的，給予記（二）員工未能妥善處理家庭或領(lǐng)里糾紛、不孝敬父母，造成較壞影響的，給予記過處分；長期不能解決上述問題，直接解除與該員工的勞動關(guān)系。十、其它處罰規(guī)定（一）公司對員工違紀行為進行處罰，旨在教育員工改正錯誤，完善自我，提升自身素質(zhì)，提高公司整體形象。員工引以（二）本規(guī)定所稱的較大損失是指直接經(jīng)濟損失5000元（含）以上的損失；重大損失是指直接經(jīng)濟損失2萬元（含）（三）員工當年內(nèi)受到罰款處理累計達到三次的，將視為受到行政警告處分一次；員工當年內(nèi)受到行政警告處分累計達到兩次的，將視為受到記過處分一次；員工當年內(nèi)受到記過處分累計達到兩次的，可以根據(jù)《勞動法》第二十五條第二款的規(guī)定，直接解除與該員工的勞動（雇傭）關(guān)系。（四）員工違反國家法律、法規(guī)或有關(guān)政策的規(guī)定，受到行政處罰，或被追究刑事責(zé)任的，可根據(jù)被處理的事實，直接解除該員工的勞動（雇傭）關(guān)系。（五）員工受到行政警告處分的，不享受當年的年終獎金；受到記過處分的，不享受當年的年終獎金和年終福利。（六）員工停職檢查的期限最長為30天。停職檢查期滿，將視情提出進一步的處理意見。員工受到停職檢查的，停職檢查期間可按事假處理，當年內(nèi)不享受年終獎金和年終福利。（七）員工留司察看的期限為半年至一年。員工受到留司察（八）員工教唆他人違反紀律和制度的，將比照違反者所受為規(guī)范公司人員招聘工作，選拔合適的分類引導(dǎo)員，特制二、適用范圍本規(guī)定適用于公司及各公司的所有在崗位人員的招聘及三、招聘管理規(guī)定（一）公司對各個崗位進行定編和定崗。（二）各個部門每月月初報《人力需求計劃表》，公司和各公司因工作需要，需增加工人或管理人員時，應(yīng)列明原因和需要到崗時間、人才需求條件和崗位職責(zé)。增加崗位和人員要求說明增加的原因，原則上要求增人增效。部門經(jīng)理簽字報主管（四）人力資源部門按照總經(jīng)理審批的《人力資源匯總審批表》辦理招工招聘錄用手續(xù)。由人力資源部根據(jù)有關(guān)規(guī)定，提（五）各個公司基礎(chǔ)管理人員流動頻繁，各個部門在本地不定期組織招聘工作，對招聘情況要及時報總公司人力資源部門四、招聘實施程序人力資源部門依據(jù)公司的業(yè)務(wù)流程和崗位工作內(nèi)容，編制業(yè)務(wù)發(fā)展狀況隨時調(diào)整，并作為衡量應(yīng)征人員職位匹配度的主①網(wǎng)站招聘信息力求規(guī)范、完整，并保持每個工作日刷新一次；任職要求如有調(diào)整，應(yīng)及時更新相關(guān)信息；相關(guān)職位已招滿，應(yīng)及時刪除相應(yīng)信息。②人才市場或勞務(wù)市場，須于第一時間，按人才服務(wù)機構(gòu)規(guī)定的格式要求，填寫職務(wù)說明；現(xiàn)場招聘當日，應(yīng)攜帶《應(yīng)聘的不同類型的職位超過5個，須提前制作載有公司信息、職位信息的易拉寶、展板等。③通過中介機構(gòu)或院校招聘的，應(yīng)提供詳細職位說明，并建立與機構(gòu)、院校聯(lián)系人的對話通道；（三）簡歷收集和篩選對所有簡歷，都應(yīng)進行甄別、篩選。首先審查應(yīng)征人員提供的性別、年齡、學(xué)歷、專業(yè)工作年限等剛性指標，是否符合任職要求；對基本符合要求的應(yīng)征人員，應(yīng)在第一時間里當面或電話溝通，并約定面試的時間。（1）面試過程分為初試、復(fù)試和總經(jīng)理面試三步：①人力資源部門負責(zé)初試。對專業(yè)性較強的崗位，人事部門可邀請用人部門負責(zé)人共同進行初試。初試時，應(yīng)要求應(yīng)征人部門編制試卷，對應(yīng)征人員進行筆試考察。③總經(jīng)理負責(zé)對主管級以上職位的第三次面試，也即最后面（2）人力資源部門和用人部門在對應(yīng)征人員面試完畢之后，需認真、詳實地填寫面試結(jié)論，作為最后錄用的依據(jù)。經(jīng)最后核準的擬錄用人員，由人事專員通知辦理入職手續(xù)。②須攜帶的相關(guān)證件、證明及照片等。為明確員工入職手續(xù)，規(guī)范入職管理，特制定本規(guī)定。二、適用范圍本規(guī)定適用于公司及各公司的所有在職員工、雇傭工、實三、入職規(guī)定員工招聘面試及審核通過后，辦理入職手續(xù)，入職前須提（二）參加公司相關(guān)企業(yè)規(guī)章制度、工作技能方面的培訓(xùn)。①不同崗位的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范、員工處罰規(guī)定、考勤管理制度、公司組織機構(gòu)、崗位職員工處罰規(guī)定、考勤管理制度、公司組織機構(gòu)、崗位職責(zé)、駕④其他員工：培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范、員工處罰規(guī)定、考勤管理制度、公司組織機構(gòu)、公司組織機構(gòu)、崗位職責(zé)、公司保密協(xié)議。⑤新進員工在培訓(xùn)完后要簽署部分文件:⑥駕駛員：員工行為規(guī)范、員工處罰規(guī)定、使用協(xié)議⑦司機：員工行為規(guī)范、員工處罰規(guī)定、駕駛員安全協(xié)議⑧其他人員：員工行為規(guī)范、員工處罰規(guī)定、公司保密協(xié)議（三）公司的員工要由公司統(tǒng)一購買雇主責(zé)任險后方能上①駕駛員、司機：3天②其他人員：2個月（二）在試用期內(nèi)，相關(guān)部門必須對新員工的表現(xiàn)進行監(jiān)督①駕駛員、司機由主管領(lǐng)導(dǎo)對新員工進行評價，做出去與留助新員工適應(yīng)工作要求。③除駕駛員、司機外的新進員工在試用期內(nèi)須每月填寫一份《員工試用期工作報告表》，直接主管對一個月的實習(xí)進行評價。各項目經(jīng)理對新進員工按照《新進員工階段性考評表》進行考評，每月進行一次。及時了解員工的直接上級、工作聯(lián)系較多的同級員工對其工作的評價；關(guān)注員工對公司情況、工作安排和管理等各方面的意見和感受；及時對員工是否留用、轉(zhuǎn)④實習(xí)期結(jié)束實習(xí)公司將《新進員工階段性考評表》和《員工試用期報告表》交至綜合部。綜合部根據(jù)實習(xí)單位考評對實（一）綜合部根據(jù)新進人員實際情況安排部門實習(xí)，每個部（二）綜合部提前一天通知部門實習(xí)人員基本資料。（三）新進員工持《新進員工報到單》到實習(xí)部門經(jīng)理處報到，報到部門安排食宿和培訓(xùn)，根據(jù)員工實際情況培養(yǎng)。（四）新進員工在規(guī)定的時間的報到，無故不到的，不予留（五）新進員工在試用期內(nèi)須每月填寫一份《員工試用期工（六）各單位主管對新進員工按照《新進員工階段性考評表》進行考評，每月進行一次。及時了解員工的直接上級、工作聯(lián)系較多的同級員工對其工作的評價；關(guān)注員工對公司情況、工作安排和管理等各方面的意見和感受；及時對員工是否留用、（七）實習(xí)期結(jié)束實習(xí)單位將《新進員工階段性考評表》和《員工試用期報告表》交至綜合管理部。綜合管理部根據(jù)實習(xí)崗位和薪資，簽訂勞動合同、辦理五險。（八）無故不填報《員工試用期工作報告》的員工，推遲轉(zhuǎn)本公司崗前培訓(xùn)的宗旨是要促使新聘用人員及轉(zhuǎn)崗員工了解本公司概況及各項規(guī)章制度、工作要求、工作技能，便于新聘用人員及轉(zhuǎn)崗員工盡快勝任工作。凡新進人員及轉(zhuǎn)崗員工必須參加本公司舉辦的崗前培訓(xùn)，其具體實施辦法依本制度執(zhí)（一）崗前培訓(xùn)的內(nèi)容②公司組織機構(gòu)；公司管理制度；③所在崗位工作情況、技能知識；④所在崗位安全工作制度。⑤新進、轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)，人事部門應(yīng)事先制訂日程安排計劃表、培訓(xùn)進度記錄及工作技能評定標準表。（二）培訓(xùn)階段（1）本公司對于新進人員的崗前培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程③實地訓(xùn)練。（轉(zhuǎn)崗員工著重于第2、3項培訓(xùn)）（2）公司的培訓(xùn)需重點進行以下各項：②公司的各部門及受訓(xùn)者的崗位環(huán)境；③介紹崗位特征及如何與其他部門配合；（3）主持公司培訓(xùn)的人員，應(yīng)對受訓(xùn)者的優(yōu)缺點做出評價，提供給他下一項的技術(shù)培訓(xùn)和實地培訓(xùn)負責(zé)人，作為進一（4）新進人員在接受公司總部的培訓(xùn)之后，緊接著進行（5）部門的培訓(xùn)重點在于實際工作技術(shù)學(xué)習(xí)。①受訓(xùn)者了解未來工作情況的范圍；②從事未來工作的技能、安全作業(yè)的知識；③各部門的協(xié)調(diào)與合作。（6）各部門教育培訓(xùn)負責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗，并掌握和相應(yīng)的工作技術(shù)；必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。（7）實地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下，嘗試從事即將開展的工作；指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受培訓(xùn)者完成工作，并隨時指出注意事項和應(yīng)改進的地方。（8）對于從事指導(dǎo)培訓(xùn)的人員，要求必須精益求精，圓（三）培訓(xùn)的內(nèi)容（1）本公司教育培訓(xùn)的內(nèi)容由各分公司、部門可以根據(jù)自己本身的特點自行安排，但必須具備下列各項內(nèi)容：①制度、程序、規(guī)劃等方面的培訓(xùn)；③安全作業(yè)工作制度。（2）必須確保通過新進人員教育培訓(xùn)，使其具有相應(yīng)的產(chǎn)品及其特性等內(nèi)容，并對公司的性質(zhì)及發(fā)展有一個初步了解。（3）對新進人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃能力，從而使其在今后的工作中能夠通過適當?shù)慕M織和協(xié)調(diào)工作，按一定的程序達到工作目標。（4）教育培訓(xùn)要講求效率，按一定的計劃和步驟促進培（5）態(tài)度與語言的教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進人員樂觀、自信的精神和積極的態(tài)度，以熱忱服務(wù)、信譽至上（四）培訓(xùn)管理辦法（1）凡需培訓(xùn)的新進及在職員工均應(yīng)遵守本管理辦法。（2）本公司員工接獲召訓(xùn)通知時，應(yīng)準時報到。逾時以曠工論處。因公而持有證明者不在此限。（3）受訓(xùn)期間不得隨意請假，如確因公請假，需提出其單位主管的證明，否則以曠工論處。（4）上課期間不得遲到、早退。因公持有證明者不在此（5）受訓(xùn)期間以在本中心膳宿為原則，但因情況特殊經(jīng)本中心核準者不在此限。（6）培訓(xùn)環(huán)境內(nèi)嚴禁抽煙、飲酒、賭博、喧鬧等事情。（7）培訓(xùn)環(huán)境應(yīng)隨時保持整潔，并由公推的培訓(xùn)班長指（一）辭職申請①公司基礎(chǔ)員工（包括駕駛員、司機、輔助人員）需提前②基層管理人員（包括公司班組長、庫管、行政、財務(wù)、各科室科員等）提前30天向主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請辭職，填寫《員③中層以上領(lǐng)導(dǎo)或與公司商業(yè)機密關(guān)聯(lián)性強的崗位提前60天向主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請辭職，填寫《員工辭職申請表（二）辭職申請?zhí)岢龊?按流程辦理申請審批，具體審①駕駛員、司機和輔助人員由主管領(lǐng)導(dǎo)審批。②公司基層管理人員由主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，項目經(jīng)理審批。③各個部門科員由部門經(jīng)理簽署意見，主管副總審批。④中層以上領(lǐng)導(dǎo)或與公司商業(yè)機密關(guān)聯(lián)性強的崗位，公司經(jīng)理（部門經(jīng)理）、綜合部經(jīng)理和主管副總簽署意見，總經(jīng)理審（三）在離職前做好本職工作，不能因為離職而懈怠。①在離職申請批復(fù)后到部門行政員處領(lǐng)《員工離職交接報銷公司賬目，并歸還公司欠款。③確定員工離職日期及薪資結(jié)算日期。⑥在工作群和釘釘中注銷，在系統(tǒng)中調(diào)整人員情況。⑦凡中高層管理人員、涉及關(guān)鍵項目的機密人員及物資采購管理等人員辭職必須簽訂保密協(xié)議。⑧辦理交接時要交接人、監(jiān)交人同時簽字后才能生效。⑨需要開具《離職證明》和《解除（終止）勞動合同證明書》(此條僅限于有五險的員工)的，拿《員工離職交接單》到⑩離職資料保管，駕駛員、司機、輔助人員和非入五險的基層管理人員的離職資料由各個項目保管，其他崗位的離職資料（五）工資結(jié)算①已批準辦理離職手續(xù)的員工，工資核算部門憑《員工離職交接單》中手續(xù)交接完畢和所在部門核算出勤情況，核算當月②員工因離職時不進行工作交接或工作移交不清等行為，給公司造成經(jīng)濟損失的，公司有權(quán)視情節(jié)輕重追究賠償責(zé)任，并可從未結(jié)算工資中扣除。（六）相關(guān)部門辦理后續(xù)工作。（一）下列情況下，公司可提前30天通知員工，與員工解①員工非因工負傷或患病，在醫(yī)療期滿后不能從事原工作，③勞動合同/聘用協(xié)議訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同／勞務(wù)協(xié)議無法履行，經(jīng)公司與員工協(xié)商，未能就變更內(nèi)容達成協(xié)議。（二）下列情況下公司可即時解除員工的勞動合同／勞務(wù)①員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件；②因嚴重失職營私舞弊對公司利益造成重大損害；④在服務(wù)期內(nèi)員工同時與其他雇主建立勞動關(guān)系，對完成本職工作造成嚴重影響，或經(jīng)公司警告后拒不改正;⑤員工以欺騙、脅迫的手段或利用公司弱點的方式，違背公司真實用意的情況下，簽訂或變更勞動合同/勞務(wù)協(xié)議。（三）被辭退員工辦理離職手續(xù)。（一）有下列各項情形之一者，公司有權(quán)按自動離職處理：①試用期內(nèi)，擅自離職累計2天(含)以上者;④在規(guī)定時間內(nèi)不辦理離職手續(xù)而擅自離職者(規(guī)定時間原并由員工本人簽字確認。收回主要配發(fā)工具，告知財務(wù)在離職手續(xù)未辦清前不得發(fā)放工資。送達拒簽的以郵件的形式送達，保留送達票據(jù)作為送達依據(jù)。（四）自動離職者其勞動關(guān)系自行解除，員工自動放棄截止離職之日未結(jié)算的工資，公司不予出示任何證明，拖欠公司財物的，公司保留追究其相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任的權(quán)利。（一）綜合部在員工合同期滿前30天發(fā)出勞動合同續(xù)簽通知，各個部門根據(jù)實際情況確定續(xù)簽名單，對不續(xù)簽的員工提通知公司，中層以上領(lǐng)導(dǎo)或與公司商業(yè)機密關(guān)聯(lián)性強的崗位提（三）勞動合同期滿不予續(xù)簽的,雙方勞動關(guān)系自然終止，用人單位不再安排任何工作，合同期滿后，員工必須在公司規(guī)定的時間內(nèi)(原則上為合同期滿后3天)辦理離職手續(xù)，逾期不一、范圍：一線員工包括：駕駛員、司機、輔助人員（一）辭職申請：需提前15天向主管領(lǐng)導(dǎo)（班組長、車隊（二）在離職申請批復(fù)后辦理交接手續(xù)，并簽署《離職協(xié)議（三）辦理交接時班組長、行政員要同時簽字后才能生效。（四）沒有辦理交接手續(xù)的財務(wù)不發(fā)放工資。（一）下列情況下，公司可提前15天通知員工，辦理離職①員工非因工負傷或患病，在醫(yī)療期滿后不能從事原工作，（二）被辭退員工辦理離職手續(xù)。（一）有下列各項情形之一者，公司有權(quán)按自動離職處理：①試用期內(nèi)，擅自離職累計2天(含)以上者;④在規(guī)定時間內(nèi)不辦理離職手續(xù)而擅自離職者(規(guī)定時間并由員工本人簽字確認。收回主要配發(fā)工具，告知財務(wù)在離職手續(xù)未辦清前不得發(fā)放工資。送達拒簽的以郵件的形式送達，保留送達票據(jù)作為送達依據(jù)。（四）自動離職者其勞動關(guān)系自行解除，員工自動放棄截止離職之日未結(jié)算的工資，公司不予出示任何證明，拖欠公司財物的，公司保留追究其相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任的權(quán)利。為規(guī)范考勤管理，加強對員工的出勤管理，依國家和地方相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度。二、適用范圍適用于公司各職能部門員工，在公司實習(xí)的員工按公司考三、工作時間（一）總公司的員工正常工作日為每周一至周五。工作時間以保證隨時工作信息的溝通和保持工作連續(xù)性。（一）綜合管理部負責(zé)公司各個職能部門人員的考勤匯總（二）綜合管理部考勤員應(yīng)逐日認真填寫《公司員工考勤門員工的出勤情況，并在部門內(nèi)公開張貼。（三）出現(xiàn)員工異常情況時，各部門根據(jù)異動表對接考勤。五、考勤辦法及要求部上月考勤匯總報財務(wù)部。（二）工作期間外出，應(yīng)事先報請部門主管批準，填寫《外出人員登記表》，如因私事占用工作時間外出時，應(yīng)辦理請假（三）員工請假、休假，離崗前應(yīng)做好工作交接，并把經(jīng)批準的有效假單交部門勞資員，請假單附在當月的考勤表上。（四）綜合管理部內(nèi)勤應(yīng)妥善保管部門人員各種休假憑證，及時核對完成上月的考勤狀況，于次月3日前將報表經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字后，附帶各種休假憑證等原始記錄，一同上報財務(wù)部，作為計發(fā)薪酬的依據(jù)。（五）日常記錄考勤的符號如下:六、考勤規(guī)定（一）出勤：在限定的工作地點、既定的工作崗位從事本職工作或者進行與本職工作相關(guān)的事宜。（二）遲到:員工未按規(guī)定時間到崗即為遲到（因急事可電早退:員工早于規(guī)定的下班時間離崗，且未經(jīng)直接上級批準的，遲到早退30分鐘以上按半天事假對待。（三）3、曠工:請假不準、未請假缺勤者獲準假期已滿但未續(xù)假的或續(xù)假未批準而逾期不歸的為曠工。②月度累計曠工1天（含）且達不到除名條件的，免當月績④因公出差：在主管同意后《外出登記表》中登記，須在綜合管理部考勤員處備案，未⑤在規(guī)定的時間內(nèi)回來須向主管說明原因和在考勤員處備案。任務(wù)結(jié)束回程途中告訴主管正在回來途中和到崗具體時間。（一）加班：因公加班，在考勤員處備案，作為考勤依據(jù)，七、員工請假及銷假經(jīng)部門主管審核同意后，報總經(jīng)理批準。假申請表》，寫明請假類別，請假原因及時間，按規(guī)定的流程和審批權(quán)限經(jīng)批準后方可離開工作崗位。對臨時發(fā)生的請假，在電話向主管領(lǐng)導(dǎo)請假后，到崗后要補簽“請假申請表”并說明情況。凡未經(jīng)批準休假的，作曠工論處。（三）員工休假完畢，應(yīng)在上班的當天內(nèi)向考勤登記人員銷假，綜合管理部考勤員要及時對員工休假情況進行登記。（四）綜合管理部考勤員對員工考勤情況要定期或不定期進行監(jiān)督及抽查，如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定辦理請假手續(xù)及銷假的，按八、各種假的假期待遇（一）事假期間：崗位工資、績效工資、獎金全無。（三）員工病假必須由市級醫(yī)院開具的病假證明。（四）崗位工資按50%計發(fā)，績效工資和獎金無。（五）工傷假期間：崗位工資（第一個月100%，第二個月女員工90天，男員工陪產(chǎn)假3天員工父母公婆、岳父母、配偶子女死亡，喪假3天。九、對考勤管理的處罰與獎勵（九）對違反勞動紀律，不遵守本制度的，由部門領(lǐng)導(dǎo)對其進行批評教育，并視情節(jié)輕重給予處分。對屢教不改或情節(jié)嚴重者，由綜合管理部按公司《員工獎懲管理辦法》有關(guān)規(guī)定給如有確鑿事實證實考勤有虛假記錄，除給予員工本人處罰外，還給予部門負責(zé)人嚴肅處理。十、附則公司現(xiàn)行各種專項管理規(guī)定、辦法、制度如與本辦法相抵觸的，按本制度執(zhí)行。本制度如有與國家有關(guān)法律、法規(guī)及上級部門政策規(guī)定相抵觸的，按國家的法律、法規(guī)及上級部門政1.1.10公司一線工人考勤管理制度一線員工，根據(jù)環(huán)衛(wèi)特色，沒有節(jié)假日。各個班組根據(jù)自己路段特點，因地制宜安排作業(yè)時間，報二、考勤管理班組長（車隊隊長）負責(zé)本組人員考勤管理。月初3日考勤登記員與行政員核對加班信息，無誤將上月考勤交到會計。出勤：在限定的工作地點、既定的工作崗位從事本職工作或者進行與本職工作相關(guān)的事宜。備案，作為加班依據(jù)，未經(jīng)主管批準不得加班。行政員匯總《臨時用工簽到表》，與各班組長核實無誤后報財務(wù)，作為加班費計算依據(jù)。（1）班組長（車隊隊長）負責(zé)替班人員安排。三、考勤辦法及要求（一）遲到:員工未按規(guī)定時間到崗即為遲到（因急事可電早退:員工早于規(guī)定的下班時間離崗，且未經(jīng)直接上級批遲到早退30分鐘以上按半天事假對待。（二）曠工:請假不準、未請假缺勤者獲準假期已滿但未續(xù)假的或續(xù)假未批準而逾期不歸的為曠工。①審批權(quán)限：3天，班組長（車隊隊長）批準；3天以上者，經(jīng)班組長審核同意后，報主管批準。②員工請假，必須提前1天，班組長（車隊隊長）好安排③員工休假完畢不能及時到崗的及時續(xù)假。④上班后第一時間向班組長（車隊隊長）銷假。不按規(guī)定辦理請假手續(xù)及銷假的，按相關(guān)規(guī)定處理。⑤一線員工請假一律按事假對待，事假沒有工資。（四）工傷假期間：崗位工資（第一個月100%，第二個月為客觀公正地評價員工的績效和貢獻，更好地激勵和挖掘體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣的用人原則。特制訂本制度。（一）建立科學(xué)、有效的績效管理機制，客觀、公正地評價員工的績效與貢獻，實現(xiàn)公司整體績效的放大和提升。（二）為公司員工獎懲提供參考依據(jù)。（三）作為公司成員提高競爭意識和責(zé)任意識的手段。（四）考核結(jié)果將作為工資分配和崗位異動的參考。二、考核規(guī)定（一）適用公司所有在職員工。（二）實行逐級考核管理，上級對下級人員考評。（三）考核周期，每月考核。（四）考核原則：以提高員工績效為導(dǎo)向，重獎輕罰原則;客觀、公平、公正原則;三、考核操作辦法（二）總經(jīng)理對副總、運營副總對各個公司經(jīng)理的考核不僅包括日常工作表現(xiàn)、工作能力、工作成績，還要考核費用控制指標、服務(wù)費到賬管理和工作質(zhì)量指標。（三）考核結(jié)果與月績效工資掛鉤，得分90分以上，發(fā)績（四）連續(xù)三個月得分低于60分，調(diào)整崗位或降薪。為建立重業(yè)績、重貢獻和與市場績效掛鉤的激勵機制，本著有利于調(diào)動員工工作積極性和創(chuàng)造性、落實績效優(yōu)先、按勞分配、兼顧公平的原則，凝聚全體員工聰明才智，激勵各盡所能，各得其所。特制定本勞資福利暫行管理辦法。實行合同工資與實際工資相分離的辦法，勞動合同工資記錄按規(guī)定享有基本工資，公司員工每月所得在交納養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、減員經(jīng)濟補償后計發(fā)。與公司簽定正式勞動用工合同的在編人員（包括試用期人2）工資模式公司所有員工均采用月薪方式，實行結(jié)構(gòu)工資制。月收入：員工月收入=固定工資+崗位工資+福利+浮動工資固定工資：參照當?shù)乇拘袠I(yè)有關(guān)工資標準、職工平均生活水平、最低生活標準、生活費用價格指數(shù)等確定，約占員工平均月收入（固定工資+崗位工資+福利）的50%。崗位工資：根據(jù)員工在公司所在職務(wù)和崗位、工作責(zé)任和態(tài)度以及工作完成情況、勞動紀律的遵守情況等核定。崗位工資=職位工資（約占平均月收入的30%）+績效工資福利：根據(jù)公司經(jīng)營狀況按月為員工發(fā)放的交通補貼、中餐補助，并逐步完善養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等福利措福利=交通補貼+住房補貼+中餐補助+養(yǎng)老保險+失業(yè)保險浮動工資：根據(jù)員工工作績效、項目的進展及市場收益來核定每年（或半年）的浮動工資額。浮動工資=全勤獎勵+項目津貼（包括保密費）+項目績效本公司員工依法享受與法定節(jié)假日和公休日同等天數(shù)輪病事假、婚假、產(chǎn)假、工傷假、喪假等請假事宜以國家規(guī)結(jié)合員工個人特長與貢獻和公司經(jīng)營發(fā)展的需要,為員工提供進修、培訓(xùn)的機會。①人事部助理負責(zé)本年度檔案的建立和管理工作，建檔率達到100%；年終將本年度工作資料及員工檔案送交檔案室存檔。②各部門負責(zé)員工崗位的應(yīng)知、應(yīng)會、保密、安全培訓(xùn)的檔案建立和管理工作，年終將本年度培訓(xùn)結(jié)果送交人事部存檔，①員工必須保證所提供的檔案資料真實有效，經(jīng)查實提供虛假檔案資料的，可以隨時解除勞動合同。②員工個人資料信息（含崗位津貼、績效、工資）僅限于公司內(nèi)部管理所用，不得對外泄露或做其他用途，違者應(yīng)負相應(yīng)③在檔案入檔時，建檔單位及管理人員需驗明原件，復(fù)印件（三）員工及勞動關(guān)系檔案的入檔范圍①個人身份資料，如身份證、戶口本復(fù)印件等；⑤《員工年終考評表》⑥員工個人獲得的獎勵、處罰、違紀等文件資料；⑧其他可供參考的個人資料。（四）工資資料入檔范圍①《員工考勤表》②管理部員工《崗位津貼明細表》③《員工月績效表》④《員工工資表》⑤考核辦法及考核結(jié)果。（五）檔案的更新和管理①檔案管理工作由辦公室專人按人事管理和QEO要求負責(zé)②檔案應(yīng)隨人員變動及時建立和更新。③檔案必須保證及時更新和每年至少一次的定期更新。④檔案以下情況需要進行即時更新：員工新獲得各類檔案資料，須及時到檔案室存檔更新；合同到期續(xù)簽時，應(yīng)及時更新檔案。⑥檔案更新，由檔案管理員定期更新，并將非檔進行報告，⑦員工檔案按公司授權(quán)的范圍進行使用、查看和管理。⑧違反上述條款的按相關(guān)規(guī)定處理。（一）為加強公司印章管理，規(guī)范公司印章的保管、使用，（二）公司印章的種類①公章公司按法定程序經(jīng)工商行政管理部門注冊登記后，在所在地公安部門登記備案，對外具有法人效用的公司正式印②法人章刻有公司董事長名字具有法人效應(yīng)的法人專③財務(wù)章刻有公司財務(wù)專用的公司用。④合同章刻有公司合同專用的公司用章。①專人保管：公章、合同章、法人章由綜合部行政員保管，保管人也是印章的管理人和使用人。印章管理人應(yīng)堅持原則，工作細致，嚴格執(zhí)行印章管理制度，不得用掌管印章的權(quán)力為自己謀私利；對不合手續(xù)或不合法的用印，以及不正當?shù)挠糜、诠居≌碌氖褂帽仨毶暾垖徟偷怯浻涗洠河谜律暾埐块T嚴格執(zhí)行用章審批和登記手續(xù)，用章申請部門申請人填寫《印章使用申請表》，寫明用章的性質(zhì)、原因，部門經(jīng)理審批后到相關(guān)印章管理部門，并在《印章使用登記表》上簽字。印章管理員認真核對《印章使用申請表》與《印章使用登記表》上的內(nèi)容是否一致，經(jīng)理是否簽字，嚴格把關(guān)后用章。需要將印章攜帶出公司以外使用的，申請借用審批和登記手續(xù)。申請人填寫《印章借用申請表》，寫明必須借出的原因和歸還的時間，部門經(jīng)理審批簽字，部門經(jīng)理權(quán)衡借出原因和外出時間是否可行，審批后方可借出。申請人在《印章借用登記表》上簽字，并在規(guī)定時間內(nèi)歸還，由于特殊原因沒有在規(guī)定時間內(nèi)歸還的，借用人要向部門經(jīng)理匯報，說明原因和歸還時間，印章管理員嚴格按照歸還時間把控，沒有及時歸還的要追問原在空白紙張、空白表格上蓋章，如因工作需要或其它特殊情況確需開具的，申請領(lǐng)用登記手續(xù)，申請部門填寫《空白介紹信綜合部做特別登記、追蹤管理。領(lǐng)用人在《空白信登記表》上簽字，每使用一張，將掃描件發(fā)到行政部郵箱，行政員做好登為了實現(xiàn)有效管理，促進公司上下的溝通與合作，提高執(zhí)行力。提高公司各部門執(zhí)行工作目標的效率，追蹤各部門工作進度。集思廣益，提出改進性及開創(chuàng)性的工作方案。協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進度、人員及設(shè)備的調(diào)配。二、會議分類（一）總經(jīng)理辦公會會議召集人：總經(jīng)理會議參加人：公司副總、各項目經(jīng)理管理、各部門主管會議日期：每月召開一次，每月最后一周周五下午1:30會議記錄：由公司行政部負責(zé)記錄會議地點：通知說明①聽取項目經(jīng)理、各部門主管對所屬工作的匯報。②公司通報各個項目質(zhì)量運營考核和財務(wù)費用審計中出現(xiàn)③公司通報各個公司收入和開支情況。④公司布置下月工作重點。⑤探討部門經(jīng)營活動的最佳方案，各個公司經(jīng)驗交流座談。（二）公司工作會議會議召集人：項目經(jīng)理會議參加人：各部門主管及班長以上人員會議日期：每周六下午14：00會議記錄：由公司行政（或指定專人）負責(zé)記錄會議地點：各公司自己定總結(jié)上周工作完成情況，分析沒有完成的原因布置下周工作計劃研討部門經(jīng)營活動的最佳方案。（三）全體員工大會會議召集人：總經(jīng)理會議參加人：全體員工會議日期：每半年一次會議記錄：由公司行政部負責(zé)記錄會議地點：通知說明①項目經(jīng)理、各部門主管半年（全年）工作總結(jié)和下半年（下一年度）工作計劃匯報。年）收入和費用開支情況，月目標對比，分析超額原因。制定下半年（下一年度）費用指標和管理目標。③公司對各個項目做工作點評，總結(jié)完成好的原因，分析④公司制定公司下半年（下一年度）工作重點。三、會議記錄（一）會議結(jié)束后行政部要將會議記錄在24小時內(nèi)整理完畢形成會議紀要，送交會議主持人核閱，經(jīng)批準后抄報公司領(lǐng)導(dǎo)并復(fù)印分發(fā)各出席人一份，最后，將會議紀要存檔。（二）所有工作會議各與會人員均應(yīng)記錄會議要點，與本身工作相關(guān)內(nèi)容應(yīng)詳記，以便對日后工作有指導(dǎo)意義。（三）全體員工會會議記錄由指定人員整理完畢，先請總經(jīng)理簽字確認，然后分發(fā)至各部門，以備查詢。四、會議相關(guān)要求①與會人員須根據(jù)會議內(nèi)容作好會議前期準備工作。其他人員應(yīng)保持沉默，不得說話或打斷主講人的發(fā)言，杜絕發(fā)③會場嚴禁隨意走動，將手機放置震動狀態(tài)。④各與會人員因特殊原因不能參會，須提前一天向主持人請假并委派專人代替出席。五、以上各相關(guān)會議時間和周期可根據(jù)實際工作需要適時六、其他臨時會議可由總經(jīng)理決定具體召開時間和參會人一、車輛運行總則車輛行駛要求遵守交通規(guī)則；保證行車安全；文明行車，二、辦公車輛使用管理（一）車輛調(diào)派①辦公用車使用統(tǒng)一由綜合部室安排，使用車輛前提前向綜②綜合部經(jīng)理安排司機和車輛，特殊情況自己駕駛的要報綜③外出辦事原則上使用公車，特殊情況下需要使用私車的報綜合部經(jīng)理批準。填寫《用車申請表》，部門經(jīng)理審核后綜合（二）車輛存放①車輛存放在中環(huán)環(huán)保院內(nèi)，鑰匙交行政員保管。下班前車輛鑰匙沒有放回的，行政員要了解情況并報綜合部經(jīng)理。鑰匙第二天交行政員保管。③特殊情況不能放在指定場地的，要報綜合部經(jīng)理批準。④駕駛員負責(zé)辦理夜間存放卡。（三）車輛加油及油耗統(tǒng)計①車輛使用過程中駕駛?cè)嗣看我怯洝缎熊囉涗洷怼?，如實登記當次行車路線、行駛公里數(shù)，由駕駛?cè)撕炞执_認。②行政員隨時核實每次行車路線、行駛公里數(shù)的真實性。每月要對行駛公里數(shù)與油耗進行分析，里程數(shù)與油耗波動較大的③每次加油需要登記《加油記錄表》，行政員憑證，如實登記加油升數(shù)、單價、金額、行駛公里數(shù)，由駕駛?cè)?、車輛每日檢查及維修維護（一）凌度車輛的駕駛?cè)藶閺堎R，由張賀負責(zé)每日檢查和日（二）駕駛?cè)嗣看涡熊嚽昂蛙囕v交還時檢查車況，外觀擦碰或車輛其他故障及時報告辦公室申報或申請維修。（三）行政員不定期抽查車輛狀況，如有發(fā)現(xiàn)車輛損傷未及時報告的，視適時駕駛?cè)藶榈谝回?zé)任人。（四）駕駛?cè)塑囕v根據(jù)行駛里程或駕駛時間情況提出定期維修保養(yǎng)申請，并落實維修保養(yǎng)。（五）駕駛?cè)私④囕v維修保養(yǎng)臺賬。四、車輛保險、年檢管理（一）車輛保險由公司統(tǒng)一購買，車輛保險由駕駛?cè)颂崆耙粋€月報申請，采購員負責(zé)購買保養(yǎng)。（二）駕駛?cè)颂崆耙粋€月提出年審申請，并落實年檢工作。五、車輛違章（一）駕駛?cè)嗽隈{車過程中要求必須遵守交通規(guī)則，文明、（二）對于行車過程中出現(xiàn)的違章行為或因違規(guī)駕駛造成公區(qū)域衛(wèi)生管理和班后安全檢查規(guī)定（三）為了保持辦公環(huán)境干凈整潔，促進員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)員工離開座位時，座椅要推回原位。辦公桌面不許擺放個人用品（如食物類、不穿的衣物、個上，開啟時門窗要關(guān)閉。辦公桌面要干凈整潔，辦公文件存放到文件柜內(nèi)，要分類存放，有序存放，存放要有美感。（四）辦公區(qū)域衛(wèi)生和班后安全檢查實行值班制度，值班要①電腦使用人負責(zé)下班前關(guān)閉電源。②獨立辦公室內(nèi)的其他設(shè)備（空調(diào)、打印機、飲水機）和門窗，使用人負責(zé)下班后關(guān)閉。③集中辦公的辦公室內(nèi)的設(shè)備（空調(diào)、打印機、飲水機）和門窗，值班人負責(zé)下班后檢查電腦是否關(guān)閉和關(guān)閉室內(nèi)插排電④值班人負責(zé)關(guān)閉辦公區(qū)域內(nèi)的門窗和關(guān)閉衛(wèi)生間內(nèi)電源。⑤值班人負責(zé)辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，拖把洗凈晾干，保證下一日⑥值班人負責(zé)總經(jīng)理辦公室、會議室和VIP室內(nèi)衛(wèi)生，椅子要歸位，地面、桌面要干凈。保持地面干凈、無水漬和紙屑，桶內(nèi)不得存有。⑧值班人員有事不能值班，需找到替班人并向綜合部經(jīng)理報⑨值班人員檢查座椅是否歸位。⑩值班人員要提前30分鐘進行打掃。11每月第二周周五集中大掃除，要求全員參加，負責(zé)所有桌椅、設(shè)備、門窗、地面的清掃，塵推清洗和噴靜電油。（一）檔案管理的概述銷毀、統(tǒng)計、檢索、編號、利用等，是公司過去工作和歷史情況的真實記錄的憑證，是為工作提供備查的依據(jù)。②檔案需設(shè)立專人管理，及時記錄入檔時間和類別。④法規(guī)性文件：政府部門下發(fā)的紅頭文件、公檢法類文書、⑤憑證性文件：合同、協(xié)議會計憑證、會計賬簿、會計報表（三）檔案的管理公司所有的檔案資料均由辦公室指定專人管理，保證公司原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。①各部門如需借閱檔案，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，并履行登記手續(xù)，注明查閱人、查閱時間、查閱資料名稱、用途等。②檔案查閱只限于公司員工或?qū)ぷ饔兄苯訕I(yè)務(wù)關(guān)系的人③查閱檔案時不得私自攝影、復(fù)制、翻印、抽取或毀壞檔案5、檔案的銷毀1)任何部門或個人未經(jīng)許可不得銷毀公司檔案資料；2)對超過保存期限的檔案，由辦公室登記造冊，經(jīng)檔案形成部門和領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定，卻無保存意義的，按規(guī)定銷毀。3)銷毀文件必須在指定地點、指定專人監(jiān)督銷毀。（二）辦公用品及其他物資的采購時間：總部門人員所需辦公用品，完畢后交于綜合部，由綜合部統(tǒng)計部門所需辦公用品，并與出納統(tǒng)計庫存余量后，于每周四進行行政部方可受理領(lǐng)用（五）申請，每月月底由行政部匯總當月物資消耗情況向總（七）綜合部統(tǒng)籌負責(zé)公司所有物資的供求使用，嚴格遵照規(guī)定管理物資領(lǐng)用，定期盤點匯報，保證從物資“采購—入庫—出庫”整個流程都有嚴格的控制；（九）除正常配給的辦公用品外，若各部門還需用其他物資字確認，報總經(jīng)理批準后交專人采購，采購回來統(tǒng)一交行政部登記，再根據(jù)實際需要辦理發(fā)放手續(xù)。一、勞保用品發(fā)放與使用規(guī)定為加強對公司員工的勞動防護管理，確保員工在工作過程使用、回收與員工辭退的結(jié)算管理。（三）相關(guān)責(zé)任①行政內(nèi)勤及公司各小組組長負責(zé)勞動保護用品的領(lǐng)用申②公司倉庫管理員負責(zé)提起勞保用品購買申請及驗收入庫。③總經(jīng)理負責(zé)采購計劃的批準。④采購部負責(zé)勞動保護用品的采購。⑤公司倉庫管理員負責(zé)辭退或其他離職情況下的勞動保護（四）管理要求①勞動保護用品發(fā)放范圍本辦法所稱勞動保護用品，是指由公司為從業(yè)人員配備的，使其在工作過程中，免遭或者減輕事故傷害及職業(yè)危害的個人防護裝備，防護品是在作業(yè)過程中保護從業(yè)者安全和健康的一項輔助措施，不是福利待遇。公司工作所需工裝、制服，屬于防護用品的發(fā)放范圍，公司所發(fā)勞動保護用品主要為以下幾種：1.1工作服：發(fā)給從事現(xiàn)場作業(yè)的崗位人員使用。1.2防護服：發(fā)給從事現(xiàn)場作業(yè)的崗位人員使用。1.3安全警示服：發(fā)給從事現(xiàn)場作業(yè)的崗位人員使用。1.4防寒服：發(fā)給在冬季經(jīng)常從事現(xiàn)場作業(yè)的崗位人員。1.5防護手套：發(fā)給在作業(yè)中易于燒手、燙手、凍手、刺手、嚴重磨手、腐蝕手等崗位人員使用。絕緣手套應(yīng)發(fā)給從事帶電作業(yè)的工種人員使用。規(guī)定發(fā)給防護防寒手套的崗位人員，冬季發(fā)防寒手套已能起到防護作用的，不再發(fā)防護手套。防塵、防曬等崗位人員使用，并按需要分別發(fā)給性能各異的工1.7雨衣：發(fā)給需要在現(xiàn)場冒雨作業(yè)的崗位人員使用?？筛鶕?jù)作業(yè)實際需要發(fā)給崗位人員使用，但要從嚴掌握，做到1.9清潔衛(wèi)生用品，包括肥皂、洗衣粉、毛巾等：發(fā)放給須日常清潔的崗位人員使用。②勞動保護用品的申購由倉庫管理員統(tǒng)計需配置和更換的勞動保護用品，報項目經(jīng)理審核批準后，行政部統(tǒng)一申購、配置發(fā)放并登記。臨時的勞保用品需求，由清潔小組組長提前三天向倉庫提出領(lǐng)用書面申請，要求說明領(lǐng)用的理由（如是已經(jīng)過了規(guī)定的使用時間或有新員工入職等）與數(shù)量。按照本辦法要求，對勞動保護用品準備必要的庫存，如現(xiàn)有庫存不足領(lǐng)用，倉庫管理員向項目經(jīng)理提出采購申請。填寫③勞動保護用品的采購管理部負責(zé)勞動保護用品的采購，在采購過程中要求滿1.2就近原則，為保證供應(yīng)的及時率，采購需要考慮方便1.3適當庫存原則，對于新到員工要求滿足勞動保護用品的隨時領(lǐng)用，故勞動保護用品需要考慮一定的庫存。④勞動保護用品的入庫驗收勞動保護用品進場入庫前，要求項目經(jīng)理對采購入庫的勞動保護用品進行嚴格驗收，驗收內(nèi)容主要包括數(shù)量與質(zhì)量，驗收合格，建立臺帳，準予入庫。勞保用品發(fā)放標準與辦法123員1副綜合按本標準要求，計算各小組勞動保護用品的需求統(tǒng)計，在領(lǐng)用以前，填寫《勞動保護用品申領(lǐng)表》（勞保工具管理用表二經(jīng)項目經(jīng)理簽字以后，統(tǒng)一在倉庫管理員處領(lǐng)用。各小組不得擴大發(fā)放范圍和隨意提高標準。職工請領(lǐng)防寒護品時，到期的防寒護品（防寒服、防寒鞋、防寒帽）交給倉庫管理員后，方可批準發(fā)放新防寒護品，否則重新領(lǐng)用使用人員需要支員工領(lǐng)取勞動保護用品，首先應(yīng)確定本人的崗位，不同崗位發(fā)放不同品種和標準的勞動保護用品。擔(dān)任二個或二個以上崗位的員工，其防護用品以一種崗位為主，適當增發(fā)另一種崗位必需的勞動保護用品，不得重復(fù)發(fā)給。員工休假、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、離開作業(yè)崗位連續(xù)在2個月及以上時，其勞動保護用品的發(fā)放期限要相應(yīng)順延。因工作需要調(diào)換崗位，其防護用品應(yīng)隨崗位的變動而變動，及時辦理防護用品的變更登記，不及時辦理變更登記者，倉庫勞動防護用品按發(fā)放標準定期發(fā)放，不得提前。⑤勞動保護用品的使用勞動保護用品發(fā)放至個人，由個人負責(zé)保管。員工在使用期間自行保管與清洗，避免異常的損壞遺失，若有異常的損壞勞動保護用品必須做到勞動保護專用，嚴禁相關(guān)人員將作⑥勞動保護用品的結(jié)算與回收由于規(guī)定了勞動保護用品的使用周期，為節(jié)約成本，降低消耗，如員工在已領(lǐng)用勞動保護用品規(guī)定使用周期內(nèi)離職（包括辭職與辭退如勞動保護用品不能繼續(xù)使用，員工要求對防寒服等清洗干凈后可退回，其它勞動保護用品一周以內(nèi)沒有使用的可退回，超過一周按周期折舊。為加強采購計劃管理，規(guī)范采購工作，保障公司作業(yè)經(jīng)營二、適用范圍本制度適用于公司對外采購與作業(yè)經(jīng)營有關(guān)的經(jīng)營性固定資產(chǎn)、材料及非經(jīng)營性固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保用品的采購三、職責(zé)權(quán)限（一）總經(jīng)理負責(zé)采購管理制度的審批；（二）分管副總、財務(wù)負責(zé)人負責(zé)采購管理制度的審核；（三）人力資源、行政部負責(zé)采購管理制度的制定。（四）作業(yè)相關(guān)固定資產(chǎn)、材料、配件、工具、勞保等物資的采購由采購部負責(zé)；管理辦公類固定資產(chǎn)、辦公用品的采購（一）詢價比價原則物品采購必須有三家以上供應(yīng)商提供報價，在權(quán)衡質(zhì)量、價格、交貨時間、售后服務(wù)、資信、客戶群等因素的基礎(chǔ)上進行綜合評估，并與供應(yīng)商進一步議定最終價格。臨時性應(yīng)急購買的物品不能完成詢比價流程的，須經(jīng)總經(jīng)（二）集中采購原則對于各公司共同需要的作業(yè)設(shè)備和物資，公司須每月向以降低采購成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。（三）就近采購原則鑒于各公司地理位置和地區(qū)情況的不同，在采購價格和質(zhì)量一致的情況下，選擇本地供應(yīng)商，就近采購。①自覺維護企業(yè)利益，努力提高采購物品質(zhì)量，降低采購成②廉潔自律，不收禮，不受賄，不接受吃請，更不能向供應(yīng)③嚴格按采購制度和程序辦事，自覺接受監(jiān)督。④加強學(xué)習(xí)，廣泛掌握與采購業(yè)務(wù)相關(guān)的新材料、新技術(shù)、⑤工作認真仔細，不出差錯，不因自身工作失誤給公司造成（五）審計監(jiān)督原則采購人員要自覺接受財務(wù)部或公司領(lǐng)導(dǎo)對采購活動的監(jiān)督和質(zhì)詢。對采購人員在采購過程中發(fā)生的違犯廉潔制度的行為，公司有權(quán)對相關(guān)人員依照公司《員工獎懲制度》等進行處罰直五、采購流程公司作業(yè)作業(yè)用設(shè)備和物資的采購，各公司根據(jù)作業(yè)的實際需要提出采購申請，交由采購部負責(zé)采購物資并編制《月度日前提出申請，由行政部負責(zé)采購。每月25日前，需求部門提出采購申請，填寫《采購申請考價格、用途等，若涉及技術(shù)指標的，須注明相關(guān)參數(shù)、指標要求。按采購申請流程，由各相關(guān)部門審批，經(jīng)總經(jīng)理批準后交采購部門采購。各審核環(huán)節(jié)對采購申請?zhí)岢鲎h異者，應(yīng)于2個工作日內(nèi)將意見反饋給采購申請部門。①每一種物品（物資）原則上需三家以上的供應(yīng)商進行報②采購員接到報價單后，需進行比價、議價，并填寫《詢③屬下列情況者，無須進行比價、議價：獨家代理、獨家制造、專賣品、原廠零配件無代用品，但仍需留下報價記錄。若須進行樣品提供和確認的，須確定送樣周期，由采購人必要時需會同財務(wù)部等部門相關(guān)人員予以確認。對于需要保存樣品的，須作封樣處理，以便日后作收貨比①具有合法經(jīng)營主體者。②品質(zhì)、交貨期、價格、服務(wù)等條件良好者。④經(jīng)考察合格的供應(yīng)商。采購人員須填寫《供應(yīng)商基本資料表》（采購物資用表三）供應(yīng)商報價與產(chǎn)品經(jīng)審核通過后，由采購部門與選定的供交易發(fā)生爭執(zhí)時，依據(jù)合同的核定條款進行處理。為確保準時交貨，采購人員應(yīng)提前采用電話、傳真或親自到供應(yīng)商處跟催，以確保物品（物資）能適時供應(yīng)。若采購物品（物資）無法在預(yù)定時間內(nèi)交貨的，采購人員須提前通知需求部門，尋求解決辦法，并須重新和供應(yīng)商確定新的交貨期，并知會需求部門。采購物品（物資）到公司后，屬經(jīng)營性固定資產(chǎn)、材料、配件等物品（物資）、非經(jīng)營性固定資產(chǎn)、大宗勞保用品等經(jīng)需求部門驗收，辦公用品等常用品經(jīng)庫管驗收合格后，庫管開具《入庫單》，按流程辦理入庫手續(xù)。如驗收不合格的，由驗收部門通知采購部門，2日內(nèi)辦理換（退采購物品（物資）辦理入庫后，由采購員憑《入庫單》按合同或約定的付款方式辦理付款手續(xù)。單款同同證1.3.3作業(yè)車輛購置與使用管理制度（一）目的：為加強作業(yè)車輛的日常管理，規(guī)范車輛作業(yè)，管控車輛作業(yè)安全，控制車輛運營成本，特制定本規(guī)程。（二）權(quán)責(zé)：環(huán)衛(wèi)項目管理部門具體負責(zé)制度的實施；人事行政部門及財務(wù)部門負責(zé)制度實施的監(jiān)督監(jiān)管；如現(xiàn)場情況發(fā)生改變導(dǎo)致本制度不能滿足現(xiàn)場工作需要時，由環(huán)衛(wèi)項目管理部門、人事行政部門、財務(wù)部門共同討論制度的修訂，并經(jīng)項二、車輛購置預(yù)驗收（一）申請與購買車輛的申購根據(jù)標書的要求，結(jié)合項目的實際情況，各種型號車輛的性能進行車輛型號的選購，以實際需求為依據(jù)購買車輛。公司填寫車輛購買申請，要求寫明車輛購買要求和項目實際情況，依次報送公司總經(jīng)理、財務(wù)部、公司總經(jīng)理及董事車輛的申購除了新項目進場需要申請新車，還有項目因事故或其他原因致使車輛報廢，或項目清運要求提高、新環(huán)衛(wèi)技術(shù)的應(yīng)用等情況需購買新車情況。車輛購買時必須按購買申請審批意見進行購買，在車輛購買合同簽訂時必須明確車輛所送目的地、隨車資料、工具及所送配套易耗配件。公司財務(wù)在進行付款操作時必購買申請的審批作為附件，公司財務(wù)在費用把關(guān)時參照申請內(nèi)容進行審核。（二）車輛驗收車輛原則送到項目指定停車場，驗收時必須由車隊長、市政環(huán)衛(wèi)部負責(zé)人、行政人事部負責(zé)人、財務(wù)部負責(zé)人共同在場驗收，車輛驗收內(nèi)容如下：隨車資料是否齊全、隨車工具是否齊全、發(fā)票、隨車所送易耗配件是否齊全、車輛外觀是否有損壞、車輛電瓶是否為新電瓶且正常、車輛液壓油是否正常、車輛潤滑油是否正常、車輛油箱有無破損漏油、車輛廂體有無破損、車輛動力系統(tǒng)是否正常、車輛有無異響、車輛制動系統(tǒng)是否正常、輪胎是否有大的磨損。車輛技術(shù)方面主要由車隊長把關(guān)。所有參與驗收人員對驗收結(jié)果無異議方可共同在甲方車輛驗收單簽字確認驗收，如有不合格項，任何人不得私自在甲方（三）車輛資料管理車輛驗收完成后，由行政人事部統(tǒng)一將所有資料收集，完①對隨車資料進行編號并貼上標簽，寫明車牌號，如備用鑰②針對每臺車進行車輛建冊，并將建冊資料過塑隨車放置；③編制《新增車輛匯總表》并發(fā)送給財務(wù)及集團市政環(huán)衛(wèi)部④根據(jù)車輛資料類別，將資料分部門存放保管，并由各部門車輛資料分類存放記錄表（四）車輛上牌與保險（四）車輛上牌與保險①車輛購置并驗收后，必須盡快到車輛管理部門為車輛申請②車輛需購買的保險分為交強險與商業(yè)險兩大類，交強險為保監(jiān)會統(tǒng)一規(guī)定，而商業(yè)險具體分為：車輛損失險（標準與車輛價格保持一致，上下相差不大）、第三者責(zé)任險、車上人員玻璃單獨破碎險（國產(chǎn)）、機動車損失險不計免賠、第三者責(zé)任險不計免陪、車上人員責(zé)任險不計、全車盜搶損失險不計免③車輛保險由公司指定保險公司，并由公司與保險公司確定險種、賠償限額、費率、折扣、理賠方式、理賠過程各階段所需時間等內(nèi)容。各環(huán)衛(wèi)公司在車輛投入使用前自行與保險公司聯(lián)系購買保險，已購買保險的車輛在保險到期前自行續(xù)費。未經(jīng)公司同意，各公司不得更換投保保險公司及更改保險內(nèi)容及相關(guān)條款。各分子公司對險種及賠償限額等內(nèi)容有需要更改必須告知公司，由公司進行操作。④投保的車輛出險后，報保險公司指定的各區(qū)域的負責(zé)人電話，或指定保險公司的統(tǒng)一報險電話。經(jīng)過定損后與保險公司指定的區(qū)域負責(zé)人聯(lián)系，按保險公司預(yù)先給予的優(yōu)惠條件確定修車與理賠的先后順序，理賠事務(wù)與保險公司指定的負責(zé)人進行聯(lián)系進行理賠。相關(guān)詳細內(nèi)容參照公司發(fā)給各公司的由公司與保險公司簽訂的協(xié)議相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。（五）車輛使用規(guī)定①車輛使用前必須進行油箱的改裝，加裝防盜油箱蓋，油箱蓋鑰匙由行政人事部保存，需要加油提前至行政人事部領(lǐng)取，②在進行車輛作業(yè)安排時，市政環(huán)衛(wèi)部必須保證所安排的駕駛員為考核合格駕駛員，有資格及能力駕駛所安排的車輛，否則出現(xiàn)事故，市政環(huán)衛(wèi)部相關(guān)人員共同承擔(dān)責(zé)任。③行政人事部必須保證所有車輛必須要保險的保單時間期限內(nèi)，否則出現(xiàn)事故由行政人事部第一責(zé)任人承擔(dān)。如因故無法及時購買保險，行政人事部須以文字形式通知市政環(huán)衛(wèi)部，市政環(huán)衛(wèi)部接通知后應(yīng)進行應(yīng)急調(diào)整，不得安排非保險期內(nèi)車輛出行，否則出現(xiàn)事故由市政環(huán)衛(wèi)部承擔(dān)。④任何人不得私配車輛鑰匙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作開除⑤車輛在使用之前必須進行檢查，此工作由駕駛員完成，并如實填寫《車輛使用檢查表》，每月上交市政環(huán)衛(wèi)部備案，如因駕駛員沒檢查或檢查不認真造成車輛損壞，由駕駛員承擔(dān)全（一）道駕駛員招聘、考核及上崗要求①嚴把駕駛員招聘關(guān)：駕駛員招聘時認真審核身份證、駕駛證，并進行體檢，要求身體健康，無心臟病等既往病史，且無酗酒的不良生活習(xí)慣，所持駕駛證為A1、A2、B2三種證照，并有三年以上大型貨車或作業(yè)車輛實際駕駛經(jīng)驗，合格方可參與筆試，經(jīng)筆試合格方可參加上車試駕（在不使用掃路功能狀態(tài)下試駕時公司車隊長先行對車輛進行駕前講解，然后由試駕人員駕駛，車隊長在副駕駛陪同，選擇空曠無人或少人區(qū)域。經(jīng)試駕合格后方可參加掃路車操作培訓(xùn)。在試駕過程中，車隊長須時刻緊盯試駕人員操作，發(fā)現(xiàn)問題及時制止。②駕駛員培訓(xùn)：經(jīng)試駕合格的駕駛員，參與環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛的操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)與實操培訓(xùn)，理論培訓(xùn)課時必須達到10課時，實操培訓(xùn)課時必須過到20小時。駕駛員必須充分熟悉環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛的構(gòu)造原理及各部件的功能，并能正常操作。經(jīng)考核合格后，方可進入實習(xí)期。③駕駛員見習(xí)作業(yè)：經(jīng)培訓(xùn)考核合格駕駛員可跟車見習(xí)，見習(xí)分為兩個階段，第一階段由熟手駕駛員作業(yè)，見習(xí)駕駛員在副駕駛位置跟車觀摩作業(yè)，此過程必須經(jīng)過10天，第二階段由見習(xí)駕駛員駕駛，熟手駕駛員在副駕駛陪駕，此過程必須經(jīng)過10天，兩個階段均正常完成后，方可發(fā)放上崗證，進行單（二）駕駛員的日常管理①駕駛員每月必須進行一次安全及操作培訓(xùn)，并作好培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)工作由車隊長組織，行政人事部根據(jù)情況列席。②駕駛員作業(yè)時必須嚴格按照作業(yè)要求行駛，不得為早下班開快車降低作業(yè)質(zhì)量，不得越區(qū)域作業(yè)。③駕駛員作業(yè)必須憑《作業(yè)車輛日作業(yè)安排表》至車場管理員處領(lǐng)取鑰匙，作業(yè)后必須按要求將鑰匙交至車場管理員處。駕駛員必須憑單作業(yè)，按《環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛日安排表》指定區(qū)域④駕駛員必須按要求如實填寫行車記錄表，加油表等公司要求的表單，不得事后補填或造假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作開除⑤駕駛員間應(yīng)相互交流，提升技術(shù)及作業(yè)效率。⑥按要求定期對車輛進保養(yǎng)，擬定車輛保養(yǎng)計劃，以半年為一個期間，逐月落實。公司定期組織人員對車輛進行檢查，對于長期不按要求對車輛進行保養(yǎng)的駕駛員根據(jù)情況給予警告、⑦駕駛員作為公司的一員，必須時遵守公司其它行政人事及⑧駕駛員作業(yè)憑單駕駛所安排車輛，嚴禁私自與人換車或?qū)④嚱唤o別人駕駛，否則出現(xiàn)一切事故與公司無關(guān)，由駕駛員自行承擔(dān)。公司將對相關(guān)駕駛員作開除處理。⑨駕駛員必須嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，因違法駕駛產(chǎn)生的一切事故由駕駛員自行承擔(dān)，與公司無關(guān)，發(fā)生車輛損壞，根據(jù)⑩車輛發(fā)生事故必須第一時間通知車隊長，根據(jù)情況報保險處理。車隊長不能作出決定須上報上級領(lǐng)導(dǎo)。（三）事故責(zé)任與賠償發(fā)生交通事故或致使車輛損壞，駕駛員應(yīng)及時如實報告車隊隊②執(zhí)行任務(wù)發(fā)生交通事故的，我方負主要或全部責(zé)任的，有事故直接責(zé)任人賠償實際損失（實際損失是指保險公司理賠后的不足部分，或不予理賠的絕對免賠款。下同）的30%，負同務(wù)發(fā)生交通事故的，造成實際損失，駕駛員負責(zé)70%，公司負③經(jīng)批準因私用車發(fā)生交通事故的；未經(jīng)批準擅自出車或?qū)⒆约厚{駛的車輛交由他人（含本公司員工）駕駛發(fā)生交通事故④發(fā)生交通事故后，未報經(jīng)交警部門處理而導(dǎo)致保險公司拒賠的，一切經(jīng)濟損失由駕駛員自負。⑤駕駛員因違章被交警部門處罰的，或在交通事故中不能報銷的部分，一切費用由本人負責(zé)。（四）車輛因停放不當，致使車輛被盜，駕駛員除負責(zé)辦理①任務(wù)用車的，賠償實際損失的30%；②經(jīng)批準私人用車的，賠償實際損失的60%；③未經(jīng)批準擅自用車的，賠償實際損失的100%。④實際損失是指原車價每年以10%折舊后，與保險公司理賠⑤經(jīng)批準用車，因駕駛不當或明知車輛有故障而強行駕駛，致使車輛損壞的，按修理費用的50%賠償；未經(jīng)批準擅自出車或擅自將自己駕駛的車輛交由他人（含本公司員工）駕駛，致使車輛損壞的，按修理費用的100%賠償。⑥車輛因停放不當而被他人車輛撞損的，駕駛員應(yīng)負責(zé)向?qū)Ψ交虮ｋU公司索賠，如無法找到肇事方或保險公司又拒絕賠償?shù)?，由駕駛員按修理費用的50%賠償。五.停車場管理規(guī)定（一）車輛進出停車場須如實登記，包括車輛里程、油表信息、車輛外觀情況。車場管理員及駕駛員必須當場核對填寫信息并簽字，嚴禁事后補填，行政部及財務(wù)部