企業(yè)管理學(xué)（第3版）課件：信息時(shí)代的企業(yè)組織創(chuàng)新

企業(yè)管理學(xué)：

理論、案例與實(shí)訓(xùn)（第3版）信息時(shí)代的企業(yè)組織創(chuàng)新導(dǎo)入案例海爾集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)變革組織結(jié)構(gòu)的演化信息時(shí)代企業(yè)組織創(chuàng)新的必要性8.1信息時(shí)代企業(yè)組織創(chuàng)新的必要性2025/1/2441.組織結(jié)構(gòu)的演化嚴(yán)格的等級(jí)指揮鏈。根據(jù)職能或任務(wù)進(jìn)行專業(yè)化分工。明確的書面規(guī)則和政策。組織成員在其職業(yè)生涯中的唯一成功標(biāo)志是晉升。大多數(shù)協(xié)調(diào)工作都由上級(jí)負(fù)責(zé)。組織的邊界清晰。等級(jí)制組織結(jié)構(gòu)的特征2025/1/2452.信息時(shí)代企業(yè)組織創(chuàng)新的原因等級(jí)制組織結(jié)構(gòu)本身所存在的不足組織環(huán)境的變化企業(yè)本身成長(zhǎng)的需要企業(yè)的內(nèi)部條件的變化8.2信息時(shí)代企業(yè)組織的特點(diǎn)2025/1/2471.組織職能集中化組織職能集中化是指將原來(lái)分屬不同部門的某些職能從縱向和橫向兩方面合并由統(tǒng)一的職能中心進(jìn)行集中管理，實(shí)現(xiàn)權(quán)力的集中監(jiān)控、資源的集中配置和信息的集中共享。個(gè)案8-1國(guó)內(nèi)外企業(yè)組織職能集中化的實(shí)踐2025/1/2482.組織結(jié)構(gòu)扁平化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化是指減少整個(gè)企業(yè)的縱向管理層次。企業(yè)組織的運(yùn)作過(guò)程實(shí)質(zhì)上是信息的傳遞、處理過(guò)程。個(gè)案8-2長(zhǎng)城潤(rùn)滑油渠道結(jié)構(gòu)的扁平化2025/1/2493.組織職能機(jī)構(gòu)設(shè)置綜合化組織職能機(jī)構(gòu)設(shè)置綜合化就是在企業(yè)職能機(jī)構(gòu)設(shè)置方面，適當(dāng)簡(jiǎn)化專業(yè)分工，從橫向壓縮職能單位，把原來(lái)分設(shè)為許多個(gè)職能單位的結(jié)構(gòu)歸并成少量的綜合性過(guò)程管理部門，力求在管理方式上實(shí)現(xiàn)每個(gè)部門對(duì)其管理的物流或業(yè)務(wù)流，能夠做到從頭到尾、連續(xù)一貫的管理，達(dá)到物流、信息流及管理過(guò)程連續(xù)。綜合化的方式相同職能的歸并管理職能同輔助作業(yè)職能歸并執(zhí)行職能同監(jiān)督職能在一定條件下歸并2025/1/24104.業(yè)務(wù)流程管理標(biāo)準(zhǔn)化

所謂業(yè)務(wù)流程，是企業(yè)內(nèi)相互銜接的一組能為顧客或最終使用者提供結(jié)果（如需求滿足）的一系列活動(dòng)。業(yè)務(wù)流程管理標(biāo)準(zhǔn)化就是通過(guò)企業(yè)信息系統(tǒng)，將整個(gè)業(yè)務(wù)流程的工作連為一體，使其實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作管理。2025/1/24115.組織單元協(xié)調(diào)市場(chǎng)化組織單元協(xié)調(diào)市場(chǎng)化就是運(yùn)用內(nèi)部?jī)r(jià)格、市場(chǎng)及類似市場(chǎng)的機(jī)制來(lái)協(xié)調(diào)組織單元間的活動(dòng)。2025/1/24126.對(duì)外組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化對(duì)外組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化就是以某一核心組織為主體，通過(guò)一定的目標(biāo)，利用一定的手段，把一些相關(guān)的組織連接起來(lái)，形成一個(gè)合作性的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)組織群體。在這個(gè)組織群體中，每個(gè)組織都是獨(dú)立的，通過(guò)長(zhǎng)期契約和信任，與核心組織連接在一起，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成命運(yùn)共同體，共同發(fā)展。個(gè)案8-3思科公司與沃爾瑪?shù)木W(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)8.3信息時(shí)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)2025/1/24141.組織設(shè)計(jì)的目標(biāo)改善企業(yè)財(cái)務(wù)狀況提高企業(yè)的反應(yīng)速度提高顧客滿意度增加企業(yè)的適應(yīng)性2025/1/24152.組織部門的劃分業(yè)務(wù)員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職能過(guò)程團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品過(guò)程團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品技術(shù)顧客需求簡(jiǎn)單復(fù)雜簡(jiǎn)單復(fù)雜過(guò)程團(tuán)隊(duì)的四種類型個(gè)案8-4海爾集團(tuán)和神州數(shù)碼公司的組織創(chuàng)新個(gè)案