臨時家政服務(wù)保潔協(xié)議稿版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL臨時家政服務(wù)保潔協(xié)議稿版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1清潔項目1.1.2整理項目1.1.3照顧寵物項目1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)地點2.服務(wù)人員2.1服務(wù)人員的選擇2.2服務(wù)人員的培訓(xùn)2.3服務(wù)人員的更換3.客戶義務(wù)3.1提供服務(wù)條件3.2配合服務(wù)人員3.3支付服務(wù)費用4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算4.2服務(wù)費用的支付方式4.3服務(wù)費用的調(diào)整5.服務(wù)期限5.1合同期限的起始時間5.2合同期限的結(jié)束時間5.3合同續(xù)約條款6.違約責(zé)任6.1服務(wù)人員的違約6.2客戶的違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.保密條款8.1服務(wù)人員的保密義務(wù)8.2客戶的保密義務(wù)9.服務(wù)人員的權(quán)益保障9.1社會保險9.2意外傷害保險9.3休假制度10.客戶投訴與建議10.1投訴渠道10.2投訴處理10.3建議采納11.服務(wù)變更11.1服務(wù)內(nèi)容的變更11.2服務(wù)人員的變更11.3服務(wù)時間的變更12.服務(wù)終止12.1合同終止的條件12.2合同終止的程序12.3合同終止后的權(quán)益處理13.強制性條款13.1法律法規(guī)規(guī)定的強制性條款13.2行業(yè)標準的強制性規(guī)定14.其他條款14.1服務(wù)協(xié)議的修改14.2服務(wù)協(xié)議的解除14.3服務(wù)協(xié)議的繼承第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1清潔項目乙方負責(zé)甲方住宅的客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的日常清潔，包括但不限于地板清潔、桌面清潔、灶臺清潔、浴缸清潔等。1.1.2整理項目乙方負責(zé)甲方住宅的物品整理，包括但不限于衣物分類、床鋪整理、客廳物品歸位等。1.1.3照顧寵物項目乙方負責(zé)甲方的寵物喂食、遛彎、清潔等日常照顧工作。1.2服務(wù)時間乙方每周為甲方提供兩次家政服務(wù)，每次服務(wù)時間為4小時。具體服務(wù)時間由甲方與乙方協(xié)商確定。1.3服務(wù)地點乙方服務(wù)的地點為甲方住宅，地址為【】。第二條服務(wù)人員2.1服務(wù)人員的選擇乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，派遣具備相關(guān)專業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗的家政服務(wù)員提供服務(wù)。2.2服務(wù)人員的培訓(xùn)乙方應(yīng)對家政服務(wù)員進行專業(yè)技能和服務(wù)意識的培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)人員的更換如乙方家政服務(wù)員出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在甲方提出更換要求后的24小時內(nèi)更換合適的家政服務(wù)員。第三條客戶義務(wù)3.1提供服務(wù)條件甲方應(yīng)提供乙方家政服務(wù)員服務(wù)所需的基本條件，包括清潔工具、清潔劑等。3.2配合服務(wù)人員甲方應(yīng)配合乙方家政服務(wù)員的工作，提供必要的指引和協(xié)助。3.3支付服務(wù)費用甲方按約定的服務(wù)時間和服務(wù)內(nèi)容，按時支付乙方家政服務(wù)員的服務(wù)費用。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算乙方家政服務(wù)員的服務(wù)費用為每小時【元】。4.2服務(wù)費用的支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，按周支付乙方家政服務(wù)員的服務(wù)費用。4.3服務(wù)費用的調(diào)整如遇市場行情變化，乙方可根據(jù)實際情況向甲方提出服務(wù)費用調(diào)整申請，雙方協(xié)商一致后可進行調(diào)整。第五條服務(wù)期限5.1合同期限的起始時間本合同自雙方簽訂之日起生效。5.2合同期限的結(jié)束時間本合同有效期為一年，自【】起至【】止。5.3合同續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前30天內(nèi)簽訂新的合同。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)人員的違約如乙方家政服務(wù)員出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付甲方違約金【元】。6.2客戶的違約如甲方未能按時支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付乙方違約金【元】。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1服務(wù)人員的保密義務(wù)乙方家政服務(wù)員在提供服務(wù)期間，應(yīng)對甲方的隱私和個人信息保密，不得向任何第三方透露。8.2客戶的保密義務(wù)甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)人員信息保密，不得向任何第三方透露。第九條服務(wù)人員的權(quán)益保障9.1社會保險乙方應(yīng)為家政服務(wù)員繳納社會保險，包括但不限于養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等。9.2意外傷害保險乙方應(yīng)為家政服務(wù)員購買意外傷害保險，確保其在提供服務(wù)期間的人身安全。9.3休假制度乙方應(yīng)保障家政服務(wù)員享有法定的休假權(quán)益，不得強迫其在法定休假期間提供服務(wù)。第十條客戶投訴與建議10.1投訴渠道甲方可通過書面、電話、電子郵件等方式向乙方提出投訴和建議。10.2投訴處理乙方應(yīng)在接到投訴后的24小時內(nèi)響應(yīng)，并在7個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。10.3建議采納乙方應(yīng)對甲方的合理建議予以采納，并適時改進服務(wù)質(zhì)量。第十一條服務(wù)變更11.1服務(wù)內(nèi)容的變更如甲方需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前【天】書面通知乙方。11.2服務(wù)人員的變更如甲方對乙方派出的服務(wù)人員不滿意，有權(quán)要求乙方更換，甲方應(yīng)提前【天】書面通知乙方。11.3服務(wù)時間的變更如甲方需變更服務(wù)時間，應(yīng)提前【天】書面通知乙方。第十二條服務(wù)終止12.1合同終止的條件（一）合同到期，雙方未續(xù)約；（二）一方違反合同約定，嚴重損害對方利益；（三）一方遇到不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同終止的程序合同終止前，甲方應(yīng)提前【天】書面通知乙方。12.3合同終止后的權(quán)益處理合同終止后，乙方應(yīng)退還甲方未使用服務(wù)的費用，甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的費用。第十三條強制性條款13.1法律法規(guī)規(guī)定的強制性條款本合同的簽訂和履行，應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定。13.2行業(yè)標準的強制性規(guī)定本合同的簽訂和履行，應(yīng)符合家政服務(wù)行業(yè)的相關(guān)標準和要求。第十四條其他條款14.1服務(wù)協(xié)議的修改本合同的修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。14.2服務(wù)協(xié)議的解除如一方要求解除本合同，應(yīng)提前【天】書面通知對方。14.3服務(wù)協(xié)議的繼承本合同在甲方去世后，其合法繼承人可繼續(xù)享有本合同約定的權(quán)益。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：家政服務(wù)員簡歷及資質(zhì)證明詳細要求：附件中應(yīng)包含家政服務(wù)員的基本信息、教育背景、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能、相關(guān)資質(zhì)證書等。說明：該附件用于證明乙方派遣的家政服務(wù)員具備提供服務(wù)的專業(yè)能力和資格。2.附件二：服務(wù)項目及標準詳細要求：附件中應(yīng)詳細列出各項服務(wù)內(nèi)容的具體標準和要求。說明：該附件用于明確乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：服務(wù)時間表詳細要求：附件中應(yīng)詳細列出服務(wù)人員的服務(wù)時間、服務(wù)日期等相關(guān)信息。說明：該附件用于雙方約定服務(wù)時間，確保甲方按時獲得服務(wù)。4.附件四：收費標準及支付方式詳細要求：附件中應(yīng)詳細列出服務(wù)費用的計算方式、支付時間、支付方式等。說明：該附件用于明確雙方關(guān)于服務(wù)費用的支付約定。5.附件五：保密協(xié)議詳細要求：附件中應(yīng)詳細列出雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)和保密內(nèi)容。說明：該附件用于保護雙方的隱私和商業(yè)秘密。6.附件六：權(quán)益保障證明詳細要求：附件中應(yīng)詳細列出乙方為家政服務(wù)員提供的權(quán)益保障措施，如社會保險、意外傷害保險等。說明：該附件用于證明乙方履行權(quán)益保障義務(wù)。7.附件七：投訴與建議處理流程詳細要求：附件中應(yīng)詳細列出投訴與建議的處理流程、處理時限等。說明：該附件用于明確雙方在處理投訴與建議時的權(quán)利義務(wù)。8.附件八：合同變更協(xié)議詳細要求：附件中應(yīng)詳細列出合同變更的條件、程序、權(quán)益處理等。說明：該附件用于約定合同變更的相關(guān)事項。9.附件九：合同解除協(xié)議詳細要求：附件中應(yīng)詳細列出合同解除的條件、程序、權(quán)益處理等。說明：該附件用于約定合同解除的相關(guān)事項。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.服務(wù)人員的違約違約行為：家政服務(wù)員未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。責(zé)任認定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付甲方違約金、賠償損失等。示例說明：若家政服務(wù)員未能按時完成清潔項目，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.客戶的違約違約行為：甲方未能按照約定支付服務(wù)費用或提供服務(wù)條件。責(zé)任認定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付乙方違約金、賠償損失等。示例說明：若甲方未能按時支付服務(wù)費用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.合同終止違約違約行為：一方違反合同約定，導(dǎo)致合同終止。責(zé)任認定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付對方違約金、賠償損失等。示例說明：若甲方提前終止合同且未按約定通知乙方，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.家政服務(wù)解釋：指家政服務(wù)員為客戶提供的家庭生活相關(guān)的清潔、整理、照顧寵物等服務(wù)。2.不可抗力