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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年電商平臺合作伙伴客戶反饋數(shù)據(jù)保密合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2數(shù)據(jù)定義1.3合同主體2.數(shù)據(jù)保密義務(wù)2.1保密承諾2.2保密措施2.3數(shù)據(jù)使用限制3.數(shù)據(jù)泄露通知3.1泄露通知義務(wù)3.2泄露處理程序4.數(shù)據(jù)訪問與處理4.1數(shù)據(jù)訪問權(quán)限4.2數(shù)據(jù)處理方式4.3數(shù)據(jù)安全標準5.數(shù)據(jù)存儲與備份5.1數(shù)據(jù)存儲要求5.2數(shù)據(jù)備份策略5.3數(shù)據(jù)恢復措施6.數(shù)據(jù)傳輸6.1數(shù)據(jù)傳輸安全6.2傳輸協(xié)議與工具6.3傳輸記錄與監(jiān)控7.合同期限與終止7.1合同生效日期7.2合同期限7.3合同終止條件8.違約責任8.1違約行為定義8.2違約責任承擔8.3違約賠償標準9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3仲裁或訴訟程序10.合同變更與補充10.1變更程序10.2補充協(xié)議10.3通知與確認11.合同生效與通知11.1合同生效條件11.2通知方式11.3通知送達12.其他條款12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同解釋13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.合同附件清單14.1附件一:保密協(xié)議14.2附件二:數(shù)據(jù)安全規(guī)范14.3附件三:保密措施清單第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“本合同”指本保密合同;1.1.2“甲方”指提供數(shù)據(jù)服務(wù)的電商平臺;1.1.3“乙方”指接收并使用數(shù)據(jù)的合作伙伴客戶;1.1.4“數(shù)據(jù)”指甲方提供給乙方的客戶反饋數(shù)據(jù);1.2數(shù)據(jù)定義1.2.1“客戶反饋數(shù)據(jù)”指甲方平臺上的客戶在購買產(chǎn)品或使用服務(wù)過程中提供的評價、建議、意見等信息;1.2.2“敏感數(shù)據(jù)”指可能涉及個人隱私或商業(yè)機密的數(shù)據(jù);1.3合同主體1.3.1甲方為具有合法經(jīng)營資格的電商平臺;1.3.2乙方為具有合法經(jīng)營資格的合作伙伴客戶。2.數(shù)據(jù)保密義務(wù)2.1保密承諾乙方承諾對甲方提供的數(shù)據(jù)負有保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露或使用;2.2保密措施乙方應采取合理的保密措施,包括但不限于:2.2.1制定內(nèi)部保密制度,明確保密責任;2.2.2對接觸數(shù)據(jù)的人員進行保密培訓;2.2.3對數(shù)據(jù)存儲、傳輸、使用環(huán)節(jié)進行加密處理;2.3數(shù)據(jù)使用限制2.3.1分析客戶需求,改進產(chǎn)品或服務(wù);2.3.2優(yōu)化營銷策略;2.3.3增強用戶體驗。3.數(shù)據(jù)泄露通知3.1泄露通知義務(wù)一旦乙方發(fā)現(xiàn)或得知數(shù)據(jù)泄露情況,應立即通知甲方;3.2泄露處理程序乙方應按照甲方的要求,采取必要的補救措施,包括但不限于:3.2.1停止數(shù)據(jù)泄露;3.2.2采取措施防止數(shù)據(jù)泄露擴大;3.2.3提供數(shù)據(jù)泄露的相關(guān)信息和證據(jù)。4.數(shù)據(jù)訪問與處理4.1數(shù)據(jù)訪問權(quán)限乙方僅獲得甲方明確授權(quán)的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限;4.2數(shù)據(jù)處理方式乙方在處理數(shù)據(jù)時,應遵守相關(guān)法律法規(guī)和甲方的要求;4.3數(shù)據(jù)安全標準乙方應確保數(shù)據(jù)處理符合數(shù)據(jù)安全標準,包括但不限于:4.3.1數(shù)據(jù)完整性;4.3.2數(shù)據(jù)保密性;4.3.3數(shù)據(jù)可用性。5.數(shù)據(jù)存儲與備份5.1數(shù)據(jù)存儲要求乙方應將數(shù)據(jù)存儲在安全可靠的存儲設(shè)備上;5.2數(shù)據(jù)備份策略乙方應制定數(shù)據(jù)備份策略,確保數(shù)據(jù)安全;5.3數(shù)據(jù)恢復措施乙方應確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時,能夠及時恢復數(shù)據(jù)。6.數(shù)據(jù)傳輸6.1數(shù)據(jù)傳輸安全乙方在傳輸數(shù)據(jù)時,應采取加密或其他安全措施;6.2傳輸協(xié)議與工具乙方應使用安全的傳輸協(xié)議和工具進行數(shù)據(jù)傳輸;6.3傳輸記錄與監(jiān)控乙方應記錄數(shù)據(jù)傳輸?shù)南嚓P(guān)信息,并對傳輸過程進行監(jiān)控。7.合同期限與終止7.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;7.2合同期限本合同的有效期為____年;7.3合同終止條件7.3.1任何一方違反本合同約定,經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正;7.3.2任何一方因經(jīng)營需要終止本合同;7.3.3合同約定的其他終止條件。8.違約責任8.1違約行為定義8.1.1未經(jīng)甲方書面同意,泄露或使用甲方提供的數(shù)據(jù);8.1.2未采取合理的保密措施,導致數(shù)據(jù)泄露;8.1.3違反數(shù)據(jù)使用限制,將數(shù)據(jù)用于約定目的之外;8.1.4未按照本合同約定進行數(shù)據(jù)存儲、傳輸、處理;8.2違約責任承擔8.2.1乙方違反本合同約定的,應承擔相應的違約責任,包括但不限于:8.2.1.1向甲方支付違約金;8.2.1.2恢復被泄露或損壞的數(shù)據(jù);8.2.1.3賠償甲方因此遭受的損失;8.3違約賠償標準8.3.1違約金的計算方式為:違約金額的_____%;8.3.2甲方遭受的損失賠償,按照實際損失計算,但最高不超過違約金額的_____%。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律;9.2爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決本合同產(chǎn)生的爭議;9.3仲裁或訴訟程序若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向仲裁機構(gòu)申請仲裁。10.合同變更與補充10.1變更程序任何一方提出變更本合同的,應書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補充協(xié)議;10.2補充協(xié)議補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;10.3通知與確認任何通知或通訊,應以書面形式進行,并送達至對方指定的地址。11.合同生效與通知11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;11.2通知方式通知應以書面形式進行,可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達;11.3通知送達通知送達時間為送達之日起的次日起計算。12.其他條款12.1不可抗力因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔責任;12.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力;12.3合同解釋本合同的解釋以中文為準,若存在歧義,由雙方協(xié)商解決。13.合同解除13.1解除條件13.1.1合同期限屆滿;13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;13.1.3發(fā)生合同約定的解除條件;13.2解除程序13.2.1一方提出解除合同的,應書面通知對方;13.2.2雙方應按照本合同約定辦理合同解除手續(xù);13.3解除后果13.3.1合同解除后,雙方應按照本合同約定處理剩余事項;13.3.2合同解除不影響雙方已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。14.合同附件清單14.1附件一:保密協(xié)議;14.2附件二:數(shù)據(jù)安全規(guī)范;14.3附件三:保密措施清單。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同簽訂的甲方、乙方之外的任何個人或法人,包括但不限于技術(shù)支持方、咨詢顧問、審計機構(gòu)、法律顧問等;15.1.2第三方介入范圍15.1.2.1第三方介入可涉及合同履行過程中的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、審計監(jiān)督、法律服務(wù)等;15.1.2.2第三方介入應遵循本合同的約定,不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序16.1.1任何一方需引入第三方介入,應書面通知對方,并取得對方的書面同意;16.1.2通知內(nèi)容應包括第三方的基本信息、介入目的、預期效果等;16.1.3第三方介入條件16.1.3.1第三方具備完成相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力;16.1.3.2第三方同意遵守本合同的保密義務(wù);16.1.3.3第三方介入不會違反任何法律法規(guī)。17.第三方的責任與義務(wù)17.1第三方責任17.1.1第三方在介入過程中,因自身原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露或違約的,應承擔相應的法律責任;17.1.2第三方應遵守甲方和乙方的保密協(xié)議,不得泄露或使用任何甲方或乙方的商業(yè)秘密;17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應按照本合同的約定,履行其提供的服務(wù);17.2.2第三方應配合甲方和乙方的工作,及時反饋工作進展和成果。18.第三方的責任限額18.1責任限額定義18.1.1“責任限額”指第三方因自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)泄露或違約,應承擔的最高賠償金額;18.2責任限額確定18.2.1責任限額由甲方和乙方在引入第三方介入時協(xié)商確定,并在補充協(xié)議中明確;18.2.2責任限額不得低于本合同約定的違約金金額。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系,雙方的權(quán)利義務(wù)以書面協(xié)議為準;19.1.2甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量和成果負有監(jiān)督責任;19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)接受關(guān)系,乙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量和成果負有驗收責任;19.2.2乙方應按照本合同的約定,向第三方支付服務(wù)費用。20.第三方介入的合同變更與補充20.1變更程序任何一方需對第三方介入的合同進行變更或補充,應書面通知對方,并取得對方的書面同意;20.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容應包括但不限于第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、責任限額等。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式21.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;21.1.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向仲裁機構(gòu)申請仲裁。22.第三方介入的合同終止22.1終止條件22.1.1第三方介入的合同期限屆滿;22.1.2雙方協(xié)商一致終止合同;22.1.3發(fā)生合同約定的終止條件;22.2終止程序22.2.1一方提出終止合同的,應書面通知對方;22.2.2雙方應按照本合同的約定辦理合同終止手續(xù)。23.第三方介入的合同附件23.1附件一:第三方服務(wù)協(xié)議;23.2附件二:第三方保密協(xié)議;23.3附件三:第三方責任限額協(xié)議。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:保密協(xié)議要求:詳細規(guī)定雙方在合同期間及合同終止后對數(shù)據(jù)保密的義務(wù)和責任。說明:保密協(xié)議應包括保密信息的定義、保密期限、保密義務(wù)的范圍、違約責任等內(nèi)容。2.附件二:數(shù)據(jù)安全規(guī)范要求:詳細列出數(shù)據(jù)安全的管理措施,包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復等。說明:數(shù)據(jù)安全規(guī)范應針對不同類型的數(shù)據(jù)制定不同的安全措施,確保數(shù)據(jù)安全。3.附件三:保密措施清單要求:列出實施保密措施的具體操作步驟和工具。說明:保密措施清單應具體到每一個保密環(huán)節(jié),確保保密措施的執(zhí)行。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議要求:詳細規(guī)定第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等。說明:第三方服務(wù)協(xié)議應明確第三方的職責和權(quán)利,以及甲方和乙方對第三方服務(wù)的監(jiān)督和驗收。5.附件五:第三方保密協(xié)議要求:規(guī)定第三方在介入過程中對數(shù)據(jù)的保密義務(wù)和責任。說明:第三方保密協(xié)議應與甲方和乙方的保密協(xié)議保持一致,確保第三方也遵守保密義務(wù)。6.附件六:第三方責任限額協(xié)議要求:明確第三方因自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)泄露或違約時的責任限額。說明:責任限額協(xié)議應具體規(guī)定責任限額的計算方法和適用范圍。7.附件七:合同變更與補充協(xié)議要求:規(guī)定合同變更和補充的流程、內(nèi)容和效力。說明:合同變更與補充協(xié)議應確保任何變更和補充都經(jīng)過雙方的書面同意。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為未遵守保密義務(wù),泄露或使用甲方提供的數(shù)據(jù);未采取合理的保密措施,導致數(shù)據(jù)泄露;違反數(shù)據(jù)使用限制,將數(shù)據(jù)用于約定目的之外;未按照本合同約定進行數(shù)據(jù)存儲、傳輸、處理;未按照合同約定引入第三方介入或未遵守第三方協(xié)議;未在規(guī)定時間內(nèi)支付服務(wù)費用;其他違反本合同約定的行為。2.責任認定標準違約行為的嚴重程度;違約行為對甲方和乙方的實際損失;違約方的主觀過錯程度。3.違約責任示例乙方未遵守保密義務(wù),導致數(shù)據(jù)泄露,造成甲方損失10萬元,乙方應支付違約金10萬元,并賠償甲方實際損失。乙方未采取合理措施,導致數(shù)據(jù)在傳輸過程中被截獲,甲方損失5萬元,乙方應支付違約金5萬元,并賠償甲方實際損失。全文完。二零二四年電商平臺合作伙伴客戶反饋數(shù)據(jù)保密合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合作伙伴1.2電商平臺1.3客戶反饋數(shù)據(jù)1.4保密信息2.合同目的3.數(shù)據(jù)保密義務(wù)3.1信息保密3.2數(shù)據(jù)保護措施3.3違約責任4.數(shù)據(jù)使用范圍4.1允許使用4.2禁止使用5.數(shù)據(jù)共享5.1同意共享5.2不同意共享6.數(shù)據(jù)存儲與處理6.1數(shù)據(jù)存儲6.2數(shù)據(jù)處理7.數(shù)據(jù)安全7.1安全措施7.2安全事件處理8.數(shù)據(jù)訪問控制8.1訪問權(quán)限8.2訪問記錄9.數(shù)據(jù)保密期限9.1保密期限9.2保密期限延長10.合同解除與終止10.1解除條件10.2終止條件11.合同變更11.1變更程序11.2變更生效12.違約責任12.1違約行為12.2違約責任承擔13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序14.合同效力與適用法律14.1合同效力14.2適用法律第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合作伙伴:指與本合同簽訂的電商平臺合作伙伴,包括但不限于供應商、服務(wù)商等。1.2電商平臺:指提供在線交易服務(wù)的平臺,包括但不限于網(wǎng)站、移動應用程序等。1.3客戶反饋數(shù)據(jù):指客戶在電商平臺上的購買、評價、咨詢等行為所產(chǎn)生的一切數(shù)據(jù)。1.4保密信息:指本合同中涉及的客戶反饋數(shù)據(jù)以及其他涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他敏感信息的內(nèi)容。2.合同目的本合同旨在明確雙方在處理客戶反饋數(shù)據(jù)過程中的保密義務(wù),確??蛻舴答仈?shù)據(jù)的保密性,防止泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。3.數(shù)據(jù)保密義務(wù)3.1信息保密:雙方應嚴格保守客戶反饋數(shù)據(jù)中的保密信息,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露或使用。3.2數(shù)據(jù)保護措施:雙方應采取合理的安全措施,包括但不限于加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等,以防止客戶反饋數(shù)據(jù)的泄露、篡改或損壞。3.3違約責任:如一方違反本合同關(guān)于保密義務(wù)的規(guī)定,導致客戶反饋數(shù)據(jù)泄露或受損,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。4.數(shù)據(jù)使用范圍4.1允許使用:雙方僅限于合同目的范圍內(nèi)使用客戶反饋數(shù)據(jù),包括但不限于產(chǎn)品改進、市場分析、客戶服務(wù)等。5.數(shù)據(jù)共享5.1同意共享:如雙方同意共享客戶反饋數(shù)據(jù),應簽署書面協(xié)議,明確共享數(shù)據(jù)的內(nèi)容、范圍、期限等具體事項。5.2不同意共享:如一方不同意共享客戶反饋數(shù)據(jù),另一方應尊重其意愿,不得強制要求對方共享。6.數(shù)據(jù)存儲與處理6.1數(shù)據(jù)存儲:雙方應確??蛻舴答仈?shù)據(jù)的安全存儲,不得將數(shù)據(jù)存儲在未經(jīng)授權(quán)的第三方服務(wù)器或設(shè)施上。6.2數(shù)據(jù)處理:雙方應按照法律法規(guī)和行業(yè)標準,對客戶反饋數(shù)據(jù)進行合理、合法的處理,不得篡改、刪除或泄露數(shù)據(jù)。7.數(shù)據(jù)安全7.1安全措施:雙方應采取合理的安全措施,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密、訪問控制等,以防止客戶反饋數(shù)據(jù)的泄露、篡改或損壞。7.2安全事件處理:如發(fā)生客戶反饋數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞等安全事件,雙方應及時采取補救措施,并按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準進行報告和處理。8.數(shù)據(jù)訪問控制8.1訪問權(quán)限:雙方應嚴格控制對客戶反饋數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限,僅授權(quán)給那些需要訪問數(shù)據(jù)以履行其職責的人員。8.2訪問記錄:雙方應記錄所有對客戶反饋數(shù)據(jù)的訪問活動,包括訪問時間、訪問者身份、訪問目的等,以備查證。9.數(shù)據(jù)保密期限9.1保密期限:本合同項下的保密義務(wù)自合同生效之日起持續(xù)有效,直至客戶反饋數(shù)據(jù)中的所有保密信息不再具有商業(yè)價值或被公開。9.2保密期限延長:如雙方同意延長保密期限,應通過書面協(xié)議進行確認,并明確新的保密期限。10.合同解除與終止a)另一方違反保密義務(wù),且在收到解除通知后30日內(nèi)未能采取補救措施;b)另一方破產(chǎn)、清算或進入破產(chǎn)保護程序;c)合同目的無法實現(xiàn),經(jīng)雙方協(xié)商一致。a)合同期限屆滿;b)雙方通過書面協(xié)議終止合同。11.合同變更11.1變更程序:任何對本合同的變更必須以書面形式提出,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2變更生效:變更后的條款將成為本合同的一部分,具有同等法律效力。12.違約責任12.1違約行為:任何一方違反本合同約定的義務(wù),均構(gòu)成違約。12.2違約責任承擔:違約方應承擔違約責任,包括但不限于賠償守約方因此遭受的直接和間接損失。13.爭議解決13.1爭議解決方式:雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。13.2爭議解決程序:如協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.合同效力與適用法律14.1合同效力:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,對雙方具有法律約束力。14.2適用法律:本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方:指在本合同執(zhí)行過程中,由甲乙雙方共同邀請或同意參與的,提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估或其他輔助服務(wù)的獨立第三方。15.2第三方介入范圍:第三方介入可能涉及數(shù)據(jù)安全評估、法律咨詢、技術(shù)支持、市場分析等。16.第三方介入的引入程序16.1引入程序:甲乙雙方應共同決定是否引入第三方,并就第三方介入的具體事宜達成一致。16.2協(xié)議簽訂:第三方介入前,甲乙雙方應與第三方簽訂單獨的服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、費用、保密條款等。17.第三方責任與義務(wù)17.1責任限額:第三方在執(zhí)行服務(wù)過程中,對甲乙雙方或客戶造成的損失,其責任限額應在其與甲乙雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議中明確。17.2保密義務(wù):第三方應遵守本合同的保密條款,對所接觸到的客戶反饋數(shù)據(jù)負有相同的保密責任。17.3服務(wù)質(zhì)量:第三方應確保提供的服務(wù)達到約定的質(zhì)量標準,并對服務(wù)質(zhì)量承擔相應的責任。18.第三方與其他各方的權(quán)利與義務(wù)18.1第三方與甲乙雙方:第三方應服從甲乙雙方的管理和監(jiān)督,遵守合同約定。18.2第三方與客戶:如第三方直接與客戶接觸,應取得甲乙雙方的事先同意,并遵守客戶隱私保護的相關(guān)法律法規(guī)。19.第三方介入的合同變更19.1變更程序:任何對第三方介入的變更,如服務(wù)內(nèi)容、費用等,均需經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致,并以書面形式確認。19.2變更生效:變更后的條款將成為服務(wù)協(xié)議的一部分,具有同等法律效力。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式:第三方介入產(chǎn)生的爭議,應通過協(xié)商解決。20.2爭議解決程序:如協(xié)商不成,爭議可提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院解決。21.第三方介入的合同解除a)第三方違反保密義務(wù)或合同約定;b)第三方無法履行服務(wù)職責;c)合同目的無法實現(xiàn)。21.2解除程序:甲乙雙方應書面通知第三方解除服務(wù)協(xié)議,并采取必要的措施保護客戶反饋數(shù)據(jù)的安全。22.第三方介入的費用承擔22.1費用承擔:第三方介入產(chǎn)生的費用,應按服務(wù)協(xié)議的約定由甲乙雙方分擔或由一方承擔。22.2費用結(jié)算:費用結(jié)算應按照服務(wù)協(xié)議的約定進行,如有爭議,按爭議解決程序處理。23.第三方介入的記錄與報告23.1記錄:第三方應記錄其執(zhí)行服務(wù)過程中的重要事件和發(fā)現(xiàn),并及時向甲乙雙方報告。23.2報告:第三方應根據(jù)甲乙雙方的要求,定期提交服務(wù)報告,包括服務(wù)進展、發(fā)現(xiàn)的問題、改進措施等。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.合作伙伴資質(zhì)證明文件要求:提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等。說明:用于證明合作伙伴的合法性和資質(zhì)。2.保密協(xié)議要求:雙方簽訂的保密協(xié)議,明確保密內(nèi)容和保密期限。說明:確保雙方對客戶反饋數(shù)據(jù)保密的承諾。3.數(shù)據(jù)安全評估報告要求:第三方提供的關(guān)于數(shù)據(jù)安全性的評估報告。說明:用于評估雙方數(shù)據(jù)安全措施的有效性。4.第三方服務(wù)協(xié)議要求:甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、費用、保密條款等。說明:規(guī)范第三方介入的服務(wù)內(nèi)容和責任。5.數(shù)據(jù)訪問記錄要求:記錄所有對客戶反饋數(shù)據(jù)的訪問活動,包括訪問時間、訪問者身份、訪問目的等。說明:用于追溯數(shù)據(jù)訪問歷史,確保數(shù)據(jù)安全。6.爭議解決文件要求:涉及爭議解決的文件,包括協(xié)商記錄、調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決等。說明:記錄爭議解決過程,保障各方權(quán)益。7.費用結(jié)算單據(jù)要求:記錄費用支付和結(jié)算的單據(jù),包括發(fā)票、收據(jù)等。說明:確保費用結(jié)算的透明性和準確性。8.第三方介入變更協(xié)議要求:甲乙雙方與第三方簽訂的變更服務(wù)協(xié)議,明確變更內(nèi)容、生效日期等。說明:規(guī)范第三方介入的變更程序。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:a)未按照合同約定履行保密義務(wù),導致客戶反饋數(shù)據(jù)泄露。b)未按照合同約定提供數(shù)據(jù)安全措施,導致數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生。c)未按照合同約定履行服務(wù)職責,影響合同目的的實現(xiàn)。d)故意篡改、刪除或泄露客戶反饋數(shù)據(jù)。e)未按照合同約定支付費用。2.責任認定標準:a)違約行為的嚴重程度:根據(jù)違約行為對甲乙雙方或客戶造成的損失程度進行評估。b)違約方的故意或過失:根據(jù)違約方的故意或過失程度確定責任。c)違約行為的頻次:根據(jù)違約行為的頻次確定責任。3.違約責任示例說明:a)違約行為:一方未履行保密義務(wù),導致客戶反饋數(shù)據(jù)泄露。責任認定:根據(jù)泄露數(shù)據(jù)的嚴重程度和影響范圍,確定違約方的賠償責任。b)違約行為:一方未按照合同約定提供數(shù)據(jù)安全措施,導致數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生。責任認定:根據(jù)數(shù)據(jù)安全事件對甲乙雙方或客戶造成的損失,確定違約方的賠償責任。c)違約行為:一方未按照合同約定履行服務(wù)職責,影響合同目的的實現(xiàn)。責任認定:根據(jù)服務(wù)職責未履行導致合同目的無法實現(xiàn)的程度,確定違約方的賠償責任。全文完。二零二四年電商平臺合作伙伴客戶反饋數(shù)據(jù)保密合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2數(shù)據(jù)定義1.3保密信息1.4保密期限2.保密義務(wù)2.1保密承諾2.2保密措施2.3保密信息的處理3.保密信息的用途3.1合法用途3.2禁止用途4.數(shù)據(jù)泄露通知4.1泄露通知義務(wù)4.2泄露處理程序5.數(shù)據(jù)安全與存儲5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)存儲要求6.第三方披露6.1第三方披露原則6.2第三方披露審批6.3第三方保密協(xié)議7.合同變更與終止7.1合同變更程序7.2合同終止條件7.3終止后的保密義務(wù)8.法律適用與爭議解決8.1適用法律8.2爭議解決方式9.合同生效與通知9.1合同生效條件9.2通知方式與送達10.合同附件10.1保密信息清單10.2保密協(xié)議附件11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.違約責任12.1違約行為12.2違約責任承擔13.合同解釋13.1合同解釋原則13.2術(shù)語解釋14.其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同附件解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同雙方本合同雙方分別為甲方(電商平臺)和乙方(合作伙伴)。1.2數(shù)據(jù)定義本合同中所指數(shù)據(jù)包括甲方平臺上的用戶反饋信息、交易數(shù)據(jù)、市場分析數(shù)據(jù)等。1.3保密信息保密信息是指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶隱私等。1.4保密期限本合同項下的保密期限為自合同簽訂之日起至雙方終止合作后的五年內(nèi)。2.保密義務(wù)2.1保密承諾乙方承諾對其獲取的保密信息嚴格保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。2.2保密措施乙方應采取一切合理措施,包括但不限于技術(shù)手段和人員管理,確保保密信息的安全。2.3保密信息的處理乙方對保密信息的處理應遵循合法、合規(guī)、保密的原則。3.保密信息的用途3.1合法用途乙方僅可使用保密信息用于履行本合同約定的合作內(nèi)容,以及為甲方提供市場分析、用戶滿意度調(diào)查等服務(wù)。3.2禁止用途乙方不得將保密信息用于任何商業(yè)競爭、損害甲方利益或違反法律法規(guī)的行為。4.數(shù)據(jù)泄露通知4.1泄露通知義務(wù)如乙方發(fā)現(xiàn)保密信息存在泄露風險,應立即通知甲方。4.2泄露處理程序乙方在發(fā)現(xiàn)泄露后,應立即采取措施防止信息進一步泄露,并配合甲方調(diào)查和處理。5.數(shù)據(jù)安全與存儲5.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應采取必要的數(shù)據(jù)安全措施,確保數(shù)據(jù)存儲、傳輸和使用過程中的安全。5.2數(shù)據(jù)存儲要求乙方應將保密信息存儲在符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求的設(shè)施中,并確保數(shù)據(jù)不被非法訪問、篡改或泄露。6.第三方披露6.1第三方披露原則未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得向任何第三方披露保密信息。6.2第三方披露審批如需披露保密信息,乙方應事先獲得甲方書面同意,并要求第三方簽署保密協(xié)議。6.3第三方保密協(xié)議乙方應確保與第三方簽訂的保密協(xié)議符合本合同約定,并督促第三方履行保密義務(wù)。7.合同變更與終止7.1合同變更程序本合同任何條款的變更,均需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補充協(xié)議。7.2合同終止條件合同終止的條件包括但不限于:合作期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、違反保密義務(wù)等。7.3終止后的保密義務(wù)合同終止后,乙方仍應繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密期限屆滿。8.法律適用與爭議解決8.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律,并受其管轄。8.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.合同生效與通知9.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2通知方式與送達任何一方發(fā)出的通知,應以書面形式,通過掛號郵寄、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至對方在合同中指定的地址或聯(lián)系方式。10.合同附件10.1保密信息清單附件一:保密信息清單,詳細列明所有保密信息的類型、內(nèi)容、涉及范圍等。10.2保密協(xié)議附件附件二:保密協(xié)議,詳細規(guī)定第三方的保密義務(wù)和責任。11.合同解除11.1解除條件合同解除的條件包括但不限于:一方違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。11.2解除程序合同解除需書面通知對方,并按照法律規(guī)定和合同約定處理善后事宜。12.違約責任12.1違約行為違約行為包括但不限于:未按時履行合同義務(wù)、泄露保密信息、違反保密義務(wù)等。12.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.合同解釋13.1合同解釋原則合同的解釋應遵循誠實信用原則,以合同目的為依據(jù),對合同條款進行合理解釋。13.2術(shù)語解釋本合同中使用的術(shù)語,除非上下文另有說明,否則應具有其通常含義。14.其他條款14.1不可抗力不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等,超出雙方合理控制范圍的事件。14.2合同附件解釋權(quán)本合同附件的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指本合同雙方之外的任何個人或組織,包括但不限于中介方、顧問、服務(wù)提供商等。1.2第三方介入是指為了實現(xiàn)本合同目的,甲方或乙方邀請或授權(quán)第三方參與合同執(zhí)行或提供相關(guān)服務(wù)。2.第三方責任2.1第三方責任限額2.1.1第三方責任限額為本合同總金額的10%。2.1.2若第三方責任造成的損失超過責任限額,超出部分由甲方和乙方按照合同約定比例分擔。2.2第三方責任范圍第三方責任范圍限于其在合同項下提供的服務(wù)或執(zhí)行的任務(wù),不包括因甲方或乙方違約行為導致的損失。3.第三方權(quán)利3.1第三方權(quán)利保障3.1.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持,以完成其合同項下的任務(wù)。3.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得相應的報酬和費用。4.第三方義務(wù)4.1第三方義務(wù)履行4.1.1按時、按質(zhì)完成合同項下的任務(wù)。4.1.2嚴格遵守保密條款,對獲取的保密信息負有保密義務(wù)。4.1.3遵守相關(guān)法律法規(guī),確保其行為不違反法律法規(guī)。5.第三方介入程序5.1第三方介入審批任何第三方介入本合同,均需經(jīng)過甲方和乙方的書面同意。5.2第三方介入?yún)f(xié)議甲方和乙方應與第三方簽訂專門的協(xié)議,明確第三方的責任、權(quán)利和義務(wù)。6.第三方與其他各方的劃分6.1責任劃分第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責任,由第三方自行承擔,除非因甲方或乙方違約行為導致。6.2權(quán)利劃分

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