工商局業(yè)務(wù)流程

工商局業(yè)務(wù)流程演講人：日期：工商局概述與職責(zé)企業(yè)注冊(cè)登記業(yè)務(wù)流程市場(chǎng)監(jiān)管與行政執(zhí)法工作知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管與電子商務(wù)發(fā)展支持總結(jié)：提高工商局業(yè)務(wù)辦理效率和質(zhì)量目錄CONTENTS01工商局概述與職責(zé)CHAPTER工商局簡(jiǎn)介及歷史沿革歷史沿革根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于機(jī)構(gòu)設(shè)置的通知》（國(guó)發(fā)〔2008〕11號(hào)），設(shè)立國(guó)家工商行政管理總局（正部級(jí)）。2018年3月，根據(jù)第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)第一次會(huì)議批準(zhǔn)的國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案，將國(guó)家工商行政管理總局的職責(zé)整合，組建中華人民共和國(guó)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局；將國(guó)家工商行政管理總局的商標(biāo)管理職責(zé)整合，重新組建中華人民共和國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局；不再保留國(guó)家工商行政管理總局。工商局全稱及簡(jiǎn)稱中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局，簡(jiǎn)稱國(guó)家工商總局或工商局。市場(chǎng)監(jiān)管負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作，包括查處違法違規(guī)行為、維護(hù)市場(chǎng)秩序等。企業(yè)登記與注冊(cè)承擔(dān)各類企業(yè)、個(gè)體工商戶的登記注冊(cè)和監(jiān)督管理，以及企業(yè)年檢、注銷等工作。商標(biāo)管理負(fù)責(zé)商標(biāo)注冊(cè)、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展、變更等事項(xiàng)的管理，保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)。廣告監(jiān)管負(fù)責(zé)廣告市場(chǎng)的監(jiān)管工作，查處違法廣告行為，維護(hù)廣告市場(chǎng)秩序。工商局主要職責(zé)與功能組織架構(gòu)工商局的組織架構(gòu)包括辦公室、政策法規(guī)司、企業(yè)注冊(cè)局、市場(chǎng)監(jiān)管司、廣告司等多個(gè)部門(mén)。人員配置工商局擁有一支專業(yè)的執(zhí)法隊(duì)伍，包括行政管理人員、執(zhí)法人員等，他們負(fù)責(zé)執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和政策，維護(hù)市場(chǎng)秩序。工商局組織架構(gòu)與人員配置02企業(yè)注冊(cè)登記業(yè)務(wù)流程CHAPTER包含企業(yè)名稱、注冊(cè)資本、股東信息等內(nèi)容。提交《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請(qǐng)書(shū)》通過(guò)工商局網(wǎng)站或窗口查詢企業(yè)名稱是否已被注冊(cè)或存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。查詢名稱是否可用如名稱可用，工商局將核準(zhǔn)并頒發(fā)《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)》。核準(zhǔn)并領(lǐng)取《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)》企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)流程公司設(shè)立登記申請(qǐng)及材料準(zhǔn)備提交材料并審核將準(zhǔn)備好的材料提交至工商局，工作人員進(jìn)行審核。準(zhǔn)備相關(guān)材料如企業(yè)章程、股東會(huì)決議、法定代表人身份證明等。提交設(shè)立登記申請(qǐng)書(shū)包括企業(yè)基本信息、股東信息、經(jīng)營(yíng)范圍等。辦理其他相關(guān)手續(xù)如銀行開(kāi)戶、稅務(wù)登記等。領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照審核通過(guò)后，企業(yè)可領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本和副本。公章刻制根據(jù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的信息，刻制企業(yè)公章、財(cái)務(wù)章等。領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照和公章刻制提交變更或注銷申請(qǐng)如變更登記申請(qǐng)書(shū)、股東會(huì)決議、章程修正案等。提交相關(guān)材料審核及領(lǐng)取新證工商局審核通過(guò)后，領(lǐng)取新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或注銷證明文件。企業(yè)發(fā)生變更或需要注銷時(shí)，需向工商局提交申請(qǐng)。變更、注銷登記業(yè)務(wù)流程03市場(chǎng)監(jiān)管與行政執(zhí)法工作CHAPTER全面記錄和更新市場(chǎng)主體的工商登記信息，包括企業(yè)名稱、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本等。工商登記信息通過(guò)全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，公開(kāi)市場(chǎng)主體的信用信息，供公眾查詢。信用信息公示建立信用聯(lián)合懲戒機(jī)制，對(duì)失信企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管和聯(lián)合懲戒。信用約束與懲戒市場(chǎng)主體信用監(jiān)管體系建設(shè)010203反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和打擊假冒偽劣行為法規(guī)宣傳與教育加強(qiáng)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和打擊假冒偽劣行為的法規(guī)宣傳，提高企業(yè)守法意識(shí)。依法查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為和假冒偽劣商品，維護(hù)市場(chǎng)秩序。違法行為查處加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)設(shè)立投訴舉報(bào)電話和在線平臺(tái)，及時(shí)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)。投訴舉報(bào)受理積極調(diào)解消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。調(diào)解糾紛與維權(quán)對(duì)投訴舉報(bào)進(jìn)行分類處理，及時(shí)將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。投訴舉報(bào)處理消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及投訴舉報(bào)處理機(jī)制制定行政處罰程序，確保行政處罰的公正、公平和合法。行政處罰程序和執(zhí)行情況行政處罰程序?qū)`法企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行行政處罰，確保處罰決定得到執(zhí)行。行政處罰執(zhí)行將行政處罰結(jié)果公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。行政處罰公示04知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理服務(wù)CHAPTER包括商標(biāo)名稱預(yù)先查詢、申請(qǐng)文件準(zhǔn)備、形式審查、實(shí)質(zhì)審查等環(huán)節(jié)，確保商標(biāo)注冊(cè)合法合規(guī)。商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)包括商標(biāo)續(xù)展、變更、轉(zhuǎn)讓、注銷等事項(xiàng)，保持商標(biāo)有效性和合法性。商標(biāo)注冊(cè)后續(xù)管理對(duì)商標(biāo)注冊(cè)過(guò)程中的異議和爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解和裁定，維護(hù)商標(biāo)注冊(cè)秩序。商標(biāo)異議和爭(zhēng)議處理商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)審查及后續(xù)管理專利侵權(quán)糾紛調(diào)解仲裁工作介紹專利權(quán)保護(hù)宣傳加強(qiáng)專利權(quán)保護(hù)的宣傳教育，提高公眾對(duì)專利權(quán)的認(rèn)知度和保護(hù)意識(shí)。專利侵權(quán)糾紛仲裁對(duì)調(diào)解不成的專利侵權(quán)糾紛進(jìn)行仲裁，做出具有法律效力的裁決。專利侵權(quán)糾紛調(diào)解對(duì)專利侵權(quán)糾紛進(jìn)行調(diào)解，促使雙方達(dá)成和解協(xié)議，減少專利侵權(quán)糾紛的發(fā)生。著作權(quán)登記備案對(duì)作品進(jìn)行著作權(quán)登記備案，為著作權(quán)人提供法律保護(hù)。著作權(quán)宣傳推廣開(kāi)展著作權(quán)保護(hù)宣傳活動(dòng)，提高公眾對(duì)著作權(quán)的認(rèn)知度和保護(hù)意識(shí)。著作權(quán)糾紛調(diào)解對(duì)著作權(quán)糾紛進(jìn)行調(diào)解，維護(hù)著作權(quán)人的合法權(quán)益。著作權(quán)登記備案和宣傳推廣活動(dòng)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的宣傳教育活動(dòng)，提高公眾對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的了解和遵守意識(shí)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)宣傳組織知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)活動(dòng)，提高企業(yè)和個(gè)人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理能力。知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù)，解答公眾在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的疑問(wèn)和問(wèn)題。知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)普及教育05網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管與電子商務(wù)發(fā)展支持CHAPTER備案登記網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)需按照法律法規(guī)規(guī)定，向工商行政管理部門(mén)進(jìn)行備案登記，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息。信息公示網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)需公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則等信息，保障消費(fèi)者知情權(quán)。變更與注銷網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)發(fā)生變更或注銷時(shí)，需及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，確保信息的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)備案登記要求網(wǎng)絡(luò)交易行為規(guī)范制定和執(zhí)行情況工商部門(mén)制定網(wǎng)絡(luò)交易行為規(guī)范，明確網(wǎng)絡(luò)交易各方責(zé)任、義務(wù)和權(quán)益，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為。行為規(guī)范制定工商部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易行為進(jìn)行監(jiān)督，查處虛假宣傳、侵犯消費(fèi)者權(quán)益、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法行為。執(zhí)行情況監(jiān)督對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易中的違法行為，工商部門(mén)將依法進(jìn)行處罰，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。違法行為處理誠(chéng)信示范創(chuàng)建開(kāi)展電子商務(wù)誠(chéng)信示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)立行業(yè)誠(chéng)信典范，推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。誠(chéng)信教育宣傳工商部門(mén)加強(qiáng)電子商務(wù)誠(chéng)信宣傳教育，提高經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信意識(shí)和消費(fèi)者自我保護(hù)能力。信用信息共享建立電子商務(wù)信用信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨地區(qū)信用信息互聯(lián)互通和共享共用。電子商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)推進(jìn)舉措政策宣傳與解讀提供跨境電商企業(yè)注冊(cè)、備案、報(bào)關(guān)、退稅等一站式服務(wù)，提高跨境電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。便利化服務(wù)監(jiān)管模式創(chuàng)新探索適應(yīng)跨境電商特點(diǎn)的監(jiān)管模式，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，保障跨境電商健康發(fā)展。工商部門(mén)積極宣傳跨境電商發(fā)展政策，幫助企業(yè)了解政策內(nèi)容和操作流程?？缇畴娚贪l(fā)展政策解讀06總結(jié)：提高工商局業(yè)務(wù)辦理效率和質(zhì)量CHAPTER優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，降低企業(yè)成本實(shí)行“一網(wǎng)通辦”通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)工商登記全程電子化，方便企業(yè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照等手續(xù)。簡(jiǎn)化注銷流程優(yōu)化企業(yè)注銷程序，減少注銷時(shí)間，降低企業(yè)注銷成本。推進(jìn)“證照分離”改革將更多證照分離，方便企業(yè)快速取得經(jīng)營(yíng)資格。減免費(fèi)用降低企業(yè)年檢、驗(yàn)照等費(fèi)用，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)培訓(xùn)提高工商干部隊(duì)伍的素質(zhì)和能力，加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)水平01優(yōu)化服務(wù)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等服務(wù)制度，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。02加強(qiáng)廉政建設(shè)建立健全工商干部監(jiān)督制約機(jī)制，防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。03強(qiáng)化績(jī)效考核建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，激勵(lì)干部積極履行職責(zé)。04創(chuàng)新監(jiān)管方式，提高監(jiān)管效能加強(qiáng)信息化監(jiān)管01運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段，提高監(jiān)管的針對(duì)性和準(zhǔn)確性。實(shí)行信用分類監(jiān)管02根據(jù)企業(yè)信用記錄進(jìn)行分類監(jiān)管，對(duì)守信企業(yè)給予更多支持。強(qiáng)化跨部門(mén)協(xié)作03加強(qiáng)與其他政府部門(mén)的協(xié)作和信息共享，形成合力監(jiān)管。推行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管模式04隨機(jī)抽查企業(yè)和市場(chǎng)監(jiān)管人員，及時(shí)公開(kāi)抽查結(jié)果，增強(qiáng)監(jiān)管的公正