美團商戶入駐服務(wù)合同

美團商戶入駐服務(wù)合同合同編號：__________甲方（商戶）：商戶名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（美團）：公司名稱：美團（具體公司名稱）法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在美團商戶入駐服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方能夠在平等、自愿、公平和誠信的基礎(chǔ)上開展合作，共同為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。2.定義與解釋2.1“美團平臺”指乙方運營的為商戶提供產(chǎn)品或服務(wù)展示、銷售及相關(guān)配套服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。2.2“商戶”指通過乙方平臺向消費者提供產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營者。2.3“服務(wù)內(nèi)容”指乙方為商戶提供的在美團平臺上的展示、推廣、銷售及相關(guān)配套服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容1.美團平臺服務(wù)概述乙方通過美團平臺為甲方提供包括但不限于店鋪展示、商品或服務(wù)信息發(fā)布、在線預(yù)訂、訂單管理、客戶評價等服務(wù)，以幫助甲方提升品牌知名度和銷售業(yè)績。2.具體服務(wù)內(nèi)容2.1店鋪展示：乙方將為甲方在美團平臺上創(chuàng)建專屬店鋪頁面，展示甲方的店鋪名稱、地址、聯(lián)系方式、營業(yè)時間、店鋪圖片等信息。2.2商品或服務(wù)信息發(fā)布：甲方有權(quán)在美團平臺上發(fā)布其提供的商品或服務(wù)信息，包括商品或服務(wù)名稱、描述、價格、庫存等。2.3在線預(yù)訂：乙方為甲方提供在線預(yù)訂功能，方便消費者提前預(yù)訂甲方的商品或服務(wù)。2.4訂單管理：乙方將為甲方提供訂單管理系統(tǒng)，甲方可以通過該系統(tǒng)查看、處理訂單，包括確認訂單、安排配送或服務(wù)時間等。2.5客戶評價：乙方將為甲方提供客戶評價功能，消費者可以對甲方的商品或服務(wù)進行評價，甲方應(yīng)積極對待消費者的評價，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。三、商戶的權(quán)利與義務(wù)1.商戶的權(quán)利1.1甲方有權(quán)在美團平臺上展示其店鋪信息和商品或服務(wù)信息。1.2甲方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營情況，自主決定商品或服務(wù)的價格、優(yōu)惠活動等。1.3甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和提出改進建議。2.商戶的義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照本合同的約定，向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的店鋪信息和商品或服務(wù)信息。2.2甲方應(yīng)保證其提供的商品或服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及乙方平臺的相關(guān)規(guī)則和要求。2.3甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時處理消費者的訂單和投訴，保證消費者的合法權(quán)益得到保障。2.4甲方應(yīng)積極配合乙方進行市場推廣活動，如參與優(yōu)惠活動、提供促銷信息等。2.5甲方應(yīng)遵守乙方平臺的交易規(guī)則，不得進行虛假交易、惡意評價等違規(guī)行為。四、美團的權(quán)利與義務(wù)1.美團的權(quán)利1.1乙方有權(quán)對甲方提供的店鋪信息和商品或服務(wù)信息進行審核，如發(fā)覺信息不符合要求，有權(quán)要求甲方進行修改。1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和平臺規(guī)則，對甲方的商品或服務(wù)進行調(diào)整和優(yōu)化，如調(diào)整展示位置、推薦力度等。1.3乙方有權(quán)對甲方的經(jīng)營行為進行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺甲方存在違規(guī)行為，有權(quán)按照本合同的約定進行處理。2.美團的義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證美團平臺的正常運行。2.2乙方應(yīng)保護甲方的商業(yè)秘密和個人隱私，不得泄露甲方的相關(guān)信息。2.3乙方應(yīng)及時處理甲方的反饋和投訴，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。2.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方提供相關(guān)的培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助甲方更好地使用美團平臺。五、入駐流程及要求1.入駐申請1.1甲方應(yīng)向乙方提出入駐申請，并填寫相關(guān)信息，包括但不限于商戶名稱、經(jīng)營品類、聯(lián)系方式等。1.2甲方應(yīng)提交相關(guān)資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等，以證明其合法經(jīng)營資格。2.資料審核2.1乙方將對甲方提交的入駐申請和資質(zhì)證明文件進行審核，審核時間為[X]個工作日。2.2如審核通過，乙方將通知甲方，并為甲方開通美團平臺商戶賬號；如審核不通過，乙方將告知甲方審核不通過的原因，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求進行整改后重新提交申請。3.入駐成功通知3.1乙方將在甲方入駐申請審核通過后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方發(fā)送入駐成功通知，通知方式包括但不限于短信、郵件等。3.2甲方收到入駐成功通知后，應(yīng)及時登錄美團平臺商戶賬號，完善店鋪信息和商品或服務(wù)信息，并開始正常經(jīng)營。六、服務(wù)費用及結(jié)算1.服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。服務(wù)費用的具體標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)甲方的經(jīng)營品類、銷售額等因素進行確定，并在乙方平臺上進行公示。1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營需要，對服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天通知甲方。甲方如不同意調(diào)整后的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)在通知送達后的[X]天內(nèi)解除本合同，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。2.結(jié)算方式與周期2.1結(jié)算方式：甲方的服務(wù)費用將通過[具體結(jié)算方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付等]進行結(jié)算。2.2結(jié)算周期：乙方將按照[具體結(jié)算周期，如每月/每季度]與甲方進行結(jié)算。結(jié)算周期的起始時間為甲方在美團平臺上產(chǎn)生交易的時間，截止時間為結(jié)算周期的最后一天。2.3甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，對乙方提供的結(jié)算賬單進行核對。如甲方對結(jié)算賬單有異議，應(yīng)在收到賬單后的[X]個工作日內(nèi)提出，雙方應(yīng)進行協(xié)商解決。如甲方在規(guī)定時間內(nèi)未提出異議，則視為甲方認可結(jié)算賬單的內(nèi)容。3.發(fā)票開具3.1乙方將在收到甲方支付的服務(wù)費用后，為甲方開具正規(guī)的發(fā)票。發(fā)票的內(nèi)容將根據(jù)甲方的實際消費情況進行填寫。3.2甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的發(fā)票信息，包括發(fā)票抬頭、納稅人識別號、地址、電話等。如甲方提供的發(fā)票信息有誤，導(dǎo)致發(fā)票開具錯誤，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。七、服務(wù)質(zhì)量與考核1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.1乙方將為甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及乙方平臺的相關(guān)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2乙方應(yīng)保證美團平臺的穩(wěn)定性和可靠性，保證甲方能夠正常使用平臺的各項功能。1.3乙方應(yīng)及時處理甲方的反饋和投訴，保證甲方的問題能夠得到及時解決。2.考核機制2.1乙方將定期對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行考核，考核內(nèi)容包括但不限于商品或服務(wù)質(zhì)量、訂單處理速度、客戶滿意度等。2.2考核結(jié)果將作為乙方對甲方進行獎懲的依據(jù)。如甲方的服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果達到乙方的要求，乙方將給予甲方一定的獎勵，如提高推薦力度、增加曝光率等；如甲方的服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果未達到乙方的要求，乙方將根據(jù)本合同的約定對甲方進行相應(yīng)的處罰，如降低推薦力度、限制展示等。3.違規(guī)處理3.1如甲方在經(jīng)營過程中違反本合同的約定或乙方平臺的相關(guān)規(guī)則，乙方有權(quán)對甲方進行處罰，處罰方式包括但不限于警告、罰款、暫停服務(wù)、終止合同等。3.2如甲方的違規(guī)行為給乙方或消費者造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、知識產(chǎn)權(quán)保護1.商戶知識產(chǎn)權(quán)1.1甲方在美團平臺上展示的店鋪信息、商品或服務(wù)信息等內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。甲方應(yīng)保證其提供的內(nèi)容不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。1.2如甲方發(fā)覺其知識產(chǎn)權(quán)在美團平臺上被侵犯，應(yīng)及時通知乙方，乙方將協(xié)助甲方進行維權(quán)。2.美團知識產(chǎn)權(quán)2.1美團平臺的名稱、標(biāo)識、域名、軟件、技術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方未經(jīng)乙方書面授權(quán)，不得擅自使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)。2.2如甲方違反本條約定，擅自使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.侵權(quán)處理3.1如第三方認為甲方在美團平臺上展示的內(nèi)容侵犯其知識產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)積極配合乙方進行調(diào)查和處理。如經(jīng)調(diào)查確認甲方存在侵權(quán)行為，甲方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2如第三方認為乙方的美團平臺侵犯其知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)積極進行維權(quán)，并及時通知甲方。如因乙方的侵權(quán)行為給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、保密條款1.保密信息的范圍1.1本合同所稱保密信息，是指一方在履行本合同過程中所接觸到的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息、客戶信息等機密信息。1.2保密信息的范圍包括但不限于雙方的商業(yè)計劃、營銷策略、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、客戶名單等。2.保密義務(wù)2.1雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用保密信息。2.2雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。如因一方的過錯導(dǎo)致保密信息泄露，該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.保密期限3.1本合同的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。3.2在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對在本合同履行過程中所了解到的對方的保密信息予以保密，直至該保密信息已為公眾所知悉。十、違約責(zé)任1.商戶違約責(zé)任1.1如甲方未按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付全部未支付的服務(wù)費用及違約金。1.2如甲方違反本合同的約定，擅自修改店鋪信息或商品或服務(wù)信息，或進行虛假交易、惡意評價等違規(guī)行為，乙方有權(quán)對甲方進行處罰，包括但不限于警告、罰款、暫停服務(wù)、終止合同等。如甲方的違規(guī)行為給乙方或消費者造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.美團違約責(zé)任2.1如乙方未按照本合同的約定為甲方提供服務(wù)，應(yīng)按照甲方的實際損失進行賠償，但賠償金額最高不超過本合同約定的服務(wù)費用總額。2.2如乙方違反本合同的約定，泄露甲方的商業(yè)秘密或個人隱私，應(yīng)按照甲方的實際損失進行賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.免責(zé)條款3.1因不可抗力或行為導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。3.2如因第三方原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)共同向第三方追究責(zé)任。十一、合同變更與終止1.合同變更1.1本合同的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。1.2如因法律法規(guī)的變更或市場情況的變化，導(dǎo)致本合同的部分條款需要進行調(diào)整，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。甲方如不同意調(diào)整后的條款，有權(quán)解除本合同。2.合同終止的情形2.1本合同期滿，雙方未達成續(xù)約意向的，本合同自動終止。2.2雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同。2.3如甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)提前終止本合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.4如乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)提前終止本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.5如因不可抗力或行為導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，本合同自動終止。3.合同終止后的處理3.1本合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有的費用和款項。3.2甲方應(yīng)在合同終止后的[X]天內(nèi)，將乙方提供的相關(guān)設(shè)備、資料等歸還乙方。3.3如本合同終止后，甲方仍有未處理完的訂單或投訴，甲方應(yīng)繼續(xù)處理，直至處理完畢。如因甲方未及時處理訂單或投訴給乙方或消費者造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十二、爭議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟2.1如雙方在本合同中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定進行仲裁。2.2如雙方未在本合同中約定仲裁條款，則任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、通知與送達1.通知方式本合同項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、快遞等。通知的送達地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)。2.送達時間通知以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的時間為準(zhǔn)；通知以傳真