二零二五年度高端酒店客房預(yù)訂管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度高端酒店客房預(yù)訂管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店方信息1.2預(yù)訂方信息2.合同標(biāo)的物2.1預(yù)訂客房類型2.2客房數(shù)量2.3客房?jī)r(jià)格3.預(yù)訂流程3.1預(yù)訂方式3.2預(yù)訂時(shí)間3.3預(yù)訂確認(rèn)4.付款方式4.1付款時(shí)間4.2付款方式4.3付款憑證5.入住與退房5.1入住時(shí)間5.2退房時(shí)間5.3退房手續(xù)6.客房使用規(guī)范6.1客房設(shè)施使用6.2客房衛(wèi)生要求6.3客房損壞賠償7.優(yōu)惠條款7.1優(yōu)惠政策7.2優(yōu)惠條件8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.違約責(zé)任9.1酒店方違約責(zé)任9.2預(yù)訂方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.合同附件12.1附件一：客房預(yù)訂明細(xì)表12.2附件二：付款憑證13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店方信息1.1.1酒店名稱：X高端酒店1.1.2酒店地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3聯(lián)系電話：056781.1.4聯(lián)系人：1.2預(yù)訂方信息1.2.1預(yù)訂方名稱：X公司1.2.2預(yù)訂方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3聯(lián)系電話：0876543211.2.4聯(lián)系人：2.合同標(biāo)的物2.1預(yù)訂客房類型2.1.1客房類型：豪華客房、行政客房、總統(tǒng)套房2.1.2客房數(shù)量：共計(jì)間2.2客房?jī)r(jià)格2.2.1豪華客房：每晚人民幣X元2.2.2行政客房：每晚人民幣X元2.2.3總統(tǒng)套房：每晚人民幣X元3.預(yù)訂流程3.1預(yù)訂方式3.1.1預(yù)訂方式：電話預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂3.2預(yù)訂時(shí)間3.2.1預(yù)訂時(shí)間：自合同簽訂之日起至2025年12月31日3.3預(yù)訂確認(rèn)3.3.1預(yù)訂方需在預(yù)訂后24小時(shí)內(nèi)支付定金，以確認(rèn)預(yù)訂3.3.2酒店方在收到定金后，將向預(yù)訂方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)函4.付款方式4.1付款時(shí)間4.1.1定金支付時(shí)間：預(yù)訂確認(rèn)后5個(gè)工作日內(nèi)4.1.2尾款支付時(shí)間：入住前3個(gè)工作日內(nèi)4.2付款方式4.2.1付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬、、支付4.3付款憑證4.3.1預(yù)訂方需保存付款憑證，并在入住時(shí)出示給酒店方5.入住與退房5.1入住時(shí)間5.1.1入住時(shí)間：根據(jù)預(yù)訂方需求，酒店方將盡量安排在預(yù)訂時(shí)間5.2退房時(shí)間5.2.1退房時(shí)間：次日中午12:00前5.3退房手續(xù)5.3.1預(yù)訂方需在退房時(shí)結(jié)清所有費(fèi)用，并辦理退房手續(xù)6.客房使用規(guī)范6.1客房設(shè)施使用6.1.1預(yù)訂方需合理使用客房設(shè)施，如有損壞，需照價(jià)賠償6.2客房衛(wèi)生要求6.2.1預(yù)訂方需保持客房整潔，不得在客房?jī)?nèi)吸煙、飲酒6.3客房損壞賠償6.3.1客房設(shè)施損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)：參照酒店客房設(shè)施價(jià)格及損壞程度確定7.優(yōu)惠條款7.1優(yōu)惠政策7.1.1預(yù)訂方享受房間內(nèi)早餐免費(fèi)服務(wù)7.1.2預(yù)訂方可享受酒店健身房、游泳池等設(shè)施免費(fèi)使用7.2優(yōu)惠條件7.2.1預(yù)訂方需在預(yù)訂時(shí)說(shuō)明享受優(yōu)惠條件7.2.2優(yōu)惠條件僅限于預(yù)訂方本人使用，不得轉(zhuǎn)讓他人8.合同變更與解除8.1合同變更8.1.1合同簽訂后，任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同解除8.2.1預(yù)訂方在合同簽訂后，如需解除合同，應(yīng)提前至少30日通知酒店方，并支付已發(fā)生的費(fèi)用。8.2.2酒店方在合同簽訂后，如需解除合同，應(yīng)提前至少30日通知預(yù)訂方，并退還預(yù)訂方已支付的定金。9.違約責(zé)任9.1酒店方違約責(zé)任9.1.1酒店方未按約定提供客房，應(yīng)退還預(yù)訂方已支付的定金，并支付相當(dāng)于定金20%的違約金。9.1.2酒店方未按約定提供客房設(shè)施或服務(wù)，應(yīng)向預(yù)訂方支付相當(dāng)于設(shè)施或服務(wù)費(fèi)用20%的違約金。9.2預(yù)訂方違約責(zé)任9.2.1預(yù)訂方未按約定支付定金或尾款，應(yīng)向酒店方支付相當(dāng)于未付款項(xiàng)10%的違約金。9.2.2預(yù)訂方未按約定入住或提前退房，應(yīng)支付相當(dāng)于房間價(jià)格20%的違約金。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會(huì)。11.合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止11.2.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，合同終止。12.合同附件12.1附件一：客房預(yù)訂明細(xì)表12.1.1附件一應(yīng)詳細(xì)列明預(yù)訂客房類型、數(shù)量、價(jià)格、入住時(shí)間、退房時(shí)間等信息。12.2附件二：付款憑證12.2.1附件二應(yīng)包含預(yù)訂方支付定金和尾款的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、或支付截圖等。13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，簽署日期為2025年X月X日。13.2簽署人13.2.1酒店方代表：（簽字）13.2.2預(yù)訂方代表：（簽字）14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方同意介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、支付平臺(tái)、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。15.2.2第三方介入的協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過(guò)程中的行為，視為甲乙雙方共同行為，第三方應(yīng)對(duì)其行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在其介入?yún)f(xié)議中明確約定。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，獲取合同履行過(guò)程中必要的資料和信息。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.5第三方與其他各方的關(guān)系15.5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，由介入?yún)f(xié)議約定。15.5.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分，由介入?yún)f(xié)議明確。16.第三方介入后的額外條款16.1額外條款一：信息保密16.1.1第三方對(duì)本合同履行過(guò)程中獲取的甲乙雙方信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方泄露。16.2額外條款二：責(zé)任承擔(dān)16.2.1第三方介入后，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2.2第三方責(zé)任包括但不限于因第三方原因?qū)е碌暮贤`約、經(jīng)濟(jì)損失等。16.3額外條款三：爭(zhēng)議解決16.3.1第三方介入后的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。16.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。17.明確第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1責(zé)任限額是指第三方在合同履行過(guò)程中因自身原因造成甲乙雙方損失的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額約定17.2.1第三方介入?yún)f(xié)議中應(yīng)明確約定責(zé)任限額。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容等因素確定。17.3責(zé)任限額調(diào)整17.3.1如有特殊情況需要調(diào)整責(zé)任限額，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。18.第三方介入后的合同履行18.1合同履行方式18.1.1第三方介入后，合同履行方式由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。18.2合同履行責(zé)任18.2.1第三方介入后，合同履行責(zé)任由甲乙雙方與第三方共同承擔(dān)。18.3合同履行變更18.3.1合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：客房預(yù)訂明細(xì)表詳細(xì)要求：包含預(yù)訂客房類型、數(shù)量、價(jià)格、入住時(shí)間、退房時(shí)間、預(yù)訂方信息、酒店方信息等。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于記錄和證明預(yù)訂的具體信息。2.附件二：付款憑證詳細(xì)要求：包含支付方式、支付金額、支付日期、收款方信息等。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于證明預(yù)訂方已支付定金或尾款。3.附件三：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包含變更內(nèi)容、變更原因、變更日期、雙方簽字蓋章等。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于記錄和證明合同變更的情況。4.附件四：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包含解除原因、解除日期、雙方簽字蓋章等。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于記錄和證明合同解除的情況。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方信息、介入目的、責(zé)任劃分、權(quán)利義務(wù)等。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于記錄和證明第三方介入的情況。6.附件六：違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包含不同違約行為的違約金計(jì)算公式和標(biāo)準(zhǔn)。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于明確違約金的計(jì)算方法。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為一：預(yù)訂方未按時(shí)支付定金或尾款責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：預(yù)訂方未按時(shí)支付定金或尾款，應(yīng)向酒店方支付相當(dāng)于未付款項(xiàng)10%的違約金。示例說(shuō)明：預(yù)訂方應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)后5個(gè)工作日內(nèi)支付定金，未按時(shí)支付，應(yīng)支付相當(dāng)于定金10%的違約金。2.違約行為二：酒店方未按約定提供客房責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：酒店方未按約定提供客房，應(yīng)退還預(yù)訂方已支付的定金，并支付相當(dāng)于定金20%的違約金。示例說(shuō)明：酒店方應(yīng)在預(yù)訂時(shí)間提供客房，如未能提供，應(yīng)退還預(yù)訂方已支付的定金，并支付相當(dāng)于定金20%的違約金。3.違約行為三：預(yù)訂方未按約定入住或提前退房責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：預(yù)訂方未按約定入住或提前退房，應(yīng)支付相當(dāng)于房間價(jià)格20%的違約金。示例說(shuō)明：預(yù)訂方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)入住，如未按約定入住或提前退房，應(yīng)支付相當(dāng)于房間價(jià)格20%的違約金。4.違約行為四：第三方未履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：第三方泄露了甲乙雙方的信息，導(dǎo)致信息泄露的責(zé)任由第三方承擔(dān)。5.違約行為五：第三方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說(shuō)明：第三方未能提供約定的技術(shù)支持，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。二零二五年度高端酒店客房預(yù)訂管理合同1合同目錄一、合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限二、雙方基本信息2.1酒店方信息2.2預(yù)訂方信息三、客房預(yù)訂條款3.1預(yù)訂方式3.2預(yù)訂流程3.3預(yù)訂價(jià)格3.4退改政策四、客房預(yù)訂條件4.1客房類型4.2客房設(shè)施4.3客房數(shù)量4.4客房入住時(shí)間五、預(yù)訂支付方式5.1付款方式5.2付款時(shí)間5.3付款確認(rèn)六、合同變更與解除6.1合同變更6.2合同解除七、違約責(zé)任7.1酒店方違約責(zé)任7.2預(yù)訂方違約責(zé)任八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)九、合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件十、其他約定10.1合同附件10.2通知與送達(dá)10.3合同解釋十一、法律適用11.1合同法律適用11.2爭(zhēng)議解決法律適用十二、合同附件12.1客房預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)12.2退改政策細(xì)則十三、合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人十四、合同備案14.1備案機(jī)構(gòu)14.2備案時(shí)間合同編號(hào)_________一、合同概述1.1合同背景本合同由甲方（酒店方）與乙方（預(yù)訂方）于二零二五年簽訂，旨在規(guī)范雙方在客房預(yù)訂管理方面的權(quán)利和義務(wù)。1.2合同目的本合同旨在明確客房預(yù)訂管理流程，確保雙方權(quán)益，提高酒店客房預(yù)訂效率。1.3合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，至二零二五年十二月三十一日止。二、雙方基本信息2.1酒店方信息甲方名稱：_________甲方地址：_________甲方聯(lián)系人：_________甲方聯(lián)系電話：_________2.2預(yù)訂方信息乙方名稱：_________乙方地址：_________乙方聯(lián)系人：_________乙方聯(lián)系電話：_________三、客房預(yù)訂條款3.1預(yù)訂方式乙方可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、前臺(tái)等方式進(jìn)行客房預(yù)訂。3.2預(yù)訂流程乙方預(yù)訂客房時(shí)，需提供有效證件信息，并確認(rèn)預(yù)訂詳情。3.3預(yù)訂價(jià)格客房預(yù)訂價(jià)格以合同簽訂時(shí)為準(zhǔn)，如有變動(dòng)，甲方將提前通知乙方。3.4退改政策乙方預(yù)訂的客房如需取消或變更，需按照甲方規(guī)定的退改政策執(zhí)行。四、客房預(yù)訂條件4.1客房類型客房類型包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等。4.2客房設(shè)施客房設(shè)施包括但不限于空調(diào)、電視、衛(wèi)生間等。4.3客房數(shù)量乙方預(yù)訂的客房數(shù)量不超過(guò)_________間。4.4客房入住時(shí)間客房入住時(shí)間為當(dāng)天_________點(diǎn)至次日_________點(diǎn)。五、預(yù)訂支付方式5.1付款方式乙方預(yù)訂客房時(shí)，可選擇現(xiàn)金、信用卡、轉(zhuǎn)賬等方式支付。5.2付款時(shí)間乙方應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)后_________日內(nèi)完成付款。5.3付款確認(rèn)甲方收到乙方付款后，將以短信或郵件形式確認(rèn)付款。六、合同變更與解除6.1合同變更如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。6.2合同解除在合同履行過(guò)程中，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。七、違約責(zé)任7.1酒店方違約責(zé)任如甲方未能按照合同約定提供客房，應(yīng)退還乙方已支付的房費(fèi)。7.2預(yù)訂方違約責(zé)任如乙方未按時(shí)支付房費(fèi)，甲方有權(quán)取消預(yù)訂，并追究乙方違約責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。九、合同生效與終止9.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同終止條件1.合同約定的期限屆滿；2.合同雙方協(xié)商一致解除合同；3.合同約定的終止事由出現(xiàn)；4.依法被撤銷或解除。十、其他約定10.1合同附件本合同附件包括但不限于客房預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)、退改政策細(xì)則等。10.2通知與送達(dá)雙方任何一方的通知或文件，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方提供的地址，自發(fā)出之日起視為送達(dá)。10.3合同解釋本合同如有歧義，應(yīng)以有利于保護(hù)非過(guò)錯(cuò)方的原則進(jìn)行解釋。十一、法律適用11.1合同法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決法律適用爭(zhēng)議解決法律適用中華人民共和國(guó)法律。十二、合同附件12.1客房預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)12.2退改政策細(xì)則十三、合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人十四、合同備案14.1備案機(jī)構(gòu)14.2備案時(shí)間甲方（酒店方）簽字：_________日期：_________乙方（預(yù)訂方）簽字：_________日期：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1預(yù)訂優(yōu)先權(quán)甲方保留在同等條件下，優(yōu)先預(yù)訂客房的權(quán)利。如乙方預(yù)訂的客房被甲方內(nèi)部預(yù)訂占用，甲方應(yīng)提前_________天通知乙方，并給予乙方同等條件的其他客房或相應(yīng)的補(bǔ)償。1.2客房分配規(guī)則甲方有權(quán)根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)需要和客房分配規(guī)則，對(duì)預(yù)訂的客房進(jìn)行分配。乙方需接受甲方分配的客房，若乙方不接受，甲方有權(quán)取消預(yù)訂并按照退改政策處理。1.3酒店設(shè)施使用甲方提供的酒店設(shè)施（如健身房、游泳池等）需遵循酒店規(guī)定，乙方在使用過(guò)程中應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，如違反規(guī)定，甲方有權(quán)拒絕乙方使用或收取相應(yīng)費(fèi)用。1.4酒店活動(dòng)參與甲方舉辦的酒店活動(dòng)，乙方有優(yōu)先參與的權(quán)利。如乙方因故無(wú)法參加，應(yīng)提前_________天通知甲方。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1預(yù)訂價(jià)格調(diào)整如乙方預(yù)訂后，酒店客房?jī)r(jià)格出現(xiàn)上漲，甲方應(yīng)按乙方預(yù)訂時(shí)的價(jià)格執(zhí)行。如價(jià)格下調(diào)，乙方有權(quán)要求按照下調(diào)后的價(jià)格支付。2.2預(yù)訂期限延長(zhǎng)如乙方因特殊原因需要延長(zhǎng)預(yù)訂期限，經(jīng)甲方同意后，可延長(zhǎng)_________天，并按原預(yù)訂價(jià)格支付房費(fèi)。2.3預(yù)訂人數(shù)變動(dòng)乙方在預(yù)訂時(shí)如需增加預(yù)訂人數(shù)，甲方應(yīng)在保證有房的前提下，允許乙方增加。如增加人數(shù)導(dǎo)致客房?jī)r(jià)格上漲，乙方需按新價(jià)格支付。2.4個(gè)性化服務(wù)乙方有權(quán)要求甲方提供個(gè)性化服務(wù)，如房間布置、餐飲服務(wù)等。甲方應(yīng)在能力范圍內(nèi)滿足乙方需求，并額外收取相應(yīng)費(fèi)用。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介費(fèi)用承擔(dān)如本合同涉及第三方中介，中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)。乙方在預(yù)訂過(guò)程中產(chǎn)生的中介費(fèi)用，甲方不予退還。3.2中介責(zé)任第三方中介在合同履行過(guò)程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，應(yīng)對(duì)乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3中介信息保密雙方應(yīng)保證在合同履行過(guò)程中，對(duì)第三方中介提供的信息予以保密，不得泄露給任何第三方。3.4中介變更如第三方中介在合同履行過(guò)程中發(fā)生變更，甲方和乙方應(yīng)予以認(rèn)可，并按照變更后的信息繼續(xù)履行合同。3.5中介爭(zhēng)議解決如第三方中介與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.客房預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)2.退改政策細(xì)則3.第三方中介信息（如有）4.個(gè)性化服務(wù)說(shuō)明（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未能按照合同約定提供客房。認(rèn)定：甲方在預(yù)訂確認(rèn)后未能在約定時(shí)間內(nèi)提供客房，或提供的客房不符合合同約定。2.違約行為：乙方未按時(shí)支付房費(fèi)。認(rèn)定：乙方在預(yù)訂確認(rèn)后未在約定時(shí)間內(nèi)支付房費(fèi)。3.違約行為：第三方中介未能履行合同約定的中介責(zé)任。認(rèn)定：第三方中介在合同履行過(guò)程中因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)，致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)的行為。3.爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.法律適用：指在合同履行過(guò)程中，適用的法律規(guī)范。5.通知與送達(dá)：指一方當(dāng)事人向另一方當(dāng)事人發(fā)出通知或文件，并確保對(duì)方收到。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：預(yù)訂方未按時(shí)支付房費(fèi)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)提醒乙方支付房費(fèi)，如乙方仍不支付，甲方可取消預(yù)訂并按照退改政策處理。2.問(wèn)題：客房預(yù)訂后價(jià)格上漲。解決辦法：甲方應(yīng)按預(yù)訂時(shí)的價(jià)格執(zhí)行，如價(jià)格上漲，甲方應(yīng)提前通知乙方。3.問(wèn)題：第三方中介未能履行中介責(zé)任。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.高端酒店客房預(yù)訂管理。2.客房預(yù)訂價(jià)格的確定與調(diào)整。3.客房預(yù)訂的退改政策。4.客房預(yù)訂的優(yōu)先權(quán)與分配規(guī)則。5.第三方中介的參與與管理。6.合同違約行為的處理與解決。全文完。二零二五年度高端酒店客房預(yù)訂管理合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在二零二五年度高端酒店客房預(yù)訂管理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方在合作過(guò)程中能夠順利、高效地完成客房預(yù)訂管理工作。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)酒店業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.高端酒店：指提供高品質(zhì)服務(wù)、設(shè)施齊全、環(huán)境優(yōu)雅的酒店。2.客房預(yù)訂：指客戶通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，向酒店預(yù)訂客房的行為。3.預(yù)訂管理：指酒店對(duì)客房預(yù)訂進(jìn)行統(tǒng)一管理、調(diào)配和服務(wù)的活動(dòng)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方：指本合同中提供客房預(yù)訂服務(wù)的酒店。2.乙方：指本合同中接受客房預(yù)訂服務(wù)的客戶。3.相關(guān)方：指與客房預(yù)訂管理相關(guān)的其他單位或個(gè)人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)對(duì)客房預(yù)訂進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保客房資源的合理分配。2.甲方應(yīng)按照合同約定，提供符合客戶需求的客房。3.甲方應(yīng)確?？头款A(yù)訂信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)按照合同約定，預(yù)訂甲方提供的客房。2.乙方應(yīng)按照預(yù)訂要求，提前支付客房預(yù)訂費(fèi)用。3.乙方應(yīng)遵守酒店客房預(yù)訂相關(guān)規(guī)定，不得損害酒店利益。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，至二零二五年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方酒店所在地。5.3合同履行方式1.乙方通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向甲方預(yù)訂客房。2.甲方按照預(yù)訂要求，為乙方提供客房預(yù)訂服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿，雙方無(wú)續(xù)簽意向。2.一方違約，另一方有權(quán)解除合同。3.國(guó)家法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。2.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。2.合同終止后，雙方不得就合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議向?qū)Ψ剿髻r。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.預(yù)訂費(fèi)用：根據(jù)客房類型和預(yù)訂時(shí)間，按照甲方公布的客房?jī)r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收取。2.服務(wù)費(fèi)：乙方預(yù)訂成功后，需支付一定的服務(wù)費(fèi)，具體金額由雙方協(xié)商確定。3.其他費(fèi)用：如因乙方原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如提前退房、加床服務(wù)等，按甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取。7.2支付方式1.預(yù)付款：乙方預(yù)訂時(shí)需支付一定比例的預(yù)付款，具體比例由雙方協(xié)商確定。2.到店支付：乙方在入住時(shí)，需支付剩余房費(fèi)。3.線上支付：乙方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺(tái)等方式進(jìn)行線上支付。7.3支付時(shí)間1.預(yù)付款：乙方應(yīng)在預(yù)訂成功后，按照合同約定的時(shí)間支付預(yù)付款。2.到店支付：乙方應(yīng)在入住時(shí)支付剩余房費(fèi)。3.線上支付：乙方應(yīng)在預(yù)訂成功后，按照合同約定的時(shí)間完成線上支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，及時(shí)開具相應(yīng)的發(fā)票。2.甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)，完成對(duì)乙方預(yù)訂的確認(rèn)。3.若乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，甲方有權(quán)取消預(yù)訂，并追究乙方違約責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未能按照合同約定提供客房，應(yīng)退還乙方已支付的預(yù)付款，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)開具發(fā)票，應(yīng)向乙方支付一定比例的違約金。8.2乙方違約1.若乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，甲方有權(quán)取消預(yù)訂，并追究乙方違約責(zé)任。2.若乙方在入住過(guò)程中，造成客房設(shè)施損壞，應(yīng)按實(shí)際損失賠償甲方。8.3賠償金額和方式1.違約金：根據(jù)違約情況，雙方協(xié)商確定違約金金額。2.賠償金額：根據(jù)實(shí)際損失，雙方協(xié)商確定賠償金額。3.賠償方式：違約方應(yīng)按照合同約定，以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方酒店的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)狀況、客戶信息等商業(yè)秘密。2.乙方預(yù)訂信息、入住記錄等個(gè)人隱私。9.2保密期限1.本合同簽訂之日起，至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.政府行為：政策調(diào)整、征收、征用等。3.社會(huì)異常事件：罷工、暴動(dòng)、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。2.不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。3.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.疫情防控政策導(dǎo)致酒店暫停營(yíng)業(yè)。2.地震導(dǎo)致酒店設(shè)施損壞，無(wú)法提供客房服務(wù)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。2.協(xié)商不成的，可向相關(guān)政府部門申請(qǐng)調(diào)解。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.雙方可自愿選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。2.調(diào)解、仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。2.雙方同意轉(zhuǎn)讓的，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密等敏感信息。2.合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)酒店客房預(yù)訂管理政策的最終解釋權(quán)。2.乙方同意甲方在必要時(shí)對(duì)客房預(yù)訂價(jià)格和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下，如遇自然災(zāi)害或突發(fā)事件，對(duì)客房預(yù)訂進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整的權(quán)力。2.乙方同意在特殊情況下，甲方有權(quán)對(duì)預(yù)訂進(jìn)行必要的限制或取消。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的任何修改或補(bǔ)充，必須以書面形式提出，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。2.任何修改或補(bǔ)充的條款，自雙方簽字之日起生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.合同的修改或補(bǔ)充條款，與原合同條款具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何修改或補(bǔ)充均不產(chǎn)生法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確?？头款A(yù)訂管理的順利進(jìn)行。2.雙方應(yīng)共同解決在客房預(yù)訂管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通信息，協(xié)調(diào)工作。2.雙方應(yīng)通過(guò)電話、電子郵件等方式保持溝通，及時(shí)解決問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于客房預(yù)訂管理的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同的任何增減條款，均應(yīng)以書面形式提出，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.高端酒店客房預(yù)訂價(jià)格表2.客房預(yù)訂服務(wù)流程圖3.客房預(yù)訂合同范本4.不可抗力事件清單5.違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)6.保密協(xié)議7.會(huì)議記錄及溝通紀(jì)要二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供客房，認(rèn)定為違約行為。未在約定時(shí)間內(nèi)開具發(fā)票，認(rèn)定為違約行為。未按約定調(diào)整客房預(yù)訂價(jià)格或服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)定為違約行為。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。在入住過(guò)程中造成客房設(shè)施損壞，認(rèn)定為違約行為。向第三方泄露保密內(nèi)容，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國(guó)合同法》，是調(diào)整合同關(guān)系的基本法律。2.酒店業(yè)管理?xiàng)l例：指《中華