2025年綜合場(chǎng)管理辦公室信息化服務(wù)協(xié)議4篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年綜合場(chǎng)管理辦公室信息化服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議有效期1.4雙方權(quán)利義務(wù)2.服務(wù)內(nèi)容2.1信息化服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持方式4.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.4維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任5.2數(shù)據(jù)保密措施5.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限6.服務(wù)驗(yàn)收6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收程序6.3驗(yàn)收時(shí)間7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.法律適用9.1適用法律9.2適用法規(guī)10.協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更10.2協(xié)議解除10.3協(xié)議終止11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)時(shí)間12.協(xié)議附件12.1附件一:服務(wù)清單12.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三:技術(shù)支持與維護(hù)細(xì)則12.4附件四:數(shù)據(jù)安全與保密細(xì)則13.其他約定13.1本合同未盡事宜13.2爭(zhēng)議解決原則13.3合同生效條件14.合同簽署與生效14.1簽署時(shí)間14.2簽署地點(diǎn)14.3生效條件14.4生效日期第一部分:合同如下:1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2025年綜合場(chǎng)管理辦公室信息化服務(wù)協(xié)議”。1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.4雙方權(quán)利義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供信息化服務(wù),并支付相應(yīng)費(fèi)用;乙方有義務(wù)按照協(xié)議約定提供信息化服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)內(nèi)容2.1信息化服務(wù)范圍(1)辦公自動(dòng)化系統(tǒng);(2)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份;(3)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù);(4)技術(shù)支持與維護(hù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目(1)辦公自動(dòng)化系統(tǒng):包括但不限于郵件系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)、日程安排系統(tǒng)等;(2)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份:提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間,確保數(shù)據(jù)安全,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份;(3)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù):包括防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、病毒防護(hù)等;(4)技術(shù)支持與維護(hù):提供日常技術(shù)支持,包括系統(tǒng)故障排除、軟件升級(jí)、硬件維護(hù)等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,故障率不超過0.5%;(2)數(shù)據(jù)備份成功率達(dá)到100%;(3)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)無重大漏洞;(4)技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)。2.4服務(wù)期限本協(xié)議約定的信息化服務(wù)期限為一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成(1)系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用;(2)硬件設(shè)備費(fèi)用;(3)軟件許可費(fèi)用;(4)技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付方式,在服務(wù)開始前支付全部費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)變化或政策調(diào)整導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變化,雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整費(fèi)用。4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍(1)系統(tǒng)故障排除;(2)軟件升級(jí);(3)硬件維護(hù);(4)網(wǎng)絡(luò)安全問題解決。4.2技術(shù)支持方式乙方通過電話、遠(yuǎn)程桌面、現(xiàn)場(chǎng)等多種方式進(jìn)行技術(shù)支持。4.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容(1)定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況;(2)定期更新系統(tǒng)軟件;(3)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查;(4)定期進(jìn)行硬件設(shè)備維護(hù)。4.4維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后的4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在24小時(shí)內(nèi)解決故障。5.數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)的安全,采取必要的安全措施,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。5.2數(shù)據(jù)保密措施乙方應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露。5.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限乙方只授權(quán)必要的人員訪問甲方數(shù)據(jù),并確保其遵守保密規(guī)定。6.服務(wù)驗(yàn)收6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.3驗(yàn)收時(shí)間甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后30日內(nèi)完成驗(yàn)收。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決程序(1)一方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知,說明爭(zhēng)議事項(xiàng)和自己的立場(chǎng);(2)收到通知的一方應(yīng)在收到通知后的15日內(nèi)回復(fù)書面意見;(3)雙方應(yīng)積極協(xié)商,爭(zhēng)取在收到回復(fù)后的30日內(nèi)達(dá)成和解;(4)如協(xié)商不成,任何一方均可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意,可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)位于協(xié)議簽訂地。9.法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更,必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2協(xié)議解除(1)如一方違反本協(xié)議,另一方有權(quán)解除本協(xié)議;(2)如發(fā)生不可抗力事件,致使本協(xié)議無法履行,雙方均有權(quán)解除本協(xié)議;(3)本協(xié)議期滿,如雙方無續(xù)簽意向,本協(xié)議自動(dòng)解除。11.通知與送達(dá)11.1通知方式(1)當(dāng)面交付;(2)郵寄;(3)傳真;(4)電子郵件。11.2送達(dá)地址本協(xié)議雙方的送達(dá)地址如下:甲方:[甲方全稱]地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方:[乙方全稱]地址:[乙方詳細(xì)地址]11.3送達(dá)時(shí)間通知自送達(dá)之日起生效,如以郵寄方式送達(dá),以郵戳為準(zhǔn)。12.協(xié)議附件12.1附件一:服務(wù)清單12.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三:技術(shù)支持與維護(hù)細(xì)則12.4附件四:數(shù)據(jù)安全與保密細(xì)則13.其他約定13.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.合同簽署與生效14.1簽署時(shí)間本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期本協(xié)議自2025年1月1日起生效,至2025年12月31日止。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本協(xié)議中,“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人或組織,包括但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、咨詢顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形(1)為履行本協(xié)議需要第三方提供專業(yè)服務(wù);(2)因本協(xié)議的履行發(fā)生爭(zhēng)議,需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁;(3)為提高服務(wù)質(zhì)量,需要第三方進(jìn)行技術(shù)評(píng)估或?qū)徍?;?)其他經(jīng)雙方同意需要第三方介入的情形。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方責(zé)任第三方在介入本協(xié)議過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定,對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2責(zé)任限額(1)第三方因提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定,導(dǎo)致甲方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的合同總價(jià);(2)第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任;(3)第三方在介入本協(xié)議過程中,因不可抗力導(dǎo)致甲方遭受損失的,第三方不承擔(dān)責(zé)任。15.4第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定,要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合;(2)第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定,獲取甲方和乙方提供的相關(guān)信息;(3)第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定,對(duì)甲方和乙方進(jìn)行監(jiān)督和檢查。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1甲方與乙方甲方與乙方之間為本協(xié)議的當(dāng)事人,雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由本協(xié)議約定。15.5.2第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方與甲方簽訂的合同或協(xié)議約定,與本協(xié)議無關(guān)。15.5.3第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方與乙方簽訂的合同或協(xié)議約定,與本協(xié)議無關(guān)。15.6第三方介入的程序15.6.1介入申請(qǐng)任何一方需要第三方介入,應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng),說明介入原因、第三方的基本情況及預(yù)期目標(biāo)。15.6.2介入同意對(duì)方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后的15日內(nèi)給予書面答復(fù),同意或拒絕第三方介入。15.6.3介入實(shí)施(1)確定第三方;(2)明確第三方介入的具體事項(xiàng)和期限;(3)制定第三方介入的實(shí)施方案;(4)第三方按照實(shí)施方案執(zhí)行。15.6.4介入結(jié)果第三方介入完成后,應(yīng)向雙方提交書面報(bào)告,報(bào)告介入過程、發(fā)現(xiàn)的問題及建議。15.7第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由提出介入的一方承擔(dān),但雙方另有約定的除外。15.8第三方介入的保密第三方在介入過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密或其他敏感信息。15.9第三方介入的終止(1)任何一方可向?qū)Ψ教岢鼋K止第三方介入的書面申請(qǐng);(2)對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的15日內(nèi)給予書面答復(fù),同意或拒絕終止;a.第三方應(yīng)向雙方提交書面報(bào)告;c.雙方應(yīng)就后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商和安排。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目,包括但不限于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、技術(shù)支持與維護(hù)等。列明每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列明本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用、硬件設(shè)備費(fèi)用、軟件許可費(fèi)用、技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用等。明確各項(xiàng)費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間及支付比例。3.附件三:技術(shù)支持與維護(hù)細(xì)則詳細(xì)規(guī)定乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、響應(yīng)時(shí)間等。列明常見故障及解決方案,以及乙方在緊急情況下的處理流程。4.附件四:數(shù)據(jù)安全與保密細(xì)則規(guī)定乙方在數(shù)據(jù)安全與保密方面的具體措施,包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等。明確數(shù)據(jù)泄露或丟失時(shí)的應(yīng)急處理流程及責(zé)任劃分。5.附件五:爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)規(guī)定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決流程,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑。列明爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的名稱、地址及聯(lián)系方式。6.附件六:第三方介入?yún)f(xié)議規(guī)定第三方介入的具體情形、程序、費(fèi)用及責(zé)任等。列明第三方介入的申請(qǐng)、同意、實(shí)施及終止流程。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為乙方未按約定提供信息化服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失。乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或其他敏感信息。甲方未按約定支付費(fèi)用。甲方違反數(shù)據(jù)安全與保密規(guī)定,導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或丟失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方未按約定提供信息化服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額不超過其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的合同總價(jià)。乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,直至符合約定標(biāo)準(zhǔn);如整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或其他敏感信息,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方未按約定支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金金額為應(yīng)付費(fèi)用總額的10%。甲方違反數(shù)據(jù)安全與保密規(guī)定,導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或丟失,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。3.違約示例說明乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)延誤,甲方因此遭受損失。乙方應(yīng)賠償甲方因延誤造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)存在重大漏洞,導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露。乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于恢復(fù)數(shù)據(jù)、賠償損失等。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金金額為應(yīng)付費(fèi)用總額的10%。全文完。2025年綜合場(chǎng)管理辦公室信息化服務(wù)協(xié)議1合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方(綜合場(chǎng)管理辦公室):名稱:_______地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______1.2乙方(信息化服務(wù)提供商):名稱:_______地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方綜合場(chǎng)管理辦公室信息化建設(shè)的需求,乙方具備相關(guān)技術(shù)實(shí)力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方信息化服務(wù)項(xiàng)目達(dá)成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)信息化促進(jìn)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語如下:(1)信息化:指通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等手段,對(duì)信息進(jìn)行采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸、應(yīng)用等活動(dòng)的過程。(2)綜合場(chǎng)管理辦公室:指甲方負(fù)責(zé)綜合場(chǎng)管理的機(jī)構(gòu)。(3)信息化服務(wù):指乙方為甲方提供的信息系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)維、升級(jí)等全方位服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)信息系統(tǒng):指為滿足甲方綜合場(chǎng)管理需求,乙方按照本協(xié)議約定建設(shè)的各類計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。(2)運(yùn)維:指乙方對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、故障處理、性能優(yōu)化等工作。(3)升級(jí):指乙方對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行功能擴(kuò)展、性能提升等技術(shù)升級(jí)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供信息化服務(wù)。(2)甲方應(yīng)按照乙方要求提供必要的技術(shù)支持、場(chǎng)地、設(shè)備等條件。(3)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收、運(yùn)維等工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息化服務(wù)。(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。(3)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),對(duì)甲方信息進(jìn)行保密。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,合同有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)乙方按照本協(xié)議約定,在甲方指定地點(diǎn)履行信息化服務(wù)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方要求,采用線上線下相結(jié)合的方式,為甲方提供信息化服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議約定的合同履行期限屆滿。(2)甲方、乙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序(1)本協(xié)議終止前,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,完成剩余工作。(2)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果(1)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用。(2)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,辦理信息系統(tǒng)移交手續(xù)。(3)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)軟件開發(fā)費(fèi)用:包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署等費(fèi)用。(2)硬件設(shè)備費(fèi)用:包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等費(fèi)用。(3)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用:包括但不限于日常維護(hù)、故障處理、性能優(yōu)化、升級(jí)更新等費(fèi)用。(4)人員培訓(xùn)費(fèi)用:包括但不限于系統(tǒng)操作培訓(xùn)、技術(shù)支持培訓(xùn)等費(fèi)用。(5)其他相關(guān)費(fèi)用:包括但不限于差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。7.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式向乙方支付信息化服務(wù)費(fèi)用。(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后,將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。(2)支票:甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后,將支票寄送至乙方指定的地址。7.3支付時(shí)間(1)軟件開發(fā)費(fèi)用:在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付軟件開發(fā)費(fèi)用的____%。(2)硬件設(shè)備費(fèi)用:在硬件設(shè)備交付使用后,甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付硬件設(shè)備費(fèi)用的____%。(3)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用:按月支付,甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用的____%。(4)人員培訓(xùn)費(fèi)用:在培訓(xùn)結(jié)束后,甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付人員培訓(xùn)費(fèi)用的____%。7.4支付條款(1)甲方支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)確??铐?xiàng)足額到達(dá)乙方賬戶。(2)乙方在收到甲方支付的費(fèi)用后,應(yīng)及時(shí)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。(2)甲方未按時(shí)提供必要的技術(shù)支持、場(chǎng)地、設(shè)備等條件的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按約定提供信息化服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付____%的違約金。(2)乙方泄露甲方信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金,并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起____年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的事件。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等。(2)政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。(3)社會(huì)異常事件:罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)不可抗力事件發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。(2)雙方應(yīng)盡力采取一切合理措施,減輕不可抗力事件的影響。(3)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例(1)自然災(zāi)害:地震、洪水等。(2)政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。(3)社會(huì)異常事件:罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解協(xié)商不成時(shí),雙方可向相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成時(shí),任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國(guó)家安全、保密的。(2)涉及法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。(3)涉及雙方核心商業(yè)利益的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)信息系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)資料的所有權(quán)。(2)乙方保留對(duì)其所提供服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行必要修改和升級(jí)的權(quán)利。(2)乙方保留在服務(wù)過程中對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行必要調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,自雙方簽字蓋章之日起生效,與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中,相互提供必要的協(xié)助與配合。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲方應(yīng)按照乙方要求,提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備、人員等支持。(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,及時(shí)解決信息系統(tǒng)運(yùn)行中的問題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本協(xié)議事項(xiàng)的完整協(xié)議,任何與本協(xié)議不一致的口頭協(xié)議或先前協(xié)議均無效。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款,必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方(綜合場(chǎng)管理辦公室):代表(簽字):____________________日期:_________________________乙方(信息化服務(wù)提供商):代表(簽字):____________________日期:_________________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方提供的場(chǎng)地、設(shè)備、人員等相關(guān)支持證明文件。2.乙方提供的服務(wù)方案及報(bào)價(jià)單。3.信息系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)維、升級(jí)等相關(guān)技術(shù)文檔。4.人員培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)記錄。5.甲方與乙方之間協(xié)商達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議。6.任何與本協(xié)議相關(guān)的其他文件或資料。二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定支付費(fèi)用的。甲方未按時(shí)提供必要的技術(shù)支持、場(chǎng)地、設(shè)備等條件的。乙方未按約定提供信息化服務(wù)的。乙方泄露甲方信息的。任何一方未按照本協(xié)議約定的保密條款履行保密義務(wù)的。2.違約行為的認(rèn)定:甲方未支付費(fèi)用,經(jīng)乙方催告后仍未支付的,視為違約。甲方未提供必要條件,導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)的,視為違約。乙方未提供服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,視為違約。乙方泄露甲方信息,經(jīng)甲方提出后仍未采取有效措施制止的,視為違約。任何一方違反保密條款,造成對(duì)方損失的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.信息化:通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等手段,對(duì)信息進(jìn)行采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸、應(yīng)用等活動(dòng)的過程。2.運(yùn)維:對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、故障處理、性能優(yōu)化等工作。3.協(xié)議:雙方就特定事項(xiàng)達(dá)成一致意見的法律文件。4.違約:一方未履行合同約定的義務(wù)。5.保密:對(duì)特定信息進(jìn)行保密,防止其被未授權(quán)的第三方獲取或使用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時(shí)提供必要條件。解決辦法:甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)提供必要條件,如需延期,應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)商解決方案。2.問題:乙方未按約定提供信息化服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)提供符合質(zhì)量要求的服務(wù),如服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)采取措施予以改正。3.問題:信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)故障。解決辦法:乙方應(yīng)在接到故障通知后,盡快響應(yīng)并修復(fù)故障,確保信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.問題:保密信息泄露。解決辦法:雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí),采取有效措施保護(hù)保密信息,如發(fā)生泄露,應(yīng)立即采取措施制止并調(diào)查原因。5.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,如協(xié)商不成,可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體:(1)第三方合同主體是指在本協(xié)議中作為甲方或乙方參與信息化服務(wù)項(xiàng)目的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。(2)第三方合同主體應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。2.第三方責(zé)任:(1)第三方合同主體應(yīng)按照本協(xié)議約定,履行其職責(zé)和義務(wù)。(2)第三方合同主體對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),如出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方權(quán)利:(1)第三方合同主體有權(quán)要求甲方或乙方按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用。(2)第三方合同主體有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的支持和服務(wù)。4.第三方義務(wù):(1)第三方合同主體應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。(2)第三方合同主體應(yīng)保護(hù)甲方或乙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:(1)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用。(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和服務(wù)。(3)乙方有權(quán)要求甲方在信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中提供必要的協(xié)助。2.乙方利益條款:(1)乙方有權(quán)獲得合同約定的利潤(rùn)。(2)乙方有權(quán)獲得甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。(3)乙方有權(quán)獲得甲方提供的必要支持和服務(wù)。3.甲方的違約及限制條款:(1)甲方未按約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。(2)甲方未按時(shí)提供必要的技術(shù)支持、場(chǎng)地、設(shè)備等條件的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(3)甲方不得擅自變更或解除本協(xié)議,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利:(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供信息化服務(wù)。(2)甲方有權(quán)要求乙方保證信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。(3)甲方有權(quán)要求乙方在信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中提供必要的協(xié)助。2.甲方利益條款:(1)甲方有權(quán)獲得乙方提供的高質(zhì)量信息化服務(wù)。(2)甲方有權(quán)獲得乙方按照本協(xié)議約定支付的費(fèi)用。(3)甲方有權(quán)獲得乙方提供的必要支持和服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款:(1)乙方未按約定提供信息化服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付____%的違約金。(2)乙方泄露甲方信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(3)乙方不得擅自變更或解除本協(xié)議,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2025年綜合場(chǎng)管理辦公室信息化服務(wù)協(xié)議2合同目錄第一章總則1.1協(xié)議的簽訂1.2協(xié)議的生效與終止1.3協(xié)議的履行與變更1.4保密條款1.5法律適用與爭(zhēng)議解決第二章定義與解釋2.1術(shù)語定義2.2專用名詞解釋第三章服務(wù)內(nèi)容3.1信息化服務(wù)概述3.2系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)3.3數(shù)據(jù)管理與服務(wù)3.4技術(shù)支持與培訓(xùn)3.5安全保障與合規(guī)第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整第五章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)5.2系統(tǒng)規(guī)范5.3數(shù)據(jù)規(guī)范第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償?shù)谄哒卤C芘c知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第八章違約解除與終止8.1違約解除8.2協(xié)議終止8.3終止后的處理第九章附則9.1協(xié)議的修改與補(bǔ)充9.2協(xié)議的生效與解釋9.3協(xié)議的附件第十章附件10.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2附件二:技術(shù)參數(shù)10.3附件三:費(fèi)用明細(xì)10.4附件四:保密協(xié)議10.5附件五:知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議第十一章簽署與生效11.1簽署11.2生效第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力處理第十四章其他14.1協(xié)議份數(shù)14.2協(xié)議附件14.3協(xié)議變更與解除合同編號(hào)_________第一章總則1.1協(xié)議的簽訂甲方:[甲方名稱]乙方:[乙方名稱]1.2協(xié)議的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,協(xié)議有效期為[具體期限],協(xié)議期滿后,如雙方無異議,可另行簽訂協(xié)議。1.3協(xié)議的履行與變更雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定,履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如需變更本協(xié)議,雙方應(yīng)書面協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。1.4保密條款雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中所涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。1.5法律適用與爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章定義與解釋2.1術(shù)語定義“信息化服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括但不限于系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)管理、技術(shù)支持等方面的服務(wù)?!跋到y(tǒng)”指乙方根據(jù)本協(xié)議為甲方開發(fā)、維護(hù)的信息化系統(tǒng)?!皵?shù)據(jù)”指甲方提供或由乙方、處理的各類電子數(shù)據(jù)。2.2專用名詞解釋[在此列出專用名詞及其解釋]第三章服務(wù)內(nèi)容3.1信息化服務(wù)概述系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)數(shù)據(jù)管理與服務(wù)技術(shù)支持與培訓(xùn)3.2系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求完成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和日常維護(hù)工作。3.3數(shù)據(jù)管理與服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)和查詢等服務(wù)。3.4技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于系統(tǒng)故障排除、軟件升級(jí)和操作培訓(xùn)。3.5安全保障與合規(guī)乙方確保系統(tǒng)安全,符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為[具體期限],自協(xié)議生效之日起計(jì)算。4.2費(fèi)用構(gòu)成系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付方式為[具體方式],支付時(shí)間[具體時(shí)間]。4.4費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)變化、政策調(diào)整等原因?qū)е沦M(fèi)用發(fā)生變化,雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整費(fèi)用。第五章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。5.2系統(tǒng)規(guī)范系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和維護(hù)應(yīng)符合乙方內(nèi)部規(guī)范和甲方要求。5.3數(shù)據(jù)規(guī)范數(shù)據(jù)管理應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。第六章違約責(zé)任6.1違約情形任何一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù);任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí);任何一方違反保密條款;任何一方造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第七章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中所涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于系統(tǒng)、軟件、技術(shù)方案等,歸乙方所有。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán),甲方應(yīng)予以配合。第八章違約解除與終止8.1違約解除任何一方在另一方違約的情況下,有權(quán)解除本協(xié)議,并要求賠償損失。8.2協(xié)議終止協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;雙方協(xié)商一致解除協(xié)議;任何一方違約,另一方給予合理期限仍未糾正;因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。8.3終止后的處理乙方應(yīng)將甲方數(shù)據(jù)恢復(fù)至終止前的狀態(tài);雙方應(yīng)按照協(xié)議約定支付剩余服務(wù)費(fèi)用;雙方應(yīng)協(xié)商解決終止后產(chǎn)生的任何遺留問題。第九章附則9.1協(xié)議的修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改與補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方共同簽署。9.2協(xié)議的生效與解釋本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。9.3協(xié)議附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十章附件10.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2附件二:技術(shù)參數(shù)10.3附件三:費(fèi)用明細(xì)10.4附件四:保密協(xié)議10.5附件五:知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議第十一章簽署與生效11.1簽署本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。11.2生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,可以通過郵寄、電子郵件或?qū)H怂瓦_(dá)等方式。12.2送達(dá)地址[甲方地址]:[詳細(xì)地址][乙方地址]:[詳細(xì)地址]第十三章不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。13.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并采取措施減輕損失。在不可抗力事件持續(xù)期間,本協(xié)議的履行可以中止,待不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行。第十四章其他14.1協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.2協(xié)議附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3協(xié)議變更與解除任何對(duì)本協(xié)議的變更或解除,均需以書面形式進(jìn)行,并由雙方共同簽署。[甲方代表簽字]:________________[乙方代表簽字]:________________[日期]:______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.1甲方?jīng)Q策權(quán)說明:本條款明確甲方在信息化服務(wù)項(xiàng)目中的決策權(quán),包括但不限于系統(tǒng)需求確定、技術(shù)方案選擇、項(xiàng)目進(jìn)度控制等。條款內(nèi)容:甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)方案和項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行決策,乙方應(yīng)服從甲方的合理要求,并確保項(xiàng)目符合甲方預(yù)期。1.2甲方提供資料說明:本條款要求甲方在項(xiàng)目啟動(dòng)前提供必要的資料,以確保乙方能夠順利進(jìn)行服務(wù)。條款內(nèi)容:甲方組織架構(gòu)及人員配置情況;甲方現(xiàn)有信息化系統(tǒng)情況;甲方對(duì)信息化服務(wù)的具體需求;甲方提供的任何其他與本協(xié)議相關(guān)的資料。1.3甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)說明:本條款明確甲方對(duì)信息化服務(wù)項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),確保乙方提供的服務(wù)符合甲方要求。條款內(nèi)容:甲方對(duì)信息化服務(wù)項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下:系統(tǒng)功能滿足甲方需求;系統(tǒng)性能達(dá)到甲方預(yù)期;系統(tǒng)安全符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);系統(tǒng)文檔完整、規(guī)范。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:2.1乙方技術(shù)方案說明:本條款要求乙方在項(xiàng)目啟動(dòng)前提交詳細(xì)的技術(shù)方案,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。條款內(nèi)容:系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì);技術(shù)選型;項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃;風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)措施。2.2乙方人員配置說明:本條款要求乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中,根據(jù)項(xiàng)目需求合理配置人員,確保項(xiàng)目按時(shí)完成。條款內(nèi)容:乙方應(yīng)確保項(xiàng)目實(shí)施過程中,配備足夠的技術(shù)人員、項(xiàng)目管理人員和售后服務(wù)人員,以滿足項(xiàng)目需求。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量保證說明:本條款要求乙方對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行保證,確保甲方滿意。條款內(nèi)容:系統(tǒng)故障排除;系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù);技術(shù)支持與培訓(xùn)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:3.1第三方中介職責(zé)說明:本條款明確第三方中介在項(xiàng)目中的職責(zé),確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。條款內(nèi)容:協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系,確保雙方溝通順暢;監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)完成;負(fù)責(zé)項(xiàng)目驗(yàn)收,確保項(xiàng)目質(zhì)量符合要求。3.2第三方中介費(fèi)用說明:本條款明確第三方中介的費(fèi)用及支付方式。條款內(nèi)容:第三方中介費(fèi)用為[具體金額],由甲乙雙方共同承擔(dān)。支付方式為[具體方式]。3.3第三方中介違約責(zé)任說明:本條款要求第三方中介在違約時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。條款內(nèi)容:若第三方中介違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致項(xiàng)目無法按期完成或質(zhì)量不達(dá)標(biāo),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.附件二:技術(shù)參數(shù)3.附件三:費(fèi)用明細(xì)4.附件四:保密協(xié)議5.附件五:知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議6.附件六:第三方中介職責(zé)說明7.附件七:第三方中介費(fèi)用協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:違約行為認(rèn)定:1.甲方違約:未按時(shí)提供所需資料;未按約定支付費(fèi)用;未按約定驗(yàn)收服務(wù);未履行保密義務(wù)。2.乙方違約:未按時(shí)完成系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù);提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn);未履行保密義務(wù);未提供必要的培訓(xùn)與技術(shù)支持。3.第三方中介違約:未履行協(xié)調(diào)職責(zé);未按時(shí)完成項(xiàng)目監(jiān)督;未確保項(xiàng)目質(zhì)量。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的作者對(duì)其作品享有的權(quán)利,以及發(fā)明創(chuàng)造者對(duì)其發(fā)明創(chuàng)造的專有權(quán)。3.保密義務(wù):指雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中所涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.違約責(zé)任:指一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)的違約行為所引起的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方需求變更頻繁,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤。解決辦法:建立需求變更管理流程,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可進(jìn)行變更。2.問題:乙方技術(shù)支持不到位,甲方無法及時(shí)解決問題。解決辦法:乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持。3.問題:第三方中介協(xié)調(diào)不力,影響項(xiàng)目進(jìn)度。解決辦法:明確第三方中介的職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)督,確保其履行職責(zé)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為政府部門,乙方為信息化服務(wù)提供商,第三方中介為監(jiān)理單位。2.甲方為企業(yè),乙方為信息化服務(wù)提供商,第三方中介為項(xiàng)目管理公司。3.甲方為事業(yè)單位,乙方為信息化服務(wù)提供商,第三方中介為咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。全文完。2025年綜合場(chǎng)管理辦公室信息化服務(wù)協(xié)議3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________2.乙方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________3.其他相關(guān)方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在綜合場(chǎng)管理辦公室信息化服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方在信息化服務(wù)過程中的合作順利進(jìn)行,提高工作效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語如下:(1)綜合場(chǎng)管理辦公室:指甲方負(fù)責(zé)管理的綜合場(chǎng)地的辦公區(qū)域;(2)信息化服務(wù):指乙方為甲方提供的計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等方面的服務(wù);(3)系統(tǒng)維護(hù):指乙方對(duì)甲方信息化系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、更新等工作;(4)技術(shù)支持:指乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢、故障排除、培訓(xùn)等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)信息化:指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)信息資源進(jìn)行有效整合、處理、利用,實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同;(2)綜合場(chǎng)管理:指對(duì)綜合場(chǎng)地的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,包括場(chǎng)地規(guī)劃、設(shè)施維護(hù)、安全保障等;(3)服務(wù)期限:指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供信息化服務(wù)的起止時(shí)間。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定,提供高質(zhì)量、高效率的信息化服務(wù);(2)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,支付乙方信息化服務(wù)費(fèi)用;(3)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持工作;(4)甲方應(yīng)確保信息化系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,防止信息泄露和系統(tǒng)故障。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,為甲方提供信息化服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;(2)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方信息化系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù)、更新,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;(3)乙方應(yīng)按照甲方要求,提供技術(shù)支持,解決甲方在使用過程中遇到的問題;(4)乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)信息安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面的法律法規(guī),確保甲方信息安全。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為____年。5.2合同履行地點(diǎn)乙方在甲方所在地提供信息化服務(wù)。5.3合同履行方式(1)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):乙方指派專業(yè)技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)等工作;(2)遠(yuǎn)程服務(wù):乙方通過遠(yuǎn)程技術(shù)手段為甲方提供技術(shù)支持、故障排除等服務(wù);(3)培訓(xùn)服務(wù):乙方為甲方提供信息化系統(tǒng)操作培訓(xùn),提高甲方員工的使用技能。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致,決定終止本協(xié)議;(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序(1)終止協(xié)議前,甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見;(2)終止協(xié)議后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,妥善處理相關(guān)事宜。6.4終止后果(1)終止協(xié)議后,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,將甲方信息化系統(tǒng)恢復(fù)至終止前的狀態(tài);(2)終止協(xié)議后,甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)信息化系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用:包括但不限于硬件設(shè)備購置費(fèi)、軟件開發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)集成費(fèi)等;(2)信息化系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)用:包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)、數(shù)據(jù)備份費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等;(3)其他相關(guān)費(fèi)用:包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將費(fèi)用匯入乙方指定的銀行賬戶;(2)支票支付:甲方應(yīng)開具支票,注明付款用途,交付乙方;(3)現(xiàn)金支付:雙方約定現(xiàn)金支付的具體金額和方式。7.3支付時(shí)間(1)信息化系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用:甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付;(2)信息化系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)用:甲方應(yīng)按月支付,每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用;(3)其他相關(guān)費(fèi)用:甲方應(yīng)在發(fā)生費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款(1)甲方支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)提供付款憑證,包括但不限于銀行匯款單、支票存根等;(2)乙方收到甲方支付的費(fèi)用后,應(yīng)向甲方出具收款憑證;(3)如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù),并要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付____%的違約金;(2)甲方違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按時(shí)履行服務(wù)義務(wù)的,應(yīng)向甲方支付____%的違約金;(2)乙方泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定;(2)賠償金額應(yīng)以人民幣計(jì)算,支付方式與費(fèi)用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)甲方信息化系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、功能特點(diǎn)、操作方法等;(2)乙方在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)信息、客戶資料等;(3)雙方約定需要保密的其他信息。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限為____年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性;(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容;(3)保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;(2)社會(huì)事件:如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明;(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同;(3)不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致信息化系統(tǒng)無法正常運(yùn)行;(2)政府政策調(diào)整導(dǎo)致信息化系統(tǒng)建設(shè)成本增加。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同主體變更;(2)合同內(nèi)容變更;(3)合同履行地點(diǎn)變更。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)綜合場(chǎng)管理辦公室信息化系統(tǒng)的所有權(quán);(2)乙方在提供服務(wù)過程中,不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)綜合場(chǎng)管理辦公室信息化系統(tǒng)使用權(quán)限的最終決定權(quán);(2)乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)尊重甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)對(duì)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致;(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本協(xié)議的修改和補(bǔ)充具有與本協(xié)議同等的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)甲乙雙方應(yīng)相互配合,共同推進(jìn)綜合場(chǎng)管理辦公室信息化項(xiàng)目的實(shí)施;(2)雙方應(yīng)就項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題進(jìn)行及時(shí)溝通和解決。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)定期召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議,討論項(xiàng)目進(jìn)展和問題;(2)雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通,及

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