跨境電商平臺(tái)服務(wù)提供商協(xié)議

跨境電商平臺(tái)服務(wù)提供商協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供商）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：_________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：_________________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方作為跨境電商平臺(tái)服務(wù)提供商，為乙方提供商品信息發(fā)布、交易撮合、物流跟蹤等相關(guān)服務(wù)。1.2乙方：指甲方服務(wù)的接受方，即在跨境電商平臺(tái)上進(jìn)行商品銷售或采購(gòu)的商家。1.3平臺(tái)：指甲方提供的跨境電商平臺(tái)，用于乙方發(fā)布商品信息、交易撮合、物流跟蹤等服務(wù)。1.4服務(wù)：指甲方為乙方提供的商品信息發(fā)布、交易撮合、物流跟蹤等相關(guān)服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)2.1甲方義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)保證平臺(tái)正常運(yùn)行，為乙方提供穩(wěn)定、高效的服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，對(duì)乙方的商業(yè)秘密予以保密。2.1.3甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，協(xié)助乙方在平臺(tái)上進(jìn)行商品發(fā)布和交易。2.1.4甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以適應(yīng)市場(chǎng)需求和乙方需求。2.2乙方義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息，不得發(fā)布虛假、違法的商品信息。2.2.2乙方應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)則，不得從事任何違法、違規(guī)行為。2.2.3乙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付甲方服務(wù)費(fèi)用。2.2.4乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行商品質(zhì)量抽檢，保證商品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1甲方服務(wù)費(fèi)用3.1.1甲方為乙方提供的服務(wù)費(fèi)用包括：平臺(tái)使用費(fèi)、商品推廣費(fèi)、交易傭金等。3.1.2乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際交易金額支付甲方交易傭金，具體比例雙方另行約定。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)按照雙方約定的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)及時(shí)出具正規(guī)發(fā)票。第四章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1保密4.1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露。4.1.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。4.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.2.1平臺(tái)及服務(wù)中所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得侵犯。4.2.2乙方在平臺(tái)上發(fā)布的商品信息、圖片、文字等，應(yīng)保證不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1如甲方未能按照約定提供正常、穩(wěn)定的服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2如甲方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方商業(yè)秘密泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1如乙方違反平臺(tái)規(guī)則，從事違法、違規(guī)行為，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)的變更6.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和乙方需求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整，并及時(shí)通知乙方。6.1.2乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前向甲方提出書面申請(qǐng)，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。6.2服務(wù)的終止6.2.1除非雙方另有約定，否則甲乙雙方均有權(quán)提前30日書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。6.2.2如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1對(duì)于本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。7.2爭(zhēng)議期間服務(wù)繼續(xù)7.2.1除非法律規(guī)定或雙方另有約定，爭(zhēng)議期間本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)應(yīng)提供和接受。第八章保證與承諾8.1甲方保證與承諾8.1.1甲方保證其提供的平臺(tái)及服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)的要求。8.1.2甲方承諾將不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升乙方在平臺(tái)上的交易體驗(yàn)。8.2乙方保證與承諾8.2.1乙方保證其在平臺(tái)上發(fā)布的信息真實(shí)、準(zhǔn)確，不含有任何誤導(dǎo)性內(nèi)容。8.2.2乙方承諾遵守國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則，不從事任何損害甲方或其他用戶利益的活動(dòng)。第九章數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)處理9.1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方在平臺(tái)上的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行合理處理，保證數(shù)據(jù)安全。9.1.2甲方承諾不會(huì)泄露乙方的交易數(shù)據(jù)給任何第三方，除非法律法規(guī)要求或乙方同意。9.2隱私保護(hù)9.2.1甲方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于隱私保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方的個(gè)人隱私。9.2.2甲方承諾不會(huì)收集與提供的服務(wù)無(wú)關(guān)的乙方個(gè)人信息。第十章其他條款10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2完整協(xié)議10.2.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于服務(wù)提供的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和通信。10.3通知10.3.1任何本協(xié)議項(xiàng)下的通知或其他通信，應(yīng)以書面形式通過(guò)郵件或快遞方式送達(dá)對(duì)方。10.4賦予權(quán)力10.4.1本協(xié)議的任何一方均不得未經(jīng)對(duì)方書面同意，將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.5不可抗力10.5.1任何一方由于不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并盡力減輕不可抗力的影響。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.6解釋權(quán)10.6.1本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸甲方所有。第十一章平臺(tái)維護(hù)與升級(jí)11.1平臺(tái)維護(hù)11.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，保證平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性。11.1.2甲方在進(jìn)行平臺(tái)維護(hù)時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，盡量減少對(duì)乙方業(yè)務(wù)的影響。11.2平臺(tái)升級(jí)11.2.1甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和乙方反饋，定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行功能升級(jí)和優(yōu)化。11.2.2甲方在進(jìn)行平臺(tái)升級(jí)時(shí)，應(yīng)保證乙方的數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性。第十二章安全保障12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保障乙方在平臺(tái)上的數(shù)據(jù)安全。12.1.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。12.2法律合規(guī)12.2.1甲方應(yīng)保證平臺(tái)運(yùn)營(yíng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。12.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行合規(guī)檢查，保證乙方的交易行為合法合規(guī)。第十三章用戶支持與投訴處理13.1用戶支持13.1.1甲方應(yīng)設(shè)立用戶支持部門，為乙方提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。13.1.2甲方應(yīng)建立用戶反饋機(jī)制，及時(shí)收集乙方的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)。13.2投訴處理13.2.1甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，對(duì)乙方的投訴進(jìn)行及時(shí)、公正的處理。13.2.2甲方應(yīng)記錄投訴處理情況，定期分析投訴原因，采取有效措施減少投訴發(fā)生。第十四章合作與發(fā)展14.1合作機(jī)會(huì)14.1.1甲乙雙方應(yīng)積極摸索合作機(jī)會(huì)，共同提升平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。14.1.2甲乙雙方應(yīng)保持緊密溝通，共同研究市場(chǎng)趨勢(shì)，制定合作策略。14.2發(fā)展規(guī)劃14.2.1甲方應(yīng)制定平臺(tái)的發(fā)展規(guī)劃，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)影響力。14.2.2乙方應(yīng)積極參與平臺(tái)的發(fā)展，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，共同實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。第十五章一般規(guī)定15.1修改協(xié)議15.1.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。15.1.2任何一方不得單方面修改本協(xié)議，未經(jīng)另一方書面同意的修改無(wú)效。15.2語(yǔ)言版本15.2.1本協(xié)議以中文版本為準(zhǔn)，如有其他語(yǔ)言版本，應(yīng)以中文版本為準(zhǔn)。15.3法律效力15.3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。以下為甲乙雙方簽字部分：甲方（服