2025年膩?zhàn)愉N售與客戶滿意度提升合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年膩?zhàn)愉N售與客戶滿意度提升合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.賣方信息1.2.買方信息2.合同標(biāo)的2.1.膩?zhàn)赢a(chǎn)品種類及規(guī)格2.2.膩?zhàn)赢a(chǎn)品數(shù)量及價(jià)格3.交貨條款3.1.交貨時(shí)間3.2.交貨地點(diǎn)3.3.交貨方式4.質(zhì)量保證4.1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2.質(zhì)量檢驗(yàn)方式4.3.質(zhì)量責(zé)任5.支付條款5.1.付款方式5.2.付款時(shí)間5.3.付款比例6.違約責(zé)任6.1.違約情形6.2.違約責(zé)任承擔(dān)7.客戶滿意度提升措施7.1.售后服務(wù)7.2.技術(shù)支持7.3.市場(chǎng)反饋8.合同解除與終止8.1.合同解除條件8.2.合同終止條件9.爭(zhēng)議解決9.1.爭(zhēng)議解決方式9.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及期限10.1.合同生效條件10.2.合同期限11.合同附件12.合同其他約定12.1.保密條款12.2.不可抗力條款13.合同簽署14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.賣方信息1.1.1.名稱：建筑材料有限公司1.1.2.地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3.法定代表人：1.1.4.聯(lián)系電話：138xxxx56781.2.買方信息1.2.1.名稱：建筑工程有限公司1.2.2.地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3.法定代表人：1.2.4.聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標(biāo)的2.1.膩?zhàn)赢a(chǎn)品種類及規(guī)格2.1.1.產(chǎn)品名稱：膩?zhàn)臃?.1.2.產(chǎn)品規(guī)格：5kg/袋2.1.3.產(chǎn)品型號(hào)：膩?zhàn)臃跘型2.2.膩?zhàn)赢a(chǎn)品數(shù)量及價(jià)格2.2.1.產(chǎn)品數(shù)量：1000袋2.2.2.單價(jià)：50元/袋2.2.3.總價(jià)：50000元3.交貨條款3.1.交貨時(shí)間3.1.1.預(yù)計(jì)交貨時(shí)間：2025年1月15日3.1.2.實(shí)際交貨時(shí)間：以買方確認(rèn)收貨時(shí)間為準(zhǔn)3.2.交貨地點(diǎn)3.2.1.交貨地點(diǎn)：買方指定倉(cāng)庫3.3.交貨方式3.3.1.賣方負(fù)責(zé)將產(chǎn)品運(yùn)輸至買方指定倉(cāng)庫3.3.2.運(yùn)輸費(fèi)用由賣方承擔(dān)4.質(zhì)量保證4.1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1.產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T97562017《建筑膩?zhàn)臃邸返囊?.1.2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告需隨貨提供4.2.質(zhì)量檢驗(yàn)方式4.2.1.買方有權(quán)在交貨前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)4.2.2.買方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收4.3.質(zhì)量責(zé)任4.3.1.如產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，賣方應(yīng)負(fù)責(zé)退貨或更換4.3.2.因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失，由賣方承擔(dān)5.支付條款5.1.付款方式5.1.1.買方應(yīng)在收到貨物并驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)支付貨款5.1.2.付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬5.2.付款時(shí)間5.2.1.預(yù)計(jì)付款時(shí)間：2025年1月25日5.3.付款比例5.3.1.付款比例為總價(jià)款的100%6.客戶滿意度提升措施6.1.售后服務(wù)6.1.1.賣方提供724小時(shí)的售后服務(wù)6.1.2.對(duì)產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題，賣方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案6.2.技術(shù)支持6.2.1.賣方提供產(chǎn)品使用說明書和技術(shù)培訓(xùn)6.2.2.賣方定期組織技術(shù)交流活動(dòng)，提高客戶使用產(chǎn)品的技能6.3.市場(chǎng)反饋6.3.1.賣方定期收集客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋意見6.3.2.根據(jù)客戶反饋，賣方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)8.合同解除與終止8.1.合同解除條件8.1.1.雙方協(xié)商一致，可以解除合同8.1.2.一方違約，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，非違約方有權(quán)解除合同8.1.3.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同8.2.合同終止條件8.2.1.合同期限屆滿8.2.2.雙方履行完畢合同約定的義務(wù)8.2.3.合同因解除而終止9.爭(zhēng)議解決9.1.爭(zhēng)議解決方式9.1.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議9.1.2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1.本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會(huì)9.2.2.仲裁委員會(huì)按照其仲裁規(guī)則對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁10.合同生效及期限10.1.合同生效條件10.1.1.雙方簽字蓋章10.1.2.合同簽訂日期10.2.合同期限10.2.1.合同期限自雙方簽字蓋章之日起生效10.2.2.合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算11.合同附件11.1.本合同附件包括：11.1.1.膩?zhàn)赢a(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告11.1.2.交貨清單11.1.3.付款憑證11.1.4.其他雙方認(rèn)為必要的文件12.合同其他約定12.1.保密條款12.1.1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容及履行情況負(fù)有保密義務(wù)12.1.2.未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露12.2.不可抗力條款12.2.1.不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等12.2.2.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失13.合同簽署13.1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力13.2.雙方簽字蓋章后生效14.合同附件清單14.1.本合同附件清單如下：14.1.1.膩?zhàn)赢a(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告14.1.2.交貨清單14.1.3.付款憑證14.1.4.雙方確認(rèn)的其他文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義15.1.1.本合同所稱第三方，是指非合同雙方的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.1.2.第三方介入合同，是指合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，由第三方參與合同履行的行為。15.2.第三方介入情形15.2.1.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)：由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)膩?zhàn)赢a(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。15.2.2.工程監(jiān)理：由第三方監(jiān)理單位對(duì)工程進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。15.2.3.咨詢服務(wù)：由第三方咨詢機(jī)構(gòu)提供技術(shù)或管理咨詢服務(wù)。15.2.4.其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入情形。15.3.第三方選擇與授權(quán)15.3.1.第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。15.3.2.甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以履行其職責(zé)。15.3.3.甲乙雙方應(yīng)授權(quán)第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)代表雙方進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)。15.4.第三方責(zé)任15.4.1.第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，履行其職責(zé)。15.4.2.第三方因自身原因造成合同履行障礙或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4.3.第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方的信息。15.5.第三方責(zé)任限額15.5.1.第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在服務(wù)協(xié)議中約定，但不得低于法定責(zé)任限額。15.5.2.如第三方責(zé)任超出約定的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)超出部分的責(zé)任。15.5.3.第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.6.第三方與其他各方的關(guān)系15.6.1.第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由服務(wù)協(xié)議約定。15.6.2.第三方不得直接與甲乙雙方之外的任何第三方進(jìn)行交易或合作。15.6.3.第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.7.第三方介入的合同變更15.7.1.第三方介入的合同變更需經(jīng)甲乙雙方一致同意，并書面通知第三方。15.7.2.第三方介入的合同變更不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.7.3.第三方介入的合同變更對(duì)第三方的責(zé)任和權(quán)利有影響的，應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確約定。15.8.第三方介入的合同終止15.8.1.第三方介入的合同終止需經(jīng)甲乙雙方一致同意，并書面通知第三方。15.8.2.第三方介入的合同終止后，第三方應(yīng)按照約定履行清算義務(wù)。15.8.3.第三方介入的合同終止不影響甲乙雙方原合同的權(quán)利義務(wù)。15.9.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)15.9.1.第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照服務(wù)協(xié)議約定承擔(dān)。15.9.2.如無約定，第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用分擔(dān)。15.10.第三方介入的爭(zhēng)議解決15.10.1.第三方介入的爭(zhēng)議解決方式由甲乙雙方在服務(wù)協(xié)議中約定。15.10.2.如無約定，爭(zhēng)議解決方式適用本合同的爭(zhēng)議解決條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.膩?zhàn)赢a(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告要求：檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)由具有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具，需包含膩?zhàn)赢a(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)、檢測(cè)結(jié)果及結(jié)論。說明：檢驗(yàn)報(bào)告作為合同履行的重要憑證，用于證明膩?zhàn)赢a(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.交貨清單要求：交貨清單應(yīng)詳細(xì)列出膩?zhàn)赢a(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息，并由雙方簽字確認(rèn)。說明：交貨清單作為交貨的記錄，用于核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量。3.付款憑證要求：付款憑證應(yīng)包括付款時(shí)間、付款金額、付款方式等信息，并由收款方簽字確認(rèn)。說明：付款憑證作為付款的依據(jù)，用于證明貨款已支付。4.雙方確認(rèn)的其他文件要求：包括但不限于技術(shù)參數(shù)、工程圖紙、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等，具體文件由雙方根據(jù)實(shí)際情況確定。說明：其他文件用于補(bǔ)充和完善合同內(nèi)容，確保合同履行的順利。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1.賣方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)交貨；1.2.買方未按約定時(shí)間、金額付款；1.3.產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定；1.4.違反合同保密條款；1.5.其他違反合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、后果和合同約定確定。2.1.違約行為的嚴(yán)重程度：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，可采取警告、罰款、解除合同等措施。2.2.給對(duì)方造成的損失：根據(jù)違約行為給對(duì)方造成的實(shí)際損失，要求違約方進(jìn)行賠償。2.3.合同約定：根據(jù)合同約定的違約責(zé)任條款，要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.違約責(zé)任示例示例1：賣方未按約定時(shí)間交貨，導(dǎo)致買方工程延誤，賣方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償買方因此造成的損失。示例2：買方未按約定時(shí)間付款，賣方有權(quán)要求買方支付逾期付款利息，并保留追索權(quán)。示例3：產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定，賣方應(yīng)承擔(dān)退貨或更換的責(zé)任，并賠償買方因此造成的損失。全文完。2025年膩?zhàn)愉N售與客戶滿意度提升合同1合同目錄一、合同概述1.合同簽訂雙方2.合同有效期3.合同目的與原則二、膩?zhàn)赢a(chǎn)品供應(yīng)1.產(chǎn)品種類及規(guī)格2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.產(chǎn)品供應(yīng)數(shù)量及時(shí)間4.產(chǎn)品價(jià)格及付款方式三、客戶滿意度提升措施1.售前咨詢服務(wù)2.售中跟蹤服務(wù)3.售后技術(shù)支持4.客戶滿意度調(diào)查四、銷售目標(biāo)與考核1.銷售目標(biāo)設(shè)定2.考核指標(biāo)與方法3.獎(jiǎng)懲措施五、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.保密內(nèi)容2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬3.侵權(quán)責(zé)任六、合同履行與變更1.履行方式2.合同變更條件3.變更程序七、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.違約責(zé)任2.爭(zhēng)議解決方式3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)八、合同解除與終止1.解除條件2.解除程序3.終止條件九、合同附件1.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告2.售后服務(wù)協(xié)議3.考核指標(biāo)明細(xì)表十、合同生效與備案1.生效條件2.備案要求3.生效日期十一、合同解除后的處理1.未履行部分的處理2.爭(zhēng)議處理3.違約責(zé)任承擔(dān)十二、合同解除后的權(quán)利義務(wù)1.保密義務(wù)2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬3.侵權(quán)責(zé)任十三、合同解除后的其他事項(xiàng)1.合同解除通知2.合同解除后的債權(quán)債務(wù)3.合同解除后的資產(chǎn)清算十四、其他1.合同未盡事宜的協(xié)商解決2.合同的修改與補(bǔ)充3.合同的解釋與適用法律合同編號(hào)2025膩?zhàn)愉N售與客戶滿意度提升合同一、合同概述1.1合同簽訂雙方甲方（膩?zhàn)赢a(chǎn)品供應(yīng)商）：[供應(yīng)商名稱]乙方（客戶）：[客戶名稱]1.2合同有效期本合同自2025年1月1日起生效，至2025年12月31日止。1.3合同目的與原則本合同旨在通過甲方提供的膩?zhàn)赢a(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)乙方銷售目標(biāo)的達(dá)成，并提升乙方客戶的滿意度。二、膩?zhàn)赢a(chǎn)品供應(yīng)2.1產(chǎn)品種類及規(guī)格甲方提供的產(chǎn)品種類包括：普通膩?zhàn)?、高效膩?zhàn)?、快速固化膩?zhàn)拥龋唧w規(guī)格詳見附件一。2.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的膩?zhàn)赢a(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。2.3產(chǎn)品供應(yīng)數(shù)量及時(shí)間甲方應(yīng)根據(jù)乙方訂單，在約定的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品供應(yīng)，具體供應(yīng)計(jì)劃詳見附件三。2.4產(chǎn)品價(jià)格及付款方式產(chǎn)品價(jià)格按照市場(chǎng)行情及雙方協(xié)商確定，付款方式為貨到付款。三、客戶滿意度提升措施3.1售前咨詢服務(wù)甲方應(yīng)提供專業(yè)的售前咨詢服務(wù)，包括產(chǎn)品選型、技術(shù)指導(dǎo)等。3.2售中跟蹤服務(wù)甲方應(yīng)跟蹤乙方項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)解決施工過程中出現(xiàn)的問題。3.3售后技術(shù)支持甲方應(yīng)提供完善的售后技術(shù)支持，包括產(chǎn)品使用培訓(xùn)、故障排除等。3.4客戶滿意度調(diào)查甲方定期對(duì)乙方客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給乙方。四、銷售目標(biāo)與考核4.1銷售目標(biāo)設(shè)定乙方在2025年度的膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售目標(biāo)為：[具體銷售量]。4.2考核指標(biāo)與方法考核指標(biāo)包括：銷售量、客戶滿意度、售后服務(wù)質(zhì)量等，考核方法詳見附件四。4.3獎(jiǎng)懲措施五、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密內(nèi)容雙方對(duì)本合同內(nèi)容及在履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.3侵權(quán)責(zé)任如發(fā)生侵權(quán)行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、合同履行與變更6.1履行方式本合同項(xiàng)下義務(wù)的履行應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行。6.2合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。6.3變更程序1.雙方協(xié)商一致；2.簽訂變更協(xié)議；3.協(xié)議生效。七、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]。八、合同解除與終止8.1解除條件1.雙方協(xié)商一致解除合同；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；3.一方違約嚴(yán)重，經(jīng)另一方通知后未在合理期限內(nèi)糾正；4.法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。8.2解除程序1.解除合同需書面通知對(duì)方；2.雙方應(yīng)在收到解除通知之日起[具體天數(shù)]內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)；3.合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。8.3終止條件1.合同履行完畢；2.合同解除；3.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。九、合同附件9.1產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告甲方提供的膩?zhàn)赢a(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告應(yīng)作為合同附件。9.2售后服務(wù)協(xié)議售后服務(wù)協(xié)議作為合同附件，詳細(xì)規(guī)定售后服務(wù)內(nèi)容。9.3考核指標(biāo)明細(xì)表考核指標(biāo)明細(xì)表作為合同附件，明確考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。十、合同生效與備案10.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2備案要求本合同需報(bào)送相關(guān)部門備案。10.3生效日期本合同生效日期為[具體日期]。十一、合同解除后的處理11.1未履行部分的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。11.2爭(zhēng)議處理合同解除后，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同第七章約定的爭(zhēng)議解決方式處理。11.3違約責(zé)任承擔(dān)合同解除后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十二、合同解除后的權(quán)利義務(wù)12.1保密義務(wù)合同解除后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬合同解除后，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬不變。12.3侵權(quán)責(zé)任合同解除后，如發(fā)生侵權(quán)行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十三、合同解除后的其他事項(xiàng)13.1合同解除通知合同解除通知應(yīng)書面送達(dá)對(duì)方。13.2合同解除后的債權(quán)債務(wù)合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清債權(quán)債務(wù)。13.3合同解除后的資產(chǎn)清算合同解除后，如需進(jìn)行資產(chǎn)清算，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及合同約定進(jìn)行。十四、其他14.1合同未盡事宜的協(xié)商解決本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同的解釋與適用法律本合同解釋權(quán)歸甲方所有，適用中華人民共和國(guó)法律。甲方（膩?zhàn)赢a(chǎn)品供應(yīng)商）：[供應(yīng)商名稱]代表簽字：________________日期：________________乙方（客戶）：[客戶名稱]代表簽字：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新1.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)膩?zhàn)赢a(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新，確保產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求。1.1.2甲方每年至少推出一項(xiàng)新產(chǎn)品或技術(shù)改進(jìn)。1.2甲方主導(dǎo)市場(chǎng)推廣與宣傳1.2.1甲方負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃，包括廣告、展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。1.2.2甲方每月向乙方提供市場(chǎng)推廣活動(dòng)的報(bào)告及效果評(píng)估。1.3甲方主導(dǎo)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)1.3.1甲方在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，確保乙方客戶享受到及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。1.3.2甲方定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。1.4甲方主導(dǎo)價(jià)格調(diào)整機(jī)制1.4.1甲方根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化，可對(duì)膩?zhàn)赢a(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。1.4.2價(jià)格調(diào)整需提前通知乙方，并給予乙方合理的調(diào)整期。1.5甲方主導(dǎo)合同爭(zhēng)議解決1.5.1合同爭(zhēng)議解決過程中，甲方有權(quán)提出解決方案。1.5.2爭(zhēng)議解決期間，甲方有權(quán)暫?；蚪K止合同履行。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)銷售策略與渠道2.1.1乙方有權(quán)制定膩?zhàn)赢a(chǎn)品的銷售策略和渠道，甲方應(yīng)予以配合。2.1.2乙方有權(quán)選擇與甲方合作的其他銷售商或代理商。2.2乙方主導(dǎo)客戶滿意度調(diào)查2.2.1乙方負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，收集客戶反饋意見。2.2.2乙方有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，要求甲方改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)。2.3乙方主導(dǎo)合同履行監(jiān)督2.3.1乙方有權(quán)監(jiān)督甲方履行合同情況，包括產(chǎn)品供應(yīng)、售后服務(wù)等。2.3.2乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)證明材料。2.4乙方主導(dǎo)價(jià)格談判與議價(jià)2.4.1乙方有權(quán)與甲方進(jìn)行價(jià)格談判，爭(zhēng)取更有利的采購(gòu)價(jià)格。2.4.2乙方有權(quán)要求甲方提供價(jià)格調(diào)整的依據(jù)和理由。2.5乙方主導(dǎo)合同解除權(quán)2.5.1在甲方嚴(yán)重違約的情況下，乙方有權(quán)解除合同。2.5.2乙方解除合同需提前通知甲方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介的選定與職責(zé)3.1.1第三方中介由雙方共同選定，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行。3.2第三方中介的監(jiān)督權(quán)限3.2.1第三方中介有權(quán)查閱合同相關(guān)資料，了解合同履行情況。3.2.2第三方中介有權(quán)要求雙方提供合同履行情況的說明和證明。3.3第三方中介的報(bào)告與建議3.3.1第三方中介定期向雙方提交合同履行情況報(bào)告。3.3.2第三方中介有權(quán)提出改進(jìn)合同履行或解決爭(zhēng)議的建議。3.4第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)3.4.1第三方中介的費(fèi)用由雙方按比例承擔(dān)。3.4.2第三方中介的費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定。3.5第三方中介的更換與終止3.5.1雙方有權(quán)在合同履行過程中更換第三方中介。3.5.2第三方中介的更換需提前通知雙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：膩?zhàn)赢a(chǎn)品種類及規(guī)格表2.附件二：膩?zhàn)赢a(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：膩?zhàn)赢a(chǎn)品供應(yīng)計(jì)劃表4.附件四：膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售考核指標(biāo)明細(xì)表5.附件五：膩?zhàn)赢a(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議6.附件六：膩?zhàn)赢a(chǎn)品客戶滿意度調(diào)查問卷7.附件七：膩?zhàn)赢a(chǎn)品市場(chǎng)推廣計(jì)劃8.附件八：膩?zhàn)赢a(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布圖9.附件九：膩?zhàn)赢a(chǎn)品價(jià)格調(diào)整記錄10.附件十：膩?zhàn)赢a(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新記錄11.附件十一：膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售策略與渠道方案12.附件十二：膩?zhàn)赢a(chǎn)品合同履行監(jiān)督報(bào)告13.附件十三：膩?zhàn)赢a(chǎn)品價(jià)格談判記錄14.附件十四：膩?zhàn)赢a(chǎn)品合同爭(zhēng)議解決記錄15.附件十五：膩?zhàn)赢a(chǎn)品第三方中介選定及職責(zé)說明16.附件十六：膩?zhàn)赢a(chǎn)品第三方中介更換及終止協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)供應(yīng)約定數(shù)量的膩?zhàn)赢a(chǎn)品。認(rèn)定：根據(jù)合同附件三中的供應(yīng)計(jì)劃，甲方未能按時(shí)履行供應(yīng)義務(wù)。2.違約行為：乙方未按約定完成銷售目標(biāo)。認(rèn)定：根據(jù)合同附件四中的考核指標(biāo)，乙方未達(dá)到銷售目標(biāo)。3.違約行為：甲方提供的膩?zhàn)赢a(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：根據(jù)合同附件二中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方提供的膩?zhàn)赢a(chǎn)品不符合規(guī)定。4.違約行為：乙方未按時(shí)支付貨款。認(rèn)定：根據(jù)合同約定的付款方式，乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付貨款。5.違約行為：第三方中介未能履行監(jiān)督職責(zé)。認(rèn)定：根據(jù)合同附件十五中的職責(zé)說明，第三方中介未能有效履行監(jiān)督義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.仲裁：指雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的解決方式。3.侵權(quán)：指一方侵犯了他方的合法權(quán)益。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指受法律保護(hù)的創(chuàng)造性智力成果。5.保密義務(wù)：指雙方對(duì)合同內(nèi)容及在履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：產(chǎn)品供應(yīng)不及時(shí)。解決辦法：加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃管理，確保產(chǎn)品供應(yīng)的及時(shí)性。2.問題：客戶滿意度低。解決辦法：優(yōu)化售后服務(wù)，提高產(chǎn)品品質(zhì)，定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。3.問題：價(jià)格波動(dòng)影響銷售。解決辦法：建立價(jià)格調(diào)整機(jī)制，及時(shí)與乙方溝通價(jià)格變動(dòng)情況。4.問題：第三方中介更換困難。解決辦法：在合同中明確第三方中介更換的條件和程序。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于膩?zhàn)赢a(chǎn)品供應(yīng)商與客戶之間的銷售合作。2.適用于膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售與客戶滿意度提升的長(zhǎng)期合作關(guān)系。3.適用于膩?zhàn)赢a(chǎn)品市場(chǎng)推廣與售后服務(wù)合作。4.適用于膩?zhàn)赢a(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新合作。5.適用于膩?zhàn)赢a(chǎn)品價(jià)格談判與議價(jià)合作。全文完。2025年膩?zhàn)愉N售與客戶滿意度提升合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（膩?zhàn)赢a(chǎn)品供應(yīng)商）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售商）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語膩?zhàn)樱褐赣糜谔钛a(bǔ)墻面裂縫、平整墻面表面，提高墻面質(zhì)量的一種建筑材料。3.2關(guān)鍵詞解釋膩?zhàn)愉N售：指乙方按照甲方要求，將甲方生產(chǎn)的膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售給終端客戶的過程。客戶滿意度：指終端客戶對(duì)膩?zhàn)赢a(chǎn)品使用過程中，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的滿意程度。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的膩?zhàn)赢a(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量。2.向乙方提供產(chǎn)品使用說明、技術(shù)支持等售后服務(wù)。3.對(duì)乙方在銷售過程中遇到的問題給予協(xié)助和解答。4.保障乙方在合同履行過程中的合法權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.按照甲方要求，積極推廣和銷售膩?zhàn)赢a(chǎn)品。2.確保銷售過程中不出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品。3.收集客戶反饋，提高客戶滿意度。4.在合同履行過程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方規(guī)定。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)乙方在全國(guó)范圍內(nèi)銷售膩?zhàn)赢a(chǎn)品。5.3合同履行方式乙方按照甲方提供的銷售渠道、客戶名單和銷售策略，開展膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿。2.任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后，仍不履行或繼續(xù)履行合同義務(wù)。3.國(guó)家法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無法履行。4.雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理尚未履行的合同義務(wù)。2.合同終止后，雙方應(yīng)相互通知，并辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，結(jié)算合同期間產(chǎn)生的費(fèi)用。2.合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)。3.合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同標(biāo)的物，確保其安全、完好。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.產(chǎn)品銷售價(jià)格：根據(jù)甲方膩?zhàn)赢a(chǎn)品的市場(chǎng)定位和乙方銷售策略，雙方協(xié)商確定膩?zhàn)赢a(chǎn)品的銷售價(jià)格。2.返利政策：甲方根據(jù)乙方銷售業(yè)績(jī)，按照約定的比例給予乙方返利。3.促銷費(fèi)用：乙方為推廣膩?zhàn)赢a(chǎn)品，經(jīng)雙方協(xié)商，可發(fā)生的廣告宣傳、促銷活動(dòng)等費(fèi)用。4.運(yùn)輸費(fèi)用：乙方負(fù)責(zé)將膩?zhàn)赢a(chǎn)品從甲方倉(cāng)庫運(yùn)至客戶指定地點(diǎn)，產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。7.2支付方式1.乙方應(yīng)在每月____日前，將上月膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售情況及應(yīng)收賬款明細(xì)提交甲方。2.甲方在收到乙方提交的明細(xì)后____個(gè)工作日內(nèi)，按照約定的支付方式支付乙方貨款。7.3支付時(shí)間1.乙方銷售膩?zhàn)赢a(chǎn)品所得貨款，應(yīng)在合同履行期間內(nèi)，每月____日前支付給甲方。2.甲方按照約定支付乙方返利，應(yīng)在每月____日前支付。7.4支付條款1.乙方應(yīng)在每月____日前，將上月膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售情況及應(yīng)收賬款明細(xì)提交甲方。2.甲方在收到乙方提交的明細(xì)后____個(gè)工作日內(nèi)，按照約定的支付方式支付乙方貨款。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方提供的膩?zhàn)赢a(chǎn)品質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)退貨、換貨或賠償損失的責(zé)任。2.若甲方未按時(shí)支付乙方貨款，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。8.2乙方違約1.若乙方未按約定銷售膩?zhàn)赢a(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.若乙方在銷售過程中出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若乙方未按時(shí)支付甲方貨款，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照約定，向守約方支付違約金。2.違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，賠償守約方損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合同履行過程中所了解的對(duì)方商業(yè)秘密。2.甲方膩?zhàn)赢a(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)工藝等。9.2保密期限本合同簽訂之日起____年內(nèi)，雙方對(duì)本合同涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的措施，防止保密信息的泄露。2.雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、火災(zāi)等。2.社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件的影響。3.不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、火災(zāi)等。2.社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或提交仲裁委員會(huì)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。2.本合同經(jīng)雙方同意后，可以轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同主體變更。2.合同內(nèi)容變更。3.合同履行期限變更。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未列明的權(quán)利，甲方和乙方均保留。2.雙方在合同履行過程中所獲得的新權(quán)利，也應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)膩?zhàn)赢a(chǎn)品生產(chǎn)工藝的改進(jìn)和調(diào)整權(quán)。2.乙方保留對(duì)膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售策略的調(diào)整權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.雙方對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同推進(jìn)膩?zhàn)赢a(chǎn)品的銷售。2.雙方應(yīng)定期溝通，及時(shí)解決銷售過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)提供相關(guān)資料和信息。2.雙方應(yīng)共同參加產(chǎn)品推廣活動(dòng)，提高膩?zhàn)赢a(chǎn)品的市場(chǎng)知名度。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為本合同的完整文件，未經(jīng)雙方同意，不得對(duì)本合同進(jìn)行任何修改或補(bǔ)充。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面增減本合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（膩?zhàn)赢a(chǎn)品供應(yīng)商）：代表（簽字）：________________日期：________________蓋章：________________乙方（膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售商）：代表（簽字）：________________日期：________________蓋章：________________附件：1.甲方膩?zhàn)赢a(chǎn)品目錄2.乙方銷售策略3.本合同附件清單附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方膩?zhàn)赢a(chǎn)品目錄2.乙方銷售策略3.本合同附件清單4.雙方協(xié)商確定的膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售價(jià)格表5.返利政策明細(xì)6.促銷費(fèi)用預(yù)算及使用明細(xì)7.運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算單據(jù)8.客戶滿意度調(diào)查問卷9.不可抗力事件證明材料10.爭(zhēng)議解決過程中的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：提供的膩?zhàn)赢a(chǎn)品質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)檢測(cè)認(rèn)定。未按時(shí)支付乙方貨款，超過約定支付期限。未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定銷售膩?zhàn)赢a(chǎn)品，影響甲方利益。銷售過程中出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，經(jīng)查實(shí)認(rèn)定。未按時(shí)支付甲