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文檔簡(jiǎn)介

2025年出境旅游行程協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào):____________

甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)與乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就2025年出境旅游行程事宜,達(dá)成如下協(xié)議:

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方在2025年出境旅游行程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方合法權(quán)益得到保障。

二、簽訂背景

鑒于甲方有出境旅游需求,乙方具備相關(guān)旅游服務(wù)資質(zhì),雙方經(jīng)協(xié)商一致,決定簽訂本合同,共同完成2025年出境旅游行程。

三、合同內(nèi)容

(以下內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫)

四、雙方權(quán)利與義務(wù)

(以下內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫)

五、違約責(zé)任

(以下內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫)

六、爭(zhēng)議解決

(以下內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫)

七、其他

(以下內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫)

甲方(蓋章):____________

乙方(蓋章):____________

主要條款內(nèi)容:

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方根據(jù)甲方需求,提供2025年出境旅游全程服務(wù),包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、門票、簽證、保險(xiǎn)等。

1.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平,確保旅游行程安全、舒適、順利。

2.2乙方應(yīng)提供合格的導(dǎo)游服務(wù),確保導(dǎo)游具備相關(guān)資質(zhì)和良好服務(wù)態(tài)度。

2.3乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決旅游行程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,保障甲方合法權(quán)益。

第三條價(jià)格支付

3.1甲方應(yīng)按照乙方提供的報(bào)價(jià)單支付旅游費(fèi)用,包括但不限于團(tuán)費(fèi)、簽證費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。

3.2甲方在簽訂合同后,需支付定金,具體金額及支付方式由雙方協(xié)商確定。

3.3甲方在出發(fā)前支付余款,如因甲方原因?qū)е滦谐倘∠?,定金不予退還。

第四條保密條款

4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。

4.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效,直至相關(guān)商業(yè)秘密或機(jī)密信息喪失其商業(yè)價(jià)值或法律保護(hù)。

第五條違約責(zé)任

5.1若甲方未按約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。

5.2若乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失等。

5.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第六條爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第七條合同生效及終止

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

7.2合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí),本合同終止。

第八條其他

8.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。

8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明:

第九條甲方的權(quán)利與義務(wù)

9.1甲方的權(quán)利:

(1)享有乙方提供的旅游服務(wù)的權(quán)利,包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、門票等;

(2)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出合理建議和意見(jiàn)的權(quán)利;

(3)在旅游行程中享有安全保障的權(quán)利;

(4)在合同約定的范圍內(nèi),有權(quán)要求乙方提供必要的幫助和協(xié)助。

9.2甲方的義務(wù):

(1)按照合同約定支付旅游費(fèi)用;

(2)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息,以便乙方辦理相關(guān)手續(xù);

(3)遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣;

(4)在旅游行程中積極配合乙方的工作,維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧;

(5)因個(gè)人原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?,?yīng)提前通知乙方,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用。

第十條乙方的權(quán)利與義務(wù)

10.1乙方的權(quán)利:

(1)根據(jù)甲方需求提供旅游服務(wù)的權(quán)利;

(2)對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行核實(shí)和處理的權(quán)利;

(3)在甲方違約時(shí),有權(quán)解除合同并要求賠償損失;

(4)對(duì)甲方在旅游行程中的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)的權(quán)利。

10.2乙方的義務(wù):

(1)按照合同約定提供旅游服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;

(2)在甲方支付費(fèi)用后,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù);

(3)在旅游行程中,確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全;

(4)在甲方提出合理建議和意見(jiàn)時(shí),積極采納并改進(jìn);

(5)在旅游行程中,提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù),解答甲方疑問(wèn);

(6)因乙方原因?qū)е侣糜涡谐坛霈F(xiàn)問(wèn)題的,應(yīng)立即采取措施予以解決,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十一條合同執(zhí)行過(guò)程中的合作方式

11.1雙方應(yīng)保持密切溝通,確保合同執(zhí)行的順利進(jìn)行。

11.2乙方應(yīng)在行程前向甲方提供詳細(xì)的行程安排,包括行程路線、住宿安排、景點(diǎn)門票等。

11.3甲方應(yīng)按照乙方提供的行程安排,按時(shí)參加旅游活動(dòng)。

11.4乙方應(yīng)在行程中密切關(guān)注甲方需求,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。

11.5雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中,如遇特殊情況,應(yīng)友好協(xié)商,共同尋找解決方案。

11.6合同執(zhí)行過(guò)程中,如甲方需調(diào)整行程,應(yīng)提前通知乙方,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用。

11.7合同執(zhí)行過(guò)程中,如乙方需調(diào)整行程,應(yīng)提前通知甲方,并取得甲方同意。

第十二條合同變更與解除

12.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中,如需變更或解除合同,應(yīng)提前通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。

12.2合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照變更或解除后的協(xié)議履行各自的義務(wù)。

12.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第十三條合同附件

13.1本合同附件包括但不限于行程安排、報(bào)價(jià)單、服務(wù)內(nèi)容等,與本合同具有同等法律效力。

13.2合同附件的修改或補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明:

第十四條合同有效期限

14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期限為自合同生效之日起至甲方完成2025年出境旅游行程之日止。

14.2如因特殊情況需延長(zhǎng)合同期限,雙方應(yīng)書面協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第十五條合同變更

15.1在合同有效期內(nèi),如遇國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整,導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的,雙方應(yīng)協(xié)商一致,對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)變更。

15.2合同變更應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

第十六條合同解除

16.1合同在有效期內(nèi),任何一方違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后,未在合理期限內(nèi)糾正的,另一方有權(quán)解除合同。

16.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方均可以解除合同,但應(yīng)提供相關(guān)證明材料。

16.3合同解除后,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行清算,并按合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十七條合同終止

17.1合同期滿且雙方未約定延長(zhǎng)合同期限的,合同自然終止。

17.2合同因解除而終止的,終止日期以合同解除協(xié)議中約定的日期為準(zhǔn)。

第十八條爭(zhēng)議解決機(jī)制

18.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

18.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第十九條法律適用

19.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

19.2雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,依法解決。

第二十條管轄法院

20.1本合同爭(zhēng)議的解決,由合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。

20.2雙方同意接受上述法院的管轄。

第二十一條合同效力

21.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,對(duì)雙方具有法律約束力。

21.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

法律名詞及解釋:

法律名詞及解釋:

1.合同:指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.保密義務(wù):指合同當(dāng)事人根據(jù)約定或者法律規(guī)定,對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

3.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

4.爭(zhēng)議解決:指合同當(dāng)事人在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),采取的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。

5.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

6.法定代表人:指依法代表法人行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人。

7.訴訟:指當(dāng)事人向人民法院提起訴訟,請(qǐng)求人民法院依法解決民事?tīng)?zhēng)議的活動(dòng)。

8.法律適用:指在處理案件時(shí),依據(jù)相應(yīng)的法律規(guī)范進(jìn)行判斷和決定的過(guò)程。

9.管轄法院:指根據(jù)法律規(guī)定,對(duì)某一民事案件有審判權(quán)的法院。

10.誠(chéng)實(shí)信用原則:指民事主體在民事活動(dòng)中應(yīng)遵循的誠(chéng)實(shí)不欺、恪守諾言的原則。

11.民事權(quán)利義務(wù):指民事主體在民事法律關(guān)系中享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

12.民事法律關(guān)系:指民事主體之間基于民事法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

13.補(bǔ)充協(xié)議:指對(duì)原有合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改的協(xié)議。

14.清算:指合同解除或終止后,對(duì)合同雙方的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行結(jié)算和清理的過(guò)程。

15.法律約束力:指法律對(duì)民事主體的行為具有強(qiáng)制力,民事主體必須遵守的法律規(guī)定。

相關(guān)問(wèn)題、注意事項(xiàng)及解決辦法:

1.**行程變更問(wèn)題**

-**問(wèn)題**:由于不可預(yù)見(jiàn)的原因(如天氣、政策變動(dòng)等),旅游行程可能需要調(diào)整。

-**注意事項(xiàng)**:提前與甲方溝通,確保行程變更的合理性和必要性。

-**解決辦法**:及時(shí)通知甲方,提供可行的替代方案,并征得甲方同意。

2.**服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題**

-**問(wèn)題**:甲方可能對(duì)住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)質(zhì)量不滿。

-**注意事項(xiàng)**:嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合合同約定。

-**解決辦法**:建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,對(duì)問(wèn)題及時(shí)整改,并向甲方道歉和賠償。

3.**費(fèi)用支付問(wèn)題**

-**問(wèn)題**:甲方可能因故未能按時(shí)支付費(fèi)用。

-**注意事項(xiàng)**:明確支付條款,提供多種支付方式,確保資金流轉(zhuǎn)順暢。

-**解決辦法**:與甲方溝通,了解原因,提供延期支付或分期支付的可能性。

4.**緊急情況處理**

-**問(wèn)題**:在旅游過(guò)程中可能遇到突發(fā)緊急情況(如傷病、行李丟失等)。

-**注意事項(xiàng)**:制定應(yīng)急預(yù)案,確保緊急情況下的快速響應(yīng)。

-**解決辦法**:提供緊急聯(lián)系電話,指導(dǎo)甲方如何應(yīng)對(duì),并迅速提供必要的幫助。

5.**合同解釋爭(zhēng)議**

-**問(wèn)題**:雙方對(duì)合同條款的理解可能存在差異。

-**注意事項(xiàng)**:在合同簽訂前,對(duì)關(guān)鍵條款進(jìn)行詳細(xì)解釋和確認(rèn)。

-**解決辦法**:通過(guò)書面溝通或協(xié)商解決爭(zhēng)議,必要時(shí)可尋求第三方調(diào)解。

6.**法律風(fēng)險(xiǎn)防范**

-**問(wèn)題**:合同執(zhí)行過(guò)程中可能涉及法律風(fēng)險(xiǎn),如合同無(wú)效、侵權(quán)等。

-**注意事項(xiàng)**:確保合同條款合法有效,遵守相關(guān)法律法規(guī)。

-**解決辦法**:咨詢法律專業(yè)人士,對(duì)合同進(jìn)行審核,確保合同符合法律規(guī)定。

7.**信息安全保護(hù)**

-**問(wèn)題**:甲方的個(gè)人信息可能因泄露而受到損害。

-**注意事項(xiàng)**:采取必要的安全措施,保護(hù)甲方個(gè)人信息不被泄露。

-**解決辦法**:建立健全的信息安全管理制度,對(duì)泄露信息的行為進(jìn)行追責(zé)。

8.**爭(zhēng)議解決機(jī)制**

-**問(wèn)題**:在合同執(zhí)行過(guò)程中可能產(chǎn)生爭(zhēng)議,但雙方無(wú)法達(dá)成一致。

-**注意事項(xiàng)**:合同中應(yīng)明確爭(zhēng)議解決機(jī)制,如仲裁或訴訟。

-**解決辦法**:按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式,公正、及時(shí)地解決爭(zhēng)議。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景:

1.出境旅游服務(wù)提供方與旅游者之間簽訂的旅游服務(wù)合同。

2.旅游服務(wù)公司為客戶提供定制化出境旅游行程時(shí)使用的協(xié)議。

3.旅游團(tuán)隊(duì)組織者與參與者之間建立旅游合作關(guān)系時(shí)使用的協(xié)議。

4.旅游代理公司與旅游者之間,或旅游代理公司與旅游服務(wù)提供者之間簽訂的旅游服務(wù)協(xié)議。

5.旅游產(chǎn)品銷售商與消費(fèi)者之間,就旅游產(chǎn)品購(gòu)買和提供旅游服務(wù)簽訂的合同。

6.旅游服務(wù)提供商與旅游合作伙伴(如酒店、航空公司、導(dǎo)游等)之間,就旅游服務(wù)提供和合作事宜簽訂的協(xié)議。

7.旅游企業(yè)內(nèi)部,對(duì)于旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)提供等內(nèi)部管理活動(dòng)所制定的規(guī)范文件。

8.旅游糾紛調(diào)解或仲裁過(guò)程中,作為雙方調(diào)解或仲裁的基礎(chǔ)文件。

9.旅游行業(yè)內(nèi)部,用于規(guī)范旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程的指導(dǎo)性文件。

10.旅游教育機(jī)構(gòu)與學(xué)員之間,就旅游課程學(xué)習(xí)、實(shí)踐安排簽訂的協(xié)議。

11.旅游行業(yè)培訓(xùn)、研討會(huì)等活動(dòng)中,用于規(guī)范參與者權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。

12.旅游行業(yè)研究、咨詢等服務(wù)機(jī)構(gòu)與客戶之間,就服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等簽訂的合同。

所需附件列表:

1.旅游行程安排表

2.旅游報(bào)價(jià)單

3.旅行保險(xiǎn)單

4.甲方個(gè)人信息表

5.乙方服務(wù)資質(zhì)證明

6.導(dǎo)游人員資質(zhì)證明

7.住宿設(shè)施預(yù)訂確認(rèn)單

8.交通工具預(yù)訂確認(rèn)單

9.景點(diǎn)門票預(yù)訂確認(rèn)單

10.簽證申請(qǐng)材料清單

11.行程變更通知單

12.費(fèi)用支付憑證

13.爭(zhēng)議解決記錄

14.緊急聯(lián)系方式清單

15.旅游服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議(如有)

16.旅游行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)匯編

17.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程手冊(cè)

18.旅游安全應(yīng)急預(yù)案

19.旅游服務(wù)評(píng)價(jià)表

20.旅游服務(wù)合同終止或解除通知單

雙方簽字、蓋章位置及日期:

1

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