2024版機房服務外包合同協(xié)議書范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版機房服務外包合同協(xié)議書范本本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1機房設施管理1.1.1機房場地租賃1.1.2機房設備維護1.1.3機房安全監(jiān)控1.1.4機房網(wǎng)絡運維1.2技術支持服務1.2.1系統(tǒng)故障排查1.2.2軟件升級與維護1.2.3技術咨詢與培訓1.3增值服務1.3.1數(shù)據(jù)備份與恢復1.3.2業(yè)務continuityplanning1.3.3信息安全防護2.服務期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3服務續(xù)約條款3.服務費用3.1服務費用計算3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整條款4.服務質(zhì)量和標準4.1服務響應時間4.2系統(tǒng)正常運行時間4.3服務質(zhì)量保證5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密信息使用限制5.3保密信息泄露責任6.違約責任6.1服務商違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決8.法律適用8.1合同簽訂地法律8.2國際法律適用9.合同的修改與終止9.1合同修改程序9.2合同終止條件9.3合同終止后事項處理10.一般條款10.1通知與送達10.2合同的效力10.3合同的轉讓11.附錄11.1服務項目明細表11.2費用預算明細表11.3技術支持與維護明細表12.簽署頁12.1甲方（客戶）簽字12.2乙方（服務商）簽字13.附件13.1機房布局圖13.2設備配置清單13.3網(wǎng)絡架構圖14.生效日期14.1合同簽字日期14.2合同生效條件第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1機房設施管理1.1.1甲方將機房場地租賃給乙方使用，乙方應按照約定的用途合理使用機房場地。1.1.3乙方負責機房的安全監(jiān)控，確保機房內(nèi)的人員和財產(chǎn)的安全。1.1.4乙方負責機房網(wǎng)絡的運維工作，確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行。第二條技術支持服務1.2.1乙方應在甲方設備出現(xiàn)故障時，及時進行排查，確保設備的正常運行。1.2.2乙方負責軟件的升級與維護工作，保證軟件的穩(wěn)定運行。1.2.3乙方應為甲方提供技術咨詢與培訓服務，提高甲方的技術水平。第三條增值服務1.3.1乙方應為甲方提供數(shù)據(jù)備份與恢復服務，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。1.3.2乙方應為甲方提供業(yè)務continuityplanning服務，確保甲方業(yè)務的持續(xù)運行。1.3.3乙方應為甲方提供信息安全防護服務，確保甲方信息的安全。第四條服務期限2.1本合同的起始日期為____年__月__日。2.2本合同的終止日期為____年__月__日。2.3若雙方同意續(xù)約，應提前一個月書面通知對方。第五條服務費用3.1乙方向甲方提供的服務費用為____元/月。3.2甲方應每月____日前，通過銀行轉賬的方式支付乙方的服務費用。3.3合同期間，如遇市場行情變化，乙方可根據(jù)實際情況提出費用調(diào)整方案，經(jīng)甲方同意后生效。第六條服務質(zhì)量和標準4.1乙方應對甲方的服務請求做出及時響應，響應時間不超過__小時。4.2乙方應保證甲方的系統(tǒng)正常運行時間不低于__小時/月。4.3乙方應按照約定的服務標準提供服務，確保服務質(zhì)量。第七條保密條款5.1保密信息范圍包括本合同的內(nèi)容、甲方的業(yè)務信息、技術信息、客戶信息等。5.2保密信息使用限制：乙方不得泄露給任何第三方，不得用于任何與甲方無關的目的。5.3如乙方泄露了保密信息，應承擔相應的違約責任。第八條違約責任6.1如乙方未按照約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定的標準，甲方有權要求乙方在__日內(nèi)改正。如乙方逾期未改正，甲方有權解除合同。6.2如甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權解除合同。第九條爭議解決7.1雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3如調(diào)解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2本合同的簽訂地為準據(jù)法。第十一條合同的修改與終止9.1本合同的修改，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.2甲方有權在合同終止前__個月書面通知乙方終止合同。9.3合同終止后，乙方應立即停止提供服務，并按照甲方的要求移交給相關資料和設備。第十二條一般條款10.1雙方通訊地址為合同簽訂時的地址，如地址發(fā)生變化，應書面通知對方。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3本合同的任何一方不得將合同的權利和義務轉讓給任何第三方。第十三條附錄11.1服務項目明細表11.2費用預算明細表11.3技術支持與維護明細表第十四條簽署頁12.1甲方（客戶）簽字12.2乙方（服務商）簽字第十五條附件13.1機房布局圖13.2設備配置清單13.3網(wǎng)絡架構圖第十六條生效日期14.1本合同簽字日期為____年__月__日。14.2本合同自簽字之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：機房布局圖詳細要求：機房布局圖應詳細展示機房內(nèi)各個區(qū)域的位置、功能以及相互之間的布局關系。包括設備擺放位置、通道布局、安全出口等信息。附件說明：機房布局圖有助于雙方清晰了解機房內(nèi)部結構和布局，便于日常管理和維護工作。附件二：設備配置清單詳細要求：設備配置清單應詳細列出機房內(nèi)所有設備的名稱、型號、數(shù)量、品牌等信息。附件說明：設備配置清單有助于雙方了解機房的硬件配置，便于設備維護和管理。附件三：網(wǎng)絡架構圖詳細要求：網(wǎng)絡架構圖應清晰展示機房內(nèi)網(wǎng)絡設備的布局、連接關系以及數(shù)據(jù)流向。附件說明：網(wǎng)絡架構圖有助于雙方了解機房的網(wǎng)絡結構，便于網(wǎng)絡運維和管理。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的標準。2.甲方未按照約定支付服務費用。3.雙方未履行合同中的其他約定義務。責任認定標準：1.對于乙方未按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的標準的情況，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正。如乙方逾期未改正，甲方有權解除合同。示例說明：如果乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)修復故障設備，導致甲方業(yè)務受到影響，甲方有權要求乙方立即修復設備，如乙方逾期未修復，甲方有權解除合同。2.對于甲方未按照約定支付服務費用的情況，乙方有權解除合同。示例說明：如果甲方連續(xù)三個月未支付服務費用，乙方有權解除合同。3.對于雙方未履行合同中的其他約定義務的情況，雙方應根據(jù)實際情況承擔相應的違約責任。示例說明：如果甲方未按照約定提供乙方所需的業(yè)務數(shù)據(jù)，導致乙方無法正常履行服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.機房場地租賃：指甲方將機房場地提供給乙方使用，乙方應按照約定的用途合理使用機房場地。3.機房安全監(jiān)控：指乙方負責機房的安全監(jiān)控，確保機房內(nèi)的人員和財產(chǎn)的安全。4.機房網(wǎng)絡運維：指乙方負責機房網(wǎng)絡的運維工作，確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行。5.技術支持服務：指乙方為甲方提供的技術咨詢、軟件升級、故障排查等服務。6.增值服務：指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)備份與恢復、業(yè)務continuity