2024版物業(yè)管理法規(guī)制度跟政策

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版物業(yè)管理法規(guī)制度跟政策本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍與物業(yè)項目概況1.1物業(yè)管理范圍1.2物業(yè)項目概況2.甲方（業(yè)主）義務與權利2.1甲方義務2.2甲方權利3.乙方（物業(yè)管理公司）義務與權利3.1乙方義務3.2乙方權利4.物業(yè)管理服務內(nèi)容4.1物業(yè)維護管理4.2物業(yè)安全保障4.3物業(yè)環(huán)境管理4.4物業(yè)公共設施管理5.物業(yè)管理服務標準5.1服務質量標準5.2服務效率標準5.3服務費用標準6.物業(yè)費用繳納與管理6.1物業(yè)費用構成6.2物業(yè)費用繳納6.3物業(yè)費用管理7.合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.2合同續(xù)約8.違約責任與爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式9.合同的變更、解除與終止9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.其他約定12.1甲方與管理公司的其他約定12.2甲方與其他業(yè)主的其他約定13.附件13.1附件一：物業(yè)項目概況表13.2附件二：物業(yè)費用明細表13.3附件三：物業(yè)管理服務標準清單13.4附件四：其他相關資料14.簽署頁14.1甲方（業(yè)主）簽署頁14.2乙方（物業(yè)管理公司）簽署頁第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍與物業(yè)項目概況1.1物業(yè)管理范圍1.2物業(yè)項目概況物業(yè)項目概況詳見附件一：物業(yè)項目概況表。第二條甲方（業(yè)主）義務與權利2.1甲方義務（1）按照合同約定及時繳納物業(yè)費用；（2）遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，維護公共秩序；（3）愛護物業(yè)公共設施，不擅自改動、損壞；（4）配合乙方進行物業(yè)管理，提供必要的協(xié)助與信息。2.2甲方權利（1）享有物業(yè)提供的各項服務；（2）對物業(yè)管理工作提出建議和意見；（3）監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務質量；（4）按照合同約定享受物業(yè)公司提供的其他權益。第三條乙方（物業(yè)管理公司）義務與權利3.1乙方義務（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）維護物業(yè)的安全與完好，保障業(yè)主的人身與財產(chǎn)安全；（3）定期對物業(yè)進行檢查、維護、保養(yǎng)；（4）接受甲方的監(jiān)督，及時解決甲方提出的問題。3.2乙方權利（1）按照合同約定收取物業(yè)費用；（2）對甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止；（3）根據(jù)合同約定對物業(yè)進行合理改造、維護；（4）按照法律規(guī)定和合同約定采取必要的措施保護物業(yè)的安全和利益。第四條物業(yè)管理服務內(nèi)容4.1物業(yè)維護管理乙方負責物業(yè)的日常維護管理工作，包括但不限于公共設施的維護、房屋及設施設備的維修等。4.2物業(yè)安全保障乙方負責物業(yè)的安全保障工作，包括但不限于公共區(qū)域的安全巡查、消防安全管理等。4.3物業(yè)環(huán)境管理乙方負責物業(yè)的環(huán)境管理工作，包括但不限于綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、噪音控制等。4.4物業(yè)公共設施管理乙方負責物業(yè)公共設施的管理工作，包括但不限于停車場的管理、公共區(qū)域的維護等。第五條物業(yè)管理服務標準5.1服務質量標準乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。5.2服務效率標準乙方對甲方提出的服務需求應在約定的時間內(nèi)做出響應，并盡快解決問題。5.3服務費用標準物業(yè)服務費用標準詳見附件二：物業(yè)費用明細表。第六條物業(yè)費用繳納與管理6.1物業(yè)費用構成物業(yè)費用包括但不限于物業(yè)管理費、公共設施維修基金、能耗費用等。6.2物業(yè)費用繳納甲方應按照合同約定的時間和方式繳納物業(yè)費用。6.3物業(yè)費用管理乙方應合理使用物業(yè)費用，定期向甲方公布物業(yè)費用使用情況。第八條違約責任與爭議解決8.1違約責任甲乙雙方違反合同的約定，應承擔相應的違約責任。具體違約責任按照合同約定的條款執(zhí)行。8.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更、解除與終止9.1合同變更合同的變更應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除合同解除應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。9.3合同終止合同終止情形如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）甲乙雙方協(xié)商一致提前終止；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等，應予以保密。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3違約保密條款違反保密條款的，違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他約定12.1甲方與管理公司的其他約定甲乙雙方在合同履行過程中，如有其他約定，應以書面形式簽訂補充協(xié)議。12.2甲方與其他業(yè)主的其他約定甲方與其他業(yè)主之間的約定，不得影響乙方履行合同義務。第十三條附件13.1附件一：物業(yè)項目概況表13.2附件二：物業(yè)費用明細表13.3附件三：物業(yè)管理服務標準清單13.4附件四：其他相關資料第十四條簽署頁14.1甲方（業(yè)主）簽署頁14.2乙方（物業(yè)管理公司）簽署頁第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)項目概況表詳細列出物業(yè)的基本信息，包括但不限于物業(yè)名稱、地址、物業(yè)類型、面積、業(yè)主人數(shù)等。附件二：物業(yè)費用明細表詳細列出物業(yè)費用的構成，包括但不限于物業(yè)管理費、公共設施維修基金、能耗費用等，并注明費用的計算方式、收取標準和繳費時間等。附件三：物業(yè)管理服務標準清單詳細列出乙方應提供的物業(yè)管理服務內(nèi)容，包括但不限于維護管理、安全保障、環(huán)境管理、公共設施管理等，并注明各項服務的具體要求和服務質量標準。附件四：其他相關資料包括但不限于物業(yè)的規(guī)劃圖紙、設施設備清單、物業(yè)管理公司的資質證明等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間繳納物業(yè)費用；2.甲方擅自改動、損壞物業(yè)公共設施；3.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務；4.乙方未及時解決甲方提出的問題；5.乙方未合理使用物業(yè)費用。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間繳納物業(yè)費用，應支付遲延履行違約金，違約金計算方式為遲延金額的千分之五；2.甲方擅自改動、損壞物業(yè)公共設施，應承擔相應的維修費用，并支付違約金，違約金計算方式為維修費用的兩倍；3.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務，應支付違約金，違約金計算方式為未提供服務部分的物業(yè)費用的一倍；4.乙方未及時解決甲方提出的問題，應支付違約金，違約金計算方式為未解決問題部分的服務費用的一倍；5.乙方未合理使用物業(yè)費用，應支付違約金，違約金計算方式為未合理使用部分的費用兩倍。示例說明：假設甲方未按約定時間繳納物業(yè)費用，甲方應支付遲延履行違約金，違約金計算方式為遲延金額的千分之五。若甲方遲延繳納的費用為1000元，則違約金為5元。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對物業(yè)進行維護、保養(yǎng)、管理，并提供相關服務的行為。2.物業(yè)公司：指取得物業(yè)服務資質，從事物業(yè)管理活動的企業(yè)。3.物業(yè)費用：指甲方應繳納的費用，包括物業(yè)管理費、公共設施維修基金、能耗費用等。4.違約金：指違約方應支付給守約方的賠償金，用于補償守約方因違約行為所造成的損失。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。1.物業(yè)管理：乙方應提供包括但不限于維護管理、安全保障、環(huán)