學(xué)校心理咨詢室工作制度（2篇）

學(xué)校心理咨詢室工作制度學(xué)校心理咨詢室的運作規(guī)范可能因地域和學(xué)校的具體情況而有所差異，以下列出了一些普遍實施的工作制度關(guān)鍵點：1.工作時間安排：通常，心理咨詢室的運營時間與學(xué)校的教學(xué)時間保持一致，且可能涵蓋課后及周末時段，以便為學(xué)生提供咨詢服務(wù)。2.值班安排：基于學(xué)生需求和咨詢師的工作安排，心理咨詢室會設(shè)立值班制度，確保在規(guī)定時間內(nèi)能迅速響應(yīng)學(xué)生的需求。3.個別咨詢時間：咨詢通常采取一對一的形式，每次咨詢的持續(xù)時間一般為____分鐘至1小時，以保證咨詢質(zhì)量和效果。4.保密政策：嚴(yán)格遵守保密原則是心理咨詢室的基本準(zhǔn)則，咨詢師會維護學(xué)生的隱私，除非在緊急情況或法律要求下需向其他相關(guān)部門通報。5.咨詢師專業(yè)發(fā)展：為了提升咨詢師的專業(yè)能力和職業(yè)道德，心理咨詢室會定期進行培訓(xùn)和監(jiān)督活動。6.預(yù)約機制：學(xué)生可以通過線上或線下途徑預(yù)約咨詢服務(wù)，部分學(xué)校還提供專門的預(yù)約平臺或電話熱線。7.心理健康教育：心理咨詢室通常會組織一系列心理教育活動，如講座、研討會等，以增強學(xué)生對心理健康的理解和認(rèn)識。8.咨詢記錄與跟蹤：咨詢師會對每次咨詢進行詳細記錄，并進行跟蹤，以便為學(xué)生提供持續(xù)的支持。值得注意的是，以上僅為學(xué)校心理咨詢室常見工作制度的一部分，具體制度可能因各校的實際情況而有所調(diào)整。建議直接向?qū)W校心理咨詢室咨詢，以獲取最準(zhǔn)確的制度信息。學(xué)校心理咨詢室工作制度（二）一、總則本規(guī)程適用于學(xué)校心理咨詢室的全體工作人員，其主要目的是規(guī)范工作流程，明確工作職責(zé)，以提升心理咨詢服務(wù)的質(zhì)量與效率。二、職責(zé)劃分1.心理咨詢師負(fù)責(zé)為學(xué)生提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，包括接待、咨詢、制定個性化咨詢計劃等任務(wù)。根據(jù)需求策劃并執(zhí)行心理教育培訓(xùn)和心理健康促進活動。參與心理咨詢室的業(yè)務(wù)建設(shè)和管理工作。2.心理咨詢助理協(xié)助心理咨詢師完成咨詢及培訓(xùn)工作，同時負(fù)責(zé)相關(guān)資料的整理和管理工作。維護心理咨詢室的日常秩序，確保環(huán)境整潔。三、工作流程1.服務(wù)申請與預(yù)約學(xué)生可選擇電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場方式申請咨詢，咨詢助理負(fù)責(zé)接收并處理申請信息。心理咨詢師對申請進行評估，合理安排咨詢預(yù)約時間。2.咨詢接待心理咨詢師按照預(yù)約時間進行接待，確保咨詢環(huán)境的私密和安靜。尊重并保護咨詢者的個人隱私權(quán)，秉持專業(yè)倫理。以傾聽和理解的態(tài)度，為咨詢者提供心理支持和指導(dǎo)。咨詢過程中，咨詢師應(yīng)保持中立，不干涉咨詢者的決策。3.專業(yè)咨詢根據(jù)咨詢者的需求，采用適當(dāng)?shù)淖稍兎椒ê图夹g(shù)。建立咨詢師與咨詢者之間的信任關(guān)系，進行問題的分析和解讀。提供專業(yè)建議，適時調(diào)整咨詢策略，以優(yōu)化咨詢效果。四、工作標(biāo)準(zhǔn)1.專業(yè)資格心理咨詢師需具備心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)的本科及以上學(xué)歷，持有有效心理咨詢師資格證書。心理咨詢助理需具備心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)背景，具備一定的心理輔導(dǎo)知識。2.保密與尊重嚴(yán)格遵守保密原則，保護咨詢者的個人信息不被泄露。尊重咨詢者的權(quán)益，尊重其自主選擇，避免任何形式的干預(yù)。3.持續(xù)學(xué)習(xí)心理咨詢師需不斷提升專業(yè)技能，參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)活動。心理咨詢助理需積極學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)工作需求。五、績效評估1.對心理咨詢師的績效評估主要包括以下方面：咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效果。心理教育培訓(xùn)和心理健康活動的成效。在心理咨詢室內(nèi)部管理與建設(shè)中的貢獻。2.對心理咨詢助理的績效評估主要包括以下方面：協(xié)助完成咨詢服務(wù)和培訓(xùn)工作的效果。心理資料管理的準(zhǔn)確性和效率。對心理咨詢室日常秩序和環(huán)境的維護貢獻。六、違規(guī)處理1.對違反工作規(guī)程的行為，將視情節(jié)輕重采取口頭警告、書面警告、停職檢查等措施。2.對嚴(yán)重違規(guī)行為，如泄露隱私、干預(yù)咨詢者選擇等，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，并上報相關(guān)部門。七、制度修訂1.根據(jù)工作實際需求，可適時對本制