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文檔簡介

電信業(yè)務合作協(xié)議合同編號:__________甲方(提供服務方):________________地址:____________________________聯(lián)系方式:_______________________乙方(接受服務方):________________地址:____________________________聯(lián)系方式:_______________________第一章定義與術語1.1本協(xié)議中,以下術語具有以下含義:1.1.1“甲方”指提供電信業(yè)務服務的公司。1.1.2“乙方”指接受甲方提供的電信業(yè)務服務的公司。1.1.3“電信業(yè)務”指甲方為乙方提供的各類通信服務,包括但不限于電話、短信、數(shù)據(jù)傳輸?shù)取?.1.4“服務期限”指甲乙雙方約定提供和接受電信業(yè)務的時間期限。1.1.5“費用”指甲乙雙方約定乙方為接受電信業(yè)務所應支付給甲方的款項。第二章合作目標2.1甲方作為專業(yè)的電信業(yè)務服務提供商,承諾為乙方提供高效、穩(wěn)定、安全的電信業(yè)務。2.2乙方承諾按照本協(xié)議的約定使用甲方的電信業(yè)務,并按時支付相關費用。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定支付費用。3.1.2甲方有義務保證乙方在服務期限內正常使用電信業(yè)務。3.1.3甲方有義務及時解決乙方在使用電信業(yè)務過程中遇到的問題。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供電信業(yè)務。3.2.2乙方有義務按照本協(xié)議約定支付費用。3.2.3乙方有義務合理使用電信業(yè)務,不得從事違法活動。第四章費用與支付4.1乙方向甲方支付的費用包括但不限于以下幾項:4.1.1電信業(yè)務使用費:乙方使用甲方提供的電信業(yè)務所應支付的費用。4.1.2設備費用:乙方租用或購買甲方提供的設備所應支付的費用。4.1.3增值服務費:乙方使用甲方提供的增值服務所應支付的費用。4.2乙方應在每月5日前支付當月費用,逾期未付的,甲方有權暫停乙方使用電信業(yè)務。4.3乙方支付費用的方式為:4.3.1銀行轉賬:乙方將款項轉賬至甲方指定的銀行賬戶。4.3.2等第三方支付平臺:乙方通過等第三方支付平臺支付款項。第五章服務期限與終止5.1本協(xié)議的服務期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。5.2在服務期限內,甲乙雙方如需提前終止本協(xié)議,應提前____個月書面通知對方。5.3以下情況下,本協(xié)議自動終止:5.3.1甲乙雙方達成書面一致意見。5.3.2甲方因業(yè)務調整、合并、分立等原因無法提供電信業(yè)務。5.3.3乙方因業(yè)務調整、合并、分立等原因無法繼續(xù)使用電信業(yè)務。5.4本協(xié)議終止后,甲乙雙方應按照約定辦理相關手續(xù),保證雙方權益不受損失。第六章服務質量保障6.1甲方應保證提供的服務質量符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,具體包括但不限于:6.1.1服務可用性:甲方應保證乙方在服務期限內95%以上的業(yè)務可用性。6.1.2故障響應時間:甲方應在接到乙方故障報告后2小時內響應,并盡快修復。6.1.3服務穩(wěn)定性:甲方應保證服務的穩(wěn)定運行,不得出現(xiàn)非計劃性中斷。6.2若甲方未能達到上述服務質量標準,乙方有權要求甲方采取補救措施,并按照本協(xié)議的約定進行賠償。第七章安全與隱私7.1甲方應采取必要的技術手段和管理措施,保證乙方數(shù)據(jù)的安全和隱私保護。7.2甲方不得泄露乙方用戶的數(shù)據(jù)和信息,除非依法被要求提供。7.3乙方應遵守相關法律法規(guī),不得利用甲方提供的電信業(yè)務從事任何違法活動。第八章維權與爭議解決8.1若乙方在使用甲方服務過程中發(fā)覺侵權行為,甲方應協(xié)助乙方進行維權。8.2若本協(xié)議項下發(fā)生任何爭議,甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.3若協(xié)商不成,任一方均可將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第九章責任限制9.1除非因甲方故意或重大過失,甲方對乙方因使用電信業(yè)務而產生的直接損失不承擔責任。9.2甲方不對乙方因不可抗力或其他非甲方控制的原因導致的損失承擔責任。9.3乙方應自行承擔因使用電信業(yè)務而產生的第三方費用。第十章一般條款10.1本協(xié)議構成甲乙雙方關于電信業(yè)務合作的全部協(xié)議,取代了任何之前的口頭或書面協(xié)議。10.2本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出,并由甲乙雙方代表簽署。10.3本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.4本協(xié)議的簽訂、有效性、解釋、執(zhí)行和爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.5本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章合同的變更與轉讓11.1除非得到對方的書面同意,否則任何一方不得將本協(xié)議項下的任何權利或義務轉讓給第三方。11.2若一方發(fā)生合并、分立或資產轉讓等情形,該方應提前通知對方,并保證繼受方同意承擔本協(xié)議項下的權利和義務。11.3本協(xié)議的任何變更或修改,包括但不限于條款的增刪、修改,均應以書面形式作出,并經(jīng)甲乙雙方代表簽署。第十二章違約責任12.1若一方違反本協(xié)議的任何條款,守約方有權要求違約方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。12.2違約金的計算方法為:違約金=違約金額×違約天數(shù)×__%。12.3若違約行為導致合同目的無法實現(xiàn),守約方有權解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的法律責任。第十三章保密條款13.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。13.2保密義務自本協(xié)議簽訂之日起生效,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。13.3除非法律要求,否則任何一方未經(jīng)對方同意,不得向第三方泄露保密信息。第十四章終止后的權利和義務14.1本協(xié)議終止或解除后,甲乙雙方仍應履行本協(xié)議項下未完成的義務。14.2本協(xié)議終止或解除后,甲乙雙方應按照約定辦理設備歸還、費用結算等手續(xù)。14.3本協(xié)議終止或解除后,保密條款和違約責任條款仍繼續(xù)有效。第十五章法律適用和管轄15.1本協(xié)議的簽訂、有效性、解釋、執(zhí)行和爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.2若本協(xié)議項下發(fā)生爭議,甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。以下為甲乙雙方簽字部分:甲方(提供服務方):________________授權代表:___

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