2025年新型物業(yè)管理服務合同書-物業(yè)安全管理責任書（含應急處理）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年新型物業(yè)管理服務合同書——物業(yè)安全管理責任書（含應急處理）本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1物業(yè)管理服務1.2物業(yè)安全管理1.3應急處理2.物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)設施設備安全管理2.2物業(yè)環(huán)境安全管理2.3物業(yè)消防安全管理2.4應急預案編制與實施3.物業(yè)管理服務標準3.1物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)3.2物業(yè)環(huán)境整治與綠化3.3物業(yè)消防安全管理3.4應急預案演練與培訓4.物業(yè)管理服務費用4.1服務費用構(gòu)成4.2服務費用支付方式4.3服務費用調(diào)整5.物業(yè)管理服務期限5.1合同期限5.2合同續(xù)簽5.3合同終止6.物業(yè)安全管理責任6.1物業(yè)設施設備安全管理責任6.2物業(yè)環(huán)境安全管理責任6.3物業(yè)消防安全管理責任6.4應急處理責任7.物業(yè)管理服務人員要求7.1人員資質(zhì)要求7.2人員培訓要求7.3人員考核與獎懲8.物業(yè)管理服務監(jiān)督與檢查8.1監(jiān)督檢查方式8.2監(jiān)督檢查內(nèi)容8.3監(jiān)督檢查結(jié)果處理9.物業(yè)管理服務爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決期限10.物業(yè)管理服務合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同解除條件11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約責任免除12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力影響12.3不可抗力處理13.通知與送達13.1通知方式13.2通知送達13.3送達地址確認14.合同生效與終止14.1合同生效14.2合同終止14.3合同解除第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1物業(yè)管理服務本合同所指的物業(yè)管理服務是指物業(yè)管理方根據(jù)物業(yè)管理合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施、設備、環(huán)境、安全等進行管理、維護、保養(yǎng)和服務的活動。1.2物業(yè)安全管理物業(yè)安全管理是指物業(yè)管理方采取必要的技術(shù)措施和管理措施，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)人身和財產(chǎn)安全，預防和減少事故發(fā)生的活動。1.3應急處理應急處理是指物業(yè)管理方在發(fā)生突發(fā)事件時，按照應急預案迅速采取有效措施，防止事態(tài)擴大，減少損失，確保人員安全的活動。2.物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)設施設備安全管理物業(yè)管理方負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電梯、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等設施設備進行日常維護保養(yǎng)，確保其正常運行。2.2物業(yè)環(huán)境安全管理物業(yè)管理方負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、噪聲、垃圾處理等進行管理，確保環(huán)境整潔、舒適、安全。2.3物業(yè)消防安全管理物業(yè)管理方負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設施、消防通道、易燃易爆物品等進行管理，定期開展消防安全檢查，確保消防安全。2.4應急預案編制與實施物業(yè)管理方應根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的特點，編制應急預案，定期組織應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。3.物業(yè)管理服務標準3.1物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)物業(yè)管理方應按照國家相關標準和規(guī)定，對物業(yè)設施設備進行定期檢查、維修、保養(yǎng)，確保其處于良好狀態(tài)。3.2物業(yè)環(huán)境整治與綠化物業(yè)管理方應定期對物業(yè)管理區(qū)域進行環(huán)境整治，保持綠化植被的完好，確保環(huán)境美觀、舒適。3.3物業(yè)消防安全管理物業(yè)管理方應嚴格執(zhí)行消防安全管理制度，定期進行消防安全檢查，確保消防設施完好、消防通道暢通。3.4應急預案演練與培訓物業(yè)管理方應定期組織應急演練，提高物業(yè)管理服務人員的應急處置能力，并對業(yè)主進行應急知識培訓。4.物業(yè)管理服務費用4.1服務費用構(gòu)成物業(yè)管理服務費用包括設施設備維護保養(yǎng)費、環(huán)境整治綠化費、消防安全管理費、應急處理費等。4.2服務費用支付方式物業(yè)管理服務費用由業(yè)主按照物業(yè)管理合同約定的時間和方式支付。4.3服務費用調(diào)整物業(yè)管理服務費用根據(jù)國家政策、物價變動等因素進行調(diào)整，調(diào)整方案應提前通知業(yè)主。5.物業(yè)管理服務期限5.1合同期限本合同期限為一年，自雙方簽訂之日起生效。5.2合同續(xù)簽合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽期限不得超過原合同期限。5.3合同終止有下列情形之一的，合同終止：（1）物業(yè)管理方或業(yè)主單方解除合同；（2）物業(yè)管理方無法繼續(xù)履行合同；（3）物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生重大事故，導致合同無法履行。6.物業(yè)管理服務人員要求6.1人員資質(zhì)要求6.2人員培訓要求物業(yè)管理方應定期對服務人員進行業(yè)務培訓，提高其業(yè)務水平和服務質(zhì)量。6.3人員考核與獎懲物業(yè)管理方應建立健全考核制度，對服務人員進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲。8.物業(yè)管理服務監(jiān)督與檢查8.1監(jiān)督檢查方式物業(yè)管理方應定期接受業(yè)主委員會或者業(yè)主大會的監(jiān)督，并接受政府相關部門的檢查。8.2監(jiān)督檢查內(nèi)容監(jiān)督檢查內(nèi)容包括但不限于物業(yè)管理服務的質(zhì)量、費用使用、設施設備維護保養(yǎng)、環(huán)境安全管理、消防安全管理、應急預案執(zhí)行情況等。8.3監(jiān)督檢查結(jié)果處理監(jiān)督檢查結(jié)果應以書面形式反饋給物業(yè)管理方，物業(yè)管理方應根據(jù)監(jiān)督檢查結(jié)果及時整改，并在規(guī)定時間內(nèi)向監(jiān)督機構(gòu)提交整改報告。9.物業(yè)管理服務爭議解決9.1爭議解決方式物業(yè)管理服務中的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理委員會或者業(yè)主大會調(diào)解。9.2爭議解決程序（1）爭議雙方提出爭議事項；（2）物業(yè)管理委員會或者業(yè)主大會組織調(diào)解；（3）調(diào)解不成的，爭議雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決。9.3爭議解決期限爭議解決期限自爭議雙方提出爭議事項之日起計算，調(diào)解期限不超過30日，仲裁或訴訟期限按相關法律規(guī)定執(zhí)行。10.物業(yè)管理服務合同變更與解除10.1合同變更合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.2合同解除（1）物業(yè)管理方或業(yè)主單方違約；（2）物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生重大事故，合同無法履行；（3）法律法規(guī)變動導致合同無法繼續(xù)履行。10.3合同解除條件合同解除條件應具體明確，包括違約行為、事故發(fā)生、法律法規(guī)變動等。11.違約責任11.1違約情形違約情形包括但不限于未按約定提供服務、未按約定收取費用、泄露業(yè)主信息等。11.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、恢復原狀等。11.3違約責任免除因不可抗力導致違約的，違約方不承擔違約責任，但應立即通知對方，并采取合理措施減輕損失。12.不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力影響發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行時，雙方應暫停履行合同，并采取必要措施減輕損失。12.3不可抗力處理不可抗力事件發(fā)生后，雙方應盡快協(xié)商解決合同履行問題，如無法協(xié)商一致，可提交仲裁或訴訟解決。13.通知與送達13.1通知方式通知可采用書面形式，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。13.2通知送達通知送達應以實際收到為準，如采用書面形式，自投遞之日起視為送達。13.3送達地址確認雙方應在合同中明確送達地址，如有變更，應提前通知對方。14.合同生效與終止14.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生重大事故，合同無法履行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1第三方的定義本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督、評估或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）物業(yè)管理服務的專業(yè)咨詢；（2）物業(yè)管理服務的質(zhì)量監(jiān)督；（3）物業(yè)管理服務的評估；（4）物業(yè)管理服務的緊急事件處理；（5）物業(yè)管理服務的其他輔助工作。16.第三方介入的程序和條件16.1介入程序第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。介入程序如下：（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項；（2）甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議；（3）第三方按照合作協(xié)議履行職責。16.2介入條件（1）第三方具備相應的資質(zhì)和能力；（2）第三方提供的介入服務不違反法律法規(guī)和本合同約定；（3）第三方介入服務費用合理。17.第三方介入的責任和權(quán)利17.1第三方的責任（1）按照合作協(xié)議履行職責，確保服務質(zhì)量；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）對因自身原因造成的損失，承擔相應的賠償責任。17.2第三方的權(quán)利（1）根據(jù)合作協(xié)議要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）根據(jù)工作需要，對甲乙雙方進行必要的監(jiān)督和檢查；（3）根據(jù)實際情況，提出改進建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1與甲方的劃分第三方在介入過程中，應與甲方保持密切溝通，確保甲方了解介入服務的進展和結(jié)果。第三方不得損害甲方的合法權(quán)益。18.2與乙方的劃分第三方在介入過程中，應尊重乙方的管理權(quán)，不得干預乙方的正常工作。第三方不得利用介入服務謀取不正當利益。19.第三方責任限額的明確19.1責任限額的定義本合同所指的責任限額是指第三方在介入過程中，因自身原因造成損失時，應承擔的最高賠償金額。19.2責任限額的確定責任限額應根據(jù)第三方提供的介入服務的性質(zhì)、復雜程度、風險等因素確定，并在合作協(xié)議中明確。19.3責任限額的調(diào)整責任限額可根據(jù)市場變化、第三方服務能力的變化等因素進行調(diào)整，調(diào)整方案應提前通知甲乙雙方。20.第三方介入的合同變更20.1變更程序如需變更第三方介入的事項、服務內(nèi)容、責任限額等，甲乙雙方應協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。20.2變更生效變更后的協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，原協(xié)議相應條款失效。21.第三方介入的合同解除21.1解除條件（1）第三方違反協(xié)議約定，造成嚴重后果；（2）第三方無法繼續(xù)履行協(xié)議；（3）法律法規(guī)變動，導致協(xié)議無法履行。21.2解除程序解除協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知第三方。協(xié)議解除后，第三方應立即停止介入服務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務合同詳細要求：合同應包含雙方基本信息、服務內(nèi)容、服務期限、費用標準、違約責任等條款。說明：本合同為物業(yè)管理服務的主要文件，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務。2.物業(yè)管理服務標準詳細要求：包括設施設備維護保養(yǎng)標準、環(huán)境整治綠化標準、消防安全管理標準、應急預案等。說明：標準為物業(yè)管理服務的具體要求，雙方應共同遵守。3.物業(yè)管理服務費用清單詳細要求：列出物業(yè)管理服務費用的構(gòu)成項目、收費標準、支付方式等。說明：費用清單為物業(yè)管理服務費用的明細，雙方應明確費用支付方式。4.應急預案詳細要求：包括應急預案的編制依據(jù)、適用范圍、應急組織機構(gòu)、應急響應措施等。說明：預案為應對突發(fā)事件的重要文件，雙方應確保預案的可行性和有效性。5.第三方介入合作協(xié)議詳細要求：包括第三方的基本信息、介入事項、服務內(nèi)容、費用標準、責任劃分等。說明：協(xié)議為第三方介入的主要依據(jù)，雙方應確保協(xié)議的合法性和有效性。6.業(yè)主委員會或業(yè)主大會決議詳細要求：包括決議的基本信息、決議內(nèi)容、表決結(jié)果等。說明：決議為業(yè)主委員會或業(yè)主大會對物業(yè)管理服務事項的決策，雙方應予以尊重和執(zhí)行。7.物業(yè)管理服務監(jiān)督報告詳細要求：包括監(jiān)督檢查的基本情況、檢查結(jié)果、整改措施等。說明：報告為物業(yè)管理服務的監(jiān)督檢查結(jié)果，雙方應關注并采取相應措施。8.爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、程序、期限等。說明：協(xié)議為解決物業(yè)管理服務爭議的主要文件，雙方應遵守協(xié)議約定。說明二：違約行為及責任認定：1.甲乙雙方未按約定提供服務責任認定標準：根據(jù)合同約定，甲乙雙方應提供符合標準的服務。如未提供，視為違約。示例說明：乙方未按合同約定進行設施設備維護保養(yǎng)，導致設施設備損壞，乙方應承擔賠償責任。2.物業(yè)管理費用未按時支付責任認定標準：根據(jù)合同約定，甲乙雙方應按時支付物業(yè)管理費用。如未支付，視為違約。示例說明：甲方未按時支付物業(yè)管理費用，乙方有權(quán)暫停部分服務，并要求甲方支付滯納金。3.物業(yè)安全管理不到位責任認定標準：根據(jù)合同約定，甲乙雙方應確保物業(yè)管理區(qū)域的安全。如安全管理不到位，視為違約。示例說明：甲方未按約定進行消防安全檢查，導致火災發(fā)生，甲方應承擔相應責任。4.第三方介入服務不符合要求責任認定標準：第三方介入服務應符合合作協(xié)議的要求。如不符合，視為違約。示例說明：第三方未按合作協(xié)議提供符合標準的服務，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求第三方承擔違約責任。5.爭議未按約定解決責任認定標準：根據(jù)合同約定，爭議應通過友好協(xié)商或仲裁/訴訟解決。如未按約定解決，視為違約。示例說明：甲乙雙方未按約定解決爭議，爭議升級至仲裁，仲裁機構(gòu)將根據(jù)雙方提供的證據(jù)和事實作出裁決。全文完。2024年新型物業(yè)管理服務合同書——物業(yè)安全管理責任書（含應急處理）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息2.物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)安全管理2.2應急處理3.物業(yè)安全管理責任3.1安全管理制度3.2安全設施設備維護3.3安全巡查4.應急處理流程4.1應急預案4.2應急組織機構(gòu)4.3應急響應時間5.安全教育與培訓5.1定期安全培訓5.2業(yè)主安全意識提升6.安全事故處理6.1事故報告6.2事故調(diào)查6.3事故處理7.物業(yè)安全管理費用7.1費用構(gòu)成7.2費用支付方式8.合同期限8.1合同起始日期8.2合同終止日期9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.法律適用12.1合同適用法律12.2爭議解決法律適用13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細13.2附件二：安全管理制度13.3附件三：應急預案14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同其他事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：___________1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：___________1.1.3物業(yè)管理方地址：___________1.1.4聯(lián)系人：___________1.1.5聯(lián)系電話：___________1.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱：___________1.2.2業(yè)主方法定代表人：___________1.2.3業(yè)主方地址：___________1.2.4聯(lián)系人：___________1.2.5聯(lián)系電話：___________2.物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)安全管理2.1.1制定和實施安全管理規(guī)章制度2.1.2負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安巡邏2.1.3負責消防設施的維護和檢查2.1.4負責公共區(qū)域的安全隱患排查2.2應急處理2.2.1制定應急預案2.2.2負責應急物資的儲備和管理2.2.3負責應急演練的組織和實施2.2.4負責突發(fā)事件的處理和報告3.物業(yè)安全管理責任3.1安全管理制度3.1.1物業(yè)管理方應建立健全安全管理組織機構(gòu)3.1.2制定完善的安全管理制度和操作規(guī)程3.1.3定期對員工進行安全教育和培訓3.2安全設施設備維護3.2.1定期對消防設施、監(jiān)控設備等進行檢查和維護3.2.2確保安全設施設備的正常運行3.2.3及時更換損壞的安全設施設備3.3安全巡查3.3.1定期進行安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改3.3.2對業(yè)主進行安全宣傳教育，提高安全意識3.3.3對違反安全管理規(guī)定的行為進行制止和糾正4.應急處理流程4.1應急預案4.1.1制定針對各類突發(fā)事件的應急預案4.1.2確定應急響應程序和責任人4.1.3定期對應急預案進行修訂和完善4.2應急組織機構(gòu)4.2.1成立應急指揮部，負責應急工作的組織和協(xié)調(diào)4.2.2明確各部門和人員的應急職責4.2.3建立應急通訊網(wǎng)絡，確保信息暢通4.3應急響應時間4.3.1確定各類突發(fā)事件的應急響應時間4.3.2確保在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行處置4.3.3及時向相關部門報告突發(fā)事件情況5.安全教育與培訓5.1定期安全培訓5.1.1定期組織員工進行安全培訓5.1.2培訓內(nèi)容包括安全規(guī)章制度、應急處理等5.1.3對培訓效果進行考核和評估5.2業(yè)主安全意識提升5.2.1定期向業(yè)主宣傳安全知識5.2.2組織業(yè)主參加安全教育活動5.2.3鼓勵業(yè)主參與安全管理6.安全事故處理6.1事故報告6.1.1事故發(fā)生后，立即向相關部門報告6.1.2報告內(nèi)容包括事故時間、地點、原因、損失等6.1.3及時收集和整理事故相關證據(jù)6.2事故調(diào)查6.2.1成立事故調(diào)查組，對事故原因進行調(diào)查6.2.2分析事故原因，提出整改措施6.2.3對事故責任進行認定6.3事故處理6.3.1對事故責任進行追究6.3.2對事故損失進行賠償6.3.3對事故整改措施進行跟蹤落實8.合同期限8.1合同起始日期：____年____月____日8.2合同終止日期：____年____月____日8.3合同期限為____年，自合同簽訂之日起生效。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，達成解除合同協(xié)議9.1.2違反合同約定，嚴重損害對方利益9.1.3因不可抗力導致合同無法履行9.2合同終止程序9.2.1一方提出解除合同意向，另一方應在____日內(nèi)予以答復9.2.2雙方就解除合同達成一致后，應簽署解除合同協(xié)議9.2.3合同解除后，雙方應按照協(xié)議處理剩余事務10.違約責任10.1違約情形10.1.1未按合同約定提供物業(yè)管理服務10.1.2未按合同約定履行安全管理責任10.1.3未按合同約定處理應急事件10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔相應的違約責任10.2.2違約方應賠償因違約行為給對方造成的損失10.2.3違約方應承擔合同約定的違約金11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議11.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁機構(gòu)仲裁11.1.3也可依法向人民法院提起訴訟11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1仲裁機構(gòu)：___________11.2.2人民法院：___________12.法律適用12.1合同適用法律：中華人民共和國法律12.2爭議解決法律適用：中華人民共和國法律13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細13.1.1物業(yè)管理服務項目清單13.1.2服務內(nèi)容詳細說明13.2附件二：安全管理制度13.2.1安全管理制度文本13.2.2安全操作規(guī)程13.3附件三：應急預案13.3.1應急預案文本13.3.2應急響應流程圖14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章14.1.2合同條款符合法律法規(guī)14.2合同其他事項14.2.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力14.2.2合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、咨詢公司、監(jiān)理單位、保險公司等。15.2第三方介入的情形15.2.1.1提供專業(yè)咨詢服務；15.2.1.2進行項目評估或?qū)徲嫞?5.2.1.3協(xié)助解決合同履行中的爭議；15.2.1.4承擔特定的工作或任務。15.3第三方責任15.3.1第三方在介入本合同時，應遵守國家法律法規(guī)和合同約定，履行其職責。15.3.2第三方的責任范圍應限于其提供的專業(yè)服務或承擔的工作內(nèi)容，不擴展至合同雙方的權(quán)利義務。15.4第三方責任限額15.4.1第三方在本合同項下的責任限額，應根據(jù)其提供服務或承擔工作的性質(zhì)、風險程度和合同約定確定。15.4.2第三方的責任限額應在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。16.第三方介入?yún)f(xié)議16.1.1第三方的服務內(nèi)容、工作范圍和職責；16.1.2第三方的責任和義務；16.1.3第三方的責任限額；16.1.4第三方的報酬和支付方式；16.1.5第三方的保密義務；16.1.6第三方的退出機制。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與合同雙方的關系17.1.1第三方應與合同雙方保持獨立，不得偏袒任何一方；17.1.2第三方在介入本合同時，應尊重合同雙方的合法權(quán)益。17.2第三方與業(yè)主方的關系17.2.1第三方在介入本合同時，應尊重業(yè)主方的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主方的利益；17.2.2第三方應向業(yè)主方提供必要的信息，并接受業(yè)主方的監(jiān)督。17.3第三方與物業(yè)管理方的關系17.3.2第三方應協(xié)助物業(yè)管理方履行合同義務，提高物業(yè)管理服務質(zhì)量。18.第三方介入的變更與解除18.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更18.1.1合同雙方或第三方在介入?yún)f(xié)議履行過程中，如需變更協(xié)議內(nèi)容，應協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議；18.1.2變更后的協(xié)議應作為原協(xié)議的附件。18.2第三方介入?yún)f(xié)議的解除18.2.1如有下列情形之一，合同雙方或第三方有權(quán)解除介入?yún)f(xié)議：18.2.1.1第三方嚴重違反合同約定；18.2.1.2合同雙方協(xié)商一致解除；18.2.1.3因不可抗力導致介入?yún)f(xié)議無法履行。18.3介入?yún)f(xié)議解除后的處理18.3.1介入?yún)f(xié)議解除后，合同雙方和第三方應按照協(xié)議約定處理相關事宜；18.3.2如有爭議，應按照第11條爭議解決方式處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細詳細要求和說明：列出物業(yè)管理服務的具體項目，如清潔、綠化、維修、安保等。每項服務的內(nèi)容、標準、頻次和責任主體。服務質(zhì)量的評估方法和標準。2.附件二：安全管理制度詳細要求和說明：列出物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全管理制度，包括人員管理、設施設備管理、應急預案等。安全巡查的頻次、內(nèi)容和方法。安全事故的報告、調(diào)查和處理流程。3.附件三：應急預案詳細要求和說明：列出針對各類突發(fā)事件的應急預案，如火災、地震、恐怖襲擊等。應急響應的組織結(jié)構(gòu)、職責分工和通訊方式。應急物資的儲備清單和分發(fā)流程。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：明確第三方介入的具體內(nèi)容、工作范圍、責任和義務。第三方的責任限額和賠償標準。第三方的報酬和支付方式。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細要求和說明：記錄合同雙方就合同內(nèi)容變更達成一致的內(nèi)容。變更后的合同條款和生效日期。6.附件六：違約行為記錄詳細要求和說明：記錄合同雙方的違約行為，包括違約時間、違約內(nèi)容、違約原因和違約后果。違約行為的處理結(jié)果和責任承擔。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按合同約定提供物業(yè)管理服務。未按合同約定履行安全管理責任。未按合同約定處理應急事件。未按時支付物業(yè)管理費用。未經(jīng)對方同意擅自變更合同內(nèi)容。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生后，由合同雙方共同認定。違約行為的認定依據(jù)合同約定、法律法規(guī)和事實證據(jù)。違約責任認定標準包括違約程度、違約行為對合同履行的影響、違約行為的故意或過失等因素。3.違約責任示例說明：示例一：物業(yè)管理方未按時進行安全巡查，導致安全隱患未被發(fā)現(xiàn)，造成安全事故。物業(yè)管理方應承擔相應的違約責任，包括賠償業(yè)主損失和承擔違約金。示例二：業(yè)主方未按時支付物業(yè)管理費用，物業(yè)管理方有權(quán)采取催收措施，包括停止提供部分服務或解除合同。業(yè)主方應承擔違約責任，包括支付滯納金和可能的違約金。全文完。2024年新型物業(yè)管理服務合同書——物業(yè)安全管理責任書（含應急處理）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)安全管理責任范圍2.1物業(yè)設施安全管理2.2人員安全管理2.3火災防控管理2.4應急預案制定與實施3.物業(yè)安全管理責任劃分3.1物業(yè)管理方責任3.2業(yè)主方責任4.安全管理措施與要求4.1安全管理制度4.2安全檢查與巡查4.3安全教育與培訓4.4安全設施設備維護與更新5.應急處理程序5.1應急響應機制5.2應急預案啟動與實施5.3應急物資儲備與管理6.應急處理責任與配合6.1物業(yè)管理方應急處理責任6.2業(yè)主方應急處理責任6.3第三方應急處理責任7.安全事故報告與處理7.1事故報告程序7.2事故調(diào)查與處理7.3事故責任追究8.安全管理費用8.1費用承擔主體8.2費用計算方法8.3費用支付方式9.合同履行與監(jiān)督9.1合同履行期限9.2合同履行監(jiān)督10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決程序13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：1.1.3物業(yè)管理方地址：1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系方式：1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：1.2.2業(yè)主方法定代表人：1.2.3業(yè)主方地址：1.2.4業(yè)主方聯(lián)系方式：2.物業(yè)安全管理責任范圍2.1物業(yè)設施安全管理2.1.1對建筑物主體結(jié)構(gòu)、承重構(gòu)件進行定期檢查；2.1.2對電梯、消防設施等設備進行定期維護和檢修；2.1.3對公共區(qū)域照明、標識、疏散通道等進行檢查和維護。2.2人員安全管理2.2.1對物業(yè)服務人員進行安全教育和培訓；2.2.2對進入物業(yè)區(qū)域的人員進行安全檢查；2.2.3對物業(yè)區(qū)域內(nèi)活動進行監(jiān)控和巡邏。2.3火災防控管理2.3.1制定火災防控方案；2.3.2定期進行消防設施檢查和演練；2.3.3對易燃易爆物品進行嚴格管理。2.4應急預案制定與實施2.4.1制定各類應急預案；2.4.2定期組織應急演練；2.4.3確保應急物資的充足和可用。3.物業(yè)安全管理責任劃分3.1物業(yè)管理方責任3.1.1負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全管理工作；3.1.2對物業(yè)管理方員工的違規(guī)行為承擔責任；3.1.3對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的安全事故承擔主要責任。3.2業(yè)主方責任3.2.1業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)定，不進行違規(guī)操作；3.2.2業(yè)主應配合物業(yè)管理方進行安全檢查和應急演練；3.2.3業(yè)主對個人及訪客在物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全負責。4.安全管理措施與要求4.1安全管理制度4.1.1制定并實施安全管理制度；4.1.2定期對制度進行修訂和完善。4.2安全檢查與巡查4.2.1定期對物業(yè)設施進行安全檢查；4.2.2定期對人員安全進行巡查。4.3安全教育與培訓4.3.1對物業(yè)服務人員進行安全教育培訓；4.3.2定期組織業(yè)主進行安全知識普及。4.4安全設施設備維護與更新4.4.1定期對安全設施設備進行維護；5.應急處理程序5.1應急響應機制5.1.1確定應急響應級別；5.1.2明確應急響應程序。5.2應急預案啟動與實施5.2.1根據(jù)應急響應級別啟動相應預案；5.2.2按照預案要求進行應急處理。5.3應急物資儲備與管理5.3.1儲備必要的應急物資；5.3.2對應急物資進行定期檢查和維護。8.安全管理費用8.1費用承擔主體8.1.1物業(yè)管理方負責物業(yè)設施設備的安全管理費用；8.1.2業(yè)主承擔個人及訪客在物業(yè)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生的安全管理費用。8.2費用計算方法8.2.1物業(yè)管理方安全管理人員工資、培訓費用按年度預算；8.2.2物業(yè)設施設備維護、更新費用按實際支出計算；8.2.3應急物資儲備費用按年度預算。8.3費用支付方式8.3.1物業(yè)管理方安全管理人員工資、培訓費用每月通過物業(yè)管理費支付；8.3.2物業(yè)設施設備維護、更新費用按年度預算，由業(yè)主共同承擔；8.3.3應急物資儲備費用按年度預算，由業(yè)主共同承擔。9.合同履行與監(jiān)督9.1合同履行期限9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年；9.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。9.2合同履行監(jiān)督9.2.1業(yè)主委員會對物業(yè)管理方的安全管理責任履行情況進行監(jiān)督；9.2.2業(yè)主對物業(yè)管理方的安全管理責任履行情況進行監(jiān)督。10.違約責任10.1違約情形10.1.1物業(yè)管理方未按約定履行安全管理責任；10.1.2業(yè)主未按約定履行安全責任。10.2違約責任承擔10.2.1物業(yè)管理方違約，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失；10.2.2業(yè)主違約，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致；11.1.2出現(xiàn)不可抗力因素；11.1.3違約行為導致合同無法履行。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿；11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.1.1雙方友好協(xié)商；12.1.2依法向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1雙方應在爭議發(fā)生后____日內(nèi)協(xié)商解決；12.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章；13.1.2合同符合法律法規(guī)的規(guī)定。13.2合同變更程序13.2.1雙方協(xié)商一致；13.2.2以書面形式進行變更。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充；14.2本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所指的第三方，是指在物業(yè)管理服務過程中，因特定目的或服務需求，由甲乙雙方共同邀請或選擇的獨立第三方機構(gòu)、個人或其他實體。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于安全評估、設施維護、應急處理、法律咨詢、技術(shù)支持等。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議；15.2.2第三方介入的協(xié)議應包含第三方的職責、權(quán)利、義務及責任限額等條款。16.第三方介入的職責與權(quán)利16.1第三方的職責16.1.1第三方應按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行相應的職責；16.1.2第三方應確保其提供的服務符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。16.2第三方的權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)服務內(nèi)容，提出合理的意見和建議。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與物業(yè)管理方的劃分17.1.1第三方在提供服務過程中，應接受物業(yè)管理方的監(jiān)督和指導；17.1.2物業(yè)管理方有權(quán)對第三方的服務質(zhì)量進行評估和反饋。17.2第三方與業(yè)主方的劃分17.2.1第三方應尊重業(yè)主方的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主方的利益；17.2.2業(yè)主方有權(quán)對第三方的服務提出意見和建議。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額18.1.1第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成甲乙雙方或業(yè)主方損失的，應承擔相應的賠償責任；18.1.2第三方的責任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。18.2責任限額的調(diào)整18.2.1如第三方介入?yún)f(xié)議中未約定責任限額，則按相關法律法規(guī)和行業(yè)標準