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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度國(guó)際旅行社服務(wù)外包合同合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限1.5合同生效條件1.6合同解除條件1.7合同變更程序第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)提供方式2.4服務(wù)交付時(shí)間2.5服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.6服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第三章保密條款3.1保密信息定義3.2保密義務(wù)3.3保密期限3.4違約責(zé)任第四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬4.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用4.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償計(jì)算方法第六章?tīng)?zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第七章合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除后的處理第八章合同終止8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3合同終止后的處理第九章合同補(bǔ)充9.1合同補(bǔ)充形式9.2合同補(bǔ)充效力9.3合同補(bǔ)充變更第十章法律適用10.1合同適用法律10.2法律變更及沖突處理第十一章其他11.1合同附件11.2合同生效日期11.3合同份數(shù)11.4合同簽署第十二章合同附件12.1服務(wù)外包協(xié)議12.2服務(wù)外包明細(xì)表12.3服務(wù)外包費(fèi)用明細(xì)表12.4服務(wù)外包驗(yàn)收?qǐng)?bào)告第十三章合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員第十四章合同附件14.1合同雙方蓋章14.2合同雙方簽字14.3合同附件清單合同編號(hào)202501第一章合同概述1.1合同背景本合同背景為甲方(國(guó)際旅行社)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,將部分旅游服務(wù)外包給乙方(服務(wù)提供商)。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在2025年度內(nèi)旅游服務(wù)外包的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等,確保雙方合作順利進(jìn)行。1.3合同雙方甲方:國(guó)際旅行社乙方:服務(wù)提供商1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,自合同生效之日起,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。1.6合同解除條件1.6.1甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整或乙方嚴(yán)重違約,經(jīng)協(xié)商一致,可以解除本合同。1.6.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。1.7合同變更程序任何一方對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行變更,需書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽字蓋章,變更后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍(1)旅游線路設(shè)計(jì);(2)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā);(3)旅游咨詢(xún)服務(wù);(4)旅游票務(wù)預(yù)訂;(5)旅游團(tuán)隊(duì)接待。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)旅游線路設(shè)計(jì)合理、安全、舒適;(2)旅游產(chǎn)品符合市場(chǎng)行情,具有競(jìng)爭(zhēng)力;(3)旅游咨詢(xún)服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確;(4)旅游票務(wù)預(yù)訂準(zhǔn)確無(wú)誤;(5)旅游團(tuán)隊(duì)接待熱情、周到。2.3服務(wù)提供方式(1)在線服務(wù);(2)電話服務(wù);(3)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。2.4服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù),具體時(shí)間由雙方另行約定。2.5服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.5.1服務(wù)費(fèi)用按雙方約定支付,支付方式為:(1)預(yù)付款;(2)分期付款;(3)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付。2.5.2甲方應(yīng)在合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款。2.6服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)服務(wù)內(nèi)容符合合同約定;(2)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn);(3)服務(wù)費(fèi)用符合合同約定。第三章保密條款3.1保密信息定義保密信息是指在本合同履行過(guò)程中,甲方或乙方知悉的涉及對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等信息。3.2保密義務(wù)3.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。3.2.2保密義務(wù)在合同終止后仍然有效。3.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。3.4違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有。4.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用(1)不得侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán);(2)使用時(shí)需注明知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者;(3)使用過(guò)程中產(chǎn)生的成果歸雙方共有。4.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理任何一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)立即通知對(duì)方,并采取必要措施予以制止。第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量;5.1.2乙方未按合同約定提供服務(wù)時(shí)間;5.1.3乙方泄露甲方保密信息;5.1.4甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方整改,直至符合合同約定;如乙方整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2乙方未按合同約定提供服務(wù)時(shí)間,甲方有權(quán)要求乙方賠償因延遲提供服務(wù)造成的損失。5.2.3乙方泄露甲方保密信息,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。5.2.4甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付,并按合同約定收取滯納金。第六章?tīng)?zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院解決。6.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),或由雙方協(xié)商確定。第七章合同解除7.1合同解除條件7.1.1甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整或乙方嚴(yán)重違約,經(jīng)協(xié)商一致,可以解除本合同。7.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。7.2合同解除程序7.2.1一方提出解除合同,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并說(shuō)明解除原因。7.2.2對(duì)方收到解除通知后,應(yīng)在15日內(nèi)書(shū)面回復(fù)是否同意解除合同。7.2.3雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)簽訂合同解除協(xié)議。7.3合同解除后的處理7.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定履行已履行部分的義務(wù)。7.3.2雙方應(yīng)將合同解除后的剩余款項(xiàng)退還給對(duì)方。7.3.3雙方應(yīng)將合同解除后的相關(guān)資料歸檔保存。第八章合同終止8.1合同終止條件8.1.1合同期限屆滿(mǎn);8.1.2雙方協(xié)商一致終止合同;8.1.3不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;8.1.4一方違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后,未能在合理期限內(nèi)糾正。8.2合同終止程序8.2.1一方提出終止合同,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并說(shuō)明終止原因。8.2.2對(duì)方收到終止通知后,應(yīng)在15日內(nèi)書(shū)面回復(fù)是否同意終止合同。8.2.3雙方協(xié)商一致終止合同,應(yīng)簽訂合同終止協(xié)議。8.3合同終止后的處理8.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定履行已履行部分的義務(wù)。8.3.2雙方應(yīng)將合同終止后的剩余款項(xiàng)退還給對(duì)方。8.3.3雙方應(yīng)將合同終止后的相關(guān)資料歸檔保存。第九章合同補(bǔ)充9.1合同補(bǔ)充形式本合同的補(bǔ)充應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。9.2合同補(bǔ)充效力合同補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力。9.3合同補(bǔ)充變更任何一方對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充變更,需書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽字蓋章,補(bǔ)充變更后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十章法律適用10.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2法律變更及沖突處理如中華人民共和國(guó)法律發(fā)生變更,導(dǎo)致本合同條款無(wú)效,雙方應(yīng)協(xié)商一致,按變更后的法律規(guī)定執(zhí)行。如發(fā)生法律沖突,應(yīng)以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。第十一章其他11.1合同附件本合同的附件包括但不限于服務(wù)外包協(xié)議、服務(wù)外包明細(xì)表、服務(wù)外包費(fèi)用明細(xì)表、服務(wù)外包驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。11.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同份數(shù)本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。11.4合同簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(國(guó)際旅行社)代表簽字:(簽名)(日期)乙方(服務(wù)提供商)代表簽字:(簽名)(日期)附件:1.服務(wù)外包協(xié)議2.服務(wù)外包明細(xì)表3.服務(wù)外包費(fèi)用明細(xì)表4.服務(wù)外包驗(yàn)收?qǐng)?bào)告多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.1甲方主導(dǎo)下的項(xiàng)目審批流程條款內(nèi)容:甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、方案及費(fèi)用進(jìn)行審批,審批流程如下:(1)乙方提交服務(wù)方案及費(fèi)用預(yù)算;(2)甲方組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審核;(3)甲方作出審批決定,并通知乙方;(4)乙方根據(jù)審批結(jié)果執(zhí)行服務(wù)。說(shuō)明:本條款旨在確保甲方在服務(wù)外包過(guò)程中保持主導(dǎo)地位,對(duì)服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用及進(jìn)度進(jìn)行有效控制。1.2甲方指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人條款內(nèi)容:甲方應(yīng)指定一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)與乙方溝通、協(xié)調(diào)及監(jiān)督服務(wù)外包項(xiàng)目的實(shí)施。說(shuō)明:本條款旨在明確甲方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,以便于雙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中保持有效溝通,提高工作效率。1.3甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的要求條款內(nèi)容:乙方提供的服務(wù)必須符合甲方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)立即整改,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說(shuō)明:本條款旨在明確甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求,保障甲方權(quán)益。1.4甲方對(duì)乙方服務(wù)費(fèi)用的監(jiān)督條款內(nèi)容:甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方存在虛報(bào)、冒領(lǐng)等行為,甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)費(fèi)用。說(shuō)明:本條款旨在確保乙方按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:2.1乙方主導(dǎo)下的服務(wù)調(diào)整條款內(nèi)容:在合同履行期間,如遇特殊情況導(dǎo)致服務(wù)調(diào)整,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出調(diào)整方案,經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。說(shuō)明:本條款旨在賦予乙方一定的靈活性,以便在服務(wù)過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,提高服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方對(duì)甲方需求的反饋條款內(nèi)容:乙方應(yīng)定期向甲方反饋服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及建議,甲方應(yīng)在收到反饋后15個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。說(shuō)明:本條款旨在促進(jìn)雙方溝通,及時(shí)解決問(wèn)題,提高服務(wù)滿(mǎn)意度。2.3乙方對(duì)甲方提供資料的保密條款內(nèi)容:乙方在服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方資料,應(yīng)嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露。說(shuō)明:本條款旨在保護(hù)甲方商業(yè)秘密,防止信息泄露。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:3.1第三方中介的選定條款內(nèi)容:雙方同意在合同履行過(guò)程中引入第三方中介機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)及評(píng)估服務(wù)外包項(xiàng)目的實(shí)施。說(shuō)明:本條款旨在引入第三方中介機(jī)構(gòu),以保證項(xiàng)目實(shí)施的公正、透明。3.2第三方中介的職責(zé)條款內(nèi)容:第三方中介的職責(zé)包括但不限于:(1)監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程,確保雙方履行合同義務(wù);(2)協(xié)調(diào)雙方溝通,解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議;(3)評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施效果,提出改進(jìn)建議。說(shuō)明:本條款旨在明確第三方中介的職責(zé),確保其能夠有效履行職責(zé)。3.3第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)條款內(nèi)容:第三方中介的費(fèi)用由雙方按照約定比例承擔(dān)。說(shuō)明:本條款旨在明確第三方中介費(fèi)用的承擔(dān)方式,確保雙方權(quán)益。3.4第三方中介的更換條款內(nèi)容:如第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以更換第三方中介。說(shuō)明:本條款旨在確保第三方中介能夠有效履行職責(zé),避免因中介機(jī)構(gòu)原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.服務(wù)外包協(xié)議2.服務(wù)外包明細(xì)表3.服務(wù)外包費(fèi)用明細(xì)表4.服務(wù)外包驗(yàn)收?qǐng)?bào)告5.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.第三方中介服務(wù)合同7.雙方簽字蓋章的合同文本二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)定:甲方在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,經(jīng)核實(shí)確認(rèn)。2.違約行為:乙方未按合同約定提供服務(wù)時(shí)間。認(rèn)定:甲方在服務(wù)期限到期時(shí),乙方未能提供完整服務(wù)。3.違約行為:乙方泄露甲方保密信息。認(rèn)定:第三方證實(shí)乙方泄露了甲方保密信息。4.違約行為:甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定:乙方提供發(fā)票或付款憑證,甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付。5.違約行為:第三方中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤。認(rèn)定:經(jīng)雙方協(xié)商,第三方中介機(jī)構(gòu)未能履行合同約定的職責(zé)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.保密信息:指在本合同履行過(guò)程中,甲方或乙方知悉的涉及對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等信息。2.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.違約責(zé)任:指一方違反合同約定,導(dǎo)致對(duì)方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.第三方中介:指在合同履行過(guò)程中,為雙方提供監(jiān)督、協(xié)調(diào)及評(píng)估服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:乙方服務(wù)質(zhì)量不符合要求。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,要求其整改,并記錄整改過(guò)程。2.問(wèn)題:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:甲方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,如遇特殊情況,應(yīng)及時(shí)與乙方溝通。3.問(wèn)題:第三方中介機(jī)構(gòu)出現(xiàn)失誤。解決辦法:雙方應(yīng)協(xié)商更換第三方中介機(jī)構(gòu),或要求其改進(jìn)工作。4.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中的溝通不暢。解決辦法:雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制,定期召開(kāi)會(huì)議,確保信息暢通。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為主導(dǎo):適用于甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用及進(jìn)度有較高要求,希望保持主導(dǎo)地位的情況。2.乙方為主導(dǎo):適用于乙方具備較強(qiáng)的服務(wù)能力,希望根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容的情況。3.第三方中介介入:適用于雙方希望引入第三方機(jī)構(gòu),以保證項(xiàng)目實(shí)施的公正、透明的情況。全文完。二零二五年度國(guó)際旅行社服務(wù)外包合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2服務(wù)外包方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目概述2.2服務(wù)具體內(nèi)容2.3服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2服務(wù)期限3.3合同續(xù)簽條件4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3支付時(shí)間與期限5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控措施5.3質(zhì)量改進(jìn)與反饋6.服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付方式6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序6.3驗(yàn)收期限7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償計(jì)算8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違反保密責(zé)任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除與終止程序10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.2合同補(bǔ)充協(xié)議12.3合同解釋權(quán)13.合同附件13.1服務(wù)外包方資質(zhì)證明13.2旅行社資質(zhì)證明13.3合同簽訂日期14.合同份數(shù)與生效日期14.1合同份數(shù)14.2生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息旅行社名稱(chēng):____________________法定代表人:____________________注冊(cè)地址:____________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________1.2服務(wù)外包方基本信息服務(wù)外包方名稱(chēng):____________________法定代表人:____________________注冊(cè)地址:____________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目概述(1)旅游線路策劃與設(shè)計(jì);(2)旅游產(chǎn)品推廣與銷(xiāo)售;(3)旅游團(tuán)隊(duì)組織與接待;(4)旅游咨詢(xún)服務(wù);(5)其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。2.2服務(wù)具體內(nèi)容(1)策劃并設(shè)計(jì)旅游線路,包括但不限于行程安排、景點(diǎn)選擇、住宿安排等;(2)負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的推廣與銷(xiāo)售,包括但不限于廣告宣傳、渠道拓展、客戶(hù)關(guān)系管理等;(3)組織并接待旅游團(tuán)隊(duì),包括但不限于行程安排、交通安排、住宿安排、導(dǎo)游服務(wù)等;(4)提供旅游咨詢(xún)服務(wù),包括但不限于行程咨詢(xún)、產(chǎn)品咨詢(xún)、政策咨詢(xún)等;(5)完成旅行社委托的其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。2.3服務(wù)范圍界定本合同服務(wù)范圍僅限于上述服務(wù)項(xiàng)目,不包括旅行社的其他業(yè)務(wù)范疇。3.服務(wù)期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為一年,自合同生效之日起計(jì)算。3.3合同續(xù)簽條件如雙方同意續(xù)簽本合同,應(yīng)在合同到期前一個(gè)月提出書(shū)面續(xù)簽申請(qǐng),經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂續(xù)簽合同。4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成(1)策劃與設(shè)計(jì)費(fèi)用;(2)推廣與銷(xiāo)售費(fèi)用;(3)組織與接待費(fèi)用;(4)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用;(5)其他相關(guān)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式(1)服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算,每月結(jié)算一次;(2)支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬戶(hù)信息見(jiàn)附件;(3)支付時(shí)間為每月的一個(gè)工作日。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)旅游線路策劃與設(shè)計(jì):符合旅行社要求,滿(mǎn)足游客需求;(2)旅游產(chǎn)品推廣與銷(xiāo)售:有效提升旅行社品牌知名度,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo);(3)旅游團(tuán)隊(duì)組織與接待:確保游客行程順利,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);(4)旅游咨詢(xún)服務(wù):及時(shí)、準(zhǔn)確、耐心解答游客疑問(wèn);(5)其他相關(guān)服務(wù):符合旅行社要求,滿(mǎn)足游客需求。5.2質(zhì)量監(jiān)控措施(1)旅行社定期對(duì)服務(wù)外包方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查;(2)服務(wù)外包方定期向旅行社匯報(bào)服務(wù)質(zhì)量情況;(3)雙方共同協(xié)商解決服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。5.3質(zhì)量改進(jìn)與反饋(1)服務(wù)外包方根據(jù)旅行社反饋,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;(2)旅行社對(duì)服務(wù)外包方的改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤評(píng)估;(3)雙方共同提高服務(wù)質(zhì)量水平。6.服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付方式服務(wù)外包方應(yīng)按照合同約定,以電子文檔或紙質(zhì)文檔形式向旅行社交付服務(wù)成果。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序(1)旅行社在收到服務(wù)成果后,按照合同約定進(jìn)行驗(yàn)收;(2)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為合同約定的服務(wù)質(zhì)量要求;(3)驗(yàn)收程序?yàn)槁眯猩缭谑盏椒?wù)成果后的五個(gè)工作日內(nèi)完成。6.3驗(yàn)收期限服務(wù)外包方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)前,完成所有服務(wù)內(nèi)容的交付與驗(yàn)收。8.保密條款8.1保密內(nèi)容(1)本合同涉及的商業(yè)秘密,包括但不限于旅行社的經(jīng)營(yíng)策略、客戶(hù)信息、產(chǎn)品配方、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等;(2)服務(wù)外包方在履行本合同過(guò)程中知悉的旅行社內(nèi)部信息;(3)雙方在合同履行過(guò)程中交換的任何非公開(kāi)信息。8.2保密期限本合同保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年。8.3違反保密責(zé)任(1)任何一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密泄露的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(2)泄露商業(yè)秘密給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。9.合同解除與終止9.1合同解除條件(1)旅行社或服務(wù)外包方違反合同約定,經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的;(2)一方發(fā)生破產(chǎn)、解散、注銷(xiāo)等情形,無(wú)法繼續(xù)履行合同義務(wù)的;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行合同已無(wú)意義的;(4)雙方協(xié)商一致解除合同的。9.2合同終止條件(1)合同期限屆滿(mǎn),雙方未續(xù)簽合同的;(2)合同解除后,合同目的已實(shí)現(xiàn)或無(wú)法實(shí)現(xiàn)的;(3)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的其他情形。9.3解除與終止程序(1)任何一方要求解除或終止合同,應(yīng)提前三十日以書(shū)面形式通知對(duì)方;(2)合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù);10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)(1)中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì);(2)其他雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,仲裁裁決為終局裁決。11.合同生效與修改11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序(1)任何一方要求修改合同內(nèi)容,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方;(2)雙方協(xié)商一致后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的組成部分。12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件(1)服務(wù)外包方資質(zhì)證明;(2)旅行社資質(zhì)證明;(3)合同簽訂日期;(4)其他雙方約定的附件。12.2合同補(bǔ)充協(xié)議本合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同份數(shù)與生效日期13.1合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入條款14.1第三方概念界定本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的,在合同履行過(guò)程中提供咨詢(xún)、代理、監(jiān)理、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。14.2第三方介入情形(1)甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要第三方介入以保障合同履行;(2)法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求必須引入第三方進(jìn)行監(jiān)督或評(píng)估;(3)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)特殊情況,甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。14.3第三方責(zé)權(quán)利(1)責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)要求,對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估或技術(shù)服務(wù),并對(duì)自己的工作結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;(2)權(quán)利:第三方有權(quán)獲取甲乙雙方提供的相關(guān)信息,并有權(quán)要求甲乙雙方配合其履行職責(zé);(3)利益:第三方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用,由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。14.4第三方選擇與指定(1)第三方由甲乙雙方共同協(xié)商選定,或由一方推薦,經(jīng)另一方同意后確定;(2)第三方一經(jīng)選定,甲乙雙方應(yīng)通知對(duì)方,并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。14.5第三方介入程序(1)甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的職責(zé)、權(quán)限和介入方式;(2)第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)就第三方的工作內(nèi)容、工作范圍、工作期限等達(dá)成一致;(3)第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,及時(shí)解決第三方在工作中遇到的問(wèn)題。15.第三方責(zé)任限額15.1責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、難度、風(fēng)險(xiǎn)等因素,由甲乙雙方協(xié)商確定。15.2責(zé)任限額條款(1)第三方在履行合同過(guò)程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任;(2)責(zé)任限額條款作為本合同的組成部分,具有同等法律效力。15.3超出責(zé)任限額的處理(1)若第三方在履行合同過(guò)程中造成甲乙雙方損失,超過(guò)合同約定的責(zé)任限額,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;(2)協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。16.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明16.1第三方與甲方的劃分第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)服從甲方的領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行甲方的指示,并接受甲方的監(jiān)督。16.2第三方與乙方的劃分第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)服從乙方的領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行乙方的指示,并接受乙方的監(jiān)督。16.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,不得損害甲乙雙方的利益。16.4第三方與其他相關(guān)方的劃分第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得違反國(guó)家政策和社會(huì)公德。第三方與其他相關(guān)方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.旅行社資質(zhì)證明要求:提供旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等證明文件。說(shuō)明:證明旅行社具備合法經(jīng)營(yíng)資格。2.服務(wù)外包方資質(zhì)證明要求:提供服務(wù)外包方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書(shū)等證明文件。說(shuō)明:證明服務(wù)外包方具備提供服務(wù)的能力。3.合同簽訂日期證明要求:提供雙方簽字蓋章的合同文本。說(shuō)明:證明合同簽訂的日期和雙方簽字蓋章的真實(shí)性。4.服務(wù)外包方資質(zhì)證明要求:提供服務(wù)外包方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書(shū)等證明文件。說(shuō)明:證明服務(wù)外包方具備提供服務(wù)的能力。5.服務(wù)外包方業(yè)績(jī)證明要求:提供服務(wù)外包方過(guò)往服務(wù)項(xiàng)目的成功案例、客戶(hù)評(píng)價(jià)等證明材料。6.服務(wù)外包方人員資質(zhì)證明要求:提供服務(wù)外包方參與本項(xiàng)目人員的職業(yè)資格證書(shū)、工作經(jīng)歷證明等。說(shuō)明:證明服務(wù)外包方人員具備相應(yīng)的工作能力。7.服務(wù)外包方財(cái)務(wù)狀況證明要求:提供服務(wù)外包方近期的財(cái)務(wù)報(bào)表、審計(jì)報(bào)告等。8.第三方合作協(xié)議要求:提供甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議。說(shuō)明:明確第三方在合同履行過(guò)程中的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。9.服務(wù)外包方工作計(jì)劃要求:提供服務(wù)外包方針對(duì)本項(xiàng)目的工作計(jì)劃,包括項(xiàng)目進(jìn)度、人員安排等。說(shuō)明:明確服務(wù)外包方的工作目標(biāo)和計(jì)劃。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲乙雙方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響,甲乙雙方協(xié)商確定違約責(zé)任。示例:若旅行社未按時(shí)提供旅游產(chǎn)品,服務(wù)外包方有權(quán)要求旅行社支付違約金。2.違約行為:第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)第三方違約行為的嚴(yán)重程度和影響,甲乙雙方協(xié)商確定違約責(zé)任。示例:若第三方在監(jiān)理過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致項(xiàng)目延誤,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約行為:服務(wù)外包方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的程度,甲乙雙方協(xié)商確定違約責(zé)任。示例:若服務(wù)外包方提供的旅游產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,旅行社有權(quán)要求服務(wù)外包方進(jìn)行整改或賠償。4.違約行為:甲乙雙方未按合同約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)逾期支付費(fèi)用的天數(shù)和金額,甲乙雙方協(xié)商確定違約責(zé)任。示例:若旅行社未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)外包方有權(quán)要求支付滯納金。5.違約行為:甲乙雙方未按合同約定進(jìn)行溝通和協(xié)商。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)溝通和協(xié)商的必要性,甲乙雙方協(xié)商確定違約責(zé)任。示例:若甲乙雙方在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中未及時(shí)溝通,導(dǎo)致項(xiàng)目延誤,雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二五年度國(guó)際旅行社服務(wù)外包合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:名稱(chēng):________________________地址:________________________聯(lián)系人:________________________聯(lián)系電話:________________________2.乙方:名稱(chēng):________________________地址:________________________聯(lián)系人:________________________聯(lián)系電話:________________________二、合同前言2.1背景和目的鑒于國(guó)際旅游市場(chǎng)的快速發(fā)展和旅行社業(yè)務(wù)的日益增多,甲方為了提高服務(wù)質(zhì)量,降低運(yùn)營(yíng)成本,決定將2025年度的國(guó)際旅行社服務(wù)外包給乙方。本合同旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保服務(wù)外包工作的順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)制定,雙方應(yīng)共同遵守。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)屬于本合同中“專(zhuān)業(yè)屬于”指甲方將國(guó)際旅行社服務(wù)業(yè)務(wù)外包給乙方,乙方需具備相應(yīng)的資質(zhì)、技術(shù)和管理能力,負(fù)責(zé)完成甲方委托的業(yè)務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?)國(guó)際旅行社服務(wù):指乙方按照甲方要求,提供包括但不限于旅游線路設(shè)計(jì)、旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售、旅游服務(wù)咨詢(xún)、旅游行程安排、旅游團(tuán)隊(duì)管理等全方位的國(guó)際旅行社服務(wù)。(2)服務(wù)質(zhì)量:指乙方在提供國(guó)際旅行社服務(wù)過(guò)程中,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,提供高質(zhì)量的國(guó)際旅行社服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。(3)甲方有權(quán)要求乙方在合同履行過(guò)程中,及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。(4)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況,調(diào)整合同內(nèi)容。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定,支付服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)支持,如市場(chǎng)推廣、客戶(hù)資源等。(3)乙方應(yīng)按照甲方要求,提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。(4)乙方應(yīng)確保在合同履行過(guò)程中,遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至2025年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)乙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中,按照甲方要求,在國(guó)際范圍內(nèi)提供旅行社服務(wù)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方要求,采用線上線下相結(jié)合的方式,提供國(guó)際旅行社服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件(1)合同期滿(mǎn),雙方協(xié)商一致,可終止合同。(2)一方違約,另一方有權(quán)終止合同。6.3終止程序(1)終止合同前,雙方應(yīng)就終止事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商。(2)協(xié)商一致后,雙方應(yīng)簽訂終止合同協(xié)議。6.4終止后果(2)合同終止后,雙方應(yīng)相互退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同約定的費(fèi)用構(gòu)成如下:(1)服務(wù)費(fèi)用:乙方按照甲方委托的國(guó)際旅行社服務(wù)項(xiàng)目及實(shí)際服務(wù)量,按照約定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。(2)附加費(fèi)用:因乙方履行服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的額外費(fèi)用,如簽證費(fèi)、門(mén)票費(fèi)、交通費(fèi)等,由甲方承擔(dān)。(3)管理費(fèi)用:乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的管理費(fèi)用,包括但不限于人力資源費(fèi)用、辦公費(fèi)用等。7.2支付方式(1)甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式,在合同履行過(guò)程中向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(2)甲方可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或其他雙方約定的支付方式。7.3支付時(shí)間(1)乙方完成服務(wù)后,甲方應(yīng)在收到乙方提交的正式發(fā)票或服務(wù)報(bào)告后的十個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。(2)如因特殊情況需延遲支付,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定支付時(shí)間。7.4支付條款(1)甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)確保支付金額準(zhǔn)確無(wú)誤。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金按未支付金額的千分之五計(jì)算。(2)若甲方違反保密條款,導(dǎo)致乙方信息泄露,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約(1)若乙方未按約定提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按未提供服務(wù)部分的百分之二十計(jì)算。(2)若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密條款,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式雙方違約行為造成的損失,應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況進(jìn)行賠償。賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成時(shí),可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于:(1)甲方的客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)策略等。(2)乙方的服務(wù)方法、技術(shù)秘密、客戶(hù)資源等。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同生效之日起十年。9.3保密履行方式(1)雙方均應(yīng)采取必要的保密措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件本合同所指的不可抗力事件包括:(1)地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。(2)戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。(2)在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方均免除責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例本合同所指的不可抗力實(shí)例包括但不限于:地震、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)友好協(xié)商,爭(zhēng)取達(dá)成一致意見(jiàn)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定(1)未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。(2)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國(guó)家安全、機(jī)密或商業(yè)秘密的事項(xiàng)。(2)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)乙方提供服務(wù)的監(jiān)督權(quán)。(2)乙方保留對(duì)甲方提供信息的保密權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留在合同履行期間,對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的權(quán)利。(2)乙方保留在合同履行期間,對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行合理使用的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充,均需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽署附件。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽署的修改和補(bǔ)充附件,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互配合,共同完成合同約定的各項(xiàng)任務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議,溝通工作進(jìn)展和問(wèn)題。(2)雙方應(yīng)按照約定,及時(shí)提供必要的資料和信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度國(guó)際旅行社服務(wù)外包的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書(shū)面協(xié)議。16.3增減條款本合同如有增減條款,均需以書(shū)面形式簽署,并經(jīng)雙方確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):代表(簽字):日期:____年____月____日乙方(蓋章):代表(簽字):日期:____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.本合同附件一:服務(wù)清單及費(fèi)用明細(xì)2.本合同附件二:保密協(xié)議3.本合同附件三:不可抗力事件清單4.本合同附件四:合同修改和補(bǔ)充協(xié)議5.本合同附件五:爭(zhēng)議解決程序說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合合同要求。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或違反保密協(xié)議。任何一方未能履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定:甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)乙方催告后仍未支付的,視為違約。乙方提供的服務(wù)不符合合同要求,經(jīng)甲方提出后,乙方未在合理期限內(nèi)改正的,視為違約。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或違反保密協(xié)議,經(jīng)對(duì)方提出后,未采取有效措施制止的,視為違約。任何一方未能履行合同約定的其他義務(wù),經(jīng)對(duì)方提出后,未在合理期限內(nèi)履行的,視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法:指《中華人民共和國(guó)合同法》,規(guī)定了合同的訂立、效力、履行、變更和終止等方面的法律規(guī)范。2.旅游法:指《中華人民共和國(guó)旅游法》,規(guī)定了旅游活動(dòng)的主體、權(quán)利義務(wù)、旅游服務(wù)、旅游安全等方面的法律規(guī)范。3.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法:設(shè)立明確的支付時(shí)間節(jié)點(diǎn),約定逾期支付的違約金,確保甲方按時(shí)支付。2.問(wèn)題:服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法:建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,定期進(jìn)行服務(wù)評(píng)估,對(duì)不達(dá)標(biāo)的服務(wù)提出整改要求,并跟蹤整改效果。3.問(wèn)題:保密信息泄露。解決辦法:雙方簽訂保密協(xié)議,明確保密內(nèi)容和期限,對(duì)泄露保密信息的行為追究法律責(zé)任。4.問(wèn)題:不可抗力事件導(dǎo)致合同履行困難。解決辦法:在合同中明確不可抗力事件的處理程序,包括通知義務(wù)、責(zé)任免除等,確保合同在不可抗力情況下仍能履行。5.問(wèn)題:合同修改和補(bǔ)充程序不明確。解決辦法:在合同中明確修改和補(bǔ)充的程序,包括協(xié)商、簽署附件等,確保合同變更的合法性和有效性。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義:第三方指在2025年度國(guó)際旅行社服務(wù)外包合同中,由甲方或乙方邀請(qǐng)參與合同履行的其他企業(yè)或個(gè)人。2.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)責(zé)任,確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。3.第三方權(quán)利:(1)第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的支持和協(xié)助,以保證其履行合同義務(wù)。(2)第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中,提出合理的服務(wù)改進(jìn)建議。4.第三方義務(wù):(1)第三方應(yīng)遵守合同約定,履行合同義務(wù)。(2)第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款:(1)乙方有權(quán)要求甲方提供市場(chǎng)推廣、客戶(hù)資源等業(yè)務(wù)支持。(2)乙方有權(quán)在合同履行過(guò)程中,根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)價(jià)格。2.乙方利益條款:(1)乙方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方有權(quán)在合同履行期間,享受甲方提供的其他利益。3.甲方的違約及限制條款:(1)甲方不得在合同履行期間,單方面終止合同,除非乙方嚴(yán)重違約。(2)甲方不得在合同履行期間,將乙方服務(wù)轉(zhuǎn)包給其他第三方。(3)甲方違反保密條款,導(dǎo)致乙方信息泄露,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。(2)甲方有權(quán)要求乙方在合同履行過(guò)程中,及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.甲方的利益條款:(1)甲方有權(quán)獲得乙方提供的高質(zhì)量國(guó)際旅行社服務(wù)。(2)甲方有權(quán)在合同履行期間,享受乙方提供的其他利益。3.乙方的違約及限制條款:(1)乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。(2)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密條款,甲方有權(quán)終止合同并要求賠償。(3)乙方違反合同約定,甲方有權(quán)單方面終止合同。全文完。二零二五年度國(guó)際旅行社服務(wù)外包合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式與期限3.3付款條件4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付要求4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序4.3驗(yàn)收期限5.質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1質(zhì)量保證期限5.2售后服務(wù)內(nèi)容5.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為界定6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與方法7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密義務(wù)8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決方式8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.合同生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件10.合同解除后的處理10.1服務(wù)終止10.2費(fèi)用結(jié)算10.3信息與資料移交11.其他約定事項(xiàng)11.1合同附件11.2合同未盡事宜12.合同簽署與生效12.1簽署日期12.2生效日期13.合同份數(shù)與存放13.1合同份數(shù)13.2合同存放14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱(chēng):________________________1.1.2甲方地址:________________________1.1.3甲方聯(lián)系人:______________________1.1.4甲方聯(lián)系電話:____________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱(chēng):________________________1.2.2乙方地址:________________________1.2.3乙方聯(lián)系人:______________________1.2.4乙方聯(lián)系電話:____________________2.合同標(biāo)的與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.1.1乙方將為甲方提供國(guó)際旅行社服務(wù)外包,包括但不限于旅游線路規(guī)劃、行程安排、票務(wù)預(yù)訂、導(dǎo)游服務(wù)等。2.2服務(wù)范圍界定2.2.1乙方負(fù)責(zé)甲方指定范圍內(nèi)的國(guó)際旅游業(yè)務(wù),包括但不限于歐洲、美洲、亞洲等地區(qū)的旅游產(chǎn)品。2.2.2乙方需按照甲方要求,提供符合國(guó)際旅游標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)本加合理利潤(rùn)計(jì)算。3.1.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。3.2支付方式與期限3.2.1甲方應(yīng)于每月末前支付乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的80%,剩余20%作為服務(wù)質(zhì)量保證金,于合同期滿(mǎn)后無(wú)違約行為時(shí)退還。3.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬戶(hù)信息詳見(jiàn)附件《付款賬戶(hù)信息》。3.3付款條件3.3.1乙方須在每月5日前向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單。3.3.2甲方收到結(jié)算單后5個(gè)工作日內(nèi)完成付款。4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付要求4.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求,在約定的時(shí)間內(nèi)完成旅游服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序4.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。4.2.3驗(yàn)收程序如下:a.甲方在收到乙方服務(wù)后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收;b.驗(yàn)收不合格的,乙方應(yīng)在接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改;c.乙方整改后,甲方再次進(jìn)行驗(yàn)收。4.3驗(yàn)收期限4.3.1驗(yàn)收期限為自服務(wù)交付之日起30日內(nèi)。5.質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1質(zhì)量保證期限5.1.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量保證期限為自服務(wù)交付之日起90日。5.2售后服務(wù)內(nèi)容5.2.1乙方應(yīng)在質(zhì)量保證期內(nèi),對(duì)甲方提出的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行免費(fèi)整改。5.2.2乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的客戶(hù)服務(wù),及時(shí)響應(yīng)甲方需求。5.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后,在30分鐘內(nèi)作出響應(yīng)。6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為界定6.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的;6.1.2乙方提供的服務(wù)不符合合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的;6.1.3乙方違反保密條款的;6.1.4甲方未按合同約定支付費(fèi)用的。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1乙方違約的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.2.2甲方違約的,應(yīng)向乙方支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與方法6.3.1違約金按合同總金額的5%計(jì)算;6.3.2損失賠償按實(shí)際損失計(jì)算。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2商業(yè)秘密包括但不限于客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)計(jì)劃、技術(shù)秘密等。8.2保密期限8.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后5年。8.3保密義務(wù)8.3.1雙方未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。8.3.2雙方在履行保密義務(wù)時(shí),應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息被泄露、篡改或損壞。9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.1.2雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1如果雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.合同生效、變更與解除10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同變更程序10.2.1合同的任何變更必須以書(shū)面形式進(jìn)行,并由雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。10.3合同解除條件10.3.1合同的解除應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定。a.雙方協(xié)商一致;b.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;c.一方違約,經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;d.法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。11.合同解除后的處理11.1服務(wù)終止11.1.1合同解除后,乙方應(yīng)立即停止提供合同約定的服務(wù)。11.2費(fèi)用結(jié)算11.2.1合同解除前已發(fā)生的費(fèi)用,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。11.3信息與資料移交11.3.1合同解除后,乙方應(yīng)將所有與合同相關(guān)的信息、資料和文件移交給甲方。12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》、《付款賬戶(hù)信息》等。12.2合同未盡事宜12.2.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署與生效13.1簽署日期13.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2生效日期13.2.1本合同生效日期為雙方簽字(或蓋章)之日。14.合同份數(shù)與存放14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份。14.2合同存放14.2.1本合同存放于甲乙雙方指定的檔案室或檔案柜中。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方

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