2025年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同風險預(yù)防與處理措施3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同風險預(yù)防與處理措施本合同目錄一覽1.風險預(yù)防1.1風險評估1.1.1風險識別1.1.2風險分析1.1.3風險評價1.2風險控制措施1.2.1技術(shù)措施1.2.2管理措施1.2.3操作措施1.3風險預(yù)警1.3.1預(yù)警指標1.3.2預(yù)警機制1.3.3預(yù)警流程2.風險處理2.1應(yīng)急響應(yīng)2.1.1應(yīng)急響應(yīng)組織2.1.2應(yīng)急響應(yīng)流程2.1.3應(yīng)急響應(yīng)措施2.2風險恢復(fù)2.2.1數(shù)據(jù)恢復(fù)2.2.2系統(tǒng)恢復(fù)2.2.3業(yè)務(wù)恢復(fù)2.3風險評估調(diào)整2.3.1風險評估方法2.3.2風險評估結(jié)果2.3.3風險調(diào)整措施3.風險責任3.1服務(wù)方責任3.1.1風險預(yù)防責任3.1.2風險處理責任3.1.3風險責任承擔3.2客戶責任3.2.1風險預(yù)防責任3.2.2風險處理責任3.2.3風險責任承擔4.風險溝通與報告4.1風險溝通機制4.1.1定期溝通4.1.2特殊情況溝通4.1.3溝通內(nèi)容4.2風險報告制度4.2.1報告內(nèi)容4.2.2報告時間4.2.3報告方式5.風險補償5.1補償方式5.1.1經(jīng)濟補償5.1.2非經(jīng)濟補償5.2補償標準5.2.1補償金額5.2.2補償比例5.2.3補償期限6.風險保險6.1保險類型6.1.1綜合責任保險6.1.2專業(yè)責任保險6.1.3其他相關(guān)保險6.2保險責任6.2.1保險責任范圍6.2.2保險責任期限6.2.3保險責任承擔7.風險法律法規(guī)7.1相關(guān)法律法規(guī)7.1.1國家法律法規(guī)7.1.2地方性法律法規(guī)7.1.3行業(yè)規(guī)定7.2法律責任7.2.1違法行為7.2.2法律責任承擔8.風險教育與培訓8.1教育培訓內(nèi)容8.1.1風險預(yù)防知識8.1.2風險處理技能8.1.3法律法規(guī)知識8.2教育培訓方式8.2.1內(nèi)部培訓8.2.2外部培訓8.2.3培訓評估9.風險監(jiān)測與評估9.1監(jiān)測指標9.1.1安全事件監(jiān)測9.1.2安全漏洞監(jiān)測9.1.3安全策略監(jiān)測9.2評估方法9.2.1定期評估9.2.2特殊情況評估9.2.3評估結(jié)果10.風險合作與交流10.1合作伙伴10.1.1技術(shù)合作伙伴10.1.2行業(yè)合作伙伴10.1.3政府機構(gòu)10.2交流方式10.2.1定期交流10.2.2特殊情況交流10.2.3交流內(nèi)容11.風險應(yīng)急演練11.1演練目的11.1.1提高應(yīng)急響應(yīng)能力11.1.2驗證應(yīng)急預(yù)案11.1.3提升風險應(yīng)對意識11.2演練內(nèi)容11.2.1演練場景11.2.2演練流程11.2.3演練評估12.風險信息共享12.1共享原則12.1.1保密性12.1.2有效性12.1.3及時性12.2共享內(nèi)容12.2.1安全事件12.2.2安全漏洞12.2.3安全策略13.風險檔案管理13.1檔案分類13.1.1風險評估檔案13.1.2風險處理檔案13.1.3風險合作檔案13.2檔案保管13.2.1保管期限13.2.2保管條件13.2.3保管責任14.風險合同解除與終止14.1合同解除條件14.1.1風險原因14.1.2風險程度14.1.3解除程序14.2合同終止條件14.2.1風險原因14.2.2風險程度14.2.3終止程序第一部分：合同如下：1.風險預(yù)防1.1風險評估1.1.1風險識別1.1.1.1系統(tǒng)漏洞掃描1.1.1.2安全配置檢查1.1.1.3用戶行為分析1.1.2風險分析1.1.2.1漏洞影響評估1.1.2.2攻擊路徑分析1.1.2.3風險等級劃分1.1.3風險評價1.1.3.1評價標準1.1.3.2評價方法1.2風險控制措施1.2.1技術(shù)措施1.2.1.1防火墻配置1.2.1.2入侵檢測系統(tǒng)部署1.2.1.3數(shù)據(jù)加密措施1.2.2管理措施1.2.2.1安全管理制度1.2.2.2用戶安全意識培訓1.2.2.3安全審計與監(jiān)控1.2.3操作措施1.2.3.1操作權(quán)限控制1.2.3.2操作日志記錄1.3風險預(yù)警1.3.1預(yù)警指標1.3.1.1安全事件數(shù)量1.3.1.2攻擊頻率1.3.1.3系統(tǒng)性能指標1.3.2預(yù)警機制1.3.2.1預(yù)警信息收集1.3.2.2預(yù)警信息分析1.3.2.3預(yù)警信息發(fā)布1.3.3預(yù)警流程1.3.3.1預(yù)警信息接收1.3.3.2預(yù)警信息處理1.3.3.3預(yù)警信息反饋2.風險處理2.1應(yīng)急響應(yīng)2.1.1應(yīng)急響應(yīng)組織2.1.1.1應(yīng)急響應(yīng)小組2.1.1.2應(yīng)急響應(yīng)流程2.1.2應(yīng)急響應(yīng)流程2.1.2.1應(yīng)急響應(yīng)啟動2.1.2.2應(yīng)急響應(yīng)措施2.1.2.3應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束2.2風險恢復(fù)2.2.1數(shù)據(jù)恢復(fù)2.2.1.1數(shù)據(jù)備份2.2.1.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程2.2.2系統(tǒng)恢復(fù)2.2.2.1系統(tǒng)修復(fù)2.2.2.2系統(tǒng)恢復(fù)流程2.2.3業(yè)務(wù)恢復(fù)2.2.3.1業(yè)務(wù)恢復(fù)計劃2.2.3.2業(yè)務(wù)恢復(fù)流程2.3風險評估調(diào)整2.3.1風險評估方法2.3.1.1定期評估2.3.1.2特殊情況評估2.3.2風險評估結(jié)果2.3.2.1風險等級調(diào)整2.3.2.2風險控制措施調(diào)整3.風險責任3.1服務(wù)方責任3.1.1風險預(yù)防責任3.1.1.1提供風險評估服務(wù)3.1.1.2提供風險控制措施3.1.2風險處理責任3.1.2.1應(yīng)急響應(yīng)3.1.2.2風險恢復(fù)3.1.3風險責任承擔3.1.3.1經(jīng)濟責任3.1.3.2法律責任3.2客戶責任3.2.1風險預(yù)防責任3.2.1.1配合風險評估3.2.1.2實施風險控制措施3.2.2風險處理責任3.2.2.1提供必要資源3.2.2.2配合應(yīng)急響應(yīng)3.2.3風險責任承擔3.2.3.1經(jīng)濟責任3.2.3.2法律責任4.風險溝通與報告4.1風險溝通機制4.1.1定期溝通4.1.1.1定期會議4.1.1.2定期報告4.1.2特殊情況溝通4.1.2.1緊急事件溝通4.1.2.2風險變化溝通4.1.3溝通內(nèi)容4.1.3.1風險評估結(jié)果4.1.3.2風險控制措施4.2風險報告制度4.2.1報告內(nèi)容4.2.1.1風險事件報告4.2.1.2風險評估報告4.2.1.3風險處理報告4.2.2報告時間4.2.2.1定期報告時間4.2.2.2緊急事件報告時間4.2.3報告方式4.2.3.1電子郵件4.2.3.2紙質(zhì)文件5.風險補償5.1補償方式5.1.1經(jīng)濟補償5.1.1.1損失賠償5.1.1.2服務(wù)費用減免5.1.2非經(jīng)濟補償5.1.2.1技術(shù)支持5.1.2.2培訓服務(wù)5.2補償標準5.2.1補償金額5.2.1.1損失評估5.2.1.2補償比例5.2.2補償比例5.2.2.1損失程度5.2.2.2補償標準5.2.3補償期限5.2.3.1補償開始時間5.2.3.2補償結(jié)束時間6.風險保險6.1保險類型6.1.1綜合責任保險6.1.2專業(yè)責任保險6.1.3其他相關(guān)保險6.2保險責任6.2.1保險責任范圍6.2.1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件6.2.1.2數(shù)據(jù)泄露6.2.1.3系統(tǒng)故障6.2.2保險責任期限6.2.2.1保險期限6.2.2.2保險責任起止時間6.2.3保險責任承擔6.2.3.1保險公司責任6.2.3.2保險理賠流程7.風險法律法規(guī)7.1相關(guān)法律法規(guī)7.1.1國家法律法規(guī)7.1.1.1《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》7.1.1.2《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》7.1.2地方性法律法規(guī)7.1.2.1各省市網(wǎng)絡(luò)安全條例7.1.3行業(yè)規(guī)定7.1.3.1互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)安全規(guī)范7.2法律責任7.2.1違法行為7.2.1.1網(wǎng)絡(luò)攻擊7.2.1.2數(shù)據(jù)泄露7.2.1.3系統(tǒng)故障7.2.2法律責任承擔7.2.2.1刑事責任7.2.2.2民事責任7.2.2.3行政責任8.風險教育與培訓8.1教育培訓內(nèi)容8.1.1風險預(yù)防知識8.1.1.1網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識8.1.1.2常見網(wǎng)絡(luò)安全威脅8.1.1.3防護措施與技巧8.1.2風險處理技能8.1.2.1應(yīng)急響應(yīng)流程8.1.2.2系統(tǒng)恢復(fù)方法8.1.2.3業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃8.1.3法律法規(guī)知識8.1.3.1網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī)8.1.3.2法律責任與后果8.2教育培訓方式8.2.1內(nèi)部培訓8.2.1.1線下培訓課程8.2.1.2在線培訓平臺8.2.2外部培訓8.2.2.1行業(yè)研討會8.2.2.2外部專家講座8.2.3培訓評估8.2.3.1培訓效果評估8.2.3.2培訓滿意度調(diào)查9.風險監(jiān)測與評估9.1監(jiān)測指標9.1.1安全事件監(jiān)測9.1.1.1攻擊事件9.1.1.2漏洞利用事件9.1.1.3系統(tǒng)異常事件9.1.2安全漏洞監(jiān)測9.1.2.1已知漏洞9.1.2.2潛在漏洞9.1.3安全策略監(jiān)測9.1.3.1策略配置9.1.3.2策略執(zhí)行情況9.2評估方法9.2.1定期評估9.2.1.1定期安全檢查9.2.1.2定期風險評估9.2.2特殊情況評估9.2.2.1緊急事件9.2.2.2系統(tǒng)升級9.2.3評估結(jié)果9.2.3.1風險等級9.2.3.2風險控制措施10.風險合作與交流10.1合作伙伴10.1.1技術(shù)合作伙伴10.1.1.1安全技術(shù)提供商10.1.1.2安全咨詢服務(wù)商10.1.2行業(yè)合作伙伴10.1.2.1行業(yè)協(xié)會10.1.2.2行業(yè)聯(lián)盟10.1.3政府機構(gòu)10.1.3.1網(wǎng)絡(luò)安全管理部門10.1.3.2政府信息化部門10.2交流方式10.2.1定期交流10.2.1.1年度安全論壇10.2.1.2定期安全會議10.2.2特殊情況交流10.2.2.1應(yīng)急響應(yīng)10.2.2.2風險事件通報10.2.3交流內(nèi)容10.2.3.1技術(shù)交流10.2.3.2政策法規(guī)交流11.風險應(yīng)急演練11.1演練目的11.1.1提高應(yīng)急響應(yīng)能力11.1.2驗證應(yīng)急預(yù)案11.1.3提升風險應(yīng)對意識11.2演練內(nèi)容11.2.1演練場景11.2.1.1網(wǎng)絡(luò)攻擊演練11.2.1.2系統(tǒng)故障演練11.2.2演練流程11.2.2.1演練準備11.2.2.2演練實施11.3演練評估11.3.1評估指標11.3.1.1應(yīng)急響應(yīng)時間11.3.1.2演練效果11.3.2評估結(jié)果11.3.2.1優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案11.3.2.2提升應(yīng)急響應(yīng)能力12.風險信息共享12.1共享原則12.1.1保密性12.1.1.1信息分類12.1.1.2保密協(xié)議12.1.2有效性12.1.2.1信息及時性12.1.2.2信息準確性12.1.3及時性12.1.3.1信息共享機制12.1.3.2信息更新頻率12.2共享內(nèi)容12.2.1安全事件12.2.1.1攻擊事件報告12.2.1.2漏洞信息12.2.2安全漏洞12.2.2.1已知漏洞信息12.2.2.2潛在漏洞信息12.2.3安全策略12.2.3.1安全策略更新12.2.3.2安全策略評估13.風險檔案管理13.1檔案分類13.1.1風險評估檔案13.1.1.1風險評估報告13.1.1.2風險評估數(shù)據(jù)13.1.2風險處理檔案13.1.2.1應(yīng)急響應(yīng)報告13.1.2.2恢復(fù)報告13.1.3風險合作檔案13.1.3.1合作協(xié)議13.1.3.2合作記錄13.2檔案保管13.2.1保管期限13.2.1.1檔案保管年限13.2.2保管條件13.2.2.1檔案存儲條件13.2.2.2檔案訪問權(quán)限13.2.3保管責任13.2.3.1檔案保管人員責任13.2.3.2檔案丟失或損壞責任14.風險合同解除與終止14.1合同解除條件14.1.1風險原因14.1.1.1服務(wù)方違約14.1.1.2客戶違約14.1.1.3約定的解除條件14.2合同終止條件14.2.1風險原因14.2.1.1服務(wù)期限屆滿14.2.1.2客戶主動終止14.2.1.3約定的終止條件14.3解除與終止程序14.3.1解除通知14.3.1.1解除通知方式14.3.1.2解除通知期限14.3.2合同解除或終止后的責任14.3.2.1風險責任承擔14.3.2.2服務(wù)費用結(jié)算14.3.2.3檔案資料移交第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指本合同項下，除甲乙雙方以外的，為履行本合同而介入的任何個人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于：技術(shù)支持服務(wù)提供商、安全評估機構(gòu)、法律顧問、保險經(jīng)紀人等。15.2第三方介入的情形15.2.1在甲乙雙方無法自行解決風險預(yù)防與處理措施時，可邀請第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.3第三方責任15.3.1第三方在履行本合同時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并承擔相應(yīng)的法律責任。15.3.2第三方在提供技術(shù)服務(wù)時，應(yīng)確保其技術(shù)方案的安全性和有效性。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取甲乙雙方提供的相關(guān)資料和必要的技術(shù)支持。15.4.2第三方有權(quán)在履行本合同時，對甲乙雙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨立第三方，不代表任何一方。15.5.2第三方在履行本合同時，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。16.第三方責任限額16.1第三方在本合同項下的責任限額，應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，由甲乙雙方協(xié)商確定。16.2第三方責任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并在合同附件中詳細列明。16.3.1第三方提供的服務(wù)類型16.3.2第三方提供的服務(wù)范圍16.3.3第三方提供服務(wù)的市場價格16.3.4第三方可能承擔的風險程度17.第三方介入后的額外條款17.1.1甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以便第三方能夠有效履行其職責。17.1.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解本合同的內(nèi)容和條款，以及其在本合同中的權(quán)利和義務(wù)。17.1.3甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括服務(wù)費用、服務(wù)期限等。17.2第三方介入后的合同變更17.2.1第三方介入后，若需對本合同進行變更，甲乙雙方應(yīng)書面同意，并通知第三方。17.2.2.1第三方介入的具體事項17.2.2.2第三方介入的期限17.2.2.3第三方介入的費用17.3第三方介入后的費用承擔17.3.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)本合同約定和第三方提供的具體服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。17.3.2第三方介入的費用應(yīng)在本合同中明確約定，并在合同附件中詳細列明。17.4第三方介入后的爭議解決17.4.1第三方介入后，若甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。17.4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：網(wǎng)絡(luò)安全風險評估報告要求：詳細記錄風險評估的過程、方法和結(jié)果，包括風險識別、分析、評價和等級劃分。說明：該報告為風險評估的依據(jù)，應(yīng)包含風險評估的時間、范圍、方法和風險評估小組的組成。2.附件二：網(wǎng)絡(luò)安全風險控制措施方案要求：明確風險控制措施的具體內(nèi)容、實施步驟和預(yù)期效果。說明：該方案為風險控制的具體行動計劃，應(yīng)包含技術(shù)措施、管理措施和操作措施。3.附件三：網(wǎng)絡(luò)安全風險預(yù)警信息要求：記錄風險預(yù)警的指標、機制和流程，包括預(yù)警信息的收集、分析和發(fā)布。說明：該信息為風險預(yù)警的記錄，應(yīng)包含預(yù)警事件的時間、類型和響應(yīng)措施。4.附件四：網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案要求：詳細描述應(yīng)急響應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、流程和措施，包括應(yīng)急響應(yīng)的啟動、處理和結(jié)束。說明：該預(yù)案為應(yīng)急響應(yīng)的指導文件，應(yīng)包含應(yīng)急響應(yīng)小組的職責、應(yīng)急響應(yīng)流程和應(yīng)急響應(yīng)措施。5.附件五：網(wǎng)絡(luò)安全風險恢復(fù)計劃要求：描述風險恢復(fù)的具體步驟、方法和預(yù)期效果，包括數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)恢復(fù)和業(yè)務(wù)恢復(fù)。說明：該計劃為風險恢復(fù)的指導文件，應(yīng)包含恢復(fù)流程、恢復(fù)目標和恢復(fù)資源。6.附件六：網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓記錄要求：記錄教育培訓的內(nèi)容、方式和效果，包括培訓時間、參與人員和培訓反饋。說明：該記錄為教育培訓的證明，應(yīng)包含培訓內(nèi)容、培訓材料和培訓評估。7.附件七：網(wǎng)絡(luò)安全風險監(jiān)測報告要求：記錄風險監(jiān)測的指標、方法和結(jié)果，包括安全事件、漏洞和策略的監(jiān)測。說明：該報告為風險監(jiān)測的記錄，應(yīng)包含監(jiān)測數(shù)據(jù)、監(jiān)測分析和監(jiān)測結(jié)論。8.附件八：網(wǎng)絡(luò)安全合作協(xié)議要求：詳細記錄甲乙雙方合作的具體內(nèi)容、責任和義務(wù)。說明：該協(xié)議為合作的基礎(chǔ)文件，應(yīng)包含合作期限、服務(wù)內(nèi)容、費用支付和爭議解決。9.附件九：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項、責任和義務(wù)。說明：該協(xié)議為第三方介入的指導文件，應(yīng)包含第三方服務(wù)內(nèi)容、費用和責任限制。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定提供信息或資料。責任認定標準：根據(jù)違約程度，甲乙雙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：若乙方未按照約定提供風險評估報告，導致甲方無法進行風險評估，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。2.違約行為：第三方未按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)。責任認定標準：第三方應(yīng)承擔因技術(shù)服務(wù)不到位而導致的損失責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：若第三方未能按照約定完成系統(tǒng)恢復(fù)工作，導致甲方業(yè)務(wù)中斷，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。3.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定支付費用。責任認定標準：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付滯納金、承擔違約金等。示例：若甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金和違約金。4.違約行為：第三方違反保密協(xié)議，泄露甲方信息。責任認定標準：第三方應(yīng)承擔因泄露信息而導致的損失責任，包括但不限于賠償損失、承擔法律責任等。示例：若第三方泄露了甲方敏感數(shù)據(jù)，導致甲方遭受損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。全文完。2025年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同風險預(yù)防與處理措施1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同期限二、服務(wù)內(nèi)容1.網(wǎng)絡(luò)安全風險評估2.風險預(yù)防措施3.風險處理流程4.安全事件應(yīng)急響應(yīng)5.安全培訓與意識提升三、風險預(yù)防措施1.物理安全2.網(wǎng)絡(luò)安全3.數(shù)據(jù)安全4.應(yīng)用安全5.人員安全四、風險處理流程1.風險識別2.風險評估3.風險應(yīng)對4.風險監(jiān)控5.風險報告五、安全事件應(yīng)急響應(yīng)1.應(yīng)急響應(yīng)流程2.應(yīng)急響應(yīng)團隊3.應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案4.應(yīng)急響應(yīng)演練5.應(yīng)急響應(yīng)記錄六、安全培訓與意識提升1.培訓內(nèi)容2.培訓方式3.培訓頻率4.培訓效果評估5.意識提升活動七、服務(wù)交付1.服務(wù)交付時間2.服務(wù)交付方式3.服務(wù)交付質(zhì)量4.服務(wù)交付驗收5.服務(wù)交付變更八、費用及支付1.服務(wù)費用2.費用支付方式3.費用支付時間4.費用調(diào)整5.費用爭議解決九、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責任4.保密措施5.違約責任十、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)使用3.知識產(chǎn)權(quán)保護4.知識產(chǎn)權(quán)爭議解決5.知識產(chǎn)權(quán)許可十一、違約責任1.違約情形2.違約責任3.違約賠償4.違約爭議解決5.違約解除合同十二、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決機構(gòu)4.爭議解決費用5.爭議解決期限十三、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除效力5.合同解除后的處理十四、合同生效及其他1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同附件4.合同解釋5.合同變更與終止合同編號_________一、合同概述1.合同背景本合同背景基于甲方對網(wǎng)絡(luò)安全需求的評估，乙方具備提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的資質(zhì)和能力。2.合同目的通過本合同，確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生。3.合同期限本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。二、服務(wù)內(nèi)容1.網(wǎng)絡(luò)安全風險評估乙方將對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行全面的安全風險評估，包括但不限于物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和應(yīng)用安全。2.風險預(yù)防措施乙方將制定并實施一系列風險預(yù)防措施，以降低網(wǎng)絡(luò)安全風險。3.風險處理流程乙方將建立風險處理流程，包括風險識別、評估、應(yīng)對、監(jiān)控和報告。4.安全事件應(yīng)急響應(yīng)乙方將制定安全事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，確保在發(fā)生安全事件時能夠迅速響應(yīng)。5.安全培訓與意識提升乙方將定期為甲方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓，提升員工的安全意識。三、風險預(yù)防措施1.物理安全對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行物理隔離，防止非法訪問。2.網(wǎng)絡(luò)安全實施防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全措施。3.數(shù)據(jù)安全對敏感數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，確保數(shù)據(jù)安全。4.應(yīng)用安全定期對應(yīng)用系統(tǒng)進行安全漏洞掃描和修復(fù)。5.人員安全對員工進行安全意識培訓，確保員工遵守安全操作規(guī)程。四、風險處理流程1.風險識別通過定期安全檢查和風險評估，識別潛在風險。2.風險評估對識別出的風險進行評估，確定風險等級。3.風險應(yīng)對根據(jù)風險評估結(jié)果，制定風險應(yīng)對措施。4.風險監(jiān)控對風險應(yīng)對措施進行監(jiān)控，確保其有效性。5.風險報告定期向甲方報告風險狀況和處理進展。五、安全事件應(yīng)急響應(yīng)1.應(yīng)急響應(yīng)流程建立安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程，確保在事件發(fā)生時能夠快速響應(yīng)。2.應(yīng)急響應(yīng)團隊組建應(yīng)急響應(yīng)團隊，負責處理安全事件。3.應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，包括事件分類、處理步驟等。4.應(yīng)急響應(yīng)演練定期進行應(yīng)急響應(yīng)演練，提高團隊應(yīng)對能力。5.應(yīng)急響應(yīng)記錄記錄應(yīng)急響應(yīng)過程中的所有信息和操作。六、安全培訓與意識提升1.培訓內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識、安全操作規(guī)程等。2.培訓方式線上線下相結(jié)合，包括講座、研討會、實操培訓等。3.培訓頻率每季度至少一次。4.培訓效果評估通過考試、問卷調(diào)查等方式評估培訓效果。5.意識提升活動定期舉辦網(wǎng)絡(luò)安全意識提升活動，增強員工安全意識。七、服務(wù)交付1.服務(wù)交付時間按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和時間節(jié)點進行。2.服務(wù)交付方式通過遠程服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)等方式進行。3.服務(wù)交付質(zhì)量確保服務(wù)滿足甲方需求和行業(yè)標準。4.服務(wù)交付驗收甲方對服務(wù)交付進行驗收，并簽署驗收報告。5.服務(wù)交付變更任何服務(wù)交付的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致后書面確認。八、費用及支付1.服務(wù)費用本合同服務(wù)費用總額為人民幣______元。2.費用支付方式甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期開始前支付相應(yīng)周期的費用。3.費用支付時間甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期開始前5個工作日內(nèi)支付費用。4.費用調(diào)整如因政策調(diào)整或其他不可抗力因素導致費用變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進行調(diào)整。5.費用爭議解決如對費用有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、保密條款1.保密內(nèi)容雙方在本合同項下知悉的任何商業(yè)秘密和技術(shù)信息。2.保密期限本合同期限屆滿后，保密期限仍持續(xù)______年。3.保密責任雙方對本合同項下的保密內(nèi)容承擔保密責任，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。4.保密措施雙方應(yīng)采取適當措施保護保密內(nèi)容的安全。5.違約責任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。十、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。2.知識產(chǎn)權(quán)使用甲方獲得在合同期限內(nèi)使用乙方知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。3.知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)共同保護知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯。4.知識產(chǎn)權(quán)爭議解決如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.知識產(chǎn)權(quán)許可乙方授予甲方非獨占、非轉(zhuǎn)讓、非再許可的使用權(quán)。十一、違約責任1.違約情形包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、泄露保密信息等。2.違約責任違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際情況和損失程度確定。4.違約爭議解決如對違約責任有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.違約解除合同甲方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。十二、爭議解決1.爭議解決方式通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決程序爭議解決應(yīng)遵循法定程序，并尊重當事人的合法權(quán)益。3.爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定。5.爭議解決期限爭議應(yīng)在自爭議發(fā)生之日起______個月內(nèi)解決。十三、合同解除1.合同解除條件包括但不限于一方違約、不可抗力等情況。2.合同解除程序合同解除需書面通知對方，并按照法定程序進行。3.合同解除通知解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。4.合同解除效力合同解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。5.合同解除后的處理雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的相關(guān)事宜。十四、合同生效及其他1.合同生效條件雙方簽字蓋章后，合同即生效。2.合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。4.合同解釋本合同如有歧義，應(yīng)按照雙方真實意圖和合同目的進行解釋。5.合同變更與終止合同的變更與終止需雙方書面同意。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導決策權(quán)條款說明：本條款規(guī)定，在合同執(zhí)行過程中，甲方擁有對網(wǎng)絡(luò)安全策略、風險預(yù)防和處理措施的最終決策權(quán)。甲方主導決策權(quán)條款：1.1甲方有權(quán)決定網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的具體內(nèi)容和執(zhí)行方式。1.2甲方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整網(wǎng)絡(luò)安全策略。1.3甲方有權(quán)要求乙方對網(wǎng)絡(luò)安全事件進行專項分析和改進措施。2.甲方信息提供條款說明：本條款要求甲方在合同執(zhí)行期間，及時向乙方提供必要的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息，以便乙方進行風險評估和服務(wù)提供。甲方信息提供條款：2.1甲方應(yīng)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、系統(tǒng)配置、安全日志等信息。2.2甲方應(yīng)在乙方開展風險評估和提供服務(wù)前，確保信息完整、準確。3.甲方監(jiān)督權(quán)條款說明：本條款賦予甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)，確保乙方按照合同約定提供滿意的服務(wù)。甲方監(jiān)督權(quán)條款：3.1甲方有權(quán)對乙方提供服務(wù)的過程進行監(jiān)督。3.2甲方有權(quán)要求乙方定期提交服務(wù)質(zhì)量報告。3.3甲方有權(quán)根據(jù)監(jiān)督結(jié)果要求乙方進行改進。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導服務(wù)實施條款說明：本條款規(guī)定，在合同執(zhí)行過程中，乙方負責制定和實施網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)計劃。乙方主導服務(wù)實施條款：4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和風險評估結(jié)果，制定網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)計劃。4.2乙方應(yīng)確保服務(wù)計劃的實施符合合同約定和行業(yè)標準。4.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)進展和實施效果。2.乙方技術(shù)支持條款說明：本條款要求乙方在合同執(zhí)行期間，提供必要的技術(shù)支持，解決甲方在網(wǎng)絡(luò)安全方面的問題。乙方技術(shù)支持條款：5.1乙方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持，及時響應(yīng)甲方需求。5.2乙方應(yīng)定期對甲方進行技術(shù)培訓，提高甲方網(wǎng)絡(luò)安全防護能力。5.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理網(wǎng)絡(luò)安全事件，提供必要的解決方案。3.乙方服務(wù)質(zhì)量保證條款說明：本條款規(guī)定，乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，確保甲方網(wǎng)絡(luò)安全得到有效保障。乙方服務(wù)質(zhì)量保證條款：6.1乙方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。6.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)進行質(zhì)量檢查，確保服務(wù)符合合同要求。6.3乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介責任條款說明：本條款規(guī)定，第三方中介在合同執(zhí)行過程中的責任和義務(wù)。第三方中介責任條款：7.1第三方中介應(yīng)保證提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標準。7.2第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的爭議。7.3第三方中介應(yīng)保守雙方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。2.第三方中介費用條款說明：本條款規(guī)定，第三方中介服務(wù)的費用承擔方式。第三方中介費用條款：8.1第三方中介服務(wù)費用由甲方承擔。8.2第三方中介服務(wù)費用在合同簽訂時一次性支付。8.3如第三方中介服務(wù)未達到合同要求，甲方有權(quán)要求退還部分費用。3.第三方中介爭議解決條款說明：本條款規(guī)定，第三方中介服務(wù)出現(xiàn)爭議時的解決方式。第三方中介爭議解決條款：9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決第三方中介服務(wù)爭議。9.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決期間，第三方中介服務(wù)應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全風險評估報告2.風險預(yù)防措施清單3.風險處理流程圖4.安全事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案5.安全培訓與意識提升計劃6.服務(wù)交付時間表7.費用支付計劃8.保密協(xié)議9.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議10.爭議解決程序說明11.第三方中介服務(wù)協(xié)議12.合同簽訂地法律法規(guī)13.任何其他與合同執(zhí)行相關(guān)的文件或資料二、違約行為及認定：1.違約行為：未按合同約定提供服務(wù)泄露保密信息未及時響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件未達到服務(wù)質(zhì)量要求未按時支付費用未經(jīng)對方同意擅自變更合同內(nèi)容2.違約行為的認定：通過合同條款、服務(wù)質(zhì)量報告、費用支付記錄、第三方審計等方式進行認定。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指法律賦予創(chuàng)作人對其智力成果所享有的專有權(quán)利。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。4.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。5.違約責任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的信息不準確或不完整。解決辦法：要求甲方提供更詳細的信息，并確保信息的準確性。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達標。解決辦法：要求乙方改進服務(wù)質(zhì)量，必要時可暫停服務(wù)并要求賠償。3.問題：費用支付出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.問題：第三方中介服務(wù)不符合要求。解決辦法：與第三方中介協(xié)商解決，協(xié)商不成可要求甲方支付賠償或解除合同。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。2.適用于政府機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。3.適用于金融機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。4.適用于醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。5.適用于教育機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。6.適用于任何需要第三方網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的企業(yè)或機構(gòu)。全文完。2025年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同風險預(yù)防與處理措施2合同編號_________一、合同主體1.甲方名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________2.乙方名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）網(wǎng)絡(luò)安全：指保護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)用戶不受非法侵入、攻擊、干擾、破壞，確保網(wǎng)絡(luò)正常運行的一種技術(shù)和管理措施；（2）網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：指乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護、安全評估、安全咨詢、安全培訓、安全應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)；（3）風險預(yù)防與處理措施：指乙方根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)安全需求，采取的預(yù)防措施和應(yīng)對措施。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）預(yù)防措施：指乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護措施，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備部署、安全策略配置、安全漏洞掃描、安全事件預(yù)警等；（2）處理措施：指乙方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后，為甲方提供的應(yīng)急響應(yīng)措施，包括但不限于安全事件分析、安全事件處理、安全事件恢復(fù)等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)；（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的網(wǎng)絡(luò)安全信息和資料；（3）甲方應(yīng)配合乙方進行網(wǎng)絡(luò)安全風險評估和安全檢查；（4）甲方應(yīng)按照合同約定支付網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)；（2）乙方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)絡(luò)安全狀況進行評估，并提出改進建議；（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件，并提供應(yīng)急處理措施；（4）乙方應(yīng)保護甲方網(wǎng)絡(luò)安全信息，不得泄露給任何第三方。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方指定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，通過遠程或現(xiàn)場服務(wù)的方式為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）出現(xiàn)不可抗力等因素，導致合同無法履行。6.3終止程序（1）終止合同前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽訂合同終止協(xié)議；（3）合同終止協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。6.4終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，妥善處理合同終止后的權(quán)利、義務(wù)和責任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費用：包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備購置、安裝、調(diào)試、維護、升級等費用；（2）安全咨詢費用：包括乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全咨詢、風險評估、安全培訓等服務(wù)產(chǎn)生的費用；（3）應(yīng)急響應(yīng)費用：包括乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)產(chǎn)生的費用；（4）其他相關(guān)費用：包括但不限于交通、住宿、通訊等費用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶；（2）現(xiàn)金支付：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間（1）網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費用：甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后30日內(nèi)支付；（2）安全咨詢費用：甲方應(yīng)在乙方提交咨詢報告后30日內(nèi)支付；（3）應(yīng)急響應(yīng)費用：甲方應(yīng)在乙方完成應(yīng)急響應(yīng)工作后30日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應(yīng)提供付款憑證，乙方應(yīng)在收到付款憑證后3個工作日內(nèi)確認；（2）如甲方未按約定時間支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款利息；（3）如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)拒絕支付費用。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的千分之五；（2）甲方未配合乙方進行網(wǎng)絡(luò)安全風險評估和安全檢查的，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務(wù)或未達到服務(wù)質(zhì)量要求的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的百分之五；（2）乙方泄露甲方網(wǎng)絡(luò)安全信息的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)承擔因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失；（2）賠償金額應(yīng)按照實際損失計算，包括但不限于經(jīng)濟損失、信譽損失等；（3）賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、消除影響等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的所有技術(shù)、商業(yè)秘密和甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全信息均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后兩年止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風等；（2）社會事件：戰(zhàn)爭、政府行為、罷工等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同；（3）不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)相互理解，盡量減少損失。10.4不可抗力實例（1）地震導致乙方辦公場所損壞，無法提供服務(wù)；（2）政府行為導致網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施損壞，影響乙方提供服務(wù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同選擇的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解；（2）仲裁：提交雙方共同選擇的仲裁機構(gòu)進行仲裁；（3）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同約定的保密內(nèi)容；（2）合同約定的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)；（3）其他法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，雙方均保留各自的權(quán)利；（2）乙方保留對網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)技術(shù)的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)成果的使用權(quán)；（2）雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的新技術(shù)、新成果，歸雙方共有，具體分配方式由雙方另行協(xié)商。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力合同的修改和補充具有與原合同同等的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行；（2）雙方應(yīng)就網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)過程中的問題及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過電話、電子郵件、會議等方式進行溝通；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了以往所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日