廣告項目服務(wù)實施方案

廣告項目服務(wù)實施方案

廣告項目服務(wù)實施方案我們的公司一直致力于為企事業(yè)單位提供專業(yè)、安全、可靠的廣告服務(wù)，并積累了豐富的經(jīng)驗。我們本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，以維護客戶利益，促進公司發(fā)展。為甲方單位提供最佳的產(chǎn)品和最完善的服務(wù)，我們將實施以下具體方案：1、項目聯(lián)系人制度我們將成立專業(yè)服務(wù)團隊，并指定項目總聯(lián)系人。項目總聯(lián)系人將協(xié)調(diào)公司方面和甲方單位方面的關(guān)系，并負責監(jiān)督公司內(nèi)部各部門服務(wù)情況和反饋服務(wù)的滿意度。我們保證聯(lián)系人的道德品質(zhì)良好，具有較強的業(yè)務(wù)能力。2、制定規(guī)范的服務(wù)流程我們?yōu)楸卷椖恐贫艘?guī)范化和高效率的服務(wù)流程，以提高服務(wù)質(zhì)量和事件響應(yīng)速度，最大限度地提升客戶滿意度。3、提供7×24小時服務(wù)我們將建立7×24小時服務(wù)熱線，以確保服務(wù)過程的問題在任何時間都能得到及時的響應(yīng)。4、一小時現(xiàn)場響應(yīng)我們位于XX，可以提供周全的服務(wù)。我們承諾自接到客戶指令起，全市范圍內(nèi)30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。我們的創(chuàng)意設(shè)計人員來自專業(yè)院校，為客戶提供高品質(zhì)的設(shè)計、編輯、及制作。我們擁有先進的制作設(shè)備，應(yīng)急交樣的時間最短可到1小時。5、“四個優(yōu)先”原則我們保證對本次項目業(yè)務(wù)做到“優(yōu)先排版、優(yōu)先制作、優(yōu)先送貨”，最大限度地滿足用戶要求。6、嚴格生產(chǎn)流程，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量我們將安排組織生產(chǎn)，保證每次標識牌的名稱、數(shù)量、種類、內(nèi)容等嚴格按客戶簽定的合同約定和國家行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標準生產(chǎn)。標識牌設(shè)計流程方案：1、明確設(shè)計需求我們通過電話、Email、會面等方式的溝通，了解項目的具體需求，找出需要解決的本質(zhì)問題。2、商務(wù)溝通在具有初步意向的基礎(chǔ)上，我們會進行商務(wù)視覺策略溝通，分析客戶相關(guān)資料和行業(yè)資料，探討設(shè)計概念和設(shè)計思路，并根據(jù)需求進行初步文案擬定。3、設(shè)計執(zhí)行我們按照初步文案開始進行視覺規(guī)劃、設(shè)計創(chuàng)作等相關(guān)合同約定的內(nèi)容，根據(jù)項目不同，一般1個工作日后提供初步方案。4、溝通調(diào)整整體設(shè)計方案在內(nèi)部評審后提案，合作雙方針對設(shè)計方案進行的局部溝通和細節(jié)調(diào)整，形成完案設(shè)計稿。5、定稿根據(jù)雙方溝通的修改或深化意見綜合分析，進行項目的完善?？蛻舴酱_認后，提交該次設(shè)計任務(wù)完案。最后定稿歸類存檔，并提交制作部下單制作。品牌跟蹤是項目完成后的關(guān)鍵步驟。需要提供品牌視覺視覺擴展或延伸規(guī)劃，以確?？蛻裘恳淮蔚囊曈X更新都能夠有效地沉淀公司的品牌視覺文化。標識牌制作流程方案包括以下步驟：第一步：接到設(shè)計部制作定單和樣稿，與設(shè)計人員及項目經(jīng)理及時溝通了解制作細節(jié)和制作工藝及方法。第二步：確定制作材質(zhì)和制作工藝后，及時在庫房調(diào)集原材料，讓制作工人調(diào)試機器。第三步：一切準備就緒后開機制作樣品，在制作樣品過程中嚴格按照樣稿和客戶要求的工藝材料及色彩制作。第四步：樣品制作完畢后，打包送項目負責人或聯(lián)系人，及時交甲方檢樣，如甲方檢樣滿意后請甲方簽字確認。如甲方需要改動或不滿意，按甲方需求重新調(diào)整進行樣品制作，制作后再次送甲方檢樣，直至甲方滿意。第五步：在甲方樣品滿意后，嚴格按樣品標準進行批量生產(chǎn)。第六步：生產(chǎn)出成品，由質(zhì)檢部進行檢驗登記，合格產(chǎn)品入成品庫打包待發(fā)貨。不合格產(chǎn)品重新調(diào)整或重新生產(chǎn)。廢棄不合格產(chǎn)品銷毀。第七步：組織成品運送至甲方需求地，請甲方驗貨，填寫簽收驗貨單。公司配備有3輛專用運輸工具，負責免費運送標識牌時配有專門保衛(wèi)人員全程負責押運。交付過程必須要辦理交接手續(xù)，依照接收方要求在指定位置碼放整齊，并建立交接手續(xù)檔案備查。若因在運輸過程中發(fā)生丟失而造成的一切損失，包