2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽協(xié)議合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議簽訂依據(jù)1.2協(xié)議簽訂目的1.3協(xié)議適用范圍二、服務(wù)內(nèi)容2.1小區(qū)公共區(qū)域管理2.2房屋及設(shè)施設(shè)備管理2.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化2.4保安與消防管理2.5業(yè)主公共事務(wù)管理2.6小區(qū)文化活動(dòng)組織三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)時(shí)限規(guī)定3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督四、服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制五、物業(yè)維修基金管理5.1維修基金提取5.2維修基金使用5.3維修基金監(jiān)督六、違約責(zé)任6.1雙方違約責(zé)任6.2第三方違約責(zé)任6.3違約責(zé)任承擔(dān)方式七、爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點(diǎn)八、協(xié)議生效與終止8.1協(xié)議生效條件8.2協(xié)議終止條件8.3協(xié)議終止程序九、其他約定9.1不可抗力9.2協(xié)議附件9.3協(xié)議解釋權(quán)九、協(xié)議附件9.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)9.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)9.3附件三：維修基金使用明細(xì)9.4附件四：爭議解決機(jī)制九、簽署與生效9.1簽署時(shí)間9.2簽署地點(diǎn)9.3生效日期九、附則9.1協(xié)議解除條件9.2協(xié)議解除程序9.3協(xié)議解除通知9.4協(xié)議解除后的責(zé)任9.5協(xié)議解除后的費(fèi)用結(jié)算9.6協(xié)議解除后的資料移交9.7協(xié)議解除后的爭議解決合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議簽訂依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。1.2協(xié)議簽訂目的本協(xié)議旨在明確2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于綠城物業(yè)住宅小區(qū)范圍內(nèi)所有物業(yè)的物業(yè)服務(wù)工作。二、服務(wù)內(nèi)容2.1小區(qū)公共區(qū)域管理2.1.1保持小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)。2.1.2確保小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)。2.2房屋及設(shè)施設(shè)備管理2.2.1負(fù)責(zé)房屋及設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。2.2.2及時(shí)修復(fù)房屋及設(shè)施設(shè)備的故障。2.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化2.3.1定期進(jìn)行小區(qū)內(nèi)垃圾清運(yùn)和處理。2.3.2保持綠化區(qū)域的整潔和美觀。2.4保安與消防管理2.4.1負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏和門衛(wèi)管理。2.4.2確保小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的完好和有效使用。2.5業(yè)主公共事務(wù)管理2.5.1負(fù)責(zé)組織召開業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。2.5.2協(xié)助業(yè)主委員會(huì)處理業(yè)主的公共事務(wù)。2.6小區(qū)文化活動(dòng)組織2.6.1定期組織各類文化、體育活動(dòng)。2.6.2為業(yè)主提供休閑娛樂場所。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.1.1小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2房屋及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)時(shí)限規(guī)定3.2.1對于業(yè)主的報(bào)修，應(yīng)在接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.2.2對于一般性故障，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；對于重大故障，應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)修復(fù)。3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督3.3.1業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量有投訴時(shí)，物業(yè)應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)予以處理。3.3.2建立服務(wù)質(zhì)量考核制度，定期對服務(wù)人員進(jìn)行考核。四、服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1基本服務(wù)費(fèi)：按每平方米建筑面積每月計(jì)收。4.1.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：包括綠化、清潔、維修等費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式4.2.1每季度結(jié)算一次，業(yè)主應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納。4.2.2服務(wù)費(fèi)用可按年度預(yù)收。4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知業(yè)主。4.3.2調(diào)整幅度根據(jù)物價(jià)部門的規(guī)定和市場情況確定。五、物業(yè)維修基金管理5.1維修基金提取5.1.1維修基金按業(yè)主房屋建筑面積和規(guī)定比例提取。5.1.2維修基金提取后，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)專戶存儲(chǔ)。5.2維修基金使用5.2.1維修基金用于小區(qū)公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的維修、更新。5.2.2使用維修基金需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意。5.3維修基金監(jiān)督5.3.1定期公布維修基金的使用情況。5.3.2業(yè)主有權(quán)查閱維修基金的收支記錄。六、違約責(zé)任6.1雙方違約責(zé)任6.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按協(xié)議約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.1.2業(yè)主未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任6.2.1第三方對小區(qū)公共區(qū)域或業(yè)主房屋造成損害，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主追究責(zé)任。6.3違約責(zé)任承擔(dān)方式6.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約金或賠償損失。6.3.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。七、爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。7.1.2協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決程序7.2.1雙方應(yīng)提供充分的證據(jù)和資料，以便對方了解爭議情況。7.2.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，避免爭議升級(jí)。7.3爭議解決地點(diǎn)7.3.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地或有管轄權(quán)的人民法院所在地。八、協(xié)議生效與終止8.1協(xié)議生效條件8.1.1雙方簽署并蓋章。8.1.2協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字確認(rèn)。8.2協(xié)議終止條件8.2.1協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。8.2.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。8.2.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致協(xié)議無法履行。8.3協(xié)議終止程序8.3.1一方提出終止協(xié)議，需提前三十日書面通知另一方。8.3.2雙方應(yīng)共同確認(rèn)終止協(xié)議的生效日期。九、其他約定9.1不可抗力9.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決。9.2協(xié)議附件9.2.1本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、維修基金使用明細(xì)、爭議解決機(jī)制等。9.3協(xié)議解釋權(quán)9.3.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸綠城物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有。十、協(xié)議附件（此處列出附件的具體內(nèi)容和格式要求，具體內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫）十、簽署與生效10.1簽署時(shí)間10.1.1本協(xié)議自雙方代表簽字之日起生效。10.2簽署地點(diǎn)10.2.1本協(xié)議簽署地點(diǎn)為綠城物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地。十、附則10.1協(xié)議解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍未改正；（2）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.2協(xié)議解除程序10.2.1提出解除協(xié)議的一方應(yīng)書面通知另一方，并說明理由。10.3協(xié)議解除后的責(zé)任10.3.1協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定和實(shí)際情況處理相關(guān)事宜。10.4協(xié)議解除后的費(fèi)用結(jié)算10.4.1協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用。10.5協(xié)議解除后的爭議解決10.5.1協(xié)議解除后，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)按照本協(xié)議第七章的約定解決。物業(yè)服務(wù)企業(yè)（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日業(yè)主（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方?jīng)Q策權(quán)1.1.1甲方有權(quán)決定物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、維修基金使用等。1.1.2甲方應(yīng)保證決策過程的公開透明，并確保乙方及其他相關(guān)方的合理參與。1.2甲方監(jiān)督權(quán)1.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。1.2.2甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，并將考核結(jié)果向業(yè)主公布。1.3甲方信息提供義務(wù)1.3.1甲方應(yīng)向乙方提供小區(qū)業(yè)主的基本信息、聯(lián)系方式等必要信息，以便乙方開展服務(wù)工作。1.3.2甲方應(yīng)及時(shí)更新業(yè)主信息，確保乙方掌握最新信息。1.4甲方配合義務(wù)1.4.1甲方應(yīng)積極配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作，包括但不限于提供必要的工作場地、設(shè)施設(shè)備等。1.4.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理業(yè)主投訴和糾紛，共同維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方服務(wù)承諾2.1.1乙方承諾按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主的需求。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量保證2.2.1乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。2.2.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并將自查結(jié)果向甲方報(bào)告。2.3乙方人員管理2.3.1乙方應(yīng)加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員的素質(zhì)和職業(yè)道德。2.3.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)人員考核制度，對服務(wù)人員進(jìn)行定期考核。2.4乙方信息保密義務(wù)2.4.1乙方應(yīng)妥善保管業(yè)主信息，不得泄露給任何第三方。2.4.2乙方應(yīng)采取必要措施，防止業(yè)主信息泄露和濫用。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介職責(zé)3.1.1第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保雙方按照協(xié)議約定履行各自義務(wù)。3.1.2第三方中介應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。3.2第三方中介費(fèi)用3.2.1第三方中介費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。3.2.2第三方中介費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議中明確約定，并納入服務(wù)費(fèi)用中。3.3第三方中介監(jiān)督3.3.1甲乙雙方有權(quán)對第三方中介的工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、工作效率等。3.3.2第三方中介應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展情況。3.4第三方中介違約責(zé)任3.4.1如第三方中介違反協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.4.2第三方中介的違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、承擔(dān)違約金等。3.5第三方中介爭議解決3.5.1如甲乙雙方對第三方中介的爭議無法協(xié)商解決，可按照本協(xié)議第七章的約定解決。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.附件三：維修基金使用明細(xì)4.附件四：爭議解決機(jī)制5.附件五：第三方中介服務(wù)協(xié)議6.附件六：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)7.附件七：服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃8.附件八：業(yè)主信息保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按協(xié)議約定提供服務(wù)。認(rèn)定：甲方根據(jù)協(xié)議約定，通過服務(wù)質(zhì)量考核或業(yè)主投訴等方式，證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行服務(wù)義務(wù)。2.違約行為：業(yè)主未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主繳納費(fèi)用的記錄，證明業(yè)主未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用。3.違約行為：第三方中介違反協(xié)議約定。認(rèn)定：甲乙雙方根據(jù)協(xié)議約定，通過第三方中介的工作報(bào)告或雙方協(xié)商，證明第三方中介未履行協(xié)議義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對住宅小區(qū)進(jìn)行管理、維護(hù)、服務(wù)等活動(dòng)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。3.違約責(zé)任：指合同一方不履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.業(yè)主大會(huì)：指由住宅小區(qū)全體業(yè)主組成的，對小區(qū)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策的機(jī)構(gòu)。5.業(yè)主委員會(huì)：指在業(yè)主大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決議，管理小區(qū)日常事務(wù)的機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量考核制度，定期對服務(wù)人員進(jìn)行考核；對不合格的服務(wù)進(jìn)行整改。2.問題：業(yè)主投訴處理不及時(shí)。解決辦法：設(shè)立投訴處理機(jī)制，明確投訴處理流程；提高服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。3.問題：維修基金使用不規(guī)范。解決辦法：制定維修基金使用規(guī)定，明確使用范圍和程序；定期公布維修基金使用情況。4.問題：第三方中介服務(wù)不到位。解決辦法：與第三方中介協(xié)商解決，或更換第三方中介；加強(qiáng)對第三方中介的監(jiān)督和管理。五、所有應(yīng)用場景：1.住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同的簽訂和續(xù)簽。2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理。3.業(yè)主投訴的處理和解決。4.維修基金的使用和管理。5.第三方中介的服務(wù)協(xié)調(diào)和管理。全文完。2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位1.2業(yè)主委員會(huì)1.3業(yè)主2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督5.3質(zhì)量考核6.物業(yè)服務(wù)合同履行6.1履約責(zé)任6.2履約義務(wù)6.3履約監(jiān)督7.物業(yè)服務(wù)合同解除7.1解除條件7.2解除程序7.3解除責(zé)任8.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.物業(yè)服務(wù)合同終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止責(zé)任10.物業(yè)服務(wù)合同附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及范圍明細(xì)表10.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.3附件三：服務(wù)質(zhì)量保證措施11.合同生效及變更11.1生效日期11.2變更程序11.3變更內(nèi)容12.合同解除及終止12.1解除條件12.2解除程序12.3終止責(zé)任13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決程序14.合同其他事項(xiàng)14.1合同份數(shù)14.2合同簽署14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位1.1.1單位名稱：綠城物業(yè)管理1.1.2單位地址：市區(qū)路號(hào)1.1.3聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.2業(yè)主委員會(huì)1.2.1業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：139xxxx56781.3業(yè)主1.3.1業(yè)主姓名：1.3.2業(yè)主地址：市區(qū)路號(hào)棟單元室1.3.3聯(lián)系電話：137xxxx56782.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1住宅小區(qū)的日常物業(yè)管理2.1.2小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理2.1.3小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)與管理2.1.4小區(qū)安全保衛(wèi)工作2.2服務(wù)范圍2.2.1小區(qū)內(nèi)的所有住宅樓、公共設(shè)施、綠化帶等2.2.2小區(qū)周邊一定范圍內(nèi)的公共秩序維護(hù)2.2.3小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1住宅小區(qū)的綠化覆蓋率不低于30%2.3.2公共設(shè)施完好率不低于95%2.3.3小區(qū)安全保衛(wèi)24小時(shí)值班3.服務(wù)期限3.1開始日期：2025年1月1日3.2結(jié)束日期：2028年12月31日3.3續(xù)約條款3.3.1本合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽三年3.3.2續(xù)約前一個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1住宅物業(yè)費(fèi)：每平方米每月1.5元4.1.2公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)：每平方米每月0.5元4.2收費(fèi)方式4.2.1物業(yè)費(fèi)按季度收取4.2.2公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)按年度收取4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1物業(yè)費(fèi)根據(jù)物價(jià)部門的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整4.3.2公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)服務(wù)達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)5.1.2小區(qū)環(huán)境整潔，設(shè)施完好5.2質(zhì)量監(jiān)督5.2.1業(yè)主委員會(huì)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督5.2.2物業(yè)服務(wù)單位定期向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作5.3質(zhì)量考核5.3.1物業(yè)服務(wù)單位每年進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量考核5.3.2業(yè)主委員會(huì)每年對物業(yè)服務(wù)單位進(jìn)行一次滿意度調(diào)查6.物業(yè)服務(wù)合同履行6.1履約責(zé)任6.1.1物業(yè)服務(wù)單位按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)6.1.2業(yè)主按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.2履約義務(wù)6.2.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按時(shí)完成各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作6.2.2業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.3履約監(jiān)督6.3.1業(yè)主委員會(huì)對物業(yè)服務(wù)單位的履約情況進(jìn)行監(jiān)督6.3.2業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)單位的履約情況進(jìn)行投訴和舉報(bào)7.物業(yè)服務(wù)合同解除7.1解除條件7.1.1物業(yè)服務(wù)單位未履行合同約定，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)提出，且在接到通知后30日內(nèi)仍未改正的；7.1.2業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過，認(rèn)為物業(yè)服務(wù)單位服務(wù)不達(dá)標(biāo)，嚴(yán)重影響業(yè)主生活品質(zhì)的；7.1.3物業(yè)服務(wù)單位因自身原因，無法繼續(xù)履行合同約定的；7.2解除程序7.2.1業(yè)主委員會(huì)應(yīng)書面通知物業(yè)服務(wù)單位解除合同，并說明解除原因；7.2.2物業(yè)服務(wù)單位收到解除通知后，應(yīng)在7日內(nèi)書面回復(fù)；7.2.3解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理移交手續(xù)；7.3解除責(zé)任7.3.1解除合同后，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)退還已收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；7.3.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)單位已完成服務(wù)部分的合理費(fèi)用。8.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；8.1.2協(xié)商不成的，可提交市區(qū)物業(yè)管理部門調(diào)解；8.1.3調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟；8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1市區(qū)物業(yè)管理部門8.2.2市區(qū)人民法院8.3爭議解決程序8.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決請求；8.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到請求后15日內(nèi)作出決定或調(diào)解；8.3.3任何一方對爭議解決機(jī)構(gòu)的決定或調(diào)解不服的，可依法提起上訴。9.物業(yè)服務(wù)合同終止9.1終止條件9.1.1合同期限屆滿；9.1.2合同雙方協(xié)商一致；9.1.3合同因不可抗力而終止；9.2終止程序9.2.1合同雙方應(yīng)提前30日書面通知對方終止合同；9.2.2終止合同后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理移交手續(xù)；9.3終止責(zé)任9.3.1合同終止后，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)退還已收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；9.3.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)單位已完成服務(wù)部分的合理費(fèi)用。10.物業(yè)服務(wù)合同附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及范圍明細(xì)表10.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.3附件三：服務(wù)質(zhì)量保證措施11.合同生效及變更11.1生效日期11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；11.2變更程序11.2.1合同任何一方的變更，均需書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；11.2.2合同的變更不得違反法律法規(guī)的規(guī)定；11.3變更內(nèi)容11.3.1合同的變更應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因和變更后的條款。12.合同解除及終止12.1解除條件12.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同；12.1.2合同因不可抗力而解除；12.2解除程序12.2.1合同雙方應(yīng)提前30日書面通知對方解除合同；12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理移交手續(xù)；12.3解除責(zé)任12.3.1合同解除后，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)退還已收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；12.3.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)單位已完成服務(wù)部分的合理費(fèi)用。13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；13.1.2協(xié)商不成的，可提交市區(qū)物業(yè)管理部門調(diào)解；13.1.3調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟；13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.2.1市區(qū)物業(yè)管理部門13.2.2市區(qū)人民法院13.3爭議解決程序13.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決請求；13.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到請求后15日內(nèi)作出決定或調(diào)解；13.3.3任何一方對爭議解決機(jī)構(gòu)的決定或調(diào)解不服的，可依法提起上訴。14.合同其他事項(xiàng)14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.2合同簽署14.2.1本合同由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章；14.2.2簽字蓋章后，本合同即具有法律效力；14.3合同附件14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1本合同所稱的第三方，是指除合同雙方之外的，為履行本合同或解決合同爭議而介入的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問、調(diào)解機(jī)構(gòu)等。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的監(jiān)督、評(píng)估、調(diào)解、仲裁、訴訟等。16.第三方介入的條件16.1雙方協(xié)商一致16.1.1合同雙方在必要時(shí)可共同決定引入第三方介入。16.1.2引入第三方介入的決策需經(jīng)過雙方書面同意。16.2法律規(guī)定16.2.1第三方介入應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。17.第三方介入的程序17.1通知17.1.1合同雙方應(yīng)提前書面通知對方，說明引入第三方的意圖、目的和理由。17.1.2通知應(yīng)包括第三方的名稱、職責(zé)和預(yù)期介入的時(shí)間。17.2接受17.2.1第三方應(yīng)在接到通知后5個(gè)工作日內(nèi)，書面確認(rèn)是否接受介入。17.3協(xié)商17.2.1合同雙方與第三方應(yīng)就介入的具體事宜進(jìn)行協(xié)商。17.4簽訂協(xié)議17.2.2合同雙方與第三方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額18.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，應(yīng)以其接受介入時(shí)的實(shí)際承擔(dān)能力為限。18.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在書面協(xié)議中明確約定。18.2保險(xiǎn)18.2.1第三方應(yīng)自行購買與其職責(zé)相關(guān)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障其在本合同項(xiàng)下的責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與合同雙方的關(guān)系19.1.1第三方與合同雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)合同雙方之間的直接責(zé)任。19.2第三方與業(yè)主的關(guān)系19.2.1第三方在介入過程中應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私權(quán)、知情權(quán)等。19.3第三方與物業(yè)服務(wù)單位的關(guān)系19.3.1第三方在介入過程中應(yīng)協(xié)助物業(yè)服務(wù)單位履行合同義務(wù)，但不得替代物業(yè)服務(wù)單位承擔(dān)直接責(zé)任。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1費(fèi)用承擔(dān)20.1.1第三方介入的費(fèi)用由合同雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。20.1.2合同雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用。20.2費(fèi)用支付20.2.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在第三方提供相應(yīng)服務(wù)后支付。20.2.2支付方式、時(shí)間和金額應(yīng)在書面協(xié)議中明確約定。21.第三方介入的終止21.1終止條件21.1.1第三方介入完成后，或合同雙方協(xié)商一致后，第三方介入終止。21.2終止程序21.2.1合同雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入。21.2.2第三方應(yīng)在接到終止通知后5個(gè)工作日內(nèi)，書面確認(rèn)介入終止。21.3終止責(zé)任21.3.1第三方介入終止后，合同雙方應(yīng)根據(jù)書面協(xié)議辦理相關(guān)手續(xù)。21.3.2第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，應(yīng)以其介入期間的實(shí)際行為為限。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及范圍明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目及具體范圍，包括但不限于綠化維護(hù)、公共設(shè)施管理、安全保衛(wèi)等。說明：此明細(xì)表應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)等，以及計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。說明：此明細(xì)表應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量保證措施要求：詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)單位為保障服務(wù)質(zhì)量所采取的措施，包括但不限于人員培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等。說明：此附件應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體事宜，包括但不限于第三方的選擇、職責(zé)、費(fèi)用承擔(dān)等。說明：此協(xié)議應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：爭議解決程序說明要求：詳細(xì)說明合同爭議的解決程序，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。說明：此說明應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：合同履行情況報(bào)告要求：物業(yè)服務(wù)單位定期向業(yè)主委員會(huì)提交的合同履行情況報(bào)告，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用、投訴處理等。說明：此報(bào)告應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定提供服務(wù)；1.2物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；1.3物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定履行維修義務(wù)；1.4業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；1.5業(yè)主委員會(huì)未按合同約定履行監(jiān)督職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)服務(wù)單位違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失、支付違約金等；2.2業(yè)主違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等；2.3業(yè)主委員會(huì)違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于改正錯(cuò)誤、賠償損失等。3.違約示例說明：3.1物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)清理小區(qū)垃圾，導(dǎo)致環(huán)境惡化。物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償業(yè)主因環(huán)境惡化造成的損失。3.2業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)單位無法正常開展工作。業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償物業(yè)服務(wù)單位因違約造成的損失。3.3業(yè)主委員會(huì)未及時(shí)組織業(yè)主大會(huì)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)合同無法續(xù)簽。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于改正錯(cuò)誤、賠償物業(yè)服務(wù)單位因違約造成的損失。全文完。2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景本合同系甲方委托乙方對綠城物業(yè)住宅小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就2025年度物業(yè)服務(wù)續(xù)簽事宜達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，確保綠城物業(yè)住宅小區(qū)的物業(yè)管理和服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、便捷的物業(yè)服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.物業(yè)服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括但不限于物業(yè)維修、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的服務(wù)。2.業(yè)主：指綠城物業(yè)住宅小區(qū)的房屋所有權(quán)人。3.2關(guān)鍵詞解釋2.服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)期限，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)所收取的費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)。2.甲方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)管理工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2.乙方應(yīng)按時(shí)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)物業(yè)服務(wù)情況。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)綠城物業(yè)住宅小區(qū)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，在綠城物業(yè)住宅小區(qū)范圍內(nèi)，為甲方提供物業(yè)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本協(xié)議期滿，雙方協(xié)商一致續(xù)簽的；2.甲方與乙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的；3.乙方因故無法繼續(xù)履行本協(xié)議的。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方；2.因乙方原因?qū)е卤緟f(xié)議解除的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.4終止后果1.本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將綠城物業(yè)住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作交接給甲方或其指定的其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)；2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成a.公共區(qū)域清潔、綠化、秩序維護(hù)等基本服務(wù)費(fèi)用；b.公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)費(fèi)用；c.電梯、消防、監(jiān)控等設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用；d.其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。2.專項(xiàng)維修資金：用于小區(qū)公共設(shè)施的維修和更新，按照國家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7.2支付方式1.甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.專項(xiàng)維修資金的繳納，甲方應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)約和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7.3支付時(shí)間1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日前，將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。2.專項(xiàng)維修資金：甲方應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)約和相關(guān)規(guī)定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納。7.4支付條款1.甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供支付憑證，乙方應(yīng)在收到支付憑證后的五個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收到。2.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供相關(guān)物業(yè)服務(wù)，并追究甲方相應(yīng)的違約責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。2.甲方違反物業(yè)管理規(guī)約，損害乙方權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的5%計(jì)算。2.乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向守約方支付違約金。2.違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方實(shí)際損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方提供的房屋、物業(yè)等信息；2.乙方在物業(yè)服務(wù)過程中獲得的商業(yè)秘密。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至物業(yè)服務(wù)合同終止后三年止。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；2.雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；2.社會(huì)事件：如戰(zhàn)爭、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方；2.不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；2.社會(huì)事件：如戰(zhàn)爭、政府行為等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，雙方可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會(huì)申請仲裁；2.仲裁不成的，可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議；2.本協(xié)議轉(zhuǎn)讓需經(jīng)雙方書面同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方房屋所有權(quán)發(fā)生變更的；2.乙方因故無法繼續(xù)履行本協(xié)議的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對綠城物業(yè)住宅小區(qū)的房屋所有權(quán)。2.乙方保留對物業(yè)服務(wù)合同的解釋權(quán)和執(zhí)行權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在物業(yè)服務(wù)過程中對乙方工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)的權(quán)利。2.乙方保留在物業(yè)服務(wù)過程中對甲方提出合理化建議的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.雙方協(xié)商一致，可對本協(xié)議進(jìn)行修改和補(bǔ)充。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充具有同等法律效力。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本協(xié)議原有內(nèi)容不一致的，以修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同維護(hù)綠城物業(yè)住宅小區(qū)的物業(yè)管理和服務(wù)質(zhì)量。2.雙方應(yīng)積極配合，共同解決物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，交流物業(yè)管理和服務(wù)情況。2.雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料，以便于協(xié)作與配合。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議是雙方之間就綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款1.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增加或減少本協(xié)議的內(nèi)容。2.本協(xié)議的增減條款與本協(xié)議原有內(nèi)容不一致的，以增減條款為準(zhǔn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：________________________乙方（簽字）：________________________日期：________________________甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方（簽字）：________________________乙方（簽字）：________________________日期：________________________甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)約2.2025年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.專項(xiàng)維修資金繳納明細(xì)4.保密協(xié)議5.不可抗力事件記錄6.爭議解決協(xié)議7.協(xié)作與配合記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。b.違反物業(yè)管理規(guī)約，損害乙方權(quán)益。乙方違約行為：a.未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)。b.違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。認(rèn)定：a.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，以支付憑證和賬目記錄為依據(jù)。b.甲方違反物業(yè)管理規(guī)約，以物業(yè)管理規(guī)約和業(yè)主投訴記錄為依據(jù)。c.乙方未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)，以業(yè)主投訴記錄和物業(yè)服務(wù)記錄為依據(jù)。d.乙方違反保密條款，以保密協(xié)議和甲方投訴記錄為依據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供的包括但不限于物業(yè)維修、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的服務(wù)。2.業(yè)主：指房屋所有權(quán)人，享有物業(yè)服務(wù)的權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.爭議解決：指雙方通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。5.保密：指對涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息采取保密措施，防止泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)發(fā)出催款通知，甲方在接到通知后仍不支付的，乙方有權(quán)暫停提供相關(guān)物業(yè)服務(wù)，并追究甲方相應(yīng)的違約責(zé)任。2.問題：乙方未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出書面整改要求，乙方應(yīng)在接到整改要求后七個(gè)工作日內(nèi)予以整改。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施，防止保密信息進(jìn)一步泄露，并及時(shí)通知甲方，甲方可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，如無法協(xié)商一致的，可依法向人民法院提起訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：在原有合同的基礎(chǔ)上，引入第三方合同主體，如專業(yè)物業(yè)公司、維修服務(wù)公司等。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供專業(yè)、高效的服務(wù)。第三方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)在服務(wù)過程中對甲方提出合理化建議。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作，共同維護(hù)綠城物業(yè)住宅小區(qū)的物業(yè)管理和服務(wù)質(zhì)量。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件，如辦公場所、通訊設(shè)備等。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在物業(yè)服務(wù)過程中對甲方提出合理化建議。乙方有權(quán)獲得甲方提供的物業(yè)服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方違反物業(yè)管理規(guī)約，損害乙方權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。2.甲方利益條款：甲方有權(quán)要求乙方提供物業(yè)服務(wù)相關(guān)的報(bào)告和資料。甲方有權(quán)在物業(yè)服務(wù)過程中對乙方提出合理化建議。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽協(xié)議3本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.5物業(yè)服務(wù)期限1.6物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核1.7物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止1.8物業(yè)服務(wù)合同的變更1.9物業(yè)服務(wù)合同爭議的解決方式1.10物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任1.11物業(yè)服務(wù)合同的其他約定1.12合同附件及補(bǔ)充協(xié)議1.13合同簽訂地點(diǎn)及簽署1.14合同生效后的通知與公告第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)服務(wù)方）：綠城物業(yè)管理1.1.2乙方（業(yè)主方）：[業(yè)主方全稱]1.1.3甲方住所：[甲方住所地址]1.1.4乙方住所：[乙方住所地址]1.1.5甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.1.6乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.2合同簽訂日期及生效日期1.2.1本合同簽訂日期：2025年[日期]1.2.2本合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.3物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容1.3.2住宅小區(qū)的日常管理，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)等；1.3.3住宅小區(qū)的安全防范，包括但不限于門禁管理、監(jiān)控巡邏等；1.3.4住宅小區(qū)的公共秩序維護(hù)，包括但不限于調(diào)解糾紛、處理投訴等；1.3.5住宅小區(qū)的維修服務(wù)，包括但不限于緊急維修、定期檢查等；1.3.6住宅小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)組織與實(shí)施。1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.4.1本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每平方米[費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]元，按季度支付；1.4.2乙方應(yīng)在每個(gè)季度首月的前十個(gè)工作日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶；1.4.3甲方應(yīng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。1.5物業(yè)服務(wù)期限1.5.1本合同期限為自2025年[日期]起至2028年[日期]止，共計(jì)三年；1.5.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽三年。1.6物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核1.6.1乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議；1.6.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查和考核，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)；1.6.3甲方應(yīng)將檢查和考核結(jié)果向乙方進(jìn)行通報(bào)。1.7物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止1.7.1雙方任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未能改正的，另一方有權(quán)解除本合同；1.7.2發(fā)生不可抗力事件，致使本合同無法履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除本合同；1.7.3本合同期滿后，如雙方無異議，合同自動(dòng)終止。1.8物業(yè)服務(wù)合同的變更1.8.1本合同內(nèi)容如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議；1.8.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。1.9物業(yè)服務(wù)合同爭議的解決方式1.9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；1.9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.10物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任1.10.1甲方未履行本合同約定的物業(yè)服務(wù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金；1.10.2乙方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付滯納金。1.11物業(yè)服務(wù)合同的其他約定1.11.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；1.11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。1.12合同附件及補(bǔ)充協(xié)議1.12.1本合同附件包括但不限于：1.12.1.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；1.12.1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單；1.12.1.3甲方服務(wù)承諾書；1.12.1.4乙方權(quán)益保障措施。1.13合同簽訂地點(diǎn)及簽署1.13.1本合同簽訂地點(diǎn)：[簽訂地點(diǎn)]1.13.2本合同由甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。1.14合同生效后的通知與公告1.14.1本合同生效后，甲方應(yīng)在[公告地點(diǎn)]進(jìn)行公告，告知業(yè)主本合同的主要內(nèi)容；1.14.2乙方應(yīng)關(guān)注甲方公告，了解本合同相關(guān)事項(xiàng)。1.11物業(yè)服務(wù)合同的其他約定1.11.1雙方應(yīng)共同維護(hù)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，確保小區(qū)安全、和諧、宜居；1.11.2甲方應(yīng)設(shè)立物業(yè)服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和需求；1.11.4乙方應(yīng)積極參與小區(qū)的業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，共同參與小區(qū)的管理決策；1.11.5乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、小區(qū)規(guī)章制度和物業(yè)管理規(guī)定，共同維護(hù)小區(qū)的正常秩序。1.12合同附件及補(bǔ)充協(xié)議1.12.1本合同附件包括但不限于：1.12.1.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；1.12.1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單；1.12.1.3甲方服務(wù)承諾書；1.12.1.4乙方權(quán)益保障措施；1.12.1.5住宅小區(qū)管理規(guī)約；1.12.1.6住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則。1.13合同簽訂地點(diǎn)及簽署1.13.1本合同簽訂地點(diǎn)：[合同簽訂地點(diǎn)]1.13.2本合同由甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章，并加蓋單位公章。1.13.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。1.14合同生效后的通知與公告1.14.1本合同生效后，甲方應(yīng)在小區(qū)公告欄和物業(yè)管理辦公室進(jìn)行張貼公告，告知業(yè)主本合同的主要內(nèi)容；1.14.2甲方應(yīng)將本合同的主要內(nèi)容通過業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)傳達(dá)給全體業(yè)主；1.14.3乙方應(yīng)關(guān)注甲方公告和傳達(dá)，了解本合同相關(guān)事項(xiàng)。1.15物業(yè)服務(wù)合同爭議的解決方式1.15.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；1.15.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；1.15.3在訴訟過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，共同努力解決爭議，避免擴(kuò)大損失。1.16物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止1.16.1如遇下列情況之一，任何一方有權(quán)解除本合同：1.16.1.1甲方違反合同約定，經(jīng)乙方書面通知后，未在合理期限內(nèi)改正；1.16.1.2乙方違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后，未在合理期限內(nèi)改正；1.16.1.3發(fā)生不可抗力事件，致使本合同無法履行；1.16.1.4雙方協(xié)商一致解除合同。1.17物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任1.17.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；1.17.2違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為本合同約定服務(wù)費(fèi)用的[比例]%；1.17.3甲方未能履行合同約定的服務(wù)義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。1.18物業(yè)服務(wù)合同的其他規(guī)定1.18.1本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；1.18.2本合同如有變更，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章；1.18.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.18.1第三方介入的定義與范圍1.18.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定參與物業(yè)服務(wù)相關(guān)活動(dòng)或提供相關(guān)服務(wù)的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.18.1.2第三方介入的范圍包括但不限于：工程維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)、社區(qū)活動(dòng)策劃與執(zhí)行、物業(yè)管理咨詢等。1.18.2第三方介入的條件與程序1.18.2.1甲方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前[時(shí)間]天向乙方提出書面申請，說明介入的原因、目的、第三方的基本信息以及預(yù)計(jì)的介入費(fèi)用。1.18.2.2乙