2025年個人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)合同示范文本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年個人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)合同示范文本1合同編號_________一、合同主體1.甲方（個人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)提供方）：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________2.乙方（個人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)接受方）：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方之間個人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)的內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、履行方式等相關(guān)事項，保障雙方的合法權(quán)益，促進個人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)的健康發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)屬于”指乙方在接受甲方提供的在線醫(yī)療服務(wù)過程中，按照甲方要求，所涉及的專業(yè)領(lǐng)域及相應(yīng)服務(wù)內(nèi)容。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）“在線醫(yī)療咨詢服務(wù)”：指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，為乙方提供專業(yè)的醫(yī)療咨詢服務(wù)，包括但不限于病情咨詢、診斷建議、用藥指導等。（2）“服務(wù)期限”：指本合同約定的乙方接受甲方在線醫(yī)療咨詢服務(wù)的時間范圍。（3）“保密信息”：指甲方在提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)過程中，乙方可能獲得的涉及個人隱私、商業(yè)秘密等敏感信息。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方需求，提供專業(yè)的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。（2）甲方應(yīng)保證所提供服務(wù)的合法性、合規(guī)性，不得違反國家法律法規(guī)。（3）甲方應(yīng)保護乙方提供的保密信息，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)接受甲方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)，并享有相應(yīng)的知情權(quán)、選擇權(quán)。（2）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，如實提供個人健康信息，配合甲方進行在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。（3）乙方應(yīng)保護甲方提供的保密信息，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為____年。5.2合同履行地點甲方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)可通過互聯(lián)網(wǎng)進行，乙方可根據(jù)自身需求選擇合適的時間和地點進行咨詢。5.3合同履行方式甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為乙方提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)，乙方可通過平臺預(yù)約、咨詢、咨詢記錄查看等方式與甲方進行互動。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件（1）本合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.3終止程序（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理保密信息等事項。6.4終止后果（2）本合同終止不影響雙方因本合同產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)的履行。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）咨詢服務(wù)費：根據(jù)乙方所需咨詢的服務(wù)內(nèi)容和時長，甲方將按照約定的收費標準向乙方收取咨詢服務(wù)費。（2）平臺使用費：若乙方通過甲方指定的在線醫(yī)療咨詢平臺進行咨詢，甲方將收取平臺使用費。（3）其他費用：根據(jù)雙方約定，可能產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將費用匯入甲方指定的銀行賬戶。（2）在線支付：乙方可通過甲方提供的在線支付平臺進行支付。（3）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他支付方式。7.3支付時間（1）咨詢服務(wù)費：在乙方接受咨詢服務(wù)前，一次性支付。（2）平臺使用費：根據(jù)平臺使用情況，按月或按年支付。（3）其他費用：根據(jù)雙方約定的支付時間支付。7.4支付條款（1）乙方支付的費用應(yīng)真實、準確，不得虛報、冒領(lǐng)。（2）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后，向乙方提供相應(yīng)的支付憑證。（3）若乙方未按時支付費用，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。八、違約責任8.1甲方違約（1）退還乙方已支付的部分費用。（2）賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。（3）承擔因違約行為給乙方造成的其他損失。8.2乙方違約（1）支付滯納金。（2）賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。（3）承擔因違約行為給甲方造成的其他損失。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照實際損失賠償，賠償金額以雙方協(xié)商一致為準。賠償方式包括但不限于貨幣支付、服務(wù)補償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方的醫(yī)療咨詢技術(shù)、服務(wù)流程、收費標準等商業(yè)秘密。（2）乙方的個人健康信息、咨詢內(nèi)容等涉及隱私的信息。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式（1）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。（2）對保密信息采取必要的安全措施，防止信息泄露、損毀或丟失。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等社會事件。（3）電力、通信設(shè)施故障等影響合同履行的技術(shù)事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。（2）雙方應(yīng)共同努力，采取措施減輕不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例（1）地震導致甲方辦公場所損毀，無法提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。（2）戰(zhàn)爭導致乙方所在地區(qū)通信中斷，無法正常接受在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同選擇調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。（2）仲裁：雙方可約定將爭議提交仲裁機構(gòu)仲裁。（3）訴訟：雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本合同未經(jīng)對方同意，不得轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密的合同內(nèi)容。（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對本合同項下所有知識產(chǎn)權(quán)的完整權(quán)利，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和自身發(fā)展需要，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和收費標準。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的個人信息進行必要的管理和備份。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序本合同的修改和補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方簽字（或蓋章）的修改和補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同確保合同目標的實現(xiàn)。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期溝通，及時解決問題。（2）共享資源，提高工作效率。（3）遵守合同約定，履行各自義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于個人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)的完整協(xié)議，任何補充或修改均應(yīng)以書面形式進行。16.3增減條款本合同中未列明的其他條款，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（個人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)提供方）：簽字：_____________________日期：_____________________蓋章：_____________________乙方（個人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)接受方）：簽字：_____________________日期：_____________________蓋章：_____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方身份證明文件復印件3.在線醫(yī)療咨詢服務(wù)收費標準4.保密協(xié)議5.不可抗力事件證明文件6.爭議解決相關(guān)文件7.修改和補充協(xié)議8.其他雙方認為需要作為附件的文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)或服務(wù)不符合約定標準。乙方未按約定支付費用。任何一方泄露對方保密信息。任何一方未履行合同約定的協(xié)助與配合義務(wù)。2.違約行為的認定：違約行為的認定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。雙方協(xié)商一致后，可認定違約行為的發(fā)生。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.執(zhí)業(yè)醫(yī)師法：規(guī)范醫(yī)師執(zhí)業(yè)活動的法律。3.網(wǎng)絡(luò)安全法：保障網(wǎng)絡(luò)安全，維護網(wǎng)絡(luò)空間秩序的法律。4.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.爭議解決：指解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議的方法。6.仲裁：指雙方約定將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決。7.訴訟：指雙方依法向人民法院提起訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方說明原因，并采取必要措施盡快恢復服務(wù)。2.問題：乙方未按約定支付費用。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面催款通知，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)支付費用。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應(yīng)立即采取措施，防止信息進一步泄露，并追究泄露方的責任。4.問題：不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)不可抗力事件的影響，調(diào)整合同履行方式或終止合同。5.問題：爭議解決過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：雙方應(yīng)繼續(xù)協(xié)商，或選擇仲裁或訴訟等方式解決爭議。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：在本合同中，第三方主體指介入本合同關(guān)系中的非合同主體，如技術(shù)支持方、支付平臺等。2.第三方責任：（1）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同要求，并對因自身原因?qū)е碌姆?wù)問題承擔責任。（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方和乙方按約定支付其提供服務(wù)的費用。（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，參與合同履行過程中的相關(guān)決策。4.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)按照合同約定，及時、準確地向甲方和乙方提供所需服務(wù)。（2）第三方應(yīng)保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)進行評價，并提出改進建議。（3）乙方有權(quán)在合同履行期間，要求甲方提供必要的培訓和支持。2.乙方利益條款：（1）乙方有權(quán)享受甲方提供的優(yōu)惠價格和服務(wù)。（2）乙方有權(quán)在合同履行期間，要求甲方對其個人信息進行保密。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方違反合同約定，未提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)或服務(wù)不符合約定標準，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）甲方違反合同約定，泄露乙方個人信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。（3）甲方在合同履行期間，不得無故提高服務(wù)費用。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付費用。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的個人信息進行必要的管理和備份。（3）甲方有權(quán)在合同履行期間，對乙方進行必要的監(jiān)督和管理。2.甲方的利益條款：（1）甲方有權(quán)享受乙方提供的優(yōu)惠價格和服務(wù)。（2）甲方有權(quán)在合同履行期間，要求乙方提供必要的支持。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按約定支付費用，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方違反合同約定，泄露甲方個人信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。（3）乙方在合同履行期間，不得無故要求甲方提高服務(wù)費用。全文完。2025年個人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)合同示范文本2合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同期限6.合同目的7.合同金額二、服務(wù)內(nèi)容1.在線咨詢服務(wù)類型2.咨詢范圍3.服務(wù)方式4.服務(wù)時間5.咨詢響應(yīng)時間6.隱私保護7.信息保密三、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利2.甲方義務(wù)3.乙方權(quán)利4.乙方義務(wù)5.保密條款6.爭議解決四、費用支付與結(jié)算1.費用標準2.支付方式3.結(jié)算時間4.違約責任5.稅費承擔五、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.變更或解除程序4.合同解除后的責任六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.侵權(quán)責任3.知識產(chǎn)權(quán)使用七、違約責任1.違約情形2.違約責任承擔3.損害賠償八、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力事件3.不可抗力影響4.不可抗力處理九、通知與送達1.通知方式2.送達地址3.送達時間4.送達確認十、合同附件1.服務(wù)協(xié)議2.用戶隱私政策3.其他附件十一、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序十二、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止后的處理十三、合同其他約定1.法律適用2.爭議管轄3.合同附件效力4.合同附件修改十四、合同簽署1.簽署人2.簽署日期3.簽署地點合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年個人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)合同2.合同雙方：甲方：患者姓名（或患者代表）乙方：在線醫(yī)療服務(wù)提供者姓名（或服務(wù)提供者代表）3.合同簽訂日期：____年____月____日4.合同生效日期：____年____月____日5.合同期限：____年____月____日至____年____月____日6.合同目的：為甲方提供專業(yè)的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)，滿足甲方健康需求。7.合同金額：人民幣____元整。二、服務(wù)內(nèi)容1.在線咨詢服務(wù)類型：包括但不限于健康咨詢、疾病診斷、用藥指導等。2.咨詢范圍：涵蓋常見疾病、慢性病、預(yù)防保健等方面。4.服務(wù)時間：每日____時____分至____時____分，具體時間以乙方公示為準。5.咨詢響應(yīng)時間：自收到甲方咨詢請求后____小時內(nèi)給予回復。6.隱私保護：乙方承諾對甲方個人信息嚴格保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。7.信息保密：雙方均應(yīng)遵守合同約定，對服務(wù)過程中獲取的信息負有保密義務(wù)。三、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利：享有乙方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。對乙方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。對乙方違反合同約定行為有權(quán)要求解除合同。2.甲方義務(wù)：按時支付合同約定的服務(wù)費用。如實提供個人健康信息，配合乙方進行咨詢。遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用在線醫(yī)療服務(wù)進行非法活動。3.乙方權(quán)利：按合同約定提供在線醫(yī)療服務(wù)。對甲方提供的健康信息進行保密。在甲方同意的情況下，對服務(wù)過程中獲取的信息進行分析和利用。4.乙方義務(wù)：提供專業(yè)、準確的在線醫(yī)療服務(wù)。保障甲方隱私和信息安全。按時響應(yīng)甲方咨詢請求，提供及時的服務(wù)。四、費用支付與結(jié)算1.費用標準：按照乙方公示的收費標準執(zhí)行。2.支付方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等線上支付方式進行。3.結(jié)算時間：甲方在每次咨詢結(jié)束后____日內(nèi)支付相應(yīng)費用。4.違約責任：如甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。5.稅費承擔：甲方應(yīng)承擔因支付服務(wù)費用而產(chǎn)生的相關(guān)稅費。五、合同變更與解除1.合同變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更。2.合同解除條件：乙方未能履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。甲方違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同。因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。3.變更或解除程序：雙方應(yīng)書面通知對方，并就解除或變更事項達成一致。4.合同解除后的責任：雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔相應(yīng)責任。六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬：乙方提供的在線醫(yī)療服務(wù)知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。2.侵權(quán)責任：如第三方侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)，乙方有權(quán)追究侵權(quán)責任。3.知識產(chǎn)權(quán)使用：甲方在使用乙方服務(wù)過程中，不得侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。七、違約責任1.違約情形：乙方未按約定提供服務(wù)的；甲方未按約定支付費用的；雙方違反合同約定，造成對方損失的。2.違約責任承擔：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.損害賠償：因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的損害賠償責任。八、不可抗力1.不可抗力定義：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的客觀情況。2.不可抗力事件：包括地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等。3.不可抗力影響：因不可抗力導致合同無法履行或履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決。4.不可抗力處理：如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。九、通知與送達1.通知方式：通過書面形式、電子郵件、傳真等方式進行。2.送達地址：甲方地址：____；乙方地址：____。3.送達時間：自發(fā)出通知之日起____個工作日內(nèi)送達。4.送達確認：送達后，雙方應(yīng)相互確認已收到通知。十、合同附件1.服務(wù)協(xié)議2.用戶隱私政策3.其他附件十一、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。2.爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十二、合同生效與終止1.合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。2.合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。3.合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費用，并退還剩余款項。十三、合同其他約定1.法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。2.爭議管轄：本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。3.合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。4.合同附件修改：合同附件的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。十四、合同簽署1.簽署人：甲方（患者或患者代表）：____；乙方（在線醫(yī)療服務(wù)提供者或服務(wù)提供者代表）：____。2.簽署日期：____年____月____日。3.簽署地點：____。甲方（患者或患者代表）簽字：________________乙方（在線醫(yī)療服務(wù)提供者或服務(wù)提供者代表）簽字：________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.條款：甲方有權(quán)自主選擇咨詢時間和服務(wù)方式。說明：甲方作為服務(wù)主導方，有權(quán)根據(jù)個人時間安排和偏好選擇合適的咨詢時間和服務(wù)方式，如視頻通話、文字咨詢等。2.條款：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行滿意度評價。說明：甲方對乙方的服務(wù)滿意程度是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要標準，甲方有權(quán)對服務(wù)進行評價，并提出改進意見。3.條款：甲方有權(quán)要求乙方提供咨詢記錄和健康檔案。4.條款：甲方有權(quán)在合同期內(nèi)終止服務(wù)，無需支付違約金。說明：甲方作為主導方，在合同期內(nèi)有權(quán)根據(jù)個人需求終止服務(wù)，乙方應(yīng)尊重甲方的決定，且無需甲方承擔違約責任。5.條款：甲方有權(quán)要求乙方對個人信息進行更正或刪除。說明：甲方有權(quán)要求乙方對其提供的信息進行更正或刪除，以確保信息的準確性。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.條款：乙方有權(quán)根據(jù)甲方健康狀況調(diào)整咨詢服務(wù)內(nèi)容和頻率。說明：乙方作為服務(wù)提供方，有權(quán)根據(jù)甲方健康狀況的變化調(diào)整咨詢服務(wù)的內(nèi)容和頻率，以保障甲方健康。2.條款：乙方有權(quán)要求甲方提供詳細健康信息，以便進行診斷和建議。說明：乙方為提供準確的服務(wù)，有權(quán)要求甲方提供詳細的健康信息，以便進行有效的診斷和建議。3.條款：乙方有權(quán)在甲方未按時支付費用的情況下暫?；蚪K止服務(wù)。說明：乙方作為服務(wù)提供方，有權(quán)要求甲方按時支付費用，如甲方未按時支付，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。4.條款：乙方有權(quán)對甲方使用服務(wù)過程中的違規(guī)行為進行處理。說明：乙方有權(quán)對甲方在使用服務(wù)過程中的違規(guī)行為進行處理，如傳播虛假信息、惡意騷擾等。5.條款：乙方有權(quán)對甲方隱私信息進行合理利用。說明：乙方在遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定的前提下，有權(quán)對甲方隱私信息進行合理利用，以優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.條款：中介機構(gòu)應(yīng)保證合同的真實性和合法性。說明：中介機構(gòu)在促成合同簽訂過程中，應(yīng)確保合同的真實性和合法性，避免甲方和乙方因合同問題產(chǎn)生糾紛。2.條款：中介機構(gòu)有權(quán)對雙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。說明：中介機構(gòu)作為第三方，有權(quán)對雙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，以確保服務(wù)達到預(yù)期效果。3.條款：中介機構(gòu)有權(quán)要求雙方遵守合同約定。說明：中介機構(gòu)有權(quán)要求雙方遵守合同約定，如發(fā)現(xiàn)違約行為，有權(quán)采取措施維護合同的嚴肅性。4.條款：中介機構(gòu)有權(quán)收取中介服務(wù)費用。說明：中介機構(gòu)在提供中介服務(wù)過程中，有權(quán)按照雙方約定收取合理的中介服務(wù)費用。5.條款：中介機構(gòu)應(yīng)對雙方的信息保密。說明：中介機構(gòu)在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴格保守雙方的信息，未經(jīng)允許不得向任何第三方泄露。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)協(xié)議2.用戶隱私政策3.合同簽訂確認書4.甲方個人信息登記表5.乙方資質(zhì)證明文件6.中介機構(gòu)服務(wù)協(xié)議（如有）7.其他相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費用。乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。雙方未遵守合同約定的保密條款。甲方提供虛假健康信息。乙方泄露甲方個人信息。2.違約行為認定：甲方未按時支付服務(wù)費用，經(jīng)乙方催告后仍未支付，視為違約。乙方提供的服務(wù)不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方整改或解除合同。任何一方違反保密條款，泄露對方信息，經(jīng)另一方確認，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.知識產(chǎn)權(quán)：指智力成果的獨占權(quán)，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。4.保密條款：指合同中關(guān)于保密事項的約定，雙方應(yīng)遵守。5.侵權(quán)責任：指侵犯他人合法權(quán)益所應(yīng)承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量不滿意。解決辦法：甲方可向乙方提出整改要求，如乙方未在合理期限內(nèi)整改，甲方有權(quán)解除合同。2.問題：乙方泄露甲方個人信息。解決辦法：甲方可要求乙方承擔相應(yīng)的法律責任，并采取補救措施。3.問題：合同條款不明確。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可尋求法律援助。五、所有應(yīng)用場景：1.個人在線健康咨詢。2.慢性病管理。3.預(yù)防保健知識普及。4.疾病診斷和用藥指導。5.家庭醫(yī)生服務(wù)。全文完。2025年個人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)合同示范文本3合同編號_________一、合同主體1.1甲方（個人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方（個人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3其他相關(guān)方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，在線醫(yī)療咨詢服務(wù)在我國逐漸興起。為滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療健康需求，甲方?jīng)Q定提供個人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)，乙方同意接受甲方提供的在線醫(yī)療服務(wù)。2.2目的本合同的目的是明確甲乙雙方在個人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保雙方合法權(quán)益，實現(xiàn)合作共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)屬于”是指乙方在簽訂本合同時所具備的專業(yè)資質(zhì)、執(zhí)業(yè)資格等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）在線醫(yī)療咨詢服務(wù)：指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，為乙方提供的遠程醫(yī)療咨詢服務(wù)，包括但不限于病情咨詢、用藥指導、健康管理等。（2）咨詢費用：指乙方接受甲方提供的在線醫(yī)療服務(wù)所支付的費用。（3）服務(wù)期限：指本合同約定的在線醫(yī)療服務(wù)提供時間。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方提供的病情信息，提供專業(yè)、準確的在線醫(yī)療服務(wù)。（2）甲方應(yīng)保證在線醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，確保乙方在服務(wù)過程中獲得滿意的服務(wù)體驗。（3）甲方應(yīng)按照約定收取咨詢費用，并開具正規(guī)發(fā)票。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供專業(yè)、準確的在線醫(yī)療服務(wù)。（2）乙方應(yīng)如實提供自己的病情信息，以便甲方提供有針對性的咨詢服務(wù)。（3）乙方應(yīng)按時支付咨詢費用，并遵守合同約定。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方提供的在線醫(yī)療服務(wù)平臺。5.3合同履行方式甲方通過在線醫(yī)療服務(wù)平臺為乙方提供在線醫(yī)療服務(wù)，乙方通過平臺與甲方進行溝通、咨詢。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期自然終止；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序（1）合同到期或解除合同前，甲乙雙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)；（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，甲方應(yīng)退還乙方未使用的咨詢費用；（2）合同終止后，甲乙雙方不再承擔合同約定的權(quán)利義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）基本咨詢服務(wù)費用：根據(jù)乙方所提供的咨詢服務(wù)內(nèi)容和需求，甲方將按照約定的收費標準收取基本咨詢服務(wù)費用。（2）增值服務(wù)費用：如乙方需要甲方提供額外的增值服務(wù)，如在線處方、藥品配送等，甲方將另行收取增值服務(wù)費用。（3）其他費用：如因乙方個人原因產(chǎn)生的額外費用，如重復咨詢費、修改處方費等。7.2支付方式（1）在線支付：乙方可通過甲方提供的在線支付平臺，使用銀行卡、、支付等電子支付方式進行支付。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方可將咨詢費用匯入甲方指定的銀行賬戶，匯款時請注明“個人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)費”。7.3支付時間（1）基本咨詢服務(wù)費用應(yīng)在咨詢服務(wù)開始前支付完畢。（2）增值服務(wù)費用應(yīng)在服務(wù)完成后支付。（3）其他費用應(yīng)在發(fā)生時支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)向乙方提供詳細的費用清單，包括服務(wù)內(nèi)容、收費標準、支付金額等。（2）乙方支付費用后，甲方應(yīng)向乙方提供支付憑證。八、違約責任8.1甲方違約（1）退還乙方已支付的部分費用。（2）支付乙方因甲方違約所遭受的直接經(jīng)濟損失。（3）賠償乙方因甲方違約所造成的信譽損失。8.2乙方違約（1）支付甲方違約金，違約金為未支付費用的一定比例。（2）賠償甲方因乙方違約所遭受的直接經(jīng)濟損失。8.3賠償金額和方式違約責任的賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。賠償方式包括但不限于貨幣支付、物品返還等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方在提供在線醫(yī)療服務(wù)過程中獲得的乙方個人信息。（2）雙方在合同履行過程中了解的對方商業(yè)秘密。（3）本合同的具體內(nèi)容和履行情況。9.2保密期限本合同涉及的保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3保密履行方式雙方應(yīng)嚴格遵守保密條款，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風、海嘯等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會異常事件：罷工、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，并協(xié)商確定后續(xù)履行方式。10.4不可抗力實例（1）甲方所在地發(fā)生地震，導致在線醫(yī)療服務(wù)無法正常提供。（2）政府調(diào)整相關(guān)醫(yī)療政策，影響合同履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決若甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。（2）仲裁：將爭議提交仲裁委員會仲裁。（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的。（2）合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的。（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利，甲方保留所有權(quán)利。（2）乙方在合同履行過程中所獲得的個人信息和商業(yè)秘密，甲方保留所有權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方提供在線醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。（2）甲方保留對乙方違規(guī)行為的處理權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）任何對本合同的修改或補充，均應(yīng)以書面形式進行。（2）修改或補充的書面文件應(yīng)由甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本合同的修改或補充具有與本合同相同的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同完成合同約定的各項任務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)及時為乙方提供在線醫(yī)療服務(wù)所需的設(shè)備和技術(shù)支持。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供真實、準確的病情信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間完整、獨立的協(xié)議，任何與本合同相沖突的口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同中的任何條款，如需增減，應(yīng)以書面形式進行，并由甲乙雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方身份證復印件3.在線醫(yī)療服務(wù)平臺用戶協(xié)議4.咨詢服務(wù)費用明細表5.不可抗力事件證明材料6.爭議解決相關(guān)文件7.合同修改和補充協(xié)議書8.協(xié)助與配合相關(guān)文件9.其他雙方協(xié)商一致認為需要作為附件的文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時提供在線醫(yī)療服務(wù)：認定標準為超出合同約定的服務(wù)時間未提供服務(wù)。提供的服務(wù)不符合約定標準：認定標準為服務(wù)結(jié)果不符合乙方合理期待和合同約定。未按規(guī)定收取費用：認定標準為未按照合同約定的費用構(gòu)成和支付方式進行收費。2.乙方違約行為及認定：未按時支付咨詢服務(wù)費用：認定標準為超過合同約定的支付時間未支付費用。提供虛假病情信息：認定標準為乙方故意提供虛假信息導致甲方提供服務(wù)不準確。未按照約定提供個人真實信息