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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版高效打印機(jī)故障排除與維修合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合作范圍及期限2.1合作內(nèi)容2.2合作期限2.3合作地域3.故障排除與維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1故障排除流程3.2維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3維修配件及材料4.服務(wù)響應(yīng)時間及質(zhì)量保證4.1響應(yīng)時間承諾4.2質(zhì)量保證期限4.3質(zhì)量保證責(zé)任5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持方式5.2技術(shù)培訓(xùn)安排5.3培訓(xùn)內(nèi)容與考核6.費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式6.3付款時間及期限7.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1保密條款7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.3禁止行為8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3解除程序11.合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.其他12.1合同附件12.2合同份數(shù)12.3合同簽署日期12.4合同生效日期13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)時間14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表:[甲方代表姓名]乙方法定代表人或授權(quán)代表:[乙方代表姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:電話:[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱:[甲方電子郵箱]地址:[甲方通訊地址]乙方聯(lián)系方式:電話:[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱:[乙方電子郵箱]地址:[乙方通訊地址]2.合作范圍及期限2.1合作內(nèi)容(1)高效打印機(jī)的故障排除;(2)高效打印機(jī)的維修服務(wù);(3)高效打印機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)建議。2.2合作期限本協(xié)議的有效期為自[開始日期]至[結(jié)束日期],合作期限為[合作期限年數(shù)]年。2.3合作地域本協(xié)議適用于甲乙雙方約定的合作地域范圍,具體為[合作地域描述]。3.故障排除與維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1故障排除流程(1)用戶通過電話或電子郵箱向乙方報告打印機(jī)故障;(2)乙方在[響應(yīng)時間]內(nèi)確認(rèn)故障并安排技術(shù)人員;(3)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場后,進(jìn)行故障診斷和排除;(4)故障排除后,乙方提供相應(yīng)的維修報告。3.2維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)維修人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn);(2)維修配件應(yīng)保證正品,符合原廠標(biāo)準(zhǔn);(3)維修服務(wù)應(yīng)在[維修時間]內(nèi)完成。3.3維修配件及材料乙方提供的維修配件及材料應(yīng)保證質(zhì)量,如有質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換。4.服務(wù)響應(yīng)時間及質(zhì)量保證4.1響應(yīng)時間承諾乙方承諾在用戶報告故障后,[響應(yīng)時間]內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。4.2質(zhì)量保證期限乙方提供的維修服務(wù),自維修完成之日起,[質(zhì)量保證期限]內(nèi)出現(xiàn)同樣故障,乙方應(yīng)無條件免費(fèi)維修。4.3質(zhì)量保證責(zé)任乙方對維修服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任,如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致用戶設(shè)備損壞,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持方式乙方提供電話、電子郵箱和現(xiàn)場技術(shù)支持。5.2技術(shù)培訓(xùn)安排乙方應(yīng)定期對甲方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),包括但不限于打印機(jī)操作、故障排除等。5.3培訓(xùn)內(nèi)容與考核培訓(xùn)內(nèi)容包括打印機(jī)的基本知識、故障排除技巧等。培訓(xùn)結(jié)束后,乙方將對甲方人員進(jìn)行考核。6.費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議下的服務(wù)費(fèi)用,根據(jù)實(shí)際情況按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計算。6.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后,[付款時間]內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。6.3付款時間及期限甲方應(yīng)在收到乙方開具的正式發(fā)票后[付款期限]內(nèi)支付費(fèi)用。8.違約責(zé)任8.1違約情形(1)乙方未按照協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù);(2)甲方未按時支付乙方服務(wù)費(fèi)用;(3)任何一方違反保密條款,泄露對方商業(yè)秘密;(4)任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)對于未按時支付服務(wù)費(fèi)用的,違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例]%;(2)對于未履行保密義務(wù)的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(3)對于其他違約情形,違約方應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3違約賠償違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于維修費(fèi)用、設(shè)備損壞賠償?shù)取?.爭議解決9.1爭議解決方式本協(xié)議項下發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成,爭議解決機(jī)構(gòu)為[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]。9.3爭議解決程序爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其規(guī)則和程序進(jìn)行審理,雙方應(yīng)積極配合。10.合同的變更與解除10.1合同變更條件任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可變更。10.2合同解除條件(1)本協(xié)議約定的合作期限屆滿;(2)任何一方違約,經(jīng)對方催告后仍未糾正;(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。10.3解除程序任何一方解除本協(xié)議,應(yīng)提前[解除提前通知期限]書面通知對方,并說明解除原因。11.合同的生效與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件(1)本協(xié)議約定的合作期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。11.3合同終止程序合同終止后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算,處理未了事項。12.其他12.1合同附件本協(xié)議附件包括但不限于維修服務(wù)清單、費(fèi)用清單、保密協(xié)議等。12.2合同份數(shù)本協(xié)議一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。12.3合同簽署日期本協(xié)議于[簽署日期]簽署。13.通知與送達(dá)13.1通知方式本協(xié)議項下的通知,應(yīng)以書面形式進(jìn)行。13.2送達(dá)地址本協(xié)議項下的送達(dá)地址,以本協(xié)議中各自列明的地址為準(zhǔn)。13.3送達(dá)時間通知自投遞之日起[送達(dá)時間]內(nèi)視為送達(dá)。14.合同附件清單(1)維修服務(wù)清單(2)費(fèi)用清單(3)保密協(xié)議(4)其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的,為履行本合同或與本合同有關(guān)事項提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、代理或其他形式幫助的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍(1)技術(shù)支持與培訓(xùn);(2)維修配件及材料的供應(yīng);(3)爭議解決過程中的調(diào)解或仲裁;(4)其他甲乙雙方約定的需要第三方介入的事項。15.3第三方選擇與授權(quán)(1)甲乙雙方均有權(quán)選擇第三方,并需書面通知對方。(2)第三方在接受甲乙雙方委托前,應(yīng)獲得甲乙雙方的書面授權(quán)。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額(1)第三方在本合同項下的責(zé)任,包括但不限于賠償責(zé)任,不得超過[責(zé)任限額]。(2)如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。16.2責(zé)任免除(1)因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行本合同項下的義務(wù),第三方不承擔(dān)責(zé)任。(2)第三方在履行本合同過程中,因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致第三方無法履行義務(wù),第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,以完成其在本合同項下的職責(zé)。17.2第三方有權(quán)根據(jù)其專業(yè)判斷,提出改進(jìn)建議或解決方案。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分(1)第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系,第三方不得以甲方名義進(jìn)行任何活動。(2)甲方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任,但甲方有權(quán)向第三方追償。18.2第三方與乙方的劃分(1)第三方與乙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系,第三方不得以乙方名義進(jìn)行任何活動。(2)乙方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任,但乙方有權(quán)向第三方追償。19.第三方介入的具體條款19.1技術(shù)支持與培訓(xùn)(1)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)。(2)第三方應(yīng)保證其提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)要求。19.2維修配件及材料供應(yīng)(1)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,提供高質(zhì)量的維修配件及材料。(2)第三方提供的維修配件及材料應(yīng)保證與原廠配件兼容,不影響打印機(jī)的正常使用。19.3爭議解決過程中的調(diào)解或仲裁(1)第三方在爭議解決過程中,應(yīng)保持中立,公正地處理爭議。(2)第三方應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,提出合理的調(diào)解或仲裁意見。20.第三方變更與退出20.1第三方變更甲乙雙方有權(quán)在合同履行期間變更第三方,但需書面通知對方,并取得對方的同意。20.2第三方退出(1)第三方因自身原因無法繼續(xù)履行本合同項下職責(zé)的,應(yīng)提前[退出提前通知期限]書面通知甲乙雙方。(2)第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)另行選擇第三方繼續(xù)履行合同。21.第三方介入的終止(1)當(dāng)?shù)谌酵瓿善湓诒竞贤椣碌穆氊?zé)后,甲乙雙方應(yīng)終止其介入。(2)如第三方介入終止,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行清算。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.維修服務(wù)清單詳細(xì)要求:包含維修項目、故障描述、維修方案、預(yù)計維修時間、實(shí)際維修時間、配件更換記錄等。說明:此清單用于記錄每次維修服務(wù)的詳細(xì)情況,作為維修服務(wù)的依據(jù)和憑證。2.費(fèi)用清單詳細(xì)要求:列出所有服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于維修費(fèi)用、配件費(fèi)用、人工費(fèi)用等,并注明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說明:此清單用于明確服務(wù)費(fèi)用,確保甲乙雙方對費(fèi)用有清晰的認(rèn)識。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求:約定雙方在合作過程中對商業(yè)秘密的保護(hù)措施,包括但不限于保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明:此協(xié)議用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密,防止信息泄露。4.技術(shù)支持與培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求:記錄每次技術(shù)支持與培訓(xùn)的時間、地點(diǎn)、參與人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果評估等。說明:此記錄用于評估技術(shù)支持與培訓(xùn)的效果,確保服務(wù)質(zhì)量。5.維修報告詳細(xì)要求:詳細(xì)描述維修過程、故障原因、維修措施、維修結(jié)果、質(zhì)量保證期限等。說明:此報告用于記錄維修服務(wù)的全過程,作為維修服務(wù)的記錄和證明。6.爭議解決記錄詳細(xì)要求:記錄爭議產(chǎn)生的原因、爭議解決的過程、爭議解決的結(jié)果等。說明:此記錄用于解決爭議,確保雙方權(quán)益。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:(1)乙方未按時提供維修服務(wù);(2)甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用;(3)第三方泄露商業(yè)秘密;(4)任何一方違反保密條款;(5)任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(1)乙方未按時提供維修服務(wù),每延誤一天,應(yīng)向甲方支付[違約金比例]%的違約金;(2)甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,每延誤一天,應(yīng)向乙方支付[違約金比例]%的違約金;(3)第三方泄露商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償因此給甲乙雙方造成的損失;(4)任何一方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(5)任何一方未履行合同約定的其他義務(wù),應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明:(1)若乙方未按時提供維修服務(wù),延誤了3天,則應(yīng)向甲方支付[違約金比例]3%的違約金;(2)若甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,延誤了5天,則應(yīng)向乙方支付[違約金比例]5%的違約金;(3)若第三方泄露商業(yè)秘密,導(dǎo)致甲乙雙方損失10萬元,則第三方應(yīng)賠償10萬元。全文完。二零二四版高效打印機(jī)故障排除與維修合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱1.2合作雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合作雙方聯(lián)系方式2.合作范圍2.1故障排除服務(wù)范圍2.2維修服務(wù)范圍2.3保養(yǎng)服務(wù)范圍3.服務(wù)內(nèi)容3.1故障排除服務(wù)3.1.1故障診斷與確認(rèn)3.1.2故障原因分析3.1.3故障排除方案制定3.1.4故障排除實(shí)施3.2維修服務(wù)3.2.1零件更換與維修3.2.2故障修復(fù)后的測試3.2.3保修期限及條件3.3保養(yǎng)服務(wù)3.3.1設(shè)備清潔與保養(yǎng)3.3.2設(shè)備性能優(yōu)化3.3.3設(shè)備定期檢查4.服務(wù)期限4.1合作期限4.2服務(wù)期限起始與終止5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用結(jié)算時間6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1故障排除成功率6.2維修服務(wù)滿意度6.3保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量7.保密條款7.1合作雙方保密義務(wù)7.2保密信息范圍7.3違反保密條款的責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約糾紛解決9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同附件11.1服務(wù)協(xié)議附件11.2費(fèi)用明細(xì)表11.3其他附件12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署代表13.合同變更13.1變更方式13.2變更程序13.3變更效力14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后事宜第一部分:合同如下:1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱1.1.1甲方法人名稱:有限公司1.1.2乙方名稱:YYYY維修服務(wù)中心1.2合作雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1甲方法定代表人:1.2.2乙方法定代表人:1.3合作雙方聯(lián)系方式2.合作范圍2.1故障排除服務(wù)范圍2.1.1甲方向乙方提供高效打印機(jī)在使用過程中出現(xiàn)的各種故障排除需求。2.1.2乙方負(fù)責(zé)對甲方的打印機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場或遠(yuǎn)程故障診斷、排除和修復(fù)。2.2維修服務(wù)范圍2.2.1乙方根據(jù)甲方需求,提供打印機(jī)維修服務(wù),包括但不限于更換零部件、修復(fù)損壞部件等。2.2.2乙方負(fù)責(zé)維修后的打印機(jī)性能測試,確保維修質(zhì)量。2.3保養(yǎng)服務(wù)范圍2.3.1乙方定期對甲方打印機(jī)進(jìn)行清潔、保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.3.2乙方負(fù)責(zé)對甲方打印機(jī)進(jìn)行性能優(yōu)化,提高打印效率。3.服務(wù)內(nèi)容3.1故障排除服務(wù)3.1.1故障診斷與確認(rèn)3.1.1.1乙方接到甲方故障報修后,立即響應(yīng),進(jìn)行故障診斷。3.1.1.2乙方通過現(xiàn)場檢查、遠(yuǎn)程診斷等方式,確定故障原因。3.1.2故障原因分析3.1.2.1乙方根據(jù)故障現(xiàn)象,分析故障原因,提供解決方案。3.1.3故障排除方案制定3.1.3.1乙方根據(jù)故障原因,制定故障排除方案。3.1.4故障排除實(shí)施3.1.4.1乙方按照故障排除方案,進(jìn)行故障排除操作。3.2維修服務(wù)3.2.1零件更換與維修3.2.1.1乙方根據(jù)甲方需求,提供所需零部件。3.2.1.2乙方對更換的零部件進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。3.2.2故障修復(fù)后的測試3.2.2.1乙方對維修后的打印機(jī)進(jìn)行性能測試,確保故障已排除。3.2.3保修期限及條件3.2.3.1乙方提供的維修服務(wù),自維修之日起享受一年保修。3.3保養(yǎng)服務(wù)3.3.1設(shè)備清潔與保養(yǎng)3.3.1.1乙方定期對甲方打印機(jī)進(jìn)行清潔,保持設(shè)備清潔。3.3.2設(shè)備性能優(yōu)化3.3.2.1乙方對甲方打印機(jī)進(jìn)行性能優(yōu)化,提高打印效率。3.3.3設(shè)備定期檢查3.3.3.1乙方定期對甲方打印機(jī)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)潛在故障,提前進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)。4.服務(wù)期限4.1合作期限4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。4.2服務(wù)期限起始與終止4.2.1服務(wù)期限自合同生效之日起計算,至合同約定的終止日期止。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1故障排除服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)故障復(fù)雜程度,按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計算。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1甲方應(yīng)按乙方提供的發(fā)票,在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用結(jié)算時間5.3.1乙方應(yīng)在完成服務(wù)后,及時向甲方提供發(fā)票,甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的五個工作日內(nèi)支付費(fèi)用。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1故障排除成功率6.1.1乙方承諾故障排除成功率不低于95%。6.2維修服務(wù)滿意度6.2.1乙方承諾維修服務(wù)滿意度不低于90%。6.3保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量6.3.1乙方承諾保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方滿意。7.保密條款7.1合作雙方保密義務(wù)7.1.1合作雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2保密信息范圍7.2.1保密信息包括但不限于:技術(shù)資料、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。7.3違反保密條款的責(zé)任7.3.1如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致另一方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未在約定時間內(nèi)完成故障排除或維修服務(wù);8.1.2乙方提供的維修零部件存在質(zhì)量問題;8.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息;8.1.4甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按約定時間完成服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%;8.2.2乙方提供的零部件存在質(zhì)量問題,應(yīng)無條件更換或退貨,并賠償甲方因此遭受的損失;8.2.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失;8.2.4甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金為未支付金額的1%。8.3違約糾紛解決8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約糾紛;8.3.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1本合同項下發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;9.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同項下的爭議,應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院,由該院管轄。10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本合同;10.1.2雙方按照約定履行合同義務(wù)。10.2合同解除條件10.2.1合同到期;10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;10.2.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同解除程序10.3.1雙方應(yīng)提前三十日書面通知對方解除合同;10.3.2解除合同后,雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止后的相關(guān)事宜。11.合同附件11.1服務(wù)協(xié)議附件11.1.1故障排除及維修服務(wù)協(xié)議;11.1.2保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議。11.2費(fèi)用明細(xì)表11.2.1故障排除服務(wù)費(fèi)用明細(xì);11.2.2維修服務(wù)費(fèi)用明細(xì);11.2.3保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。11.3其他附件11.3.1雙方認(rèn)為有必要約定的其他附件。12.合同簽署12.1簽署時間12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽署地點(diǎn)12.2.1本合同簽署地為甲方法定代表人所在地。12.3簽署代表12.3.1甲方法定代表人:12.3.2乙方法定代表人:13.合同變更13.1變更方式13.1.1本合同如有變更,需經(jīng)雙方書面同意。13.2變更程序13.2.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對方;13.2.2變更內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3變更效力13.3.1本合同變更不影響已履行部分的效力。14.合同終止14.1合同終止條件14.1.1合同到期;14.1.2雙方協(xié)商一致終止合同;14.1.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行。14.2合同終止程序14.2.1雙方應(yīng)提前三十日書面通知對方終止合同;14.2.2終止合同后,雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止后的相關(guān)事宜。14.3合同終止后事宜14.3.1雙方應(yīng)按照約定,辦理合同終止后的設(shè)備交接、費(fèi)用結(jié)算等事宜。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的,根據(jù)本合同約定,參與合同履行或提供服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形15.2.1在本合同履行過程中,如遇特殊情況,甲乙雙方可邀請第三方介入,以協(xié)助解決合同履行中的問題。15.3第三方介入的申請15.3.1甲乙雙方任何一方認(rèn)為需要第三方介入時,應(yīng)書面通知對方,并說明介入的原因和預(yù)期目標(biāo)。15.4第三方介入的程序15.4.1雙方應(yīng)在接到介入申請后的五個工作日內(nèi),共同決定是否邀請第三方介入,并書面通知第三方。15.5第三方介入的義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定,并履行其在合同中的義務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定,并在合同中明確。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)16.2.1第三方在履行本合同時,若因自身原因?qū)е逻`約或造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.3第三方責(zé)任免除16.3.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù)的,第三方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時通知甲乙雙方。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利取得17.1.1第三方在合同履行過程中,享有與本合同相關(guān)的合法權(quán)益。17.2第三方權(quán)利行使17.2.1第三方應(yīng)按照本合同的約定行使權(quán)利。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方的關(guān)系由甲乙雙方另行約定,與本合同無關(guān)。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方的關(guān)系由甲乙雙方另行約定,與本合同無關(guān)。18.3第三方與其他方的劃分18.3.1第三方與其他方的劃分由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。19.第三方介入后的合同變更19.1第三方介入后,若合同需要變更,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并書面通知對方。19.2第三方介入后的合同解除19.2.1第三方介入后,若合同需要解除,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并書面通知對方。20.第三方介入后的合同終止20.1第三方介入后,若合同需要終止,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并書面通知對方。20.2第三方介入后的合同終止后事宜20.2.1第三方介入后的合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止后的相關(guān)事宜。21.第三方介入后的爭議解決21.1第三方介入后的爭議解決方式21.1.1第三方介入后的爭議解決方式由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。21.2第三方介入后的爭議解決機(jī)構(gòu)21.2.1第三方介入后的爭議解決機(jī)構(gòu)由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.故障排除及維修服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明:包含故障排除和維修的具體流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。2.保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明:包含保養(yǎng)服務(wù)的具體內(nèi)容、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)費(fèi)用等。3.費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)列出各項服務(wù)的費(fèi)用,包括故障排除、維修、保養(yǎng)等。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確第三方介入的流程、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。5.違約責(zé)任認(rèn)定及處理方案詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)列出違約行為的種類、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及處理方案。6.爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求和說明:明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)和程序。7.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明:規(guī)定雙方在合作過程中的保密義務(wù)和責(zé)任。8.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確合同終止的條件、程序及后續(xù)處理事宜。9.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明:規(guī)定合同變更的流程、條件和效力。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未在約定時間內(nèi)完成故障排除或維修服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未在約定時間內(nèi)完成服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。示例說明:若乙方約定在3個工作日內(nèi)完成維修,但實(shí)際用時超過5個工作日,則乙方需支付甲方違約金。2.乙方提供的維修零部件存在質(zhì)量問題責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方提供的零部件存在質(zhì)量問題,應(yīng)無條件更換或退貨,并賠償甲方因此遭受的損失。示例說明:乙方更換的打印機(jī)零件在使用過程中出現(xiàn)故障,經(jīng)檢測為質(zhì)量問題,乙方需負(fù)責(zé)更換并賠償損失。3.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金為未支付金額的1%。示例說明:甲方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用發(fā)票后的5個工作日內(nèi)支付,若逾期未支付,則每日需支付滯納金。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。示例說明:乙方在合同履行過程中,泄露了甲方的客戶信息,導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例說明:因自然災(zāi)害導(dǎo)致乙方無法按時完成維修服務(wù),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。全文完。二零二四版高效打印機(jī)故障排除與維修合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱1.2法定代表人姓名1.3注冊地址及聯(lián)系方式1.4乙方授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式2.合作內(nèi)容2.1故障排除范圍2.2維修服務(wù)內(nèi)容2.3合作期限2.4合作地域3.故障排除流程3.1故障報告3.2故障響應(yīng)時間3.3故障診斷3.4故障維修3.5故障確認(rèn)及驗(yàn)收4.維修配件及耗材4.1配件及耗材供應(yīng)4.2配件及耗材質(zhì)量保證4.3配件及耗材價格4.4配件及耗材配送方式5.合作費(fèi)用及支付方式5.1故障排除費(fèi)用5.2維修服務(wù)費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式5.4付款期限6.技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容6.3技術(shù)支持及培訓(xùn)方式6.4技術(shù)支持及培訓(xùn)費(fèi)用7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密信息的使用范圍7.4違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1故障排除延誤8.2維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)8.3配件及耗材質(zhì)量問題8.4違約賠償9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)使用9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除或終止合同的通知及生效11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決費(fèi)用12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除程序13.其他約定13.1合同附件13.2合同附件效力13.3其他約定事項14.合同簽署14.1簽署時間14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署代表14.4簽署文本效力第一部分:合同如下:1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱甲方:X公司乙方:X維修服務(wù)中心1.2法定代表人姓名甲方:乙方:1.3注冊地址及聯(lián)系方式甲方:北京市朝陽區(qū)路號聯(lián)系電話:0105678乙方:北京市海淀區(qū)路號聯(lián)系電話:010876543211.4乙方授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式授權(quán)代表姓名:聯(lián)系電話:13856782.合作內(nèi)容2.1故障排除范圍乙方負(fù)責(zé)甲方指定的高效打印機(jī)在正常使用過程中出現(xiàn)的故障排除服務(wù)。2.2維修服務(wù)內(nèi)容包括但不限于打印機(jī)硬件故障的檢查、維修、更換零部件、軟件故障的修復(fù)、系統(tǒng)優(yōu)化等。2.3合作期限自本合同簽訂之日起,合作期限為一年。2.4合作地域乙方在北京市范圍內(nèi)為甲方提供故障排除與維修服務(wù)。3.故障排除流程3.1故障報告甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)打印機(jī)故障后,第一時間通過電話或電子郵件形式向乙方報告故障情況。3.2故障響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到故障報告后2小時內(nèi)響應(yīng),并在接到現(xiàn)場服務(wù)通知后1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。3.3故障診斷乙方到達(dá)現(xiàn)場后,將對打印機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場診斷,確定故障原因。3.4故障維修乙方根據(jù)故障原因,進(jìn)行相應(yīng)的維修操作。3.5故障確認(rèn)及驗(yàn)收維修完成后,甲方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)故障已排除。4.維修配件及耗材4.1配件及耗材供應(yīng)乙方負(fù)責(zé)提供必要的維修配件及耗材。4.2配件及耗材質(zhì)量保證乙方提供的配件及耗材應(yīng)保證其質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3配件及耗材價格配件及耗材價格以市場價為準(zhǔn),甲方應(yīng)按實(shí)際使用情況支付費(fèi)用。4.4配件及耗材配送方式乙方在維修完成后,將配件及耗材隨打印機(jī)一同送至甲方指定地點(diǎn)。5.合作費(fèi)用及支付方式5.1故障排除費(fèi)用故障排除費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生的人工、材料、交通等成本計算。5.2維修服務(wù)費(fèi)用維修服務(wù)費(fèi)用按乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.3費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后,在10個工作日內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。5.4付款期限甲方應(yīng)按約定的付款期限支付費(fèi)用,逾期付款需支付違約金。6.技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方提供甲方指定的高效打印機(jī)相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。6.2技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容乙方為甲方提供打印機(jī)操作、維護(hù)及故障排除等方面的培訓(xùn)。6.3技術(shù)支持及培訓(xùn)方式技術(shù)支持可通過電話、電子郵件、現(xiàn)場服務(wù)等方式進(jìn)行。6.4技術(shù)支持及培訓(xùn)費(fèi)用技術(shù)支持及培訓(xùn)費(fèi)用按乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。8.違約責(zé)任8.1故障排除延誤若乙方未能在約定的時間內(nèi)完成故障排除,每延誤一日,乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于故障排除服務(wù)費(fèi)1%的違約金。8.2維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)若乙方提供的維修服務(wù)導(dǎo)致打印機(jī)無法正常工作,乙方應(yīng)在接到通知后24小時內(nèi)免費(fèi)進(jìn)行重新維修或更換設(shè)備。8.3配件及耗材質(zhì)量問題若乙方提供的配件及耗材存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)無條件更換或退貨,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。8.4違約賠償任何一方違反本合同條款,導(dǎo)致對方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償實(shí)際損失和合理的預(yù)期利潤損失。9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及的任何技術(shù)信息、商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權(quán),均歸各自所有者所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本合同中的技術(shù)信息、商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權(quán)用于本合同約定范圍之外的目的。9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)任何一方發(fā)現(xiàn)對方侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)及時通知對方,并采取必要的法律行動。10.合同解除與終止10.1合同解除條件任何一方可因?qū)Ψ絿?yán)重違約、合同目的不能實(shí)現(xiàn)等情形,書面通知對方解除合同。10.2合同終止條件合同期滿或雙方書面同意解除合同,合同自行終止。10.3解除或終止合同的通知及生效解除或終止合同的通知應(yīng)在合同終止前至少30天發(fā)出,自通知到達(dá)對方時生效。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意,爭議也可提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁。11.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁庭另有裁決。12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序任何對合同的變更,必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致,并由雙方簽字蓋章后生效。12.3合同解除程序合同解除程序按照第十條“合同解除與終止”的規(guī)定執(zhí)行。13.其他約定13.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同附件效力合同附件的修改或補(bǔ)充,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章。13.3其他約定事項本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署14.1簽署時間本合同于二零二四年X月X日簽署。14.2簽署地點(diǎn)本合同于北京市簽署。14.3簽署代表甲方代表:乙方代表:14.4簽署文本效力本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲乙雙方外的任何個人、組織或?qū)嶓w,包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形1.合同履行過程中出現(xiàn)重大技術(shù)難題,需要第三方提供專業(yè)意見或技術(shù)支持;2.合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議,需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁;3.雙方同意的其他第三方介入情形。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方,并確保第三方具備完成介入任務(wù)的能力和資質(zhì)。16.2第三方介入通知甲乙雙方應(yīng)在確定第三方后,以書面形式通知對方,并明確第三方的介入范圍、職責(zé)和預(yù)期成果。17.第三方職責(zé)與權(quán)利17.1第三方職責(zé)1.嚴(yán)格遵守甲乙雙方合同約定;2.獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé);3.及時、有效地完成介入任務(wù);4.對介入過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。17.2第三方權(quán)利1.收取合理的服務(wù)費(fèi)用;2.要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助;3.在介入過程中提出合理建議和意見;4.在介入任務(wù)完成后,向甲乙雙方提交書面報告。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額是指第三方在介入過程中因過錯或疏忽導(dǎo)致甲乙雙方或第三方自身遭受損失時,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額計算1.第三方介入服務(wù)費(fèi)用的一定比例;2.第三方實(shí)際過錯或疏忽導(dǎo)致的損失;3.法律規(guī)定的最高賠償限額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分1.甲乙雙方對合同履行的責(zé)任和義務(wù),由甲乙雙方自行承擔(dān);2.第三方在介入過程中產(chǎn)生的責(zé)任,由第三方自行承擔(dān);3.第三方介入過程中,若因第三方原因?qū)е录滓译p方損失,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.2權(quán)利劃分1.甲乙雙方對合同履行的權(quán)利,
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