2025年智慧社區(qū)物業(yè)移交與生活服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智慧社區(qū)物業(yè)移交與生活服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條物業(yè)移交范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)移交清單2.2物業(yè)移交責任2.3物業(yè)移交時間與方式第三條生活服務(wù)內(nèi)容與標準3.1生活服務(wù)項目3.2生活服務(wù)標準3.3生活服務(wù)費用第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費計算方式4.2物業(yè)管理費支付方式4.3物業(yè)管理費調(diào)整機制第五條生活服務(wù)人員管理5.1生活服務(wù)人員配備5.2生活服務(wù)人員培訓5.3生活服務(wù)人員考核與獎懲第六條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護與管理6.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單6.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護責任6.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新與改造第七條物業(yè)安全管理7.1物業(yè)安全管理制度7.2物業(yè)安全防范措施7.3物業(yè)安全事故處理第八條物業(yè)環(huán)境與綠化管理8.1物業(yè)環(huán)境管理標準8.2物業(yè)綠化管理標準8.3物業(yè)環(huán)境與綠化費用第九條業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主大會制度9.2業(yè)主委員會職責9.3業(yè)主權(quán)益保障措施第十條合同履行與監(jiān)督10.1合同履行期限10.2合同履行監(jiān)督機制10.3合同履行違約責任第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止的程序第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決費用第十三條合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同附件第十四條其他約定事項14.1合同未盡事宜的協(xié)商解決14.2合同簽署日期14.3合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：智慧社區(qū)物業(yè)管理有限公司乙方：社區(qū)居民委員會1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條物業(yè)移交范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)移交清單包括但不限于小區(qū)內(nèi)建筑物、公共設(shè)施、綠化帶、停車場、消防設(shè)施、安防系統(tǒng)等。2.2物業(yè)移交責任甲方保證物業(yè)移交時，各項設(shè)施設(shè)備運行正常，無安全隱患。2.3物業(yè)移交時間與方式物業(yè)移交時間為2024年1月1日，以實際移交為準。移交方式為現(xiàn)場移交，并由雙方簽字確認。第三條生活服務(wù)內(nèi)容與標準3.1生活服務(wù)項目包括但不限于家政服務(wù)、維修服務(wù)、快遞收發(fā)、社區(qū)活動組織等。3.2生活服務(wù)標準生活服務(wù)標準應符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，具體服務(wù)標準詳見附件。3.3生活服務(wù)費用生活服務(wù)費用由乙方按實際發(fā)生金額支付，具體收費標準詳見附件。第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費計算方式物業(yè)管理費按建筑面積計算，具體計算方式詳見附件。4.2物業(yè)管理費支付方式物業(yè)管理費按月支付，乙方應在每月的15日前將費用支付至甲方指定賬戶。4.3物業(yè)管理費調(diào)整機制物業(yè)管理費每年根據(jù)市場行情和物價變動進行調(diào)整，調(diào)整幅度不超過5%。第五條生活服務(wù)人員管理5.1生活服務(wù)人員配備甲方應配備充足的生活服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2生活服務(wù)人員培訓甲方應對生活服務(wù)人員進行定期培訓，提高服務(wù)技能。5.3生活服務(wù)人員考核與獎懲甲方應建立考核制度，對生活服務(wù)人員進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲。第六條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護與管理6.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳見附件《物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單》。6.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護責任甲方負責物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)。6.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新與改造甲方應根據(jù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用年限和性能狀況，定期進行更新與改造。第七條物業(yè)安全管理7.1物業(yè)安全管理制度甲方應建立健全物業(yè)安全管理制度，確保小區(qū)安全。7.2物業(yè)安全防范措施甲方應采取必要的安全防范措施，如安裝監(jiān)控設(shè)備、巡邏制度等。7.3物業(yè)安全事故處理發(fā)生安全事故時，甲方應及時采取措施，并按照國家相關(guān)法律法規(guī)進行處理。第八條物業(yè)環(huán)境與綠化管理8.1物業(yè)環(huán)境管理標準甲方應確保小區(qū)環(huán)境整潔，無亂扔垃圾、亂涂鴉等現(xiàn)象。具體標準如下：小區(qū)道路、廣場、綠化帶等公共區(qū)域每日清潔；公共設(shè)施、垃圾桶等定期清潔消毒；嚴格管理寵物，防止寵物擾民。8.2物業(yè)綠化管理標準甲方負責小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護和管理，確保植物生長良好，具體標準如下：定期修剪樹枝，清理枯葉；定期施肥、澆水，保持土壤肥沃；植物病蟲害防治，確保植物健康。8.3物業(yè)環(huán)境與綠化費用環(huán)境與綠化費用包含在物業(yè)管理費中，具體金額根據(jù)實際情況確定。第九條業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主大會制度甲方應支持業(yè)主大會的召開，保障業(yè)主的知情權(quán)和參與權(quán)。9.2業(yè)主委員會職責業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)，協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)之間的關(guān)系。9.3業(yè)主權(quán)益保障措施甲方設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時處理業(yè)主投訴和建議，保障業(yè)主合法權(quán)益。第十條合同履行與監(jiān)督10.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。10.2合同履行監(jiān)督機制雙方應定期召開協(xié)調(diào)會議，監(jiān)督合同履行情況，確保各項服務(wù)到位。10.3合同履行違約責任任何一方違反合同約定，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、繼續(xù)履行合同等。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件一方嚴重違反合同約定；因不可抗力導致合同無法履行；雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。11.3合同解除與終止的程序第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序爭議解決過程中，雙方應保持溝通，積極尋求解決方案。12.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，或由雙方協(xié)商分擔。第十三條合同生效與修改13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序合同內(nèi)容如需修改，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。13.3合同附件本合同附件包括但不限于《物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單》、《生活服務(wù)標準》等。第十四條其他約定事項14.1合同未盡事宜的協(xié)商解決合同未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決。14.2合同簽署日期本合同于2024年X月X日簽署。14.3合同份數(shù)與效力本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過程中的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2范圍物業(yè)管理服務(wù)的提供方；生活服務(wù)項目的承包方；爭議解決中的仲裁機構(gòu)或調(diào)解機構(gòu)；合同履行過程中的監(jiān)理方；其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。第十六條第三方介入的條件與程序16.1條件符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求；具備相應的資質(zhì)和能力；經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.2程序第三方介入的程序如下：甲乙雙方協(xié)商確定第三方；雙方簽署書面協(xié)議，明確第三方的責任和義務(wù)；第三方按照約定履行職責。第十七條第三方責任限額17.1責任限額的定義第三方責任限額是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的違約責任，其賠償總額不得超過約定的限額。17.2責任限額的確定責任限額由甲乙雙方在簽訂合同時約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。17.3責任限額的調(diào)整在合同履行過程中，如需調(diào)整責任限額，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式變更協(xié)議。第十八條第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同和介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，行使相應的權(quán)利；第三方有權(quán)要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)；第三方有權(quán)對甲乙雙方的違約行為提出異議。18.2第三方義務(wù)第三方應按照本合同和介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，履行相應的職責；第三方應保證其提供的服務(wù)的質(zhì)量和安全；第三方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1劃分說明第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為服務(wù)提供方，與甲方之間是合同關(guān)系，甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量和安全負有監(jiān)督責任。第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為服務(wù)提供方，與乙方之間是委托關(guān)系，乙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量和安全負有監(jiān)督責任。第三方與業(yè)主的關(guān)系：第三方在提供服務(wù)過程中，應尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私和財產(chǎn)。第二十條第三方介入后的合同履行與監(jiān)督20.1合同履行第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，并監(jiān)督第三方履行其職責。20.2監(jiān)督機制甲乙雙方應建立監(jiān)督機制，對第三方的服務(wù)質(zhì)量和安全進行監(jiān)督，確保合同履行到位。第二十一條第三方介入的終止與合同解除21.1終止條件第三方完成約定的服務(wù)內(nèi)容；第三方無法繼續(xù)履行合同；甲乙雙方協(xié)商一致。21.2合同解除第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單》詳細要求：清單應包含小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置、使用年限等信息。附件說明：此清單作為物業(yè)移交的重要組成部分，用于明確物業(yè)移交范圍和責任。2.《生活服務(wù)標準》詳細要求：標準應詳細列出各項生活服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)時間、服務(wù)人員要求等。附件說明：此標準作為生活服務(wù)合同的執(zhí)行依據(jù)，用于確保生活服務(wù)質(zhì)量。3.《業(yè)主大會規(guī)則》詳細要求：規(guī)則應明確業(yè)主大會的召開條件、程序、表決方式、決議生效條件等。附件說明：此規(guī)則用于規(guī)范業(yè)主大會的運作，保障業(yè)主的合法權(quán)益。4.《物業(yè)管理費計算方法》詳細要求：計算方法應明確物業(yè)管理費的計算公式、計費基數(shù)、計費周期等。附件說明：此計算方法用于規(guī)范物業(yè)管理費的收取，確保收費的合理性和透明度。5.《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細要求：協(xié)議應明確第三方的身份、職責、權(quán)利、義務(wù)、責任限額等。附件說明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的行為，保障合同履行的順利進行。6.《爭議解決規(guī)則》詳細要求：規(guī)則應明確爭議解決的方式、程序、費用承擔等。附件說明：此規(guī)則用于規(guī)范爭議解決過程，確保爭議得到公正、及時解決。7.《合同履行監(jiān)督報告》附件說明：此報告用于監(jiān)督合同履行情況，確保雙方權(quán)益得到保障。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時完成物業(yè)移交責任認定標準：甲方應按照合同約定的時間完成物業(yè)移交，如未按時移交，應承擔違約責任。示例說明：甲方未能在2024年1月1日前完成物業(yè)移交，應向乙方支付違約金。2.違約行為：乙方未按時支付物業(yè)管理費責任認定標準：乙方應按照合同約定的時間支付物業(yè)管理費，如未按時支付，應承擔違約責任。示例說明：乙方未能在每月的15日前支付物業(yè)管理費，應向甲方支付滯納金。3.違約行為：第三方未按約定提供服務(wù)責任認定標準：第三方應按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如未按約定提供服務(wù)，應承擔違約責任。示例說明：第三方未按照生活服務(wù)標準提供服務(wù)，應向甲方或乙方支付違約金。4.違約行為：業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定責任認定標準：業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)定，如違反規(guī)定，應承擔違約責任。示例說明：業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂扔垃圾，應接受甲方或業(yè)主委員會的處罰。5.違約行為：甲方未按約定進行設(shè)施設(shè)備維護責任認定標準：甲方應按照合同約定進行設(shè)施設(shè)備維護，如未按約定維護，應承擔違約責任。示例說明：甲方未按約定對設(shè)施設(shè)備進行定期檢查和維護，應向乙方支付違約金。全文完。2024年智慧社區(qū)物業(yè)移交與生活服務(wù)協(xié)議1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方第二章物業(yè)移交2.1物業(yè)移交范圍2.2物業(yè)移交條件2.3物業(yè)移交流程第三章生活服務(wù)內(nèi)容3.1生活服務(wù)項目3.2服務(wù)標準3.3服務(wù)質(zhì)量第四章服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2收費標準4.3費用支付方式第五章服務(wù)期限5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)期限變更第六章權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)方的權(quán)利與義務(wù)6.2業(yè)主方的權(quán)利與義務(wù)6.3第三方的權(quán)利與義務(wù)第七章違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同終止條件第十章合同變更與補充10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同補充內(nèi)容第十一章合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案手續(xù)11.3合同備案機構(gòu)第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)移交清單12.2附件二：生活服務(wù)項目明細表12.3附件三：費用支付憑證第十三章其他約定13.1合同保密13.2合同解除通知13.3合同爭議管轄地第十四章合同簽訂與生效日期14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景1.1.1雙方背景介紹1.1.2智慧社區(qū)建設(shè)背景1.2合同目的1.2.1明確物業(yè)移交與生活服務(wù)的具體內(nèi)容1.2.2確保智慧社區(qū)運營管理的順暢1.3合同雙方1.3.1甲方（物業(yè)方）名稱、地址、聯(lián)系人1.3.2乙方（業(yè)主方）名稱、地址、聯(lián)系人第二章物業(yè)移交2.1物業(yè)移交范圍2.1.1移交的物業(yè)設(shè)施清單2.1.2移交的物業(yè)資料清單2.2物業(yè)移交條件2.2.1物業(yè)設(shè)施完好無損2.2.2物業(yè)資料完整準確2.3物業(yè)移交流程2.3.1物業(yè)方提供移交清單2.3.2乙方確認移交清單2.3.3雙方簽署移交確認書第三章生活服務(wù)內(nèi)容3.1生活服務(wù)項目3.1.1生活服務(wù)項目清單3.1.2服務(wù)項目具體內(nèi)容3.2服務(wù)標準3.2.1服務(wù)質(zhì)量標準3.2.2服務(wù)效率標準3.3服務(wù)質(zhì)量3.3.1定期服務(wù)檢查3.3.2用戶滿意度調(diào)查第四章服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.1.1服務(wù)費用明細4.1.2費用計算方式4.2收費標準4.2.1各服務(wù)項目的收費標準4.2.2收費標準的調(diào)整機制4.3費用支付方式4.3.1支付方式選擇4.3.2支付周期第五章服務(wù)期限5.1服務(wù)期限5.1.1服務(wù)起始日期5.1.2服務(wù)終止日期5.2服務(wù)期限變更5.2.1服務(wù)期限變更條件5.2.2服務(wù)期限變更程序第六章權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)方的權(quán)利與義務(wù)6.1.1物業(yè)方權(quán)利6.1.2物業(yè)方義務(wù)6.2業(yè)主方的權(quán)利與義務(wù)6.2.1業(yè)主方權(quán)利6.2.2業(yè)主方義務(wù)6.3第三方的權(quán)利與義務(wù)6.3.1第三方權(quán)利6.3.2第三方義務(wù)第七章違約責任7.1違約情形7.1.1甲方違約情形7.1.2乙方違約情形7.2違約責任承擔7.2.1甲方違約責任承擔7.2.2乙方違約責任承擔7.3違約賠償7.3.1賠償方式7.3.2賠償計算標準第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1協(xié)商解決8.1.2仲裁解決8.1.3訴訟解決8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1仲裁機構(gòu)8.2.2人民法院8.3爭議解決程序8.3.1協(xié)商程序8.3.2仲裁程序8.3.3訴訟程序第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1甲方解除條件9.1.2乙方解除條件9.2合同解除程序9.2.1解除通知9.2.2解除確認9.3合同終止條件9.3.1服務(wù)期限屆滿9.3.2合同雙方協(xié)商一致第十章合同變更與補充10.1合同變更條件10.1.1變更條件10.1.2變更程序10.2合同補充內(nèi)容10.2.1補充內(nèi)容10.2.2補充協(xié)議第十一章合同生效與備案11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同內(nèi)容合法有效11.2合同備案手續(xù)11.2.1備案機構(gòu)11.2.2備案程序11.3合同備案機構(gòu)11.3.1政府主管部門11.3.2行業(yè)協(xié)會第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)移交清單12.2附件二：生活服務(wù)項目明細表12.3附件三：費用支付憑證第十三章其他約定13.1合同保密13.1.1保密內(nèi)容13.1.2保密期限13.2合同解除通知13.2.1通知方式13.2.2通知期限13.3合同爭議管轄地13.3.1管轄法院13.3.2管轄法院地址第十四章合同簽訂與生效日期14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期甲方（物業(yè)方）簽字：日期：____年____月____日乙方（業(yè)主方）簽字：日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明附件一：當甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方主導的物業(yè)管理決策權(quán)1.1甲方作為物業(yè)管理方，擁有對智慧社區(qū)物業(yè)管理的最終決策權(quán)。1.2甲方有權(quán)制定物業(yè)管理規(guī)則和收費標準，并報乙方備案。1.3甲方有權(quán)對乙方違反物業(yè)管理規(guī)則的行為進行處理。2.甲方提供的技術(shù)支持與服務(wù)2.1甲方應確保智慧社區(qū)系統(tǒng)的正常運行，并提供必要的技術(shù)支持。2.2甲方應定期對智慧社區(qū)系統(tǒng)進行升級和維護，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。2.3甲方應提供必要的生活服務(wù)人員培訓，提升服務(wù)質(zhì)量。3.甲方對乙方違規(guī)行為的處理3.1甲方有權(quán)對乙方在智慧社區(qū)內(nèi)的違規(guī)行為進行調(diào)查和處理。3.2甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，對違規(guī)行為采取警告、罰款等處罰措施。3.3甲方有權(quán)要求乙方承擔因違規(guī)行為造成的損失。附件二：當乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方對物業(yè)管理決策的參與權(quán)1.1乙方有權(quán)參與智慧社區(qū)物業(yè)管理的決策過程。1.2乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)管理決策提出意見和建議。1.3甲方應充分考慮乙方的意見和建議，并在合理范圍內(nèi)進行調(diào)整。2.乙方對生活服務(wù)的滿意度評價2.1乙方有權(quán)對甲方提供的生活服務(wù)進行滿意度評價。2.2甲方應定期收集乙方的評價意見，并針對問題進行改進。2.3甲方應將乙方的滿意度評價結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量考核的重要依據(jù)。3.乙方對物業(yè)費用的監(jiān)督權(quán)3.1乙方有權(quán)對物業(yè)費用進行監(jiān)督，確保費用使用的合理性和透明度。3.2甲方應定期向乙方公布物業(yè)費用的使用情況，接受乙方的監(jiān)督。3.3乙方有權(quán)要求甲方對物業(yè)費用的使用進行專項審計。附件三：當有第三方中介時的附加條款及說明1.第三方中介的引入與職責1.1合同中引入第三方中介，負責智慧社區(qū)物業(yè)移交與生活服務(wù)的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。1.2第三方中介應具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)，確保其工作的公正性和權(quán)威性。1.3第三方中介的職責包括但不限于：監(jiān)督物業(yè)管理決策、協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系、處理投訴等。2.第三方中介的考核與評價2.1第三方中介的工作應定期接受甲乙雙方的考核和評價。2.2甲乙雙方有權(quán)根據(jù)第三方中介的工作表現(xiàn)，提出改進建議或更換中介。2.3第三方中介的考核評價結(jié)果應作為其續(xù)簽合同的重要依據(jù)。3.第三方中介的費用承擔3.1第三方中介的費用由甲乙雙方共同承擔。3.2費用承擔比例由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)第三方中介的工作量協(xié)商確定。3.3第三方中介的費用支付方式應在合同中明確。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)移交清單2.附件二：生活服務(wù)項目明細表3.附件三：費用支付憑證4.附件四：第三方中介資質(zhì)證明5.附件五：第三方中介工作評價標準6.附件六：物業(yè)管理規(guī)則7.附件七：生活服務(wù)質(zhì)量標準8.附件八：合同變更與補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時完成物業(yè)移交或提供虛假資料。甲方未按合同約定提供生活服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。甲方未按時收取或未按規(guī)定使用物業(yè)費用。乙方未按時支付服務(wù)費用。乙方違反物業(yè)管理規(guī)則，造成不良影響。2.違約行為的認定：根據(jù)合同約定，雙方應定期對服務(wù)質(zhì)量和費用支付進行核對。如發(fā)現(xiàn)違約行為，由第三方中介進行認定。違約行為的認定應以事實為依據(jù)，合同條款為準。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行審理和裁決。2.訴訟：指當事人依法向人民法院提起訴訟，請求法院對爭議進行審理和判決。3.違約責任：指合同一方未履行合同義務(wù)，應當承擔的法律責任。4.管轄法院：指對特定案件具有管轄權(quán)的人民法院。5.保密：指對合同內(nèi)容及相關(guān)信息進行保密，不得泄露給無關(guān)第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時完成物業(yè)移交。解決辦法：根據(jù)合同約定，甲方應承擔違約責任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.問題：乙方未按時支付服務(wù)費用。解決辦法：甲方有權(quán)采取催告、停供服務(wù)等措施，乙方應在規(guī)定期限內(nèi)補繳費用。3.問題：第三方中介工作不力。解決辦法：甲乙雙方有權(quán)要求更換第三方中介，或要求其改進工作。五、所有應用場景：1.新建智慧社區(qū)物業(yè)移交與生活服務(wù)。2.現(xiàn)有社區(qū)物業(yè)移交與生活服務(wù)合同續(xù)簽。3.智慧社區(qū)物業(yè)移交與生活服務(wù)合同變更。4.智慧社區(qū)物業(yè)移交與生活服務(wù)合同糾紛解決。全文完。2024年智慧社區(qū)物業(yè)移交與生活服務(wù)協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的隨著我國城市化進程的加快，智慧社區(qū)的建設(shè)已成為我國物業(yè)管理行業(yè)的重要發(fā)展方向。為提高社區(qū)居民的生活品質(zhì)，實現(xiàn)物業(yè)管理的智能化、高效化，甲乙雙方本著平等互利、誠信合作的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定，旨在明確甲乙雙方在智慧社區(qū)物業(yè)移交與生活服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，確保雙方合法權(quán)益得到保障。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）智慧社區(qū)：指運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)物業(yè)管理、社區(qū)服務(wù)、居民生活等方面智能化、一體化的社區(qū)；（2）物業(yè)移交：指甲方將智慧社區(qū)物業(yè)及設(shè)施設(shè)備等移交乙方進行管理；（3）生活服務(wù)：指乙方為社區(qū)居民提供的各類生活服務(wù)，包括但不限于家政、維修、綠化、安保等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）智慧社區(qū)物業(yè)：指智慧社區(qū)內(nèi)的物業(yè)及設(shè)施設(shè)備，包括但不限于住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等；（2）生活服務(wù)：指乙方為社區(qū)居民提供的各類生活服務(wù)，包括但不限于家政、維修、綠化、安保等；（3）物業(yè)管理費：指乙方按照本協(xié)議約定，向甲方收取的物業(yè)管理費用；（4）服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的生活服務(wù)在安全、效率、舒適等方面的綜合水平。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的生活服務(wù)；（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方在智慧社區(qū)物業(yè)移交與生活服務(wù)過程中的工作；（3）甲方應按照本協(xié)議約定，向乙方支付物業(yè)管理費；（4）甲方應配合乙方開展智慧社區(qū)物業(yè)移交與生活服務(wù)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，向甲方收取物業(yè)管理費；（2）乙方有權(quán)對智慧社區(qū)物業(yè)進行管理，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行；（3）乙方應按照本協(xié)議約定，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的生活服務(wù)；（4）乙方應定期向甲方匯報智慧社區(qū)物業(yè)移交與生活服務(wù)工作的進展情況。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點本協(xié)議履行地點為：（填寫合同履行地點）5.3合同履行方式（1）甲方按照約定支付物業(yè)管理費；（2）乙方按照約定提供生活服務(wù)；（3）甲乙雙方定期召開會議，協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的合同履行期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應書面通知對方；（2）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，甲乙雙方應立即通知對方，并采取必要措施減輕損失。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，甲乙雙方應按照約定進行財產(chǎn)清算；（2）本協(xié)議終止后，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議約定的未履行完畢的義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）物業(yè)管理費：乙方根據(jù)智慧社區(qū)物業(yè)管理的實際成本和收費標準，向甲方收取的物業(yè)管理費；（2）生活服務(wù)費：乙方為社區(qū)居民提供的各類生活服務(wù)費用，包括但不限于家政服務(wù)費、維修服務(wù)費、綠化服務(wù)費、安保服務(wù)費等；（3）其他費用：根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致，可能產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費用；（2）現(xiàn)金支付：經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方也可選擇現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間（1）物業(yè)管理費：甲方應在每個季度第一個月的前十日內(nèi)支付上一季度的物業(yè)管理費；（2）生活服務(wù)費：甲方應在每次接受服務(wù)后的十個工作日內(nèi)支付相應的生活服務(wù)費；（3）其他費用：根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致的時間支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應準確無誤，如因甲方支付錯誤導致乙方損失，甲方應承擔相應責任；（2）乙方應在收到甲方支付的費用后七個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票；（3）如甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫停或終止提供相應服務(wù)。八、違約責任8.1甲方違約（1）如甲方未按時支付費用，應向乙方支付_____%的滯納金；（2）如甲方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）如乙方未按時提供約定的生活服務(wù)，應向甲方支付_____%的違約金；（2）如乙方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應根據(jù)違約情況，向守約方支付違約金；（2）如違約行為導致守約方遭受損失，違約方應賠償守約方損失；（3）賠償金額和方式由甲乙雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）智慧社區(qū)物業(yè)管理的相關(guān)技術(shù)信息；（2）居民個人隱私信息；（3）雙方在協(xié)議履行過程中知悉的其他商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限為自協(xié)議簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等社會異常事件；（3）政府行為導致協(xié)議無法履行。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料；（2）不可抗力事件導致協(xié)議無法履行時，甲乙雙方應協(xié)商解決，盡力減少損失；（3）如不可抗力事件導致協(xié)議無法履行，甲乙雙方可解除協(xié)議。10.4不可抗力實例（1）新冠疫情；（2）政府政策調(diào)整；（3）地震等自然災害。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如甲乙雙方協(xié)商不成，可依法申請調(diào)解、仲裁或訴訟解決。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）本協(xié)議約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲乙雙方在本協(xié)議中保留各自的權(quán)利，包括但不限于：（1）甲方保留對智慧社區(qū)物業(yè)管理的最終決定權(quán)；（2）乙方保留對生活服務(wù)的質(zhì)量控制權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在緊急情況下采取必要措施維護社區(qū)居民安全的權(quán)利；（2）乙方保留在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，對服務(wù)流程和方式進行適當調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本協(xié)議的修改和補充，均應以書面形式進行，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力修改和補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，雙方應共同遵守。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）智慧社區(qū)物業(yè)移交過程中的信息共享；（2）生活服務(wù)過程中的問題解決；（3）本協(xié)議履行過程中的其他協(xié)作事項。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，交流信息；（2）建立溝通渠道，及時解決爭議；（3）按照本協(xié)議約定，履行各自義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就智慧社區(qū)物業(yè)移交與生活服務(wù)達成的完整協(xié)議，任何補充協(xié)議、附件或先前的口頭協(xié)議均與本協(xié)議不一致的，以本協(xié)議為準。16.3增減條款任何對本協(xié)議條款的增減，均應以書面形式進行，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表簽字：（簽字）日期：（年月日）乙方（蓋章）：代表簽字：（簽字）日期：（年月日）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧社區(qū)物業(yè)管理方案2.生活服務(wù)收費標準3.保密協(xié)議4.不可抗力事件清單5.爭議解決機制說明6.合同履行進度表7.甲方授權(quán)委托書8.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明9.相關(guān)法律法規(guī)文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時支付物業(yè)管理費；b.違反保密條款；c.未按時接收物業(yè)移交；乙方違約：a.未按時提供生活服務(wù)；b.提供的生活服務(wù)質(zhì)量不符合約定；c.違反保密條款。2.違約行為的認定：違約行為的認定依據(jù)本協(xié)議條款和相關(guān)法律法規(guī)；甲乙雙方應就違約行為進行協(xié)商，協(xié)商不成可依法申請調(diào)解、仲裁或訴訟。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.保密條款：指雙方就保密內(nèi)容、保密期限、保密履行方式等達成的一致約定。3.違約金：指因一方違約而應向守約方支付的金錢補償。4.滯納金：指因一方未按時履行義務(wù)而應支付的違約金。5.