2025年食堂顧客滿意度調(diào)查與分析服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年食堂顧客滿意度調(diào)查與分析服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)目標(biāo)2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)交付方式3.1調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)3.2數(shù)據(jù)收集方法3.3報(bào)告編制與提交4.調(diào)查方法與工具4.1調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)4.2數(shù)據(jù)分析軟件與工具4.3調(diào)查樣本選取5.數(shù)據(jù)處理與分析5.1數(shù)據(jù)整理與清洗5.2數(shù)據(jù)分析指標(biāo)5.3分析方法與技巧6.報(bào)告編制要求6.1報(bào)告格式與結(jié)構(gòu)6.2報(bào)告內(nèi)容詳盡性6.3報(bào)告客觀性與準(zhǔn)確性7.服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用總額7.2費(fèi)用支付方式7.3付款時(shí)間與條件8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密例外情況9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同生效日期13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.2合同補(bǔ)充條款13.3合同解釋14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[食堂名稱]乙方：[調(diào)查與分析服務(wù)提供方名稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[食堂詳細(xì)地址]乙方地址：[調(diào)查與分析服務(wù)提供方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)目標(biāo)通過(guò)本次顧客滿意度調(diào)查與分析，旨在了解食堂顧客對(duì)現(xiàn)有餐飲服務(wù)的滿意程度，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，為食堂改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。2.2服務(wù)范圍包括但不限于：（1）設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷；（2）組織實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查；（3）收集、整理調(diào)查數(shù)據(jù)；（4）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；（5）編制滿意度分析報(bào)告。2.3服務(wù)期限自合同簽訂之日起至[具體日期]，共計(jì)[具體天數(shù)]天。3.服務(wù)交付方式3.1調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)乙方應(yīng)在[具體日期]前完成調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，并將問(wèn)卷樣本提交甲方審核。3.2數(shù)據(jù)收集方法（1）在線問(wèn)卷調(diào)查；（2）現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查；（3）電話調(diào)查。3.3報(bào)告編制與提交乙方應(yīng)在[具體日期]前完成滿意度分析報(bào)告的編制，并將報(bào)告提交甲方。4.調(diào)查方法與工具4.1調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（1）問(wèn)題清晰、簡(jiǎn)潔；（2）問(wèn)題選項(xiàng)全面、互斥；（3）問(wèn)題順序合理。4.2數(shù)據(jù)分析軟件與工具（1）SPSS；（2）Excel。4.3調(diào)查樣本選取樣本選取應(yīng)遵循隨機(jī)抽樣的原則，確保樣本的代表性和隨機(jī)性。5.數(shù)據(jù)處理與分析5.1數(shù)據(jù)整理與清洗乙方應(yīng)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和清洗，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。5.2數(shù)據(jù)分析指標(biāo)分析指標(biāo)包括但不限于：（1）顧客滿意度評(píng)分；（2）顧客滿意度趨勢(shì)；（3）顧客滿意度分布。5.3分析方法與技巧分析方法包括描述性統(tǒng)計(jì)、交叉分析、回歸分析等，具體方法由乙方根據(jù)實(shí)際情況確定。6.報(bào)告編制要求6.1報(bào)告格式與結(jié)構(gòu)（1）封面；（2）目錄；（3）引言；（4）調(diào)查方法；（5）數(shù)據(jù)分析；（6）結(jié)論與建議；（7）附錄。6.2報(bào)告內(nèi)容詳盡性報(bào)告內(nèi)容應(yīng)詳盡，包括數(shù)據(jù)分析結(jié)果、圖表、結(jié)論等。6.3報(bào)告客觀性與準(zhǔn)確性報(bào)告應(yīng)客觀、準(zhǔn)確，避免主觀臆斷。8.保密條款8.1保密信息定義在本合同項(xiàng)下，保密信息指任何一方提供的、未公開(kāi)的技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)或其他信息，包括但不限于客戶名單、市場(chǎng)分析、財(cái)務(wù)報(bào)表、業(yè)務(wù)計(jì)劃、合同、技術(shù)數(shù)據(jù)、操作流程、研發(fā)成果等。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。8.3保密例外情況（1）法律法規(guī)要求披露；（2）事先獲得披露方的書(shū)面同意；（3）從公開(kāi)渠道合法獲取的；（4）披露方自己獨(dú)立研發(fā)或擁有的。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）未按時(shí)提供或提供不符合要求的調(diào)查問(wèn)卷；（2）未按時(shí)收集、整理和分析數(shù)據(jù)；（3）未按時(shí)提交分析報(bào)告；（4）泄露或不當(dāng)使用保密信息。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）立即停止違約行為；（2）賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況裁決。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。10.2爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。11.合同解除與終止11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）法律法規(guī)規(guī)定或政策變動(dòng)導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。11.3合同解除與終止程序合同解除或終止時(shí)，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。12.合同生效與修改12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤男薷?，必須?jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。12.3合同生效日期修改后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件本合同附件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。13.2合同補(bǔ)充條款雙方在本合同中未約定的事項(xiàng)，按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。13.3合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn)，雙方對(duì)本合同的理解如有分歧，應(yīng)友好協(xié)商解決。14.合同簽署與生效日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過(guò)程中，甲乙雙方需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持；（2）合同履行過(guò)程中，需要第三方進(jìn)行中介、協(xié)調(diào)或監(jiān)督；（3）合同履行過(guò)程中，需要第三方提供專業(yè)咨詢或?qū)徲?jì)服務(wù)；（4）法律法規(guī)或政策要求必須由第三方介入。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，指第三方因違約或過(guò)失造成甲乙雙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或在合同附件中明確。16.3責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額在合同履行期間不得隨意調(diào)整，如需調(diào)整，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，享有甲乙雙方提供的相關(guān)信息和資料；（2）在合同履行過(guò)程中，享有必要的合作與支持；（3）根據(jù)合同約定，享有收取合理費(fèi)用的權(quán)利。17.2第三方義務(wù)（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息；（3）按照合同約定履行相關(guān)職責(zé)；（4）在合同履行過(guò)程中，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)服從甲方的管理，接受甲方的監(jiān)督，不得損害甲方的合法權(quán)益。18.2第三方與乙方的劃分第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)服從乙方的管理，接受乙方的監(jiān)督，不得損害乙方的合法權(quán)益。18.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任當(dāng)?shù)谌皆诤贤男羞^(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。19.第三方介入程序19.1第三方介入的申請(qǐng)甲乙雙方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明第三方介入的理由和目的。19.2第三方介入的批準(zhǔn)甲乙雙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后[具體時(shí)間]內(nèi)，以書(shū)面形式批準(zhǔn)或拒絕第三方介入。19.3第三方介入的實(shí)施第三方介入后，應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的共同決定，履行相關(guān)職責(zé)。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)或政策變動(dòng)；（4）第三方自身原因。20.2第三方介入的終止程序第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方，并按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂證明要求：雙方簽字蓋章的合同原件。說(shuō)明：作為合同簽訂的有效憑證。2.附件二：調(diào)查問(wèn)卷要求：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)應(yīng)遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括問(wèn)題清晰、選項(xiàng)全面等。說(shuō)明：用于收集顧客滿意度數(shù)據(jù)。3.附件三：數(shù)據(jù)收集記錄要求：詳細(xì)記錄數(shù)據(jù)收集的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等信息。說(shuō)明：確保數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確性和完整性。4.附件四：數(shù)據(jù)分析報(bào)告要求：報(bào)告內(nèi)容詳盡，包括數(shù)據(jù)分析結(jié)果、圖表、結(jié)論等。說(shuō)明：用于展示數(shù)據(jù)分析的成果。5.附件五：合同履行情況記錄要求：記錄合同履行過(guò)程中的重要事項(xiàng)和變更。說(shuō)明：便于雙方了解合同履行情況。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明：確保第三方介入的合法性和有效性。7.附件七：保密協(xié)議要求：明確雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)。說(shuō)明：保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和隱私。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）未按時(shí)提供或提供不符合要求的調(diào)查問(wèn)卷；（2）未按時(shí)收集、整理和分析數(shù)據(jù)；（3）未按時(shí)提交分析報(bào)告；（4）泄露或不當(dāng)使用保密信息；（5）第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約行為發(fā)生時(shí)，由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的，違約方應(yīng)賠償損失；（3）第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（4）違約責(zé)任的具體金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況裁決。示例說(shuō)明：1.若乙方未按時(shí)提交調(diào)查問(wèn)卷，甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付違約金，并賠償由此給甲方造成的損失。2.若第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年食堂顧客滿意度調(diào)查與分析服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1調(diào)查目的2.2調(diào)查對(duì)象2.3調(diào)查方式2.4調(diào)查時(shí)間2.5調(diào)查結(jié)果分析3.服務(wù)要求3.1調(diào)查方法3.2調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量3.3調(diào)查報(bào)告提交4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2付款方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間5.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1合同解除條件7.2違約金7.3損害賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效9.1合同生效條件9.2合同生效時(shí)間10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.其他約定13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同份數(shù)14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表：[甲方法定代表人/授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人/授權(quán)代表：[乙方法定代表人/授權(quán)代表姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]；[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]；[乙方電子郵箱]2.服務(wù)內(nèi)容2.1調(diào)查目的本合同旨在通過(guò)調(diào)查分析，了解食堂顧客對(duì)食堂服務(wù)、菜品質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等方面的滿意度，為甲方提供改進(jìn)食堂服務(wù)的依據(jù)。2.2調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象為甲方食堂的顧客，包括學(xué)生、教職工等。2.3調(diào)查方式采用問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式進(jìn)行。2.4調(diào)查時(shí)間調(diào)查時(shí)間為2024年[具體月份]。2.5調(diào)查結(jié)果分析乙方將對(duì)收集到的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成書(shū)面報(bào)告，包括但不限于顧客滿意度指數(shù)、滿意度評(píng)價(jià)、改進(jìn)建議等。3.服務(wù)要求3.1調(diào)查方法乙方應(yīng)采用科學(xué)的調(diào)查方法，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。3.2調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量乙方保證調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對(duì)調(diào)查過(guò)程中可能出現(xiàn)的誤差進(jìn)行控制和說(shuō)明。3.3調(diào)查報(bào)告提交乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后[具體天數(shù)]內(nèi)提交調(diào)查報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括調(diào)查方法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析結(jié)果、改進(jìn)建議等內(nèi)容。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元。4.2付款方式甲方應(yīng)按照合同約定，在乙方提交調(diào)查報(bào)告后[具體天數(shù)]內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.3付款時(shí)間付款時(shí)間為[具體日期]。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為2024年[具體日期]。5.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間服務(wù)結(jié)束時(shí)間為2024年[具體日期]。6.保密條款6.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至[具體日期]止。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1合同解除條件如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。7.2違約金如一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為[具體金額]元。7.3損害賠償如一方違反合同約定，給另一方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇仲裁解決，仲裁地點(diǎn)為[具體仲裁地點(diǎn)]。8.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序應(yīng)按照[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.合同生效9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同生效時(shí)間本合同生效時(shí)間為[具體日期]。10.合同解除10.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方在通知后[具體天數(shù)]內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除。11.合同變更11.1合同變更條件在合同履行過(guò)程中，如雙方認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致。11.2合同變更程序合同變更應(yīng)采取書(shū)面形式，變更后的合同條款作為原合同的一部分，具有同等法律效力。12.合同終止12.1合同終止條件合同履行完畢或根據(jù)本合同約定解除合同后，合同終止。12.2合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)相互結(jié)算，結(jié)清所有未了事項(xiàng)。13.其他約定13.1合同附件本合同附件包括但不限于：調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查報(bào)告、付款憑證等。13.2合同解釋本合同條款如有歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)非過(guò)錯(cuò)方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。13.3合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為[具體簽署地點(diǎn)]。14.3簽署人甲方代表：[甲方代表姓名]；乙方代表：[乙方代表姓名]。甲方蓋章：[甲方公章]；乙方蓋章：[乙方公章]。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1本合同中所述的第三方，指在合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方。1.2第三方可能包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)等。2.第三方的責(zé)任2.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，并對(duì)自身的服務(wù)或行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方的責(zé)任范圍應(yīng)限于其直接提供的服務(wù)或行為，不包括因甲乙雙方其他行為導(dǎo)致的損失。3.第三方的權(quán)利3.1第三方有權(quán)按照合同約定和自身職責(zé)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和條件。3.2第三方有權(quán)在履行合同過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整其服務(wù)內(nèi)容或方式，但需征得甲乙雙方同意。4.第三方的選擇4.1第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方共同決定，并確保第三方的資質(zhì)和信譽(yù)符合合同要求。4.2第三方資質(zhì)證明材料應(yīng)在合同簽訂前提交甲乙雙方審核。5.第三方介入的程序5.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額等內(nèi)容。6.第三方的責(zé)任限額6.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素由甲乙雙方協(xié)商確定。6.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確，并作為合同的一部分。7.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明7.1第三方與甲方、乙方的責(zé)任劃分：甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)或行為承擔(dān)責(zé)任；乙方對(duì)自身的服務(wù)或行為承擔(dān)責(zé)任。7.2第三方與甲方、乙方權(quán)利義務(wù)的劃分：第三方對(duì)甲乙雙方均有權(quán)要求履行其職責(zé)范圍內(nèi)的義務(wù)；甲乙雙方均有權(quán)要求第三方履行其職責(zé)范圍內(nèi)的義務(wù)。7.3第三方與甲乙雙方的風(fēng)險(xiǎn)劃分：第三方的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)由其自行承擔(dān)；甲乙雙方的其他風(fēng)險(xiǎn)由各自承擔(dān)。8.第三方的退出8.1如第三方因故退出合同，應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知甲乙雙方，并說(shuō)明原因。8.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商確定新的第三方，或自行履行相關(guān)職責(zé)。9.第三方介入的補(bǔ)充條款9.1第三方介入后的合同履行，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)遵守本合同的約定。9.2第三方介入后的合同履行，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同的爭(zhēng)議解決條款處理。9.3本合同的修正條款，不改變甲乙雙方原有的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。9.4本合同的修正條款，不影響本合同其他條款的效力。10.合同的最終解釋權(quán)10.1本合同的最終解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。10.2本合同的修正條款，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后，具有與本合同同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.調(diào)查問(wèn)卷要求：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)合理，問(wèn)題清晰，具有代表性，能夠全面反映顧客滿意度。說(shuō)明：?jiǎn)柧響?yīng)在調(diào)查前由乙方提供甲方審核，確保問(wèn)卷質(zhì)量。2.調(diào)查報(bào)告要求：報(bào)告內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，分析深入，提出改進(jìn)建議。說(shuō)明：報(bào)告應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后[具體天數(shù)]內(nèi)提交，報(bào)告格式應(yīng)符合甲方要求。3.付款憑證要求：付款憑證應(yīng)真實(shí)有效，包含付款金額、付款時(shí)間、收款人信息等。說(shuō)明：付款憑證應(yīng)在付款后[具體天數(shù)]內(nèi)提交，作為甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證。4.第三方資質(zhì)證明材料要求：資質(zhì)證明材料應(yīng)完整，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)等。說(shuō)明：資質(zhì)證明材料應(yīng)在合同簽訂前提交，供甲乙雙方審核。5.補(bǔ)充協(xié)議要求：補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任限額。說(shuō)明：補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)在第三方介入前簽訂，作為本合同的一部分。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容合法有效，明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)和程序。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議應(yīng)在發(fā)生爭(zhēng)議前或爭(zhēng)議發(fā)生后簽訂。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為未付款項(xiàng)的[具體百分比]%。示例：甲方應(yīng)于2024年1月1日支付人民幣10,000元，但至2024年1月15日仍未支付，則甲方應(yīng)支付違約金1,000元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定完成調(diào)查工作或提交調(diào)查報(bào)告。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同服務(wù)費(fèi)用總額的[具體百分比]%。示例：乙方應(yīng)于2024年3月1日完成調(diào)查工作并提交報(bào)告，但至2024年3月15日仍未提交，則乙方應(yīng)支付違約金1,000元。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按補(bǔ)充協(xié)議約定履行職責(zé)或提供的服務(wù)不符合要求。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：第三方應(yīng)于2024年5月1日提供技術(shù)服務(wù)，但至2024年5月15日仍未提供，則第三方應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。全文完。2024年食堂顧客滿意度調(diào)查與分析服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.2調(diào)查方法與工具1.3數(shù)據(jù)收集與分析1.4報(bào)告格式與內(nèi)容2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1調(diào)查設(shè)計(jì)2.2調(diào)查實(shí)施2.3數(shù)據(jù)分析3.服務(wù)期限與進(jìn)度安排3.1調(diào)查開(kāi)始時(shí)間3.2調(diào)查結(jié)束時(shí)間3.3報(bào)告提交時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款期限5.數(shù)據(jù)保密與安全5.1數(shù)據(jù)保密義務(wù)5.2數(shù)據(jù)安全措施5.3數(shù)據(jù)使用限制6.責(zé)任與義務(wù)6.1甲方責(zé)任6.2乙方責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更內(nèi)容11.其他條款11.1法律適用11.2合同附件11.3通知與送達(dá)12.合同附件12.1調(diào)查問(wèn)卷12.2服務(wù)協(xié)議12.3其他相關(guān)文件13.合同簽署與生效13.1合同簽署時(shí)間13.2合同生效時(shí)間13.3合同簽署地點(diǎn)14.合同份數(shù)與保存14.1合同份數(shù)14.2合同保存期限14.3合同保存方式第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.1.1“甲方”指委托進(jìn)行調(diào)查與分析的食堂；1.1.2“乙方”指提供食堂顧客滿意度調(diào)查與分析服務(wù)的機(jī)構(gòu)；1.1.4“調(diào)查問(wèn)卷”指乙方設(shè)計(jì)的用于收集顧客滿意度的問(wèn)卷；1.2調(diào)查方法與工具1.2.1乙方將采用電話調(diào)查、在線問(wèn)卷、面對(duì)面訪談等多種方式進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查；1.2.2乙方將使用專業(yè)的調(diào)查軟件和數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與分析。1.3數(shù)據(jù)收集與分析1.3.1乙方將在約定的時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)收集工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤；1.3.2乙方將對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括但不限于滿意度評(píng)分、顧客意見(jiàn)分類等；1.3.3乙方將確保數(shù)據(jù)處理的保密性和安全性。1.4報(bào)告格式與內(nèi)容1.4.1報(bào)告將包括調(diào)查概述、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論與建議等部分；1.4.2報(bào)告將采用圖表、文字等形式，清晰展示調(diào)查結(jié)果；1.4.3報(bào)告將提供至少一份紙質(zhì)版和一份電子版。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1調(diào)查設(shè)計(jì)2.1.1乙方將根據(jù)甲方需求，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，包括問(wèn)題內(nèi)容、題型等；2.1.2乙方將確保調(diào)查問(wèn)卷的客觀性、公正性和有效性。2.2調(diào)查實(shí)施2.2.1乙方將按照約定的時(shí)間表和計(jì)劃進(jìn)行調(diào)查；2.2.2乙方將確保調(diào)查過(guò)程的公正性和客觀性，避免任何形式的誤導(dǎo)或偏見(jiàn)。2.3數(shù)據(jù)分析2.3.1乙方將對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括滿意度評(píng)分、顧客意見(jiàn)分類等；2.4.2乙方將按照甲方要求提交報(bào)告，包括紙質(zhì)版和電子版。3.服務(wù)期限與進(jìn)度安排3.1調(diào)查開(kāi)始時(shí)間3.1.1調(diào)查工作將于2024年3月1日開(kāi)始。3.2調(diào)查結(jié)束時(shí)間3.2.1調(diào)查工作預(yù)計(jì)于2024年4月30日結(jié)束。3.3報(bào)告提交時(shí)間3.3.1報(bào)告將在調(diào)查結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方。4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付50%的服務(wù)費(fèi)用；4.2.2乙方完成調(diào)查并提交報(bào)告后，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余50%的服務(wù)費(fèi)用。4.3付款期限4.3.1甲方應(yīng)按照約定的付款期限支付服務(wù)費(fèi)用。5.數(shù)據(jù)保密與安全5.1數(shù)據(jù)保密義務(wù)5.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方提供的數(shù)據(jù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。5.2數(shù)據(jù)安全措施5.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保數(shù)據(jù)安全。5.3數(shù)據(jù)使用限制5.3.1乙方僅將數(shù)據(jù)用于本合同的調(diào)查與分析目的。6.責(zé)任與義務(wù)6.1甲方責(zé)任6.1.1甲方應(yīng)提供必要的調(diào)查支持，包括但不限于提供調(diào)查問(wèn)卷、配合調(diào)查實(shí)施等。6.2乙方責(zé)任6.2.1乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成調(diào)查與分析工作；6.2.2乙方應(yīng)確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。6.3第三方責(zé)任6.3.1若因第三方原因?qū)е抡{(diào)查無(wú)法正常進(jìn)行，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議；8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院；8.2.2雙方同意將爭(zhēng)議提交至具有管轄權(quán)的人民法院。8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1雙方應(yīng)遵守法院的審理程序；8.3.2雙方應(yīng)積極配合法院的調(diào)查取證工作。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后未在合理期限內(nèi)糾正的；9.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行的；9.1.3合同約定的其他解除條件。9.2合同終止條件9.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.3合同約定的其他終止條件。9.3合同解除與終止程序9.3.1合同解除或終止前，雙方應(yīng)就解除或終止事宜進(jìn)行協(xié)商；9.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù)。10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署合同，并按照約定履行相關(guān)手續(xù)；10.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同變更程序10.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；10.2.2合同變更應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。10.3合同變更內(nèi)容10.3.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。11.其他條款11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同附件11.2.1本合同附件包括但不限于調(diào)查問(wèn)卷、服務(wù)協(xié)議、其他相關(guān)文件。11.3通知與送達(dá)11.3.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至雙方約定的地址；11.3.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。12.合同附件12.1調(diào)查問(wèn)卷12.1.1本合同附件包括乙方設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷。12.2服務(wù)協(xié)議12.2.1本合同附件包括雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議。12.3其他相關(guān)文件12.3.1本合同附件包括與合同履行相關(guān)的其他文件。13.合同簽署與生效13.1合同簽署時(shí)間13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效時(shí)間13.2.1本合同自簽署之日起生效。13.3合同簽署地點(diǎn)13.3.1本合同簽署地點(diǎn)為_(kāi)_____。14.合同份數(shù)與保存14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份。14.2合同保存期限14.2.1雙方應(yīng)妥善保存本合同，保存期限自合同生效之日起______年。14.3合同保存方式14.3.1雙方應(yīng)將本合同保存于安全、便于查閱的地點(diǎn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，為合同履行提供輔助服務(wù)或?qū)I(yè)支持的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證服務(wù)質(zhì)量、降低風(fēng)險(xiǎn)或解決合同履行中的特定問(wèn)題。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署相應(yīng)的合作協(xié)議；15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)；15.3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保合同履行的順利進(jìn)行。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何責(zé)任，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)；16.1.2甲乙雙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，除非第三方的行為違反了其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用；16.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持，以確保其履行職責(zé)。16.3第三方義務(wù)16.3.1第三方應(yīng)按照合同約定和合作協(xié)議，履行其職責(zé)；16.3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；16.3.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在合同履行過(guò)程中因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在合作協(xié)議中約定；17.1.2若第三方責(zé)任限額未在合作協(xié)議中約定，則默認(rèn)責(zé)任限額為人民幣_(tái)_____元。17.2責(zé)任劃分17.2.1第三方在合同履行過(guò)程中因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損