2025年鐵路旅客承運(yùn)人合同履行與乘客權(quán)益保護(hù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年鐵路旅客承運(yùn)人合同履行與乘客權(quán)益保護(hù)合同1本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時間與地點1.3合同生效條件2.承運(yùn)人義務(wù)2.1車票銷售與分配2.2車輛運(yùn)行與維護(hù)2.3旅客服務(wù)與保障2.4行李托運(yùn)與保管3.乘客權(quán)益3.1乘車權(quán)益3.2退票與改簽3.3保險理賠3.4乘客投訴與處理4.運(yùn)輸條件4.1票價與車次4.2上車與下車時間4.3車廂與座位安排4.4行李攜帶規(guī)定5.保險責(zé)任5.1旅客意外傷害保險5.2行李損失保險5.3旅行責(zé)任保險6.違約責(zé)任6.1承運(yùn)人違約責(zé)任6.2乘客違約責(zé)任6.3違約賠償與處理7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止的程序8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決費(fèi)用9.合同附件9.1附件一：票價表9.2附件二：行李托運(yùn)規(guī)定9.3附件三：旅客服務(wù)承諾10.合同生效與終止10.1合同生效日期10.2合同終止日期11.合同修改與補(bǔ)充11.1合同修改程序11.2合同補(bǔ)充內(nèi)容12.其他約定12.1合同適用法律12.2合同解釋12.3合同份數(shù)與效力13.合同簽署13.1合同簽署人13.2合同簽署日期14.合同附件清單14.1附件一：票價表14.2附件二：行李托運(yùn)規(guī)定14.3附件三：旅客服務(wù)承諾第一部分：合同如下：1.合同訂立1.1合同雙方基本信息承運(yùn)人：[承運(yùn)人名稱]，住所地：[承運(yùn)人住所地]，法定代表人：[承運(yùn)人法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[承運(yùn)人聯(lián)系電話]。乘客：[乘客姓名]，住所地：[乘客住所地]，聯(lián)系電話：[乘客聯(lián)系電話]。1.2合同簽訂時間與地點本合同于2024年[簽訂日期]在[簽訂地點]簽訂。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.承運(yùn)人義務(wù)2.1車票銷售與分配承運(yùn)人應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和本合同約定，及時、準(zhǔn)確地向乘客提供車票銷售和分配服務(wù)。2.2車輛運(yùn)行與維護(hù)承運(yùn)人應(yīng)確保列車正常運(yùn)行，對車輛進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保旅客乘車安全。2.3旅客服務(wù)與保障（1）提供舒適的乘車環(huán)境；（2）保障旅客人身和財產(chǎn)安全；（3）為特殊旅客提供必要的服務(wù)和便利。2.4行李托運(yùn)與保管承運(yùn)人應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和本合同約定，為旅客提供行李托運(yùn)和保管服務(wù)。3.乘客權(quán)益3.1乘車權(quán)益乘客有權(quán)按照車票所載明的車次、席別和乘車日期乘車。3.2退票與改簽（1）因承運(yùn)人原因?qū)е铝熊囃睃c或取消；（2）乘客因特殊原因無法按原定計劃乘車；（3）乘客持有車票逾期未乘車。3.3保險理賠承運(yùn)人應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和本合同約定，為乘客提供意外傷害保險，并按照保險條款進(jìn)行理賠。3.4乘客投訴與處理乘客對乘車過程中遇到的問題，有權(quán)向承運(yùn)人提出投訴。承運(yùn)人應(yīng)在接到投訴后[處理時限]內(nèi)給予答復(fù)和處理。4.運(yùn)輸條件4.1票價與車次本合同票價以國家規(guī)定為準(zhǔn)，具體車次以承運(yùn)人公布的時刻表為準(zhǔn)。4.2上車與下車時間乘客應(yīng)在車票所載明的乘車時間內(nèi)上車，并在到達(dá)目的地后及時下車。4.3車廂與座位安排承運(yùn)人根據(jù)車票信息為乘客安排車廂與座位，乘客應(yīng)按照安排就坐。4.4行李攜帶規(guī)定乘客攜帶行李應(yīng)遵守國家相關(guān)規(guī)定和承運(yùn)人的行李攜帶規(guī)定。5.保險責(zé)任5.1旅客意外傷害保險承運(yùn)人應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和本合同約定，為乘客購買旅客意外傷害保險。5.2行李損失保險承運(yùn)人應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和本合同約定，為乘客提供行李損失保險。5.3旅行責(zé)任保險承運(yùn)人應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和本合同約定，為乘客提供旅行責(zé)任保險。6.違約責(zé)任6.1承運(yùn)人違約責(zé)任承運(yùn)人未履行本合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償乘客因此遭受的損失；（2）支付違約金。6.2乘客違約責(zé)任乘客未履行本合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償承運(yùn)人因此遭受的損失；（2）支付違約金。6.3違約賠償與處理違約賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可依法向人民法院提起訴訟。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，可向[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]申請仲裁。8.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁機(jī)構(gòu)另有裁決。9.合同附件9.1附件一：票價表附件一應(yīng)詳細(xì)列出各車次、席別的票價，以及相關(guān)優(yōu)惠政策。9.2附件二：行李托運(yùn)規(guī)定附件二應(yīng)明確行李托運(yùn)的種類、重量、體積限制，以及托運(yùn)費(fèi)用。9.3附件三：旅客服務(wù)承諾附件三應(yīng)列出承運(yùn)人對旅客的服務(wù)承諾，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處理措施等。10.合同生效與終止10.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止日期本合同至[終止日期]終止，除非雙方另有約定。11.合同修改與補(bǔ)充11.1合同修改程序?qū)Ρ竞贤男薷?，?yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2合同補(bǔ)充內(nèi)容本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.其他約定12.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸承運(yùn)人所有。12.3合同份數(shù)與效力本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。13.合同簽署13.1合同簽署人承運(yùn)人代表：[承運(yùn)人代表姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，簽字日期：[簽字日期]。乘客代表：[乘客代表姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，簽字日期：[簽字日期]。14.合同附件清單14.1附件一：票價表14.2附件二：行李托運(yùn)規(guī)定14.3附件三：旅客服務(wù)承諾14.4附件四：爭議解決機(jī)構(gòu)名單14.5附件五：合同修改與補(bǔ)充記錄第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方外的其他任何個人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件（1）甲乙雙方一致同意；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）第三方同意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方介入方式（1）提供咨詢服務(wù)；（2）進(jìn)行中介服務(wù)；（3）進(jìn)行評估或鑒定；（4）提供擔(dān)保服務(wù)；（5）其他甲乙雙方約定的形式。15.4第三方責(zé)任15.4.1責(zé)任范圍第三方在本合同項下的責(zé)任范圍限于其提供的服務(wù)內(nèi)容，不涉及本合同約定的甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。15.4.2責(zé)任限額第三方對本合同項下的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)法律規(guī)定確定。15.4.3責(zé)任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或損失；（2）因甲乙雙方或其代表的不當(dāng)行為導(dǎo)致的服務(wù)中斷或損失；（3）因甲乙雙方提供的信息不真實、不完整或誤導(dǎo)性導(dǎo)致的服務(wù)中斷或損失。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)確保第三方在本合同項下的服務(wù)符合約定，并對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)確保第三方在本合同項下的服務(wù)符合約定，并對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。17.第三方與其他方的關(guān)系17.1第三方與甲方的責(zé)任劃分第三方與甲方之間，由第三方承擔(dān)主要責(zé)任，甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。17.2第三方與乙方的責(zé)任劃分第三方與乙方之間，由第三方承擔(dān)主要責(zé)任，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。17.3第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分第三方與甲乙雙方之間，由第三方承擔(dān)主要責(zé)任，甲乙雙方承擔(dān)連帶責(zé)任。18.第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)18.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，可根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和預(yù)期效果進(jìn)行測算。18.2如第三方介入導(dǎo)致合同履行成本增加，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同條款，以體現(xiàn)公平合理。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方一致同意終止；19.2第三方介入終止程序第三方介入終止，應(yīng)由甲乙雙方書面通知第三方，并協(xié)商確定后續(xù)事宜。第三方應(yīng)在接到終止通知后[具體時間]內(nèi)完成相關(guān)工作的移交。20.合同修正本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與法律、法規(guī)相抵觸，以法律、法規(guī)為準(zhǔn)，其他條款不變。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：票價表要求：詳細(xì)列出各車次、席別的票價，以及相關(guān)優(yōu)惠政策，包括兒童票、學(xué)生票、老年票等特殊票價。說明：票價表應(yīng)作為合同附件，隨合同一同生效，乘客購票時應(yīng)以此為依據(jù)。2.附件二：行李托運(yùn)規(guī)定要求：明確行李托運(yùn)的種類、重量、體積限制，以及托運(yùn)費(fèi)用，包括行李超重、超長、超寬的處理方式。說明：行李托運(yùn)規(guī)定應(yīng)作為合同附件，乘客在托運(yùn)行李時應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。3.附件三：旅客服務(wù)承諾要求：列出承運(yùn)人對旅客的服務(wù)承諾，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處理措施、投訴處理流程等。說明：旅客服務(wù)承諾應(yīng)作為合同附件，乘客在乘車過程中如有服務(wù)問題，可參照此承諾提出投訴。4.附件四：爭議解決機(jī)構(gòu)名單要求：列出甲乙雙方約定的爭議解決機(jī)構(gòu)，包括仲裁機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)等。說明：爭議解決機(jī)構(gòu)名單應(yīng)作為合同附件，雙方在發(fā)生爭議時，可參照此名單選擇合適的解決機(jī)構(gòu)。5.附件五：合同修改與補(bǔ)充記錄要求：記錄合同簽訂后，甲乙雙方對合同進(jìn)行的任何修改與補(bǔ)充，包括修改內(nèi)容、修改日期、修改雙方簽字等。說明：合同修改與補(bǔ)充記錄應(yīng)作為合同附件，確保合同的完整性和有效性。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入的條件、方式、責(zé)任、費(fèi)用等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為合同附件，確保第三方介入的合法性和有效性。7.附件七：違約責(zé)任承擔(dān)證明要求：記錄違約行為發(fā)生的時間、地點、當(dāng)事人、違約事實、違約責(zé)任承擔(dān)情況等。說明：違約責(zé)任承擔(dān)證明應(yīng)作為合同附件，用于證明違約行為的真實性和違約責(zé)任的承擔(dān)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：承運(yùn)人未按約定提供車票或提供車票信息錯誤；承運(yùn)人未按時、按點提供列車服務(wù)；承運(yùn)人未按約定提供行李托運(yùn)服務(wù)；乘客未按約定購票或攜帶不符合規(guī)定的行李；乘客在列車上擾亂秩序，影響其他乘客；第三方未按約定提供中介、咨詢、評估、擔(dān)保等服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生的時間、地點、當(dāng)事人、違約事實；違約行為對合同履行的影響程度；違約行為造成的損失或損害；甲乙雙方在合同中的約定。3.違約責(zé)任示例說明：承運(yùn)人未按時提供車票，導(dǎo)致乘客無法按時乘車，承運(yùn)人應(yīng)退還乘客票款，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；乘客攜帶違禁品乘車，承運(yùn)人有權(quán)拒絕乘車，并依法處理違禁品，乘客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；第三方未按約定提供中介服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方合同無法履行，第三方應(yīng)退還中介費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年鐵路旅客承運(yùn)人合同履行與乘客權(quán)益保護(hù)合同2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與地點1.3合同生效條件1.4合同解除條件2.鐵路旅客承運(yùn)人義務(wù)2.1提供安全、舒適的旅行環(huán)境2.2保障旅客人身安全與財產(chǎn)安全2.3依法履行運(yùn)輸義務(wù)2.4提供必要的服務(wù)設(shè)施與設(shè)備3.旅客權(quán)益保護(hù)3.1旅客基本權(quán)利與義務(wù)3.2旅客投訴處理3.3旅客個人信息保護(hù)3.4旅客行李運(yùn)輸規(guī)定4.旅客票價與票務(wù)管理4.1票價計算與公布4.2票務(wù)銷售與退票規(guī)定4.3票款支付方式4.4票務(wù)變更與調(diào)整5.鐵路運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1列車運(yùn)行時間與正點率5.2列車設(shè)施設(shè)備配置5.3旅客服務(wù)流程與質(zhì)量5.4運(yùn)輸安全標(biāo)準(zhǔn)6.鐵路運(yùn)輸事故處理6.1事故報告與調(diào)查6.2事故責(zé)任認(rèn)定6.3事故賠償與救助6.4事故預(yù)防與改進(jìn)措施7.合同履行與監(jiān)督7.1合同履行期限7.2合同履行方式7.3合同履行監(jiān)督7.4違約責(zé)任與處理8.合同爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序8.4爭議解決費(fèi)用9.合同終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除條件9.3合同終止與解除的程序9.4合同終止與解除后的處理10.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議10.1合同附件清單10.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂與效力10.3合同附件與補(bǔ)充協(xié)議的修改11.合同解釋與適用11.1合同解釋原則11.2合同適用范圍11.3合同解釋爭議12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更條件12.2合同補(bǔ)充協(xié)議的簽訂與效力12.3合同變更與補(bǔ)充的程序13.合同履行地與法律適用13.1合同履行地13.2合同法律適用13.3爭議解決的法律適用14.其他約定事項14.1不可抗力14.2通知與送達(dá)14.3合同份數(shù)與效力14.4合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息（1）承運(yùn)方名稱：[承運(yùn)方全稱]（2）承運(yùn)方地址：[承運(yùn)方詳細(xì)地址]（3）承運(yùn)方法定代表人：[承運(yùn)方法定代表人姓名]（4）乘客方名稱：[乘客方全稱]（5）乘客方地址：[乘客方詳細(xì)地址]（6）乘客方代表人：[乘客方代表人姓名]1.2合同簽訂日期與地點本合同于2024年[具體日期]在[具體地點]簽訂。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同解除條件（1）任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在[具體期限]內(nèi)糾正的；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（3）法律法規(guī)變更導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。2.鐵路旅客承運(yùn)人義務(wù)2.1提供安全、舒適的旅行環(huán)境承運(yùn)方應(yīng)確保旅客在列車上的安全，并保證列車設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常，為旅客提供舒適的旅行環(huán)境。2.2保障旅客人身安全與財產(chǎn)安全承運(yùn)方應(yīng)采取有效措施，防止旅客在列車上發(fā)生意外傷害，并保障旅客的財產(chǎn)安全。2.3依法履行運(yùn)輸義務(wù)承運(yùn)方應(yīng)按照國家有關(guān)鐵路運(yùn)輸法律法規(guī)，依法履行運(yùn)輸義務(wù)。2.4提供必要的服務(wù)設(shè)施與設(shè)備承運(yùn)方應(yīng)在列車上提供必要的服務(wù)設(shè)施與設(shè)備，如衛(wèi)生間、餐飲、飲水等。3.旅客權(quán)益保護(hù)3.1旅客基本權(quán)利與義務(wù)（1）旅客享有依法購票、乘車、享受運(yùn)輸服務(wù)的權(quán)利；（2）旅客應(yīng)遵守鐵路運(yùn)輸規(guī)定，維護(hù)列車秩序。3.2旅客投訴處理承運(yùn)方應(yīng)設(shè)立旅客投訴處理機(jī)構(gòu)，及時處理旅客投訴，確保旅客合法權(quán)益。3.3旅客個人信息保護(hù)承運(yùn)方應(yīng)依法保護(hù)旅客個人信息，不得泄露、篡改或非法使用。3.4旅客行李運(yùn)輸規(guī)定承運(yùn)方應(yīng)按照國家有關(guān)行李運(yùn)輸規(guī)定，為旅客提供行李運(yùn)輸服務(wù)。4.旅客票價與票務(wù)管理4.1票價計算與公布承運(yùn)方應(yīng)按照國家規(guī)定的票價計算標(biāo)準(zhǔn)，公布票價。4.2票務(wù)銷售與退票規(guī)定（1）旅客可憑有效身份證件購買車票；（2）車票一經(jīng)售出，不予退票；（3）特殊情況需退票的，按國家有關(guān)退票規(guī)定執(zhí)行。4.3票款支付方式旅客可通過現(xiàn)金、銀行卡等方式支付車票款項。4.4票務(wù)變更與調(diào)整（1）旅客可在乘車前辦理票務(wù)變更；（2）票務(wù)變更按國家有關(guān)票務(wù)調(diào)整規(guī)定執(zhí)行。5.鐵路運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1列車運(yùn)行時間與正點率承運(yùn)方應(yīng)確保列車按時刻表運(yùn)行，提高列車正點率。5.2列車設(shè)施設(shè)備配置承運(yùn)方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)，配置列車設(shè)施設(shè)備，確保旅客乘車需求。5.3旅客服務(wù)流程與質(zhì)量承運(yùn)方應(yīng)制定旅客服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，確保旅客滿意度。5.4運(yùn)輸安全標(biāo)準(zhǔn)承運(yùn)方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家運(yùn)輸安全標(biāo)準(zhǔn)，確保旅客安全。6.鐵路運(yùn)輸事故處理6.1事故報告與調(diào)查（1）發(fā)生運(yùn)輸事故后，承運(yùn)方應(yīng)及時向相關(guān)部門報告；（2）對事故進(jìn)行調(diào)查，查明原因，采取整改措施。6.2事故責(zé)任認(rèn)定根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，認(rèn)定事故責(zé)任。6.3事故賠償與救助承運(yùn)方應(yīng)按照國家有關(guān)賠償規(guī)定，對事故受害者進(jìn)行賠償。6.4事故預(yù)防與改進(jìn)措施承運(yùn)方應(yīng)采取有效措施，預(yù)防事故發(fā)生，并不斷改進(jìn)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。8.合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]，自合同生效之日起計算。8.2合同履行方式承運(yùn)方應(yīng)按照本合同約定，全面履行運(yùn)輸義務(wù)，確保列車按時、按點運(yùn)行，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。8.3合同履行監(jiān)督（1）乘客方有權(quán)對承運(yùn)方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督；（2）承運(yùn)方應(yīng)接受乘客方的監(jiān)督，并及時答復(fù)乘客方的詢問。9.合同爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同履行地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方可自愿選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。9.3爭議解決程序（1）雙方應(yīng)按照爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定提交爭議材料；（2）爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在[具體期限]內(nèi)作出裁決；（3）裁決書生效后，雙方應(yīng)按照裁決書執(zhí)行。9.4爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。10.合同終止與解除10.1合同終止條件（1）合同履行期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。10.2合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后未在[具體期限]內(nèi)糾正；（2）法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。10.3合同終止與解除的程序（1）一方提出終止或解除合同，應(yīng)書面通知另一方；（2）合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。10.4合同終止與解除后的處理（1）合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定支付尚未發(fā)生的費(fèi)用；（2）合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余車票；（3）合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理爭議。11.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議11.1合同附件清單本合同附件包括：（1）列車時刻表；（2）票價表；（3）服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單；（4）旅客投訴處理流程；（5）其他與本合同相關(guān)的文件。11.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂與效力雙方可根據(jù)實際情況，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同附件與補(bǔ)充協(xié)議的修改合同附件與補(bǔ)充協(xié)議的修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.合同解釋與適用12.1合同解釋原則本合同的解釋應(yīng)遵循公平、公正、誠實信用的原則。12.2合同適用范圍本合同適用于2024年度鐵路旅客承運(yùn)業(yè)務(wù)。12.3合同解釋爭議對本合同的解釋爭議，由合同履行地人民法院管轄。13.合同變更與補(bǔ)充13.1合同變更條件（1）法律法規(guī)變更；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。13.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂與效力雙方可根據(jù)實際情況，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同變更與補(bǔ)充的程序（1）一方提出合同變更或補(bǔ)充，應(yīng)書面通知另一方；（2）雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更或補(bǔ)充協(xié)議。14.其他約定事項14.1不可抗力（1）不可抗力是指自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2通知與送達(dá)（1）本合同的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行；（2）通知送達(dá)對方后即視為送達(dá)。14.3合同份數(shù)與效力本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.4合同簽署與生效日期本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，自[具體日期]起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱第三方，是指除合同雙方以外的，根據(jù)本合同約定或雙方同意，介入合同履行過程中的個人、企業(yè)或其他組織。15.2范圍（1）提供技術(shù)服務(wù)或?qū)I(yè)咨詢；（2）進(jìn)行項目監(jiān)督或質(zhì)量檢測；（3）提供資金支持或擔(dān)保；（4）處理合同爭議或糾紛。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的提出（1）甲乙雙方協(xié)商一致，可邀請第三方介入；（2）一方提出邀請，另一方同意后，邀請第三方介入。16.2第三方介入的同意第三方在收到邀請后，應(yīng)在[具體期限]內(nèi)書面回復(fù)是否同意介入。16.3第三方介入的協(xié)議甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的設(shè)定第三方介入后，其責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》和本合同的相關(guān)規(guī)定確定。17.2責(zé)任限額的調(diào)整（1）在合同履行過程中，如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋其可能承擔(dān)的責(zé)任，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整；（2）調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)以書面形式通知第三方。17.3責(zé)任限額的執(zhí)行第三方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但不超過約定的責(zé)任限額。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方的責(zé)任劃分（1）第三方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》和本合同約定，對甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（2）甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，但不得超過約定的責(zé)任限額。18.2第三方與乙方的責(zé)任劃分（1）第三方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》和本合同約定，對乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（2）乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，但不得超過約定的責(zé)任限額。18.3第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分（1）第三方在履行合同過程中，如對甲乙雙方均造成損失，應(yīng)根據(jù)各自的責(zé)任比例承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（2）甲乙雙方應(yīng)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》和本合同約定，共同追究第三方的責(zé)任。19.第三方權(quán)利與義務(wù)19.1第三方權(quán)利（1）按照《第三方介入?yún)f(xié)議》和本合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)利；（2）在合同履行過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。19.2第三方義務(wù)（1）按照《第三方介入?yún)f(xié)議》和本合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)；（2）在合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）第三方完成其介入任務(wù)；（3）雙方協(xié)商一致終止第三方介入。20.2終止程序（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，簽訂《第三方介入終止協(xié)議》；（2）終止協(xié)議生效后，第三方應(yīng)按照約定退還預(yù)付款或保證金，并辦理相關(guān)手續(xù)。21.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)21.1費(fèi)用承擔(dān)方式第三方介入的費(fèi)用，按照《第三方介入?yún)f(xié)議》和本合同約定，由甲乙雙方承擔(dān)。21.2費(fèi)用結(jié)算第三方介入的費(fèi)用，應(yīng)在合同履行過程中或合同終止后，按照約定進(jìn)