廣告?zhèn)鞑ヅc公關(guān)策略考核試卷

廣告?zhèn)鞑ヅc公關(guān)策略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估學(xué)生對(duì)廣告?zhèn)鞑ヅc公關(guān)策略的理解和運(yùn)用能力，包括廣告策劃、傳播渠道選擇、公關(guān)活動(dòng)組織以及危機(jī)管理等關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.廣告?zhèn)鞑サ幕疽夭话ǎǎ?/p>

A.信息源

B.信息載體

C.受眾

D.媒介效果

2.公關(guān)活動(dòng)的主要目的是（）。

A.增加銷售額

B.提高企業(yè)知名度

C.降低產(chǎn)品成本

D.提高員工福利

3.以下哪項(xiàng)不是廣告?zhèn)鞑サ脑瓌t？（）

A.真實(shí)性

B.創(chuàng)意性

C.廣告法

D.宣傳性

4.公關(guān)危機(jī)管理的首要任務(wù)是（）。

A.沉默應(yīng)對(duì)

B.實(shí)地考察

C.及時(shí)溝通

D.內(nèi)部協(xié)調(diào)

5.下列哪種廣告形式適合品牌形象塑造？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.報(bào)紙廣告

D.戶外廣告

6.以下哪種傳播渠道適合針對(duì)年輕消費(fèi)者進(jìn)行廣告宣傳？（）

A.傳統(tǒng)電視

B.社交媒體

C.廣播電臺(tái)

D.實(shí)體書(shū)店

7.公關(guān)活動(dòng)的核心是（）。

A.活動(dòng)策劃

B.活動(dòng)實(shí)施

C.活動(dòng)效果評(píng)估

D.活動(dòng)傳播

8.以下哪項(xiàng)不是廣告創(chuàng)意的三要素？（）

A.信息傳遞

B.說(shuō)服力

C.創(chuàng)意表現(xiàn)

D.廣告法

9.公關(guān)危機(jī)管理中，危機(jī)預(yù)警的主要目的是（）。

A.防止危機(jī)發(fā)生

B.降低危機(jī)影響

C.提高應(yīng)對(duì)效率

D.增加媒體曝光

10.以下哪種廣告形式適合產(chǎn)品試用？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.報(bào)紙廣告

D.戶外廣告

11.公關(guān)活動(dòng)的傳播策略不包括（）。

A.信息傳播

B.活動(dòng)策劃

C.媒體關(guān)系

D.品牌定位

12.以下哪種廣告形式適合產(chǎn)品促銷？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.報(bào)紙廣告

D.戶外廣告

13.公關(guān)危機(jī)管理中，危機(jī)處理的關(guān)鍵是（）。

A.真誠(chéng)溝通

B.專業(yè)團(tuán)隊(duì)

C.應(yīng)急預(yù)案

D.法律支持

14.以下哪種廣告形式適合企業(yè)社會(huì)責(zé)任宣傳？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.報(bào)紙廣告

D.戶外廣告

15.公關(guān)活動(dòng)的評(píng)估方法不包括（）。

A.活動(dòng)效果評(píng)估

B.媒體曝光量

C.財(cái)務(wù)成本分析

D.客戶滿意度調(diào)查

16.以下哪種廣告形式適合品牌長(zhǎng)期宣傳？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.報(bào)紙廣告

D.戶外廣告

17.公關(guān)危機(jī)管理中，危機(jī)預(yù)防的主要目的是（）。

A.降低危機(jī)發(fā)生概率

B.防止危機(jī)擴(kuò)大

C.提高危機(jī)應(yīng)對(duì)能力

D.減少危機(jī)損失

18.以下哪種廣告形式適合新產(chǎn)品發(fā)布？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.報(bào)紙廣告

D.戶外廣告

19.公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)不包括（）。

A.提高知名度

B.增加銷售額

C.塑造品牌形象

D.改善員工關(guān)系

20.以下哪種廣告形式適合產(chǎn)品售后服務(wù)？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.報(bào)紙廣告

D.戶外廣告

21.公關(guān)危機(jī)管理中，危機(jī)傳播的主要目的是（）。

A.提高危機(jī)應(yīng)對(duì)效率

B.減少危機(jī)損失

C.塑造企業(yè)正面形象

D.防止危機(jī)再次發(fā)生

22.以下哪種廣告形式適合產(chǎn)品差異化宣傳？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.報(bào)紙廣告

D.戶外廣告

23.公關(guān)活動(dòng)的傳播渠道不包括（）。

A.媒體宣傳

B.線下活動(dòng)

C.客戶關(guān)系

D.財(cái)務(wù)報(bào)告

24.以下哪種廣告形式適合產(chǎn)品節(jié)假日促銷？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.報(bào)紙廣告

D.戶外廣告

25.公關(guān)危機(jī)管理中，危機(jī)處理的核心是（）。

A.信息溝通

B.應(yīng)急預(yù)案

C.媒體關(guān)系

D.法律咨詢

26.以下哪種廣告形式適合品牌文化宣傳？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.報(bào)紙廣告

D.戶外廣告

27.公關(guān)活動(dòng)的傳播效果不包括（）。

A.知名度提升

B.銷售額增長(zhǎng)

C.品牌形象優(yōu)化

D.員工士氣提升

28.以下哪種廣告形式適合產(chǎn)品專業(yè)領(lǐng)域宣傳？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.報(bào)紙廣告

D.戶外廣告

29.公關(guān)危機(jī)管理中，危機(jī)預(yù)防的關(guān)鍵是（）。

A.建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制

B.制定應(yīng)急預(yù)案

C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

D.保持良好媒體關(guān)系

30.以下哪種廣告形式適合企業(yè)品牌建設(shè)？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.報(bào)紙廣告

D.戶外廣告

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.廣告?zhèn)鞑サ拿浇轭愋桶ǎǎ?/p>

A.電視

B.廣播

C.報(bào)紙

D.網(wǎng)絡(luò)媒體

E.戶外廣告

2.公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)可能包括（）。

A.提升品牌形象

B.增加市場(chǎng)份額

C.應(yīng)對(duì)危機(jī)

D.提高員工滿意度

E.改善產(chǎn)品性能

3.廣告創(chuàng)意的基本原則有（）。

A.真實(shí)性

B.創(chuàng)意性

C.說(shuō)服力

D.可傳播性

E.簡(jiǎn)潔性

4.公關(guān)危機(jī)管理的步驟包括（）。

A.危機(jī)預(yù)警

B.危機(jī)預(yù)防

C.危機(jī)處理

D.危機(jī)評(píng)估

E.危機(jī)傳播

5.廣告?zhèn)鞑サ氖鼙姲ǎǎ?/p>

A.消費(fèi)者

B.企業(yè)

C.媒體

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

E.政府機(jī)構(gòu)

6.公關(guān)活動(dòng)的組織形式有（）。

A.媒體發(fā)布會(huì)

B.社區(qū)活動(dòng)

C.展覽會(huì)

D.員工培訓(xùn)

E.品牌體驗(yàn)活動(dòng)

7.以下哪些是廣告?zhèn)鞑サ奶攸c(diǎn)？（）

A.廣泛性

B.直接性

C.創(chuàng)意性

D.持久性

E.目標(biāo)性

8.公關(guān)危機(jī)管理中，內(nèi)部溝通的重要性體現(xiàn)在（）。

A.提高危機(jī)應(yīng)對(duì)效率

B.減少信息不對(duì)稱

C.維護(hù)員工士氣

D.降低危機(jī)成本

E.提升企業(yè)形象

9.廣告策劃的流程包括（）。

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.目標(biāo)市場(chǎng)確定

C.廣告創(chuàng)意

D.媒介選擇

E.效果評(píng)估

10.公關(guān)活動(dòng)的評(píng)估指標(biāo)可能包括（）。

A.媒體曝光量

B.網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度

C.活動(dòng)參與度

D.消費(fèi)者反饋

E.銷售增長(zhǎng)

11.以下哪些是廣告?zhèn)鞑サ那?？（?/p>

A.電視

B.廣播

C.網(wǎng)絡(luò)媒體

D.報(bào)紙

E.電話營(yíng)銷

12.公關(guān)危機(jī)管理中，危機(jī)傳播的原則包括（）。

A.真實(shí)性

B.及時(shí)性

C.透明度

D.正面性

E.持續(xù)性

13.廣告?zhèn)鞑サ男Чu(píng)估方法包括（）。

A.媒介接觸率

B.記憶度

C.情感反應(yīng)

D.行動(dòng)效果

E.成本效益

14.公關(guān)危機(jī)管理中，危機(jī)預(yù)防的措施包括（）。

A.建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制

B.制定應(yīng)急預(yù)案

C.培訓(xùn)員工危機(jī)應(yīng)對(duì)能力

D.建立良好的媒體關(guān)系

E.加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)

15.廣告?zhèn)鞑サ牟呗园ǎǎ?/p>

A.產(chǎn)品定位

B.媒介組合

C.創(chuàng)意策略

D.活動(dòng)策劃

E.效果評(píng)估

16.公關(guān)活動(dòng)的策劃要素包括（）。

A.目標(biāo)設(shè)定

B.活動(dòng)主題

C.活動(dòng)形式

D.活動(dòng)時(shí)間

E.活動(dòng)預(yù)算

17.廣告?zhèn)鞑サ氖鼙娂?xì)分依據(jù)可能包括（）。

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.地域

E.消費(fèi)習(xí)慣

18.公關(guān)危機(jī)管理中，危機(jī)處理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括（）。

A.確定危機(jī)性質(zhì)

B.制定應(yīng)對(duì)策略

C.實(shí)施危機(jī)處理

D.溝通與傳播

E.整理危機(jī)檔案

19.廣告?zhèn)鞑サ拿浇檫x擇因素包括（）。

A.目標(biāo)受眾

B.廣告預(yù)算

C.媒介特性

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

E.市場(chǎng)趨勢(shì)

20.公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估方法包括（）。

A.活動(dòng)參與度

B.媒體曝光量

C.消費(fèi)者反饋

D.銷售增長(zhǎng)

E.品牌知名度

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.廣告?zhèn)鞑サ暮诵氖莀_____，它決定了廣告信息的傳遞效果。

2.公關(guān)活動(dòng)的目的是通過(guò)______來(lái)提升企業(yè)形象和品牌知名度。

3.廣告策劃的第一個(gè)步驟是______，它為后續(xù)工作提供依據(jù)。

4.公關(guān)危機(jī)管理中的______環(huán)節(jié)，旨在預(yù)防危機(jī)的發(fā)生。

5.廣告?zhèn)鞑サ拿浇檫x擇應(yīng)考慮______和______兩個(gè)因素。

6.公關(guān)活動(dòng)的策劃過(guò)程中，首先要明確______，這是活動(dòng)的核心。

7.廣告創(chuàng)意的原則之一是______，確保廣告內(nèi)容真實(shí)可靠。

8.公關(guān)危機(jī)管理中的______環(huán)節(jié)，旨在將危機(jī)影響降到最低。

9.廣告?zhèn)鞑サ氖鼙姺治霭╛_____、______和______等方面。

10.公關(guān)活動(dòng)的評(píng)估，不僅要考慮______，還要關(guān)注______。

11.廣告策劃的第二個(gè)步驟是______，確定廣告的目標(biāo)受眾。

12.公關(guān)危機(jī)管理中的______環(huán)節(jié)，是對(duì)危機(jī)處理的總結(jié)和反思。

13.廣告?zhèn)鞑サ拿浇樾Чu(píng)估指標(biāo)包括______、______和______。

14.公關(guān)活動(dòng)的策劃要素中，______是活動(dòng)的靈魂。

15.廣告創(chuàng)意的原則之一是______，使廣告更具吸引力。

16.公關(guān)危機(jī)管理中的______環(huán)節(jié)，是對(duì)危機(jī)的預(yù)警和監(jiān)測(cè)。

17.廣告?zhèn)鞑サ氖鼙娂?xì)分依據(jù)包括______、______和______等。

18.公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估，可以通過(guò)______、______和______等方法進(jìn)行。

19.廣告策劃的第三個(gè)步驟是______，確定廣告信息的核心內(nèi)容。

20.公關(guān)危機(jī)管理中的______環(huán)節(jié)，是對(duì)危機(jī)信息的溝通和傳播。

21.廣告?zhèn)鞑サ拿浇檫x擇應(yīng)考慮______、______和______等特性。

22.公關(guān)活動(dòng)的策劃要素中，______是活動(dòng)的預(yù)算和資源規(guī)劃。

23.廣告創(chuàng)意的原則之一是______，確保廣告信息易于理解。

24.公關(guān)危機(jī)管理中的______環(huán)節(jié)，是對(duì)危機(jī)應(yīng)對(duì)策略的制定和實(shí)施。

25.廣告?zhèn)鞑サ氖鼙娂?xì)分依據(jù)包括______、______和______等特征。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.廣告?zhèn)鞑サ哪康氖菫榱酥苯愉N售產(chǎn)品。（）

2.公關(guān)活動(dòng)的核心是提升品牌形象，而不是增加銷售額。（）

3.廣告創(chuàng)意的原則之一是簡(jiǎn)潔性，即廣告信息越復(fù)雜越好。（）

4.公關(guān)危機(jī)管理中，危機(jī)預(yù)警環(huán)節(jié)是為了在危機(jī)發(fā)生后立即采取措施。（）

5.廣告?zhèn)鞑サ拿浇檫x擇應(yīng)優(yōu)先考慮成本最低的媒介。（）

6.公關(guān)活動(dòng)的策劃過(guò)程中，活動(dòng)主題應(yīng)與品牌定位一致。（）

7.廣告創(chuàng)意的原則之一是真實(shí)性，即廣告內(nèi)容可以夸張但不失真。（）

8.公關(guān)危機(jī)管理中的危機(jī)處理環(huán)節(jié)，應(yīng)避免對(duì)外公開(kāi)信息。（）

9.廣告?zhèn)鞑サ氖鼙姺治隹梢酝ㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)完成。（）

10.公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估可以通過(guò)消費(fèi)者反饋來(lái)衡量。（）

11.廣告策劃的步驟包括市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)確定和廣告創(chuàng)意。（）

12.公關(guān)危機(jī)管理中的危機(jī)預(yù)防環(huán)節(jié)，主要是通過(guò)法律法規(guī)來(lái)防止危機(jī)發(fā)生。（）

13.廣告?zhèn)鞑サ拿浇樾Чu(píng)估可以通過(guò)媒介接觸率來(lái)衡量。（）

14.公關(guān)活動(dòng)的策劃要素中，活動(dòng)預(yù)算是決定活動(dòng)規(guī)模的關(guān)鍵因素。（）

15.廣告創(chuàng)意的原則之一是創(chuàng)新性，即廣告內(nèi)容應(yīng)與眾不同。（）

16.公關(guān)危機(jī)管理中的危機(jī)傳播環(huán)節(jié)，應(yīng)盡量保持信息的透明度。（）

17.廣告?zhèn)鞑サ氖鼙娂?xì)分依據(jù)包括年齡、性別和地域等。（）

18.公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估可以通過(guò)活動(dòng)參與度和媒體曝光量來(lái)衡量。（）

19.廣告策劃的第三個(gè)步驟是媒介選擇，決定廣告信息的傳播渠道。（）

20.公關(guān)危機(jī)管理中的危機(jī)評(píng)估環(huán)節(jié)，是對(duì)危機(jī)處理效果的總結(jié)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述廣告?zhèn)鞑ヅc公關(guān)策略在提升企業(yè)形象方面的異同點(diǎn)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析一家企業(yè)如何運(yùn)用廣告?zhèn)鞑ズ凸P(guān)策略來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

3.討論在數(shù)字媒體時(shí)代，廣告?zhèn)鞑ヅc公關(guān)策略面臨的新挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略。

4.設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)新產(chǎn)品上市的廣告?zhèn)鞑ズ凸P(guān)策略方案，并說(shuō)明其預(yù)期效果。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某知名品牌近期推出了一款新型智能手表，市場(chǎng)反響熱烈。然而，在產(chǎn)品上市后的第三個(gè)月，部分消費(fèi)者反映手表存在電池續(xù)航問(wèn)題。請(qǐng)分析該品牌應(yīng)如何運(yùn)用廣告?zhèn)鞑ヅc公關(guān)策略來(lái)應(yīng)對(duì)這一危機(jī)，并提出具體的行動(dòng)方案。

2.案例題：一家本土咖啡連鎖店計(jì)劃進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，首站選擇在紐約開(kāi)設(shè)分店。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套廣告?zhèn)鞑ズ凸P(guān)策略，以幫助該品牌在紐約市場(chǎng)獲得成功，并簡(jiǎn)要說(shuō)明策略實(shí)施的具體步驟。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.D

4.C

5.B

6.B

7.D

8.D

9.A

10.B

11.D

12.A

13.C

14.A

15.D

16.C

17.A

18.D

19.D

20.C

21.C

22.B

23.D

24.A

25.E

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.信息傳遞

2.塑造品牌形象

3.市場(chǎng)調(diào)研

4.危機(jī)預(yù)防

5.目標(biāo)受眾，廣告預(yù)算

6.活動(dòng)主題

7.真實(shí)性

8.危機(jī)處理

9.年齡，性別，地域

10.活動(dòng)效果，財(cái)務(wù)成本

11.目標(biāo)市場(chǎng)確定

12.危機(jī)評(píng)估

13.媒介接觸率，記憶度，情感反應(yīng)

14.活動(dòng)形式

15.