2025年出租車司機客戶滿意度調(diào)查與服務(wù)改進合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年出租車司機客戶滿意度調(diào)查與服務(wù)改進合同合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景：隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，出租車行業(yè)在滿足市民出行需求的同時，也面臨著日益激烈的競爭。為了提高出租車司機的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，甲方?jīng)Q定開展出租車司機客戶滿意度調(diào)查與服務(wù)改進工作。2.2目的：本合同旨在明確甲方、乙方在出租車司機客戶滿意度調(diào)查與服務(wù)改進工作中的權(quán)利、義務(wù)，確保調(diào)查工作的順利進行，提高出租車司機的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）出租車司機：指取得出租車從業(yè)資格，從事出租車營運的人員。（2）客戶滿意度：指客戶對出租車服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。（3）服務(wù)改進：指根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，對出租車服務(wù)進行優(yōu)化和提升。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）調(diào)查：指甲方對出租車司機和客戶進行問卷調(diào)查、訪談等方式，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。（2）服務(wù)改進措施：指根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對出租車服務(wù)進行優(yōu)化和提升的具體措施。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，開展出租車司機客戶滿意度調(diào)查與服務(wù)改進工作。（2）甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查，確保調(diào)查工作的順利進行。（3）甲方有義務(wù)向乙方提供必要的調(diào)查資料和協(xié)助。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，開展出租車司機客戶滿意度調(diào)查與服務(wù)改進工作。（2）乙方有義務(wù)按照甲方要求，按時完成調(diào)查任務(wù)。（3）乙方有義務(wù)對調(diào)查結(jié)果進行分析，提出服務(wù)改進措施。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字之日起生效，合同有效期為一年。5.2合同履行地點：合同履行地點為甲方所在地。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照甲方要求，通過問卷調(diào)查、訪談等方式，開展出租車司機客戶滿意度調(diào)查與服務(wù)改進工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序：（1）合同期滿前，雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。（2）任何一方要求解除合同，應(yīng)提前一個月書面通知對方。6.4終止后果：七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）調(diào)查費用：包括問卷設(shè)計、印刷、分發(fā)、回收、數(shù)據(jù)處理等費用。（3）服務(wù)改進費用：包括根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定的服務(wù)改進措施所需費用。（4）其他相關(guān)費用：如差旅費、通訊費等。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)在收到乙方提交的調(diào)查報告及服務(wù)改進方案后五個工作日內(nèi)，支付調(diào)查費用和數(shù)據(jù)分析費用的80%。（2）甲方應(yīng)在服務(wù)改進措施實施并達到預(yù)期效果后，支付剩余的20%費用。7.3支付時間（1）調(diào)查費用和數(shù)據(jù)分析費用的支付時間：甲方應(yīng)在收到乙方提交的調(diào)查報告及服務(wù)改進方案后五個工作日內(nèi)支付。（2）服務(wù)改進費用的支付時間：甲方應(yīng)在服務(wù)改進措施實施并達到預(yù)期效果后，支付剩余的20%費用。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應(yīng)將款項直接匯入乙方指定的銀行賬戶。（2）乙方應(yīng)在收到款項后三個工作日內(nèi)，向甲方提供正式的收據(jù)。八、違約責任8.1甲方違約（1）若甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的利息，并承擔相應(yīng)的違約責任。（2）若甲方未按約定提供必要的資料和協(xié)助，導致乙方無法按時完成調(diào)查任務(wù)，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。8.2乙方違約（1）若乙方未按時完成調(diào)查任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。（2）若乙方提供虛假調(diào)查數(shù)據(jù)或服務(wù)改進方案，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔相應(yīng)的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照合同約定，向守約方支付違約金或賠償金。（2）賠償金額應(yīng)根據(jù)實際情況，由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、調(diào)查數(shù)據(jù)等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方。（2）不可抗力事件導致合同無法履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實例地震、洪水、臺風、戰(zhàn)爭、政府政策變動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方認可的仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同項下的保密條款。（2）合同項下的知識產(chǎn)權(quán)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對調(diào)查結(jié)果進行分析、發(fā)布和使用的一切權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方提供的調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析和解釋的權(quán)利。（2）甲方保留對乙方提出的服務(wù)改進措施進行審核和采納的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序合同的修改和補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.2修改和補充效力補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同完成本合同約定的各項任務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料和協(xié)助。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時完成各項工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為獨立文件，不因任何其他協(xié)議、合同的存在而失效。16.3增減條款本合同如有增減條款，以書面形式為準。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.出租車司機客戶滿意度調(diào)查問卷2.服務(wù)改進措施方案3.調(diào)查數(shù)據(jù)分析報告4.保密協(xié)議5.補充協(xié)議6.爭議解決相關(guān)文件7.任何與本合同相關(guān)的其他文件和資料二、違約行為及認定：違約行為及認定如下：1.甲方違約：未按時支付費用，視為違約。未按約定提供必要的資料和協(xié)助，視為違約。2.乙方違約：未按時完成調(diào)查任務(wù)，視為違約。提供虛假調(diào)查數(shù)據(jù)或服務(wù)改進方案，視為違約。違約行為的認定需根據(jù)合同條款和相關(guān)證據(jù)進行。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.仲裁：指當事人根據(jù)事先或事后達成的書面仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟：指當事人將爭議提交人民法院進行審理和裁決的一種司法程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按時完成調(diào)查任務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，了解原因，并根據(jù)實際情況調(diào)整合同履行時間或采取其他補救措施。2.問題：調(diào)查數(shù)據(jù)存在誤差。解決辦法：乙方應(yīng)重新進行調(diào)查，確保數(shù)據(jù)的準確性。3.問題：服務(wù)改進措施效果不佳。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，重新制定或調(diào)整服務(wù)改進措施。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可申請仲裁或訴訟。5.問題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：雙方應(yīng)立即采取補救措施，防止進一步泄露，并追究責任。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：（1）名稱：__________（2）地址：__________（3）聯(lián)系人：__________（4）聯(lián)系電話：__________2.第三方責任：（1）第三方負責提供專業(yè)的調(diào)查工具和技術(shù)支持。（2）第三方負責對調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，并提供準確的分析報告。3.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬。（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的調(diào)查資料和協(xié)助。4.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)保證調(diào)查的客觀性和公正性。（2）第三方應(yīng)按時完成調(diào)查任務(wù)，并提交分析報告。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：（1）乙方有權(quán)要求甲方提供詳細的調(diào)查方案和計劃。（2）乙方有權(quán)要求甲方在調(diào)查過程中提供必要的協(xié)助。（3）乙方有權(quán)對調(diào)查結(jié)果進行分析，并提出改進建議。2.乙方利益條款：（1）乙方在合同履行期間，享有優(yōu)先獲得甲方提供的服務(wù)改進措施的機會。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）甲方未按約定提供資料和協(xié)助，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。（3）甲方不得將乙方提供的服務(wù)改進措施泄露給第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，完成調(diào)查任務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)改進措施進行審核和采納。（3）甲方有權(quán)在合同履行期間，對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查。2.甲方的利益條款：（1）甲方在合同履行期間，享有對調(diào)查結(jié)果和改進措施的所有權(quán)。（2）甲方有權(quán)在合同終止后，繼續(xù)使用乙方提供的服務(wù)改進措施。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按時完成調(diào)查任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方未按約定提供準確的分析報告，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。（3）乙方不得將甲方提供的資料和協(xié)助用于其他目的。全文完。2025年出租車司機客戶滿意度調(diào)查與服務(wù)改進合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.乙方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______3.其他相關(guān)方：（如有，請?zhí)顚懀┒⒑贤把?.1背景和目的隨著我國城市化進程的加快，出租車行業(yè)在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。為了提高出租車司機的服務(wù)水平，提升客戶滿意度，甲方?jīng)Q定開展出租車司機客戶滿意度調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對服務(wù)質(zhì)量進行改進。本次合同旨在明確甲乙雙方在出租車司機客戶滿意度調(diào)查與服務(wù)改進方面的權(quán)利、義務(wù)和責任。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》以及相關(guān)法律法規(guī)制定，并遵循公平、自愿、誠實信用的原則。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）出租車司機：指從事出租車營運，為乘客提供出行服務(wù)的駕駛員。（2）客戶滿意度：指客戶對出租車司機的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度的滿意程度。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）調(diào)查：指甲方對出租車司機進行客戶滿意度調(diào)查的行為。（2）服務(wù)改進：指乙方根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對出租車司機的服務(wù)進行優(yōu)化和改進的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方配合進行客戶滿意度調(diào)查。（2）甲方有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，要求乙方對服務(wù)質(zhì)量進行改進。（3）甲方應(yīng)向乙方提供調(diào)查所需的資料和設(shè)備。（4）甲方應(yīng)保障乙方在調(diào)查過程中所獲取的乘客信息的保密性。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)積極配合甲方進行客戶滿意度調(diào)查。（2）乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對出租車司機的服務(wù)進行改進。（3）乙方應(yīng)確保改進措施的實施效果，提高客戶滿意度。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_______年。5.2合同履行地點本合同履行地點為_______。5.3合同履行方式（1）甲方負責組織調(diào)查，收集乘客對出租車司機的滿意度評價。（2）乙方負責根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定服務(wù)改進措施，并實施改進。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同約定的履行期限屆滿。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就合同履行情況進行清算。（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，并相互通知。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的責任。（2）合同終止后，甲乙雙方不得追究對方在合同履行期間所發(fā)生的違約責任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）調(diào)查費用：包括但不限于市場調(diào)研費、數(shù)據(jù)收集與分析費、問卷調(diào)查設(shè)計費等。（2）服務(wù)改進費用：包括但不限于方案設(shè)計費、實施費用、培訓費用等。（3）其他費用：包括但不限于通訊費、交通費、住宿費等。7.2支付方式（1）調(diào)查費用：在合同簽訂后，甲方應(yīng)支付乙方調(diào)查費用的50%作為預(yù)付款。（2）服務(wù)改進費用：在乙方提交服務(wù)改進方案并經(jīng)甲方確認后，甲方應(yīng)在5個工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)改進費用的50%。（3）余款支付：乙方完成服務(wù)改進并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應(yīng)在15個工作日內(nèi)支付乙方剩余的服務(wù)改進費用。7.3支付時間（1）預(yù)付款支付時間：合同簽訂后5個工作日內(nèi)。（2）服務(wù)改進費用支付時間：服務(wù)改進方案確認后5個工作日內(nèi)。（3）余款支付時間：服務(wù)改進完成并驗收合格后15個工作日內(nèi)。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在約定的支付時間內(nèi)將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。（2）乙方應(yīng)在收到款項后，向甲方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約若甲方未能按時支付費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。8.2乙方違約若乙方未能按合同約定完成調(diào)查或服務(wù)改進工作，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。8.3賠償金額和方式若一方違約給對方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，賠償金額按照實際損失計算，并以貨幣形式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、調(diào)查數(shù)據(jù)等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_______年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方透露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件本合同所指的不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、瘟疫、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)（1）一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。（2）在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方均免除履行合同的責任。10.4不可抗力實例本合同所指的不可抗力實例包括地震、臺風、洪水等自然災(zāi)害。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或提交合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形本合同項下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓的情形包括但不限于：（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對出租車司機客戶滿意度調(diào)查結(jié)果的最終解釋權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行過程中對乙方工作提出合理要求的權(quán)利。（2）乙方在合同履行過程中，未經(jīng)甲方同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序?qū)Ρ竞贤男薷幕蜓a充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2修改和補充效力經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章的修改或補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同完成合同約定的各項任務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供必要的資料和設(shè)備，協(xié)助乙方完成調(diào)查工作。（2）乙方應(yīng)及時向甲方反饋調(diào)查進展情況，并配合甲方進行服務(wù)改進。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式修改或增減合同內(nèi)容。16.3增減條款任何增減合同條款的協(xié)議，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：________________日期：____年__月__日乙方（蓋章）：簽字：________________日期：____年__月__日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的出租車司機客戶滿意度調(diào)查問卷。2.乙方提交的調(diào)查報告及服務(wù)改進方案。3.甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議。4.甲乙雙方確認的支付憑證。5.爭議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件。6.不可抗力事件證明文件。7.合同修改或補充協(xié)議。二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用。乙方未按時完成調(diào)查或服務(wù)改進工作。任何一方泄露保密內(nèi)容。任何一方未履行合同約定的協(xié)助與配合義務(wù)。2.違約行為的認定：違約行為發(fā)生時，由另一方提供證據(jù)證明。爭議解決機構(gòu)根據(jù)事實和法律規(guī)定，認定是否存在違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。4.仲裁：指由仲裁機構(gòu)根據(jù)仲裁規(guī)則對爭議進行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟：指當事人依法向人民法院提起訴訟，請求法院對爭議進行審理并作出判決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)部分乘客不愿填寫問卷。解決辦法：通過提高問卷的匿名性和保密性，以及提供一定的獎勵措施，鼓勵乘客參與調(diào)查。2.問題：甲方未按時支付費用，導致乙方工作進度受到影響。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付費用，如逾期支付，應(yīng)向乙方支付違約金。3.問題：乙方在服務(wù)改進過程中，發(fā)現(xiàn)部分措施效果不佳。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，共同探討并調(diào)整服務(wù)改進措施。4.問題：合同履行過程中，發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：根據(jù)不可抗力事件的具體情況，雙方協(xié)商解決合同履行問題，或根據(jù)合同約定終止合同。5.問題：合同履行過程中，發(fā)生爭議。解決辦法：通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可申請調(diào)解、仲裁或訴訟解決爭議。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.第三方責任：第三方負責提供專業(yè)的調(diào)查技術(shù)和分析工具。第三方應(yīng)確保調(diào)查過程的公正性和客觀性。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬。第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用調(diào)查數(shù)據(jù)和成果。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得泄露客戶信息和調(diào)查數(shù)據(jù)。第三方應(yīng)按時完成調(diào)查任務(wù)，確保調(diào)查質(zhì)量。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助。乙方有權(quán)對調(diào)查結(jié)果進行獨立分析和解釋。2.乙方的利益條款：乙方有權(quán)從改進措施的實施中獲得經(jīng)濟利益。乙方有權(quán)獲得甲方提供的培訓和技術(shù)支持。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。甲方不得要求乙方承擔超出合同約定的責任。甲方不得擅自變更乙方的權(quán)利和義務(wù)。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成調(diào)查任務(wù)。甲方可要求乙方提供調(diào)查結(jié)果的分析報告。甲方可對乙方的服務(wù)改進方案進行審核。2.甲方的利益條款：甲方可從乙方的服務(wù)改進中獲得提升客戶滿意度的效益。甲方可利用調(diào)查數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升品牌形象。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時完成調(diào)查任務(wù)，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。乙方應(yīng)保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性和準確性。乙方不得在未取得甲方同意的情況下，將調(diào)查結(jié)果用于其他目的。全文完。2025年出租車司機客戶滿意度調(diào)查與服務(wù)改進合同2本合同目錄一覽1.調(diào)查目的與意義1.1調(diào)查目的1.2調(diào)查意義2.調(diào)查對象與范圍2.1調(diào)查對象2.2調(diào)查范圍3.調(diào)查內(nèi)容與方法3.1調(diào)查內(nèi)容3.2調(diào)查方法4.調(diào)查時間安排4.1調(diào)查前期準備4.2調(diào)查實施階段5.數(shù)據(jù)收集與處理5.1數(shù)據(jù)收集5.2數(shù)據(jù)處理6.結(jié)果分析與報告6.1結(jié)果分析7.服務(wù)改進措施7.1改進措施制定7.2改進措施實施8.合同雙方權(quán)利與義務(wù)8.1出租車公司權(quán)利與義務(wù)8.2司機權(quán)利與義務(wù)9.費用承擔與支付9.1調(diào)查費用9.2服務(wù)改進費用10.合同期限與終止10.1合同期限10.2合同終止條件11.違約責任與爭議解決11.1違約責任11.2爭議解決12.合同附件12.1調(diào)查問卷12.2服務(wù)改進方案13.合同生效與變更13.1合同生效13.2合同變更14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.調(diào)查目的與意義1.1調(diào)查目的1.1.1了解出租車司機服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀1.1.2評估客戶對出租車服務(wù)的滿意度1.1.3為出租車公司提供改進服務(wù)的依據(jù)1.2調(diào)查意義1.2.1提升出租車服務(wù)品質(zhì)1.2.2增強客戶忠誠度1.2.3促進出租車行業(yè)健康發(fā)展2.調(diào)查對象與范圍2.1調(diào)查對象2.1.1在2025年內(nèi)使用過出租車服務(wù)的乘客2.1.2出租車司機2.2調(diào)查范圍2.2.1調(diào)查覆蓋全國主要城市2.2.2調(diào)查涵蓋不同年齡、性別、職業(yè)的客戶群體3.調(diào)查內(nèi)容與方法3.1調(diào)查內(nèi)容3.1.1出租車司機服務(wù)態(tài)度3.1.2出租車車輛狀況3.1.3出租車服務(wù)價格3.1.4出租車行駛安全3.1.5出租車服務(wù)速度3.2調(diào)查方法3.2.1線上問卷調(diào)查3.2.2線下訪談3.2.3數(shù)據(jù)分析4.調(diào)查時間安排4.1調(diào)查前期準備4.1.1制定調(diào)查方案4.1.2設(shè)計調(diào)查問卷4.1.3確定調(diào)查樣本4.2調(diào)查實施階段4.2.1開展線上問卷調(diào)查4.2.2進行線下訪談4.2.3數(shù)據(jù)收集與整理4.3.1數(shù)據(jù)分析4.3.2編制調(diào)查報告5.數(shù)據(jù)收集與處理5.1數(shù)據(jù)收集5.1.1通過線上問卷調(diào)查收集客戶滿意度數(shù)據(jù)5.1.2通過線下訪談收集司機服務(wù)現(xiàn)狀數(shù)據(jù)5.2數(shù)據(jù)處理5.2.1對收集到的數(shù)據(jù)進行清洗5.2.2對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析6.結(jié)果分析與報告6.1結(jié)果分析6.1.1分析客戶滿意度調(diào)查結(jié)果6.1.2分析司機服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀6.2.1編寫調(diào)查報告6.2.2提出改進服務(wù)建議7.服務(wù)改進措施7.1改進措施制定7.1.1根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定針對性的服務(wù)改進措施7.1.2確定改進措施的實施步驟和時間表7.2改進措施實施7.2.1對出租車司機進行培訓7.2.2優(yōu)化出租車車輛配置7.2.3調(diào)整服務(wù)價格策略7.2.4加強行駛安全管理8.合同雙方權(quán)利與義務(wù)8.1出租車公司權(quán)利與義務(wù)8.1.1負責提供調(diào)查所需的資源和支持8.1.2確保調(diào)查結(jié)果的公正性和客觀性8.1.3根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取相應(yīng)的服務(wù)改進措施8.2司機權(quán)利與義務(wù)8.2.1參與調(diào)查并提供真實、準確的信息8.2.2遵守出租車公司的服務(wù)規(guī)范和標準8.2.3配合出租車公司的服務(wù)改進工作9.費用承擔與支付9.1調(diào)查費用9.1.1出租車公司承擔調(diào)查問卷設(shè)計、印刷、分發(fā)等費用9.1.2出租車公司承擔調(diào)查實施過程中的相關(guān)費用9.2服務(wù)改進費用9.2.1出租車公司承擔因服務(wù)改進而產(chǎn)生的所有費用9.2.2出租車公司負責支付司機因服務(wù)改進培訓而產(chǎn)生的費用10.合同期限與終止10.1合同期限10.1.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年10.1.2合同期滿后，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽10.2合同終止條件10.2.1合同期內(nèi)，任何一方嚴重違約，另一方有權(quán)終止合同10.2.2國家法律法規(guī)政策變動導致合同無法繼續(xù)履行時，合同自動終止11.違約責任與爭議解決11.1違約責任11.1.1違約方應(yīng)承擔由此給對方造成的直接經(jīng)濟損失11.1.2違約方應(yīng)承擔由此給對方造成的間接經(jīng)濟損失11.2爭議解決11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議11.2.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.合同附件12.1調(diào)查問卷12.1.1調(diào)查問卷應(yīng)包括調(diào)查目的、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方法等信息12.1.2調(diào)查問卷應(yīng)由雙方共同審核并確認12.2服務(wù)改進方案12.2.1服務(wù)改進方案應(yīng)包括改進措施、實施步驟、預(yù)期效果等信息12.2.2服務(wù)改進方案應(yīng)由雙方共同制定并執(zhí)行13.合同生效與變更13.1合同生效13.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效13.1.2合同生效后，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容13.2合同變更13.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議13.2.2合同變更后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢公司、數(shù)據(jù)分析機構(gòu)、法律顧問、審計機構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)為具有相應(yīng)資質(zhì)、專業(yè)能力和良好信譽的獨立第三方。15.2第三方介入條件15.2.1出租車公司或司機根據(jù)本合同的需要，可邀請第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)雙方同意，并以書面形式明確介入的具體事項和范圍。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前，需與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。15.3.2第三方介入后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定執(zhí)行任務(wù)。16.甲乙雙方責任16.1出租車公司責任16.1.1出租車公司負責與第三方協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容和費用。16.1.2出租車公司應(yīng)確保第三方服務(wù)的獨立性，不得對第三方施加不當影響。16.2司機責任16.2.1司機應(yīng)配合第三方進行必要的調(diào)查和訪問。16.2.2司機應(yīng)提供真實、準確的信息，不得故意隱瞞或提供虛假信息。17.第三方責任17.1第三方責任限額17.1.1第三方在本合同項下的責任，包括但不限于因過失、疏忽或違反合同約定而造成的損失，其責任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定。17.1.2第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、復雜程度和預(yù)期風險進行合理確定。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其服務(wù)的合法性和合規(guī)性。17.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。17.2.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，按時、保質(zhì)完成工作任務(wù)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方應(yīng)向甲方報告工作進展和結(jié)果，甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。18.1.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)服從甲方的管理和指導。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和支持，乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)提出建議和意見。18.2.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)尊重乙方的意見和權(quán)益。18.3第三方與其他相關(guān)方的劃分18.3.1第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)政策和行業(yè)標準。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1本合同約定的第三方介入目的已經(jīng)實現(xiàn)。19.1.2雙方協(xié)商一致同意終止第三方介入。19.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同義務(wù)。19.2第三方介入的終止程序19.2.1雙方應(yīng)以書面形式通知第三方終止介入。19.2.2第三方應(yīng)在接到終止通知后，按照約定完成剩余工作，并提交相關(guān)報告。19.2.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同和相關(guān)法律法規(guī)處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.調(diào)查問卷詳細要求：問卷應(yīng)包含調(diào)查目的、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方法、問題設(shè)計、答案選項等。說明：問卷應(yīng)確保問題的中立性和客觀性，避免引導性問題，同時應(yīng)考慮不同客戶群體的回答習慣。2.調(diào)查方案詳細要求：方案應(yīng)包括調(diào)查時間、調(diào)查范圍、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集方法、數(shù)據(jù)分析方法等。說明：方案應(yīng)詳細說明如何確保調(diào)查的全面性和代表性。3.調(diào)查報告詳細要求：報告應(yīng)包含調(diào)查概述、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析結(jié)果、改進建議、結(jié)論等。說明：報告應(yīng)清晰、準確地反映調(diào)查結(jié)果，并提出切實可行的改進措施。4.服務(wù)改進方案詳細要求：方案應(yīng)包括改進措施、實施步驟、預(yù)期效果、責任分配、時間表等。說明：方案應(yīng)具體、可操作，確保改進措施能夠有效提升服務(wù)質(zhì)量。5.第三方協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的角色、責任、權(quán)利、義務(wù)、費用、保密條款等。說明：協(xié)議應(yīng)確保第三方的服務(wù)符合合同要求，并保護雙方的合法權(quán)益。6.合同補充協(xié)議詳細要求：補充協(xié)議應(yīng)包含合同變更、補充條款、爭議解決等。說明：補充協(xié)議用于對合同內(nèi)容進行補充或修改，確保合同的完整性和有效性。7.費用清單詳細要求：清單應(yīng)詳細列出各項費用，包括調(diào)查費用、服務(wù)改進費用、第三方費用等。說明：費用清單應(yīng)清晰明確，便于雙方核對和支付。8.支付憑證詳細要求：憑證應(yīng)包括支付金額、支付時間、支付方式、收款人信息等。說明：支付憑證是雙方確認支付行為的證據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為未按時完成調(diào)查或服務(wù)改進工作提供虛假數(shù)據(jù)或誤導性信息未按合同約定支付費用未遵守保密條款，泄露商業(yè)秘密未按合同約定履行其他義務(wù)2.責任認定標準違約行為的嚴重程度對合同履行的影響違約方的主觀故意或過失3.違約責任認定示例若出租車公司未按時完成調(diào)查報告，導致司機無法及時獲得改進措施，出租車公司應(yīng)承擔違約責任，包括支付違約金和賠償司機因此遭受的損失。若第三方泄露了客戶個人信息，第三方應(yīng)承擔違約責任，包括停止泄露行為、賠償客戶損失，并可能面臨法律追究。若司機故意提供虛假信息，司機應(yīng)承擔違約責任，包括賠償出租車公司因此遭受的損失，并可能被終止合同。全文完。2025年出租車司機客戶滿意度調(diào)查與服務(wù)改進合同3合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同雙方4.合同期限5.合同保密條款二、調(diào)查內(nèi)容1.調(diào)查對象2.調(diào)查方法3.調(diào)查指標4.調(diào)查問卷設(shè)計5.調(diào)查數(shù)據(jù)收集三、服務(wù)質(zhì)量評估1.評估標準2.評估方法3.評估流程4.評估結(jié)果分析5.評估報告提交四、服務(wù)改進措施1.改進措施制定2.改進措施實施3.改進措施跟蹤4.改進措施評估5.改進措施調(diào)整五、合同雙方權(quán)利與義務(wù)1.出租車公司權(quán)利與義務(wù)2.調(diào)查機構(gòu)權(quán)利與義務(wù)3.調(diào)查對象權(quán)利與義務(wù)4.信息保密義務(wù)5.合同解除條件六、費用與支付1.調(diào)查費用2.服務(wù)改進費用3.支付方式4.支付時間5.付款違約責任七、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除程序4.合同終止程序5.合同解除后的處理八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決期限5.爭議解決費用九、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案3.合同變更4.合同補充5.合同附件十、合同其他約定1.法律適用2.語言適用3.合同解釋4.合同修改5.合同補充十一、合同附件1.調(diào)查問卷2.調(diào)查報告3.改進措施方案4.費用明細5.爭議解決文件十二、合同簽署1.合同簽署人2.合同簽署日期3.合同簽署地點4.合同簽署證明5.合同簽署備案十三、合同終止1.合同終止原因2.合同終止程序3.合同終止日期4.合同終止后的處理5.合同終止備案十四、合同解除1.合同解除原因2.合同解除程序3.合同解除日期4.合同解除后的處理5.合同解除備案合同編號_________一、合同概述1.合同背景出租車行業(yè)近年來發(fā)展迅速，為了提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，特制定本合同。2.合同目的通過客戶滿意度調(diào)查，了解出租車服務(wù)現(xiàn)狀，找出不足之處，并制定改進措施。3.合同雙方4.合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，至2025年12月31日止。5.合同保密條款雙方對本合同內(nèi)容及調(diào)查結(jié)果負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。二、調(diào)查內(nèi)容1.調(diào)查對象所有使用過出租車服務(wù)的客戶。2.調(diào)查方法線上問卷、線下訪談相結(jié)合。3.調(diào)查指標服務(wù)態(tài)度、車輛狀況、行車安全、價格合理性、服務(wù)效率等。4.調(diào)查問卷設(shè)計問卷應(yīng)包括封閉式問題和開放式問題，便于統(tǒng)計分析與收集反饋。5.調(diào)查數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)收集期間，應(yīng)確保調(diào)查過程公正、透明，保證數(shù)據(jù)真實性。三、服務(wù)質(zhì)量評估1.評估標準以行業(yè)標準和國家規(guī)定為準，結(jié)合客戶反饋意見。2.評估方法通過數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場觀察、客戶訪談等方式進行。3.評估流程4.評估結(jié)果分析對評估結(jié)果進行詳細分析，找出問題及改進方向。5.評估報告提交乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)提交評估報告，報告應(yīng)包括評估結(jié)果、問題分析及改進建議。四、服務(wù)改進措施1.改進措施制定根據(jù)評估報告，制定具體的服務(wù)改進措施。2.改進措施實施乙方協(xié)助甲方實施改進措施，確保措施落實到位。3.改進措施跟蹤定期跟蹤改進措施實施情況，評估效果。4.改進措施評估對改進措施的效果進行評估，確保達到預(yù)期目標。5.改進措施調(diào)整如有必要，根據(jù)評估結(jié)果對改進措施進行調(diào)整。五、合同雙方權(quán)利與義務(wù)1.出租車公司權(quán)利與義務(wù)提供必要的調(diào)查資源和條件。按約定支付調(diào)查費用。實施改進措施。2.調(diào)查機構(gòu)權(quán)利與義務(wù)獨立開展調(diào)查，保證數(shù)據(jù)真實性。按約定提交調(diào)查報告。協(xié)助甲方實施改進措施。3.調(diào)查對象權(quán)利與義務(wù)如實填寫問卷，提供反饋意見。保密個人隱私信息。4.信息保密義務(wù)雙方對調(diào)查內(nèi)容、數(shù)據(jù)及改進措施負有保密義務(wù)。5.合同解除條件雙方協(xié)商一致，可解除本合同。六、費用與支付1.調(diào)查費用乙方提供詳細費用預(yù)算，經(jīng)甲方確認后支付。2.服務(wù)改進費用根據(jù)改進措施的實施情況，由甲方承擔相關(guān)費用。3.支付方式支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.支付時間乙方提交費用預(yù)算及發(fā)票后，甲方在7個工作日內(nèi)支付。5.付款違約責任甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付違約金。七、合同解除與終止1.合同解除條件1)乙方無法按約定完成調(diào)查或報告；2)甲方未按時支付費用；3)合同約定的其他解除條件。2.合同終止條件合同期限屆滿，合同自然終止。3.合同解除程序解除合同前，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。4.合同終止程序5.合同解除后的處理八、爭議解決1.爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。2.爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。4.爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起6個月。5.爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔。九、合同生效與備案1.合同生效條件本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。2.合同備案本合同自生效之日起，由甲方向相關(guān)主管部門備案。3.合同變更合同變更需經(jīng)雙方代表簽字蓋章，并按原備案程序辦理備案手續(xù)。4.合同補充合同補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。5.合同附件合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。十、合同其他約定1.法律適用本合同適用中華人民共和國法律。2.語言適用本合同采用中文書寫，具有同等法律效力。3.合同解釋本合同如有歧義，按有利于保護客戶權(quán)益的原則進行解釋。4.合同修改合同修改需經(jīng)雙方代表簽字蓋章，并按原備案程序辦理備案手續(xù)。5.合同補充合同補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十一、合同附件1.調(diào)查問卷2.調(diào)查報告3.改進措施方案4.費用明細5.爭議解決文件十二、合同簽署1.合同簽署人甲方：[甲方代表姓名]乙方：[乙方代表姓名]2.合同簽署日期[簽署日期]3.合同簽署地點[簽署地點]4.合同簽署證明合同簽署后，雙方應(yīng)各自保留一份合同副本，作為合同簽署的證明。5.合同簽署備案甲方應(yīng)在合同簽署后10個工作日內(nèi)，將合同副本報送相關(guān)主管部門備案。十三、合同終止1.合同終止原因合同期限屆滿、合同解除、合同終止條件成就等。2.合同終止程序3.合同終止日期合同終止日期以合同終止條件成就的時間為準。4.合同終止后的處理5.合同終止備案甲方應(yīng)在合同終止后10個工作日內(nèi)，將合同終止情況報送相關(guān)主管部門備案。十四、合同解除1.合同解除原因1)乙方無法按約定完成調(diào)查或報告；2)甲方未按時支付費用；3)合同約定的其他解除條件。2.合同解除程序解除合同前，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。3.合同解除日期合同解除日期以合同解除通知到達對方之日起計算。4.合同解除后的處理5.合同解除備案甲方應(yīng)在合同解除后10個工作日內(nèi)，將合同解除情況報送相關(guān)主管部門備案。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：[甲方代表簽字]：[乙方代表簽字]：[日期]：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導條款說明：在合同執(zhí)行過程中，甲方作為主導方，負責協(xié)調(diào)調(diào)查、評估和改進措施的落實。條款內(nèi)容：1.1甲方負責制定調(diào)查方案，包括調(diào)查時間、范圍、方式等。1.2甲方負責組織調(diào)查實施，包括問卷發(fā)放、數(shù)據(jù)收集、結(jié)果分析等。1.3甲方負責監(jiān)督乙方調(diào)查工作的執(zhí)行情況，確保調(diào)查質(zhì)量。1.4甲方負責根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定服務(wù)改進措施，并監(jiān)督乙方實施。1.5甲方有權(quán)對乙方的工作進行評估，并提出改進建議。2.甲方責任條款說明：甲方作為主導方，應(yīng)對合同履行過程中的風險和責任承擔主要責任。條款內(nèi)容：2.1甲方應(yīng)對乙方提供的工作環(huán)境、設(shè)施和必要條件。2.2甲方應(yīng)對乙方的工作進度和質(zhì)量進行監(jiān)督，確保合同目標的實現(xiàn)。2.3甲方應(yīng)對乙方在執(zhí)行合同過程中可能遇到的困難給予支持和協(xié)助。2.4甲方應(yīng)對乙方因執(zhí)行合同而產(chǎn)生的合理費用給予報銷。3.甲方保密條款說明：甲方作為主導方，對乙方提供的調(diào)查數(shù)據(jù)和改進措施負有保密義務(wù)。條款內(nèi)容：3.1甲方不得向任何