2025年養(yǎng)老院護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目合作協(xié)議

2025年養(yǎng)老院護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目合作協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就2025年養(yǎng)老院護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方為我國(guó)一家養(yǎng)老院，為提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，滿足老年人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求，特委托乙方提供2025年度養(yǎng)老院護(hù)理服務(wù)。

二、本協(xié)議的簽訂背景為甲方對(duì)養(yǎng)老院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提升需求，乙方具備相關(guān)資質(zhì)及豐富經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足甲方需求。

三、本協(xié)議的簽訂目的為明確雙方在2025年養(yǎng)老院護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

四、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至2025年12月31日止。合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)為甲方養(yǎng)老院提供專(zhuān)業(yè)護(hù)理服務(wù)，包括但不限于日常照料、康復(fù)護(hù)理、心理關(guān)愛(ài)、醫(yī)療協(xié)助等。

2.乙方應(yīng)按照甲方養(yǎng)老院的具體需求，制定詳細(xì)的護(hù)理計(jì)劃和實(shí)施方案。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方應(yīng)確保護(hù)理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性、規(guī)范性和人性化，滿足國(guó)家相關(guān)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和甲方養(yǎng)老院的具體要求。

2.乙方應(yīng)定期對(duì)護(hù)理人員開(kāi)展培訓(xùn)和考核，確保其具備相應(yīng)的護(hù)理技能和職業(yè)道德。

3.乙方應(yīng)建立健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)護(hù)理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。

三、服務(wù)人員

1.乙方應(yīng)向甲方提供具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和良好服務(wù)態(tài)度的護(hù)理人員。

2.乙方應(yīng)對(duì)護(hù)理人員的人事管理、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)負(fù)責(zé)。

四、價(jià)格支付

1.雙方協(xié)商確定護(hù)理服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用包括但不限于人員工資、福利、培訓(xùn)、考核等。

2.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向乙方支付護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。

3.乙方應(yīng)向甲方開(kāi)具合法、合規(guī)的發(fā)票。

五、保密條款

1.乙方應(yīng)對(duì)甲方養(yǎng)老院及其老人的個(gè)人信息、財(cái)務(wù)狀況等予以保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。

2.乙方應(yīng)建立健全保密制度，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的保密教育。

六、違約責(zé)任

1.乙方未按照協(xié)議約定提供護(hù)理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失等。

2.甲方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。

3.雙方因違約造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的護(hù)理服務(wù)。

b.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的護(hù)理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

c.甲方有權(quán)在合同期滿或乙方違約時(shí)，終止協(xié)議并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.義務(wù)：

a.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，及時(shí)向乙方支付護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。

b.甲方應(yīng)配合乙方開(kāi)展護(hù)理人員的培訓(xùn)和考核工作。

c.甲方應(yīng)向乙方提供必要的辦公設(shè)施和設(shè)備。

d.甲方應(yīng)保障護(hù)理人員的合法權(quán)益，不得隨意解除護(hù)理人員的勞動(dòng)合同。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。

b.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件，確保護(hù)理服務(wù)的正常開(kāi)展。

c.乙方有權(quán)在服務(wù)過(guò)程中，對(duì)甲方養(yǎng)老院及其老人的個(gè)人信息、財(cái)務(wù)狀況等予以保密。

2.義務(wù)：

a.乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，提供專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的護(hù)理服務(wù)。

b.乙方應(yīng)建立健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，確保護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和安全。

c.乙方應(yīng)定期對(duì)護(hù)理人員開(kāi)展培訓(xùn)和考核，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。

d.乙方應(yīng)確保護(hù)理人員的合法權(quán)益，不得隨意解除護(hù)理人員的勞動(dòng)合同。

e.乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為。

三、合同執(zhí)行過(guò)程中的合作方式

1.雙方應(yīng)定期召開(kāi)工作會(huì)議，就護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展情況進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。

2.甲方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)養(yǎng)老院的需求和意見(jiàn)。

3.乙方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系，及時(shí)反饋?zhàn)o(hù)理服務(wù)的開(kāi)展情況和存在問(wèn)題。

4.雙方應(yīng)建立健全信息共享機(jī)制，確保雙方在護(hù)理服務(wù)過(guò)程中能夠及時(shí)了解相關(guān)信息。

5.雙方在合作過(guò)程中，如遇突發(fā)情況，應(yīng)立即協(xié)商解決，確保護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

四、合同變更與終止

1.雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.合同期滿前，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的合作協(xié)議。

3.如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于人員安置、費(fèi)用結(jié)算等。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

2.合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并簽訂新的合作協(xié)議。

二、合同的變更

1.本合同在履行過(guò)程中，如因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)環(huán)境變化等原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。

2.變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

三、合同的解除

1.任何一方違反合同約定，造成對(duì)方損失的，有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.發(fā)生以下情形之一時(shí)，合同自動(dòng)解除：

a.一方經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行合同主要義務(wù)；

b.一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

c.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。

四、合同的終止

1.合同到期后，雙方無(wú)續(xù)簽意向，合同自動(dòng)終止。

2.合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，妥善處理相關(guān)事宜。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

2.任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有法律約束力。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋?zhuān)?/p>

法律名詞及解釋?zhuān)?/p>

1.**保密條款**：指合同中規(guī)定雙方對(duì)某些信息負(fù)有保密義務(wù)的條款，以防止信息被泄露給未授權(quán)的第三方。

2.**違約責(zé)任**：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合合同約定時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。

3.**爭(zhēng)議解決**：指當(dāng)合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過(guò)程。

4.**補(bǔ)充協(xié)議**：指在原合同的基礎(chǔ)上，雙方就某些未約定事項(xiàng)或原約定事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充的書(shū)面協(xié)議。

5.**終止合同**：指合同雙方或其中一方根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，提前結(jié)束合同關(guān)系的法律行為。

6.**解除合同**：指合同雙方或其中一方在合同履行過(guò)程中，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，提前終止合同關(guān)系的法律行為。

7.**不可抗力**：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，導(dǎo)致合同不能履行。

8.**法律適用**：指在處理法律問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)哪個(gè)國(guó)家的法律進(jìn)行判斷和適用。

9.**管轄法院**：指根據(jù)法律規(guī)定或當(dāng)事人約定，負(fù)責(zé)審理特定案件的法院。

10.**合同效力**：指合同成立后對(duì)當(dāng)事人具有的法律約束力，即合同是否能夠被法律強(qiáng)制執(zhí)行。

11.**違約金**：指合同中約定的，在合同一方違約時(shí)，應(yīng)向守約方支付的一定金額的金錢(qián)。

12.**賠償損失**：指違約方因違約行為給守約方造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。

13.**仲裁**：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。

14.**訴訟**：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院通過(guò)審判程序解決爭(zhēng)議的方式。

15.**合同簽訂地**：指合同雙方在簽訂合同時(shí)所選定的地點(diǎn)，通常作為爭(zhēng)議解決時(shí)法院管轄的依據(jù)。

相關(guān)問(wèn)題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**護(hù)理服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題**

-注意事項(xiàng)：護(hù)理服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到老人的生活質(zhì)量，任何質(zhì)量問(wèn)題都可能引發(fā)投訴和糾紛。

-解決辦法：建立嚴(yán)格的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，及時(shí)處理老人的投訴，并公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.**費(fèi)用支付問(wèn)題**

-注意事項(xiàng)：費(fèi)用的支付要及時(shí)、準(zhǔn)確，避免因費(fèi)用問(wèn)題導(dǎo)致合作中斷。

-解決辦法：制定明確的費(fèi)用結(jié)算流程，確保雙方按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行支付，對(duì)賬目進(jìn)行定期核對(duì)，確保財(cái)務(wù)透明。

3.**保密信息泄露**

-注意事項(xiàng)：老人個(gè)人信息和財(cái)務(wù)信息屬于敏感信息，一旦泄露可能造成嚴(yán)重后果。

-解決辦法：加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)員工進(jìn)行保密教育，實(shí)施嚴(yán)格的訪問(wèn)控制和信息加密措施。

4.**合同變更和解除**

-注意事項(xiàng)：合同變更和解除需符合法定程序，否則可能無(wú)效。

-解決辦法：任何變更或解除行為均需書(shū)面通知，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，必要時(shí)可咨詢法律專(zhuān)業(yè)人士。

5.**爭(zhēng)議解決**

-注意事項(xiàng)：爭(zhēng)議解決需公正、公平，避免雙方關(guān)系惡化。

-解決辦法：優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)選擇合適的爭(zhēng)議解決方式，如仲裁或訴訟。

6.**不可抗力事件處理**

-注意事項(xiàng)：不可抗力事件可能導(dǎo)致合同無(wú)法履行，需及時(shí)采取措施。

-解決辦法：在合同中明確不可抗力的定義和應(yīng)對(duì)措施，一旦發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并尋求法律途徑解決。

7.**人員管理**

-注意事項(xiàng)：護(hù)理人員的管理對(duì)服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。

-解決辦法：建立健全護(hù)理人員管理制度，包括招聘、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲等，確保人員素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。

8.**合同履行過(guò)程中的溝通**

-注意事項(xiàng)：溝通不暢可能導(dǎo)致誤解和糾紛。

-解決辦法：建立有效的溝通機(jī)制，定期召開(kāi)會(huì)議，確保雙方信息同步，及時(shí)解決問(wèn)題。

9.**合同履行中的法律風(fēng)險(xiǎn)**

-注意事項(xiàng)：合同履行過(guò)程中可能遇到法律風(fēng)險(xiǎn)，如合同條款不明確、法律變更等。

-解決辦法：定期咨詢法律專(zhuān)業(yè)人士，對(duì)合同條款進(jìn)行審查，確保合同合法性，及時(shí)了解并適應(yīng)法律變化。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.**養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與護(hù)理服務(wù)提供商之間的合作**：適用于養(yǎng)老院與專(zhuān)業(yè)護(hù)理服務(wù)公司之間建立長(zhǎng)期的護(hù)理服務(wù)合作關(guān)系。

2.**提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量**：適用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)希望通過(guò)引入外部專(zhuān)業(yè)護(hù)理服務(wù)來(lái)提升自身的護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量。

3.**規(guī)范護(hù)理服務(wù)流程**：適用于需要規(guī)范護(hù)理服務(wù)流程，確保護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和合規(guī)性的場(chǎng)合。

4.**保障老人權(quán)益**：適用于保護(hù)老人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的權(quán)益，確保他們得到適當(dāng)?shù)淖o(hù)理和關(guān)愛(ài)。

5.**合同管理**：適用于需要制定和執(zhí)行詳細(xì)合同條款，以明確雙方權(quán)利和義務(wù)的場(chǎng)景。

6.**保密信息保護(hù)**：適用于涉及老人個(gè)人隱私和敏感信息的場(chǎng)合，確保信息不被泄露。

7.**爭(zhēng)議預(yù)防和解決**：適用于旨在預(yù)防和解決潛在合同爭(zhēng)議，確保雙方合作平穩(wěn)進(jìn)行的場(chǎng)景。

8.**法律合規(guī)性**：適用于確保合同內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。

9.**財(cái)務(wù)透明度**：適用于需要確保財(cái)務(wù)交易透明，避免財(cái)務(wù)糾紛的場(chǎng)景。

10.**人力資源管理**：適用于涉及護(hù)理人員招聘、培訓(xùn)和管理的人力資源管理場(chǎng)景。

11.**服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控**：適用于需要建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的場(chǎng)合。

12.**不可抗力事件應(yīng)對(duì)**：適用于可能面臨自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力事件的場(chǎng)景，確保合同有效應(yīng)對(duì)此類(lèi)情況。

所需附件列表：

1.**合同簽訂雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或相關(guān)證明文件**：以證明雙方的合法經(jīng)營(yíng)身份。

2.**護(hù)理服務(wù)人員資質(zhì)證明**：包括護(hù)理人員的資格證書(shū)、健康證明等。

3.**護(hù)理服務(wù)人員名單及個(gè)人信息**：包括姓名、崗位、聯(lián)系方式等。

4.**護(hù)理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表**：詳細(xì)列出服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用構(gòu)成。

5.**保密協(xié)議**：明確雙方對(duì)保密信息的保護(hù)責(zé)任。

6.**護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程手冊(cè)**：詳細(xì)說(shuō)明護(hù)理服務(wù)的具體內(nèi)容和操作規(guī)范。

7.**護(hù)理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告**：記錄護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果。

8.**護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃及記錄**：包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、參加人員等。

9.**護(hù)理服務(wù)投訴處理記錄**：記錄和處理老人投訴的情況。

10.**不可抗力事件證明**：在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，提供相關(guān)證明文件。

11.**合同變更和解除的書(shū)面文件**：包括變更協(xié)議和解除合同的正式文件。

12.**費(fèi)用支付憑證**：包括付款憑證、發(fā)票等。

13.**合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件**：如會(huì)議記錄、溝通記錄等。

14.**法律意見(jiàn)書(shū)**：如雙方認(rèn)為必要時(shí)，可提供法律專(zhuān)業(yè)人士出具的法律意見(jiàn)書(shū)。

合同簽字、蓋章位置及日期：

1.**甲方簽字蓋章位置及日期**：

-甲方代表簽字：在合同甲方代表簽字欄內(nèi)，由甲方授權(quán)代表簽