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文檔簡介
三方月嫂合同書.通用合同編號:__________一、合同主體1.甲方(雇主家庭信息)甲方為雇主家庭,居住于[具體居住地址]。甲方家庭與丙方家政服務公司達成協(xié)議,雇傭乙方為月嫂,以滿足家庭內產婦與新生兒的護理需求。2.乙方(月嫂基本信息)乙方為具有專業(yè)母嬰護理技能的月嫂,經(jīng)過專業(yè)培訓并持有相關資格證書。乙方承諾向甲方提供符合專業(yè)標準的月嫂服務。3.丙方(家政服務公司基本信息)丙方是一家合法注冊的家政服務公司,擁有豐富的家政服務資源管理經(jīng)驗,負責對乙方月嫂進行管理、培訓、監(jiān)督,并協(xié)調甲乙雙方在服務過程中的關系。二、服務內容1.月嫂常規(guī)服務項目(1)產婦護理:包括協(xié)助產婦進行身體清潔(如擦身、協(xié)助洗頭等),觀察惡露情況,進行簡單的產后康復指導(如產后操的輔助練習),為產婦提供營養(yǎng)膳食建議并協(xié)助準備適合產婦的飲食。(2)新生兒護理:對新生兒進行日常清潔護理,如洗澡、臍帶護理、臀部護理等;觀察新生兒的生理狀況,包括體溫、呼吸、睡眠、大小便等;協(xié)助進行新生兒的早期智力開發(fā),如簡單的視覺、聽覺刺激等。2.特殊服務需求約定若甲方家庭有特殊需求,例如對產婦飲食有特殊宗教或健康方面的要求,或新生兒存在特殊健康狀況需要額外護理的,應在本合同簽訂前明確告知乙方和丙方。乙方將根據(jù)自身能力判斷是否能夠滿足該特殊需求,丙方應積極協(xié)調安排具備相應能力的月嫂或提供其他解決方案。三、服務地點與服務期限1.服務地點服務地點為甲方的家庭住址,即[具體居住地址]。乙方應在該地點為甲方提供月嫂服務,未經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自變更服務地點。2.服務期限界定(1)服務開始日期:自[具體日期]起開始計算服務期限。(2)服務結束日期:預計至[具體日期]結束服務。如遇特殊情況(如產婦身體恢復緩慢或新生兒健康問題需要延長護理時間等),經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致,可以適當延長服務期限。四、服務費用及支付方式1.服務費用明細(1)乙方月嫂服務的基本費用為[X]元。該費用包含了乙方在服務期間的常規(guī)服務報酬,但不包括特殊服務需求可能產生的額外費用(如有特殊需求的費用將另行協(xié)商并書面補充約定)。(2)丙方家政服務公司的管理費用為[X]元。該費用主要用于丙方對乙方的管理、培訓、監(jiān)督以及協(xié)調甲乙雙方關系等服務。2.費用支付方式與時間(1)甲方應在合同簽訂后的[X]個工作日內,向丙方支付服務費用的[X]%作為預付款;在服務期限過半時,向丙方支付服務費用的[X]%;在服務期滿且驗收合格后的[X]個工作日內,支付剩余的服務費用。(2)丙方在收到甲方支付的款項后,應按照與乙方的約定及時支付乙方應得的報酬。支付方式可采用[具體支付方式,如銀行轉賬等]。五、月嫂工作時間與休息安排1.日常工作時間(1)乙方每天的工作時間為[具體工作時間段,如早上7點至晚上7點],但由于月嫂工作的特殊性,乙方應隨時關注產婦和新生兒的需求,在必要時提供及時的護理服務。(2)在工作時間內,乙方應高效、專業(yè)地完成各項護理工作,保證產婦和新生兒得到妥善的照顧。2.休息與休假規(guī)定(1)乙方每周享有[X]天的休息時間。休息時間應盡量安排在甲方家庭相對便于安排人手照顧產婦和新生兒的時段,具體休息日期由甲乙雙方協(xié)商確定。(2)若乙方在休息期間,甲方家庭有緊急情況需要乙方協(xié)助處理的,乙方應在接到通知后盡快返回甲方家庭提供必要的幫助,但甲方應給予乙方相應的補償(如補休或支付額外報酬等)。六、三方權利與義務1.甲方權利與義務(1)權利①有權要求乙方按照本合同約定的服務內容提供專業(yè)、優(yōu)質的月嫂服務。②有權對乙方的工作進行監(jiān)督,如發(fā)覺乙方的工作不符合服務質量標準,有權要求乙方改進或要求丙方更換月嫂。③有權了解乙方的健康狀況、工作經(jīng)驗、專業(yè)資格等與服務相關的信息。(2)義務①為乙方提供必要的工作條件,包括但不限于為乙方提供獨立的休息空間、適宜的工作環(huán)境等。②按照本合同約定的時間和方式向丙方支付服務費用。③尊重乙方的人格和勞動成果,不得對乙方進行歧視或侮辱性對待。④積極配合乙方的工作,如按照乙方的建議為產婦和新生兒提供必要的生活用品、配合乙方進行一些護理操作等。⑤在乙方服務期間,保障乙方的人身安全,如發(fā)生因甲方原因導致乙方人身受到傷害的情況,甲方應承擔相應的法律責任。2.乙方權利與義務(1)權利①按照本合同約定獲得相應的勞動報酬。②在工作過程中,如因甲方家庭的不合理要求或不配合工作導致自身權益受損,有權要求甲方停止侵權行為,并向丙方尋求協(xié)助。③在自身健康狀況或其他特殊原因無法繼續(xù)履行服務時,有權向丙方提出調整或終止服務的請求。(2)義務①以專業(yè)、負責的態(tài)度為甲方提供月嫂服務,遵守職業(yè)道德規(guī)范,保護甲方家庭的隱私信息。②遵守甲方家庭的合理規(guī)定,如作息時間、衛(wèi)生要求等,但不得違反法律法規(guī)和基本人權原則。③在服務期間,應保持良好的個人衛(wèi)生習慣,保證自身健康狀況符合從事月嫂工作的要求。如發(fā)覺自己患有傳染性疾病或其他不適宜繼續(xù)工作的疾病,應立即告知甲方和丙方,并停止工作。④按照丙方的管理要求,定期參加培訓、接受監(jiān)督檢查,不斷提高自身的服務水平。⑤不得擅自將服務工作轉包給他人,如因特殊情況需要他人協(xié)助,必須事先征得甲方和丙方的同意。3.丙方權利與義務(1)權利①按照本合同約定向甲方收取管理費用。②對乙方的工作進行管理、監(jiān)督和指導,如發(fā)覺乙方存在違反服務質量標準或職業(yè)道德的行為,有權對乙方進行批評教育、處罰或解除與乙方的合作關系。③在甲方和乙方發(fā)生爭議時,有權根據(jù)本合同約定進行調解和處理。(2)義務①對乙方的身份、健康狀況、專業(yè)資格等進行嚴格審查,保證乙方具備提供月嫂服務的條件。②為乙方提供必要的培訓和職業(yè)發(fā)展支持,不斷提高乙方的服務質量和專業(yè)水平。③在接到甲方的服務需求后,及時為甲方推薦合適的月嫂人選,并協(xié)調甲乙雙方簽訂合同。④在服務期間,定期對乙方的工作進行回訪和檢查,及時處理甲方提出的問題和投訴。⑤若乙方在服務過程中出現(xiàn)意外情況(如突發(fā)疾病、遭受人身傷害等),丙方應積極協(xié)助處理,如提供必要的急救措施、聯(lián)系醫(yī)療機構、協(xié)助解決糾紛等。七、服務質量與監(jiān)督1.服務質量標準(1)產婦護理方面①產婦身體清潔:每天至少為產婦進行一次擦身,根據(jù)產婦身體恢復情況,每[X]天協(xié)助產婦洗頭一次,保證產婦身體清潔、舒適,預防感染。②惡露觀察:每[X]小時觀察一次產婦惡露情況,如發(fā)覺惡露量、顏色、氣味異常,應及時告知甲方并提出合理的建議。③產后康復指導:根據(jù)產婦身體狀況,為產婦制定個性化的產后康復計劃,指導產婦正確進行產后操練習,每天至少進行[X]次康復指導,幫助產婦盡快恢復身體機能。④營養(yǎng)膳食建議:根據(jù)產婦的身體狀況、飲食習慣和哺乳需求,為產婦提供科學合理的營養(yǎng)膳食建議,保證產婦攝入充足的營養(yǎng)物質,促進乳汁分泌和身體恢復。(2)新生兒護理方面①日常清潔護理:每天為新生兒洗澡一次,臍帶未脫落前,每次洗澡后應對臍帶進行嚴格消毒護理;每次換尿布時,應對新生兒臀部進行清潔護理,保持臀部干爽,預防尿布疹。②生理狀況觀察:每[X]小時測量一次新生兒體溫,隨時觀察新生兒的呼吸、睡眠、大小便等情況,如發(fā)覺異常應及時告知甲方并采取相應的措施。③早期智力開發(fā):每天為新生兒提供至少[X]次簡單的視覺、聽覺刺激,如使用色彩鮮艷的卡片、輕柔的音樂等,促進新生兒的智力發(fā)育。2.監(jiān)督機制(1)甲方監(jiān)督①甲方有權隨時對乙方的工作進行監(jiān)督檢查。如發(fā)覺乙方的工作不符合服務質量標準,甲方應及時向乙方提出改進意見,同時也可以向丙方反映情況。②甲方可以通過填寫服務質量反饋表等方式,對乙方的工作進行評價,反饋表應定期提交給丙方,作為丙方對乙方工作考核的依據(jù)之一。(2)丙方監(jiān)督①丙方應定期對乙方的工作進行回訪和檢查,回訪和檢查的方式包括電話回訪、上門檢查等。②在回訪和檢查過程中,丙方應詳細了解乙方的工作情況,如發(fā)覺乙方存在服務質量問題,應及時要求乙方整改。如乙方多次整改仍不符合要求,丙方應根據(jù)合同約定更換月嫂或采取其他處理措施。八、保險與安全1.月嫂人身安全保障(1)丙方應為乙方購買商業(yè)保險,包括但不限于人身意外傷害保險、醫(yī)療保險等,以保障乙方在服務過程中的人身安全。保險費用由丙方承擔。(2)在服務期間,如乙方發(fā)生人身意外傷害或突發(fā)疾病,應及時就醫(yī)。就醫(yī)過程中產生的費用,首先由保險公司按照保險合同的約定進行賠付,超出保險賠付范圍的部分,根據(jù)原因確定責任承擔方。如果是因甲方家庭的過錯導致乙方受到傷害,甲方應承擔相應的賠償責任;如果是乙方自身原因導致的傷害,乙方應自行承擔相應的費用;如果是不可抗力等無法預見、無法避免的原因導致的傷害,由三方協(xié)商解決費用承擔問題。2.雇主家庭財產安全(1)乙方在服務期間應愛護甲方家庭的財產,不得故意損壞或盜竊甲方家庭的財物。如因乙方的過錯導致甲方家庭財產受損,乙方應照價賠償。(2)甲方應為家庭財產購買必要的保險,以應對可能出現(xiàn)的意外損失。在乙方服務期間,如發(fā)生因不可抗力等原因導致甲方家庭財產受損,由保險公司按照保險合同的約定進行賠付;如因乙方的工作失誤或故意行為導致甲方家庭財產受損,乙方應承擔相應的賠償責任,丙方應協(xié)助甲方處理賠償事宜。3.保險相關約定(1)三方應明確各自在保險方面的權利和義務,保證在發(fā)生保險時能夠及時、有效地處理。(2)如因保險理賠出現(xiàn)爭議,應根據(jù)保險合同的約定進行協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可以通過法律途徑解決。九、合同變更、解除與終止1.合同變更情形與程序(1)變更情形①服務內容的變更:如甲方在服務過程中提出增加或減少服務項目,應與乙方和丙方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。②服務期限的變更:如因產婦身體恢復情況或新生兒健康狀況需要延長或縮短服務期限,經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致,可以變更服務期限,并在書面補充協(xié)議中明確新的服務開始日期和結束日期。③服務費用的變更:如因國家政策調整、市場價格波動或服務內容發(fā)生重大變化等原因導致服務費用需要調整的,經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致,可以變更服務費用,并在書面補充協(xié)議中明確新的服務費用金額和支付方式。(2)變更程序①當出現(xiàn)合同變更情形時,提出變更方應向另外兩方發(fā)出書面的合同變更通知,說明變更的原因、內容和要求。②另外兩方在收到變更通知后的[X]個工作日內,應給予書面答復,表示同意或不同意變更。如果同意變更,三方應在[X]個工作日內簽訂書面補充協(xié)議,明確變更后的合同條款;如果不同意變更,三方應協(xié)商解決爭議,如協(xié)商不成,可以按照本合同約定的爭議解決途徑處理。2.合同解除條件與流程(1)解除條件①甲方解除合同a.乙方嚴重違反本合同約定的服務質量標準,經(jīng)甲方多次提出改進要求后仍無改進的,甲方有權解除合同。b.乙方存在嚴重的職業(yè)道德問題,如虐待產婦或新生兒、盜竊甲方家庭財物等行為,甲方有權立即解除合同,并要求乙方和丙方承擔相應的法律責任。c.因甲方家庭特殊原因(如家庭成員突發(fā)重大疾病、家庭經(jīng)濟狀況發(fā)生重大變化等),無法繼續(xù)接受月嫂服務的,甲方可以解除合同,但應按照本合同約定向乙方和丙方支付已完成服務部分的費用。②乙方解除合同a.甲方嚴重違反本合同約定的義務,如不按照合同約定支付服務費用、對乙方進行歧視或侮辱性對待等,乙方有權解除合同,并要求甲方支付已完成服務部分的費用。b.乙方自身健康狀況出現(xiàn)嚴重問題,無法繼續(xù)履行服務的,乙方可以解除合同,但應提前[X]天通知甲方和丙方,并協(xié)助丙方安排其他月嫂接替工作。③丙方解除合同a.乙方嚴重違反丙方的管理規(guī)定或職業(yè)道德規(guī)范,經(jīng)丙方多次教育仍不改正的,丙方有權解除與乙方的合作關系,并及時為甲方更換月嫂。b.甲方不按照本合同約定向丙方支付管理費用,經(jīng)丙方多次催繳后仍不支付的,丙方有權解除合同,并要求甲方承擔相應的違約責任。(2)解除流程①當出現(xiàn)合同解除情形時,解除方應向另外兩方發(fā)出書面的解除通知,說明解除的原因、依據(jù)和要求。②另外兩方在收到解除通知后的[X]個工作日內,應給予書面答復,表示同意或不同意解除。如果同意解除,三方應在[X]個工作日內進行結算,明確各方的權利和義務;如果不同意解除,三方應協(xié)商解決爭議,如協(xié)商不成,可以按照本合同約定的爭議解決途徑處理。3.合同終止情況(1)合同期滿,三方均按照本合同約定履行了各自的義務,合同自然終止。(2)經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致,同意提前終止合同的,應簽訂書面協(xié)議,明確終止合同后的相關事宜,如服務費用的結算、乙方的交接工作等。十、保密條款1.三方保密信息范圍(1)甲方的保密信息包括家庭住址、家庭成員信息、家庭經(jīng)濟狀況、產婦和新生兒的健康狀況等涉及家庭隱私的信息。(2)乙方的保密信息包括個人身份信息、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能、勞動報酬等個人隱私信息。(3)丙方的保密信息包括家政服務公司的經(jīng)營管理模式、客戶資源信息、月嫂培訓資料等商業(yè)秘密信息。2.保密期限與違約責任(1)保密期限本合同的保密期限為自合同簽訂之日起[X]年。在保密期限內,三方應嚴格遵守保密條款的規(guī)定。(2)違約責任①如果一方違反保密條款的規(guī)定,泄露了其他方的保密信息,應承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償對方因此遭受的經(jīng)濟損失、消除影響、恢復名譽等。②如果因一方的泄密行為給其他方造成了嚴重的損害,泄密方還應承擔相應的刑事責任(如構成犯罪的情況下)。十一、違約責任與爭議解決1.違約責任認定與承擔方式(1)違約責任認定①如果甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X]%向丙方支付違約金;如果逾期超過[X]天,丙方有權解除合同,并要求甲方支付已完成服務部分的費用以及相應的違約金。②如果乙方未按照本合同約定的服務內容和服務質量標準提供月嫂服務,乙方應按照甲方的要求及時改進;如果因乙方的過錯給甲方造成了
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