停車場綜合管理服務(wù)合同（2024定制版）版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL停車場綜合管理服務(wù)合同（2024定制版）版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1停車場管理1.2停車場維護1.3停車場安全1.4客戶服務(wù)1.5財務(wù)管理2.服務(wù)期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3服務(wù)期限延長條件3.雙方責任3.1甲方責任3.2乙方責任4.服務(wù)費用4.1收費標準4.2支付方式4.3費用調(diào)整5.服務(wù)品質(zhì)5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.2客戶滿意度標準6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務(wù)違反后果7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件9.違約責任9.1甲方違約9.2乙方違約10.賠償責任10.1賠償范圍10.2賠償責任限制11.合同的生效、暫停和終止11.1合同生效條件11.2合同暫停條件11.3合同終止條件12.一般條款12.1通知12.2法律適用12.3合同完整性12.4第三方受益人13.附件13.1停車場管理規(guī)范13.2服務(wù)費用明細表13.3保密協(xié)議14.簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1停車場管理1.1.1乙方負責對甲方的停車場進行日常管理工作，包括但不限于車輛的出入管理、停車位分配、停車費的收取等。1.1.2乙方應(yīng)確保停車場內(nèi)的秩序，對違反停車場管理規(guī)定的車輛進行處理，并有權(quán)對違規(guī)車輛進行拖移。1.1.3乙方應(yīng)定期對停車場進行巡查，確保設(shè)施的正常運行，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行維修和處理。1.2停車場維護1.2.1乙方負責對停車場內(nèi)的設(shè)施進行定期維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運行。1.2.2乙方應(yīng)定期對停車場進行清潔，保持場地的衛(wèi)生和整潔。1.2.3乙方應(yīng)對停車場內(nèi)的安全隱患進行及時處理，確保場地的安全。1.3停車場安全1.3.1乙方應(yīng)制定停車場的安全管理制度，并嚴格執(zhí)行。1.3.2乙方應(yīng)配備足夠的安全管理人員，對停車場進行24小時監(jiān)控，確保場地的安全。1.3.3乙方應(yīng)對停車場內(nèi)的突發(fā)事件進行及時處理，并立即報告甲方。1.4客戶服務(wù)1.4.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括但不限于提供停車指引、處理客戶投訴、解答客戶疑問等。1.4.2乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，確?？蛻粼谕＼噲鰞?nèi)遇到問題時能夠及時得到幫助。1.4.3乙方應(yīng)定期對客戶滿意度進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對服務(wù)進行改進。1.5財務(wù)管理1.5.1乙方應(yīng)對停車場的收入和支出進行嚴格管理，確保財務(wù)的清晰和透明。1.5.2乙方應(yīng)每月向甲方提供停車場的財務(wù)報表，包括收入、支出、利潤等。1.5.3乙方應(yīng)對停車場的收費系統(tǒng)進行定期檢查和維護，確保收費的準確無誤。第二條：服務(wù)期限2.1開始日期2.1.1合同自雙方簽署之日起生效，即自2024年X月X日起。2.2結(jié)束日期2.2.1合同期限為____年，自2024年X月X日起至202X年X月X日止。2.3服務(wù)期限延長條件2.3.1如雙方同意延長合同期限，應(yīng)提前____個月書面通知對方。2.3.2延長后的合同期限自雙方簽署書面同意延長通知之日起計算。第三條：雙方責任3.1甲方責任3.1.1甲方應(yīng)按照合同約定提供停車場，并確保停車場的設(shè)施齊全、功能正常。3.1.2甲方應(yīng)對乙方進行必要的授權(quán)，以便乙方能夠順利履行合同義務(wù)。3.2乙方責任3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供管理服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2.2乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)和甲方提供的停車場管理規(guī)范，合法經(jīng)營。第四條：服務(wù)費用4.1收費標準4.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的收費標準對停車場的車輛進行收費。4.1.2收費標準如有調(diào)整，應(yīng)提前____個月書面通知甲方，并經(jīng)甲方同意。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的支付方式，每月支付乙方的服務(wù)費用。4.2.2支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。4.3費用調(diào)整4.3.1如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等原因?qū)е鲁杀咀儎樱p方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。4.3.2費用調(diào)整應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并簽署補充協(xié)議。第五條：服務(wù)品質(zhì)5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.1.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。5.1.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標準和甲方要求。5.2客戶滿意度標準5.2.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)能夠滿足甲方的客戶滿意度要求。5.2.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行評估，如評估結(jié)果未達到約定標準，乙方應(yīng)采取措施進行改進。第六條：保密條款6.1保密信息范圍6.1.1第八條：爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中發(fā)生的任何爭議和糾紛。8.1.2雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后的____個工作日內(nèi)開始協(xié)商，并盡最大努力達成一致。8.2調(diào)解解決8.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.2.2調(diào)解結(jié)果對雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)遵守和執(zhí)行。8.3仲裁解決8.3.1如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會申請仲裁。8.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有法律約束力，雙方應(yīng)遵守和執(zhí)行。8.4法律訴訟8.4.1如仲裁不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.4.2訴訟應(yīng)在合同履行地人民法院進行，適用甲方所在地的法律法規(guī)。第九條：變更與解除9.1合同變更條件9.1.1合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。9.1.2合同變更不得影響合同的合法性和雙方的權(quán)利義務(wù)。9.2合同解除條件9.2.1任何一方如欲解除合同，應(yīng)提前____個月書面通知對方。9.2.2解除合同的條件和程序應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定。第十條：違約責任10.1賠償范圍10.1.1違約方應(yīng)承擔因違約造成的對方直接經(jīng)濟損失，并支付相應(yīng)的違約金。10.1.2違約方的賠償責任不應(yīng)超過因違約而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失金額。10.2賠償責任限制10.2.1除法律法規(guī)和合同另有約定外，違約方的賠償責任總額不應(yīng)超過合同總金額的____%。10.2.2違約方應(yīng)對因違約而產(chǎn)生的間接損失和后果承擔賠償責任。第十一條：合同的生效、暫停和終止11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，并在雙方履行完畢合同約定的義務(wù)后終止。11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2合同暫停條件11.2.1如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方可協(xié)商暫停合同的履行。11.2.2暫停合同的履行期間，雙方的權(quán)利和義務(wù)暫時停止，但合同的效力繼續(xù)存在。11.3合同終止條件11.3.1合同終止的條件應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定。11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項，包括但不限于財務(wù)結(jié)算、資料交接等。第十二條：一般條款12.1通知12.1.1任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知內(nèi)容應(yīng)明確、具體。12.1.2通知應(yīng)在合同約定的地址和聯(lián)系方式送達對方。12.2法律適用12.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2.2如法律發(fā)生變化，對本合同產(chǎn)生影響，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。12.3合同完整性12.3.1本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.3.2本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。12.4第三方受益人12.4.1本合同中未涉及的第三方受益人，不應(yīng)享有合同規(guī)定的任何權(quán)利和義務(wù)。12.4.2如合同中涉及的第三方受益人，其權(quán)利和義務(wù)應(yīng)在合同中明確約定。第十三條：附件13.1停車場管理規(guī)范13.1.1附件中應(yīng)詳細列明停車場管理規(guī)范，包括車輛出入管理、停車位分配、收費標準等。13.1.2停車場管理規(guī)范應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。13.2服務(wù)費用明細表13.2.1附件中第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：停車場管理規(guī)范附件一詳細列明了停車場管理規(guī)范，包括車輛出入管理、停車位分配、收費標準等內(nèi)容。停車場管理規(guī)范應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。附件二：服務(wù)費用明細表附件二詳細列明了服務(wù)費用的各項明細，包括收費標準、收費方式、費用調(diào)整等內(nèi)容。附件三：保密協(xié)議附件三詳細列明了保密信息的范圍、保密期限以及保密義務(wù)違反后果等內(nèi)容。附件四：停車場維護保養(yǎng)計劃附件四詳細列明了停車場的維護保養(yǎng)計劃，包括維護保養(yǎng)的項目、周期、責任主體等內(nèi)容。附件五：安全保障措施方案附件五詳細列明了停車場的安全保障措施方案，包括安全防范設(shè)施、安全管理人員配置、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。附件六：客戶服務(wù)標準附件六詳細列明了客戶服務(wù)的標準，包括服務(wù)質(zhì)量保證、客戶滿意度標準、客戶服務(wù)等內(nèi)容。附件七：財務(wù)報表模板附件七提供了財務(wù)報表的模板，包括收入、支出、利潤等內(nèi)容的格式要求。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定提供停車場或者提供的停車場設(shè)施不齊全、功能不正常。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費用。3.乙方未按照合同約定提供管理服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量和效果不符合約定。4.乙方未遵守法律法規(guī)和甲方提供的停車場管理規(guī)范，造成甲方損失。違約責任認定：違約責任應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、嚴重程度、影響范圍等因素進行認定。具體的違約責任認定標準如下：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔因違約造成的乙方直接經(jīng)濟損失，并支付相應(yīng)的違約金。甲方違約造成的直接經(jīng)濟損失金額不應(yīng)超過合同總金額的10%。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔因違約造成的甲方直接經(jīng)濟損失，并支付相應(yīng)的違約金。乙方違約造成的直接經(jīng)濟損失金額不應(yīng)超過合同總金額的10%。示例說明：如甲方未按照合同約定提供停車場，導(dǎo)致乙方無法正常開展管理服務(wù)，甲方應(yīng)承擔因違約造成的乙方直接經(jīng)濟損失，并支付違約金。具體損失金額需根據(jù)實際情況進行認定。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.法