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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度航空客運服務合同書標準范本1本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:合同編號:___________甲方(航空公司):______________________________乙方(客運服務提供商):______________________________合同簽訂日期:____年__月__日第一條合同目的甲乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方2025年度航空客運服務事宜達成如下協(xié)議:第二條服務內(nèi)容(1)航班時刻表:按照甲方提供的航班時刻表執(zhí)行。(2)航班座位:按照甲方要求提供相應座位。(3)旅客服務:為旅客提供行李托運、登機、下機等全過程服務。(4)特殊旅客服務:為特殊旅客提供必要的服務,如殘疾人、孕婦等。(5)航班保障:確保航班正常、安全、準點。第三條服務質量1.乙方應確保航班準點率達到甲方要求。2.乙方應確保旅客服務水平達到甲方要求。3.乙方應確保航班安全、正常。第四條航班票價1.航班票價由雙方協(xié)商確定,具體如下:(1)經(jīng)濟艙票價:_________元/人。(2)公務艙票價:_________元/人。(3)頭等艙票價:_________元/人。2.乙方不得擅自更改航班票價。第五條付款方式(1)每月____日,甲方支付上個月服務費用的_____%。(2)每月____日,甲方支付上個月服務費用的_____%。2.乙方應在收到甲方付款后,向甲方提供相應的服務。第六條違約責任1.若乙方未能按照合同約定提供航班服務,甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。2.若甲方未能按照合同約定支付服務費用,乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。第七條爭議解決1.甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條合同解除(1)一方違反合同約定,嚴重影響合同履行的;(2)一方因不可抗力導致合同無法履行的;(3)一方經(jīng)對方同意解除合同的。2.合同解除后,雙方應立即終止合同履行,并按照合同約定處理已發(fā)生的費用。第九條其他約定1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商解決。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(航空公司):______________________________乙方(客運服務提供商):______________________________甲方蓋章:______________________________乙方蓋章:______________________________簽訂地點:______________________________簽訂日期:____年__月__日第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術服務提供商、安全保障機構、保險代理等。第二條第三方責任限額1.第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中明確約定,具體如下:(1)第三方對甲方或乙方的直接經(jīng)濟損失,賠償金額不超過合同總金額的_____%。(2)第三方對甲方或乙方的間接經(jīng)濟損失,賠償金額不超過合同總金額的_____%。2.第三方的責任限額包括但不限于因提供的服務、產(chǎn)品或技術導致的損失。第三條第三方責任范圍(1)按照合同約定,向甲方或乙方提供高質量、高效率的服務或產(chǎn)品。(2)保證所提供的服務或產(chǎn)品符合相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。(3)在提供服務的全過程中,確保旅客的安全和合法權益。2.第三方責任范圍不包括因甲乙雙方自身原因導致的損失。第四條第三方權利與義務1.第三方權利:(1)按照合同約定,從甲方或乙方處獲得報酬。(2)在提供服務的全過程中,享有必要的自主權。2.第三方義務:(1)按照合同約定,向甲方或乙方提供高質量、高效率的服務或產(chǎn)品。(2)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。(3)對在提供服務的全過程中了解到的甲方或乙方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息,負有保密義務。第五條第三方介入程序1.甲方或乙方在需要第三方介入時,應提前向對方提出書面申請,并說明介入原因及所需第三方類型。2.對方應在收到申請后____日內(nèi)回復,明確是否同意第三方介入。3.若對方同意第三方介入,雙方應共同確定第三方,并簽訂補充協(xié)議。第六條第三方補充協(xié)議(1)第三方名稱、法定代表人或負責人姓名、聯(lián)系方式等基本信息。(2)第三方責任限額。(3)第三方責任范圍。(4)第三方權利與義務。(5)第三方介入程序。2.第三方補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第七條第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間的法律關系由第三方補充協(xié)議約定。2.第三方與旅客之間的法律關系由相關法律法規(guī)及行業(yè)標準約定。3.第三方在提供服務的全過程中,應遵守甲乙雙方的要求,確保旅客的安全和合法權益。第八條第三方變更1.第三方在合同履行期間,如需變更,應提前向甲乙雙方提出書面申請。2.甲乙雙方應在收到申請后____日內(nèi)回復,明確是否同意第三方變更。3.若甲乙雙方同意第三方變更,應簽訂補充協(xié)議,明確變更后的權利義務。第九條第三方介入費用1.第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。2.第三方介入費用應在合同簽訂前明確,并在合同中約定支付方式。第十條第三方爭議解決1.第三方在提供服務的全過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入期限1.第三方介入期限由甲乙雙方在合同中明確約定,具體如下:(1)自合同簽訂之日起至____年__月__日止。(2)在合同履行期間,如需延長第三方介入期限,應提前向甲乙雙方提出書面申請。2.甲乙雙方應在收到申請后____日內(nèi)回復,明確是否同意延長第三方介入期限。第十二條本合同未盡事宜,甲乙雙方可另行協(xié)商解決。第十三條本合同補充條款與本合同具有同等法律效力。甲方(航空公司):______________________________乙方(客運服務提供商):______________________________甲方蓋章:______________________________乙方蓋章:______________________________簽訂地點:______________________________簽訂日期:____年__月__日第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:航班時刻表詳細要求:包括但不限于航班號、起飛時間、到達時間、機型、座位數(shù)等信息。說明:航班時刻表是合同履行的基礎,應確保準確無誤。2.附件二:航班票價表詳細要求:包括但不限于艙位類型、票價、優(yōu)惠政策等信息。說明:票價表是旅客購票的依據(jù),應確保價格透明、合理。3.附件三:旅客服務手冊詳細要求:包括但不限于旅客權益保護、行李托運規(guī)定、特殊旅客服務指南等信息。說明:旅客服務手冊是旅客了解服務流程和權益的重要資料。4.附件四:安全保障措施詳細要求:包括但不限于安全檢查流程、應急預案、安全培訓等內(nèi)容。說明:安全保障措施是確保航班安全的重要保障。5.附件五:第三方補充協(xié)議詳細要求:包括但不限于第三方基本信息、責任限額、權利義務等內(nèi)容。說明:第三方補充協(xié)議是明確第三方責任和權利的重要文件。6.附件六:爭議解決流程詳細要求:包括但不限于爭議解決方式、爭議處理機構、爭議解決期限等內(nèi)容。說明:爭議解決流程是解決合同履行過程中爭議的重要依據(jù)。7.附件七:合同履行記錄詳細要求:包括但不限于航班執(zhí)行情況、服務費用支付情況、違約情況等內(nèi)容。說明:合同履行記錄是監(jiān)督合同履行情況的重要資料。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方違約行為:a)未按時支付服務費用;b)未按照合同約定提供航班服務;c)提供的航班服務不符合合同要求;d)未按照合同約定提供安全保障措施。乙方違約行為:a)未按時提供航班服務;b)提供的航班服務不符合合同要求;c)未按照合同約定提供旅客服務;d)未按照合同約定提供安全保障措施。2.責任認定標準:甲方違約責任認定:a)甲方未按時支付服務費用,應向乙方支付違約金,違約金金額為未支付費用的_____%。b)甲方未按照合同約定提供航班服務,應向乙方支付違約金,違約金金額為實際損失金額的_____%。c)甲方提供的航班服務不符合合同要求,應承擔相應的賠償責任。d)甲方未按照合同約定提供安全保障措施,應承擔相應的賠償責任。乙方違約責任認定:a)乙方未按時提供航班服務,應向甲方支付違約金,違約金金額為實際損失金額的_____%。b)乙方提供的航班服務不符合合同要求,應承擔相應的賠償責任。c)乙方未按照合同約定提供旅客服務,應承擔相應的賠償責任。d)乙方未按照合同約定提供安全保障措施,應承擔相應的賠償責任。示例說明:甲方未按時支付服務費用,應向乙方支付違約金,違約金金額為未支付費用的10%。乙方未按時提供航班服務,導致航班延誤,應向甲方支付違約金,違約金金額為實際損失
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