物業(yè)管理考核辦法范文

管理考核辦法，促進物業(yè)管理單位能夠切實履行物業(yè)承包協(xié)議，更好的落實管理措施，使機關(guān)辦公大樓物業(yè)管理工作標準化、制度化、規(guī)范化，一、考核單位：二、考核對象：公司進行制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，樹立良好的服象，保證行政中心各項設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，確保公共及消防安全，保持辦公環(huán)境 (一)安全保衛(wèi)工作(辦公大樓值班保衛(wèi)、各樓層巡查內(nèi)保、廣場及外圍巡查、地宇防盜監(jiān)控等) (二)設(shè)施設(shè)備管理(供配電、給排水、中央空調(diào)、電梯、消防、日常維修維護等) (三)衛(wèi)生保潔(1、室外保潔：群眾活動廣場、道路、停車場等。2、室內(nèi)保潔：電梯間、走廊、過道、墻面、立柱、護欄、各管道井和其他公共區(qū)域等) (四)會務(wù)工作(會場衛(wèi)生、茶水、會標、會場布置、音響燈光調(diào)試等) (五)綠化美化工作(修剪草坪及綠籬、清理枯枝雜物、按時施肥、除蟲、松土等) (一)日常考核余時間不定查人填寫工作檢查記錄由物業(yè)公司被檢查人簽字認可并整理保存。根據(jù)平時檢查結(jié)果，中心有權(quán)針對浮現(xiàn)的問題對物業(yè)公司實施處罰，并下達書面整改通知， (二)季度、年度考核 考核評定，考核結(jié)果報分管領(lǐng)導(dǎo)批準后，由負責(zé)對物業(yè)管理單位實施獎懲 業(yè)服務(wù)日?？己藱z查內(nèi)容及處罰標準內(nèi)容工作人員服務(wù)態(tài)度端正，佩帶明顯標志(工受機關(guān)事務(wù)管理人員的指揮和檢查，一定要堅守崗位嚴禁脫崗。擅自離開崗位或者睡覺，業(yè)公司交納罰款額度合格者罰合格者罰備注時不許嬉笑打鬧，不許看書、看報每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰值班無關(guān)的事每發(fā)現(xiàn)一次未檢查者罰物品進入大樓打架、斗毆、尋釁滋事的事件每發(fā)現(xiàn)一次罰款500元消防設(shè)備、器材和消防安全標志是否在位，每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰好，發(fā)現(xiàn)破損應(yīng)及時維修更換每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元樓道、步行梯、電梯間、衛(wèi)生每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰間、大堂、門廳、會議室保潔及時、無死角。好、整潔、外墻、廣場路面、綠每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰水坡、停車場、水池、樓梯入口臺階圾箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)備內(nèi)部垃圾及時清每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰理，外表無污跡，垃圾箱周圍無散落垃圾，雨、污水管井的井底無沉淀物，水流暢通；每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰板無污跡每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰、平穩(wěn)每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰、平穩(wěn)轉(zhuǎn)站、采集箱垃圾不能溢出，周圍無每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰污物。有效控制蠅、蚊等綠化帶、草坪、灌木定期澆水、修剪、養(yǎng)護、每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰有綠化長勢良好，整齊美觀，無病工種人員必須具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)，持每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰班時喝酒、睡覺、擅離崗位者持清潔、衛(wèi)生、采光、通風(fēng)、照明每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰無煙頭無亂堆現(xiàn)象，保持每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰表清晰，設(shè)備、閥門、管道工作冒滴漏接到業(yè)主報保修維修人員在規(guī)定時間內(nèi)到達每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰定必須定期清洗，消每發(fā)現(xiàn)一次不合格者罰水箱口、瀉水管口安裝防蟲紗網(wǎng)發(fā)現(xiàn)隨意亂拆亂改室內(nèi)裝修或者亂發(fā)生有效投訴分配頂撞領(lǐng)導(dǎo)，對所分配的工作處理物業(yè)中心落實上級主管部門下達的任務(wù)不及時、不到位或者置之不理者。物業(yè)服務(wù)季度考核細則房屋數(shù)量、種類、用途分類統(tǒng)汁成冊、房屋及共用設(shè)施設(shè)備大中修記錄。共用設(shè)施設(shè)備的設(shè)計安裝圖紙資料和臺帳：每發(fā)現(xiàn)閱方便業(yè)管理服務(wù)質(zhì)疑、投訴等各類信息的采集和反饋.并及時處時33463一二三內(nèi)落、無污完好隔房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和傷害他人全隱患求31121121115114、設(shè)備良好，運行正常.一年內(nèi)無重大用責(zé)任人立消防疏散示意圖.照明設(shè)施、引路標嚴禁載貨123111211721111151111分分四水患維修181121111311121141111分分分分分五