《供應(yīng)鏈管理》習(xí)題集

單項(xiàng)選擇題:

1.供應(yīng)鏈上由供方向需方的單向流是()。

A信息流B.物流C.運(yùn)輸流D資金流

2.對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過(guò)程，叫做

()o

A.供應(yīng)鏈管理B,供應(yīng)鏈

C.物流管理D.物流

3.對(duì)于創(chuàng)新型產(chǎn)品為特征的供應(yīng)鏈管理，應(yīng)該考慮()運(yùn)作策略,追求對(duì)客戶需求的快

速反應(yīng)。

A.有效性作業(yè)B.反應(yīng)性作業(yè)

C.功能性作業(yè)D.精益性作業(yè)

4.供應(yīng)鏈管理以()為導(dǎo)向。

A.生產(chǎn)商需求B.零售商需求

C.制造商需求D.客戶需求

5.供應(yīng)鏈管理就是運(yùn)用一種()管理思想和方法,對(duì)一系列活動(dòng)或全過(guò)程跟蹤管

理，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終客戶的物流計(jì)劃和控制等職能。

A.集成B.復(fù)雜C.動(dòng)態(tài)D.系統(tǒng)

6.對(duì)供應(yīng)鏈流程進(jìn)行集成以及重組的目的在于()0

A.滿足顧客需求

B.盈利能力最大化

c.提升橫跨供應(yīng)錐成員的總體流程的高效性與有效性

D.運(yùn)行效率最大化

7.下列哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的（）。

A.物流網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置對(duì)庫(kù)存水平的高低沒(méi)有影響

B.集中式倉(cāng)儲(chǔ)通過(guò)相對(duì)穩(wěn)定的總需求實(shí)現(xiàn)較低的安全庫(kù)存

C.企業(yè)沒(méi)有庫(kù)存，就沒(méi)有"牛鞭效應(yīng)"。

D.控制"牛鞭效應(yīng)”對(duì)大幅度減少庫(kù)存有著決定性影響

8.在供應(yīng)商的管理模式中，（）模式強(qiáng)調(diào)在合作的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間共同分享信

息，通過(guò)合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為。

A.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系B.渠道關(guān)系

C.雙贏關(guān)系D.價(jià)格驅(qū)動(dòng)關(guān)系

9.準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)（JIT）策略體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性和集成性，（）是其基本

特點(diǎn)之一。

A.短期合作B.多源供應(yīng)

C.小批量采購(gòu)D.信息獨(dú)享

10.供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)（）系統(tǒng)，它包括不同環(huán)節(jié)之間持續(xù)不斷的信息流、產(chǎn)品流和資金

流。

A.動(dòng)態(tài)系統(tǒng)B.固定系統(tǒng)C.獨(dú)立系統(tǒng)D.復(fù)雜系統(tǒng)

11.對(duì)供應(yīng)鏈流程進(jìn)行集成以及重組的目的在于（）O

A.滿足顧客需求

B.盈利能力最大化

C.提升橫跨供應(yīng)鏈成員的總體流程的高效性與有效性

D.運(yùn)行效率最大化

12.下列哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的（）。

E.物流網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置對(duì)庫(kù)存水平的高低沒(méi)有影響

F.集中式倉(cāng)儲(chǔ)通過(guò)相對(duì)穩(wěn)定的總需求實(shí)現(xiàn)較低的安全庫(kù)存

G.企業(yè)沒(méi)有庫(kù)存,就沒(méi)有“牛鞭效應(yīng)"。

H.控制"牛鞭效應(yīng)"對(duì)大幅度減少庫(kù)存有著決定性影響

13.在供應(yīng)商的管理模式中，（）模式強(qiáng)調(diào)在合作的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間共同分享信

息，通過(guò)合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為。

A.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系B.渠道關(guān)系

C.雙贏關(guān)系D.價(jià)格驅(qū)動(dòng)關(guān)系

14.準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)（JIT）策略體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性和集成性，（）是其基本

特點(diǎn)之一。

A.短期合作B.多源供應(yīng)

C.小批量采購(gòu)D.信息獨(dú)享

15.供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)（）系統(tǒng)，它包括不同環(huán)節(jié)之間持續(xù)不斷的信息流、產(chǎn)品流和資金

流。

A.動(dòng)態(tài)系統(tǒng)B.固定系統(tǒng)C.獨(dú)立系統(tǒng)D.復(fù)雜系支

16.供應(yīng)鏈上由供方向需方的單向流是（）。

C.物流管理D.物流

23.對(duì)于創(chuàng)新型產(chǎn)品為特征的供應(yīng)鏈管理,應(yīng)該考慮（）運(yùn)作策略，追求對(duì)客戶需求的快

速反應(yīng)。

A.有效性作業(yè)B.反應(yīng)性作業(yè)

C.功能性作業(yè)D.精益性作業(yè)

24.供應(yīng)鏈管理以（）為導(dǎo)向。

A.生產(chǎn)商需求B.零售商需求

C.制造商需求D,客戶需求

25.準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)（JIT）策略體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的協(xié)謊性、同步性和集成性，（）是其基本

特點(diǎn)之一。

A.短期合作B.多源供應(yīng)

C.小批量采購(gòu)D.信息獨(dú)享

26.以下關(guān)于供應(yīng)鏈的敘述中，不正確的是0

I.供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干唐愤M(jìn)入消費(fèi)者手中之前企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系

J.供應(yīng)與需求是不可分割的兩部分，可把供應(yīng)鏈與需求鏈的概念結(jié)合起來(lái)統(tǒng)稱(chēng)〃供需

鏈〃

K.供應(yīng)鏈就是原材料的供應(yīng)渠道

L.供應(yīng)鏈涵蓋著從原材料的供應(yīng)商經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)、加工、生產(chǎn)、批發(fā)、零售等過(guò)程到達(dá)用

戶之間有關(guān)最終產(chǎn)品或服務(wù)的形成和交付的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)

27.以下（）屬于常用的配送戰(zhàn)略。

A.直接運(yùn)輸B.越庫(kù)作業(yè)C.當(dāng)?shù)厣a(chǎn)D.倉(cāng)儲(chǔ)

管理

28.（）不是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式。

A.合同項(xiàng)目B.第三方物流

C.分銷(xiāo)商一體化D.零售商?供應(yīng)商伙伴關(guān)系

29.利用全球性供應(yīng)鏈來(lái)應(yīng)對(duì)全球性風(fēng)險(xiǎn)的途徑不包括（）

A.投機(jī)戰(zhàn)略B.規(guī)避戰(zhàn)略C.柔性戰(zhàn)略D.敏捷

戰(zhàn)略

30.企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)外包的動(dòng)力不包括（）

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.專(zhuān)注于核心競(jìng)爭(zhēng)力C.風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)侱.范圍

經(jīng)濟(jì)

31.JIT的目標(biāo)是（）

A.最小化庫(kù)存、提高產(chǎn)品質(zhì)量、最大化生產(chǎn)效率和提高最佳客戶服務(wù)水平

B.最小化庫(kù)存、提高產(chǎn)品質(zhì)量、最大化生產(chǎn)效率、提高最佳客戶服務(wù)水平和獲得

最大利潤(rùn)

C.最小化庫(kù)存、提高產(chǎn)品質(zhì)量和提高最佳客戶服務(wù)水平

D.以需定供，適時(shí)適量生產(chǎn)，即“只生產(chǎn)能夠賣(mài)得出去得產(chǎn)品"或"只在市場(chǎng)需要

得時(shí)候生產(chǎn)其需要的產(chǎn)品"

32.下面那個(gè)不是供應(yīng)鏈的特征（）

A.復(fù)雜性

B.動(dòng)態(tài)性

C.面向用戶需求

D.交叉性

E.網(wǎng)絡(luò)化

33.下面哪一個(gè)不是基本分銷(xiāo)方式（）

M.密集分銷(xiāo)

N.選擇性分銷(xiāo)

0.獨(dú)家分銷(xiāo)

P.一對(duì)一分銷(xiāo)

34.下面哪一個(gè)不是供應(yīng)鏈管理所涉及的領(lǐng)域（）

A.供應(yīng)

B.生產(chǎn)計(jì)劃

C.物流

D.需求

E.銷(xiāo)售

35.物流業(yè)務(wù)外包的主要目的是（）

A.通過(guò)將物流業(yè)務(wù)外包來(lái)獲得高水平的服務(wù)和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流運(yùn)作，同時(shí)減少

成本，避免在物流設(shè)施建設(shè)中投入大量資金。

B.通過(guò)將物流業(yè)務(wù)外包來(lái)獲得高水平的服務(wù)和實(shí)現(xiàn)高額利潤(rùn)，同時(shí)減少成本，避

免在物流設(shè)施建設(shè)中投入大量資金。

c.通過(guò)將物流業(yè)務(wù)外包來(lái)獲得高水平的服務(wù)和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流運(yùn)作，同時(shí)降低

資金投入，避免在物流設(shè)施建設(shè)中投入大量資金。

D.通過(guò)將物流業(yè)務(wù)外包來(lái)獲得高水平的服務(wù)和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流運(yùn)作,同時(shí)減少

成本，避免在物流管理中投入大量資金。

36.制定安全庫(kù)存的步驟是（）

A.預(yù)測(cè)缺貨的可能性；估計(jì)缺貨期間的潛在需求和將有關(guān)防止缺貨程度的政策引

入到系統(tǒng)中去。

B.預(yù)測(cè)安全庫(kù)存量；估計(jì)缺貨期間的潛在需求和將有關(guān)防止缺貨程度的政策引入

到系統(tǒng)中去。

C.預(yù)測(cè)缺貨的可能性；估計(jì)缺貨期間的庫(kù)存需求和將有關(guān)防止缺貨程度的政策引

入到系統(tǒng)中去。

D.預(yù)測(cè)缺貨的可能性；估計(jì)缺貨期間的潛在需求和將有關(guān)防止缺貨程度的政策引

入到生產(chǎn)中。

37.下面哪一個(gè)不是動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的特性（）

A.動(dòng)態(tài)性

B.互補(bǔ)性

C.對(duì)信息技術(shù)的依賴(lài)性

D.臨時(shí)性

E.高效性

38.成本分析的目的是（）

A.為了讓買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成一個(gè)公平合理的價(jià)格

B.為了讓買(mǎi)賣(mài)雙方了解成本的構(gòu)成

C.為了讓生產(chǎn)企業(yè)制定一個(gè)公平合理的價(jià)格

D.為了讓生產(chǎn)企業(yè)和銷(xiāo)售企業(yè)共同制定一個(gè)公平合理的價(jià)格

39.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)（）

A.提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡（這兩

個(gè)目標(biāo)往往有沖突）

B.提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡（這兩

個(gè)目標(biāo)往往沒(méi)有沖突）

C.提高用戶服務(wù)水平和降低交易成本，并且尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡（這兩個(gè)目

標(biāo)往往有沖突）

D.提高用戶服務(wù)水平和降低交易成本，并且尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡（這兩個(gè)目

標(biāo)往往沒(méi)有沖突）

40.OEM生產(chǎn)方式是（）

A.是指擁有自主生產(chǎn)權(quán)的企業(yè)利用自己掌握的"關(guān)鍵核心技術(shù)"，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)，而把具體的生產(chǎn)加工業(yè)務(wù)委托給其他EMS企

業(yè)承擔(dān)。

B.是指擁有自主生產(chǎn)權(quán)的企業(yè)利用自己掌握的"關(guān)鍵核心技術(shù);負(fù)責(zé)產(chǎn)品的品

牌，而產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)加工業(yè)務(wù)委托給其他EMS企業(yè)承

擔(dān)。

c.是指擁有自主生產(chǎn)權(quán)的企業(yè)利用自己掌握的"關(guān)鍵核心技術(shù)"，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

開(kāi)發(fā)，而把具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和生產(chǎn)加工業(yè)務(wù)委托給其他EMS企業(yè)承擔(dān)。

D.是指擁有自主生產(chǎn)權(quán)的企業(yè)利用自己掌握的"生產(chǎn)加工技術(shù)\負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)

售，而把具體的生產(chǎn)加工業(yè)務(wù)委托給其他EMS企業(yè)承擔(dān)。

41.下面哪個(gè)說(shuō)法正確（）

A.連帶銷(xiāo)售和高銷(xiāo)售要求能夠識(shí)別客戶在不同階段的需求

B.連帶銷(xiāo)售和高銷(xiāo)售要求能夠識(shí)別供應(yīng)商在不同階段的需求

C.連帶銷(xiāo)售和高箱售能夠?yàn)榭蛻魩?lái)戰(zhàn)略性的優(yōu)勢(shì)

D.連帶銷(xiāo)售和高鐺售能夠?yàn)楣?yīng)商帶來(lái)戰(zhàn)略性的優(yōu)勢(shì)

42.下面哪個(gè)說(shuō)法正確（）

A.庫(kù)存可以平衡客戶資源也可以平衡生產(chǎn)資源

B.庫(kù)存可以平衡客戶資源但不能平衡生產(chǎn)資源

C.庫(kù)存不能平衡客戶資源但可以平衡生產(chǎn)資源

D.庫(kù)存即不能平衡客戶資源也不能平衡生產(chǎn)資源

43.循環(huán)庫(kù)存的主要作用是（）

A.使供應(yīng)鏈的不同階段以適宜的批量采購(gòu)產(chǎn)品，從而使原材料成本、訂購(gòu)成本和

存儲(chǔ)成本最小化。

B.使供應(yīng)鏈的不同階段以適宜的批量存儲(chǔ)產(chǎn)品，從而使原材料成本、訂購(gòu)成本和

存儲(chǔ)成本最小化。

C.使供應(yīng)鏈的不同階段以適宜的批量生產(chǎn)產(chǎn)品，從而使原材料成本、訂購(gòu)成本和

存儲(chǔ)成本最小化。

D.使供應(yīng)鏈的不同階段以適宜的批量銷(xiāo)售產(chǎn)品,從而使原材料成本、訂購(gòu)成本和

存儲(chǔ)成本最小化。

44.下面哪個(gè)不是新產(chǎn)品策略（）

A.產(chǎn)品修改

B.產(chǎn)品模仿

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

45.下面哪個(gè)不是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制的內(nèi)容（）

A.車(chē)間定單下達(dá)

B.作業(yè)排序

C.投入/產(chǎn)出控制

D.作業(yè)信息反饋

E.生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施

46.下面哪一個(gè)不是影響成本的因素（）

A.管理能力

B.勞動(dòng)效率

C.分包的數(shù)量和質(zhì)量

D.工廠生產(chǎn)的能刀和連續(xù)性

E.銷(xiāo)售能力

47.以下關(guān)于供應(yīng)鏈的敘述中，不正確的是0

Q.供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干唐愤M(jìn)入消費(fèi)者手中之前企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系

R.供應(yīng)與需求是不可分割的兩部分，可把供應(yīng)鏈與需求鏈的概念結(jié)合起來(lái)統(tǒng)稱(chēng)"供需

鏈“

S.供應(yīng)鏈就是原材料的供應(yīng)渠道

T.供應(yīng)鏈涵蓋著從原材料的供應(yīng)商經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)、加工、生產(chǎn)、批發(fā)、零售等過(guò)程到達(dá)用

戶之間有關(guān)最終產(chǎn)品或服務(wù)的形成和交付的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)

48.以下不屬于常用的配送戰(zhàn)略。

A.直接運(yùn)輸B.越庫(kù)作業(yè)C.當(dāng)?shù)厣a(chǎn)D.倉(cāng)儲(chǔ)

管理

49.不是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式。

A.合同項(xiàng)目B.第三方物流

C.分銷(xiāo)商一體化D.零售商■供應(yīng)商伙伴關(guān)系

50.利用全球性供應(yīng)鏈來(lái)應(yīng)對(duì)全球性風(fēng)險(xiǎn)的途徑不包括

A.投機(jī)戰(zhàn)略B.規(guī)避戰(zhàn)略C.柔性戰(zhàn)略D.敏捷

戰(zhàn)略

51.下列哪一管理模式不是基于單個(gè)企業(yè)的管理模式（）

A.減少零件變化B.成組技術(shù)C.敏捷制造D.柔性制造系統(tǒng)

52.推動(dòng)式的供應(yīng)鏈運(yùn)作方式是以（）為核心的，對(duì)需求變動(dòng)的響應(yīng)能能力較差。

A.供應(yīng)商B.制造商C.分銷(xiāo)商D.零售商

53.￡口1是（）的縮寫(xiě)

A.電子信息傳輸B.電子數(shù)據(jù)交換C.電子文本管理D.電子化供應(yīng)鏈

54.供應(yīng)鏈管理的英文簡(jiǎn)寫(xiě)為：（）

A.SSTB.SCC.SCMD.CIMS

55.ECR的核心是（），它能夠使零售商和制造商針對(duì)某一品種優(yōu)化其產(chǎn)品、定價(jià)、

促銷(xiāo)和渠道管理策略。

A.顧客管理B.成本管理C.質(zhì)量管理D.品種管理

56.由于商品特性不同，所以QR和ECR的改革重點(diǎn)是不同的，QR的重點(diǎn)是（）

A.效率B.成本C.速度D.質(zhì)量

57.實(shí)施QR第一階段是（）

A.對(duì)所有的商品單元條碼化B.自動(dòng)庫(kù)存補(bǔ)給

C.商品即時(shí)出售D.與貿(mào)易伙伴密切合作

58.在選擇非主要原材料的合作伙伴時(shí)，常采用的方法是（）

A.直觀判斷法B.招標(biāo)法C.協(xié)商選擇法D,采購(gòu)成本比較法

59.下列不是供應(yīng)鏈合作關(guān)系特征的是（）

A.供應(yīng)商數(shù)目多B.信息共享

C.供應(yīng)商選擇多標(biāo)準(zhǔn)D.長(zhǎng)期合同并具有開(kāi)放性

60.下列不是在線營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是（）

A產(chǎn)品由顧客設(shè)計(jì)B.顧客確定成本價(jià)格

C,產(chǎn)品分銷(xiāo)方便顧客D.拉式溝通轉(zhuǎn)變?yōu)橥剖酱黉N(xiāo)

61.供應(yīng)鏈管理把資源的范圍擴(kuò)展到（）

A.供應(yīng)商B.分銷(xiāo)商C.整個(gè)供應(yīng)鏈D.其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)

62.在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，生產(chǎn)計(jì)劃的制定過(guò)程中主要面臨的問(wèn)題是：生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)

能力和（）

A.生產(chǎn)負(fù)荷B.柔性約束C.生產(chǎn)計(jì)劃D.生產(chǎn)節(jié)奏

63.人們?cè)O(shè)置庫(kù)存的目的，不包括（）

A.增加固定資產(chǎn)B.防止缺貨

C.保持生產(chǎn)連續(xù)性D.快速滿足訂貨需求

64.”需求變異加速放大原理”是美國(guó)著名的供應(yīng)鏈管理專(zhuān)家HauL.Lee教授對(duì)需求信息

扭曲在供應(yīng)鏈中傳遞的一種形象描述。其基本思想是（）

A.需求信息的不真實(shí)性會(huì)隨著供應(yīng)商對(duì)零配件的需求不確定性延供應(yīng)鏈向下順流

逐級(jí)放大

B.需求信息的不真實(shí)性會(huì)隨著制造商對(duì)零配件的需求不確定性延供應(yīng)鏈向下順流

逐級(jí)放大

C.需求信息的不真實(shí)性會(huì)隨著分銷(xiāo)商對(duì)商品的需求不確定性延供應(yīng)鏈向上逆流逐

級(jí)放大

D.需求信息的不真實(shí)性會(huì)隨著顧客對(duì)商品的需求不確定性延供應(yīng)鏈向上逆流逐級(jí)

放大

65.（）的主要思想是供應(yīng)商在用戶允許下設(shè)立庫(kù)存,確定庫(kù)存水平和補(bǔ)給策略，擁

有庫(kù)存控制權(quán)。

A.自動(dòng)庫(kù)存補(bǔ)給法B.共同庫(kù)存管理法C.聯(lián)合庫(kù)存法D.VMI

66.供應(yīng)鏈環(huán)境下的新型物流不包括（）

A.國(guó)際物流B.第三方物流C.第四方物流D.綠色物流

67.17,與傳統(tǒng)的采購(gòu)方式相比較下列哪一不是準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的特點(diǎn)（）

A采用較少的供應(yīng)商甚至單源供應(yīng)B選擇距離更近的供應(yīng)商

C.對(duì)供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)不同D對(duì)交貨準(zhǔn)時(shí)性的要求不同

68.滿足用戶需求是物流管理戰(zhàn)略內(nèi)容中（）的目標(biāo)。

A.全局性戰(zhàn)略B.結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略C.功能性戰(zhàn)略D.基礎(chǔ)性戰(zhàn)略

69.物流管理的最終目標(biāo)是（）

A.用戶服務(wù)B.物料管理C.組織系統(tǒng)管理D.優(yōu)化物流渠道

70.BRP的核心思想是打破（）的管理方式

A.以職能設(shè)置部門(mén)B.以業(yè)務(wù)流程為中心

C.以產(chǎn)品設(shè)置部門(mén)D.以地區(qū)設(shè)置部門(mén)

71.下列哪一管理模式不是基于單個(gè)企業(yè)的管理模式（）

A.減少零件變化B.成組技術(shù)C.敏捷制造D.柔性制造系統(tǒng)

72.基于相對(duì)穩(wěn)定、單一的市場(chǎng)需求而形成的供應(yīng)鏈,我們稱(chēng)為（）

A.穩(wěn)定的供應(yīng)鏈B.動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈C.平衡的供應(yīng)鏈D.傾斜的供應(yīng)

鏈

73.ECR的核心是（），它能夠使零售商和制造商針對(duì)某一品種優(yōu)化其產(chǎn)品、定價(jià)、

促銷(xiāo)和渠道管理戰(zhàn)略。

A.顧客管理B.成本管理C.質(zhì)量管理D.品種管理

74.企業(yè)發(fā)放優(yōu)惠券的促銷(xiāo)行為屬于（）

A.消費(fèi)者廣告B.消費(fèi)者促銷(xiāo)C.貿(mào)易促銷(xiāo)D.宣傳

75.下列屬于創(chuàng)新型產(chǎn)品特征的是（）

A.產(chǎn)品多樣性低B.市場(chǎng)需求可測(cè)性高C.季末降價(jià)率高D.產(chǎn)品生

命周期長(zhǎng)

76.下列屬于功能型產(chǎn)品特征的是（）

A邊際貢獻(xiàn)率5%-20%B產(chǎn)品生命周期為3個(gè)月-1年

C平均缺貨率10%-40%D季末平均打折百分比10%-25%

77.產(chǎn)品生命周期引入期供應(yīng)鏈策略之一是（）

A.建立配送中心B.高頻率、小批量的發(fā)貨

C.大批量發(fā)貨，較多庫(kù)存D.建立網(wǎng)絡(luò)式銷(xiāo)售通路

78.建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的第一步是（）

A.明確戰(zhàn)略關(guān)系對(duì)企業(yè)的必要性B.制定選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.評(píng)價(jià)合作伙伴D.選擇合作伙伴

79.下列不是供應(yīng)鏈合作關(guān)系特征的是（）

A.供應(yīng)商數(shù)目多B.信息共享

C.供應(yīng)商選擇多標(biāo)準(zhǔn)D.長(zhǎng)期合同并具有開(kāi)放性

80.一個(gè)供應(yīng)商在其所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，但對(duì)下游企業(yè)的增值性較弱,這類(lèi)合作伙伴

我們常稱(chēng)為（）

A.普通合作伙伴B.競(jìng)爭(zhēng)型合作伙伴

C.有影響力的合作伙伴D.戰(zhàn)略性合作伙伴

二、多項(xiàng)選擇

1.需求的特性表現(xiàn)在（）

A.需求的不確定性導(dǎo)致預(yù)測(cè)的不準(zhǔn)確

B.需求的多樣性使產(chǎn)品呈現(xiàn)多樣化，零配件種類(lèi)繁多

C.需求的多變性縮短產(chǎn)品生命周期

D.需求的不確定使得產(chǎn)品生產(chǎn)無(wú)法確定

E.需求的多樣性使得產(chǎn)品無(wú)法預(yù)測(cè)

2.消除牛鞭效應(yīng)的方法有：（）

A.加強(qiáng)預(yù)測(cè)

B.信息共享

C.業(yè)務(wù)集成

D.縮短提前期

E.建立伙伴關(guān)系

3,供應(yīng)鏈的持有成本包括（）

A.庫(kù)存維持成本

B.訂貨成本

C.缺貨成本

D.運(yùn)輸成本

E.搬運(yùn)成本

4.庫(kù)存按照加工過(guò)程的地位可分為（）

A.原料庫(kù)存

B.零部件庫(kù)存

C.在制品庫(kù)存

D.成品庫(kù)存

E,銷(xiāo)售庫(kù)存

5.庫(kù)存管理指標(biāo)有（）

A.平均庫(kù)存

B.可供貨時(shí)間

C.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

D.提前期

E.缺貨率

6.敏捷供應(yīng)鏈的敏捷性主要表現(xiàn)在（）

A.建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

B.實(shí)現(xiàn)信息共享

C.形成多渠道紐昔

D.降低復(fù)雜性

E.信譽(yù)的重要性

7.信息在供應(yīng)鏈中的作用有：（）

A.依靠信息技術(shù)建立顧客關(guān)系

B.依靠信息技術(shù)了解市場(chǎng)

C,開(kāi)發(fā)高效的營(yíng)銷(xiāo)渠道

D.改變流通方式

E.具有及時(shí)決策和模擬結(jié)果的能力

8,供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)是（）

A.對(duì)關(guān)鍵績(jī)效進(jìn)行重點(diǎn)分析

B.采用能反映供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的績(jī)效指標(biāo)體系

C.評(píng)價(jià)指標(biāo)要能反映整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)情況

D.盡可能采用實(shí)時(shí)分析與評(píng)價(jià)的方法，要把績(jī)效度量范圍擴(kuò)大到能反映供應(yīng)鏈實(shí)

時(shí)運(yùn)營(yíng)的信息上去。

E.采用能反映供應(yīng)商、制造商及用戶之間關(guān)系的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。

9.企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的步驟是（）

A.了解目標(biāo)市場(chǎng)

B.鎖定目標(biāo)市場(chǎng)

C.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

D.確定目標(biāo)市場(chǎng)

E.決定目標(biāo)市場(chǎng)

10.按功能區(qū)分，庫(kù)存的基本類(lèi)型有（）

A.波動(dòng)庫(kù)存

B.預(yù)期庫(kù)存

C.批量庫(kù)存

D,運(yùn)輸庫(kù)存

E.屏障庫(kù)存

11.允許買(mǎi)方和賣(mài)方分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享潛在利益的供應(yīng)合同有

A.回購(gòu)合同B.數(shù)量靈活性合同C.外包合同D.收入共

享合同

E.銷(xiāo)售回扣合同

12.導(dǎo)致供應(yīng)鏈變動(dòng)程度增大的主要因素有

A.需求預(yù)測(cè)B.提前期C.批量訂貨D.價(jià)格

波動(dòng)

E.訂單的膨脹

13.在設(shè)計(jì)全球性供應(yīng)鏈過(guò)程中必須考慮的地區(qū)差異包括

A.文化差異B.基礎(chǔ)設(shè)施C.業(yè)績(jī)期望與評(píng)估D.信息系統(tǒng)的可

得性

E.人力資源

14.進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的方法包括

A.部件標(biāo)準(zhǔn)化B.物流標(biāo)準(zhǔn)化C.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化D.采購(gòu)

標(biāo)準(zhǔn)化

E.流程標(biāo)準(zhǔn)化

15.一個(gè)公司要成功實(shí)施大規(guī)模定制，必須具備的關(guān)鍵屬性有

A.即時(shí)性B.低成本性C.無(wú)縫隙性D.高質(zhì)

量性

E.無(wú)摩擦性

16.需求的特性表現(xiàn)在（）

A.需求的不確定性導(dǎo)致預(yù)測(cè)的不準(zhǔn)確

B.需求的多樣性使產(chǎn)品呈現(xiàn)多樣化，零配件種類(lèi)繁多

C.需求的多變性縮短產(chǎn)品生命周期

D.需求的不確定使得產(chǎn)品生產(chǎn)無(wú)法確定

E.需求的多樣性使得產(chǎn)品無(wú)法預(yù)測(cè)

17.消除牛鞭效應(yīng)的方法有：（）

A.加強(qiáng)預(yù)測(cè)

B.信息共享

C.業(yè)務(wù)集成

D.縮短提前期

E.建立伙伴關(guān)系

18.供應(yīng)鏈的持有成本包括（）

A.庫(kù)存維持成本

B.訂貨成本

c.缺貨成本

D.運(yùn)輸成本

E.搬運(yùn)成本

19.庫(kù)存按照加工過(guò)程的地位可分為（）

A.原料庫(kù)存

B.零部件庫(kù)存

C.在制品庫(kù)存

D.成品庫(kù)存

E.銷(xiāo)售庫(kù)存

20.庫(kù)存管理指標(biāo)有（）

A.平均庫(kù)存

B.可供貨時(shí)間

C.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

D.提前期

E.缺貨率

21.體現(xiàn)市場(chǎng)中介功能的供應(yīng)鏈?zhǔn)牵ǎ?/p>

A穩(wěn)定供應(yīng)鏈B.平衡供應(yīng)鏈C.傾斜供應(yīng)鏈D.有效性供應(yīng)鏈E.反應(yīng)性

供應(yīng)鏈

22.供應(yīng)鏈管理研究的內(nèi)容主要涉及（）

A供應(yīng)B.生產(chǎn)計(jì)劃C.物流D.需求E.服務(wù)

23.供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題（）

A隨機(jī)性問(wèn)題B.資金流問(wèn)題C.全球化問(wèn)題D.結(jié)構(gòu)性問(wèn)題E.協(xié)調(diào)機(jī)制

問(wèn)題

24.預(yù)先發(fā)貨清單簡(jiǎn)寫(xiě)為（）

ASCMB.EOSC.ASND.CRPE.EFT

25.側(cè)重于減少成本的供應(yīng)鏈管理方法是（）

AQRB.ECRC.VCAD.ABCE.VAN

26.供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型有（）

A推動(dòng)式模型B.鏈狀模型（：.拉動(dòng)式模型D.靜態(tài)模型E.網(wǎng)狀模型

27.與反應(yīng)性供應(yīng)鏈相匹配的產(chǎn)品是（）

A創(chuàng)新型產(chǎn)品B.功能型產(chǎn)品C.科技型產(chǎn)品D.專(zhuān)業(yè)型產(chǎn)品E.基本型產(chǎn)

品

28.供應(yīng)鏈合作關(guān)系是哪幾者之間的關(guān)系（）

A供應(yīng)商B.制造商C.用戶D.經(jīng)銷(xiāo)商E.投資商

29.企業(yè)對(duì)現(xiàn)有顧客推銷(xiāo)其他產(chǎn)品被稱(chēng)為是（）

A激勵(lì)顧客反饋B.擴(kuò)大推銷(xiāo)C.事前服務(wù)D.交叉推銷(xiāo)E.直接推銷(xiāo)

30.供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的方法工具有（）

A.MRPB.LRPC.JITD.DRPE.ERP

31.供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容（）

A核心企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力B.內(nèi)部績(jī)效衡量C.外部績(jī)效衡量D.供應(yīng)鏈綜合績(jī)效

衡量

E.核心企業(yè)的核心能力

32.標(biāo)桿管理的實(shí)施過(guò)程分（）

A計(jì)劃B.分析C.整合D.行動(dòng)E.正常運(yùn)作

33.BRP的核心思想是（）

A.以職能部門(mén)為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理過(guò)程

B.以業(yè)務(wù)流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理過(guò)程

C.以供應(yīng)商為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理過(guò)程

D.以經(jīng)銷(xiāo)商為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理過(guò)程

E.以用戶為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理過(guò)程

34.供應(yīng)鏈管理的信息支持技術(shù)有（）

ARFB.GISC.GPSD.EDIE.條碼技術(shù)

35.EDI由三個(gè)要素構(gòu)成（）

A數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)B.用戶接收系統(tǒng)C.軟件及硬件D.人員E.通信網(wǎng)絡(luò)

36.供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理的驅(qū)動(dòng)要素是（）

A.庫(kù)存B.運(yùn)輸C.人員D.設(shè)施E信息.

37.供應(yīng)鏈的特征包括（）

A.復(fù)雜性B.動(dòng)態(tài)性C.面向用戶需求D.競(jìng)爭(zhēng)性E.交叉性

38.ECR的戰(zhàn)略包括：（）

A.有效的店內(nèi)布局B有效的補(bǔ)貨C.有效的促銷(xiāo)D有效的新產(chǎn)品導(dǎo)入E有效

地顧客管理

39.庫(kù)存控制的基本策略與方法有（）

A.定期控制法B.ABC重點(diǎn)控制模式C經(jīng)濟(jì)批量法D生產(chǎn)集中法E模糊評(píng)

價(jià)法

40.供應(yīng)鏈中需求變異放大的原因是（）

A.需求預(yù)測(cè)修正B.訂貨批量決策C.短缺博奕

D.價(jià)格波動(dòng)E.缺乏合作

41.綠色物流包括（）

A.綠色運(yùn)輸B.綠色產(chǎn)品C.綠色流通加工D.綠色包裝E.綠色消

費(fèi)

42.供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l連接供應(yīng)商到客戶的：（）

A.物料鏈B.增值鏈C.信息鏈D.資金鏈

43.ECR的戰(zhàn)略包括：（）

A有效的店內(nèi)布局B有效的補(bǔ)貨C.有效的促銷(xiāo)

D.有效的新產(chǎn)品導(dǎo)入E.有效地顧客管理

44.庫(kù)存控制的基本策略與方法有（）

A.定期控制法B.AB電點(diǎn)控制模式C經(jīng)濟(jì)批量法

D.生產(chǎn)集中法E模糊評(píng)價(jià)法

45.供應(yīng)鏈中需求變異放大的原因是（）

A.需求預(yù)測(cè)修正B.訂貨批量決策C.短缺博奕

D.價(jià)格波動(dòng)E.缺乏合作

三、名詞解釋?zhuān)?/p>

1.VMI（vendormanagedinventory）

2.SCOR（supply-chainoperationsreference-model）

3.供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）

4.第三方物流系統(tǒng)（TPL）

5.牛鞭效應(yīng)

6.定期檢查策略

7.大規(guī)模定制

8.級(jí)庫(kù)存

9.供應(yīng)商管理庫(kù)存

10.JIT

11.市場(chǎng)敏感性

12.EOS

13.CPFR

14.產(chǎn)品生命周期

15.業(yè)務(wù)外包

16.SC（供應(yīng)鏈）

17.ECR（有效客戶反應(yīng)）

18.ABC庫(kù)存管理法

19.ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）

20.企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造（BPR）

21.綠色物流

22.延遲化策略

23.標(biāo)桿管理

24.供應(yīng)鏈管理環(huán)境

25.物流

四、判斷題：

1.一般情況下將庫(kù)存水平保持在安全庫(kù)存上，以防顧客需求或供應(yīng)能力突然

變化導(dǎo)致缺貨情況的發(fā)生。

2.物流系統(tǒng)是供應(yīng)鏈的物流通道，對(duì)通道設(shè)計(jì)是供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)中最主要的

工作之一。

3.供貨提前期的存在會(huì)引起“牛鞭效應(yīng)"。

4."縱向一體化'是供應(yīng)鏈管理的基本思想，它強(qiáng)調(diào)了企'也的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5.價(jià)值鏈就是供應(yīng)鏈。

6.建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)，也是供應(yīng)鏈管理的核

心。

7.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)就是獲取最大利潤(rùn)。

8.供應(yīng)鏈管理是從最終客戶到原始供應(yīng)商的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的集成。

9.供應(yīng)鏈管理就是物流管理。

10.在供應(yīng)鏈管理中需求是關(guān)鍵要素。

11.建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)，也是供應(yīng)鏈管理的核

心。

12.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)就是獲取最大利潤(rùn)。

13.供應(yīng)鏈管理是從最終客戶到原始供應(yīng)商的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的集成。

14.供應(yīng)鏈管理就是物流管理。

15.在供應(yīng)鏈管理中需求是關(guān)鍵要素。

16.一般情況下將庫(kù)存水平保持在安全庫(kù)存上,以防顧客需求或供應(yīng)能力突然

變化導(dǎo)致缺貨情況的發(fā)生。

17.物流系統(tǒng)是供應(yīng)鏈的物流通道，對(duì)通道設(shè)計(jì)是供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)中最主要的

工作之一。

18.供貨提前期的存在會(huì)引起“牛鞭效應(yīng)"。

19."縱向一體化'是供應(yīng)鏈管理的基本思想，它強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

20.價(jià)值鏈就是供應(yīng)鏈。

21.庫(kù)存臺(tái)賬按存貨（或存貨+自由項(xiàng)）設(shè)置賬頁(yè)，即一個(gè)存貨一個(gè)自由項(xiàng)為一個(gè)賬

頁(yè).（）

22.調(diào)撥單是指用于同一倉(cāng)庫(kù)貨位之間的調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)或部門(mén)之間的存貨調(diào)撥業(yè)務(wù)

的單據(jù).（）

23.盤(pán)點(diǎn)單是用來(lái)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)存貨的實(shí)物數(shù)量和賬面數(shù)量核對(duì)工作的單據(jù)，用戶可

使用空盤(pán)點(diǎn)單進(jìn)行實(shí)盤(pán)，然后將實(shí)盤(pán)數(shù)量錄入系統(tǒng)，與賬面數(shù)量進(jìn)行比較.（）

24.只有采購(gòu)，庫(kù)存集成使用時(shí)，庫(kù)存系統(tǒng)才可通過(guò)“生單”生成采購(gòu)入庫(kù)單.（）

25.在庫(kù)存系統(tǒng)中采購(gòu)入庫(kù)單只能參照其他單據(jù)生成不能直接填制.（）

26.單擊采購(gòu)入庫(kù)單工具欄中【生單】按鈕，在彈出的”選擇采購(gòu)訂單或采購(gòu)到貨單

“窗體中，如果填列了窗體上面的入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)，那么它將自動(dòng)追加到表體的倉(cāng)庫(kù)

中.（）

27.在庫(kù)存管理系統(tǒng)中填制”產(chǎn)成品入庫(kù)單”叱只能參照“生產(chǎn)訂單”填制.（）

28.因?yàn)閹?kù)存管理系統(tǒng)只對(duì)存貨數(shù)量進(jìn)行核算，所以不能在產(chǎn)成品入庫(kù)單中填列

存貨金額.（）

29.其他入庫(kù)單都是由調(diào)撥，盤(pán)點(diǎn)等業(yè)務(wù)自動(dòng)生成,所以它不能手工填制.（）

30.選擇商業(yè)企業(yè)類(lèi)型時(shí)也可處理產(chǎn)成品入庫(kù)及限額領(lǐng)料等業(yè)務(wù).（）

31.在限額領(lǐng)料單中，簽收需要在審核之后執(zhí)行.（）

32.同一存貨不同倉(cāng)庫(kù)只能采用相同的盤(pán)點(diǎn)周期.（）

33.缺料表是查洵生產(chǎn)或組裝?定數(shù)量的某產(chǎn)品所需的物料數(shù)量，以及現(xiàn)有庫(kù)存

量是否可滿足生產(chǎn)或組裝的需要.（）

34.在存貨盤(pán)虧后生成其他出庫(kù)單,這張單據(jù)能夠被刪除.（）

35.庫(kù)存管理系統(tǒng)不能單獨(dú)使用.（）

36.只有選擇商業(yè)企業(yè)才能處理受托代銷(xiāo)業(yè)務(wù).（）

37.銷(xiāo)售出庫(kù)成本核算方式選項(xiàng)在銷(xiāo)售單據(jù)的業(yè)務(wù)處理過(guò)程中可以隨時(shí)進(jìn)行修

改.（）

38.客戶檔案中客戶檔案和供應(yīng)商可設(shè)置對(duì)應(yīng)關(guān)系，這種對(duì)應(yīng)關(guān)系只能一對(duì)一的

對(duì)應(yīng).（）

39.建立在系統(tǒng)中的所有存貨檔案都可以被材料出庫(kù)單參照調(diào)用.（）

40.ERP是從制造企業(yè)的生產(chǎn)需求出發(fā)開(kāi)發(fā)完善的.（）

五、簡(jiǎn)答題：

1.供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的物料管理和控制的區(qū)別，主要體現(xiàn)在哪些方面？

2.什么是供應(yīng)鏈管理中的“牛鞭效應(yīng)"？造成這一現(xiàn)象的原因是什么？

3.QR系統(tǒng)一般包括哪些重要組成部分?

4.SCM需要解決哪些關(guān)鍵問(wèn)題？

5.物流網(wǎng)絡(luò)配置需要考慮哪些關(guān)鍵的戰(zhàn)略決策問(wèn)題？

6.最近幾年出現(xiàn)的電子市場(chǎng)模式有哪些？根據(jù)采購(gòu)的不同產(chǎn)品類(lèi)型如何選擇合適

的電子市場(chǎng)模式？

7.對(duì)計(jì)算機(jī)這類(lèi)產(chǎn)品而言，應(yīng)當(dāng)采用推動(dòng)式供應(yīng)鏈戰(zhàn)略還是拉動(dòng)式供應(yīng)鏈戰(zhàn)略？

為什么？

8.企業(yè)如何進(jìn)行恰當(dāng)?shù)牟少?gòu)/制造決策？

9.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)

10.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

11.簡(jiǎn)述電子商務(wù)對(duì)物流的影響

12簡(jiǎn)述MRP的原理

13如何基于產(chǎn)品設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈？

14簡(jiǎn)述第三方物流的優(yōu)點(diǎn)

15簡(jiǎn)述信息的重要性

16簡(jiǎn)述ECR和QR的概念與區(qū)別

17簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的作用

18簡(jiǎn)述產(chǎn)品導(dǎo)入期采取的營(yíng)銷(xiāo)策略

19供應(yīng)鏈自從人類(lèi)有商業(yè)活動(dòng)以來(lái)就存在，為什么供應(yīng)鏈管理近年來(lái)才成為

熱門(mén)的話題？

20供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)有哪些特點(diǎn)？

21簡(jiǎn)述ABC分類(lèi)管理法及各類(lèi)采取的庫(kù)存控制方法。

22傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制模式和供應(yīng)鏈管理模式的差距有哪些體現(xiàn)？

23供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的系統(tǒng)構(gòu)成

24QR成功應(yīng)具備的條件？

25如何基于產(chǎn)品設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈？

26產(chǎn)品生命周期成熟期的供應(yīng)鏈策略？

27供應(yīng)鏈合作關(guān)系對(duì)于制造商.供應(yīng)商有何益處？

28簡(jiǎn)述物流要素及其主要組成。

29簡(jiǎn)述國(guó)際物流系統(tǒng)的組成。

30供應(yīng)鏈管理中的物流運(yùn)作技術(shù)主要包括哪些系統(tǒng)？

31.談?wù)剬?shí)施ECR的原則

32.描述生產(chǎn)物流的一般控制程序。

33.談?wù)劺碡浀暮x及工作內(nèi)容。

六、案例分析題：

克萊斯勒公司(ChryslerCorporation)與洛克維爾公司(Rockwell)之間的長(zhǎng)期合作伙

伴關(guān)系。

克萊斯勒公司與洛克維爾公司達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議，兩個(gè)公司將在汽車(chē)的設(shè)計(jì)階段進(jìn)行緊

密合作。洛克維爾公司負(fù)責(zé)總裝廠與零部件廠的計(jì)算機(jī)控制部分的設(shè)計(jì)。如昊計(jì)算機(jī)控

制與汽車(chē)的設(shè)計(jì)不匹配，就會(huì)影響到汽車(chē)的質(zhì)量和汽車(chē)進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)?間。根據(jù)協(xié)議，洛

克維爾公司是為克萊斯勒公司的總裝、沖件、焊接、電力設(shè)備等部門(mén)設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)控制的

獨(dú)家公司，他們之間是一種相互依賴(lài)的合作關(guān)系。他們(汽車(chē)制造商與計(jì)算機(jī)控制供應(yīng)

商)之間的合作是汽車(chē)行業(yè)內(nèi)的首次。兩個(gè)公司的工程師在汽車(chē)設(shè)計(jì)階段的緊密合作

中，洛克維爾公司的工程師設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)相關(guān)計(jì)算機(jī)控制軟件，以便能與克萊斯勒公司的工

程師同時(shí)設(shè)計(jì)控制系統(tǒng)和整個(gè)汽車(chē)。計(jì)算機(jī)控制是汽車(chē)制造過(guò)程中的重要部分，合作雙

方都希望能夠盡可能實(shí)現(xiàn)降低成本、縮短制造周期等目標(biāo)，而且縮短進(jìn)入市場(chǎng)的周期是

克萊斯勒公司保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要目標(biāo)，以前的周期是26?28周，現(xiàn)在的目標(biāo)是將它

縮短至24周，克萊斯勒公司希望能通過(guò)與洛克維爾公司的合作實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

本田公司(Honda)與其供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系

位于俄亥俄州的本田美國(guó)公司，強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商之間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。本田

公司總成本的大約80%都是用在向供應(yīng)商的采購(gòu)上，這在全球范圍是最高的。因?yàn)樗x

擇離制造廠近的供應(yīng)源，所以與供應(yīng)商能建立更加緊密的合作關(guān)系，能更好地保證JIT

供貨。制造廠庫(kù)存的平均周轉(zhuǎn)周期不到3小時(shí)。1982年，27個(gè)美國(guó)供應(yīng)商為本田美國(guó)

公司提供價(jià)值1400萬(wàn)美元的零部件,而到了1990年,有175個(gè)美國(guó)的供應(yīng)商為它提供

超過(guò)22億美元的零部件。大多數(shù)供應(yīng)商與它的總裝廠距離不超過(guò)150哩。在俄亥俄州

生產(chǎn)的汽車(chē)的零部件本地率達(dá)到90%（1997年），只有少數(shù)的零部件來(lái)自日本。強(qiáng)有

力的本地化供應(yīng)商的支持是本田公司成功的原因之一。

本田公司與供應(yīng)商之間是一種長(zhǎng)期相互信賴(lài)的合作關(guān)系。如果供應(yīng)商達(dá)到本田公司

的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)就可以成為它的終身供應(yīng)商。本田公司也在以下幾個(gè)方面提供支持幫助，使

供應(yīng)商成為世界一流的供應(yīng)商：

①2名員工協(xié)助供應(yīng)商改善員工管理；

②40名工程師在采購(gòu)部門(mén)協(xié)助供應(yīng)商提高生產(chǎn)率和質(zhì)量；

③質(zhì)量控制部門(mén)配備120名工程師解決進(jìn)廠產(chǎn)品和供應(yīng)商的質(zhì)量問(wèn)題；

④在塑造技術(shù)、焊接、模鑄等領(lǐng)域?yàn)楣?yīng)商提供技術(shù)支持；

⑤成立特殊小組幫助供應(yīng)商解決特定的難題；

⑥直接與供應(yīng)商上層溝通，確保供應(yīng)商的高質(zhì)量；

⑦定期檢查供應(yīng)商的運(yùn)作情況，包括財(cái)務(wù)和商業(yè)計(jì)劃等；

⑧外派高層領(lǐng)導(dǎo)人到供應(yīng)商所在地工作，以加深本川公司與供應(yīng)商相互之間的了解

及溝通。

其中，本田與Donnelly公司的合作關(guān)系就是一個(gè)很好的例子。本田美國(guó)公司從

1986年開(kāi)始選擇Donnelly為它生產(chǎn)全部的內(nèi)玻璃,當(dāng)時(shí)Donnelly的核心能力就是生產(chǎn)

車(chē)內(nèi)玻璃，隨著合作的加深，相互的關(guān)系越來(lái)越密切（部分原因是相同的企業(yè)文化和價(jià)

值觀）,本田公司開(kāi)始建議Donnelly生產(chǎn)外玻璃（這不是Donnelly的強(qiáng)項(xiàng)）。在本田

公司的幫助下，Donnelly建立了一個(gè)新廠生產(chǎn)本田的外玻璃。他們之間的交易額在第

一年為5百萬(wàn)美元，到1997年就達(dá)到6千萬(wàn)美元。在俄亥俄州生產(chǎn)的汽車(chē)是本田公司

在美國(guó)銷(xiāo)量最好、品牌忠誠(chéng)度最高的汽車(chē)。事實(shí)上，它在美國(guó)生產(chǎn)的汽車(chē)已經(jīng)部分返銷(xiāo)

日本。本田公司與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系無(wú)疑是它成功的關(guān)鍵因素之一。

問(wèn)題：

1）結(jié)合案例分析本由美國(guó)公司與供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系給雙方帶來(lái)了哪些好處？

2）結(jié)合所學(xué)知識(shí)談?wù)勗诰S護(hù)合作伙伴關(guān)系中應(yīng)注意處理好那些問(wèn)題？

習(xí)題集解答

（以下為習(xí)題集的參考答案）

單項(xiàng)選擇題:

1、D5、A9、C13、C17、A

2、A6、C10、A14、C18、B

3、B7、A11、C15、A19、D

4、D8、C12、A16、D20、A

21、D33、A45、C57、A69、A

22、A34、D46、C58、A70、A

23、B35、C47、C59、A71、C

24、D36、A48、C60、D72、A

25、C37、C49、A61、C73、D

26、C38、D50、D62、B74、B

27、C39、A51、C63、A75、C

28、A40、C52、B64、D76、A

29、D41、D53、B65、D77、B

30、D42、D54、C66、A78、A

31、D43、A55、A67、B79、A

32、D44、A56、C68、A80、B

二、多項(xiàng)選擇題：

1.ABC7.ABCDE13.ABCDE19.ABCD

2.ABCDE8.ABCDE14.ACE20.ABCDE

3.ABCD9.ACD15.ABCE21.E

4.ABCD10.ADE16.ABC22.ABCD

5.ABCDE11.ABDE17.ABCDE23.ACDE

6.ABCDE12.ABCDE18.ABCD24.C

25.B31.BCD37.ABCE43.ABCD

26.BE32.ABCDE38.ABCD44.ABC

27.A33.B39.ABC45.ABCD

28.ABD34.ABCDE40.ABCD

29.D35.ACE41.ACD

30.ABCD36.ABDE42.ABCD

三、名詞解釋?zhuān)?/p>

1.VMI:供應(yīng)商管理庫(kù)存。它的主要思想是供應(yīng)商在用戶的允許下設(shè)立庫(kù)存,確

定庫(kù)存水平和補(bǔ)給策略和擁有庫(kù)存控制權(quán)。合作、雙方成本最小、目標(biāo)一致、

連續(xù)改進(jìn)等原則。

2.SCOR是由美國(guó)供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)(Supply-ChainCouncil)開(kāi)發(fā)支持，是第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

的供應(yīng)鏈流程參考模型,是供應(yīng)鏈的診斷工具，涵蓋所有行業(yè)。SCOR使企

業(yè)間能夠準(zhǔn)確地交流供應(yīng)鏈問(wèn)題，客觀地評(píng)測(cè)其性能，確定性能改進(jìn)的目標(biāo)，

并影響今后供應(yīng)鏈管理軟件的開(kāi)發(fā)，對(duì)于供應(yīng)鏈管理的監(jiān)控與協(xié)調(diào)非常有

效。流程參考模型通常包括一整套流程定義，測(cè)量指標(biāo)和比較基準(zhǔn)以幫助企

'也開(kāi)發(fā)流程改進(jìn)的策略。SCOR模型主要由四個(gè)部分組成：供應(yīng)鏈管理流程的

一般定義，對(duì)應(yīng)于這些流程的性能指標(biāo)基準(zhǔn)，供應(yīng)鏈"最佳實(shí)施”的描述以及

選擇供應(yīng)鏈軟件產(chǎn)品的信息。

3.供應(yīng)商關(guān)系管理(SupplierRelationshipManagement,SRM),是企業(yè)供應(yīng)

鏈(SupplyChain)上的一個(gè)基本環(huán)節(jié)，它建立在對(duì)企業(yè)的供方(包括原料供

應(yīng)商，設(shè)備及其他資源供應(yīng)商，服務(wù)供應(yīng)商等)以及與供應(yīng)相關(guān)信息完整有效

的管理與運(yùn)用的基礎(chǔ)上，對(duì)供應(yīng)商的現(xiàn)狀、歷史，提供的產(chǎn)品或服務(wù)，溝通、

信息交流、合同、資金、合作關(guān)系、合作項(xiàng)目以及相關(guān)的業(yè)務(wù)決策等進(jìn)行全面

的管理與支持。

4.第三方物流系統(tǒng)(3PL或TPL,thirdpartylogistics)是一種實(shí)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈集

成的有效方法和策略，它通過(guò)協(xié)調(diào)企業(yè)之間的物流運(yùn)輸和提供后勤服務(wù)，把

企業(yè)的物流業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)門(mén)的物流管理部門(mén)來(lái)承擔(dān)，特別是一些特殊的物流運(yùn)

輸業(yè)務(wù)。通過(guò)外包給第三方物流承包者，企業(yè)能夠把時(shí)間和精力放在自己的核

心業(yè)務(wù)上,提高了供應(yīng)鏈管理和運(yùn)作的效率。

5.牛鞭效應(yīng)隨著往供應(yīng)鏈上游前進(jìn)需求變司程度增大的現(xiàn)象。

6.定期檢查策略倉(cāng)庫(kù)要確定一個(gè)目標(biāo)庫(kù)存水平（即基本庫(kù)存水平）及檢查周

期，再定期檢查庫(kù)存狀態(tài)，并訂購(gòu)足夠的貨物使庫(kù)存狀態(tài)上升到基本庫(kù)存水

平。

7.大規(guī)模定制以較低的成本、快速、高效地向顧客提供各種定制化地產(chǎn)品和服

務(wù)。

8.級(jí)庫(kù)存在一個(gè)配送系統(tǒng)中，任何階段或?qū)哟蔚募?jí)庫(kù)存等于該級(jí)的現(xiàn)有庫(kù)存加

上所有下游庫(kù)存。

9.供應(yīng)商管理庫(kù)存（VendorManagedInventory,VMI）:是供應(yīng)鏈管理實(shí)踐的一種,

它是指由供應(yīng)商按照預(yù)期需求以及事先達(dá)成的最高和最低庫(kù)存水平，代表買(mǎi)方

組織對(duì)庫(kù)存進(jìn)行監(jiān)督、規(guī)劃和管理。

10.JIT:在精確測(cè)定生產(chǎn)各工藝環(huán)節(jié)作業(yè)效率的前提下按訂單準(zhǔn)確的計(jì)劃，消除

一切無(wú)效作業(yè)與浪費(fèi)為目標(biāo)的一種管理模式。

11.市場(chǎng)敏感性是指供應(yīng)鏈具有從最終市場(chǎng)獲取實(shí)際需求信息并對(duì)其做出迅速反應(yīng)

的能力。

12.電子訂貨系統(tǒng)（EOS,ElectronicOrderingSystem）,是指將批發(fā)、零售商場(chǎng)

所發(fā)生的訂貨數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī),即刻通過(guò)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)將資料傳送至總公

司、批發(fā)業(yè)、商品供貨商或制造商處。

13.CPFR:合作計(jì)劃、預(yù)測(cè)和補(bǔ)給（CPFR）是一種哲理，它應(yīng)用一系列的處理和技

術(shù)模型，提供覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈的合作過(guò)程，通過(guò)共同管理業(yè)務(wù)過(guò)程和共享信

息，改善零售商和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系，提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度，最終達(dá)到提高供

應(yīng)鏈效率、減少庫(kù)存和提高消費(fèi)者滿意程度的目的。

1（產(chǎn)品生命周期：是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過(guò)程。

產(chǎn)品只有經(jīng)過(guò)研究開(kāi)發(fā)、試銷(xiāo)，然后進(jìn)入市場(chǎng),其市場(chǎng)生命周期才算開(kāi)始。產(chǎn)品

退出市場(chǎng)，標(biāo)志著生命周期的結(jié)束。

15.業(yè)務(wù)外包（outsourcing）:指企業(yè)整合用其外部最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化資源，從而

達(dá)到降低成、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)

變能力的一種管理模式。

16.SC（供應(yīng)鏈）：在生產(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活

動(dòng)的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

17.ECR（有效客戶反應(yīng)）：以滿足顧客要求和最大限度降低物流過(guò)程費(fèi)用為原

則，能及時(shí)做出準(zhǔn)確反應(yīng)，使提供的物品供應(yīng)或服務(wù)流程最佳化的一種供應(yīng)鏈

管理戰(zhàn)略。

18.ABC庫(kù)存管理法：將庫(kù)存物品按品種和占用資金的多少分為重要的庫(kù)存（A

類(lèi)）、一般重要的庫(kù)存和不重要的庫(kù)存三個(gè)等級(jí)，然后針對(duì)不同等級(jí)分別進(jìn)行

管理與控制。

19.ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）：在MRP2的基礎(chǔ)上，通過(guò)前饋的物流和反饋的信息

流、資金流、把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及供應(yīng)商的資源整合在

一起，體現(xiàn)完全按用戶需求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的一種全新的管理方法。

20.企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造(BPR)要打破企業(yè)按職能設(shè)置的管理方式，代之以業(yè)務(wù)

流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理過(guò)程。是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效益、高質(zhì)量、高柔性、

低成本的戰(zhàn)略簧略.

21.綠色物流:是指在物流過(guò)程中抑制物流對(duì)環(huán)境造成危害的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流環(huán)境

的凈化，使物流資源得到最充分的利用.

22.延遲化策略：它是盡量延產(chǎn)品的生產(chǎn)和最終產(chǎn)品的組裝時(shí)間，也就是盡量延長(zhǎng)產(chǎn)

品的一般性，推遲其個(gè)性實(shí)現(xiàn)的時(shí)間.是一種為適應(yīng)大規(guī)模定制生產(chǎn)而采用的策

略，通過(guò)這種策略使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品多樣化,適應(yīng)顧客化的需求.

23.標(biāo)桿管理：標(biāo)桿是以那些出類(lèi)拔萃的企業(yè)作為基準(zhǔn)，將本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和

管理措施等方面的實(shí)際狀況以這些基準(zhǔn)進(jìn)行定量評(píng)價(jià)和比較，分析這些基準(zhǔn)企

業(yè)的績(jī)效達(dá)到優(yōu)秀水平的原因，在此基礎(chǔ)上選取改進(jìn)的最優(yōu)策略。.

24.供應(yīng)鏈管理環(huán)境:是指有供需業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，

供應(yīng)鏈企業(yè)之間通過(guò)因特網(wǎng)或EDI傳遞有關(guān)信息，每個(gè)結(jié)點(diǎn)企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,

企業(yè)與企業(yè)之間有著一定的運(yùn)作協(xié)定，相互之間已形成一種合作伙伴關(guān)系.

25.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)于"物流"的定義為"物流(Logistics):物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)

體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、

配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。"

四、判斷題:

1.2.3.

4.X24.V

5.V25.x

6.V26.V

7.X27.x

8.728.x

9.X29.x

10.V30.x

11.V31.x

12.X32.x

13.V33.V

14.X34.x

15.V35.x

16.V36.V

17.y37.x

18.V38.V

19.X39.x

20.V40.x

21.V

22.X

23.

五、簡(jiǎn)答題：

1.供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的物料管理和控制的區(qū)別，主要體現(xiàn)在哪些方面？

答：二者具有明顯的區(qū)別：

(1)